Oprogramowanie dla firm zarządzających podróżami służbowymi (TMC)

Automatyzuj dostarczanie planów podróży. Oferuj markowe programy podróży służbowych. Zarządzaj każdym kontem korporacyjnym z jednej platformy.

Klienci korporacyjni oczekują czegoś więcej niż potwierdzenia rezerwacji. Oczekują markowej aplikacji mobilnej, aktualizacji podróży w czasie rzeczywistym, przejrzystych planów podróży oraz bezpośredniego kontaktu z Twoim zespołem, gdy coś się zmienia. Większość firm zarządzających podróżami służbowymi ma trudności z zapewnieniem tego w sposób spójny, obsługując dziesiątki kont jednocześnie i utrzymując efektywność operacyjną.

mTrip zapewnia Twojemu zespołowi jedną platformę do automatyzacji tworzenia planów podróży, dostarczania markowych dokumentów podróży i aplikacji oraz utrzymywania pełnej widoczności każdej aktywnej podróży. Dane rezerwacyjne napływają bezpośrednio z Amadeus, Sabre lub Travelport. Twoi klienci korporacyjni otrzymują dopracowane, zsynchronizowane doświadczenie podróżne pod Twoją marką.

Zamów demo

mTrip jest najlepszym rozwiązaniem dla firm zarządzających podróżami służbowymi, które obsługują wiele kont korporacyjnych, wymagają łączności z GDS i OBT oraz chcą dostarczać markowe cyfrowe plany podróży i dokumenty podróży bez konieczności budowania własnej technologii. Platforma jest szczególnie dobrze dopasowana do TMC, które muszą również spełniać wymogi w zakresie obowiązku staranności i bezpieczeństwa podróżnych wobec swoich klientów korporacyjnych.

Custom Layout Element – You did not select an entry to display.

Platforma

Jedna platforma. Każdy punkt kontaktu z klientem korporacyjnym.

Oprogramowanie TMC mTrip obejmuje pełną warstwę skierowaną do klientów — markowe doświadczenie, które Twoi podróżni służbowi faktycznie widzą — i płynnie integruje się z systemami GDS i back-office, z których już korzystasz.

Smartfon z white-label aplikacją podróżną mTrip dla firm korporacyjnych, przedstawiającą markowy plan podróży na lot z Montrealu do Londynu

Aplikacja mobilna w modelu white-label dla podróżnych służbowych

Zaoferuj swoim klientom korporacyjnym w pełni markową aplikację podróżną, opublikowaną w App Store i Google Play pod tożsamością Twojego TMC. Podróżni otrzymują aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym, dostęp do planów podróży offline, treści o destynacjach, interaktywne mapy oraz bezpośrednią komunikację z Twoim zespołem w aplikacji. Wszystko, czego potrzebują, bez opuszczania środowiska Twojej marki.

Poznaj aplikację podróżną w modelu white-label →

Automatyczne dostarczanie dokumentów podróży

Przestań ręcznie wysyłać bilety, vouchery i dokumenty dotyczące polityki podróży pocztą elektroniczną. mTrip centralizuje wszystkie dokumenty podróży pod marką Twojego TMC i dostarcza je automatycznie podróżnym za pośrednictwem sieci web i aplikacji mobilnej. Aktualizacje synchronizują się w czasie rzeczywistym: gdy zmienia się lot, dokument jest aktualizowany, zanim Twój agent zdąży odebrać telefon.

Dowiedz się więcej o dostarczaniu dokumentów →

Platforma mTrip do zarządzania planami podróży na ekranie komputera obok wydrukowanych markowych dokumentów podróży w formacie PDF przeznaczonych do automatycznej wysyłki
Scentralizowana platforma mTrip do zarządzania planami podróży

Scentralizowana platforma planów podróży dla operacji wielokontowych

Zarządzaj wszystkimi kontami klientów korporacyjnych z poziomu jednego panelu. Konsoliduj podróże z systemów GDS, OBT i mid-office, standaryzuj raportowanie i synchronizuj komunikację z podróżnymi w całym portfolio klientów. mTrip skaluje się wraz z Twoją działalnością bez zwiększania zatrudnienia ani złożoności operacyjnej.

Poznaj rozwiązania dla podróży służbowych →

Zarządzanie ryzykiem i obowiązek staranności wobec Twoich klientów korporacyjnych

Twoi klienci korporacyjni oczekują, że ich TMC będzie chronić ich podróżnych — nie tylko rezerwować ich podróże. Moduł zarządzania ryzykiem mTrip jest wbudowany w tę samą platformę, z której już korzystasz do obsługi planów podróży i markowych aplikacji, dzięki czemu możesz oferować zgodność z obowiązkiem staranności jako część swojej usługi zarządzanej bez konieczności wdrażania dodatkowego dostawcy lub systemu.

Z poziomu panelu TMC monitoruj każdego aktywnego podróżnego we wszystkich kontach korporacyjnych. Konfiguruj automatyczne alerty ryzyka według konta, poziomu ryzyka i kanału — powiadomienie push, e-mail lub SMS — tak aby podróżni każdego klienta otrzymywali wyłącznie ostrzeżenia istotne dla ich aktualnego planu podróży. Automatycznie dostarczaj porady przed wyjazdem, obejmujące poziomy ryzyka w destynacjach, wymogi wjazdowe i kontakty alarmowe. Zapewniaj klientom korporacyjnym raporty gotowe do celów compliance, w tym dzienniki wysyłki alertów i potwierdzenia od podróżnych, pomagając im dokumentować wypełnianie obowiązku staranności.

Moduł obejmuje dane wywiadowcze o krajach dla 206 państw, wskaźniki bezpieczeństwa dzielnic, śledzenie podróżnych w czasie rzeczywistym za pomocą GPS i danych PNR oraz obsługę wielu równoległych dostawców informacji o ryzyku — wszystko wdrożone pod marką Twojego TMC.

Poznaj zarządzanie ryzykiem i obowiązek staranności →

Dlaczego mTrip

Dlaczego TMC wybierają mTrip

toggle_on

Przestań tworzyć plany podróży od zera przy każdej rezerwacji

Twoi agenci pobierają dane z potwierdzeń GDS, eksportów OBT i wiadomości e-mail od dostawców, a następnie ręcznie składają je w jeden dokument. W przypadku TMC obsługującego jednocześnie dziesiątki kont korporacyjnych ten proces się nie skaluje.

mTrip automatycznie konsoliduje dane rezerwacyjne ze wszystkich Twoich źródeł. Niezależnie od tego, czy rezerwacja pochodzi z Amadeus, Sabre, Travelport czy OBT, trafia bezpośrednio do ustrukturyzowanego, markowego planu podróży, gotowego do dystrybucji za pośrednictwem aplikacji, portalu internetowego lub PDF. Natywne integracje z trzema głównymi platformami GDS oznaczają brak konieczności budowania lub utrzymywania niestandardowych konektorów.

toggle_on

Twoja marka na każdym ekranie, który widzi Twój podróżny

Większość podróżnych służbowych otrzymuje generyczne, pozbawione brandingu aplikacje i dokumenty. Na podstawie samego doświadczenia nie są w stanie określić, z którą firmą zarządzającą podróżami służbowymi współpracują. To stracona szansa na umacnianie relacji przy każdej podróży.

mTrip jest w 100% white-label. Twoje logo, kolory i marka pojawiają się w aplikacji podróżnej opublikowanej pod Twoją nazwą w iOS i Android, w internetowym planie podróży oraz na każdym wysyłanym przez Ciebie dokumencie. Klienci korporacyjni widzą Twoją markę. Podróżni wchodzą w interakcję z Twoją marką. W żadnym miejscu całego doświadczenia nie ma widocznych odniesień do mTrip.

toggle_on

Przekształć swoją firmę zarządzającą podróżami służbowymi z dostawcy rezerwacji w strategicznego partnera

Klienci korporacyjni, którzy postrzegają swoją firmę zarządzającą podróżami służbowymi wyłącznie jako narzędzie do rezerwacji, zmienią dostawcę przy najbliższym odnowieniu umowy. Firmy zarządzające podróżami służbowymi, które utrzymują i rozwijają swoje kontrakty, to te, które każdego dnia dostarczają wymierną wartość.

Łącząc automatyczne dostarczanie planów podróży, markowe doświadczenia mobilne i webowe, dostęp do dokumentów podróży w czasie rzeczywistym oraz opcjonalne narzędzia bezpieczeństwa podróżnych, mTrip zapewnia Twojemu zespołowi infrastrukturę do demonstrowania wartości przez cały czas trwania podróży — nie tylko w momencie rezerwacji. Przekłada się to bezpośrednio na utrzymanie klientów i rozwój kontraktów.

Specyfikacja platformy

Zbudowany tak, jak faktycznie działają firmy zarządzające podróżami służbowymi

Marka i personalizacja

  • 100% white-label: branding firmy zarządzającej podróżami służbowymi w wersji webowej, mobilnej i na dokumentach.
  • Aplikacja podróżna opublikowana pod identyfikacją Twojej firmy zarządzającej podróżami służbowymi w iOS i Android.
  • Obsługa wielu języków i walut.
  • Konfiguracja funkcji dla poszczególnych kont klientów korporacyjnych.

Wdrożenie i wsparcie

  • Dedykowany Opiekun ds. Sukcesu Klienta dla każdej firmy zarządzającej podróżami służbowymi.
  • Spersonalizowane wdrożenie dostosowane do Twoich istniejących procesów i konfiguracji GDS.
  • Pełna dokumentacja, szkolenia dla zespołu i bieżące wsparcie.
  • Ocena 4,9/5 w G2 wystawiona przez profesjonalistów z branży turystycznej.

Integracje

Łączy się z systemami, których Twoja firma zarządzająca podróżami służbowymi już używa

mTrip integruje się bezpośrednio z platformami GDS, systemami OBT i mid-office oraz narzędziami komunikacyjnymi, na których polega Twój zespół — bez ponownego wprowadzania danych, bez ręcznych eksportów.

Systemy GDS

Amadeus Sabre Travelport

OBT & Mid-Office

Cornerstone Gestour i więcej

Automatyzacja & komunikacja

Zapier Zendesk Missive AI Import (tekst, Word, Excel, PDF)

Często zadawane pytania

Jakie oprogramowanie mTrip oferuje firmom zarządzającym podróżami służbowymi?

Oprogramowanie mTrip dla firm zarządzających podróżami służbowymi to platforma white-label, która umożliwia automatyzację dostarczania planów podróży, centralizację operacji podróży służbowych w ramach wielu kont korporacyjnych oraz zapewnienie markowych doświadczeń cyfrowych dla klientów biznesowych. Założona w 2009 roku w Montrealu, platforma mTrip jest wykorzystywana przez ponad 300 firm z branży turystycznej w ponad 35 krajach do zarządzania ponad 4 milionami podróży rocznie.

Z jakimi systemami GDS integruje się mTrip?

mTrip integruje się natywnie z Amadeus, Sabre i Travelport. Dane rezerwacji z tych systemów są automatycznie konsolidowane w markowych planach podróży, eliminując konieczność ręcznego wprowadzania danych. mTrip łączy się również z głównymi platformami OBT i mid-office, w tym Cornerstone i Gestour, a także z AI Import Wizard umożliwiającym automatyczne przetwarzanie dowolnych formatów dokumentów.

Czy możemy wdrożyć mTrip w modelu white-label pod własną marką dla każdego klienta korporacyjnego?

Tak. mTrip to platforma w 100% white-label. Nazwa, logo i identyfikacja wizualna Twojej firmy zarządzającej podróżami służbowymi są widoczne w całej aplikacji podróżnej, internetowym portalu planów podróży oraz we wszystkich dokumentach podróży. Aplikacja podróżna jest publikowana w App Store (iOS) i Google Play (Android) pod Twoją własną nazwą, bez żadnych widocznych odwołań do mTrip w interfejsie skierowanym do podróżnych. Zestawy funkcji można również konfigurować dla każdego konta korporacyjnego.

W jaki sposób mTrip wspiera obowiązek staranności firm zarządzających podróżami służbowymi?

Moduł zarządzania ryzykiem mTrip umożliwia firmom zarządzającym podróżami służbowymi monitorowanie lokalizacji podróżnych w czasie rzeczywistym, otrzymywanie alertów dotyczących zakłóceń politycznych, zdrowotnych i środowiskowych oraz bezpośrednią komunikację z podróżnymi, których dotyczą te zdarzenia — wszystko z poziomu platformy. Funkcje te pozwalają spełnić obowiązek staranności bez konieczności wdrażania dodatkowego dostawcy lub narzędzia.

Jak długo trwa wdrożenie firmy zarządzającej podróżami służbowymi na platformę mTrip?

Czas wdrożenia zależy od liczby wymaganych integracji z systemami GDS i mid-office oraz od złożoności struktury kont korporacyjnych. Każda firma zarządzająca podróżami służbowymi otrzymuje dedykowanego Customer Success Managera, który nadzoruje proces wdrożenia, konfiguruje integracje i szkoli Twój zespół. Większość firm jest w pełni operacyjna w ciągu kilku tygodni od rozpoczęcia projektu.

Czy mTrip obsługuje operacje wielomarkowe i wielokontowe firm zarządzających podróżami służbowymi?

Tak. Platforma mTrip jest zaprojektowana z myślą o operacjach wielomarkowych i wielorynkowych. Firmy zarządzające podróżami służbowymi mogą zarządzać wieloma kontami klientów korporacyjnych z poziomu jednego panelu, z oddzielną identyfikacją wizualną, konfiguracją funkcji i raportowaniem dla każdego konta. Sprawia to, że platforma jest szczególnie odpowiednia dla dużych firm zarządzających podróżami służbowymi lub sieci takich firm obsługujących zróżnicowane portfele korporacyjne na wielu rynkach.

Gotowy na modernizację technologii swojej firmy zarządzającej podróżami służbowymi?

Sprawdź, jak mTrip może zautomatyzować zarządzanie planami podróży, wzmocnić relacje z klientami korporacyjnymi i dostarczać markowe doświadczenia, które wyróżnią Twoją firmę na rynku.

Zamów demo Poznaj podróże służbowe