Demo

Prawne

Polityka prywatności

Jak mTrip gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe w aplikacjach mobilnych mTrip, platformie chmurowej mTrip oraz na stronie mtrip.com.

Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.

1. Kim jesteśmy i czego dotyczy niniejsza polityka

mTrip Inc. („mTrip”, „my”, „nas”) jest firmą technologiczną z branży podróży z siedzibą pod adresem 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada, należącą do grupy Digitrips. Niniejsza polityka prywatności dotyczy:

  • Aplikacje mobilne: aplikacje na iOS i Android oparte na technologii mTrip, w tym aplikacja TripAgent oraz aplikacje publikowane pod nazwą i marką biura podróży, a także towarzyszący im internetowy plan podróży (łącznie zwane „aplikacją”);
  • Platforma chmurowa: internetowa platforma mTrip wykorzystywana przez biura podróży, touroperatorów, firmy zarządzające podróżami służbowymi oraz inne firmy z branży turystycznej do tworzenia planów podróży, dostarczania dokumentów podróży, komunikacji z podróżnymi oraz zarządzania bezpieczeństwem podróżnych;
  • Strona internetowa: www.mtrip.com oraz jej wersje językowe.

Niniejszą politykę należy czytać łącznie z naszym Regulaminem oraz Polityką plików cookie.

2. Kto odpowiada za dane osobowe

Nasza rola zależy od sposobu korzystania z usług mTrip:

  • Podróżni korzystający z aplikacji lub internetowego planu podróży. Biuro podróży, które zorganizowało daną podróż i udostępniło ją podróżnemu (jego „Biuro Podróży”), decyduje, jakie dane są gromadzone i w jakim celu. Pełni ono rolę administratora danych. mTrip przetwarza te dane w jego imieniu i na jego polecenie, jako podmiot przetwarzający (usługodawca). W przypadku większości zapytań dotyczących danych związanych z podróżą należy najpierw skontaktować się z właściwym Biurem Podróży. Pomożemy mu udzielić odpowiedzi.
  • Pracownicy naszych klientów biznesowych korzystający z platformy chmurowej. Pracodawca danej osoby pełni rolę administratora danych dotyczących podróży i podróżnych zarządzanych w platformie. mTrip pełni rolę administratora danych konta niezbędnych do świadczenia usługi, takich jak dane logowania oraz zgłoszenia do działu wsparcia.
  • Osoby odwiedzające stronę internetową, potencjalni klienci i kontakty biznesowe. mTrip pełni rolę administratora danych gromadzonych za pośrednictwem strony www.mtrip.com, formularzy zgłoszeniowych na demo i kontaktowych, wydarzeń oraz komunikacji biznesowej.

3. Rodzaje zbieranych Danych

Wśród rodzajów Danych Osobowych, które wydawca niniejszej aplikacji mobilnej lub aplikacji internetowej („aplikacja”) zbiera samodzielnie lub za pośrednictwem podmiotów trzecich, znajdują się: położenie geograficzne, uprawnienie dostępu do pamięci, uprawnienie dostępu do kalendarza, uprawnienie dostępu do aparatu, uprawnienie do precyzyjnej lokalizacji (ciągłej), uprawnienie do przybliżonej lokalizacji (nieciągłej), uprawnienie dostępu do telefonu, uprawnienie dostępu do kont w mediach społecznościowych, Cookies, Dane dotyczące użytkowania, imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz unikalne identyfikatory urządzenia na potrzeby reklamowe (np. Google Advertiser ID lub IDFA).

W zależności od wykorzystywanej Usługi możemy przetwarzać również:

  • Dane dotyczące podróży przekazywane przez biuro podróży lub jego systemy: imiona i nazwiska podróżnych, dane kontaktowe, szczegóły planu podróży, takie jak loty, zakwaterowanie, transfery i atrakcje, numery rezerwacji, dokumenty podróży oraz wiadomości wymieniane z biurem podróży. Jeśli biuro podróży zdecyduje się dołączyć bardziej wrażliwe informacje, takie jak dane paszportowe lub informacje o preferencjach żywieniowych bądź potrzebach związanych z dostępnością, przetwarzamy je wyłącznie zgodnie z instrukcjami tego biura.
  • Treści przetwarzane przez funkcje AI: dokumenty, plany podróży i teksty, które biuro podróży lub użytkownik biznesowy przesyła do funkcji AI platformy, zgodnie z opisem w sekcji dotyczącej usług sztucznej inteligencji poniżej.
  • Dane konta na platformie dla użytkowników biznesowych: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwa firmy, stanowisko, dane logowania oraz rejestr aktywności.
  • Dane kontaktowe biznesowe zbierane za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej, wydarzeń lub bezpośredniej korespondencji: imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko, służbowy adres e-mail, numer telefonu, kraj oraz treść zapytania.

Szczegółowe informacje na temat każdego rodzaju zbieranych Danych Osobowych znajdują się w odpowiednich sekcjach niniejszej polityki prywatności lub w szczegółowych wyjaśnieniach wyświetlanych przed zebraniem Danych.

Dane Osobowe mogą być dobrowolnie podawane przez Użytkownika lub, w przypadku Danych dotyczących użytkowania, zbierane automatycznie podczas korzystania z aplikacji.

O ile nie wskazano inaczej, wszystkie wymagane Dane są obowiązkowe, a brak ich podania może uniemożliwić świadczenie usług. W przypadkach, gdy aplikacja wyraźnie wskazuje, że podanie określonych Danych nie jest obowiązkowe, Użytkownicy mogą nie podawać tych Danych bez żadnych konsekwencji dla dostępności lub funkcjonowania Usługi.

Użytkownicy, którzy nie są pewni, które Dane Osobowe są obowiązkowe, mogą skontaktować się z Administratorem.

Wykorzystywanie Cookies lub innych narzędzi śledzących służy świadczeniu Usługi wymaganej przez Użytkownika, a także realizacji innych celów opisanych w niniejszym dokumencie oraz w Polityce Cookie, jeśli jest dostępna.

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie Dane Osobowe osób trzecich uzyskane, opublikowane lub udostępnione za pośrednictwem mTrip i potwierdzają, że posiadają zgodę tych osób trzecich na przekazanie ich Danych Administratorowi.

4. Sposób i miejsce przetwarzania Danych

Metody przetwarzania

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub nieuprawnionemu zniszczeniu Danych.

Przetwarzanie Danych odbywa się przy użyciu komputerów i/lub narzędzi informatycznych, zgodnie z procedurami organizacyjnymi i sposobami ściśle związanymi ze wskazanymi celami. Oprócz Administratora, w niektórych przypadkach dostęp do Danych mogą mieć określone osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie mTrip (administracja, sprzedaż, marketing, dział prawny, administracja systemów) lub podmioty zewnętrzne (takie jak zewnętrzni dostawcy usług technicznych, firmy kurierskie, dostawcy usług hostingowych, firmy informatyczne, agencje komunikacyjne), wyznaczone w razie potrzeby przez Administratora jako Podmioty przetwarzające. Aktualną listę tych podmiotów można w każdej chwili uzyskać od Administratora.

Nasi pracownicy oraz dostawcy usług mający dostęp do Danych Osobowych są zobowiązani do zachowania poufności. Dostęp do Danych jest ograniczony do zakresu niezbędnego do wykonywania obowiązków danej osoby.

Incydenty bezpieczeństwa

Jeśli incydent bezpieczeństwa dotyczący Danych Osobowych stwarza ryzyko szkody, powiadomimy o nim dotknięte biura podróży lub klientów biznesowych, właściwe organy oraz, jeśli wymaga tego prawo, osoby, których dane dotyczą, w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Podstawa prawna przetwarzania

Administrator może przetwarzać Dane Osobowe dotyczące Użytkowników, jeżeli zachodzi jedna z poniższych okoliczności:

  • Użytkownicy wyrazili zgodę na jeden lub więcej określonych celów. Uwaga: zgodnie z niektórymi przepisami Administrator może być uprawniony do przetwarzania Danych Osobowych do momentu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania („opt-out”), bez konieczności opierania się na zgodzie lub innej z poniższych podstaw prawnych. Nie dotyczy to jednak sytuacji, w których przetwarzanie Danych Osobowych podlega europejskiemu prawu ochrony danych osobowych;
  • podanie Danych jest niezbędne do wykonania umowy z Użytkownikiem i/lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na jego żądanie;
  • przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
  • przetwarzanie jest związane z zadaniem realizowanym w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej Administratorowi;
  • przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią.

W każdym przypadku Administrator chętnie pomoże wyjaśnić konkretną podstawę prawną mającą zastosowanie do przetwarzania, a w szczególności to, czy podanie Danych Osobowych jest wymogiem ustawowym, umownym, czy też wymogiem niezbędnym do zawarcia umowy.

Miejsce

Dane mogą być przetwarzane w USA lub w Niemczech. Zachęcamy do kontaktu, jeśli chcą Państwo poznać dokładną lokalizację przechowywania danych.

W zależności od lokalizacji Użytkownika przekazywanie danych może wiązać się z przesyłaniem jego Danych do kraju innego niż kraj jego pochodzenia. Aby dowiedzieć się więcej o miejscu przetwarzania takich przekazywanych Danych, prosimy o kontakt z podmiotem przetwarzającym dane.

Użytkownicy mają również prawo poznać podstawę prawną przekazywania Danych do kraju spoza Unii Europejskiej lub do organizacji międzynarodowej podlegającej prawu międzynarodowemu publicznemu bądź utworzonej przez dwa lub więcej krajów, takiej jak ONZ, a także informacje o środkach bezpieczeństwa zastosowanych przez Administratora w celu ochrony ich Danych.

Jeśli takie przekazanie ma miejsce, Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej, zapoznając się z odpowiednimi sekcjami niniejszego dokumentu lub kontaktując się z podmiotem przetwarzającym dane, korzystając z danych podanych w sekcji kontaktowej.

Zabezpieczenia przy międzynarodowym przekazywaniu danych

mTrip ma siedzibę w Kanadzie, którą Komisja Europejska uznaje za kraj zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych dla organizacji komercyjnych. Gdy Dane osobowe pochodzące z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii są przekazywane do kraju bez takiego uznania, na przykład do Stanów Zjednoczonych, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz brytyjski International Data Transfer Addendum, lub na certyfikacji naszych dostawców usług w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, gdy ma to zastosowanie. Przed przekazaniem Danych osobowych poza Quebec oceniamy, czy zapewniona zostanie im odpowiednia ochrona, zgodnie z wymogami prawa Quebecu. Kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

Okres przechowywania

Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W związku z tym:

  • Dane osobowe zebrane w celach związanych z wykonaniem umowy pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem są przechowywane do momentu pełnego wykonania tej umowy.
  • Dane osobowe zebrane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji tych celów. Użytkownicy mogą znaleźć szczegółowe informacje dotyczące prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora w odpowiednich sekcjach niniejszego dokumentu lub kontaktując się z Administratorem.

Administrator może być uprawniony do przechowywania Danych osobowych przez dłuższy okres, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na takie przetwarzanie, o ile zgoda ta nie zostanie wycofana. Ponadto Administrator może być zobowiązany do przechowywania Danych osobowych przez dłuższy okres, jeśli wymaga tego wykonanie obowiązku prawnego lub polecenie organu władzy.

Dane dotyczące podróży przetwarzane w imieniu danego biura podróży są przechowywane przez okres ustalony przez to biuro podróży oraz zgodnie z naszą umową z nim, a po zakończeniu tej umowy są usuwane lub zwracane, chyba że prawo wymaga od nas dłuższego przechowywania.

Po upływie okresu przechowywania Dane osobowe zostają usunięte. W związku z tym po upływie okresu przechowywania nie można egzekwować prawa dostępu, prawa do usunięcia danych, prawa do sprostowania danych ani prawa do przenoszenia danych.

5. Cele przetwarzania

Dane dotyczące Użytkownika są zbierane, aby umożliwić Administratorowi świadczenie jego Usług, a także w następujących celach: interakcje oparte na lokalizacji, uprawnienia urządzenia do dostępu do Danych osobowych, analityka, hosting i infrastruktura zaplecza, interakcja z platformami ankiet online, rejestracja i uwierzytelnianie, mapy cieplne i nagrywanie sesji, monitorowanie infrastruktury, interakcja z zewnętrznymi sieciami społecznościowymi i platformami, ochrona przed SPAM-em oraz zarządzanie kontaktami i wysyłanie wiadomości.

Wykorzystujemy również Dane osobowe do przekazywania informacji o podróży i powiadomień w imieniu biur podróży, do wspierania programów bezpieczeństwa podróżnych i duty of care, do zasilania funkcji sztucznej inteligencji, takich jak importowanie i strukturyzowanie planów podróży oraz generowanie lub tłumaczenie treści dotyczących podróży, do zapewniania wsparcia klientom, do zabezpieczania naszych Usług i zapobiegania oszustwom, a także do odpowiadania na zapytania przesyłane za pośrednictwem naszej strony internetowej i wysyłania komunikacji biznesowej, z której można zrezygnować w dowolnym momencie.

Użytkownicy mogą znaleźć szczegółowe informacje na temat tych celów przetwarzania oraz konkretnych Danych osobowych wykorzystywanych do każdego z nich w odpowiednich sekcjach niniejszego dokumentu.

6. Uprawnienia urządzenia dające dostęp do danych osobowych

W zależności od konkretnego urządzenia Użytkownika aplikacja może żądać określonych uprawnień, które umożliwiają jej dostęp do danych urządzenia Użytkownika w sposób opisany poniżej.

Domyślnie uprawnienia te muszą zostać udzielone przez Użytkownika, zanim odpowiednie informacje będą mogły zostać udostępnione. Po udzieleniu uprawnienia Użytkownik może je w każdej chwili cofnąć. Aby cofnąć te uprawnienia, Użytkownicy mogą skorzystać z ustawień urządzenia lub skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania pomocy, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie.

Dokładny sposób zarządzania uprawnieniami aplikacji może zależeć od urządzenia i oprogramowania Użytkownika.

Należy pamiętać, że cofnięcie takich uprawnień może wpłynąć na prawidłowe działanie aplikacji.

Jeśli Użytkownik udzieli któregokolwiek z uprawnień wymienionych poniżej, odpowiednie dane osobowe mogą być przetwarzane (tj. dostępne, modyfikowane lub usuwane).

Telefon komórkowy i SMS

mTrip oferuje naszym klientom możliwość prowadzenia rozmów z podróżnymi w celu przekazywania informacji o podróży. Częstotliwość wiadomości może się różnić. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Aby uzyskać pomoc, wyślij wiadomość HELP na numer [Number]. Aby zrezygnować, odpowiedz STOP. Operatorzy sieci nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczone wiadomości.

Żadne informacje dotyczące urządzeń mobilnych nie będą udostępniane stronom trzecim ani podmiotom powiązanym w celach marketingowych lub promocyjnych. Wszystkie powyższe kategorie nie obejmują danych i zgody na wyrażenie zgody na wiadomości tekstowe przez nadawcę; informacje te nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim.

Uprawnienie do przybliżonej lokalizacji (nieciągłe)

Służy do uzyskiwania dostępu do przybliżonej lokalizacji urządzenia Użytkownika. Aplikacja może zbierać, wykorzystywać i udostępniać dane lokalizacyjne Użytkownika w celu świadczenia usług opartych na lokalizacji.

Lokalizacja geograficzna Użytkownika jest ustalana w sposób nieciągły. Oznacza to, że aplikacja nie jest w stanie określać przybliżonej pozycji Użytkownika w sposób ciągły.

Uprawnienie do kalendarza

Służy do uzyskiwania dostępu do kalendarza na urządzeniu Użytkownika, w tym do odczytu, dodawania i usuwania wpisów.

Uprawnienie do aparatu

Służy do uzyskiwania dostępu do aparatu lub rejestrowania zdjęć i filmów za pomocą urządzenia.

Uprawnienie do telefonu

Służy do uzyskiwania dostępu do wielu typowych funkcji związanych z telefonią. Umożliwia to na przykład dostęp tylko do odczytu do „stanu telefonu”, co oznacza dostęp do numeru telefonu urządzenia, aktualnych informacji o sieci komórkowej lub statusu trwających połączeń.

Uprawnienie do dokładnej lokalizacji (ciągłe)

Służy do uzyskiwania dostępu do dokładnej lokalizacji urządzenia Użytkownika. Aplikacja może zbierać, wykorzystywać i udostępniać dane lokalizacyjne Użytkownika w celu świadczenia usług opartych na lokalizacji.

Uprawnienie do kont w mediach społecznościowych

Służy do uzyskiwania dostępu do profili Użytkownika w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i X (dawniej Twitter).

Uprawnienie do pamięci

Służy do uzyskiwania dostępu do współdzielonej pamięci zewnętrznej, w tym do odczytu i dodawania dowolnych elementów.

7. Bezpieczeństwo podróżnych i zarządzanie ryzykiem

Niektóre biura podróży i pracodawcy korzystają z narzędzi mTrip do zarządzania ryzykiem, aby wypełniać swój obowiązek duty of care wobec podróżnych. W takim przypadku, i wyłącznie gdy funkcja ta zostanie aktywowana przez biuro podróży lub pracodawcę, przetwarzamy:

  • dane planu podróży, aby zidentyfikować podróżnych, których może dotyczyć incydent, zakłócenie lub alert podróżny;
  • dane lokalizacyjne z aplikacji, jeśli podróżny udzielił uprawnienia do lokalizacji;
  • wiadomości i potwierdzenia bezpieczeństwa wymieniane między podróżnym a biurem podróży lub pracodawcą.

Informacje te są widoczne dla upoważnionych pracowników biura podróży lub pracodawcy, takich jak jego menedżerowie podróży lub menedżerowie ds. ryzyka, którzy mają dostęp do platformy. Biuro podróży lub pracodawca odpowiada za poinformowanie podróżnych o tym sposobie wykorzystania danych. Podróżni mogą w każdej chwili zaprzestać udostępniania lokalizacji swojego urządzenia w ustawieniach urządzenia.

8. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są zbierane w następujących celach i przy użyciu następujących usług:

Analiza danych

Usługi opisane w tej sekcji umożliwiają Administratorowi monitorowanie i analizowanie ruchu na stronie oraz mogą służyć do śledzenia zachowań Użytkownika.

Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics to usługa analizy internetowej świadczona przez Google LLC („Google”). Google wykorzystuje zebrane Dane do śledzenia i analizowania sposobu korzystania z aplikacji, przygotowywania raportów dotyczących jej działania oraz udostępniania ich innym usługom Google.

Google może wykorzystywać zebrane Dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam we własnej sieci reklamowej.

Zebrane Dane Osobowe: pliki cookie oraz Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności · Rezygnacja

Google Analytics for Firebase (Google LLC)
Google Analytics for Firebase, znany też jako Firebase Analytics, to usługa analityczna świadczona przez Google LLC.

Aby zrozumieć, w jaki sposób Google wykorzystuje Dane, należy zapoznać się z polityką partnerów Google.

Firebase Analytics może udostępniać Dane innym narzędziom oferowanym przez Firebase, takim jak Crash Reporting, Authentication, Remote Config czy Notifications. Użytkownik może zapoznać się z niniejszą polityką prywatności, aby znaleźć szczegółowe wyjaśnienia dotyczące pozostałych narzędzi wykorzystywanych przez Administratora.

Aplikacja wykorzystuje identyfikatory urządzeń mobilnych (w tym Android Advertising ID lub Advertising Identifier dla systemu iOS) oraz technologie podobne do plików cookie do obsługi usługi Firebase Analytics.

Użytkownicy mogą zrezygnować z określonych funkcji Firebase za pomocą odpowiednich ustawień urządzenia, na przykład ustawień reklamowych telefonu, lub postępując zgodnie z instrukcjami w innych sekcjach niniejszej polityki prywatności dotyczących Firebase, jeśli takie są dostępne.

Zebrane Dane Osobowe: pliki cookie, unikalne identyfikatory urządzeń na potrzeby reklam (na przykład Google Advertiser ID lub IDFA) oraz Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager to usługa zarządzania tagami świadczona przez Google LLC. Ładuje ona na naszej stronie narzędzia analityczne opisane w tej sekcji.

Zebrane Dane Osobowe: Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Usługi sztucznej inteligencji (AI)

Usługi te zasilają funkcje AI platformy, na przykład wyodrębnianie i strukturyzowanie danych planu podróży z dokumentów przesłanych przez biuro podróży, generowanie opisów planu podróży oraz tłumaczenie treści dotyczących wyjazdu. Treści przesyłane do tych usług mogą obejmować dane wyjazdu oraz dokumenty przekazane do przetworzenia, które mogą zawierać Dane Osobowe, takie jak imiona i nazwiska podróżnych oraz szczegóły rezerwacji.

Korzystamy z tych usług w ramach ich ofert biznesowych i API. Zgodnie z ich regulaminem, dostawcy przetwarzają dane w celu świadczenia usługi na naszą rzecz, mogą je przechowywać przez ograniczony czas w celach bezpieczeństwa i monitorowania nadużyć oraz nie wykorzystują ich do trenowania swoich modeli. Wyniki generowane przez funkcje AI mogą zawierać błędy, a biura podróży pozostają odpowiedzialne za ich weryfikację przed udostępnieniem podróżnym.

OpenAI API (OpenAI, L.L.C.)
OpenAI API to usługa sztucznej inteligencji świadczona przez OpenAI, L.L.C.

Zebrane Dane Osobowe: dane wyjazdu, dokumenty i inne treści przekazane do przetworzenia oraz Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Google Gemini API (Google LLC)
Gemini API to usługa sztucznej inteligencji świadczona przez Google LLC.

Zebrane Dane Osobowe: dane wyjazdu, dokumenty i inne treści przekazane do przetworzenia oraz Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności · Warunki Gemini API

Claude API (Anthropic PBC)
Claude API to usługa sztucznej inteligencji świadczona przez Anthropic PBC.

Zebrane Dane Osobowe: dane wyjazdu, dokumenty i inne treści przekazane do przetworzenia oraz Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Uprawnienia urządzenia dotyczące dostępu do Danych Osobowych

Aplikacja prosi Użytkowników o określone uprawnienia, które umożliwiają jej dostęp do Danych na urządzeniu Użytkownika, zgodnie z podsumowaniem poniżej i opisem zawartym w niniejszym dokumencie.

Zebrane Dane Osobowe: uprawnienie do przybliżonej lokalizacji (nieciągłej), uprawnienie do kalendarza, uprawnienie do aparatu, uprawnienie do telefonu, uprawnienie do precyzyjnej lokalizacji (ciągłej), uprawnienie do kont w mediach społecznościowych oraz uprawnienie do pamięci urządzenia.

Mapy cieplne i nagrywanie sesji

Usługi map cieplnych służą do wyświetlania obszarów strony, w których Użytkownicy najczęściej poruszają kursorem lub klikają. Pokazuje to, które elementy budzą największe zainteresowanie. Usługi te umożliwiają monitorowanie i analizowanie ruchu na stronie oraz śledzenie zachowań Użytkowników.

Niektóre z tych usług mogą nagrywać sesje i udostępniać je do późniejszego odtworzenia w formie wizualnej.

Inspectlet (Inspectlet Inc.)
Inspectlet to usługa nagrywania sesji i map cieplnych świadczona przez Inspectlet Inc.

Zbierane Dane osobowe: pliki cookie oraz Dane dotyczące użytkowania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Hosting i infrastruktura backendowa

Ten rodzaj usługi ma na celu hostowanie Danych i plików umożliwiających działanie i dystrybucję aplikacji, a także zapewnienie gotowej infrastruktury do uruchamiania określonych funkcji lub części aplikacji. Niektóre z tych usług działają w oparciu o serwery rozmieszczone geograficznie w różnych lokalizacjach, co utrudnia określenie faktycznego miejsca przechowywania Danych osobowych.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon)
Amazon Web Services to usługa hostingowa i backendowa świadczona przez Amazon Web Services, Inc.

Zbierane Dane osobowe: różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: patrz polityka prywatności Amazon. Polityka prywatności

Skyloud (Skyloud SAS)
Skyloud to zarządzana usługa infrastruktury chmurowej świadczona przez Skyloud SAS, z siedzibą w Lyonie we Francji. Skyloud obsługuje, zabezpiecza i utrzymuje infrastrukturę chmurową, na której działają aplikacja i platforma mTrip, a jego inżynierowie mogą uzyskiwać dostęp do przechowywanych na niej Danych wyłącznie w tym celu.

Zbierane Dane osobowe: różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: Unia Europejska (Francja). Polityka prywatności

Firebase Cloud Functions (Google LLC)
Firebase Cloud Functions to usługa hostingowa i backendowa świadczona przez Google LLC.

Zbierane Dane osobowe: Dane dotyczące użytkowania oraz różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Firebase Cloud Storage (Google LLC)
Firebase Cloud Storage to usługa hostingowa świadczona przez Google LLC.

Zbierane Dane osobowe: Dane dotyczące użytkowania oraz różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Firebase Realtime Database (Google LLC)
Firebase Realtime Database to usługa hostingowa i backendowa świadczona przez Google LLC.

Zbierane Dane osobowe: Dane dotyczące użytkowania oraz różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
Cloudflare to usługa sieci dostarczania treści (CDN) i bezpieczeństwa świadczona przez Cloudflare, Inc. Zapewnia szybkie wyświetlanie naszej strony internetowej oraz chroni ją przed atakami i nadużyciami.

Zbierane Dane osobowe: Dane dotyczące użytkowania (w tym adres IP) oraz pliki cookie niezbędne ze względów bezpieczeństwa.
Miejsce przetwarzania: globalna sieć centrów danych. Polityka prywatności

Monitorowanie infrastruktury

Ten rodzaj usługi umożliwia aplikacji monitorowanie sposobu użytkowania i działania jej komponentów, dzięki czemu można poprawić jej wydajność, funkcjonowanie, konserwację oraz rozwiązywanie problemów.

To, które Dane osobowe są przetwarzane, zależy od charakterystyki i sposobu wdrożenia tych usług, których zadaniem jest filtrowanie aktywności w aplikacji.

Firebase Crashlytics (Google LLC)
Crashlytics to usługa monitorowania świadczona przez Google LLC.

Zbierane Dane osobowe: pozycja geograficzna, unikalne identyfikatory urządzenia do celów reklamowych (np. Google Advertiser ID lub IDFA) oraz różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

New Relic (New Relic, Inc.)
New Relic to usługa monitorowania świadczona przez New Relic, Inc.

Sposób integracji New Relic sprawia, że usługa ta filtruje cały ruch w aplikacji, czyli komunikację między Aplikacją a przeglądarką lub urządzeniem Użytkownika, umożliwiając jednocześnie zbieranie danych analitycznych dotyczących aplikacji.

Zbierane Dane osobowe: różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności tej usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Interakcja z zewnętrznymi sieciami społecznościowymi i platformami

Ten rodzaj usługi umożliwia interakcję z sieciami społecznościowymi lub innymi platformami zewnętrznymi bezpośrednio z poziomu stron aplikacji.

Interakcja i informacje uzyskane za pośrednictwem aplikacji zawsze podlegają ustawieniom prywatności Użytkownika w danej sieci społecznościowej.

Ten rodzaj usługi może gromadzić dane o ruchu na stronach, na których jest zainstalowana, nawet jeśli Użytkownicy z niej nie korzystają.

Przycisk „Lubię to” Facebooka i widżety społecznościowe (Meta Platforms, Inc.)
Przycisk „Lubię to” Facebooka i widżety społecznościowe to usługi umożliwiające interakcję z siecią społecznościową Facebook, dostarczane przez Meta Platforms, Inc.

Zbierane Dane osobowe: pliki cookie i Dane dotyczące korzystania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Widżet wideo YouTube w trybie rozszerzonej ochrony prywatności (Google LLC)
Nasza strona internetowa osadza filmy z YouTube, platformy wideo dostarczanej przez Google LLC, w trybie rozszerzonej ochrony prywatności (youtube-nocookie.com). YouTube może mimo to gromadzić Dane dotyczące korzystania podczas odtwarzania filmu.

Zbierane Dane osobowe: pliki cookie i Dane dotyczące korzystania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Interakcja z platformami ankiet online

Ten rodzaj usługi umożliwia Użytkownikom interakcję z zewnętrznymi platformami ankiet online bezpośrednio z poziomu stron aplikacji.

Jeśli jedna z tych usług jest zainstalowana, może gromadzić dane o przeglądaniu i korzystaniu na stronach, na których się znajduje, nawet jeśli Użytkownicy aktywnie z niej nie korzystają.

Widżet SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc.)
Widżet SurveyMonkey to usługa umożliwiająca interakcję z platformą ankiet online SurveyMonkey, dostarczaną przez SurveyMonkey Inc.

Zbierane Dane osobowe: pliki cookie i Dane dotyczące korzystania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Interakcje oparte na lokalizacji

Geolokalizacja
Aplikacja może gromadzić, wykorzystywać i udostępniać Dane o lokalizacji Użytkownika w celu świadczenia usług opartych na lokalizacji.

Większość przeglądarek i urządzeń domyślnie udostępnia narzędzia umożliwiające rezygnację z tej funkcji. Jeśli udzielono wyraźnej zgody, dane o lokalizacji Użytkownika mogą być śledzone przez aplikację.

Zbierane Dane osobowe: pozycja geograficzna.

Nieciągła geolokalizacja
Aplikacja może gromadzić, wykorzystywać i udostępniać Dane o lokalizacji Użytkownika w celu świadczenia usług opartych na lokalizacji.

Większość przeglądarek i urządzeń domyślnie udostępnia narzędzia umożliwiające rezygnację z tej funkcji. Jeśli udzielono wyraźnej zgody, dane o lokalizacji Użytkownika mogą być śledzone przez aplikację.

Lokalizacja geograficzna Użytkownika jest ustalana w sposób nieciągły, na wyraźne żądanie Użytkownika lub gdy Użytkownik nie wskazuje swojej bieżącej lokalizacji w odpowiednim polu, pozwalając aplikacji na automatyczne wykrycie pozycji.

Zbierane Dane osobowe: pozycja geograficzna.

Zarządzanie kontaktami i wysyłanie wiadomości

Ten rodzaj usługi umożliwia zarządzanie bazą danych kontaktów e-mail, kontaktów telefonicznych lub innych danych kontaktowych w celu komunikacji z Użytkownikiem.

Usługi te mogą również gromadzić dane dotyczące daty i godziny wyświetlenia wiadomości przez Użytkownika, a także momentu, w którym Użytkownik zareagował na nią, na przykład klikając w linki zawarte w wiadomości.

Mandrill, obecnie Mailchimp Transactional Email (The Rocket Science Group, LLC)
Mandrill to usługa zarządzania adresami e-mail i wysyłania wiadomości, dostarczana przez The Rocket Science Group, LLC.

Zbierane Dane osobowe: adres e-mail i Dane dotyczące korzystania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
Firebase Cloud Messaging to usługa wysyłania wiadomości dostarczana przez Google LLC. Firebase Cloud Messaging umożliwia Administratorowi wysyłanie wiadomości i powiadomień do Użytkowników na różnych platformach, takich jak Android, iOS i sieć web. Wiadomości mogą być wysyłane do pojedynczych urządzeń, grup urządzeń lub określonych tematów bądź segmentów Użytkowników.

Zbierane Dane osobowe: różne rodzaje Danych określone w polityce prywatności usługi.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

Pipedrive (Pipedrive OÜ)
Pipedrive to usługa zarządzania relacjami z klientami dostarczana przez Pipedrive OÜ. Wykorzystujemy ją do obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej oraz do zarządzania relacjami z potencjalnymi i obecnymi klientami biznesowymi.

Zbierane Dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko oraz treść zapytania.
Miejsce przetwarzania: Unia Europejska. Polityka prywatności

Rejestracja i uwierzytelnianie

Rejestrując się lub uwierzytelniając, użytkownicy pozwalają aplikacji ich zidentyfikować i uzyskać dostęp do dedykowanych usług.

W zależności od opisu poniżej usługi rejestracji i uwierzytelniania mogą być świadczone przez podmioty trzecie. W takim przypadku aplikacja może uzyskać dostęp do niektórych danych przechowywanych przez te podmioty trzecie w celach rejestracji lub identyfikacji.

Rejestracja bezpośrednia
Użytkownik rejestruje się, wypełniając formularz rejestracyjny i podając dane osobowe bezpośrednio w aplikacji.

Zbierane dane osobowe: adres e-mail, imię i nazwisko.

Ochrona przed SPAM-em

Ten rodzaj usługi analizuje ruch w aplikacji, który może zawierać dane osobowe użytkowników, w celu odfiltrowania fragmentów ruchu, wiadomości i treści rozpoznanych jako SPAM.

Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA to usługa ochrony przed SPAM-em świadczona przez Google LLC.

Korzystanie z reCAPTCHA podlega polityce prywatności oraz warunkom korzystania Google.

Zbierane dane osobowe: pliki cookie i dane dotyczące korzystania.
Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone. Polityka prywatności

9. Dodatkowe informacje o danych osobowych

Powiadomienia push

Aplikacja może wysyłać użytkownikowi powiadomienia push. Użytkownicy mogą je wyłączyć w każdej chwili w ustawieniach swojego urządzenia.

Sprzedaż towarów i usług online

Zebrane dane osobowe są wykorzystywane do świadczenia usług użytkownikowi lub sprzedaży towarów, w tym do realizacji płatności i ewentualnej dostawy.

Dane osobowe zbierane w celu realizacji płatności mogą obejmować numer karty kredytowej, rachunek bankowy wykorzystywany do przelewu lub inną przewidzianą metodę płatności. Rodzaj danych zbieranych przez aplikację zależy od użytego systemu płatności.

Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia

Użytkownicy oświadczają, że są osobami dorosłymi w rozumieniu obowiązujących ich przepisów. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z aplikacji wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego. W żadnym wypadku osoby poniżej 13 roku życia nie mogą korzystać z aplikacji.

Brak sprzedaży danych osobowych

mTrip nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich w celach reklamy behawioralnej wykraczającej poza dany kontekst. Nie wykorzystujemy danych osobowych przetwarzanych w imieniu biur podróży do własnych celów marketingowych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

mTrip nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne dla użytkowników wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

10. Prawa Użytkowników

Użytkownicy mogą korzystać z określonych praw w odniesieniu do przetwarzania ich Danych przez Administratora.

W szczególności Użytkownicy mają prawo do:

  • Wycofania zgody w dowolnym momencie. Użytkownicy mają prawo wycofać zgodę, jeśli wcześniej wyrazili zgodę na przetwarzanie swoich Danych Osobowych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych. Użytkownicy mają prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na innej podstawie prawnej niż zgoda. Szczegóły znajdują się w dedykowanej sekcji poniżej.
  • Dostępu do Danych. Użytkownicy mają prawo dowiedzieć się, czy ich Dane są przetwarzane przez Administratora, uzyskać informacje na temat pewnych aspektów przetwarzania oraz otrzymać kopię przetwarzanych Danych.
  • Weryfikacji i sprostowania. Użytkownicy mają prawo zweryfikować prawidłowość swoich Danych oraz zażądać ich aktualizacji lub sprostowania.
  • Ograniczenia przetwarzania Danych. Użytkownicy mają prawo, w określonych okolicznościach, ograniczyć przetwarzanie swoich Danych. W takim przypadku Administrator nie będzie przetwarzać Danych w żadnym innym celu niż ich przechowywanie.
  • Usunięcia lub innego rodzaju wykreślenia swoich Danych Osobowych. Użytkownicy mają prawo, w określonych okolicznościach, uzyskać od Administratora usunięcie swoich Danych.
  • Otrzymania swoich Danych i przekazania ich innemu administratorowi. Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje Dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, jeżeli jest to technicznie możliwe, przekazać je innemu administratorowi bez przeszkód. Przepis ten ma zastosowanie pod warunkiem, że Dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, umowy, której Użytkownik jest stroną, lub obowiązków przedumownych z niej wynikających.
  • Wniesienia skargi. Użytkownicy mają prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Szczegóły dotyczące prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania

W przypadku gdy Dane Osobowe są przetwarzane w interesie publicznym, w ramach wykonywania powierzonych Administratorowi zadań w interesie publicznym lub w ramach uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, Użytkownicy mogą wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, podając przyczynę związaną z ich szczególną sytuacją uzasadniającą sprzeciw.

Użytkownicy powinni jednak wiedzieć, że jeżeli ich Dane Osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mogą w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania bez podawania jakiegokolwiek uzasadnienia. Aby dowiedzieć się, czy Administrator przetwarza Dane Osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego, Użytkownicy mogą zapoznać się z odpowiednimi sekcjami niniejszego dokumentu.

Jak korzystać z tych praw

Wszelkie żądania dotyczące korzystania z praw Użytkownika można kierować do Administratora, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie. Żądania te można zgłaszać nieodpłatnie, a Administrator rozpatrzy je najszybciej jak to możliwe, zawsze w terminie jednego miesiąca.

Jeżeli Państwa żądanie dotyczy danych podróży udostępnionych Państwu przez biuro podróży, możemy przekazać je temu biuru podróży, które odpowiada za udzielenie odpowiedzi, a my udzielimy mu wsparcia. Przed realizacją żądania możemy poprosić o weryfikację tożsamości.

Usunięcie konta i danych

Aby usunąć swoje konto w aplikacji i powiązane z nim Dane Osobowe, należy skontaktować się z biurem podróży, które udostępniło Państwa podróż, lub napisać do nas na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Państwa kontem. Samo odinstalowanie aplikacji nie powoduje usunięcia danych.

Mieszkańcy Kanady i Quebecu

Na podstawie ustawy Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) oraz obowiązującej w Quebecu ustawy o ochronie danych osobowych w sektorze prywatnym (Act respecting the protection of personal information in the private sector, zmienionej ustawą Law 25), mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i je poprawić, wycofać zgodę, a w przypadku Quebecu poprosić nas o zaprzestanie rozpowszechniania swoich danych osobowych lub o ich wyindeksowanie. Osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych w mTrip jest nasz Inspektor Ochrony Danych, z którym można się skontaktować, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Mogą Państwo również złożyć skargę do Office of the Privacy Commissioner of Canada lub, w przypadku Quebecu, do Commission d’accès à l’information du Québec.

Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii

Mogą Państwo złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych w kraju swojego zamieszkania lub pracy, lub w kraju, w którym doszło do domniemanego naruszenia, na przykład do CNIL we Francji, AEPD w Hiszpanii lub Information Commissioner’s Office (ICO) w Wielkiej Brytanii.

Mieszkańcy Stanów Zjednoczonych

W zależności od stanu, w którym Państwo mieszkają, na przykład Kalifornii, mogą Państwo mieć prawo dowiedzieć się, jakie kategorie Danych Osobowych zbieramy i w jakim celu, uzyskać do nich dostęp, poprawić je lub usunąć, a także zrezygnować z ich sprzedaży lub udostępniania oraz z reklamy targetowanej. Jak wyjaśniono powyżej, nie sprzedajemy Danych Osobowych. Nie będziemy Państwa dyskryminować za korzystanie z tych praw. Mogą Państwo skorzystać z pomocy upoważnionego pełnomocnika w celu złożenia żądania w Państwa imieniu.

11. Polityka Cookies

Aplikacja korzysta z Cookies. Aby dowiedzieć się więcej i zapoznać się ze szczegółową informacją o plikach cookie, Użytkownik może zapoznać się z Polityką Cookies.

12. Dodatkowe informacje o gromadzeniu i przetwarzaniu Danych

Działania prawne

Dane osobowe Użytkownika mogą zostać wykorzystane przez Właściciela w celach prawnych przed sądem lub na etapach poprzedzających ewentualne postępowanie sądowe wynikające z niewłaściwego korzystania z aplikacji lub powiązanych Usług.

Użytkownik oświadcza, że jest świadomy, iż Właściciel może być zobowiązany do ujawnienia danych osobowych na żądanie organów publicznych.

Dodatkowe informacje o Danych osobowych Użytkownika

Oprócz informacji zawartych w niniejszej polityce prywatności, aplikacja może na życzenie dostarczyć Użytkownikowi dodatkowych i kontekstowych informacji dotyczących konkretnych Usług lub gromadzenia i przetwarzania Danych osobowych.

Logi systemowe i konserwacja

W celach związanych z działaniem i konserwacją aplikacja oraz wszelkie usługi stron trzecich mogą gromadzić pliki rejestrujące interakcję z aplikacją (logi systemowe) lub wykorzystywać w tym celu inne Dane osobowe (takie jak adres IP).

Informacje nieujęte w niniejszej polityce

Dalsze informacje dotyczące gromadzenia lub przetwarzania Danych osobowych można w dowolnym momencie uzyskać od Właściciela. Dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszego dokumentu.

Sposób obsługi żądań „Do Not Track”

Aplikacja nie obsługuje żądań „Do Not Track”.

Aby sprawdzić, czy którakolwiek z wykorzystywanych usług stron trzecich respektuje żądania „Do Not Track”, należy zapoznać się z ich politykami prywatności.

13. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie, informując o tym Użytkowników na tej stronie oraz, w miarę możliwości, w aplikacji i/lub, o ile jest to technicznie i prawnie wykonalne, wysyłając powiadomienie do Użytkowników za pośrednictwem dostępnych Właścicielowi danych kontaktowych. Zdecydowanie zaleca się regularne sprawdzanie tej strony, ze szczególnym uwzględnieniem daty ostatniej modyfikacji podanej na górze. Jeśli Użytkownik sprzeciwia się którejkolwiek ze zmian w Polityce, musi zaprzestać korzystania z niniejszej Aplikacji i może zażądać od Właściciela usunięcia swoich Danych osobowych. O ile nie stwierdzono inaczej, do wszystkich Danych osobowych Użytkowników posiadanych przez Właściciela stosuje się aktualnie obowiązującą politykę prywatności.

14. Definicje i odniesienia prawne

Dane osobowe (lub Dane)
Wszelkie informacje, które bezpośrednio, pośrednio lub w powiązaniu z innymi informacjami, w tym z numerem identyfikacyjnym, umożliwiają identyfikację lub możliwość zidentyfikowania osoby fizycznej.

Dane dotyczące użytkowania
Informacje gromadzone automatycznie przez aplikację (lub usługi stron trzecich wykorzystywane w aplikacji), które mogą obejmować: adresy IP lub nazwy domen komputerów wykorzystywanych przez Użytkowników korzystających z aplikacji, adresy URI (Uniform Resource Identifier), czas żądania, metodę użytą do przesłania żądania do serwera, rozmiar pliku otrzymanego w odpowiedzi, kod liczbowy wskazujący status odpowiedzi serwera (powodzenie, błąd itp.), kraj pochodzenia, cechy przeglądarki i systemu operacyjnego używanego przez Użytkownika, różne dane czasowe dotyczące wizyty (np. czas spędzony na każdej stronie w Aplikacji) oraz szczegóły dotyczące ścieżki poruszania się w Aplikacji, ze szczególnym uwzględnieniem kolejności odwiedzanych stron, a także inne parametry dotyczące systemu operacyjnego urządzenia i/lub środowiska informatycznego Użytkownika.

Użytkownik
Osoba korzystająca z aplikacji, która, o ile nie określono inaczej, jest tożsama z Osobą, której dane dotyczą.

Osoba, której dane dotyczą
Osoba fizyczna, do której odnoszą się Dane osobowe.

Podmiot przetwarzający (lub Nadzorca danych)
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który przetwarza Dane osobowe w imieniu Administratora, zgodnie z opisem zawartym w niniejszej polityce prywatności.

Administrator danych (lub Właściciel)
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i sposoby przetwarzania Danych osobowych, w tym środki bezpieczeństwa dotyczące działania i korzystania z aplikacji. Administratorem danych, o ile nie określono inaczej, jest Właściciel aplikacji.

Firma turystyczna
Biuro podróży, touroperator, travel management company lub inna firma z branży turystycznej, która korzysta z platformy mTrip i udostępnia plany podróży podróżnym.

Niniejsza Aplikacja
Środek, za pomocą którego gromadzone i przetwarzane są Dane osobowe Użytkownika.

Usługa
Usługa opisana w odpowiednich warunkach (jeśli są dostępne) oraz na niniejszej stronie/w aplikacji.

Unia Europejska (lub UE)
O ile nie określono inaczej, wszystkie odniesienia do Unii Europejskiej zawarte w niniejszym dokumencie obejmują wszystkie obecne państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Europejski Obszar Gospodarczy.

Cookies
Niewielkie zestawy danych przechowywane na urządzeniu Użytkownika.

16. Kontakt

Podmiot przetwarzający dane
mTrip Inc., Inspektor Ochrony Danych
4388 Rue Saint-Denis, Suite 200
Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada
[email protected]

Administrator danych
Administratorem danych jest wydawca danej aplikacji mobilnej / strony internetowej. W przypadku danych podróży w aplikacji publikowanej pod marką biura podróży, administratorem danych jest to biuro podróży. W odniesieniu do www.mtrip.com oraz naszych relacji biznesowych administratorem danych jest mTrip Inc., pod powyższym adresem.

Aby złożyć wniosek o dostęp do danych osobowych: skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].