Software para agencias de viajes en marca blanca

El software para agencias de viajes, a menudo llamado simplemente software de viajes, es la plataforma tecnológica que conecta las fuentes de reserva de una agencia, la elaboración de itinerarios, la comunicación con el cliente y la entrega del viaje en un único flujo de trabajo. Sustituye el trabajo manual, como copiar datos de las confirmaciones de reserva, montar PDF a mano y enviar documentos uno por uno. El software para agencias de viajes moderno, como mTrip, también incluye apps con tu marca, actualizaciones en tiempo real para el viajero y automatización basada en IA.

El software de gestión de viajes mantiene cada viaje organizado desde la reserva hasta el regreso. El software de gestión de viajes de mTrip importa reservas desde tu GDS o sistema mid-office, elabora el itinerario y lo entrega mediante app con tu marca, itinerario web y PDF. Cuando un viaje cambia, la actualización llega al viajero en los tres formatos. Funciona en el mismo sistema que el creador de itinerarios, la entrega de documentos y la gestión de incidencias opcional.

mTrip es una plataforma en marca blanca para agencias de viajes. Incluye un creador de itinerarios con importación de documentos basada en IA, una app publicada con el nombre de tu agencia y un portal de itinerarios web. También incluye la generación de PDF, el envío automático de documentación de viaje, alertas de vuelo en tiempo real y notificaciones push. Los módulos de gestión de incidencias y deber de cuidado son opcionales. Todos los módulos forman parte de un único sistema integrado.

Trip Agent es una app compartida con tu logo y tus colores. Por defecto no tiene coste de configuración ni compromiso, y puedes empezar el mismo día tras una demo. La app de marca blanca es tu propia app, publicada en App Store y Google Play con tus cuentas de desarrollador, tu nombre y tu icono. Tiene un coste de configuración según el alcance de tu proyecto, un compromiso de un año y un plazo de lanzamiento de 2 a 3 semanas. Ambos planes se tarifican por volumen de itinerarios, no por número de agentes.

Sí. mTrip da servicio a agencias de todos los tamaños, desde agencias pequeñas hasta grandes redes con varias sucursales. El único segmento para el que mTrip no está pensado es el de los agentes independientes que trabajan en solitario. Las agencias de cualquier tamaño acceden a la misma app en marca blanca, a la misma producción automatizada de itinerarios y a la misma entrega de documentación con tu marca que las operaciones más grandes. Además, la plataforma crece junto con tu cartera de clientes.

Sí. mTrip da servicio tanto a agencias de viajes como a touroperadores desde la misma plataforma. Los touroperadores también cuentan con herramientas de gestión de grupos, funciones para Tour Leader y consolidación de reservas de múltiples fuentes. Para más información, consulta nuestra página dedicada a software para operadores turísticos. Las DMC también tienen su propia página: software para DMC.

mTrip se integra de forma nativa con Amadeus, Sabre y Travelport para la conectividad GDS. En cuanto a sistemas mid-office y backoffice, es compatible con Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone y TravelWorks. mTrip también se conecta con Zapier para flujos de automatización a medida y con Zendesk para la atención al cliente.

AI Import Wizard, lanzado en febrero de 2026, utiliza IA para analizar correos de confirmación de reserva, PDF, documentos Word y hojas de cálculo, y los convierte automáticamente en datos de itinerario estructurados. En lugar de copiar a mano los números de vuelo, las direcciones de hotel y los datos de traslados, los agentes cargan el documento de origen en la plataforma y reciben un itinerario completo y editable en segundos.

mTrip entrega cada itinerario a través de tres canales a la vez: una app con tu marca (iOS y Android) con acceso sin conexión, un portal web en marca blanca que funciona en cualquier navegador, y un PDF personalizado. Cuando un agente actualiza una reserva, la app y la vista web conectadas reciben el cambio. Los PDF con tu marca se generan a partir de los mismos datos del itinerario.

Sí. La solución completa en marca blanca publica tu app bajo tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google, con tu nombre, icono y colores, sin ninguna marca de mTrip. Configuras las funcionalidades y el contenido que tu agencia necesita para los viajeros, incluyendo acceso al itinerario, información de destino, mapas, mensajería y notificaciones. También puedes adaptar la experiencia según los distintos tipos de clientes. Para necesidades que van más allá de la configuración, puedes solicitar desarrollo a medida al equipo interno de mTrip. Trip Agent es la opción de entrada, con tu logo y colores dentro de una app compartida.

Sí. mTrip cifra los datos tanto en tránsito como en reposo, y gestiona los datos de los viajeros conforme a políticas que cumplen con el RGPD. mTrip también está registrado ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido. Consulta nuestro Trust Center para ver el resumen completo de seguridad y cumplimiento.

No. mTrip no es un CRM. No gestiona la captación de leads, el seguimiento de comisiones ni los procesos de venta. mTrip es una plataforma de software para agencias de viajes centrada en lo que ocurre después de la reserva: creación de itinerarios, entrega con tu marca a los viajeros (app, web, PDF), automatización documental y herramientas opcionales de deber de cuidado. Las agencias que necesitan funcionalidades de CRM suelen combinar mTrip con un CRM específico, como ClientBase o VacationCRM. Las plataformas todo en uno como Travefy o Tern incluyen funciones básicas de tipo CRM junto con sus herramientas de itinerario. mTrip, en cambio, se centra en la entrega, no en la gestión del proceso de venta.

mTrip se diferencia de Travefy y Axus en la profundidad de su solución completa en marca blanca: tu app se publica bajo tus propias cuentas de desarrollador, tu identidad se mantiene en la app, la web y el PDF, y tú controlas las funcionalidades y el contenido que ven tus viajeros. Puedes configurar la experiencia según tus tipos de cliente, activar los módulos que necesites y solicitar desarrollo a medida al equipo interno de mTrip. Travefy Enterprise y Axus también anuncian apps personalizadas con tu marca, pero esa etiqueta por sí sola no garantiza el mismo nivel de control de funcionalidades ni de flexibilidad de desarrollo. Pide una demostración del alcance real de personalización, configuración y desarrollo a medida. Consulta nuestra comparativa de mTrip frente a Travefy.

Sí. mTrip da servicio a ambos segmentos desde un único sistema. Los módulos de ocio incluyen la creación de itinerarios, apps móviles con tu marca y el envío de documentos. Los módulos corporativos añaden cumplimiento del deber de cuidado, seguimiento de viajeros en tiempo real, alertas de incidencias y comunicación de emergencia. Las agencias con una cartera mixta no necesitan sistemas distintos. Las empresas de gestión de viajes pueden empezar por nuestra página de software para TMC.

El tiempo de configuración depende del plan. Con Trip Agent, tu agencia puede empezar el mismo día después de la demo, sin necesidad de configuración ni implementación. Para la solución completa en marca blanca, la configuración estándar tarda entre 2 y 3 semanas. Esto incluye la configuración de la app con tu marca, las conexiones con GDS y mid-office, y la configuración inicial de la cuenta. El desarrollo a medida puede ampliar este plazo según el alcance del proyecto.

Sí, y no necesitas depurar tus datos antes. El AI Import Wizard convierte automáticamente confirmaciones de reserva, correos electrónicos, PDF, documentos Word y hojas de cálculo en itinerarios estructurados. Las conexiones con GDS y mid-office se configuran durante la puesta en marcha. Las agencias que migran desde hojas de cálculo o un proceso heredado no tienen que volver a introducir los datos históricos a mano.

El precio de mTrip se calcula por volumen de itinerarios, no por puesto de agente. Trip Agent, la app compartida con tu logo y tus colores, no tiene coste de configuración por defecto ni compromiso a largo plazo, por lo que puedes cancelar cuando quieras. La app completa en marca blanca, publicada con el nombre de tu propia agencia, tiene un coste de configuración según el alcance del proyecto, una cuota mensual basada en el volumen de itinerarios y un compromiso de un año. La gestión de incidencias es un módulo opcional disponible con ambas ofertas. Solicita una demo y te llevas una propuesta basada en el volumen de tu agencia.

Sí, después de una demo. No es autoservicio. Cada colaboración empieza con una llamada de demo personalizada, para poder definir las conexiones GDS de tu agencia, los requisitos de marca blanca y la combinación de módulos. Después organizamos una prueba gratuita antes de que te comprometas.

Sí, mTrip cuenta con una oficina en Barcelona, desde donde el equipo atiende ventas y soporte en español. Además de esta cercanía local, mTrip da servicio a agencias de viajes, touroperadores y DMC en más de 35 países, por lo que puedes contar con atención en español y experiencia internacional a la vez.