Software para empresas de gestión de viajes (TMC)

Automatiza la entrega de itinerarios. Ofrece programas de viajes corporativos con tu marca. Gestiona cada cuenta corporativa desde una sola plataforma.

Los clientes corporativos esperan algo más que una confirmación de reserva. Esperan una app de viajes con tu marca, actualizaciones del viaje en tiempo real, itinerarios impecables y contacto directo con tu equipo cuando algo cambia. La mayoría de las empresas de gestión de viajes tienen dificultades para ofrecer todo esto de forma consistente en decenas de cuentas sin disparar los costes operativos.

mTrip pone a tu disposición una plataforma única para automatizar la creación de itinerarios, entregar documentos de viaje y apps con tu marca, y mantener visibilidad sobre cada viaje activo. Los datos de reserva se importan directamente desde Amadeus, Sabre o Travelport. Tus clientes corporativos reciben una experiencia de viaje cuidada y sincronizada bajo tu marca.

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mTrip está especialmente pensado para empresas de gestión de viajes que gestionan múltiples cuentas corporativas, necesitan conectividad con GDS y OBT, y quieren entregar itinerarios digitales y documentos de viaje con su marca sin desarrollar tecnología propia. Resulta especialmente adecuado para las TMCs que también deben cumplir con los requisitos de deber de cuidado y seguridad del viajero para sus clientes corporativos.

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La plataforma

Una plataforma. Cada punto de contacto corporativo.

El software para TMCs de mTrip cubre toda la capa orientada al cliente —la experiencia de marca que tus viajeros corporativos realmente ven— e integra perfectamente con los sistemas GDS y de back-office que ya utilizas.

Smartphone con la app de viajes corporativos marca blanca de mTrip, mostrando un itinerario personalizado para un vuelo de Montreal a Londres

App de viajes en marca blanca para viajeros corporativos

Ofrece a tus clientes corporativos una app de viajes totalmente personalizada con su marca, publicada en iOS y Android bajo la identidad de tu TMC. Los viajeros acceden a actualizaciones de vuelos en tiempo real, a sus itinerarios sin conexión, contenido sobre el destino, mapas interactivos y mensajería directa dentro de la app con tu equipo. Todo lo que necesitan, sin salir de la experiencia de tu marca.

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Entrega automatizada de documentos de viaje

Deja de enviar billetes, vouchers y documentos de política de viajes manualmente por correo electrónico. mTrip centraliza todos los documentos de viaje bajo la marca de tu TMC y los entrega automáticamente a los viajeros por web y móvil. Las actualizaciones se sincronizan en tiempo real: cuando cambia un vuelo, el documento se actualiza antes de que tu agente descuelgue el teléfono.

Más información sobre la entrega de documentos →

Plataforma de gestión de itinerarios de mTrip en la pantalla de un ordenador junto a documentos de viaje en PDF con marca propia para entrega automatizada
Plataforma centralizada de itinerarios de mTrip

Plataforma centralizada de itinerarios para operaciones con múltiples cuentas

Gestiona todas las cuentas de clientes corporativos desde un único panel de control. Consolida viajes procedentes de GDS, OBT y sistemas mid-office, estandariza los informes y sincroniza las comunicaciones con los viajeros en toda tu cartera de clientes. mTrip crece con tu operación sin aumentar el equipo ni la complejidad.

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Gestión de riesgos y deber de cuidado para tus clientes corporativos

Tus clientes corporativos esperan que su TMC proteja a sus viajeros, no solo que gestione sus reservas. El módulo de gestión de riesgos de mTrip está integrado en la misma plataforma que ya usas para itinerarios y apps con tu marca, por lo que puedes ofrecer el cumplimiento del deber de cuidado como parte de tu servicio gestionado sin añadir un proveedor o sistema adicional.

Desde el panel de tu TMC, monitoriza cada viajero activo en todas las cuentas corporativas. Configura alertas de riesgo automatizadas por cuenta, nivel de riesgo y canal —notificación push, correo electrónico o SMS— para que los viajeros de cada cliente reciban únicamente los avisos relevantes para su itinerario en curso. Envía automáticamente avisos previos al viaje antes de la salida, con información sobre los niveles de riesgo del destino, requisitos de entrada y contactos de emergencia. Facilita a tus clientes corporativos informes listos para auditoría, con registros de envío de alertas y confirmaciones de los viajeros, para ayudarles a documentar sus obligaciones de deber de cuidado.

El módulo incluye inteligencia de país para 206 países, puntuaciones de seguridad por barrio, seguimiento de viajeros en tiempo real mediante datos GPS y PNR, y compatibilidad con múltiples proveedores de inteligencia de riesgos simultáneos, todo ello desplegado bajo la marca de tu TMC.

Descubre la gestión de riesgos y el deber de cuidado →

Por qué mTrip

Por qué las TMCs eligen mTrip

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Deja de construir itinerarios desde cero para cada viaje

Tus agentes extraen datos de confirmaciones GDS, exportaciones de OBT y correos de proveedores, y luego los ensamblan manualmente en un documento. Para una TMC que gestiona decenas de cuentas corporativas simultáneamente, ese proceso no es escalable.

mTrip consolida automáticamente los datos de reserva de todas tus fuentes. Tanto si la reserva se origina en Amadeus, Sabre, Travelport o un OBT, fluye directamente hacia un itinerario estructurado y con tu marca, listo para distribuirse por app, portal web o PDF. Las integraciones nativas con las tres grandes plataformas GDS significan que no hay conectores personalizados que construir ni mantener.

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Su marca en cada pantalla que ve su viajero

La mayoría de los viajeros corporativos reciben apps y documentos genéricos, sin identidad de marca. No pueden identificar a su empresa de gestión de viajes solo por la experiencia. Esa es una oportunidad perdida para reforzar su relación en cada viaje.

mTrip es 100% marca blanca. Su logotipo, colores y marca aparecen en la app de viajes publicada bajo su nombre en iOS y Android, en el itinerario web y en cada documento que envía. Los clientes corporativos ven su marca. Los viajeros interactúan con su marca. No hay ninguna referencia visible a mTrip en ningún punto de la experiencia.

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Eleve su empresa de gestión de viajes de proveedor de reservas a socio estratégico

Los clientes corporativos que ven a su empresa de gestión de viajes únicamente como una herramienta de reservas cambiarán de proveedor en la próxima renovación del contrato. Las empresas de gestión de viajes que retienen y hacen crecer sus cuentas son las que aportan valor mensurable día a día.

Al combinar la entrega automatizada de itinerarios, experiencias web y móviles con marca propia, acceso en tiempo real a los documentos de viaje y herramientas opcionales de seguridad del viajero, mTrip proporciona a su equipo la infraestructura necesaria para demostrar valor a lo largo de todo el viaje, no solo en el momento de la reserva. Eso se traduce directamente en fidelización de clientes y crecimiento de cuentas.

Especificaciones de la plataforma

Diseñado para el funcionamiento real de las empresas de gestión de viajes

Marca y personalización

  • 100% marca blanca: branding de la empresa de gestión de viajes en web, móvil y documentos.
  • App de viajes publicada bajo la identidad de su empresa de gestión de viajes en iOS y Android.
  • Compatibilidad con múltiples idiomas y divisas.
  • Configuración de funciones por cuenta de cliente corporativo.

Incorporación y soporte

  • Customer Success Manager dedicado para cada empresa de gestión de viajes.
  • Incorporación personalizada adaptada a sus flujos de trabajo y configuración GDS existentes.
  • Documentación completa, formación del equipo y soporte continuo.
  • Valorado con 4,9/5 en G2 por profesionales del sector turístico.

Integraciones

Se conecta con los sistemas que su empresa de gestión de viajes ya utiliza

mTrip se integra directamente con las plataformas GDS, los sistemas OBT y mid-office, y las herramientas de comunicación en las que su equipo confía — sin reintroducción de datos, sin exportaciones manuales.

Sistemas GDS

Amadeus Sabre Travelport

OBT & Mid-Office

Cornerstone Gestour y más

Automatización & comunicación

Zapier Zendesk Missive AI Import (text, Word, Excel, PDF)

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de mTrip para empresas de gestión de viajes?

El software TMC de mTrip es una plataforma de marca blanca que permite a las empresas de gestión de viajes automatizar la entrega de itinerarios, centralizar las operaciones de viajes corporativos con múltiples cuentas y ofrecer experiencias digitales personalizadas a sus clientes corporativos. Fundada en 2009 en Montreal, mTrip es utilizada por más de 300 empresas de viajes en más de 35 países para gestionar más de 4 millones de viajes al año.

¿Con qué sistemas GDS se integra mTrip?

mTrip se integra de forma nativa con Amadeus, Sabre y Travelport. Los datos de reserva procedentes de estos sistemas se consolidan automáticamente en itinerarios personalizados, eliminando la reintroducción manual de datos. mTrip también se conecta con las principales plataformas OBT y mid-office, incluidas Cornerstone y Gestour, así como con el AI Import Wizard para analizar cualquier formato de documento de forma automática.

¿Podemos configurar mTrip en marca blanca bajo nuestra propia marca para cada cliente corporativo?

Sí. mTrip es una plataforma 100% de marca blanca. El nombre, el logotipo y la identidad de marca de su empresa de gestión de viajes aparecen en toda la app de viajes, el portal web de itinerarios y todos los documentos de viaje. La app se publica en iOS y Android bajo el nombre de su propia aplicación, sin ninguna referencia visible a mTrip en la experiencia del viajante. Los conjuntos de funcionalidades también pueden configurarse por cuenta corporativa.

¿Cómo apoya mTrip el deber de cuidado para las empresas de gestión de viajes?

A través del módulo de gestión de riesgos de mTrip, las empresas de gestión de viajes pueden monitorizar la ubicación de los viajeros en tiempo real, recibir alertas sobre disrupciones políticas, sanitarias y medioambientales, y comunicarse directamente con los viajeros afectados desde la propia plataforma. Estas funcionalidades permiten a las empresas de gestión de viajes cumplir con sus obligaciones de deber de cuidado sin necesidad de incorporar un proveedor o herramienta adicional.

¿Cuánto tiempo lleva incorporar una empresa de gestión de viajes a mTrip?

Los plazos de incorporación varían en función del número de integraciones con GDS y mid-office requeridas y de la complejidad de la estructura de cuentas corporativas. Cada empresa de gestión de viajes cuenta con un Customer Success Manager dedicado que gestiona el proceso de incorporación, configura las integraciones y forma a su equipo. La mayoría de las empresas de gestión de viajes están completamente operativas en pocas semanas tras el inicio del proyecto.

¿Puede mTrip gestionar operaciones TMC con múltiples marcas y múltiples cuentas?

Sí. La plataforma de mTrip está diseñada para operaciones multimarca y multimercado. Las empresas de gestión de viajes pueden administrar múltiples cuentas de clientes corporativos desde un único panel de control, con marca, configuración de funcionalidades e informes independientes para cada cuenta. Esto la hace especialmente adecuada para grandes empresas de gestión de viajes o redes TMC que dan servicio a carteras corporativas diversas en múltiples mercados.

¿Listo para modernizar la tecnología de su TMC?

Descubra cómo mTrip puede automatizar sus operaciones de itinerarios, fortalecer sus relaciones con clientes corporativos y ofrecer experiencias personalizadas que diferencien a su empresa de gestión de viajes de la competencia.

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