Oprogramowanie white label dla biur podróży

Oprogramowanie dla biur podróży to platforma technologiczna, która łączy w jednym procesie źródła rezerwacji biura, tworzenie planów podróży, komunikację z klientami i przekazywanie podróży. Zastępuje pracę ręczną, taką jak przepisywanie danych z potwierdzeń rezerwacji, samodzielne składanie plików PDF i wysyłanie dokumentów e-mailem jeden po drugim. Nowoczesne oprogramowanie dla biur podróży, takie jak mTrip, obejmuje także aplikacje mobilne pod marką biura, aktualizacje dla podróżnych w czasie rzeczywistym i automatyzację opartą na AI.

mTrip to platforma white label dla biur podróży. Obejmuje kreator planów podróży z importem dokumentów opartym na AI, aplikację mobilną publikowaną pod nazwą Twojego biura oraz portal z planami podróży online. Zapewnia też generowanie plików PDF, automatyczne wysyłanie dokumentów, alerty lotnicze w czasie rzeczywistym i powiadomienia push. Moduły zarządzania zakłóceniami w podróży oraz duty of care są opcjonalne. Wszystkie moduły tworzą jeden zintegrowany system.

Trip Agent to wspólna aplikacja z Twoim logo i kolorami. Domyślnie nie wiąże się z opłatą wdrożeniową ani zobowiązaniem, a start jest możliwy tego samego dnia po demo. Aplikacja white label to Twoja własna aplikacja, publikowana w App Store i Google Play na Twoich kontach deweloperskich, pod Twoją nazwą i z Twoją ikoną. Obejmuje opłatę wdrożeniową ustaloną dla Twojego projektu, roczną umowę i czas uruchomienia wynoszący od 2 do 3 tygodni. Oba plany są rozliczane według liczby planów podróży, a nie liczby stanowisk agentów.

Tak. mTrip obsługuje biura każdej wielkości, od małych biur po duże sieci z wieloma oddziałami. Jedyną grupą, dla której mTrip nie jest przeznaczony, są samodzielni niezależni doradcy pracujący w pojedynkę. Biura każdej wielkości otrzymują tę samą aplikację mobilną white label, automatyczne tworzenie planów podróży i dostarczanie dokumentów pod własną marką, co większe firmy. Platforma rośnie też razem z Twoją bazą klientów.

Tak. mTrip obsługuje zarówno biura podróży, jak i touroperatorów na jednej platformie. Touroperatorzy otrzymują dodatkowo narzędzia do zarządzania grupami, funkcje dla Tour Leaderów i konsolidację rezerwacji z wielu źródeł. Więcej informacji znajdziesz na stronie oprogramowanie dla touroperatorów. DMC mają również własną stronę: oprogramowanie dla DMC.

mTrip integruje się natywnie z Amadeus, Sabre i Travelport w zakresie połączeń GDS. W przypadku systemów mid-office i back-office obsługuje Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone i TravelWorks. mTrip łączy się także z Zapier, co pozwala budować własne przepływy automatyzacji, oraz z Zendesk w obszarze obsługi klientów.

AI Import Wizard, uruchomiony w lutym 2026 roku, wykorzystuje AI do odczytywania e-maili z potwierdzeniami rezerwacji, plików PDF, dokumentów Word i arkuszy kalkulacyjnych. Automatycznie przekształca je w uporządkowane dane planu podróży. Zamiast ręcznie przepisywać numery lotów, adresy hoteli i szczegóły transferów, agenci wgrywają dokument źródłowy do platformy. W kilka sekund otrzymują kompletny plan podróży, który można edytować.

mTrip udostępnia każdy plan podróży jednocześnie trzema kanałami: w aplikacji mobilnej pod Twoją marką (iOS i Android) z dostępem offline, w portalu internetowym white label działającym w każdej przeglądarce oraz w spersonalizowanym pliku PDF. Gdy agent zaktualizuje rezerwację, zmiana trafia do połączonych widoków w aplikacji i w sieci. Pliki PDF z Twoją marką są generowane z tych samych danych planu podróży.

Tak. Pełne rozwiązanie white label publikuje aplikację na Twoich własnych kontach deweloperskich Apple i Google, z Twoją nazwą, ikoną i kolorami oraz bez marki mTrip. Konfigurujesz funkcje i treści dla podróżnych, których potrzebuje Twoje biuro podróży, w tym dostęp do planu podróży, informacje o miejscu docelowym, mapy, wiadomości i powiadomienia. Możesz też dopasować doświadczenie do różnych typów klientów. Jeśli potrzebujesz czegoś, czego nie da się uzyskać konfiguracją, możesz zamówić rozwiązania na zamówienie u wewnętrznego zespołu mTrip. Trip Agent to opcja startowa: Twoje logo i kolory we wspólnej aplikacji.

Tak. mTrip szyfruje dane podczas przesyłania i w stanie spoczynku, a dane podróżnych przetwarza zgodnie z politykami zgodnymi z RODO. mTrip jest również zarejestrowany w brytyjskim Information Commissioner’s Office. Pełny przegląd zabezpieczeń i zgodności znajdziesz w naszym Trust Center.

Nie. mTrip nie jest systemem CRM. Nie obsługuje zarządzania leadami, śledzenia prowizji ani lejków sprzedażowych. mTrip to platforma z oprogramowaniem dla biur podróży, skupiona na tym, co dzieje się po rezerwacji: tworzeniu planów podróży, dostarczaniu ich podróżnym pod marką biura (aplikacja, web, PDF), automatyzacji dokumentów oraz opcjonalnych narzędziach duty of care. Biura potrzebujące funkcji CRM zwykle łączą mTrip z dedykowanym systemem CRM, takim jak ClientBase lub VacationCRM. Platformy typu all-in-one, takie jak Travefy czy Tern, łączą podstawowe funkcje w stylu CRM z narzędziami do planów podróży. mTrip natomiast koncentruje się na dostarczaniu planów podróży, a nie na zarządzaniu lejkiem sprzedażowym.

mTrip wyróżnia się od Travefy i Axus zakresem pełnego rozwiązania white label: Twoja aplikacja jest publikowana na Twoich własnych kontach deweloperskich, Twoja tożsamość wizualna obejmuje aplikację, web i PDF, a Ty kontrolujesz funkcje i treści, które widzą podróżni. Możesz skonfigurować doświadczenie dla swoich typów klientów, włączyć potrzebne moduły i zamówić rozwiązania na zamówienie u wewnętrznego zespołu mTrip. Travefy Enterprise i Axus również reklamują aplikacje z własną marką. Samo takie określenie nie pokazuje jednak, że kontrola nad funkcjami czy elastyczność rozwoju są takie same. Poproś o demonstrację rzeczywistego zakresu brandingu, konfiguracji i rozwiązań na zamówienie. Zobacz nasze porównanie mTrip i Travefy.

Tak. mTrip obsługuje oba segmenty w jednym systemie. Moduły dla podróży wypoczynkowych obejmują kreator planów podróży, aplikacje mobilne pod Twoją marką i dostarczanie dokumentów. Moduły dla podróży służbowych dodają zgodność z duty of care, lokalizację podróżnych w czasie rzeczywistym, alerty o zakłóceniach i komunikację awaryjną. Biura z mieszanym portfelem klientów nie potrzebują osobnych systemów. Firmy zarządzające podróżami mogą zacząć od naszej strony o oprogramowaniu dla TMC.

Czas wdrożenia zależy od wybranego planu. W przypadku Trip Agent Twoje biuro może zacząć pracę w dniu demo, bez konfiguracji i wdrożenia. Standardowe wdrożenie pełnego rozwiązania white label trwa około 2 do 3 tygodni. Obejmuje ono konfigurację aplikacji pod Twoją marką, połączenia z GDS i systemami mid-office oraz początkową konfigurację konta. Rozwiązania na zamówienie mogą wydłużyć ten czas, w zależności od zakresu.

Tak, a danych nie trzeba wcześniej porządkować. AI Import Wizard automatycznie przekształca istniejące potwierdzenia rezerwacji, e-maile, pliki PDF, dokumenty Word i arkusze kalkulacyjne w uporządkowane plany podróży. Połączenia z GDS i systemami mid-office są konfigurowane podczas wdrożenia. Biura przechodzące z arkuszy kalkulacyjnych lub starszego procesu nie muszą ręcznie wprowadzać danych historycznych od nowa.

Cena mTrip zależy od liczby planów podróży, a nie od liczby stanowisk agentów. Trip Agent, czyli wspólna aplikacja z Twoim logo i kolorami, domyślnie nie wiąże się z opłatą wdrożeniową ani długoterminowym zobowiązaniem, więc możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Pełna aplikacja white label, publikowana pod nazwą Twojego biura podróży, wiąże się z opłatą wdrożeniową dopasowaną do zakresu projektu, miesięczną opłatą zależną od liczby planów podróży oraz rocznym okresem współpracy. Zarządzanie zakłóceniami w podróży jest opcjonalnym dodatkiem w obu planach. Umów demo, a po rozmowie otrzymasz ofertę opartą na wolumenie Twojego biura.

Tak, po demo. Nie jest to opcja samoobsługowa. Każda współpraca zaczyna się od spersonalizowanej rozmowy demo, podczas której ustalamy zakres połączeń GDS, wymagań white label i zestawu modułów dla Twojego biura. Następnie uruchamiamy bezpłatny okres próbny przed podjęciem decyzji.