Logiciel agence de voyage en marque blanche

Un logiciel agence de voyage, souvent appelé simplement logiciel de voyage, est la plateforme technologique qui réunit dans un même flux de travail les sources de réservation, la production des itinéraires, la communication avec les clients et la remise des documents de voyage. Il remplace les tâches manuelles telles que la saisie des détails depuis les confirmations de réservation, l’assemblage de PDF à la main et l’envoi des documents un par un. Un logiciel de voyage moderne comme mTrip inclut aussi des applications mobiles à vos couleurs, des mises à jour en temps réel pour les voyageurs et une automatisation pilotée par l’IA.

Un logiciel de gestion des voyages garde chaque voyage organisé de la réservation au retour. Le logiciel de gestion des voyages de mTrip importe les réservations depuis votre GDS ou votre mid-office, construit le carnet de voyage, et le remet via l’application à vos couleurs, le carnet de voyage en ligne et le PDF. En cas de changement, la mise à jour parvient au voyageur dans les trois formats. Il fonctionne dans le même système que le planificateur d’itinéraires, l’envoi des documents et le module optionnel de gestion des perturbations.

mTrip est une plateforme agence de voyages en marque blanche. Elle comprend un planificateur d’itinéraires avec import de documents piloté par l’IA, une application mobile à vos couleurs publiée sous le nom de votre agence, et un portail carnet de voyage en ligne. Elle couvre aussi la génération de PDF, l’envoi automatique des documents de voyage, les alertes vol en temps réel et les notifications push. Les modules de gestion des perturbations et de devoir de diligence sont optionnels. Tous les modules font partie d’un seul système intégré.

Trip Agent est une application partagée à votre logo et à vos couleurs. Elle n’a par défaut aucuns frais de mise en place ni d’engagement, et vous pouvez démarrer le jour même après une démo. L’application en marque blanche est votre propre application, publiée sur l’App Store et Google Play sous vos comptes développeur, votre nom et votre icône. Elle implique des frais de mise en place définis selon votre projet, un engagement d’un an et un délai de lancement de 2 à 3 semaines. Les deux offres sont facturées au volume d’itinéraires, et non par poste agent.

Oui. mTrip sert des agences de toutes tailles, des petites structures aux grands réseaux multi-agences. Le seul segment auquel mTrip ne s’adresse pas est celui des conseillers indépendants travaillant seuls. Les agences de toutes tailles bénéficient de la même application mobile en marque blanche, de la même production automatisée d’itinéraires et de la même remise de documents à vos couleurs que les grandes structures. La plateforme évolue aussi avec votre portefeuille clients.

Oui. mTrip sert à la fois les agences de voyages et les tour opérateurs depuis la même plateforme. Les tour opérateurs bénéficient en plus d’outils de gestion de groupes, de fonctionnalités Tour Leader et de la consolidation des réservations multi-sources. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée logiciel pour tour opérateur. Les DMC ont aussi leur propre page : logiciel DMC.

mTrip s’intègre nativement avec Amadeus, Sabre et Travelport pour la connectivité GDS. Pour les systèmes mid-office et back-office, il prend en charge Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone et TravelWorks. mTrip se connecte également à Zapier pour des workflows d’automatisation personnalisés et à Zendesk pour le support client.

L’import d’itinéraires par IA, lancé en février 2026, utilise l’intelligence artificielle pour analyser les e-mails de confirmation de réservation, les PDF, les documents Word et les tableurs. Il les transforme automatiquement en données d’itinéraire structurées. Plutôt que de recopier manuellement les numéros de vol, les adresses d’hôtel et les détails de transfert, les agents déposent le document source dans la plateforme, puis reçoivent un itinéraire complet et modifiable en quelques secondes.

mTrip diffuse chaque carnet de voyage simultanément sur trois canaux : une application mobile à vos couleurs (iOS et Android) avec accès hors ligne, un portail web en marque blanche qui fonctionne dans n’importe quel navigateur, et un PDF personnalisé. Lorsqu’un agent met à jour une réservation, l’application et le portail web connectés reçoivent la modification. Les PDF à vos couleurs sont générés à partir des mêmes données d’itinéraire.

Oui. La solution en marque blanche complète publie votre application sous vos propres comptes développeur Apple et Google, avec votre nom, votre icône et vos couleurs, sans aucune mention mTrip. Vous configurez les fonctionnalités et le contenu proposés aux voyageurs selon les besoins de votre agence : accès au carnet de voyage, informations sur la destination, cartes, messagerie et notifications. Vous pouvez également adapter l’expérience selon vos différents types de clients. Pour des besoins allant au-delà de la configuration, vous pouvez demander un développement sur mesure à l’équipe interne de mTrip. Trip Agent est l’offre d’entrée, avec votre logo et vos couleurs au sein d’une application partagée.

Oui. mTrip chiffre les données en transit et au repos, et traite les données des voyageurs conformément aux politiques du RGPD. mTrip est également enregistré auprès de l’Information Commissioner’s Office britannique. Consultez notre Trust Center pour un aperçu complet de la sécurité et de la conformité.

Non. mTrip n’est pas un CRM. Il ne gère ni la gestion des prospects, ni le suivi des commissions, ni les pipelines commerciaux. mTrip est une plateforme logicielle pour agences de voyage centrée sur ce qui se passe après la réservation : création des carnets de voyage, diffusion à vos couleurs auprès des voyageurs (application, web, PDF), automatisation documentaire et outils optionnels de devoir de diligence. Les agences qui ont besoin de fonctionnalités CRM associent généralement mTrip à un CRM dédié comme ClientBase ou VacationCRM. Les plateformes tout-en-un comme Travefy ou Tern intègrent des fonctionnalités CRM basiques à leurs outils de création d’itinéraires. mTrip, en revanche, reste concentré sur la diffusion, pas sur la gestion du pipeline commercial.

mTrip se distingue de Travefy et Axus par la profondeur de sa solution en marque blanche complète : votre application est publiée sous vos propres comptes développeur, votre identité est présente sur l’application, le web et le PDF, et vous contrôlez les fonctionnalités et le contenu visibles par vos voyageurs. Vous pouvez configurer l’expérience selon vos types de clients, activer les modules dont vous avez besoin et demander un développement sur mesure à l’équipe interne de mTrip. Travefy Enterprise et Axus annoncent eux aussi des applications personnalisées à leur marque. Cependant, cette seule appellation ne garantit pas le même niveau de contrôle fonctionnel ni la même flexibilité de développement. Demandez une démonstration pour évaluer réellement le niveau de marque, de configuration et de développement sur mesure proposé. Consultez notre comparaison mTrip vs Travefy.

Oui. mTrip s’adresse aux deux segments à partir d’un seul système. Les modules loisirs couvrent la création d’itinéraires, les applications mobiles à vos couleurs et l’envoi des documents. Les modules déplacements professionnels ajoutent la conformité au devoir de diligence, le suivi des voyageurs en temps réel, les alertes de perturbation et la communication d’urgence. Les agences avec une clientèle mixte n’ont pas besoin de systèmes distincts. Les TMC peuvent commencer par consulter notre page consacrée au logiciel pour TMC.

Le délai de mise en place dépend de la formule choisie. Avec Trip Agent, votre agence peut démarrer le jour même après la démo, sans configuration ni déploiement nécessaire. Pour la solution complète en marque blanche, la mise en place standard prend environ 2 à 3 semaines. Cela couvre la configuration de l’application à vos couleurs, les connexions GDS et mid-office, ainsi que la configuration initiale du compte. Un développement sur mesure peut allonger ce délai selon l’ampleur du projet.

Oui, et vous n’avez pas besoin de nettoyer vos données au préalable. L’import d’itinéraires par IA analyse automatiquement vos confirmations de réservation, e-mails, PDF, documents Word et tableurs existants pour les transformer en itinéraires structurés. Les connexions GDS et mid-office sont configurées lors de la mise en place. Les agences qui quittent des tableurs ou un processus obsolète n’ont pas à ressaisir manuellement leurs données historiques.

La tarification de mTrip repose sur le volume d’itinéraires, et non sur le nombre de postes agents. Trip Agent, l’application partagée à vos couleurs, ne comporte pas de frais de mise en place par défaut ni d’engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment. L’application complète en marque blanche, publiée sous le nom de votre agence, comprend des frais de mise en place définis selon votre projet, un abonnement mensuel basé sur le volume d’itinéraires, et un engagement d’un an. La gestion des perturbations est une option payante disponible avec les deux offres. Demandez une démo et repartez avec une proposition adaptée au volume de votre agence.

Oui, après une démo. Ce n’est pas un essai en libre-service. Chaque collaboration commence par un appel de démonstration personnalisé, qui nous permet de définir les connexions GDS de votre agence, vos besoins en marque blanche et la combinaison de modules adaptée. Nous organisons ensuite un essai gratuit avant tout engagement.