App de viagens para
agências de viagens & operadoras de turismo

Após a reserva, muitas experiências de viagem ainda dependem de PDFs estáticos, e-mails dispersos e uma comunicação desconexa. Essa lacuna entre a reserva e a viagem é onde um app com marca própria pode fazer toda a diferença.

A mTrip é uma app de viagens em marca branca para agências de viagens e operadoras de turismo, confiável em mais de 35 países com milhões de downloads desde 2009. Como parte da plataforma de turismo de lazer da mTrip, a app entrega uma app de agência de viagens totalmente personalizada e uma plataforma de roteiros mobile com guias para mais de 3.600 destinos, alertas de voo em tempo real, entrega de roteiros digitais offline e mensagens no aplicativo. A app é publicada com o seu próprio nome na App Store e no Google Play.

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App de viagens marca branca para agências de viagens pela mTrip - roteiro mobile personalizado

Uma app de viagens para agências de viagens, operadoras de turismo & DMCs

App para agências de viagens

Ofereça aos seus clientes uma app mobile totalmente personalizada, publicada com o nome da sua agência. Gerencie programas FIT, roteiros com múltiplos destinos e a comunicação com os viajantes em uma única plataforma.

  • Aumente a satisfação dos clientes com acesso offline e atualizações em tempo real
  • Gere mais receita com a reserva de passeios e atividades pelo aplicativo

Saiba mais sobre software para agências de viagens

App para operadoras de turismo

Gerencie saídas em grupo e viagens acompanhadas com uma app mobile que mantém cada viajante informado e dentro do cronograma. Envie atualizações em tempo real e disponibilize guias de destino com a sua marca.

  • Reduza os custos operacionais com a entrega automatizada de roteiros
  • Mantenha contato durante toda a viagem com mensagens no aplicativo

Saiba mais sobre software para operadoras de turismo

Confiado mundialmente

Impulsionando marcas de viagem em mais de 35 países

Agências de viagem, operadoras turísticas e DMCs escolhem o mTrip para elevar a experiência de seus clientes.

  • Globus – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • NetViagens – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Collette – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Viajes El Corte Inglés – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Exo Travel – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Copastur – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Top Atlântico – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Kontiki – cliente da plataforma de viagem mTrip
  • Geostar – cliente da plataforma de viagem mTrip

35+
Países
2009
Fundada em
300+
Marcas de viagem
4M+
Viagens gerenciadas/ano
4.9/5
Avaliação no G2
Phocuswright Innovator Award — mTrip
Phocuswright Innovator
Best Mobile App at EyeForTravel for mTrip
Melhor app mobile, EyeForTravel
Webby Award for mTrip
Webby Award
ACTE Global Award for mTrip
ACTE Global Award

IDENTIDADE VISUAL PERSONALIZADA

Uma experiência de app totalmente personalizada com a sua marca

Os seus viajantes nunca veem a mTrip — eles veem a sua marca. Esta app de viagens em marca branca é publicada na Apple App Store e no Google Play com o nome da sua empresa, o seu logotipo, suas cores e suas telas de boas-vindas. Cada elemento da app com marca própria (ícone, cores, telas de integração) carrega a sua identidade. Cada notificação push, cada guia offline, cada visualização de roteiro é um ponto de contato com a sua marca para a sua agência de viagens ou operadora de turismo.

  • Identidade visual personalizada (apps nativas, web app, pdf, e-mail, etc.)
  • Funcionalidades da app personalizáveis
  • Publicada com a sua identidade corporativa no Google Play e na Apple App Store
  • Portal online e roteiro com a sua marca e nome de domínio (SSL incluído)
  • Funciona OFFLINE no iOS e Android
  • Disponível em 10 idiomas
  • Gerencie múltiplas marcas a partir de um único portal de administração
Apps de viagens para agências de viagens e operadoras de turismo

Controle total sobre a experiência do seu app

Além da identidade visual, você controla exatamente quais funcionalidades aparecem no seu app, quais integrações estão disponíveis para os seus viajantes e como as viagens são exibidas — tudo a partir do seu back-office, sem necessidade de programação.

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Mais de 17 funcionalidades ativáveis no app

Escolha exatamente quais funcionalidades os seus viajantes visualizam: tradução, guia de gorjetas, controle de despesas, tempos de espera no aeroporto, listas de bagagem, ferramentas para guia de grupo, diário de viagem e muito mais. Cada funcionalidade pode ser ativada ou desativada por conta a partir do seu back-office.

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Mais de 20 integrações de parceiros integradas

Ative os serviços de terceiros que os seus viajantes precisam — de transporte por aplicativo e traslados terrestres a eSIM, telemedicina, compensação de voo e reservas em restaurantes. Cada integração é configurável por conta, e a lista continua crescendo.

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Crie seus próprios recursos

Precisa de algo que não está na lista? Crie botões personalizados no seu app que se conectam ao seu próprio conteúdo — páginas offline incorporadas ao app ou links para qualquer recurso online. Sem necessidade de desenvolvimento. Seu app, seus recursos.

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Exibição inteligente da viagem

O app adapta automaticamente seu layout e recursos com base no tipo de viagem: viagem independente, turismo em grupo ou cruzeiros. Seus viajantes sempre têm a experiência certa, sem nenhuma configuração manual.

App para viajantes independentes para agências de viagens

VIAGENS INDEPENDENTES E FIT

Programas FIT e roteiros para viajantes independentes

Para agências e operadoras que trabalham com programas FIT (Fully Independent Travel), o mTrip oferece a cada viajante um roteiro móvel personalizado, dia a dia, gerado automaticamente a partir dos dados de reserva. Cada viajante recebe um app com seu roteiro de viagem pessoal: planos diários, guias offline e documentos reunidos em um só lugar. Os viajantes podem explorar no seu próprio ritmo, mantendo-se conectados à sua marca e à sua equipe durante toda a viagem.

O Trip Genius™ gera planos diários personalizados com base nas preferências do viajante, nos lugares mais populares, nos horários reais de funcionamento e na localização atual: seus clientes sempre sabem o que fazer a seguir, mesmo quando o plano muda.

  • Visualização do roteiro dia a dia para cada destino
  • Planos diários gerados por IA pelo Trip Genius™, com base em preferências e localização
  • Adicione favoritos e otimize automaticamente para a ordem ideal do roteiro
  • Acesso offline — sem necessidade de conexão
  • Funciona para programas FIT de destino único e de múltiplas cidades

TOURS EM GRUPO E ACOMPANHADOS

App para operadoras de turismo em embarques de grupo e tours acompanhados

Desenvolvido para a realidade operacional de grupos em viagem e tours acompanhados. Seus guias de grupo contam com ferramentas dedicadas para gerenciar o grupo em tempo real: envio de mensagens coletivas, rastreamento da localização dos participantes e controle da programação do dia. Os participantes têm tudo o que precisam em um só lugar: o roteiro do dia, atividades opcionais para reservar e contato direto com o guia de grupo.

  • Roteiros diários detalhados e programação de atividades
  • Recurso de guia de grupo: mensagens em grupo, compartilhamento de localização, gestão do dia
  • Mural de chat em grupo + mensagens individuais + canal do guia de grupo
  • Atividades opcionais e reserváveis com avaliações e comentários
  • Gestão de participantes antes e após o tour
  • Compatível com tours de aventura, tours culturais, cruzeiros fluviais e programas de luxo
Roteiro de grupo e ferramentas para guia de grupo no app mTrip
Alertas de voo em tempo real e detalhes de hotel no app mTrip para viajantes

DADOS DE VIAGEM EM TEMPO REAL

Transportes e hospedagem

Mantenha os viajantes informados sobre cada etapa da jornada com dados enviados diretamente ao app em tempo real — de mudanças de portão a políticas de bagagem e instruções para check-in no hotel.

  • Alertas de voo em tempo real e atualizações de status ao vivo
  • Links para check-in online e política de bagagem das companhias aéreas
  • Mapas interativos de aeroportos
  • Trem, aluguel de carro, jato particular, ferry e transfer
  • Detalhes de hospedagem e indicações para o hotel
  • Requisitos de visto, clima e tempo de espera nos aeroportos

CONTEÚDO DE DESTINOS

Guias e mapas offline, ferramentas de viagem

Seus viajantes chegam a cada destino totalmente equipados com guias selecionados, mapas offline e ferramentas práticas que funcionam sem conexão à internet. O conteúdo está sempre disponível, seja em uma vila remota na Toscana ou em um porto de cruzeiro no Caribe.

  • Mais de 3.600 guias de destinos disponíveis offline, para que seus viajantes explorem com confiança em áreas remotas ou sem roaming de dados
  • Recomendações de restaurantes, atrações e compras selecionadas por IA
  • Mapas offline com navegação por GPS
  • Realidade aumentada e descoberta de lugares próximos
  • Tradutor, conversor de moedas, listas de bagagem e clima
Guias de destino e mapas offline no app de viagens marca branca mTrip
Roteiro de cruzeiro e reserva de excursões no app de viagens marca branca mTrip

CONTEÚDO DE DESTINOS

Cruzeiros

Supporte completo a roteiros de cruzeiro, do embarque ao desembarque. Os viajantes podem acompanhar a posição do navio, reservar excursões em terra e acessar guias dos portos de escala, tudo dentro do seu app personalizado.

  • Detalhes do roteiro e informações de reserva do cruzeiro
  • Reserva de excursões em terra
  • Lembrete de localização do navio e notificações
  • Mapa dinâmico do roteiro com todos os portos e escalas em um só lugar, além da localização do viajante offline

PARQUES TEMÁTICOS

Mais de 90 guias de parques temáticos

Para agências que vendem férias em parques temáticos, o mTrip inclui guias dedicados para mais de 90 parques ao redor do mundo, com tempos de espera nas atrações em tempo real, programação de shows e mapas dinâmicos que tornam a visita mais tranquila para seus clientes.

  • Mais de 90 guias de parques temáticos com mapas dinâmicos
  • Tempos de espera nas atrações em tempo real para que seus clientes planejem o dia sem incertezas
  • Programação de shows e entretenimento para que as famílias nunca percam uma apresentação
  • Informações sobre restaurantes e alimentação para facilitar o planejamento das refeições durante a visita
Guia de parque temático com tempos de espera de atrações em tempo real no app de viagens mTrip
Integrações do mTrip com Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Juniper, etc

CONEXÕES DE SISTEMAS

Integrações e importação de dados

mTrip se conecta diretamente aos sistemas que sua equipe já utiliza. Quando uma reserva é confirmada no seu GDS, mid-office ou back-office, o roteiro é criado automaticamente e entregue ao app do viajante.

  • Motores de reserva, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e mid-offices como Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Open Destination Travel Studio, Facilitatrip, etc.
  • Plataforma no-code Zapier
  • Processamento automático de confirmações de reserva de fornecedores
  • Ingressos para atrações, city cards, tours e atividades, serviços de visto.
  • Sistemas de chat como Zendesk

SUPORTE CONECTADO

Mensagens e notificações no app

Mantenha contato com seus clientes antes, durante e após cada viagem sem depender de e-mail ou WhatsApp. O sistema de mensagens no app integra as ferramentas de suporte que sua equipe já usa (Zendesk, Missive, Genesys) a uma experiência de chat unificada e personalizada para os viajantes.

  • Mantenha contato com clientes antes, durante e após a viagem
  • Aprimore o suporte e a experiência dos seus clientes
  • Gere novas vendas dentro da app de viagens
  • Mensagens no app conectadas ao seu e-mail, CRM, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat, outros sistemas de chat sob solicitação
Integrações de chat
Mensagens para viajantes no app para agências de viagens no mTrip
Notificações contextuais automatizadas para viajantes no app mTrip

AUTOMAÇÃO INTELIGENTE

Notificações contextuais

Regras dinâmicas personalizadas entregam automaticamente notificações em cada etapa da jornada do seu viajante no smartphone, tablet e smartwatch.

  • Lembretes automáticos de check-in, alertas de traslado e sugestões de atividades entregues em cada etapa da jornada
  • Regras acionadas por horário, localização ou tipo de reserva, sem configuração manual
  • Envio para smartphone, tablet e Apple Watch
  • Gera oportunidades de upsell ao sugerir atividades reserváveis no momento certo

SOCIAL E COMPARTILHAMENTO

Compartilhamento de viagens e diário de bordo

Os viajantes não usam o app apenas durante a viagem: eles criam memórias com ele. O diário de viagem integrado permite registrar fotos e anotações dia a dia, construindo um histórico pessoal da jornada dentro do seu app personalizado. Ao final da viagem, eles podem publicar o diário online e compartilhá-lo com familiares e amigos, com a marca da sua agência em cada página.

  • Roteiro compartilhado por e-mail, mensagem de texto e redes sociais com um toque
  • Viajantes adicionam fotos e anotações ao longo da viagem diretamente no app
  • Diário de viagem publicado online e compartilhado com familiares e amigos
  • O diário publicado aparece no site da sua agência sob a sua marca
Diário de Viagem
Travel docs and itinerary management

FERRAMENTAS DE BACK-OFFICE

Como os dados de reserva chegam aos seus viajantes

O app de viagens é parte de uma plataforma integrada. Quando uma reserva é confirmada, os detalhes da viagem fluem automaticamente para o app do viajante, sem necessidade de reinserção manual pela sua equipe. Voos, hotéis, atividades, traslados e documentos de viagem aparecem no app assim que estiverem prontos, e cada atualização sincroniza instantaneamente em mobile, web e PDF.

Sua equipe gerencia tudo a partir de um único back-office. O AI Import Wizard (lançado em fevereiro de 2026) cuida da importação dos dados; o app cuida da entrega.

  • Detalhes da viagem enviados automaticamente ao app a partir do seu fluxo de reservas
  • Documentos de viagem disponíveis offline (vouchers, e-tickets, faturas)
  • Cada alteração sincroniza instantaneamente no celular do viajante

POR QUE mTrip

O que torna o app de viagens da mTrip diferente

Ao contrário de apps genéricos de viagem ou simples PDFs de roteiro, a mTrip oferece um app mobile de agência de viagens totalmente personalizado, publicado com o seu nome (nativo para iOS e Android), com guias de destino offline para mais de 3.600 localidades, alertas de voo em tempo real, mensagens bidirecionais no app e notificações push inteligentes em cada etapa da jornada. Seus viajantes terão um app premium do qual seus agentes de viagens se orgulharão; sua equipe permanece conectada durante todo o percurso. É por isso que clientes como Globus, Kontiki e Wamos conquistam uma média de 4,9 estrelas nas avaliações dos viajantes.

🏷️

O nome do seu app na loja de aplicativos

O aplicativo de agência de viagens é publicado com o nome da sua agência, não com o da mTrip. Os viajantes baixam o app de você, com o seu ícone e a sua tela de boas-vindas. Cada sessão reforça a sua marca, não a nossa.

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Funciona totalmente offline

Roteiros, documentos de viagem, mais de 3.600 guias de destino e mapas offline estão todos disponíveis sem conexão com a internet — essencial quando seus clientes estão em destinos remotos ou em roaming internacional.

⚡

Alertas em tempo real e dados de voo ao vivo

Mudanças de portão, atrasos e atualizações de bagagem são enviados diretamente ao celular do seu viajante assim que acontecem. Mapas interativos de aeroporto e links de check-in online estão sempre a um toque de distância, reduzindo as chamadas de suporte à sua equipe.

🔔

Notificações inteligentes em cada etapa da jornada

Regras contextuais automatizadas entregam a mensagem certa no momento certo: lembretes de check-in, alertas de traslado e sugestões de atividades na chegada, sem esforço manual da sua equipe. Envio para smartphone, tablet e smartwatch.

💬

Mensagens bidirecionais dentro do app

Os viajantes se comunicam com sua equipe diretamente pelo app, sem WhatsApp, sem números de telefone pessoais. As respostas fluem pelas suas ferramentas de suporte existentes (Zendesk, Missive, Genesys), para que cada conversa fique registrada e sob a sua marca.

⭐

4,9★ com base em 448 avaliações verificadas de viajantes

A experiência do viajante final é o que conquista essa avaliação — não apenas a tecnologia. Seus clientes abrirão o app, encontrarão tudo o que precisam offline e compartilharão sua viagem sabendo que foi perfeita. Isso reflete na sua agência.

Depoimentos de clientes

Obrigado por ser um ótimo parceiro!
Assistir ao vídeo
Jeff Russell – Diretor de Marketing na Globus
Globus

O lançamento teria sido muito mais longo e caro se não tivéssemos firmado parceria com a mTrip. Um ótimo produto para as nossas necessidades.
Laura Smart Fitch VP de Experiência do Cliente na ACIS
acis

O app é muito mais do que uma ferramenta digital – é como se nossos clientes tivessem um especialista Kontiki no bolso como guia de viagem. Nossa equipe agora gasta menos tempo em tarefas administrativas e pode se concentrar no que realmente importa.
Birgit Ohlin Head of Innovation & CEM na Kontiki
kontiki

Na Wamos Portugal, usamos o app da mTrip há 2 anos e recomendo muito. Sempre inovando e adicionando novas funcionalidades. Nossos clientes adoram.
Mario Pires – Head of Innovation na Wamos
Wamos

Avaliações de viajantes

4.9
★★★★★
de 448 avaliações verificadas
Cilicon
Cilicon
★★★★★
Ótimo!

Adoro ter o itinerário / cronograma à mão. Os detalhes são importantes.

Rock Bit
Rock Bit
★★★★★
Rockbit

tudo sobre minha viagem em um só lugar. 👍👍

In a pickel
In a pickel
★★★★★
Um aplicativo incrível

Um aplicativo incrível para as informações futuras.

sharilynL
sharilynL
★★★★★
Fácil de usar!!

Muito fácil de usar e muito detalhado!

Thrubrendaseyes
Thrubrendaseyes
★★★★★
Ótimo Guia de Viagem

Um guia fácil de entender para manter seu itinerário de viagem à mão! Está organizado como uma visão geral dia a dia, mas você pode clicar em itens específicos para obter informações mais detalhadas, e tudo está ao seu alcance! Foi uma grande ajuda durante nossa recente viagem à Grécia e ainda estou me referindo a ele para relembrar os detalhes das minhas inúmeras fotos. Adoro!

Trinafig
Trinafig
★★★★★
Itinerário prático

Adoro como tem sido fácil consultar nosso itinerário para nossa viagem ao Japão. É fácil de rolar e todas as informações fornecidas pelos nossos agentes de viagem nos ajudam diariamente.

GSO Guy
GSO Guy
★★★★★
Muito útil

Usamos frequentemente o aplicativo Trip Agent durante nossa recente viagem para consultar as informações que nosso agente de viagens forneceu sobre nosso itinerário, transporte, guias e horários de compromissos. Achamos o aplicativo fácil de acessar e usar - muito mais fácil do que tentar acompanhar papéis impressos.

Werner Böhme
Werner Böhme
★★★★★
Muito bom, sempre atualizado. Tudo em um único aplicativo.

Muito bom, sempre atualizado. Tudo em um único aplicativo.

Roswitha Reichl
Roswitha Reichl
★★★★★
Muito preciso e claro

Muito preciso e claro

Beckie Moore
Beckie Moore
★★★★★
Detalhes de viagem concisos e tudo em um só lugar. Perfeito para viagens internacionais.

Detalhes de viagem concisos e tudo em um só lugar. Perfeito para viagens internacionais.

FAQ

O que é o mTrip e como ele ajuda operadoras de turismo e agências de viagens?
mTrip é uma app de viagens marca branca para agências de viagens e operadoras de turismo. Ela entrega roteiros personalizados com a sua marca, documentos de viagem, guias de destino e atualizações em tempo real aos viajantes. A app melhora a experiência do viajante enquanto reduz o trabalho manual dos agentes por meio de automação e dados centralizados de viagem. É a principal app de viagens para operadoras de turismo e agências de viagens que desejam oferecer uma experiência mobile premium.
Por que o mTrip é considerado uma das melhores apps para agentes de viagens?
Pela app de viagens em si: uma experiência mobile com a sua marca, fácil de usar, com roteiros diários claros,
acesso offline a documentos, alertas de voos em tempo real, mapas e guias de cidades offline,
notificações contextuais (check-in, traslados, informações do hotel) e compartilhamento de roteiro para engajamento e indicações.
Os agentes publicam viagens precisas e atualizadas uma única vez, e os viajantes visualizam tudo instantaneamente, sem planilhas ou e-mails acumulados.
O mTrip pode ser personalizado para diferentes tipos de viagem (FIT, grupos, lazer, multipíons)?
Sim. A app de viagens marca branca é totalmente personalizável para programas FIT, grupos com acompanhante, lazer e
viagens de vários dias. Você pode personalizar a app para clientes da agência de viagens por agência ou marca e adaptar o conteúdo para cada viajante ou grupo.
A app integra com sistemas de reservas e ferramentas de mid-office?
Sim. O mTrip suporta importações e integrações com as principais ferramentas de GDS/mid-office/back-office e APIs de terceiros para
automatizar a criação e sincronização de roteiros em formato mobile, web e PDF.
Os viajantes podem acessar roteiros, documentos e guias offline?
Com certeza. Os viajantes podem acessar o roteiro completo, os documentos de viagem, guias de cidades e mapas sem conexão na app mobile — ideal para locais com conectividade limitada.
O mTrip é adequado tanto para pequenas agências boutique quanto para grandes operadoras de turismo?
Sim. A plataforma escala de agências boutique especializadas até grandes operadoras de turismo, adaptando-se às suas marcas, volumes e fluxos de trabalho.
Quanto tempo leva a implementação?

Trip Agent Platform: as agências podem começar imediatamente. O provisionamento é instantâneo e não é necessário publicar nas lojas de aplicativos para começar a usar a experiência da app de viagens.

White-label Platform: a configuração típica leva aproximadamente 6 semanas após o recebimento dos requisitos, incluindo configuração e publicação dos apps iOS & Android com a sua marca. Um Customer Success Manager acompanha todo o processo do início ao fim.

O que está incluído no onboarding?
Um CSM dedicado, um checklist de submissão, treinamento ao vivo no CMS e uma versão de teste da sua app para aprovação antes da publicação com a identidade da sua empresa.
Quais opções de personalização de marca e configuração estão disponíveis?
Personalize o ícone da app, a tela de login, as cores, as telas de boas-vindas e os gráficos do cabeçalho por marca/agência.
O portal web de roteiros para o viajante pode funcionar no seu domínio com logotipo personalizado e SSL.
Posso gerenciar várias marcas e conjuntos de funcionalidades em uma única plataforma?
Sim. O portal de administração suporta contas ilimitadas com identidade visual e funcionalidades distintas.
Gerencie múltiplas marcas, viagens de lazer e corporativas e configurações específicas por cliente de forma centralizada.
Posso escolher quais funcionalidades estão disponíveis para os viajantes?
Sim. Uma ampla gama de funcionalidades — incluindo diários de viagem, informações de visto, chat em grupo, compartilhamento de roteiro, alertas de voos, guias e mapas offline e muito mais — está disponível e pode ser ativada pela agência com um único clique por conta ou marca.
O mTrip oferece personalizações e integrações sob demanda?
Sim. As opções incluem integrações via API/SDK, SSO com sistemas de terceiros, deep links e desenvolvimento de funcionalidades sob medida, oferecendo ferramentas digitais completas para operadoras de turismo adaptadas ao seu negócio.
Como funciona a precificação?

A precificação depende da plataforma escolhida:

  • Trip Agent Platform – opção de entrada para uma solução acessível e início rápido, ideal para agências que desejam lançar imediatamente.
  • White-label Platform – inclui personalização completa de marca e publicação nas lojas de aplicativos, com precificação alinhada ao escopo de implementação e licenças.

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