O melhor app para agência de viagens em 2026

Seis plataformas classificadas e comparadas para agências de viagens e consultores.

Um app para agência de viagens é a ponte digital entre sua agência e seus clientes. Quando funciona bem, cada reserva, documento, atualização de voo e recomendação de destino chega ao viajante pela sua marca, no celular dele, sem nenhum anexo de e-mail ou acompanhamento manual.

Em 2026, seis plataformas aparecem consistentemente nas avaliações de tecnologia para agências: mTrip, Trip Agent, Travefy, Tern, Axus Travel e Vamoos. Elas atendem a perfis diferentes de agências e priorizam capacidades distintas. O melhor ponto de partida é ter uma visão clara do que as agências realmente precisam de um app voltado ao cliente.

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O que o melhor app para agência de viagens deve fazer em 2026

As agências de viagens enfrentam um desafio diferente do das operadoras de turismo. Você vende por dezenas de fornecedores, agrega reservas de múltiplas fontes e compete pela qualidade do serviço. Seu app precisa tornar essa complexidade invisível para o cliente, mantendo sua marca sempre em destaque.

  • Publique sob sua marca na App Store

    Seus clientes pesquisam o nome da sua agência, baixam o seu aplicativo e veem o seu logotipo em cada notificação. Quando o aplicativo exibe o nome de um fornecedor, cada viagem reforça o relacionamento com uma empresa de tecnologia que o seu cliente nunca ouviu falar. Publicar em marca branca coloca a sua marca no bolso do cliente.

  • Consolide reservas de qualquer fonte em um único roteiro

    As agências reúnem reservas de GDS, e-mails de fornecedores, sistemas mid-office, PDFs e planilhas. A plataforma deve consolidar tudo isso automaticamente em um único roteiro estruturado, sem necessidade de redigitação de dados. A reinserção manual é onde os erros começam e o tempo desaparece.

  • Entregue em mobile, web e PDF a partir de uma única fonte

    Clientes diferentes querem formatos diferentes. Alguns preferem o app, outros querem um link web para compartilhar com seus acompanhantes de viagem, e alguns ainda precisam de um PDF impresso. Uma única atualização deve sincronizar instantaneamente nos três canais, sem que a agência precise modificar cada um separadamente.

  • Mantenha os clientes informados com atualizações em tempo real

    Atrasos de voo, mudanças de portão, ajustes de horário: os clientes esperam que sua agência saiba antes deles. Alertas automáticos de voo em tempo real, notificações push e atualizações ao vivo do roteiro substituem o “deixa eu verificar e te ligo” por uma comunicação instantânea e com a identidade da marca.

  • Habilite a comunicação direta entre o agente e o cliente

    O sistema de mensagens bidirecional no app mantém a conversa em um único lugar e sob a marca da agência. Quando os clientes enviam mensagens pelo app em vez de ligar ou enviar e-mails de contas pessoais, a agência controla o canal de comunicação e retém o contexto completo de cada viagem.

  • Funcione totalmente sem conexão para viajantes no exterior

    Viajantes internacionais perdem conectividade com frequência: voos, destinos remotos, evitar custos de roaming. Todos os elementos que o cliente possa precisar com urgência (roteiro, documentos, mapas, contatos de emergência) devem estar acessíveis sem conexão com a internet.

  • Gere receita além da reserva original

    Passeios, traslados, upgrades e seguro viagem apresentados no momento certo durante a viagem geram receita que, de outra forma, flui para apps de consumo. O app da agência deve incluir ferramentas comerciais que recuperem esse valor diretamente.

Os 6 melhores apps para agências de viagens em 2026: visão geral

Plataforma Ideal para Marca do app Importação de reservas Mensagens ao cliente Atualizações em tempo real Acesso offline Guias de destinos Ferramentas para viajantes no app
mTrip Plataforma completa de marca branca: seu proprio app na App Store, GDS, importacao por IA, entrega multicanal ✅ Seu proprio perfil na App Store ✅ Amadeus + Sabre + Travelport + IA + mid-office ✅ Bidirecional no app ✅ Sincronizacao de voos + roteiro ✅ Completo (mapas, documentos, guias) ✅ 3.600+ destinos + parques tematicos + Trip Genius AI ✅ 17+ funcionalidades ativaveis por conta
Trip Agent (by mTrip) Mesma tecnologia principal, configuracao imediata: experiencia com sua marca, pagamento por viagem, sem fidelidade ✅ Sua marca no app compartilhado ✅ Importacao por IA + integracoes ✅ Bidirecional no app ✅ Sincronizacao de voos + roteiro ✅ Completo (mapas, documentos, guias) ✅ 3.600+ destinos + parques tematicos + Trip Genius AI ✅ 17+ funcionalidades ativaveis por conta
Travefy Solucao completa para consultores: CRM, faturamento, propostas, grande comunidade ⚠️ Marca Travefy (WL enterprise) ⚠️ Importacao por IA + fornecedores (sem API GDS) ✅ Bidirecional no app ✅ Atualizacoes de voo ⚠️ Somente roteiro ⚠️ 640+ guias de cidades ❌ Nenhuma
Tern Fluxo de trabalho orientado por IA: CRM, processamento de comissoes, crescimento rapido ❌ Apenas marca Tern ⚠️ Leitura de e-mail/PDF por IA (sem GDS) ❌ Apenas telefone/e-mail ✅ Atualizacoes de voo ⚠️ Download automatico do roteiro ❌ Nenhum ❌ Nenhuma
Axus Travel FIT de luxo: roteiros refinados, importacao GDS, colaboracao com agencias receptivas ⚠️ Marca Axus (WL premium) ✅ Sabre + Travelport (sem Amadeus) ✅ Bidirecional no app ✅ Atualizacoes de voo ⚠️ Roteiro + documentos ⚠️ Guias Travel42 ❌ Nenhuma
Vamoos Engajamento visual: conteudo pre e pos-viagem, foco em luxo boutique ⚠️ Marca Vamoos (WL premium) ❌ Apenas insercao manual ✅ Bidirecional no app ⚠️ Notificacoes push ✅ Completo (mapas, documentos, conteudo) ❌ Nenhum ⚠️ Contagem regressiva, diario, clima

Análise de plataforma — 1 de 6

mTrip (app de marca branca)

Ideal para: Agências de viagens que desejam publicar seu próprio aplicativo sob o nome da marca na App Store, com controle total sobre a experiência do cliente, integração nativa com GDS, importação de reservas com IA, entrega de roteiros por múltiplos canais e geração de receita durante a viagem.

A mTrip desenvolve tecnologia para agências de viagens desde 2009 e atende mais de 300 marcas de viagens em 35 países, gerenciando mais de 4 milhões de viagens por ano. A plataforma é utilizada por agências que vão desde consultores independentes até grandes redes, incluindo Globus, Collette e AAA, e possui avaliação de 4,9/5 no G2.

Para as agências, o recurso mais estrategicamente importante é a consolidação de reservas de múltiplas fontes. A mTrip se conecta nativamente ao Amadeus, Sabre e Travelport, e se integra a sistemas de mid-office como Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper e Facilitatrip. O Assistente de Importação com IA, lançado em fevereiro de 2026 e desenvolvido com o Google Cloud Vertex AI, analisa qualquer documento de viagem (PDF de fornecedor, confirmação por e-mail, exportação de reserva) e o converte automaticamente em conteúdo de roteiro estruturado. Para agências que lidam com reservas de múltiplos fornecedores e canais, isso elimina a reinserção manual de dados que consome horas por viagem.

O aplicativo voltado ao cliente é totalmente de marca branca: publicado com o nome e o logotipo da própria agência na Apple App Store e no Google Play. Os viajantes pesquisam a marca da agência, baixam o aplicativo da agência e visualizam apenas a identidade da agência em todo o processo. Cada notificação push, cada alerta de voo, cada atualização de roteiro vem da agência, não de um fornecedor de tecnologia.

Os roteiros são entregues simultaneamente por três canais a partir de uma única fonte: o aplicativo móvel com a marca da agência, um roteiro web no domínio da própria agência e um PDF com a marca. Uma alteração sincroniza instantaneamente nos três. O sistema de mensagens bidirecional no aplicativo mantém a comunicação entre agente e cliente em um único canal com a identidade da agência. Alertas de voo em tempo real notificam os viajantes sobre atrasos, mudanças de portão e cancelamentos, sem qualquer monitoramento manual por parte do agente.

O Trip Genius, mecanismo de recomendações com IA da mTrip, gera sugestões diárias personalizadas de atividades com base nas reservas confirmadas e nas preferências do viajante. As agências podem apresentar passeios opcionais, traslados e serviços de viagem diretamente no aplicativo, recuperando receitas que, de outra forma, iriam para aplicativos de terceiros voltados ao consumidor final.

Principais pontos fortes

  • Publicação na App Store em marca branca sob sua marca

  • Integração nativa com GDS: Amadeus, Sabre, Travelport

  • Assistente de importação com IA: qualquer documento vira roteiro em segundos

  • Três canais de entrega: app, web e PDF a partir de uma única fonte

  • Geração de receita no app: excursões, traslados e serviços

  • 4.9/5 no G2 · Fundada em 2009 · 300+ clientes em 35+ países

Limitações

A publicação de um aplicativo de marca branca envolve um processo estruturado de onboarding. Agências que precisam estar operacionais em um dia devem considerar o Trip Agent (abaixo), que funciona com a mesma tecnologia da mTrip e com implantação imediata. A mTrip não inclui CRM ou faturamento integrados; as agências utilizam a plataforma em conjunto com suas ferramentas de back-office existentes.

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Análise de plataforma — 2 de 6

Trip Agent (by mTrip)

Ideal para: Agências de pequeno e médio porte que desejam a mesma tecnologia principal da plataforma de marca branca da mTrip (importação com IA, alertas de voo em tempo real, acesso offline, conteúdo de destino, upselling no aplicativo) com implantação imediata, sem taxa de configuração, assentos ilimitados e precificação por viagem.

O Trip Agent é a versão self-service da plataforma mTrip, desenvolvida especificamente para agências que desejam começar a oferecer aos seus clientes uma experiência mobile com identidade visual da marca de forma imediata, sem um processo de onboarding personalizado ou investimento inicial. O produto é executado na mesma stack tecnológica que alimenta os aplicativos de marca branca da mTrip para agências como Globus e Collette.

A diferença está no modelo de implantação. Em vez de publicar um aplicativo independente com o nome da agência na App Store, o Trip Agent utiliza um aplicativo móvel compartilhado (com avaliação de 4,9 estrelas, disponível no iOS e Android) no qual a identidade visual, as informações de contato e a configuração de recursos de cada agência são aplicados individualmente. Quando um cliente abre o Trip Agent, vê o logotipo, as cores e o conteúdo da agência, não uma interface genérica. A experiência é personalizada por agência, mas o aplicativo em si é compartilhado.

O que mais importa para as agências que avaliam essa opção é o que o Trip Agent preserva da plataforma mTrip completa. O conjunto principal de recursos é mantido: importação de documentos com IA que analisa confirmações de reserva, e-mails e PDFs e os converte em roteiros estruturados; alertas de voo em tempo real e notificações push; acesso offline completo a roteiros, documentos, mapas e conteúdo de destino; recomendações de atividades geradas pela IA do Trip Genius; e ferramentas no aplicativo para apresentar passeios, traslados e serviços aos viajantes. Os roteiros são entregues via aplicativo móvel, link web e PDF com a marca da agência, a partir de uma única fonte.

O modelo de precificação elimina as barreiras que normalmente retardam a adoção por parte de agências de menor porte. Não há taxa de configuração, cobrança por assento nem compromisso mínimo. As agências pagam por viagem, o que significa que o custo escala diretamente com o uso real. Para uma agência que processa 10 ou 100 viagens por mês, os valores se ajustam automaticamente. Quando a agência atinge uma escala em que uma presença independente na App Store com marca branca faz sentido, o caminho de migração para a plataforma completa da mTrip é fluido, sem necessidade de migração de dados nem perda de informações.

Principais pontos fortes

  • A mesma tecnologia mTrip: importação com IA, Trip Genius e alertas de voo

  • Implantação imediata: disponível em dias, não semanas

  • Pagamento por viagem: sem taxa de adesão, sem cobrança por usuário, usuários ilimitados

  • Identidade visual completa: seu logo, cores e conteúdo no app

  • Três canais de entrega: app, web e PDF

  • Caminho de upgrade direto para o mTrip marca branca quando estiver pronto

Limitações

O aplicativo não é publicado com o nome da própria agência na App Store. Os clientes baixam o “Trip Agent” e visualizam a identidade visual da agência dentro do aplicativo. Agências que precisam de uma listagem independente na App Store devem avaliar a opção completa de marca branca da mTrip. A profundidade de configuração é simplificada em comparação com a plataforma completa, o que implica menos controle granular sobre fluxos de trabalho avançados.

tripagent.com — Começar →

Análise de plataforma — 3 de 6

Travefy

Ideal para: Consultores de viagens independentes e agências de pequeno porte que buscam uma plataforma completa que combine criação de roteiros, CRM, faturamento, acompanhamento de comissões e criador de sites, e que priorizem a abrangência de recursos de back-office em detrimento da personalização do aplicativo cliente com marca branca.

A Travefy é a plataforma para consultores de viagens mais utilizada no mercado norte-americano, com mais de 30.000 marcas de viagens na plataforma desde sua fundação em Lincoln, Nebraska, em 2012. A plataforma conquistou o 1º lugar em criação de roteiros, CRM, criação de sites e criação de formulários na pesquisa Host Agency Reviews de 2025 (mais de 2.600 respondentes), e venceu o Prêmio TravelTech Breakthrough 2024 na categoria Agent Support Solution Provider of the Year. A plataforma apareceu na lista Inc. 5000 por três anos consecutivos.

O ponto forte da Travefy é a amplitude. A plataforma abrange criação de roteiros com um construtor de arrastar e soltar, uma biblioteca com 1,3 milhão de propriedades hoteleiras e mais de 640 guias de cidades, um recurso de IA chamado “Smart Import”, criação de propostas com fluxos de aprovação pelo cliente, um CRM lançado em julho de 2025 com integração de e-mail, faturamento com rastreamento de comissões e um construtor de sites sem código. As integrações abrangem mais de 60 linhas de cruzeiros, mais de 40 operadoras de turismo e parceiros nomeados, incluindo Virtuoso (parceiro exclusivo de lançamento de API, setembro de 2025), Flight Centre Travel Group e Travel Leaders Network.

O aplicativo móvel voltado ao cliente, “Trip Plans”, é multilocatário: os viajantes o baixam da App Store com o nome Trip Plans, não com a marca da agência. A Travefy descreve o aplicativo como “intencionalmente sem marca”, mas a própria listagem na App Store pertence à Travefy. A publicação em marca branca completa (nome, ícone e listagem na App Store da própria agência) está disponível apenas como complemento empresarial. O aplicativo suporta visualização offline, mensagens bidirecionais, atualizações de voos em tempo real e acesso a documentos.

A importação de reservas utiliza a ferramenta “Smart Import” com IA da Travefy, que converte PDFs, e-mails e conteúdos de sites em eventos de roteiro estruturados. A plataforma também oferece integrações diretas com mais de 200 fornecedores (mais de 60 linhas de cruzeiros, mais de 40 operadoras de turismo) que permitem aos agentes de viagens buscar reservas pelo número de confirmação. Não há conexão direta via API com GDS, embora os agentes possam copiar e colar dados de PNR do Sabre e do Travelport. O preço começa em US$ 39/mês por assento (Core) ou US$ 59/mês (Premium), com um período de teste de 10 dias disponível.

Principais pontos fortes

  • Suite tudo-em-um mais completa: CRM, faturamento, propostas, site

  • Maior comunidade de consultores: mais de 30.000 marcas

  • Amplas integrações com fornecedores: mais de 60 cruzeiros, mais de 40 operadoras de turismo

  • Mensagens bidiretionais no app com clientes

  • #1 em criador de roteiros, Host Agency Reviews 2025 · Inc. 5000 (3x)

Limitações

O aplicativo padrão para o cliente exibe a marca da Travefy, não a da agência. Sem conexão direta via API com GDS (a importação por IA e as integrações com fornecedores cobrem a maioria das fontes, mas não há feed nativo de Amadeus/Sabre/Travelport). Interface apenas em inglês, preços somente em USD. Sem ferramentas de geração de receita dentro do aplicativo (excursões, transfers). Sem suporte a múltiplas moedas. O aplicativo móvel para o consultor não possui capacidade de edição completa, uma reclamação recorrente dos usuários.

travefy.com ↗

Análise de plataforma — 4 de 6

Tern

Ideal para: Consultores em fase de crescimento e redes de agências host que buscam um sistema operacional impulsionado por IA para substituir múltiplas ferramentas (CRM, agendamento, formulários, rastreamento de comissões) por uma plataforma única, e que priorizam a automação de fluxos de trabalho de back-office em detrimento da identidade visual em marca branca para o cliente.

A Tern é a plataforma mais jovem desta comparação, fundada em 2022 por três ex-funcionários da Handshake e lançada publicamente após a ASTA 2023. Cresceu para mais de 8.000 consultores e mais de 1.000 agências, captou US$ 17 milhões em financiamento (US$ 4M em seed, US$ 13M em Série A em maio de 2025) e processa um volume estimado de US$ 2 bilhões em reservas anualizadas. O CEO David Shull venceu o Prêmio ASTA Entrepreneur of the Year 2024.

O ponto mais distintivo da Tern é a profundidade de sua integração com IA. Uma ferramenta de IA chamada AI Assist converte PDFs e e-mails de fornecedores em roteiros estruturados. O AI Notetaker (lançado no 1º trimestre de 2026) participa de chamadas telefônicas entre consultores e clientes e atualiza automaticamente o CRM com anotações da conversa e itens de ação. Um “CRM Conversacional” permite que os consultores consultem o histórico do cliente em linguagem natural. O processamento de extratos de comissões por IA faz a correspondência automática entre pagamentos e reservas. A plataforma também inclui agendamento integrado, cotação de seguros com um clique de cinco fornecedores, passeios e transfers reserváveis, autorização de cartão de crédito e gestão de viagens em grupo com páginas de inscrição de autoatendimento.

O aplicativo para o cliente, “Tern for Travelers”, é publicado sob a marca Tern. Não existe opção de marca branca. Ele oferece visualizações de roteiro diário, acesso a documentos, atualizações de voos com notificações push e acesso offline. No entanto, não há chat ou mensagens bidirecionais integrados no aplicativo; os clientes entram em contato com seu consultor por meio de botões de telefone ou e-mail. As parcerias com agências host incluem Travel Planners International (5.600 consultores), Vacation Planners, Gifted Travel Network e KHM Travel Group. O suporte a múltiplas moedas abrange USD, CAD, EUR e GBP.

O preço é de US$ 49/mês para pessoas físicas (mensal) ou US$ 25/mês por assento nos planos anuais para agências. Um período de teste gratuito de 14 dias está disponível.

Principais pontos fortes

  • Integração de IA mais profunda: Notetaker, CRM, processamento de comissões

  • Substitui mais de 5 ferramentas: CRM, agendador, formulários, faturamento

  • Parcerias sólidas com host agencies: TPI, KHM, Gifted

  • Multicurrency (USD, CAD, EUR, GBP)

  • ASTA Entrepreneur of the Year 2024 · R$ 17M captados

Limitações

Sem opção de aplicativo em marca branca. Sem mensagens bidirecionais dentro do aplicativo entre consultor e cliente. Sem conectividade com GDS. Sem aplicativo móvel voltado ao consultor. Interface apenas em inglês. Por ser uma plataforma jovem (lançada em 2023), alguns fluxos de trabalho ainda estão em maturação. O ritmo acelerado de desenvolvimento é positivo, mas aguardar recursos esperados é um tema recorrente entre os usuários.

tern.travel ↗

Análise de plataforma — 5 de 6

Axus Travel

Ideal para: Consultores de viagens de luxo e de programas FIT que priorizam apresentações de roteiros sofisticadas, importação direta de GDS via Sabre e Travelport, e ferramentas de colaboração com agências receptivas, e que já contam com sistemas separados de CRM e back-office.

A Axus Travel foi fundada em 2014 em Chicago por Julia Douglas, uma agente de viagens especializada em roteiros FIT complexos de múltiplos países. Adquirida pelo Northstar Travel Group (proprietário do Travel Weekly, TravelAge West e Phocuswright) em 2017, a Axus ganhou o Prêmio Global Virtuoso 2024 de Melhor Parceiro Especializado, escolhida por voto entre os pares da rede de viagens de luxo.

O principal diferencial da plataforma é a criação e entrega de roteiros para o segmento de alto padrão. O criador suporta edição por arrastar e soltar, importação direta de PNR de GDS via Sabre e Travelport (uma conexão direta rara entre essas plataformas), análise de confirmações por e-mail via AwardWallet, um serviço de concierge com tecnologia Google para restaurantes e atividades, mais de 4 milhões de imagens, programações de cruzeiros e consulta de voos em tempo real. O destaque é a Rede de Colaboradores: as agências de viagens podem convidar qualquer agência receptiva ou operadora de turismo do mundo para coeditar roteiros em tempo real e entregar o produto final em marca branca sob a marca da agência. Uma integração com ClientBase/Tres/Trams lançada em abril de 2025 conecta dados de roteiros e CRM entre os dois sistemas.

O app voltado ao cliente é publicado sob a marca Axus por padrão, com mais de 50.000 downloads no Google Play. Uma opção de marca branca existe como serviço premium personalizado. O app suporta acesso sem conexão, mensagens bidirecionais no próprio app, notificações push para alterações de roteiro e atualizações de voos, além de guias de destino com tecnologia Travel42. As parcerias com consórcios incluem Virtuoso, Signature Travel Network, Travel Leaders Network e Internova.

O preço é de US$ 35/mês por assento (mensalmente) ou US$ 329/ano. Descontos para membros de consórcios reduzem o preço anual para até US$ 289 para alguns associados.

Principais diferenciais

  • Importação direta de GDS: Sabre + Travelport PNR

  • Rede de colaboradores DMC para coedição em tempo real

  • Roteiro visual refinado para FIT de luxo

  • Mensagens bidirecionais no app com clientes

  • Virtuoso Best Specialty Partner 2024 · Parcerias com os principais consórcios

Limitações

Não é um CRM, não é uma ferramenta de faturamento e não possui rastreamento de comissões. Não conta com motor de reservas nem processamento de pagamentos. Nenhuma ferramenta de geração de receita no app. Sem conectividade com o GDS Amadeus (apenas Sabre e Travelport). A estabilidade do app Android é uma reclamação recorrente. As agências de viagens precisam de sistemas separados para CRM, financeiro e marketing.

axustravelapp.com ↗

Análise de plataforma — 6 de 6

Vamoos

Ideal para: Agências de luxo boutique que criam roteiros FIT sob medida, que priorizam a qualidade visual da apresentação ao cliente e o engajamento antes e após a viagem, e cujo mix de programas não exige importação de GDS, ferramentas de back-office ou suporte de rede de agências host.

A Vamoos é uma plataforma britânica fundada em 2014 que se posiciona como o principal app para empresas de turismo na Europa. Embora seu público primário sejam as operadoras de turismo, diversas agências de viagens também utilizam a plataforma, especialmente aquelas que criam roteiros de luxo personalizados nos quais a apresentação visual é parte central do valor do serviço. Entre os clientes notáveis estão Black Tomato, Wexas Travel e Original Travel.

O que diferencia a Vamoos de todas as outras plataformas desta comparação é o engajamento do cliente antes e depois da viagem. Um contador regressivo com a marca da agência aparece desde o momento da reserva. O criador de roteiros “Storyboard” gera apresentações dia a dia com foco em imagens, projetadas para criar antecipação. O recurso “Inspirations” funciona como um catálogo digital no app, promovendo futuras viagens com um botão direto de nova reserva. O recurso “Photobook” permite que os viajantes imprimam livros de mesa de café com fotos da viagem, rendendo à agência uma comissão de 10%. Notificações push programadas após o término da viagem estimulam a fidelização. A Vamoos relata que essas ferramentas geram taxas de novas reservas mensuravelmente mais altas, com base em três anos de dados de clientes.

O app para o cliente é publicado como “Vamoos” nas lojas de aplicativos (um app multilocatário onde o logotipo da agência aparece após o login). Uma opção completa de marca branca está disponível em planos de preços mais elevados. O app oferece acesso robusto sem conexão, mensagens bidirecionais instantâneas 24/7, notificações push incluindo alertas acionados por geolocalização (uma funcionalidade exclusiva), mapas interativos com trilhas GPX e suporte a 9 idiomas. Uma atualização de dezembro de 2025 chamada “Vamoos Studio” introduziu aplicações personalizadas dinâmicas dentro do app.

O preço segue um modelo por passageiro por ano, a partir de aproximadamente US$ 220/mês para até 500 passageiros anuais, escalando conforme o volume.

Principais diferenciais

  • Ferramentas de engajamento pré-viagem e pós-viagem de alto nível

  • Apresentações de roteiros visualmente elaboradas, com destaque para imagens

  • Notificações push acionadas por geolocalização (exclusivo)

  • 9 idiomas · Acesso offline robusto · Apps Vamoos Studio

  • Opção de app marca branca no plano premium

Limitações

Sem conectividade com GDS. Sem consolidação de reservas de fontes externas (apenas entrada manual). Sem CRM, sem faturamento, sem rastreamento de comissões. Sem suporte a redes de agências host ou consórcios. Sem camada de distribuição B2B. O preço por passageiro escala linearmente com o volume, tornando o custo imprevisível para agências com padrões de reserva variáveis. Projetada principalmente para operadoras de turismo, não para agências de viagens.

vamoos.com ↗

Como escolher: perguntas que valem a pena fazer antes de qualquer demo

  • Qual marca seu cliente vê no celular?

    Se um cliente pesquisar sua agência na App Store e baixar um app com o nome de outra empresa, essa empresa detém o ponto de contato do relacionamento. mTrip é a única plataforma nesta lista em que uma listagem totalmente white-label na App Store é um recurso padrão. Trip Agent oferece um caminho intermediário: o app leva o nome Trip Agent, mas tudo dentro dele (logotipo, cores, conteúdo, dados de contato) é da agência. Travefy, Axus e Vamoos oferecem white-label apenas como complementos premium ou enterprise. Tern não possui nenhuma opção white-label.

  • Quantas fontes de reserva voce precisa consolidar?

    Agências que vendem por meio de múltiplos GDS, fornecedores e contratos diretos precisam de uma plataforma capaz de integrar todos eles. mTrip e Trip Agent se conectam a Amadeus, Sabre e Travelport e processam qualquer documento via IA. Axus se conecta a Sabre e Travelport. Travefy oferece importação inteligente por IA e mais de 200 integrações com fornecedores, mas sem API GDS direta. Tern processa e-mails e PDFs via IA, mas não possui conexão com GDS. Vamoos exige entrada manual. A questão é se suas fontes de reserva correspondem às capacidades de importação da plataforma.

  • Voce precisa de um app para o cliente, um sistema de back-office, ou ambos?

    Travefy e Tern se destacam como sistemas operacionais de back-office (CRM, faturamento, rastreamento de comissões) com um app para clientes integrado. mTrip, Trip Agent e Axus se destacam como plataformas de entrega voltadas ao cliente, com ferramentas avançadas de roteiro, comunicação e experiência do viajante. Vamoos se destaca no engajamento com o cliente. A maioria das agências perceberá que sua principal lacuna determina o ponto de partida ideal. Se você já possui um CRM e precisa de uma melhor experiência para o cliente, os critérios de avaliação são diferentes dos de uma agência que precisa de tudo em uma única ferramenta.

  • Qual e o seu modelo de orcamento: por usuario ou por viagem?

    A maioria das plataformas cobra por usuário por mês, o que significa que o custo é fixo independentemente do volume de viagens processadas. Trip Agent é a única plataforma nesta comparação com um modelo de pagamento por viagem, sem taxa de adesão e com usuários ilimitados. Para agências com volume variável ou equipes grandes, nas quais o preço por usuário aumenta rapidamente, isso muda significativamente a equação econômica. À medida que o volume cresce, o caminho de evolução para a plataforma white-label completa do mTrip é totalmente transparente.

  • Voce esta deixando receita na mesa durante a viagem?

    Passeios, traslados, upgrades e serviços de viagem adquiridos durante a viagem atualmente fluem por padrão para apps de consumo. mTrip e Trip Agent são as únicas plataformas nesta comparação com ferramentas comerciais integradas que permitem às agências apresentar essas opções diretamente aos viajantes nos momentos mais relevantes. Vamoos gera receita indireta por meio de seu recurso de comissão Photobook, mas não oferece upselling de serviços durante a viagem. As outras três plataformas não possuem ferramentas de geração de receita durante a viagem.

Perguntas frequentes

O que é um aplicativo para agências de viagens?
Um aplicativo para agências de viagens é um aplicativo mobile com a marca própria da agência (iOS e Android) disponibilizado para os clientes como ponto central de acesso ao roteiro, documentos de viagem, guias de destino, mapas offline, atualizações de voo em tempo real e comunicação direta com o consultor antes, durante e após a viagem. Os melhores aplicativos para agências de viagens em 2026 vão muito além da entrega de documentos: consolidam reservas de múltiplas fontes (GDS, e-mails de fornecedores, PDFs) em roteiros estruturados, são publicados com a marca da própria agência na App Store, oferecem suporte a mensagens bidirecionais no aplicativo, funcionam completamente sem conexão e disponibilizam ferramentas de geração de receita durante a viagem por meio de passeios e serviços opcionais.
Qual é a diferença entre mTrip e Trip Agent?
Ambos os produtos são desenvolvidos pela mesma empresa e funcionam na mesma plataforma tecnológica. A diferença está no modelo de implantação e precificação. O mTrip publica um aplicativo totalmente em marca branca com o nome da própria agência na App Store: os clientes pesquisam e baixam o aplicativo da agência. O Trip Agent utiliza um aplicativo mobile compartilhado no qual a identidade visual, os dados de contato e a configuração de recursos de cada agência são aplicados individualmente, mas a listagem na App Store pertence ao Trip Agent. O Trip Agent não cobra taxa de configuração nem mensalidade por usuário, e a precificação é por viagem com usuários ilimitados. A opção de marca branca do mTrip envolve um processo de onboarding mais estruturado. Ambos oferecem as mesmas funcionalidades principais: importação de documentos com IA, integração com GDS, alertas de voo em tempo real, acesso offline, recomendações do Trip Genius, mensagens no aplicativo e ferramentas de receita durante a viagem. Agências que começam com o Trip Agent podem migrar para o aplicativo de viagens em marca branca do mTrip de forma totalmente transparente quando estiverem prontas.
Qual é a diferença entre um aplicativo em marca branca e um aplicativo compartilhado?
Um aplicativo para agências de viagens em marca branca é publicado na Apple App Store e no Google Play com o nome e o logotipo da própria agência. Os clientes pesquisam a marca da agência, baixam o aplicativo da agência e veem apenas a identidade da agência em toda a experiência. Um aplicativo compartilhado ou multi-inquilino (como o aplicativo “Trip Plans” da Travefy, o aplicativo “Tern for Travelers” da Tern ou o Trip Agent) é uma única aplicação na qual os viajantes baixam um app comum. O grau de personalização dentro de um aplicativo compartilhado varia: o Trip Agent personaliza logotipo, cores, informações de contato e recursos por agência, enquanto outros aplicativos compartilhados oferecem personalização mais limitada. O mTrip é a única plataforma nesta comparação que publica aplicativos totalmente em marca branca como funcionalidade padrão.
Qual aplicativo para agências de viagens tem a melhor integração com GDS?
O mTrip e o Trip Agent se conectam nativamente aos três principais sistemas GDS: Amadeus, Sabre e Travelport. Além disso, ambos se integram com sistemas mid-office (Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper, Facilitatrip) e utilizam o AI Import Wizard para converter qualquer documento de viagem em conteúdo de roteiro. O Axus Travel oferece importação direta de PNR do Sabre e do Travelport (mas não do Amadeus). O Travefy oferece o AI Smart Import para processar PDFs e e-mails, além de integrações diretas com fornecedores, mas não possui conexão nativa via API com GDS. O Tern e o Vamoos não se conectam a nenhum GDS.
Os aplicativos para agências de viagens podem gerar receita adicional durante a viagem?
O mTrip e o Trip Agent incluem ferramentas comerciais integradas que permitem às agências oferecer passeios opcionais, traslados, upgrades e serviços de viagem diretamente aos viajantes pelo aplicativo nos momentos mais relevantes da viagem. Essa receita, de outra forma, seria direcionada a plataformas de consumo de terceiros. O Vamoos oferece um recurso de Photobook que garante à agência uma comissão de 10% quando os viajantes encomendam álbuns fotográficos impressos da viagem. Travefy, Tern e Axus não incluem ferramentas de geração de receita durante a viagem.
Qual aplicativo para agências de viagens funciona melhor sem conexão?
O acesso totalmente offline é fundamental para viagens internacionais em que dados móveis não estão disponíveis. O mTrip e o Trip Agent oferecem acesso offline completo a roteiros, documentos, mapas offline, guias de destino e contatos de emergência. O Vamoos também oferece uma funcionalidade offline robusta (mapas, roteiros, documentos). O Axus oferece acesso offline a roteiros e documentos. O Tern faz o download automático dos roteiros no celular para visualização offline. O Travefy permite a visualização de roteiros offline. A diferença está na profundidade: plataformas com acesso a mapas offline e conteúdo de destino entregam um valor significativamente maior quando não há conectividade em comparação com aquelas que apenas armazenam em cache o texto do roteiro.
Preciso de um CRM separado se usar um aplicativo para agências de viagens?
Depende da plataforma escolhida. Travefy e Tern incluem funcionalidade de CRM integrada (o Travefy lançou seu CRM em julho de 2025; o Tern oferece um “Conversational CRM” com IA). mTrip, Trip Agent, Axus e Vamoos não incluem CRM e foram desenvolvidos para se integrar com os sistemas de CRM e back-office já utilizados pelas agências. A escolha depende de se você precisa de uma plataforma que substitua o seu CRM ou de uma que aprimore a entrega ao cliente em conjunto com as ferramentas que você já utiliza.
Como funcionam as atualizações de voo em tempo real nos aplicativos para agências de viagens?
As melhores plataformas se conectam a APIs de dados de voo ao vivo e enviam notificações push automaticamente para o celular do viajante quando um voo sofre atraso, remarcação ou mudança de portão. O mTrip e o Trip Agent incluem alertas de voo automáticos em tempo real como funcionalidade padrão, com atualizações sincronizadas no roteiro simultaneamente nos canais mobile, web e PDF. Travefy, Tern e Axus também incluem funcionalidade de atualização de voos. O Vamoos oferece notificações básicas, mas não dispõe do mesmo nível de rastreamento automático do status de voo integrado ao roteiro.
Qual aplicativo para agências de viagens suporta mais idiomas?
O Vamoos suporta 9 idiomas em seu aplicativo voltado ao cliente. O mTrip e o Trip Agent suportam múltiplos idiomas em sua plataforma e nos canais voltados ao cliente. Travefy, Tern e Axus são apenas em inglês. Para agências que atendem clientes internacionais ou que operam em mercados não anglófonos, o suporte a idiomas pode ser um fator decisivo na adoção e na satisfação dos clientes.
Qual aplicativo para agências de viagens tem a menor barreira de entrada?
O Trip Agent (da mTrip) tem a menor barreira de entrada entre as plataformas que oferecem o conjunto completo de funcionalidades de aplicativo para agências. Não há taxa de configuração, nem cobrança por usuário, e a precificação é por viagem com usuários ilimitados. As agências podem estar operacionais em poucos dias. O Travefy oferece um período de teste de 10 dias a partir de $39/mês por usuário. O Tern oferece um período de teste de 14 dias a $49/mês por pessoa física ou $25/mês por usuário nos planos anuais para agências. O Axus começa em $35/mês por usuário com um período de teste de 14 dias. O Vamoos utiliza precificação por passageiro a partir de aproximadamente $220/mês.