C’est la couche qui permet de garder un voyage à jour et exploitable une fois la réservation effectuée : révision des détails de l’itinéraire en place, accès limité accordé à des partenaires externes sur un voyage précis, gestion des itinéraires de plusieurs comptes clients ou marques depuis un seul identifiant, et envoi automatique de messages aux voyageurs à mesure que les plans évoluent.

Le logiciel de gestion des voyages s’occupe d’abord de faire entrer les réservations dans mTrip, en consolidant les données du GDS, de l’outil de réservation en ligne et du mid-office dans un seul dossier voyageur. La gestion des itinéraires est la couche opérationnelle qui s’appuie sur ce dossier : elle le maintient à jour, l’ouvre à des collaborateurs externes et le fait fonctionner sur plusieurs comptes et marques.

Oui, et cela se distingue de la collaboration en phase de planification dans le planificateur d’itinéraires. Une fois le voyage réservé, un réceptif, un organisateur de réunion ou un partenaire peut recevoir un accès limité à ce seul voyage en cours, qui expire automatiquement à la fin du voyage, sans qu’il soit nécessaire de créer un compte complet ni d’échanger des e-mails séparés.

Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire. Une révision, une invitation de collaborateur ou un message ne concerne jamais que le compte auquel il appartient : l’image de marque, l’historique des révisions et les accès restent cloisonnés par compte. Pour une explication complète du fonctionnement multi-marques et multi-comptes des TMC, consultez la page consacrée à la plateforme TMC.

Une révision effectuée dans mTrip se répercute sur l’application mobile connectée et sur le carnet de voyage en ligne, avec un historique de ce qui a changé et à quel moment. Générez des PDF à vos couleurs à partir des dernières données de l’itinéraire.