Software para TMC (agencias de viajes corporativos)
Software de gestión de viajes diseñado para TMC
mTrip es un software de gestión de viajes en marca blanca en el que confían TMC como Wings Travel, TravelStore y Omega World Travel: consolida las reservas de GDS, OBT, bancos de camas y otras fuentes en itinerarios con tu marca, los entrega a través de tu propia app, portal web y PDF, y añade cobertura de Duty of Care (deber de protección) en todas las cuentas corporativas, todo bajo el nombre de tu TMC.
Confianza mundial
Impulsando marcas de viajes en más de 35 países
Agencias de viajes, operadores turísticos y DMCs eligen mTrip para elevar la experiencia de sus clientes.
La plataforma
Una plataforma. Todos los puntos de contacto corporativos.
El software de mTrip para TMC cubre toda la capa de cara al cliente, la experiencia con tu marca que ven tus viajeros corporativos, y se integra con los sistemas de GDS y back-office que ya utilizas. Además, la misma plataforma da servicio a las agencias de MICE y eventos que gestionan viajes de grupo y la logística de los asistentes.
App en marca blanca para viajeros corporativos
Cada cuenta corporativa recibe una app para viajeros totalmente personalizada con tu marca, publicada en iOS y Android bajo la identidad de tu TMC, no bajo el nombre de una plataforma compartida.
Entrega automática de documentación de viaje
Deja de enviar billetes, bonos y documentos de política de viajes manualmente por email. mTrip centraliza toda la documentación de viaje bajo la marca de tu TMC y la entrega automáticamente a los viajeros a través de web y móvil, con sincronización en tiempo real cuando cambia un vuelo.
Plataforma centralizada de itinerarios para operaciones multicuenta
Gestiona todas las cuentas de clientes corporativos desde un único panel. Consolida los viajes procedentes de GDS, OBT y sistemas de mid-office en un único itinerario con tu marca, estandariza los informes y sincroniza las comunicaciones con los viajeros en toda tu cartera de clientes.
Complemento opcional
Añade cobertura de Duty of Care sin un proveedor adicional
Tus clientes corporativos esperan que su TMC proteja a sus viajeros, no solo que les reserve los viajes. El módulo de gestión de riesgos de mTrip se integra en la misma plataforma que ya utilizas para itinerarios y apps con tu marca, de modo que el cumplimiento de Duty of Care pasa a formar parte de tu servicio gestionado en lugar de ser un sistema aparte que comprar e integrar.
- Alertas de riesgo automatizadas y avisos previos al viaje, configurados por cuenta corporativa
- Seguimiento en tiempo real de incidencias de vuelo en todos los itinerarios activos
- Informes preparados para el cumplimiento normativo, exportables para auditorías de Duty of Care
Estas funcionalidades están diseñadas para ayudar a las TMC a cumplir con sus obligaciones de Duty of Care conforme a las directrices de organizaciones como la Global Business Travel Association (GBTA), de la que mTrip es miembro.
La arquitectura de gestión de riesgos e integración con GDS está dirigida por el equipo de ingeniería de mTrip, liderado por el CTO Benoit Vignac, doctor en matemáticas aplicadas, quien dirige la ingeniería de la plataforma, incluida su arquitectura de gestión de riesgos.
Por qué mTrip
Por qué las TMC eligen mTrip
Deja de crear itinerarios desde cero en cada viaje
Tus agentes extraen datos de confirmaciones de GDS, exportaciones de la OBT y correos de proveedores, y luego los ensamblan manualmente en un documento. Para una TMC que gestiona decenas de cuentas corporativas al mismo tiempo, este proceso no es escalable. mTrip consolida automáticamente los datos de reserva de Amadeus, Sabre o Travelport en un itinerario estructurado y personalizado con tu marca.
Tu marca en cada pantalla que ve el viajero
La mayoría de los viajeros corporativos reciben apps y documentos genéricos, sin personalizar. mTrip es 100% en marca blanca: tu logo, tus colores y tu marca aparecen en la app para viajeros publicada bajo tu marca, en el itinerario web y en cada documento que envíes. No hay ninguna referencia visible a mTrip en toda la experiencia.
Convierte tu TMC de proveedor de reservas en socio estratégico
Los clientes corporativos que ven a su TMC solo como una herramienta de reserva cambiarán de proveedor en la próxima renovación de contrato. Al combinar la entrega automatizada de itinerarios, experiencias personalizadas con tu marca y herramientas opcionales de seguridad del viajero, mTrip da a tu equipo la infraestructura para demostrar valor durante todo el viaje, no solo en el momento de la reserva.
mTrip frente a la alternativa
Por qué el ensamblaje manual de itinerarios no escala para las TMC
Gestionar unas pocas cuentas corporativas de forma manual es factible. Gestionar decenas, cada una con sus propias reservas de GDS, su marca y sus obligaciones de Duty of Care (deber de protección), no lo es.
| Funcionalidad | Exportación manual de GDS + correo electrónico | Confirmación genérica de la OBT | Plataforma mTrip para TMC |
|---|---|---|---|
| Consolida automáticamente las reservas de GDS, OBT, bancos de camas y otras fuentes | No | Solo datos de reserva, excluye bancos de camas y otras fuentes | Sí |
| Publicado bajo la marca propia de tu TMC, no con el nombre de una plataforma compartida | Logo de la agencia añadido a una plantilla compartida, sin un rebranding completo | No | Sí |
| Sincronización en tiempo real entre la app, la web y el PDF cuando cambia un vuelo | No | Sí | Sí |
| Alertas de Duty of Care y localización de viajeros | No | No | Sí, mediante el módulo adicional de gestión de riesgos |
| Un único panel para todas las cuentas corporativas y marcas | No | Requiere inicio de sesión independiente por cuenta | Sí |
| Disponible en varios idiomas (9) | Limitado a los idiomas propios de cada agente | No | Sí, 9 idiomas |
| Escala sin añadir personal por cuenta | No | Solo confirmación, la configuración de la cuenta sigue siendo manual | Sí |
| Monitorización en tiempo real de incidencias de vuelo en los itinerarios activos | No | No | Sí, mediante el módulo adicional de gestión de riesgos |
| Desarrollo personalizado para flujos de trabajo e integraciones específicos de tu TMC | No | No | Sí |
Primeros pasos
Cómo se incorporan las TMC a mTrip
Cada TMC cuenta con un Customer Success Manager dedicado de nuestro equipo en España, que gestiona el onboarding, configura las integraciones y forma a tu equipo. La mayoría de las TMC están plenamente operativas pocas semanas después del inicio del proyecto.
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1 · DESCUBRIMIENTOLlamada de análisis inicial sobre tu configuración de GDS, OBT y mid-office, además de la estructura de tus cuentas corporativas
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2 · CONEXIÓNSe configuran las integraciones con GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) y las conexiones con el mid-office, sin necesidad de reintroducir datos manualmente
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3 · CONFIGURACIÓN Y FORMACIÓNSe configuran la app personalizada con tu marca y las plantillas de documentos para cada cuenta corporativa; tu equipo recibe formación sobre la plataforma
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4 · PUESTA EN MARCHA Y SOPORTEPlenamente operativo pocas semanas después del inicio del proyecto, con soporte continuo de tu Customer Success Manager dedicado
Especificaciones de la plataforma
Creado para cómo trabajan realmente las TMC
Marca y personalización
- 100% en marca blanca: la identidad de tu TMC en la web, la app y los documentos
- App publicada con la identidad de tu TMC en iOS y Android
- Compatibilidad con múltiples idiomas y monedas
- Configuración de funciones por cuenta de cliente corporativo
Onboarding y soporte
- Customer Success Manager dedicado para cada TMC
- Onboarding personalizado, adaptado a tus flujos de trabajo y configuración de GDS
- Documentación completa, formación del equipo y soporte continuo
- Valorado con 4,9/5 en G2 por profesionales del sector turístico
Integraciones
Se conecta con los sistemas que tu TMC ya utiliza
mTrip se integra directamente con las plataformas GDS, las herramientas OBT y de mid-office, y las herramientas de comunicación que utiliza tu equipo, sin necesidad de reintroducir datos ni hacer exportaciones manuales. Además de las plataformas indicadas a continuación, mTrip puede integrarse con cualquier OBT, sistema de gestión de perfiles, plataforma de back-office u otra herramienta de viajes corporativos que ya utilices.
Sistemas GDS
- Amadeus
- Sabre
- Travelport
OBT (herramientas de reserva corporativas)
- Concur
- Cytric
- GetThere
- Airgateway
Back-office de la TMC
- Cornerstone
- Gestour
- BCD Travel
- CWT
- TravelPerk
Automatización y comunicación
- Zapier
- Zendesk
- Missive
- Importación con IA (texto, Word, Excel, PDF)
En cifras
La confianza de TMC y empresas de todo el mundo
Premios
Webby Award
Mejor App — EyeForTravel
ACTE Award
Miembro de
GBTA
USTOA
Advantage Travel Partnership
European Tour Operator Association
Preguntas que hacen las TMC
Preguntas frecuentes
Sobre la plataforma
¿Qué es el software de mTrip para TMC (agencias de viajes corporativas)?
El software de mTrip para TMC es una plataforma en marca blanca que permite a las agencias de viajes corporativas automatizar la entrega de itinerarios, centralizar la gestión de viajes corporativos multicuenta y ofrecer experiencias digitales con su marca a sus clientes corporativos. Fundada en 2009 en Montreal, mTrip es utilizada por más de 300 empresas de viajes en más de 35 países para gestionar más de 4 millones de viajes al año.
¿Con qué sistemas GDS se integra mTrip?
mTrip se integra de forma nativa con Amadeus, Sabre y Travelport. Los datos de reserva de estos sistemas se consolidan automáticamente en itinerarios con tu marca, sin necesidad de introducirlos manualmente. Además, mTrip se conecta con las principales herramientas de reserva online (OBT) como Concur, Cytric, GetThere y Airgateway, y con sistemas de back-office para TMC como Cornerstone, Gestour, BCD Travel, CWT y TravelPerk, así como con el AI Import Wizard, que analiza automáticamente cualquier formato de documento.
¿Podemos ofrecer mTrip en marca blanca bajo nuestra propia marca para cada cliente corporativo?
Sí. mTrip es una plataforma 100 % en marca blanca. El nombre, el logotipo y la identidad de marca de tu TMC aparecen en toda la app, el portal web de itinerarios y toda la documentación de viaje. La app se publica en iOS y Android con el nombre de tu propia aplicación, sin ninguna referencia visible a mTrip en la experiencia del viajero. Además, las funcionalidades se pueden configurar para cada cuenta corporativa.
Duty of Care y cumplimiento normativo
¿El Duty of Care (deber de protección) está incluido o es un módulo adicional para las TMC?
El Duty of Care es un módulo adicional opcional sobre la plataforma principal para TMC, y no requiere contratar un proveedor distinto. Consulta la página del software de gestión de riesgos en viajes de mTrip para ver todas las funcionalidades, o la página de localización de viajeros para saber cómo funciona el seguimiento de ubicación.
Primeros pasos
¿Cuánto tiempo tarda el onboarding de una TMC en mTrip?
Los plazos de onboarding varían según el número de integraciones con GDS y sistemas mid-office necesarias y la complejidad de la estructura de cuentas corporativas. Cada TMC cuenta con un Customer Success Manager dedicado que gestiona el proceso en cuatro fases: descubrimiento, conexión con el GDS y el mid-office, configuración de la app y la documentación con tu marca, y puesta en marcha. La mayoría de las TMC están plenamente operativas a las pocas semanas de iniciar el proceso.
¿Puede mTrip gestionar operaciones multimarca y multicuenta para TMC?
Sí. La plataforma de mTrip está diseñada para operaciones multimarca y multimercado. Las TMC pueden gestionar varias cuentas de clientes corporativos desde un único panel, con marca, configuración de funcionalidades e informes independientes para cada cuenta. Por ello, es ideal para grandes TMC o redes de TMC que dan servicio a carteras corporativas diversas en múltiples mercados.
Trayectoria
¿Es mTrip un proveedor consolidado con reconocimiento independiente?
Sí. mTrip desarrolla su tecnología internamente desde 2009 y tiene una valoración de 4,9/5 en G2 entre profesionales del sector turístico. La plataforma ha recibido el Phocuswright Innovator Award, un Webby Award, el premio a la Mejor App de EyeForTravel y un ACTE Award, y mTrip es miembro de GBTA, USTOA, Advantage Travel Partnership y European Tour Operator Association.
Cuando estés listo
¿Listo para modernizar la tecnología de tu TMC?
Descubre cómo mTrip puede automatizar la gestión de tus itinerarios, fortalecer la relación con tus clientes corporativos y ofrecer experiencias con tu marca que diferencien a tu TMC.
Más de 300 marcas de viajes. Más de 35 países. Valoración de 4,9/5 en G2.
