Najlepsze aplikacje dla biur podróży · poradnik zakupowy 2026
Najlepsze aplikacje dla biur podróży 2026: porównanie 6 rozwiązań
Najlepsze aplikacje dla biur podróży w 2026 roku, porównane z myślą o agentach turystycznych i biurach: mTrip, Trip Agent, Travefy, Tern, Axus Travel i Vamoos.
Nasz wybór, zależnie od potrzeb:
- Nazwa Twojego biura w App Store: mTrip
- Twoje logo we wspólnej aplikacji, bez długoterminowych zobowiązań: Trip Agent
Opublikowane przez mTrip. Autorka: Gabrielle Colacci. Ceny konkurencji zweryfikowano 23 września 2026 r.
Kryteria wyboru
Co powinny oferować najlepsze aplikacje dla biur podróży w 2026 roku
Najlepsze aplikacje dla biur podróży w 2026 roku spełniają siedem zadań: prezentują Twoją markę, zbierają rezerwacje ze wszystkich źródeł, dostarczają plany podróży na urządzenia mobilne, w wersji webowej i w PDF, wysyłają aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym, umożliwiają agentom i klientom wymianę wiadomości w aplikacji, działają w pełni offline oraz generują przychody w trakcie podróży.
Biura podróży mierzą się z innym wyzwaniem niż touroperatorzy. Sprzedajesz usługi dziesiątek dostawców, łączysz rezerwacje z wielu źródeł i konkurujesz jakością obsługi. Aplikacja powinna ukrywać tę złożoność przed klientem, a Twoją markę stawiać na pierwszym planie. Szczegóły działania aplikacji white label dla biur podróży opisuje strona aplikacji mTrip, a ten poradnik porównuje dostępne opcje.
Podstawowe funkcje najlepszych aplikacji dla biur podróży
- Zdecyduj, czy potrzebujesz własnej wizytówki w App Store. Biura, którym zależy na własnej obecności w sklepach z aplikacjami, powinny wybrać dedykowaną aplikację white label. Biura, które chcą przede wszystkim dostarczać plany podróży pod własną marką i szybciej ruszyć, mogą dobrze korzystać ze wspólnej aplikacji.
- Zbieraj rezerwacje ze źródeł, z których korzysta Twoje biuro. Biura pobierają rezerwacje z GDS, e-maili od dostawców, systemów mid-office, plików PDF i arkuszy kalkulacyjnych. Platforma powinna automatycznie scalać je w jeden uporządkowany plan podróży, bez ponownego wpisywania danych. Ręczne przepisywanie to źródło błędów i strata czasu.
- Dostarczaj plany podróży na urządzenia mobilne, w wersji webowej i w PDF z jednego źródła. Klienci oczekują różnych formatów: jedni wolą aplikację, inni link, który mogą udostępnić towarzyszom podróży, a część nadal potrzebuje wydruku PDF. Szukaj rozwiązania, w którym aktualizacje w aplikacji i w wersji webowej są połączone, a z jednego planu podróży można wygenerować PDF pod własną marką.
- Informuj klientów na bieżąco. Opóźnienia lotów, zmiany bramek, korekty rozkładu: klienci oczekują, że biuro dowie się o nich przed nimi. Automatyczne alerty lotnicze w czasie rzeczywistym, powiadomienia push i bieżące aktualizacje planu podróży zastępują odpowiedź „sprawdzę i oddzwonię” natychmiastowym komunikatem pod Twoją marką.
Narzędzia angażujące i generujące przychody
- Umożliw bezpośrednią komunikację agenta z klientem. Dwukierunkowy czat w aplikacji zachowuje rozmowę w jednym miejscu i pod marką biura. Gdy klienci piszą przez aplikację, zamiast dzwonić lub wysyłać e-maile z prywatnych kont, biuro kontroluje kanał komunikacji i ma pełny kontekst każdej podróży.
- Zapewnij podróżnym za granicą pełne działanie offline. Podróżni zagraniczni regularnie tracą dostęp do sieci: w trakcie lotu, w odległych miejscach, przy unikaniu kosztów roamingu. Wszystko, czego klient może pilnie potrzebować, czyli plan podróży, dokumenty, mapy i numery alarmowe, musi być dostępne bez internetu.
- Zarabiaj także po pierwotnej rezerwacji. Wycieczki fakultatywne, transfery, ulepszenia i ubezpieczenia podróżne, zaproponowane w odpowiednim momencie podróży, generują przychody, które w przeciwnym razie trafiają do aplikacji konsumenckich. Aplikacja biura powinna mieć narzędzia sprzedażowe, które pozwalają odzyskać tę wartość bezpośrednio.
W skrócie
6 najlepszych aplikacji dla biur podróży w 2026 roku: porównanie
Sześć aplikacji porównanych pod kątem brandingu, importu rezerwacji, komunikacji i narzędzi dla podróżnych.
Która z najlepszych aplikacji dla biur podróży pasuje do Twojego biura
Wybór najlepszej aplikacji dla biura podróży zależy od tego, czyją nazwę mają widzieć klienci. Spośród sześciu porównywanych aplikacji tylko w mTrip własna wizytówka pod nazwą biura w App Store jest standardem: klienci szukają Twojego biura, pobierają Twoją aplikację i widzą wyłącznie Twoją markę, zwykle po dwóch do trzech tygodniach od startu wdrożenia. Trip Agent, również od mTrip, umieszcza Twoje logo i kolory we wspólnej aplikacji, domyślnie bez opłaty wdrożeniowej, bez długoterminowych zobowiązań i z miesięczną ceną zależną od liczby planów podróży. Travefy, Axus Travel i Vamoos oferują własną wizytówkę pod nazwą biura wyłącznie jako płatny dodatek, a Tern jej nie oferuje. mTrip i Trip Agent zapewniają dwukierunkowy czat w aplikacji, aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym i pełny dostęp offline, a także jako jedyne oferują sprzedaż dodatkowych wycieczek i transferów w trakcie podróży. Dane konkurentów sprawdzono na publicznych stronach dostawców 23 września 2026 r.
Porównanie najlepszych aplikacji dla biur podróży
Na mniejszych ekranach przewiń tabelę w bok. mTrip i Trip Agent, oba stworzone przez mTrip, są wyróżnione. Branding aplikacji i import rezerwacji są opisane, a nie ocenione punktowo, ponieważ te funkcje różnią się rodzajem, a nie stopniem zaawansowania. W pozostałych kolumnach ✅ oznacza funkcję dostępną w standardzie, ⚠️ funkcję dostępną z ograniczeniami lub jako płatny dodatek, a ❌ brak funkcji. "Aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym" oznaczają automatyczne monitorowanie statusu lotów. "Dodatkowe funkcje dla podróżnych" to funkcje wykraczające poza przeglądanie planu podróży, dokumenty, wiadomości i aktualizacje lotów, które oferuje każda z tych platform.
Sześć aplikacji obok siebie
| Platforma | Najlepsza dla | Branding aplikacji | Import rezerwacji | Wiadomości do klientów | Aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym | Dostęp offline | Przewodniki po miejscach docelowych | Dodatkowe funkcje dla podróżnych |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip | Własna aplikacja w App Store, pod Twoją marką. | Własna strona aplikacji w App Store, w cenie | Amadeus, Sabre, Travelport, import AI, mid-office | Dwukierunkowe w aplikacji | Synchronizacja lotów i planu podróży | Pełny: mapy, dokumenty, przewodniki | Ponad 3600 miejsc docelowych, parki rozrywki, Trip Genius AI | Sprzedaż dodatkowa wycieczek i transferów, Trip Genius AI |
| Trip Agent od mTrip |
Twoje logo i kolory we wspólnej aplikacji. | Twoja marka we wspólnej aplikacji | Import AI i integracje | Dwukierunkowe w aplikacji | Synchronizacja lotów i planu podróży | Pełny: mapy, dokumenty, przewodniki | Ponad 3600 miejsc docelowych, parki rozrywki, Trip Genius AI | Sprzedaż dodatkowa wycieczek i transferów, Trip Genius AI |
| Travefy | Aplikacja pod marką Travefy z podglądem offline i wiadomościami. | Marka Travefy; własna strona aplikacji w ramach dodatku enterprise | Import AI i ponad 200 dostawców, bez API GDS | Dwukierunkowe w aplikacji | Aktualizacje lotów | Tylko plan podróży | Ponad 640 przewodników po miastach | Brak udokumentowanych |
| Tern | Aplikacja pod marką Tern z aktualizacjami lotów i dostępem offline, bez czatu w aplikacji. | Tylko marka Tern, bez opcji white label | Odczyt e-maili i plików PDF przez AI, bez GDS | Tylko telefon i e-mail | Aktualizacje lotów | Automatyczne pobieranie planu podróży | Brak | Brak udokumentowanych |
| Axus Travel | Luksusowa turystyka indywidualna: wiadomości, dokumenty offline, przewodniki Travel42. | Marka Axus; własna strona aplikacji w ramach dodatku premium | Import PNR z Sabre i Travelport, bez Amadeus | Dwukierunkowe w aplikacji | Aktualizacje lotów | Plan podróży i dokumenty | Przewodniki Travel42 | Brak udokumentowanych |
| Vamoos | Butikowe podróże luksusowe: aplikacja oparta na obrazie, angażująca klientów przed podróżą i po niej. | Marka Vamoos; własna strona aplikacji w ramach dodatku premium | Integracje z systemami rezerwacyjnymi, bez bezpośredniego GDS | Dwukierunkowe w aplikacji | Alerty lotnicze i Flight Hub | Pełny: mapy, dokumenty, treści | Brak | Odliczanie, dziennik, pogoda, Photobook |
Co pokazuje porównanie
Branding biura w standardzie oferują tylko mTrip i Trip Agent. W Travefy, Axus i Vamoos publikację w App Store pod własną nazwą można dokupić jako płatny dodatek, a Tern jej nie oferuje. Bezpośredni import z GDS jest dostępny w mTrip, Trip Agent i Axus, natomiast Travefy, Tern i Vamoos importują dane przez analizę AI, od dostawców lub przez integracje z systemami rezerwacyjnymi. Pełny dostęp offline, razem z mapami i dokumentami, mają mTrip, Trip Agent i Vamoos.
Porównaliśmy sześć aplikacji pod względem brandingu, importu rezerwacji, komunikacji, informacji o lotach, dostępu offline, przewodników po miejscach docelowych i funkcji dla podróżnych. Opisy możliwości pochodzą z publicznej dokumentacji dostawców, a nie z testów w praktyce.
Porównujesz też rozwiązania back-office? Zobacz kreator planów podróży mTrip dla biur podróży i touroperatorów.
Recenzja platformy · 1 z 6
mTrip (aplikacja white label)
Najlepsza dla: biur podróży, które chcą mieć własną aplikację opublikowaną w App Store pod swoją marką, z pełną kontrolą nad doświadczeniem klienta, natywną integracją z GDS, importem rezerwacji wspieranym przez AI, wielokanałowym dostarczaniem planów podróży i generowaniem przychodów w trakcie podróży.
mTrip rozwija technologię dla biur podróży od 2009 roku. Obsługuje ponad 300 marek turystycznych w 35 krajach i zarządza ponad 4 milionami podróży rocznie. Z platformy korzystają biura każdej wielkości, od rozwijających się agencji po duże sieci biur podróży. Ma ocenę 4,9/5 w serwisie G2.
Dla biur najważniejszą pod względem struktury funkcją jest konsolidacja rezerwacji z wielu źródeł. mTrip łączy się natywnie z Amadeus, Sabre i Travelport oraz integruje się z systemami mid-office, takimi jak Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper i Facilitatrip. AI Import Wizard, uruchomiony w lutym 2026 roku i oparty na Google Cloud Vertex AI, analizuje popularne dokumenty podróży (PDF od dostawcy, potwierdzenie e-mail, eksport rezerwacji) i automatycznie zamienia je w uporządkowaną treść planu podróży. Jeśli biuro obsługuje rezerwacje od wielu dostawców i z różnych kanałów, to rozwiązanie ogranicza ręczne przepisywanie danych podczas tworzenia planu podróży z wielu źródeł.
Aplikacja white label z trzema kanałami dostarczania
Aplikacja dla klientów jest w pełni white label: publikowana pod nazwą i z logo biura w Apple App Store i Google Play. Podróżni wyszukują markę biura, pobierają jego aplikację i na każdym etapie widzą wyłącznie tożsamość biura. Każde powiadomienie push, każdy alert lotniczy i każda zmiana w planie podróży pochodzą od biura, a nie od dostawcy technologii.
Plany podróży są dostarczane równocześnie trzema kanałami z jednego źródła: w aplikacji mobilnej pod marką biura, jako plan podróży online na własnej domenie biura oraz w PDF z brandingiem. Zmiany trafiają do połączonych widoków w aplikacji i w sieci, a PDF z brandingiem jest generowany z tego samego planu podróży. Dwukierunkowa komunikacja w aplikacji utrzymuje kontakt agenta z klientem w jednym kanale pod marką biura. Alerty lotnicze w czasie rzeczywistym informują podróżnych o opóźnieniach, zmianach bramek i odwołaniach, bez ręcznego monitorowania przez agenta.
Trip Genius, silnik rekomendacji AI od mTrip, tworzy spersonalizowane propozycje codziennych aktywności na podstawie potwierdzonych rezerwacji i preferencji podróżnego. Biura mogą pokazywać w aplikacji opcjonalne wycieczki, transfery i usługi turystyczne, odzyskując przychody, które w przeciwnym razie trafiają do zewnętrznych aplikacji konsumenckich.
Najważniejsze atuty
- Publikacja white label w App Store pod Twoją marką
- Natywna integracja z GDS: Amadeus, Sabre, Travelport
- AI Import Wizard: popularne dokumenty zamieniane w plan podróży w kilka sekund
- Trzy kanały dostarczania: aplikacja, web i PDF z jednego źródła
- Generowanie przychodów w aplikacji: wycieczki, transfery, usługi
- 4,9/5 w G2 · Założona w 2009 roku · ponad 300 klientów w ponad 35 krajach
Ograniczenia
Publikacja aplikacji white label wymaga uporządkowanego procesu wdrożenia. Biura, które muszą działać tego samego dnia, powinny rozważyć Trip Agent, działający na tej samej technologii mTrip. Dedykowana aplikacja white label zwykle rusza w ciągu dwóch do trzech tygodni, w zależności od integracji. mTrip nie zawiera wbudowanego CRM ani fakturowania, dlatego biura łączą go z dotychczasowymi narzędziami back-office. mTrip obsługuje biura każdej wielkości, od małych zespołów w Trip Agent po duże sieci korzystające z dedykowanej aplikacji white label.
Recenzja platformy · 2 z 6
Trip Agent (od mTrip)
Najlepszy dla: biur podróży każdej wielkości, od małych zespołów po większe biura, które chcą korzystać z tej samej podstawowej technologii co platforma white label mTrip (import z AI, alerty lotnicze w czasie rzeczywistym, dostęp offline, treści o miejscu docelowym, sprzedaż dodatkowych usług w aplikacji) i uruchomić ją od razu. Domyślnie bez opłaty wdrożeniowej, z nieograniczoną liczbą użytkowników i miesięczną ceną zależną od liczby planów podróży.
Trip Agent to współdzielona wersja aplikacji platformy mTrip, stworzona dla biur podróży, które chcą od razu zacząć oferować klientom mobilne rozwiązanie z własnym brandingiem, bez indywidualnego procesu wdrożenia i bez zamawiania dedykowanej aplikacji. Produkt działa na tym samym stosie technologicznym, na którym działają aplikacje white label mTrip.
Różnica tkwi w modelu uruchomienia. Zamiast publikować samodzielną aplikację pod nazwą biura w App Store, Trip Agent korzysta ze współdzielonej aplikacji mobilnej (dostępnej na iOS i Androida), w której branding, dane kontaktowe i konfiguracja funkcji są ustawiane osobno dla każdego biura. Po otwarciu Trip Agent klient widzi logo, kolory i treści biura, a nie ogólny interfejs. Doświadczenie jest dopasowane do marki każdego biura, ale sama aplikacja pozostaje wspólna.
Kluczowe funkcje wspólne z ofertą white label mTrip
Biura oceniające tę opcję najbardziej interesuje to, co Trip Agent zachowuje z pełnej platformy mTrip. Podstawowy zestaw funkcji pozostaje ten sam: import dokumentów z AI, który zamienia potwierdzenia rezerwacji, e-maile i pliki PDF w uporządkowane plany podróży; alerty lotnicze w czasie rzeczywistym i powiadomienia push; pełny dostęp offline do planów podróży, dokumentów, map i treści o miejscu docelowym; rekomendacje aktywności generowane przez Trip Genius AI; a także narzędzia w aplikacji do prezentowania podróżnym wycieczek, transferów i usług. Plany podróży są dostarczane z jednego źródła przez aplikację mobilną, link internetowy i PDF z brandingiem biura.
Model cenowy usuwa bariery, które zwykle spowalniają wdrożenie w małych biurach. Domyślnie nie ma opłaty wdrożeniowej, opłaty za użytkownika ani minimalnego okresu zobowiązania. Opłata wdrożeniowa obowiązuje tylko wtedy, gdy biuro potrzebuje dodatkowego wsparcia, pomocy przy uruchomieniu, konfiguracji lub integracji. Biuro płaci miesięczny abonament zależny od liczby planów podróży, więc koszt rośnie wraz z wolumenem planów, a nie liczbą pracowników. Gdy biuro osiągnie skalę, przy której warto mieć w pełni własną aplikację w App Store, przejście na pełną platformę mTrip pozwala zachować dotychczasowe plany podróży i dane konta.
Najważniejsze zalety
- Ta sama podstawowa technologia mTrip: import z AI, Trip Genius, alerty lotnicze
- Wysyłanie planów podróży z brandingiem biura bez długoterminowego zobowiązania
- Miesięczny abonament zależny od liczby planów podróży: domyślnie bez opłaty wdrożeniowej, bez opłaty za użytkownika, nieograniczona liczba użytkowników
- Pełny branding: Twoje logo, kolory i treści w aplikacji
- Możliwość przejścia na mTrip white label, gdy będziesz gotowy
Ograniczenia
Aplikacja nie jest opublikowana w App Store pod własną nazwą biura. Klienci pobierają „Trip Agent” i widzą w środku branding biura. Biura, które potrzebują własnej, samodzielnej aplikacji w App Store, powinny rozważyć pełną opcję white label mTrip. Głębokość konfiguracji jest uproszczona w porównaniu z pełną platformą.
Recenzja platformy · 3 z 6
Travefy
Najlepszy dla: niezależnych doradców turystycznych i małych biur, które szukają kompleksowej platformy łączącej tworzenie planów podróży, CRM, fakturowanie, śledzenie prowizji i kreator stron internetowych, a ważniejszy jest dla nich szeroki zakres funkcji back-office niż aplikacja klienta white label.
Travefy to jedna z najczęściej używanych platform dla doradców turystycznych na rynku amerykańskim. Od założenia firmy w Lincoln w stanie Nebraska w 2012 roku platforma obsłużyła ponad 30 000 marek turystycznych. W badaniu Host Agency Reviews 2025 (ponad 2600 respondentów) zajęła 1. miejsce w kategoriach tworzenie planów podróży, CRM, tworzenie stron internetowych i tworzenie formularzy, a w 2024 roku zdobyła nagrodę TravelTech Breakthrough Award w kategorii Agent Support Solution Provider of the Year. Platforma trzy lata z rzędu znalazła się na liście Inc. 5000.
Siłą Travefy jest szeroki zakres funkcji. Platforma obejmuje tworzenie planów podróży w kreatorze typu „przeciągnij i upuść”, bibliotekę 1,3 mln obiektów hotelowych i ponad 640 przewodników po miastach, funkcję AI „Smart Import”, tworzenie ofert z akceptacją przez klienta, CRM uruchomiony w lipcu 2025 roku z integracją poczty e-mail, fakturowanie ze śledzeniem prowizji oraz kreator stron internetowych bez kodowania. Integracje obejmują ponad 60 linii wycieczkowych, ponad 40 touroperatorów oraz wskazanych partnerów, takich jak Virtuoso, Flight Centre Travel Group i Travel Leaders Network.
Aplikacja Trip Plans i import rezerwacji
Aplikacja mobilna dla klientów, „Trip Plans”, jest współdzielona przez wielu najemców: podróżni pobierają ją z App Store pod nazwą Trip Plans, a nie pod marką biura. Travefy opisuje aplikację jako „celowo pozostawioną bez brandingu”, ale sam wpis w App Store należy do Travefy. Pełna publikacja white label (własna nazwa biura, ikona i wpis w App Store) jest dostępna wyłącznie jako dodatek w ofercie enterprise. Aplikacja obsługuje przeglądanie offline, dwukierunkową wymianę wiadomości, aktualizacje lotów na żywo i dostęp do dokumentów.
Import rezerwacji odbywa się za pomocą narzędzia AI „Smart Import” od Travefy, które zamienia pliki PDF, e-maile i treści ze stron internetowych w uporządkowane elementy planu podróży. Dostępne są także bezpośrednie integracje z ponad 200 dostawcami. Nie ma bezpośredniego połączenia API z GDS, ale agenci mogą kopiować i wklejać dane PNR z Sabre i Travelport. Ceny zaczynają się od 39 USD miesięcznie (Core) lub 59 USD miesięcznie (Premium) przy rozliczeniu rocznym, a dodatkowe stanowiska kosztują odpowiednio 20 i 39 USD miesięcznie. Dostępny jest 10-dniowy okres próbny.
Najważniejsze zalety
- Szeroki zestaw all-in-one: CRM, fakturowanie, oferty, strona internetowa
- Duża społeczność doradców: ponad 30 000 marek
- Liczne integracje z dostawcami: ponad 60 linii wycieczkowych, ponad 40 touroperatorów
- Dwukierunkowa wymiana wiadomości z klientami w aplikacji
- 1. miejsce wśród kreatorów planów podróży w Host Agency Reviews 2025 · Inc. 5000 (3 razy)
Ograniczenia
Standardowa aplikacja klienta nosi branding Travefy, a nie biura. Nie ma bezpośredniego połączenia API z GDS ani narzędzi do generowania przychodów w aplikacji. Obsługa wielu języków i wielu walut w cenniku nie jest udokumentowana.
Recenzja platformy · 4 z 6
Tern
Najlepsze dla: doradców na etapie wzrostu i sieci host agency, które szukają systemu operacyjnego opartego na AI, zastępującego kilka narzędzi (CRM, kalendarz spotkań, formularze, śledzenie prowizji) jedną platformą. Dla tych odbiorców ważniejsza jest automatyzacja pracy w back-office niż marka klienta w stylu white label.
Tern to najmłodsza platforma w tym porównaniu. Firma powstała w 2022 roku, założyli ją trzej byli pracownicy Handshake, a publicznie platformę uruchomiono po ASTA 2023. Z Tern korzysta ponad 8000 doradców i ponad 1000 biur podróży. Firma pozyskała 17 mln USD finansowania i obsługuje szacunkowo rezerwacje o wartości 2 mld USD w ujęciu rocznym. Dyrektor generalny David Shull otrzymał w 2024 roku nagrodę ASTA Entrepreneur of the Year.
Największą przewagą Tern jest głębokie wykorzystanie AI. Narzędzie AI Assist zamienia pliki PDF i e-maile od dostawców w uporządkowane plany podróży. AI Notetaker (uruchomiony w I kwartale 2026) dołącza do rozmów telefonicznych doradcy z klientem i automatycznie uzupełnia CRM o notatki z rozmowy i zadania do wykonania. „Conversational CRM” pozwala doradcom przeszukiwać historię klienta w języku naturalnym. Platforma ma też wbudowany kalendarz spotkań, wycenę ubezpieczeń jednym kliknięciem od pięciu dostawców, wycieczki i transfery dostępne do rezerwacji, autoryzację kart kredytowych oraz obsługę wyjazdów grupowych ze stronami samodzielnych zapisów.
Aplikacja Tern for Travelers
Aplikacja dla klientów „Tern for Travelers” jest publikowana pod marką Tern. Opcja white label nie istnieje. Aplikacja udostępnia widok planu na każdy dzień, dostęp do dokumentów, informacje o lotach z powiadomieniami push oraz dostęp offline. Nie ma w niej wbudowanego dwukierunkowego czatu, a klienci kontaktują się z doradcą za pomocą przycisków telefonu lub e-maila. Wśród wymienionych partnerstw z host agency są Travel Planners International, Vacation Planners, Gifted Travel Network i KHM Travel Group.
Cena wynosi 49 USD za stanowisko miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym lub 35 USD za stanowisko miesięcznie przy rozliczeniu kwartalnym albo rocznym. Dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Mocne strony
- AI w całej pracy doradcy: Notetaker, CRM, analiza prowizji
- Zastępuje ponad 5 narzędzi: CRM, kalendarz spotkań, formularze, fakturowanie
- Silne partnerstwa z host agency: TPI, KHM, Gifted
- Obsługa wielu walut: USD, CAD, EUR, GBP
- ASTA Entrepreneur of the Year 2024 · pozyskane 17 mln USD
Ograniczenia
Tern nie oferuje aplikacji white label, dwukierunkowych wiadomości w aplikacji między doradcą a klientem ani połączenia z GDS. Nie ma też aplikacji mobilnej dla doradców, a obsługa wielu języków nie jest udokumentowana. Jako młoda platforma ma jeszcze niektóre procesy w fazie rozwoju.
Recenzja platformy · 5 z 6
Axus Travel
Najlepsze dla: doradców turystycznych obsługujących klientów segmentu luksusowego i turystyki indywidualnej, dla których ważne są dopracowana prezentacja planu podróży, bezpośredni import z GDS Sabre i Travelport oraz narzędzia do współpracy z DMC, i którzy mają już oddzielne systemy CRM i back-office.
Axus Travel została założona w 2014 roku w Chicago przez Julię Douglas, agentkę turystyczną specjalizującą się w złożonych, wielokrajowych planach podróży dla turystyki indywidualnej. W 2017 roku firmę przejęła Northstar Travel Group (właściciel Travel Weekly, TravelAge West i Phocuswright). W 2024 roku Axus zdobył nagrodę Virtuoso Global Award w kategorii Best Specialty Partner, wybrany w głosowaniu członków sieci podróży luksusowych.
Najmocniejszą stroną Axus Travel jest tworzenie i dostarczanie planów podróży dla segmentu premium. Kreator obsługuje edycję metodą przeciągnij i upuść, bezpośredni import PNR z GDS Sabre i Travelport, analizę e-maili z potwierdzeniami przez AwardWallet, concierge oparty na Google do restauracji i atrakcji, ponad 4 mln zdjęć, rozkłady rejsów wycieczkowych oraz sprawdzanie lotów na żywo. Wyróżnia się Collaborator Network: biura podróży mogą zapraszać dowolne DMC lub touroperatorów z całego świata do wspólnej edycji planów podróży w czasie rzeczywistym i publikować gotowy plan pod własną marką w trybie white label. Integracja z ClientBase/Tres/Trams, uruchomiona w kwietniu 2025 roku, łączy dane planów podróży i CRM w obu systemach.
Aplikacja dla klientów i ceny dla konsorcjów
Aplikacja dla klientów jest domyślnie publikowana pod marką Axus i ma ponad 50 000 pobrań w Google Play. Opcja white label jest dostępna jako indywidualna usługa premium. Aplikacja obsługuje dostęp offline, dwukierunkowe wiadomości w aplikacji, powiadomienia push o zmianach w planie podróży i informacje o lotach oraz przewodniki po miejscach docelowych oparte na Travel42. Wśród konsorcjów, z którymi współpracuje, są Virtuoso, Signature Travel Network, Travel Leaders Network i Internova.
Cena wynosi 35 USD za stanowisko miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym lub 329 USD za stanowisko rocznie przy rozliczeniu rocznym. Niektórzy członkowie konsorcjów mogą skorzystać ze zniżek.
Mocne strony
- Bezpośredni import z GDS: PNR z Sabre i Travelport
- DMC Collaborator Network do wspólnej edycji w czasie rzeczywistym
- Dopracowana wizualnie prezentacja planu podróży dla luksusowej turystyki indywidualnej
- Dwukierunkowe wiadomości z klientami w aplikacji
- Virtuoso Best Specialty Partner 2024
Ograniczenia
Axus nie jest narzędziem CRM ani do fakturowania i nie ma śledzenia prowizji, silnika rezerwacji ani obsługi płatności. Brakuje też narzędzi do generowania przychodów w aplikacji oraz połączenia z GDS Amadeus. Biura podróży potrzebują oddzielnych systemów do CRM, finansów i marketingu.
Recenzja platformy · 6 z 6
Vamoos
Najlepszy dla: butikowych biur podróży z segmentu premium, które tworzą plany podróży na miarę dla klientów indywidualnych, stawiają na wizualną jakość prezentacji dla klienta i zaangażowanie przed wyjazdem oraz po nim, a w swojej ofercie nie potrzebują importu z GDS, narzędzi back-office ani wsparcia sieci host agency.
Vamoos to brytyjska platforma założona w 2014 roku, która pozycjonuje się jako jedna z czołowych aplikacji dla firm turystycznych w Europie. Jej główną grupą odbiorców są touroperatorzy, ale korzysta z niej także wiele biur podróży, zwłaszcza tych, które tworzą luksusowe plany podróży na miarę i dla których wizualna prezentacja jest istotną częścią wartości usługi. Wśród znanych klientów są Black Tomato, Wexas Travel i Original Travel.
Vamoos wyróżnia się na tle pozostałych platform z tego zestawienia zaangażowaniem klienta przed podróżą i po niej. Odliczanie do wyjazdu w barwach biura pojawia się od momentu rezerwacji. Kreator planów podróży „Storyboard” tworzy dzień po dniu prezentacje oparte na zdjęciach, które mają budować oczekiwanie na wyjazd. „Inspirations” działa jak cyfrowy katalog w aplikacji, promuje kolejne podróże i zawiera przycisk bezpośredniej ponownej rezerwacji. Funkcja „Photobook” pozwala podróżnym wydrukować albumy ze zdjęć z wyjazdu, a biuro otrzymuje z tego 10% prowizji. Powiadomienia push wysyłane o ustalonym czasie po zakończeniu podróży zachęcają do kolejnych zakupów.
Aplikacja Vamoos i cennik
Aplikacja dla klientów jest publikowana w sklepach z aplikacjami pod nazwą „Vamoos”. To wspólna aplikacja dla wielu biur, w której po zalogowaniu pojawia się logo biura. Pełna wersja white label jest dostępna w wyższych pakietach cenowych. Aplikacja zapewnia rozbudowany dostęp offline, całodobowy dwukierunkowy czat, powiadomienia push, także uruchamiane lokalizacją, interaktywne mapy z trasami GPX oraz obsługę 9 języków. Aktualizacja z grudnia 2025 roku, „Vamoos Studio”, wprowadziła dynamiczne, spersonalizowane aplikacje działające wewnątrz aplikacji.
Cennik opiera się na progach zależnych od wolumenu i zaczyna się od 323 USD miesięcznie (bez VAT) przy maksymalnie 500 pasażerach rocznie. Wraz ze wzrostem wolumenu koszt na pasażera maleje.
Mocne strony
- Najlepsze w swojej klasie narzędzia do angażowania klientów przed podróżą i po niej
- Dopracowane wizualnie prezentacje planów podróży oparte na zdjęciach
- Powiadomienia push uruchamiane lokalizacją
- 9 języków · Rozbudowany dostęp offline · Aplikacje Vamoos Studio
- Aplikacja white label dostępna w pakiecie premium
Ograniczenia
Dane podróży są przekazywane przez integracje z systemami rezerwacyjnymi, a nie przez bezpośrednie połączenie z GDS. Brak CRM, fakturowania, śledzenia prowizji oraz wsparcia dla host agency i konsorcjów. Platforma jest przeznaczona głównie dla touroperatorów, a nie dla biur podróży.
Jak podjąć decyzję
Jak wybrać najlepszą aplikację dla biur podróży: pytania przed każdym demo
Pytania o markę i dane
- Czyją markę widzi klient na swoim telefonie? Jeśli klient wyszuka Twoje biuro w App Store i pobierze aplikację z nazwą innej firmy, to właśnie ta firma jest widoczna w kontakcie z klientem. mTrip to jedyna platforma z tej listy, w której w pełni white label wpis w App Store jest standardową funkcją. Trip Agent proponuje rozwiązanie pośrednie: aplikacja nosi nazwę Trip Agent, ale cała zawartość należy do biura. Travefy, Axus i Vamoos oferują white label wyłącznie jako dodatek w pakietach premium lub enterprise. Tern nie ma opcji white label w ogóle.
- Z ilu źródeł rezerwacji musisz zbierać dane w jednym miejscu? Biura sprzedające przez kilka systemów GDS, u różnych dostawców i na podstawie bezpośrednich umów potrzebują platformy, która pobierze dane ze wszystkich tych źródeł. mTrip i Trip Agent łączą się z Amadeus, Sabre i Travelport, a typowe dokumenty rozpoznają dzięki AI. Axus łączy się z Sabre i Travelport. Travefy oferuje AI Smart Import oraz ponad 200 integracji z dostawcami, ale nie ma bezpośredniego API do GDS. Tern analizuje e-maile i pliki PDF za pomocą AI, ale nie ma połączenia z GDS. Vamoos integruje się z systemami rezerwacyjnymi, lecz nie ma bezpośredniego połączenia z GDS.
Pytania o model biznesowy
- Czy potrzebujesz aplikacji dla klientów, systemu back-office, czy obu rozwiązań? Travefy i Tern są najmocniejsze jako systemy back-office do prowadzenia biura (CRM, fakturowanie, śledzenie prowizji) z dołączoną aplikacją dla klienta. mTrip, Trip Agent i Axus są najmocniejsze jako platformy do dostarczania usług klientowi, z rozbudowanymi narzędziami do planów podróży, komunikacji i obsługi podróżnych. Vamoos przoduje w angażowaniu klientów.
- Jaki model kosztów Ci odpowiada: opłata za stanowisko czy zależna od liczby planów podróży? Większość platform pobiera miesięczną opłatę za stanowisko, więc koszt jest stały niezależnie od liczby obsłużonych podróży. Trip Agent rozlicza się według liczby planów podróży, a nie stanowisk, domyślnie bez opłaty wdrożeniowej i z nieograniczoną liczbą użytkowników. Vamoos również opiera się na wolumenie, ale rozlicza się za pasażera. Dla biur o zmiennym wolumenie lub dużym zespole oznacza to wyraźnie inną kalkulację kosztów.
- Czy tracisz przychody w trakcie podróży? Wycieczki, transfery, podwyższenia standardu i inne usługi kupowane w trakcie podróży trafiają obecnie domyślnie do aplikacji konsumenckich. mTrip i Trip Agent to jedyne platformy w tym porównaniu z wbudowanymi narzędziami sprzedażowymi, które pokazują te opcje podróżnym bezpośrednio. Vamoos generuje przychody pośrednio, dzięki prowizji z funkcji Photobook. Pozostałe trzy platformy nie mają narzędzi generujących przychody w trakcie podróży.
Gdy będziesz gotowy
Zobacz nazwę swojego biura w aplikacji
Umów demo i zobacz mTrip na własnych planach podróży. Po demo możesz skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego. Wolisz zacząć od mniejszego rozwiązania? Trip Agent nie wymaga długoterminowego zobowiązania.
Rozwój we własnym zakresie. Firma założona w Montrealu w 2009 roku.
Pytania o aplikacje dla biur podróży
Aplikacje dla biur podróży: odpowiedzi na Twoje pytania
Czym jest aplikacja dla biur podróży?
Aplikacja dla biur podróży to aplikacja mobilna (iOS i Android) pod marką biura, którą biuro udostępnia klientom jako jedno miejsce z dostępem do planu podróży, dokumentów podróży, przewodników po miejscu docelowym, map offline, bieżących informacji o lotach oraz bezpośredniego kontaktu z doradcą przed podróżą, w jej trakcie i po powrocie. Najlepsze aplikacje dla biur podróży w 2026 roku robią więcej niż dostarczanie dokumentów: łączą rezerwacje z wielu źródeł w uporządkowane plany podróży, noszą branding biura, a w razie potrzeby mają osobny wpis w App Store, obsługują dwukierunkowe wiadomości w aplikacji, działają w pełni offline i oferują narzędzia do generowania przychodów w trakcie podróży.
Jakie są najlepsze aplikacje dla agentów turystycznych?
Dla agentów turystycznych i biur podróży każdej wielkości: mTrip i Trip Agent. Oba rozwiązania dostarczają podróżnym plan podróży, dokumenty, przewodniki po miejscu docelowym i bieżące informacje o lotach pod marką biura, a mTrip publikuje w pełni white label aplikację we wpisie App Store należącym do biura. Pozostałe główne opcje to Travefy i Tern, które dodają CRM i fakturowanie dla doradców, Axus Travel do luksusowych wyjazdów indywidualnych tworzonych z DMC oraz Vamoos do wizualnej prezentacji podróży.
Czym różni się mTrip od Trip Agent?
Oba produkty stworzyła ta sama firma i działają na tej samej platformie technologicznej. mTrip publikuje w pełni white label aplikację pod nazwą biura w App Store: klienci wyszukują i pobierają aplikację biura. Trip Agent korzysta ze wspólnej aplikacji mobilnej, w której branding, dane kontaktowe i konfigurację funkcji ustawia się osobno dla każdego biura, ale wpis w App Store należy do Trip Agent. Trip Agent domyślnie nie ma opłaty wdrożeniowej ani opłat za stanowisko, a cennik miesięczny zależy od liczby planów podróży, przy nieograniczonej liczbie użytkowników. Biura, które zaczną od Trip Agent, mogą bezproblemowo przejść na pełną aplikację podróżną white label mTrip, gdy będą na to gotowe.
Czym różni się aplikacja white label od aplikacji wspólnej?
Aplikacja white label dla biura podróży jest publikowana w Apple App Store i Google Play pod nazwą firmy i logo biura. Klienci wyszukują markę biura, pobierają jego aplikację i w całym doświadczeniu widzą wyłącznie tożsamość biura. Aplikacja wspólna (multi-tenant), jak Trip Plans od Travefy, Tern for Travelers od Tern czy Trip Agent, to jedna aplikacja, którą pobierają wszyscy podróżni, z różnym stopniem dostosowania do biura. mTrip to jedyna platforma w tym porównaniu, która publikuje w pełni white label aplikacje w standardzie.
Która aplikacja dla biur podróży ma najlepszą integrację z GDS?
mTrip i Trip Agent łączą się natywnie ze wszystkimi trzema głównymi systemami GDS: Amadeus, Sabre i Travelport, a także z systemami mid-office oraz AI Import Wizard dla popularnych dokumentów podróży. Axus Travel oferuje bezpośredni import PNR z Sabre i Travelport, ale nie z Amadeus. Travefy oferuje AI Smart Import i bezpośrednie integracje z dostawcami, ale nie ma natywnego połączenia przez API GDS. Tern i Vamoos nie łączą się z żadnym GDS.
Czy aplikacje dla biur podróży mogą generować dodatkowe przychody w trakcie podróży?
mTrip i Trip Agent mają wbudowane narzędzia sprzedażowe, dzięki którym biura mogą w odpowiednich momentach podróży proponować podróżnym w aplikacji opcjonalne wycieczki, transfery, upgrade’y i inne usługi. Vamoos oferuje funkcję Photobook, za którą biuro otrzymuje 10% prowizji od drukowanych fotoksiążek z podróży. Travefy, Tern i Axus nie mają narzędzi do generowania przychodów w trakcie podróży.
Która aplikacja dla biur podróży działa najlepiej offline?
mTrip i Trip Agent zapewniają pełny dostęp offline do planów podróży, dokumentów, map offline, przewodników po miejscu docelowym i kontaktów alarmowych. Vamoos również oferuje solidne funkcje offline dla map, planów podróży i dokumentów. Axus obsługuje dostęp offline do planów podróży i dokumentów. Tern automatycznie pobiera plany podróży do przeglądania offline. Travefy umożliwia przeglądanie planu podróży offline.
Czy potrzebuję osobnego CRM, jeśli korzystam z aplikacji dla biur podróży?
To zależy od wybranej platformy. Travefy i Tern mają wbudowany CRM. mTrip, Trip Agent, Axus i Vamoos nie zawierają CRM i są przygotowane do integracji z istniejącymi systemami CRM i back-office biur.
Jak działają bieżące informacje o lotach w aplikacjach dla biur podróży?
Najlepsze platformy łączą się z API danych lotniczych na żywo i automatycznie wysyłają powiadomienia push na telefon podróżnego, gdy lot jest opóźniony, przełożony lub zmienia się bramka. mTrip i Trip Agent mają automatyczne alerty lotnicze w standardzie, a zmiany są widoczne w połączonych widokach aplikacji i w wersji internetowej. Pliki PDF z brandingiem powstają z tych samych danych planu podróży. Travefy, Tern i Axus również oferują informacje o zmianach lotów. Vamoos opisuje alerty lotnicze oraz Flight Hub, który powiadamia podróżnych o zmianach.
Która aplikacja dla biur podróży obsługuje najwięcej języków?
Vamoos obsługuje 9 języków w aplikacji dla klientów. mTrip i Trip Agent obsługują 9 języków na platformie i w kanałach dla klientów: angielski, francuski, niemiecki, hiszpański, włoski, portugalski, niderlandzki, polski i japoński. Travefy, Tern i Axus nie podają informacji o obsłudze wielu języków.
Jak wygląda cennik Trip Agent w porównaniu z platformami rozliczanymi za stanowisko?
Trip Agent działa w modelu miesięcznej subskrypcji zależnej od liczby planów podróży. Nie ma opłat za użytkownika, wieloletniego zobowiązania ani domyślnej opłaty za konfigurację. To, które rozwiązanie wypada najkorzystniej, zależy od wielkości zespołu i liczby planów podróży. Travefy oferuje 10-dniowy okres próbny, a ceny zaczynają się od 39 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Tern oferuje 14-dniowy okres próbny i kosztuje 49 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności miesięcznej lub 35 USD za użytkownika miesięcznie w planach kwartalnych i rocznych. Ceny Axus zaczynają się od 35 USD za użytkownika miesięcznie, z 14-dniowym okresem próbnym. Vamoos ma ceny zależne od wolumenu, od 323 USD miesięcznie za maksymalnie 500 pasażerów rocznie. Ceny sprawdzono we wrześniu 2026 r.