Appli carnet de voyage en marque blanche
pour agences de voyages et tour opérateurs

Une appli carnet de voyage pour agences de voyages transmet aux voyageurs leurs carnets de voyage, leurs documents et leurs mises à jour directement sur leur téléphone. mTrip propose deux options de marque : Trip Agent applique votre logo et vos couleurs au sein d’une application partagée, tandis que la solution en marque blanche complète vous offre votre propre identité sur les stores, sous vos comptes développeur. Agences de voyages, tour opérateurs et DMC peuvent configurer l’expérience voyageur et demander un développement sur mesure.

Un PDF envoyé par e-mail ou téléchargé n’est qu’une photographie du voyage à un instant donné. L’application, elle, peut recevoir les modifications du carnet de voyage, les mises à jour de vol et les messages dès qu’elle est connectée, tandis que les carnets de voyage, documents, guides et cartes déjà téléchargés restent accessibles hors ligne. Si vous envoyez aussi un PDF, pensez à le régénérer et à le renvoyer après chaque modification importante.

mTrip convient particulièrement aux agences qui ont besoin de leur propre identité d’application, de fonctionnalités voyageur configurables et de développements sur mesure, en plus des carnets de voyage, des documents hors ligne, des guides, des alertes vol et de la messagerie. Consultez les avis des voyageurs sur cette page et comparez l’étendue réelle de la personnalisation de marque et de la configuration proposées. Notre comparatif des meilleures appli carnet de voyage pour agences de voyages couvre un plus large choix de plateformes.

Oui. L’application adapte automatiquement son interface au type de voyage : voyages individuels, circuits accompagnés, croisières ou parcs à thème. Chaque compte peut également personnaliser l’image de marque et les fonctionnalités selon le client ou le programme.

Oui, à partir de votre flux de réservation actuel. Une fois un carnet de voyage créé dans mTrip, qu’il soit saisi manuellement, importé ou extrait de votre GDS ou de votre mid-office, il apparaît automatiquement dans l’application du voyageur. Aucune étape de téléchargement distincte n’est nécessaire. Consultez la page planificateur d’itinéraires pour savoir comment ces données y sont intégrées.

Les voyageurs peuvent consulter hors ligne les carnets de voyage, documents, guides de destination et cartes téléchargés au préalable. Téléchargez le contenu du voyage avant le départ. Les nouveaux messages, les alertes vol en temps réel et les modifications du carnet de voyage nécessitent une connexion pour être reçus.

Oui. Lorsqu’un vol du carnet de voyage est retardé, annulé ou change de porte d’embarquement, le voyageur reçoit une notification push dans votre application à vos couleurs. Vous n’avez rien à envoyer manuellement. Les voyageurs doivent être connectés pour recevoir l’alerte.

Le voyageur est averti et le carnet de voyage de son application se met à jour automatiquement avec les nouvelles informations de vol. Il voit le changement sur son téléphone sans attendre que vous réémettiez un document. Si vous avez également envoyé un PDF, générez-en une nouvelle version et renvoyez-la, car le PDF ne se met pas à jour tout seul.

Les alertes sont envoyées au voyageur. mTrip n’envoie pas d’alerte de changement de vol distincte au conseiller en voyages. Les voyageurs voient la mise à jour immédiatement, sans avoir à attendre que vous la leur transmettiez.

mTrip surveille les vols présents dans le carnet de voyage du voyageur. Ajoutez-les en les saisissant manuellement, en les important ou en les extrayant de votre GDS ou de votre mid-office : ils apparaissent alors dans l’application et sont suivis à partir de ce moment. Les vols absents du carnet de voyage ne sont pas suivis.

Trip Agent ne nécessite aucune installation, aucune mise en œuvre ni soumission distincte aux stores. Après une démo avec mTrip pour comprendre les besoins de votre agence, vous pouvez démarrer le jour même. Une mise en œuvre complète en marque blanche prend généralement de 2 à 3 semaines, selon la configuration, les intégrations et les exigences des stores. Un développement sur mesure peut allonger ce délai. Un essai gratuit est disponible après une démo.

La mise en route complète en marque blanche comprend la configuration de l’application et la préparation pour les stores avec votre interlocuteur Customer Success. Définissez ensemble la formation, les intégrations et le périmètre des tests pour votre projet. Trip Agent ne nécessite aucune installation ni mise en œuvre. Une démo avec mTrip nous permet de comprendre les besoins de votre agence, et vous pouvez démarrer le jour même. Le support dépend du plan choisi.

mTrip s’adresse aux équipes d’agences, aux tour opérateurs, aux DMC et aux grandes organisations du voyage. Nous ne visons pas les conseillers indépendants travaillant seuls. Choisissez Trip Agent pour une application partagée à vos couleurs et un accès dès le jour de votre démo, sans mise en place ni implémentation, ou la solution complète en marque blanche pour une identité d’application qui vous est propre et une personnalisation plus poussée.

Oui. mTrip prend en charge plusieurs marques, chacune avec son identité visuelle, ses fonctionnalités et sa configuration propres. Le nombre de marques, d’applications et la structure du compte sont définis ensemble lors de la mise en place, pour que l’implémentation corresponde à votre organisation.

Icône de l’application, écran de connexion, couleurs, écrans d’accueil et visuels d’en-tête, tout est paramétrable par marque, avec un tableau de bord en libre-service vous permettant d’activer ou de désactiver vous-mêmes certaines fonctionnalités. Le carnet de voyage en ligne peut également fonctionner sur votre propre domaine, avec certificat SSL et votre logo, plutôt que sur un sous-domaine mTrip partagé.

Oui. Le journal de voyage, le guide des pourboires, les outils pour accompagnateurs et bien d’autres fonctionnalités peuvent être activés ou désactivés par compte, afin que chaque marque ne montre aux voyageurs que ce qui concerne réellement leurs voyages.

Oui. L’accès API/SDK, l’authentification unique (SSO) avec vos systèmes existants, les liens profonds et le développement de fonctionnalités sur mesure sont disponibles pour les équipes qui souhaitent une application adaptée au-delà de la configuration standard.

La tarification mTrip dépend du volume de carnets de voyage, des modules choisis et du périmètre de l’implémentation. La solution complète en marque blanche comprend des frais de mise en place puis un abonnement mensuel ; le développement sur mesure est chiffré séparément selon le projet. Trip Agent offre une entrée de gamme plus abordable grâce à une application partagée. Un essai gratuit est proposé après la démo. Consultez notre comparatif des offres ou demandez un devis adapté à vos besoins.