Mejores apps para agencias de viajes · guía de compra 2026
Mejores apps para agencias de viajes en 2026: 6 comparadas
Las mejores apps para agencias de viajes en 2026, comparadas para agentes de viajes y agencias: mTrip, Trip Agent, Travefy, Tern, Axus Travel y Vamoos.
Nuestra recomendación, según lo que necesites:
- El nombre de tu agencia en la App Store: mTrip
- Tu logo en una app compartida, sin compromiso de permanencia: Trip Agent
Publicado por mTrip. Escrito por Gabrielle Colacci. Precios de la competencia verificados el 23 de septiembre de 2026.
Criterios de compra
Qué deben ofrecer las mejores apps para agencias de viajes en 2026
Las mejores apps para agencias de viajes en 2026 hacen siete cosas: llevan tu marca, centralizan las reservas de todas las fuentes, entregan la información en móvil, web y PDF, envían actualizaciones de vuelo en tiempo real, permiten que agentes y clientes se comuniquen por mensajes dentro de la app, funcionan totalmente sin conexión y generan ingresos durante el viaje.
Las agencias de viajes se enfrentan a un reto distinto al de los turoperadores. Vendes con decenas de proveedores, reúnes reservas de varias fuentes y compites por la calidad del servicio. Tu app debe hacer invisible esa complejidad para el cliente y mantener tu marca en primer plano. Para conocer en detalle cómo funciona una app para agencias de viajes en marca blanca, consulta la página de la app de mTrip; esta guía compara tus opciones.
Capacidades básicas de las mejores apps para agencias de viajes
- Decide si necesitas tu propia ficha en la App Store. Las agencias que quieren presencia propia en las tiendas de apps deberían elegir una app de marca blanca dedicada. Las que buscan sobre todo entregar itinerarios con su marca y lanzar más rápido pueden quedar bien servidas con una app compartida.
- Centraliza las reservas de las fuentes que usa tu agencia. Las agencias reciben reservas de GDS, correos de proveedores, sistemas mid-office, PDF y hojas de cálculo. La plataforma debe reunirlo todo automáticamente en un único itinerario estructurado, sin volver a introducir los datos. Es en la reintroducción manual donde empiezan los errores y se pierde el tiempo.
- Entrega en móvil, web y PDF desde una única fuente. Cada cliente prefiere un formato: unos quieren la app, otros un enlace web para compartir con sus acompañantes y algunos aún necesitan un PDF impreso. Busca actualizaciones conectadas entre app y web, además de PDF con tu marca generados a partir de un solo itinerario.
- Mantén informados a los clientes con actualizaciones en tiempo real. Retrasos de vuelo, cambios de puerta, ajustes de horario: los clientes esperan que su agencia se entere antes que ellos. Las alertas de vuelo automáticas en tiempo real, las notificaciones push y las actualizaciones del itinerario en directo sustituyen el “lo consulto y te llamo” por una comunicación inmediata y con tu marca.
Herramientas de interacción e ingresos
- Facilita la comunicación directa entre agente y cliente. La mensajería bidireccional dentro de la app mantiene la conversación en un solo lugar y bajo la marca de la agencia. Cuando los clientes escriben por la app en lugar de llamar o enviar correos desde cuentas personales, la agencia controla el canal de comunicación y conserva todo el contexto de cada viaje.
- Funciona totalmente sin conexión para viajeros en el extranjero. Los viajeros internacionales pierden conexión con frecuencia: en vuelo, en destinos remotos o para evitar costes de roaming. Todo lo que el cliente pueda necesitar con urgencia, como el itinerario, la documentación, los mapas y los contactos de emergencia, debe estar accesible sin conexión a internet.
- Genera ingresos más allá de la reserva inicial. Excursiones, traslados, mejoras y seguros de viaje, ofrecidos en el momento oportuno durante el viaje, generan ingresos que de otro modo van a apps de consumo. La app de la agencia debe incluir herramientas comerciales que recuperen ese valor directamente.
De un vistazo
Las 6 mejores apps para agencias de viajes en 2026, comparadas
Seis apps comparadas según marca, importación de reservas, comunicación y herramientas para el viajero.
Cuál de las mejores apps para agencias de viajes encaja con tu agencia
La mejor app para agencias de viajes depende del nombre que deban ver tus clientes. De las seis apps comparadas, mTrip es la única en la que la ficha en la App Store con tu propio nombre es estándar: los clientes buscan tu agencia, descargan tu app y solo ven tu marca, normalmente en funcionamiento en dos o tres semanas. Trip Agent, también de mTrip, incorpora tu logo y tus colores en una app compartida, sin coste de alta por defecto, sin compromiso de permanencia y con precio mensual según el volumen de itinerarios. Travefy, Axus Travel y Vamoos ofrecen la ficha con tu propio nombre solo como complemento de pago, y Tern no la ofrece. mTrip y Trip Agent incluyen mensajería bidireccional dentro de la app, actualizaciones de vuelo en tiempo real y acceso completo sin conexión, y son las únicas dos con venta adicional de excursiones y traslados durante el viaje. Los datos de la competencia se contrastaron con las páginas públicas de cada proveedor el 23 de septiembre de 2026.
Comparativa de las mejores apps para agencias de viajes
Desplázate hacia los lados en pantallas pequeñas. mTrip y Trip Agent, ambas creadas por mTrip, aparecen destacadas. La marca de la app y la importación de reservas se describen en lugar de puntuarse, porque estas capacidades difieren en su naturaleza y no en su grado. En el resto de columnas, ✅ significa disponible de serie, ⚠️ significa disponible con limitaciones o como complemento de pago y ❌ significa no disponible. "Actualizaciones de vuelo en tiempo real" se refiere al seguimiento automático del estado de los vuelos. "Funciones adicionales para el viajero" son las que van más allá de la consulta del itinerario, los documentos, la mensajería y las actualizaciones de vuelo, que ofrecen todas las plataformas de la tabla.
Las seis apps, una al lado de otra
| Plataforma | Ideal para | Marca de la app | Importación de reservas | Mensajería con clientes | Actualizaciones de vuelo en tiempo real | Acceso sin conexión | Guías de destino | Funciones adicionales para el viajero |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip | Tu propia app en la App Store, con tu nombre. | Tu propia ficha en la App Store, incluida | Amadeus, Sabre, Travelport, importación con IA, mid-office | Bidireccional dentro de la app | Sincronización de vuelos e itinerario | Completo: mapas, documentos, guías | Más de 3.600 destinos, parques temáticos, Trip Genius AI | Venta adicional de excursiones y traslados, Trip Genius AI |
| Trip Agent de mTrip |
Tu logotipo y tus colores en una app compartida. | Tu marca dentro de una app compartida | Importación con IA e integraciones | Bidireccional dentro de la app | Sincronización de vuelos e itinerario | Completo: mapas, documentos, guías | Más de 3.600 destinos, parques temáticos, Trip Genius AI | Venta adicional de excursiones y traslados, Trip Genius AI |
| Travefy | Una app con la marca Travefy, con consulta sin conexión y mensajería. | Marca Travefy; ficha propia mediante complemento enterprise | Importación con IA y más de 200 proveedores, sin API de GDS | Bidireccional dentro de la app | Actualizaciones de vuelo | Solo el itinerario | Más de 640 guías de ciudades | Ninguna documentada |
| Tern | Una app con la marca Tern, con actualizaciones de vuelo y acceso sin conexión, sin chat dentro de la app. | Solo marca Tern, sin opción de marca blanca | Lectura con IA de correos y PDF, sin GDS | Solo teléfono y correo | Actualizaciones de vuelo | Descarga automática del itinerario | Ninguna | Ninguna documentada |
| Axus Travel | FIT de lujo: mensajería, documentos sin conexión, guías de Travel42. | Marca Axus; ficha propia mediante complemento premium | Importación de PNR de Sabre y Travelport, sin Amadeus | Bidireccional dentro de la app | Actualizaciones de vuelo | Itinerario y documentos | Guías de Travel42 | Ninguna documentada |
| Vamoos | Lujo boutique: una app muy visual que mantiene el contacto con el viajero antes y después del viaje. | Marca Vamoos; ficha propia mediante complemento premium | Integraciones con sistemas de reservas, sin GDS directo | Bidireccional dentro de la app | Alertas de vuelo y Flight Hub | Completo: mapas, documentos, contenido | Ninguna | Cuenta atrás, diario, tiempo, Photobook |
Qué muestra la comparativa
La marca de la agencia es una función estándar solo en mTrip y Trip Agent. Travefy, Axus y Vamoos ofrecen una ficha en el App Store con el nombre propio como complemento de pago, y Tern no la ofrece. La importación directa desde GDS está disponible en mTrip, Trip Agent y Axus, mientras que Travefy, Tern y Vamoos importan mediante análisis con IA, proveedores o integraciones con sistemas de reservas. El acceso completo sin conexión, incluidos mapas y documentos, está disponible en mTrip, Trip Agent y Vamoos.
Hemos comparado las seis apps según marca, importación de reservas, mensajería, avisos de vuelo, acceso sin conexión, guías de destino y funciones para el viajero. Las descripciones de las funciones proceden de la documentación pública de cada proveedor; no se trata de una prueba práctica.
¿Comparas también el backoffice? Consulta el creador de itinerarios para agencias de viajes y turoperadores de mTrip.
Análisis de plataforma · 1 de 6
mTrip (app de marca blanca)
Ideal para: agencias de viajes que quieren tener su propia app publicada en el App Store con el nombre de su marca, con control total sobre la experiencia del cliente, integración nativa con GDS, importación de reservas con IA, entrega del itinerario por varios canales y generación de ingresos durante el viaje.
mTrip desarrolla tecnología para agencias de viajes desde 2009 y trabaja con más de 300 marcas de viajes en 35 países, con más de 4 millones de viajes gestionados al año. La plataforma la utilizan agencias de todos los tamaños, desde agencias en crecimiento hasta grandes redes de viajes, y tiene una valoración de 4,9/5 en G2.
Para las agencias, la capacidad más importante a nivel estructural es la consolidación de reservas de varias fuentes. mTrip se conecta de forma nativa con Amadeus, Sabre y Travelport, y se integra con sistemas mid-office como Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper y Facilitatrip. El AI Import Wizard, lanzado en febrero de 2026 y basado en Google Cloud Vertex AI, analiza los documentos de viaje más habituales (PDF de proveedores, confirmaciones por correo, exportaciones de reservas) y los convierte automáticamente en contenido estructurado del itinerario. Para las agencias que gestionan reservas de varios proveedores y canales, esto reduce la introducción manual de datos al crear un itinerario a partir de diversas fuentes.
Una app de marca blanca con tres canales de entrega
La app para clientes es totalmente de marca blanca: se publica con el nombre y el logotipo de la agencia en el App Store de Apple y en Google Play. Los viajeros buscan la marca de la agencia, descargan su app y ven solo la identidad de la agencia en todo momento. Cada notificación push, cada alerta de vuelo y cada actualización del itinerario las envía la agencia, no un proveedor de tecnología.
Los itinerarios se entregan a la vez por tres canales desde una única fuente: la app móvil con tu marca, un itinerario web en el dominio propio de la agencia y un PDF con la marca de la agencia. Las vistas conectadas de la app y de la web reciben los cambios, y los PDF con marca se generan a partir del mismo itinerario. La mensajería bidireccional dentro de la app mantiene la comunicación entre agente y cliente en un único canal con la marca de la agencia. Las alertas de vuelo en tiempo real avisan a los viajeros de retrasos, cambios de puerta y cancelaciones sin que el agente tenga que hacer un seguimiento manual.
Trip Genius, el motor de recomendaciones con IA de mTrip, genera sugerencias de actividades diarias personalizadas a partir de las reservas confirmadas y las preferencias del viajero. Las agencias pueden mostrar directamente en la app excursiones opcionales, traslados y otros servicios de viaje, y recuperar así ingresos que de otro modo se van a apps de consumo de terceros.
Puntos fuertes
- Publicación en el App Store en marca blanca con tu marca
- Integración nativa con GDS: Amadeus, Sabre, Travelport
- AI Import Wizard: de los documentos habituales al itinerario en segundos
- Tres canales de entrega: app, web y PDF desde una sola fuente
- Generación de ingresos dentro de la app: excursiones, traslados y servicios
- 4,9/5 en G2 · Fundada en 2009 · Más de 300 clientes en más de 35 países
Limitaciones
La publicación de una app de marca blanca implica un proceso estructurado de puesta en marcha. Las agencias que necesiten estar operativas el mismo día deberían valorar Trip Agent, que funciona con la misma tecnología de mTrip. Una app de marca blanca propia suele estar activa en dos o tres semanas, según las integraciones. mTrip no incluye CRM ni facturación integrados; las agencias lo combinan con sus herramientas de backoffice actuales. mTrip está pensado para agencias de cualquier tamaño, desde equipos pequeños con Trip Agent hasta grandes redes con una app de marca blanca propia.
Análisis de plataforma · 2 de 6
Trip Agent (de mTrip)
Ideal para: agencias de cualquier tamaño, desde equipos pequeños hasta agencias más grandes, que quieren la misma tecnología base de la plataforma en marca blanca de mTrip (importación con IA, alertas de vuelo en tiempo real, acceso sin conexión, contenido de destino y venta de extras dentro de la app) con puesta en marcha inmediata, sin coste de configuración por defecto, usuarios ilimitados y una cuota mensual basada en el volumen de itinerarios.
Trip Agent es la versión de app compartida de la plataforma mTrip, pensada para agencias que quieren ofrecer a sus clientes una experiencia móvil con su marca desde el primer momento, sin un proceso de puesta en marcha a medida ni el encargo de una app propia. El producto funciona con la misma base tecnológica que impulsa las apps en marca blanca de mTrip.
La diferencia está en el modelo de despliegue. En lugar de publicar una app independiente con el nombre de la agencia en App Store, Trip Agent usa una app móvil compartida (disponible en iOS y Android) en la que se aplican por separado la marca, los datos de contacto y la configuración de funciones de cada agencia. Cuando un cliente abre Trip Agent, ve el logotipo, los colores y el contenido de la agencia, no una interfaz genérica. La experiencia lleva la marca de cada agencia, pero la app es compartida.
Capacidades básicas compartidas con la oferta en marca blanca de mTrip
Lo que más pesa para las agencias que evalúan esta opción es lo que Trip Agent conserva de la plataforma completa de mTrip. Se mantiene el conjunto básico de funciones: importación de documentos con IA que convierte confirmaciones de reserva, correos y PDF en itinerarios estructurados; alertas de vuelo en tiempo real y notificaciones push; acceso sin conexión a itinerarios, documentos, mapas y contenido de destino; recomendaciones de actividades generadas con IA por Trip Genius; y herramientas dentro de la app para ofrecer a los viajeros excursiones, traslados y servicios. Los itinerarios se entregan por app móvil, enlace web y PDF con tu marca desde una única fuente.
El modelo de precios elimina las barreras que suelen frenar la adopción en las agencias pequeñas. Por defecto no hay coste de configuración, ni cargo por usuario, ni compromiso mínimo. Solo se aplica un coste de configuración cuando la agencia necesita apoyo adicional, ayuda con el lanzamiento, configuración o integraciones. Las agencias pagan una suscripción mensual según el volumen de itinerarios, de modo que el coste depende de ese volumen y no del número de personas del equipo. Cuando la agencia crezca hasta un punto en el que tenga sentido una presencia totalmente en marca blanca en App Store, el paso a la plataforma completa de mTrip conserva los itinerarios y los datos de la cuenta.
Puntos fuertes
- Misma tecnología base de mTrip: importación con IA, Trip Genius y alertas de vuelo
- Empieza a enviar itinerarios con tu marca sin compromiso de permanencia
- Suscripción mensual según el volumen de itinerarios: sin coste de configuración por defecto, sin cargo por usuario y con usuarios ilimitados
- Personalización completa: tu logotipo, tus colores y tu contenido en la app
- Posibilidad de pasar a la marca blanca de mTrip cuando lo necesites
Limitaciones
La app no se publica con el nombre de la agencia en App Store. Los clientes descargan “Trip Agent” y ven dentro la marca de la agencia. Las agencias que necesiten su propia ficha independiente en App Store deberían valorar la opción completa en marca blanca de mTrip. La profundidad de configuración es más sencilla que en la plataforma completa.
Análisis de plataforma · 3 de 6
Travefy
Ideal para: agentes de viajes independientes y agencias pequeñas que buscan una plataforma todo en uno con creación de itinerarios, CRM, facturación, seguimiento de comisiones y creador de sitios web, y que dan más prioridad a la amplitud de funciones de backoffice que a una app de cliente en marca blanca.
Travefy es una de las plataformas para agentes de viajes más utilizadas en el mercado estadounidense: declara más de 30.000 marcas de viajes en la plataforma desde su fundación en Lincoln, Nebraska, en 2012. Obtuvo el primer puesto en creación de itinerarios, CRM, creación de sitios web y creación de formularios en la encuesta Host Agency Reviews 2025 (más de 2.600 encuestados) y ganó en 2024 el TravelTech Breakthrough Award a proveedor de soluciones de apoyo al agente del año. La plataforma ha aparecido tres años seguidos en la lista Inc. 5000.
El punto fuerte de Travefy es su amplitud. La plataforma cubre la creación de itinerarios con un editor de arrastrar y soltar, una biblioteca de 1,3 millones de alojamientos y más de 640 guías de ciudades, una función de IA llamada “Smart Import”, la elaboración de propuestas con flujos de aprobación del cliente, un CRM lanzado en julio de 2025 con integración de correo, facturación con seguimiento de comisiones y un creador de sitios web sin código. Las integraciones abarcan más de 60 navieras, más de 40 turoperadores y socios como Virtuoso, Flight Centre Travel Group y Travel Leaders Network.
La app Trip Plans y la importación de reservas
La app móvil para clientes, “Trip Plans”, es multiinquilino: los viajeros la descargan de App Store con el nombre Trip Plans, no con la marca de la agencia. Travefy la describe como “deliberadamente sin marca”, pero la ficha en App Store pertenece a Travefy. La publicación completa en marca blanca (con el nombre, el icono y la ficha propios de la agencia en App Store) solo está disponible como complemento enterprise. La app permite consultar sin conexión, mensajería bidireccional, actualizaciones de vuelo en directo y acceso a documentos.
La importación de reservas usa la herramienta de IA “Smart Import” de Travefy, que convierte PDF, correos y contenido web en eventos de itinerario estructurados, además de integraciones directas con más de 200 proveedores. No hay conexión directa por API con GDS, aunque los agentes pueden copiar y pegar datos de PNR de Sabre y Travelport. Los precios empiezan en 39 $ al mes (Core) o 59 $ al mes (Premium), con facturación anual, y los usuarios adicionales cuestan 20 $ y 39 $ al mes respectivamente. Hay una prueba de 10 días.
Puntos fuertes
- Suite todo en uno muy completa: CRM, facturación, propuestas y sitio web
- Gran comunidad de agentes: más de 30.000 marcas
- Amplias integraciones con proveedores: más de 60 navieras y más de 40 turoperadores
- Mensajería bidireccional con los clientes dentro de la app
- Nº 1 en creador de itinerarios, Host Agency Reviews 2025 · Inc. 5000 (3 veces)
Limitaciones
La app estándar para clientes lleva la marca de Travefy, no la de la agencia. No hay conexión directa por API con GDS ni herramientas para generar ingresos dentro de la app. No constan datos sobre compatibilidad con varios idiomas ni sobre precios en varias divisas.
Análisis de plataforma · 4 de 6
Tern
Ideal para: asesores en fase de crecimiento y redes de agencias anfitrionas que buscan un sistema operativo con IA que sustituya varias herramientas (CRM, agenda, formularios, seguimiento de comisiones) por una única plataforma, y que dan prioridad a la automatización de los flujos de backoffice frente a la marca blanca para el cliente.
Tern es la plataforma más joven de esta comparativa. Fue fundada en 2022 por tres antiguos empleados de Handshake y se presentó públicamente tras ASTA 2023. Ha crecido hasta superar los 8.000 asesores y 1.000 agencias, ha captado 17 millones de dólares en financiación y procesa unos 2.000 millones de dólares anuales en reservas, según estimaciones. Su CEO, David Shull, recibió el premio ASTA Entrepreneur of the Year 2024.
El punto fuerte más distintivo de Tern es la profundidad de su integración de IA. La herramienta AI Assist convierte PDF y correos de proveedores en itinerarios estructurados. AI Notetaker (lanzado en el primer trimestre de 2026) se une a las llamadas entre asesor y cliente y actualiza automáticamente el CRM con notas de la conversación y tareas pendientes. Un “Conversational CRM” permite consultar el historial del cliente en lenguaje natural. La plataforma incluye además agenda integrada, cotización de seguros con un clic entre cinco proveedores, tours y traslados reservables, autorización de tarjetas de crédito y gestión de viajes en grupo con páginas de registro de autoservicio.
La app Tern for Travelers
La app para clientes, “Tern for Travelers”, se publica con la marca de Tern. No existe opción de marca blanca. Ofrece vistas diarias del itinerario, acceso a documentos, avisos de vuelo con notificaciones push y acceso sin conexión. No incluye chat bidireccional en la app: los clientes contactan con su asesor mediante botones de llamada o correo. Entre las agencias anfitrionas asociadas figuran Travel Planners International, Vacation Planners, Gifted Travel Network y KHM Travel Group.
El precio es de 49 $ por puesto al mes con facturación mensual, o de 35 $ por puesto al mes con facturación trimestral o anual. Hay una prueba gratuita de 14 días.
Puntos fuertes
- IA en todo el flujo de trabajo del asesor: Notetaker, CRM y análisis de comisiones
- Sustituye más de 5 herramientas: CRM, agenda, formularios y facturación
- Sólidas alianzas con agencias anfitrionas: TPI, KHM, Gifted
- Multidivisa: USD, CAD, EUR, GBP
- ASTA Entrepreneur of the Year 2024 · 17 M$ captados
Limitaciones
Tern no ofrece app en marca blanca, mensajería bidireccional en la app entre asesor y cliente ni conexión con GDS. Tampoco dispone de una app móvil para asesores y no hay constancia de que admita varios idiomas. Al ser una plataforma joven, algunos flujos de trabajo aún están madurando.
Análisis de plataforma · 5 de 6
Axus Travel
Ideal para: asesores de viajes de lujo y FIT que valoran una presentación cuidada del itinerario, la importación directa desde GDS de Sabre y Travelport y las herramientas de colaboración con DMC, y que ya cuentan con sistemas de CRM y backoffice independientes.
Axus Travel se fundó en 2014 en Chicago de la mano de Julia Douglas, agente de viajes especializada en itinerarios FIT complejos de varios países. Adquirida en 2017 por Northstar Travel Group (propietaria de Travel Weekly, TravelAge West y Phocuswright), Axus recibió en 2024 el Virtuoso Global Award al mejor socio especializado, elegido por votación entre los miembros de la red de viajes de lujo.
El principal punto fuerte de Axus Travel es la creación y el envío de itinerarios para viajes de alta gama. Su editor admite edición de arrastrar y soltar, importación directa de PNR desde GDS de Sabre y Travelport, lectura de correos de confirmación mediante AwardWallet, un conserje con tecnología de Google para restaurantes y actividades, más de 4 millones de imágenes, calendarios de salidas de cruceros y consulta de vuelos en directo. Lo más destacado es la Collaborator Network: las agencias pueden invitar a cualquier DMC o turoperador del mundo a coeditar itinerarios en tiempo real y publicar el resultado final en marca blanca con la marca de la agencia. Una integración con ClientBase, Tres y Trams, lanzada en abril de 2025, conecta los datos de itinerarios y de CRM entre ambos sistemas.
App para clientes y precios para consorcios
La app para clientes se publica por defecto con la marca de Axus y supera las 50.000 descargas en Google Play. La opción de marca blanca existe como servicio premium personalizado. La app admite acceso sin conexión, mensajería bidireccional dentro de la app, notificaciones push sobre cambios en el itinerario y avisos de vuelo, y guías de destino con tecnología de Travel42. Entre los consorcios con los que trabaja figuran Virtuoso, Signature Travel Network, Travel Leaders Network e Internova.
El precio es de 35 $ por puesto al mes con facturación mensual, o de 329 $ por puesto al año con facturación anual, con descuentos para consorcios disponibles para algunos miembros.
Puntos fuertes
- Importación directa desde GDS: PNR de Sabre y Travelport
- Collaborator Network con DMC para coeditar en tiempo real
- Itinerarios visuales muy cuidados para FIT de lujo
- Mensajería bidireccional con los clientes dentro de la app
- Virtuoso Best Specialty Partner 2024
Limitaciones
Axus no es una herramienta de CRM ni de facturación, y no incluye seguimiento de comisiones, motor de reservas ni procesamiento de pagos. Tampoco ofrece herramientas para generar ingresos dentro de la app ni conexión con el GDS de Amadeus. Las agencias necesitan sistemas independientes para CRM, finanzas y marketing.
Análisis de plataforma · 6 de 6
Vamoos
Ideal para: agencias boutique de lujo que crean itinerarios FIT a medida, dan prioridad a la calidad visual de la presentación al cliente y al engagement antes y después del viaje, y cuyo tipo de programas no requiere importación desde GDS, herramientas de backoffice ni el apoyo de una red de agencias anfitrionas.
Vamoos es una plataforma británica fundada en 2014 que se presenta como una de las mejores apps para empresas de viajes en Europa. Aunque su público principal son los turoperadores, también la utilizan varias agencias de viajes, sobre todo las que crean itinerarios de lujo a medida en los que la presentación visual forma parte esencial del valor del servicio. Entre sus clientes destacan Black Tomato, Wexas Travel y Original Travel.
Lo que distingue a Vamoos de las demás plataformas de esta comparativa es la interacción con el cliente antes y después del viaje. Desde el momento de la reserva aparece una cuenta atrás con la marca de la agencia. El creador de itinerarios “Storyboard” genera presentaciones día a día basadas en imágenes, pensadas para crear expectación. “Inspirations” funciona como un catálogo digital dentro de la app que promociona futuros viajes, con un botón para reservar de nuevo. La función “Photobook” permite a los viajeros imprimir libros de fotos de gran formato con las imágenes del viaje, y la agencia obtiene una comisión del 10 %. Las notificaciones push programadas tras el viaje fomentan que el cliente vuelva a reservar.
La app de Vamoos y sus precios
La app para el cliente se publica en las tiendas de aplicaciones como “Vamoos”. Es una app multiempresa en la que el logotipo de la agencia aparece tras iniciar sesión. Hay una opción en marca blanca completa en los planes de precio superiores. La app ofrece un acceso sin conexión sólido, mensajería instantánea bidireccional 24/7, notificaciones push, incluidas alertas activadas por geolocalización, mapas interactivos con rutas GPX y compatibilidad con 9 idiomas. Una actualización de diciembre de 2025, llamada “Vamoos Studio”, incorporó aplicaciones personalizadas dinámicas dentro de la app.
Los precios siguen un modelo escalonado por volumen, desde 323 USD al mes (sin IVA) para un máximo de 500 pasajeros al año, con un coste por pasajero que disminuye a medida que aumenta el volumen.
Puntos fuertes
- Las mejores herramientas de engagement antes y después del viaje
- Presentaciones de itinerarios muy cuidadas y basadas en imágenes
- Notificaciones push activadas por geolocalización
- 9 idiomas · Acceso sin conexión sólido · Aplicaciones de Vamoos Studio
- Opción de app en marca blanca en el plan premium
Limitaciones
Los datos del viaje se transfieren mediante integraciones con sistemas de reservas, no a través de una conexión directa con GDS. No incluye CRM, facturación, seguimiento de comisiones ni apoyo para agencias anfitrionas o consorcios. La plataforma está pensada principalmente para turoperadores, no para agencias.
Guía de decisión
Cómo elegir entre las mejores apps para agencias de viajes: preguntas antes de cualquier demo
Preguntas sobre marca y datos
- ¿Qué marca ve el cliente en su móvil? Si un cliente busca tu agencia en la App Store y descarga una app con el nombre de otra empresa, ese nombre es el que queda en el punto de contacto. mTrip es la única plataforma de esta lista en la que una ficha completa en marca blanca en la App Store es una función estándar. Trip Agent ofrece una vía intermedia: la app lleva el nombre de Trip Agent, pero todo su contenido es de la agencia. Travefy, Axus y Vamoos ofrecen la marca blanca solo como complemento premium o para empresas. Tern no tiene opción en marca blanca.
- ¿Cuántas fuentes de reservas necesitas consolidar? Las agencias que venden a través de varios GDS, proveedores y contratos directos necesitan una plataforma capaz de importar datos de todos ellos. mTrip y Trip Agent se conectan con Amadeus, Sabre y Travelport y analizan con IA los documentos más habituales. Axus se conecta con Sabre y Travelport. Travefy ofrece AI Smart Import y más de 200 integraciones con proveedores, pero no una API directa con GDS. Tern analiza correos y PDF con IA, pero no tiene conexión con GDS. Vamoos se integra con sistemas de reservas, pero no tiene conexión directa con GDS.
Preguntas sobre el modelo de negocio
- ¿Necesitas una app para el cliente, un sistema de backoffice o ambos? Travefy y Tern destacan como sistemas operativos de backoffice (CRM, facturación, seguimiento de comisiones) con una app para el cliente incorporada. mTrip, Trip Agent y Axus destacan como plataformas de entrega al cliente, con herramientas avanzadas de itinerarios, comunicación y experiencia del viajero. Vamoos sobresale en la interacción con el cliente.
- ¿Cuál es tu modelo de presupuesto: por usuario o por volumen de itinerarios? La mayoría de las plataformas cobran por usuario al mes, de modo que el coste es fijo con independencia de cuántos viajes gestiones. Trip Agent fija el precio según el volumen de itinerarios y no por usuario, sin coste de alta por defecto y con usuarios ilimitados. Vamoos también se basa en el volumen, pero cobra por pasajero. Para agencias con un volumen variable o un equipo numeroso, esto cambia la ecuación económica de forma notable.
- ¿Estás dejando escapar ingresos durante el viaje? Las excursiones, los traslados, las mejoras y otros servicios de viaje que se contratan durante el viaje van, por defecto, a apps de consumo. mTrip y Trip Agent son las únicas plataformas de esta comparativa con herramientas comerciales integradas para ofrecer estas opciones directamente a los viajeros. Vamoos genera ingresos indirectos mediante la comisión de su función Photobook. Las otras tres plataformas no cuentan con herramientas para generar ingresos durante el viaje.
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Desarrollo propio. Fundada en Montreal en 2009.
Preguntas sobre las apps para agencias de viajes
Apps para agencias de viajes: respuestas a tus preguntas
¿Qué es una app para agencias de viajes?
Una app para agencias de viajes es una aplicación móvil (iOS y Android) con la marca de la agencia, que esta ofrece a sus clientes como único lugar para consultar el itinerario, la documentación de viaje, las guías de destino, los mapas sin conexión, las actualizaciones de vuelo en tiempo real y la comunicación directa con su agente antes, durante y después del viaje. Las mejores apps para agencias de viajes en 2026 van más allá del envío de documentos: reúnen reservas de varias fuentes en itinerarios estructurados, llevan la marca de la agencia, con ficha propia en la App Store cuando la agencia lo necesita, permiten la mensajería bidireccional dentro de la app, funcionan totalmente sin conexión y ofrecen herramientas para generar ingresos durante el viaje.
¿Cuáles son las mejores apps para agentes de viajes?
Para agentes y agencias de viajes de cualquier tamaño, mTrip y Trip Agent. Ambas entregan a los viajeros el itinerario, la documentación, las guías de destino y las actualizaciones de vuelo en directo con la marca de la agencia, y mTrip publica una app totalmente en marca blanca en la ficha de la App Store de la propia agencia. Las otras opciones principales son Travefy y Tern, que añaden CRM y facturación para los agentes, Axus Travel para viajes FIT de lujo creados con DMC, y Vamoos para la presentación visual del viaje.
¿Cuál es la diferencia entre mTrip y Trip Agent?
Ambos productos los desarrolla la misma empresa y funcionan sobre la misma plataforma tecnológica. mTrip publica una app totalmente en marca blanca con el nombre de la propia agencia en la App Store: los clientes buscan y descargan la app de la agencia. Trip Agent usa una app móvil compartida en la que la marca, los datos de contacto y la configuración de funciones de cada agencia se aplican de forma individual, pero la ficha de la App Store pertenece a Trip Agent. Trip Agent no tiene, por defecto, coste de configuración ni cargo por usuario, y su precio mensual depende del volumen de itinerarios, con usuarios ilimitados. Las agencias que empiezan con Trip Agent pueden pasar sin complicaciones a la app de viajes en marca blanca completa de mTrip cuando estén listas.
¿Cuál es la diferencia entre una app en marca blanca y una app compartida?
Una app para agencias de viajes en marca blanca se publica en la App Store de Apple y en Google Play con el nombre y el logotipo de la propia agencia. Los clientes buscan la marca de la agencia, descargan su app y ven únicamente la identidad de la agencia durante toda la experiencia. Una app compartida o multiinquilino, como Trip Plans de Travefy, Tern for Travelers de Tern o Trip Agent, es una única aplicación que los viajeros descargan en común, con distintos grados de personalización por agencia. mTrip es la única plataforma de esta comparativa que publica apps totalmente en marca blanca como función estándar.
¿Qué app para agencias de viajes tiene la mejor integración con GDS?
mTrip y Trip Agent se conectan de forma nativa con los tres grandes GDS (Amadeus, Sabre y Travelport), además de con sistemas mid-office, e incluyen el AI Import Wizard para documentos de viaje habituales. Axus Travel ofrece importación directa de PNR desde Sabre y Travelport, pero no desde Amadeus. Travefy ofrece AI Smart Import e integraciones directas con proveedores, pero no una conexión nativa por API con GDS. Tern y Vamoos no se conectan a ningún GDS.
¿Pueden las apps para agencias de viajes generar ingresos adicionales durante el viaje?
mTrip y Trip Agent incluyen herramientas comerciales integradas con las que las agencias pueden ofrecer a los viajeros, desde la app y en los momentos oportunos del viaje, excursiones opcionales, traslados, mejoras y otros servicios de viaje. Vamoos ofrece una función de Photobook con la que la agencia obtiene una comisión del 10 % por los álbumes impresos de fotos del viaje. Travefy, Tern y Axus no incluyen herramientas para generar ingresos durante el viaje.
¿Qué app para agencias de viajes funciona mejor sin conexión?
mTrip y Trip Agent ofrecen acceso completo sin conexión a itinerarios, documentación, mapas, guías de destino y contactos de emergencia. Vamoos también ofrece una funcionalidad sin conexión sólida para mapas, itinerarios y documentos. Axus permite el acceso sin conexión a itinerarios y documentos. Tern descarga automáticamente los itinerarios para consultarlos sin conexión. Travefy permite ver el itinerario sin conexión.
¿Necesito un CRM aparte si uso una app para agencias de viajes?
Depende de la plataforma que elijas. Travefy y Tern incluyen un CRM integrado. mTrip, Trip Agent, Axus y Vamoos no incluyen CRM y están pensadas para integrarse con el CRM y los sistemas de backoffice que la agencia ya utiliza.
¿Cómo funcionan las actualizaciones de vuelo en tiempo real en las apps para agencias de viajes?
Las mejores plataformas se conectan a API de datos de vuelo en directo y envían notificaciones push al móvil del viajero de forma automática cuando un vuelo se retrasa, se reprograma o cambia de puerta. mTrip y Trip Agent incluyen alertas de vuelo automáticas en tiempo real como función estándar, y los cambios se reflejan en las vistas conectadas de la app y la web. Los PDF con la marca de la agencia se generan a partir de los mismos datos del itinerario. Travefy, Tern y Axus también incluyen actualizaciones de vuelo. Vamoos documenta alertas de vuelo y un Flight Hub que avisa a los viajeros de los cambios.
¿Qué app para agencias de viajes admite más idiomas?
Vamoos admite 9 idiomas en su app para clientes. mTrip y Trip Agent admiten 9 idiomas en la plataforma y en los canales para clientes: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés. Travefy, Tern y Axus no documentan compatibilidad con varios idiomas.
¿Cómo se compara el precio de Trip Agent con el de las plataformas que cobran por usuario?
Trip Agent funciona con una suscripción mensual basada en el volumen de itinerarios, sin cargo por usuario, sin compromiso de permanencia y, por defecto, sin coste de configuración. La opción más económica depende del tamaño de tu equipo y del volumen de itinerarios. Travefy ofrece una prueba de 10 días y parte de 39 $/mes con facturación anual. Tern ofrece una prueba de 14 días a 49 $/usuario/mes con pago mensual, o 35 $/usuario/mes con planes trimestrales y anuales. Axus parte de 35 $/usuario/mes con una prueba de 14 días. Vamoos se estructura por tramos de volumen y parte de 323 $/mes para hasta 500 pasajeros al año. Precios comprobados en septiembre de 2026.