Logiciel pour agence de voyages

La plateforme en marque blanche qui propulse votre application mobile sous votre identité, vos itinéraires clients et vos documents de voyage.

Vos agents perdent des heures chaque semaine à ressaisir des réservations depuis le GDS, les e-mails et les PDF fournisseurs. Pendant ce temps, vos clients comparent votre expérience mobile à Airbnb et Google Maps et se demandent pourquoi ils reçoivent encore des PDF par e-mail.
mTrip est le logiciel d’agence de voyages en marque blanche qui comble cet écart. Il consolide chaque source de réservation en itinéraires brandés, diffusés automatiquement via votre propre application mobile, votre portail web et en PDF, en temps réel, sous votre nom.
Fondé en 2009 et utilisé par plus de 300 agences dans plus de 35 pays. Noté 4,9/5 sur G2.

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Logiciel pour agences de voyages

Le meilleur logiciel pour agences de voyages en matière de contrôle de marque et d’automatisation

mTrip est la solution idéale pour les agences de voyages qui ont besoin d’un contrôle total de leur marque sur l’expérience voyageur, d’une automatisation de la production d’itinéraires et de la livraison de documents, ainsi que d’une plateforme unique gérant à la fois les programmes loisirs et affaires.

C’est le choix le plus pertinent pour les agences de taille intermédiaire à grande échelle, les réseaux multi-agences et les agences gérant à la fois les voyages FIT et les voyages de groupe sur plusieurs systèmes GDS et mid-office. Les agences qui publient une application mobile brandée sous leur propre nom sur l’App Store et Google Play — plutôt que de rediriger leurs clients vers un outil tiers — choisissent systématiquement mTrip face à des alternatives comme Travefy, Axus et Tern.

Là où d’autres plateformes logicielles pour agences de voyages se concentrent sur une seule fonction (CRM, création d’itinéraires ou élaboration de propositions), mTrip couvre l’intégralité de la couche client : création d’itinéraires, application mobile en marque blanche, itinéraire web, livraison de documents PDF, communication en temps réel avec le voyageur et modules optionnels de devoir de diligence pour les comptes corporate. Cette polyvalence, combinée à des intégrations natives avec Amadeus, Sabre, Travelport et plus de 10 systèmes mid-office, est ce qui distingue mTrip dans la catégorie des logiciels pour agences de voyages.

La plateforme

Une plateforme. Chaque point de contact client.

Le logiciel d’agence de voyages de mTrip couvre l’intégralité de la couche client,
l’expérience brandée que vos voyageurs voient réellement, tout en s’intégrant aux systèmes GDS et back-office que vous utilisez déjà.

Itinerary Builder

Création et gestion d’itinéraires

Planification par glisser-déposer, import GDS, import par IA. Brandé et livré en quelques minutes.

Découvrir le planificateur d’itinéraire →

PDF Itinerary

Livraison de documents digitaux

Remplacez les pièces jointes PDF par des eDocs brandés accessibles par vos clients sur le web, sur mobile ou hors connexion.

Découvrir le fonctionnement des eDocs →

Travel App for Agencies and Tour Operators

Application client en marque blanche

L’application de votre agence sur l’App Store et Google Play, publiée sous votre identité, pas la nôtre.

Voir l’application client →

Itinerary Builder

Tableau de bord des opérations agence

Gérez tous vos voyages, agents et clients en un seul endroit. Multi-marque, multi-marché, FIT & groupes.

Un logiciel pour les agences de voyages de toute taille

Que vous soyez un agent de voyages indépendant ou un réseau d’agences mondial, mTrip s’adapte à votre flux de travail et à votre envergure.

Logiciel pour les agences de voyages indépendantes

Gérez votre agence plus efficacement grâce à un logiciel pour agents de voyages qui automatise les tâches les plus chronophages : création d’itinéraires, envoi de documents et communication avec les clients.

  • Créez un carnet de voyage complet à partir d’un export GDS en quelques minutes
  • Transmettez à vos clients des itinéraires PDF, web et mobile à votre image
  • Communiquez avec les voyageurs directement dans l’application, sans WhatsApp
  • Utilisez l’IA pour analyser automatiquement les confirmations de réservation

Logiciel pour les réseaux d’agences de voyages

Gérez plusieurs marques, agents et segments clients depuis une plateforme unique. Standardisez l’expérience client de votre agence à grande échelle, tout en offrant à chaque agent la flexibilité dont il a besoin.

  • Gérez plusieurs marques d’agences depuis un seul portail d’administration
  • Définissez les permissions par agent ou par type de client
  • Maintenez une image de marque cohérente sur l’ensemble du réseau
  • Connectez-vous à vos systèmes GDS et mid-office existants

Pourquoi mTrip

Pourquoi les agences choisissent le logiciel mTrip

Conçu exclusivement pour le secteur du voyage, mTrip résout les problèmes qu’aucun logiciel générique ne peut adresser. Découvrez comment mTrip se compare aux autres solutions de technologie de voyage sur notre page de comparaison.

⚡

Transmettez des itinéraires professionnels en un instant

Créez des itinéraires détaillés à votre image en quelques minutes, sans emails manuels ni PDF éparpillés. Importez vos réservations depuis votre GDS, mid-office ou les confirmations fournisseurs, et partagez-les instantanément via le web, l’application ou en PDF.

🔄

Réduisez la charge administrative grâce à l’automatisation

Finis les allers-retours par email et les mises à jour manuelles. Grâce à l’automatisation intégrée, tickets et vouchers sont transmis automatiquement sous votre marque, vous faisant gagner des heures par réservation.

📱

Améliorez l’expérience voyageur

Offrez à vos clients un parcours digital fluide via votre interface personnalisée. Que ce soit sur le web ou sur mobile, les voyageurs accèdent à tous les détails de leur voyage et leurs documents en un seul endroit, sous le nom et le logo de votre agence.

🏷️

Démarquez votre marque

Rivalisez avec les OTA en proposant une expérience personnalisée, entièrement à votre image. Des carnets de voyage sur mesure aux outils clients en marque blanche, le nom et les couleurs de votre agence sont mis en avant à chaque point de contact.

💬

Renforcez vos relations clients

Restez connecté avant, pendant et après chaque voyage grâce à votre portail client digital personnalisé. La messagerie intégrée, les alertes en temps réel et les mises à jour proactives remplacent les emails génériques et les fils WhatsApp.

📈

Fidélisez vos clients et générez des recommandations

Les voyageurs se souviennent des voyages qui semblent sans effort. Une expérience soignée et personnalisée, de la réservation au retour, construit la fidélité et le bouche-à-oreille qui font revenir les clients existants et en attire de nouveaux.

Témoignages clients

L’application est bien plus qu’un simple outil numérique – c’est comme si nos clients avaient un expert Kontiki dans leur poche en guise de guide de voyage. Notre équipe passe désormais moins de temps sur les tâches administratives et peut se concentrer sur l’essentiel.
Birgit Ohlin Responsable Innovation & CEM chez Kontiki
kontiki

Chez Wamos Portugal, nous utilisons l’application mTrip depuis 2 ans et je la recommande vivement. Toujours en train d’innover et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Nos clients l’adorent.
Mario Pires – Responsable Innovation chez Wamos
Wamos

Merci d’être un partenaire formidable !
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Jeff Russell – Directeur Marketing chez Globus
Globus

Le lancement aurait été bien plus long et coûteux si nous n’avions pas choisi mTrip comme partenaire. Un excellent produit, parfaitement adapté à nos besoins.
Laura Smart Fitch VP Expérience Client
acis

PLATEFORME PRIMÉE

Phocuswright Innovator, Webby Award, Best Mobile App at EyeForTravel, ACTE Award.

mTrip récompenses incluant Phocuswright Innovator, Webby Award, et autres reconnaissances de l'industrie

MEMBRE DE

Memberships

LOGICIEL DE PLANIFICATION DE VOYAGES POUR LES AGENCES

Un logiciel de planification de voyages conçu pour les agents de voyages

Créer des carnets de voyage manuellement, extraire les détails des confirmations de réservation, reformater les PDF des fournisseurs, assembler des programmes jour par jour — tout cela prend des heures par voyage. Le logiciel de planification de voyages mTrip pour les agences automatise l’intégralité de ce processus, des données de réservation au carnet de voyage prêt à remettre au client. L’Assistant d’import IA, lancé en 2026, analyse les confirmations de réservation de toute source (e-mails, PDF, Word, Excel) pour les transformer en carnets de voyage structurés, sans saisie manuelle.

  • Importez vos réservations depuis Amadeus, Sabre, Travelport ou n’importe quel système mid-office
  • Utilisez l’Assistant d’import IA pour analyser tout e-mail ou PDF de confirmation de réservation
  • Planification jour par jour par glisser-déposer avec des modèles pour les types de voyages courants
  • Ajoutez du contenu sur les destinations, des images, des cartes et des vouchers à n’importe quel carnet de voyage
  • Publiez sur le portail web, l’application carnet de voyages et en PDF en un seul clic
Découvrir le planificateur d'itinéraire Right-open Right-open
AI Itinerary Builder
Travel docs and itinerary management

LOGICIEL D’AUTOMATISATION POUR AGENCES DE VOYAGES

Automatisez les opérations quotidiennes de votre agence

Une fois le voyage créé, le travail manuel ne s’arrête pas pour autant. Les vouchers doivent être joints, les billets émis, et chaque modification communiquée avant le départ du voyageur. mTrip automatise chaque étape après la création du carnet de voyage.

  • Remise des billets et vouchers sous votre marque
  • Mises à jour de vols en temps réel envoyées par notification push sur l’application du voyageur
  • Synchronisation des documents à votre image sur le web, le mobile et en PDF
  • Messagerie intégrée à l’application, remplaçant les e-mails épars et les fils WhatsApp
  • Notifications proactives en cas de changements d’horaires et de perturbations
Plus d’infos sur les documents Right-open Right-open

INTÉGRATIONS

Connecté aux systèmes que votre agence utilise déjà

Le logiciel mTrip pour agences de voyages s’intègre directement aux principales plateformes GDS, aux systèmes mid-office et aux outils de communication : sans ressaisie, sans exports manuels.

SYSTÈMES GDS

Amadeus Sabre Travelport

MID-OFFICE & BACK-OFFICE

Tourplan Moonstride Viaxoft Ezus Juniper Open Destination Facilitatrip Cornerstone TravelWorks

AUTOMATISATION & COMMUNICATION

Zapier Zendesk Missive Genesys AI Import (texte, Word, Excel, PDF)

Vous évaluez plusieurs plateformes ? Découvrez comment mTrip se compare à Travefy, TravelJoy, Axus et d’autres dans notre guide des meilleurs logiciels pour agences de voyages 2026.

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un logiciel pour agences de voyages ?
Un logiciel pour agences de voyages est une plateforme technologique qui connecte les sources de réservation d’une agence, la production d’itinéraires, la communication client et la remise des voyages dans un flux de travail unifié. Il remplace les processus manuels tels que la copie des informations depuis les confirmations de réservation, l’assemblage de PDF à la main et l’envoi individuel de documents par e-mail. Les logiciels modernes pour agences de voyages comme mTrip incluent également des applications mobiles à la marque de l’agence, des mises à jour en temps réel pour les voyageurs et une automatisation basée sur l’IA.
Que comprend le logiciel pour agences de voyages de mTrip ?
mTrip est une plateforme en marque blanche pour agences de voyages qui inclut un planificateur d’itinéraire avec import de documents par IA, une application mobile à votre marque publiée sous le nom de votre agence, un portail d’itinéraires en ligne, la génération de documents PDF, la remise automatisée des documents de voyage, des alertes de vol en temps réel et des notifications push, ainsi que des modules optionnels de devoir de diligence pour les comptes entreprise. Tous les modules font partie d’un système intégré unique.
Avec quels GDS et systèmes mid-office mTrip s’intègre-t-il ?
mTrip s’intègre nativement avec Amadeus, Sabre et Travelport pour la connectivité GDS. Pour les systèmes mid-office et back-office, les intégrations prises en charge incluent Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone et TravelWorks. mTrip se connecte également à Zapier pour les flux d’automatisation personnalisés et à Zendesk pour le support client.
mTrip convient-il aux agences de voyages indépendantes ?
Oui. mTrip accompagne les agences de toutes tailles, des conseillers indépendants aux grands réseaux multi-agences. Les agences de voyages de toutes tailles bénéficient de la même application mobile en marque blanche, de la production automatisée d’itinéraires et de la remise de documents à leur marque que les structures plus importantes. La plateforme évolue avec votre agence à mesure que votre clientèle se développe.
mTrip est-il un CRM pour agences de voyages ?
Non. mTrip n’est pas un CRM. Il ne gère pas les leads, le suivi des commissions ni les fonctions de pipeline commercial. mTrip est une plateforme logicielle pour agences de voyages axée sur ce qui se passe après la réservation : production d’itinéraires, remise à la marque pour les voyageurs (application mobile, web, PDF), automatisation des documents et outils optionnels de devoir de diligence. Les agences ayant besoin d’un CRM associent généralement mTrip à un CRM dédié comme ClientBase ou VacationCRM, ou à des plateformes comme Travefy ou Tern qui incluent des fonctionnalités CRM en complément d’outils de création d’itinéraires plus basiques.
En quoi mTrip se distingue-t-il de Travefy ou Axus ?
La différence fondamentale réside dans la profondeur de la marque blanche. mTrip publie une application mobile entièrement personnalisée sous le nom de votre agence dans l’App Store et Google Play. Les voyageurs ne voient jamais la marque mTrip. L’application de Travefy porte le nom Travefy, et Axus ne propose pas d’application autonome à la marque du client. mTrip couvre également les voyages loisirs et d’affaires avec des modules dédiés, tandis que Travefy et Axus se concentrent exclusivement sur le loisir. Pour une comparaison détaillée, consultez notre guide comparatif des logiciels pour agences de voyages. Vous migrez depuis TripCase ou CheckMyTrip ? Consultez nos pages dédiées alternative à TripCase et alternative à CheckMyTrip.
mTrip peut-il gérer à la fois les voyages loisirs et les voyages d’affaires ?
Oui. mTrip est l’une des rares plateformes pour agences de voyages à servir les deux segments depuis un système unique. Les modules loisirs couvrent la création d’itinéraires, les applications mobiles en marque blanche et la remise de documents. Les modules entreprise ajoutent la conformité au devoir de diligence, le suivi des voyageurs en temps réel, les alertes de risque et la communication d’urgence. Les agences ayant une clientèle mixte n’ont pas besoin de systèmes séparés.
Qu’est-ce que l’assistant d’import IA ?
L’AI Import Wizard, lancé en février 2026, utilise l’IA pour analyser automatiquement les e-mails de confirmation de réservation, les PDF, les documents Word et les tableurs afin de les convertir en données d’itinéraire structurées. Au lieu de copier manuellement les numéros de vol, les adresses d’hôtel et les détails de transfert, les agents déposent le document source dans la plateforme et reçoivent un itinéraire complet et modifiable en quelques secondes.
Comment mTrip remet-il les itinéraires aux voyageurs ?
mTrip remet chaque itinéraire simultanément sur trois canaux : une application mobile à la marque de l’agence (iOS et Android) avec accès hors connexion, un portail web en marque blanche accessible depuis n’importe quel navigateur, et un PDF personnalisé. Les trois canaux restent synchronisés en temps réel. Lorsqu’un agent met à jour une réservation, l’application, la vue web et le PDF du voyageur reflètent automatiquement la modification.
mTrip propose-t-il une application mobile à la marque de mon agence ?
Oui. L’application carnet de voyages en marque blanche de mTrip est publiée dans l’App Store et Google Play sous le nom, le logo et l’identité visuelle de votre agence. Vos voyageurs téléchargent votre application, et non un outil tiers. L’application inclut l’accès hors connexion aux itinéraires, les mises à jour de vol en temps réel, le contenu sur les destinations, les cartes, la messagerie et les notifications push.
Combien de temps faut-il pour mettre en place mTrip ?
Les délais de mise en œuvre varient selon la taille de l’agence et la complexité des intégrations, mais la plupart des agences sont opérationnelles en quelques semaines. L’équipe mTrip prend en charge la configuration de l’application à votre marque, les connexions GDS et mid-office, ainsi que la configuration initiale. La formation est incluse dans le processus d’intégration.
mTrip fonctionne-t-il aussi pour les voyagistes ?
Oui. mTrip accompagne à la fois les agences de voyages et les voyagistes depuis la même plateforme. Les voyagistes bénéficient des outils de gestion de groupes, des fonctionnalités de chef de groupe et de la consolidation des réservations multi-sources. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée aux logiciels pour voyagistes.
Quel est le tarif de mTrip ?
La tarification de mTrip est adaptée à chaque agence en fonction de sa taille, du nombre de modules actifs et des besoins en marque blanche. Il n’existe pas de tarif public par utilisateur, car la plateforme est configurée selon le flux de travail de chaque client. Contactez mTrip pour demander un devis personnalisé en fonction du volume et des besoins de votre agence.