Oprogramowanie dla biur podróży dopasowane do Twojej marki

Oprogramowanie dla biur podróży to platforma technologiczna, która łączy źródła rezerwacji, tworzenie planów podróży, komunikację z klientem i dostarczanie dokumentów podróży w jeden spójny proces. Zastępuje ono ręczne czynności, takie jak przepisywanie danych z potwierdzeń rezerwacji, ręczne składanie plików PDF czy wysyłanie dokumentów pojedynczo e-mailem. Nowoczesne oprogramowanie dla biur podróży, takie jak mTrip, obejmuje również aplikacje mobilne pod własną marką, aktualizacje dla podróżnych w czasie rzeczywistym oraz automatyzację opartą na sztucznej inteligencji.

mTrip to platforma white label dla biur podróży, która obejmuje kreator planów podróży z automatycznym importem dokumentów opartym na AI, aplikację mobilną pod własną marką publikowaną pod nazwą Twojego biura, internetowy portal z planem podróży, generowanie dokumentów w formacie PDF, automatyczne dostarczanie dokumentów podróży, alerty lotów w czasie rzeczywistym i powiadomienia push, a także opcjonalne moduły duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej) dla klientów korporacyjnych. Wszystkie moduły są częścią jednego zintegrowanego systemu.

Tak. mTrip obsługuje biura podróży każdej wielkości, od małych biur po duże sieci wielooddziałowe. Jedynym segmentem, do którego mTrip nie jest dedykowany, są samodzielnie działający, niezależni agenci pracujący w pojedynkę. Biura podróży każdej wielkości korzystają z tej samej aplikacji mobilnej pod własną marką, zautomatyzowanego tworzenia planów podróży i dostarczania dokumentów pod własną marką, co duże organizacje. Platforma skaluje się wraz z rozwojem bazy klientów Twojego biura.

Tak. mTrip obsługuje zarówno biura podróży, jak i touroperatorów w ramach tej samej platformy. Touroperatorzy korzystają z narzędzi do zarządzania grupami, funkcji dla pilotów wycieczek oraz konsolidacji rezerwacji z wielu źródeł. Więcej informacji znajdziesz na naszej dedykowanej stronie o oprogramowaniu dla touroperatorów.

mTrip integruje się natywnie z systemami Amadeus, Sabre i Travelport w zakresie połączeń GDS. Wśród obsługiwanych integracji z systemami mid-office i back-office znajdują się Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone oraz TravelWorks. mTrip łączy się także z Zapier — do niestandardowych automatyzacji — oraz z Zendesk w zakresie obsługi klienta.

AI Import Wizard, wprowadzony w lutym 2026 roku, wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznego przekształcania e-maili z potwierdzeniami rezerwacji, plików PDF, dokumentów Word i arkuszy kalkulacyjnych w uporządkowane dane planu podróży. Zamiast ręcznie przepisywać numery lotów, adresy hoteli czy szczegóły transferów, agenci wgrywają dokument źródłowy do platformy i w kilka sekund otrzymują kompletny, edytowalny plan podróży.

mTrip dostarcza każdy plan podróży jednocześnie trzema kanałami: aplikacją mobilną (iOS i Android) pod własną marką z dostępem offline, portalem internetowym white label dostępnym z dowolnej przeglądarki oraz spersonalizowanym plikiem PDF. Wszystkie trzy kanały są synchronizowane w czasie rzeczywistym. Gdy agent zaktualizuje rezerwację, zmiana automatycznie pojawia się w aplikacji, widoku internetowym i pliku PDF podróżnego.

Tak. Pełne rozwiązanie white label publikuje aplikację na kontach deweloperskich Apple i Google należących do Państwa biura, z własną nazwą, ikoną i kolorystyką, bez żadnych elementów marki mTrip. Można skonfigurować funkcje i treści dla podróżnych zgodnie z potrzebami biura, w tym dostęp do planu podróży, informacje o destynacjach, mapy, wiadomości i powiadomienia. Doświadczenie można dostosować do różnych typów klientów, a w przypadku wymagań wykraczających poza dostępną konfigurację można zamówić indywidualne prace programistyczne u wewnętrznego zespołu mTrip. Trip Agent to opcja podstawowa, z Państwa logo i kolorami w ramach wspólnej aplikacji.

Tak. mTrip szyfruje dane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania, a dane podróżnych są przetwarzane zgodnie z politykami zgodnymi z RODO. mTrip jest zarejestrowany w brytyjskim Information Commissioner’s Office (ICO). Pełny przegląd zabezpieczeń i zgodności znajdą Państwo w naszym Trust Center.

Nie. mTrip nie jest systemem CRM. Nie obsługuje zarządzania leadami, śledzenia prowizji ani funkcji lejka sprzedażowego. mTrip to platforma dla biur podróży skoncentrowana na tym, co dzieje się po dokonaniu rezerwacji: tworzeniu planów podróży, dostarczaniu ich podróżnym pod własną marką (aplikacja mobilna, web, PDF), automatyzacji dokumentów oraz opcjonalnych narzędziach duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej). Biura, które potrzebują funkcji CRM, zwykle łączą mTrip z dedykowanym systemem CRM, takim jak ClientBase czy VacationCRM. Platformy typu all-in-one, jak Travefy czy Tern, oferują podstawowe funkcje CRM obok narzędzi do tworzenia planów podróży, jednak mTrip celowo koncentruje się na dostarczaniu treści podróżnym, a nie na zarządzaniu lejkiem sprzedażowym.

mTrip wyróżnia się głębią pełnego rozwiązania white label: aplikacją na Państwa własnych kontach deweloperskich, spójną identyfikacją marki w aplikacji, wersji web i PDF oraz szczegółową kontrolą nad funkcjami i treściami widocznymi dla podróżnych. Można skonfigurować doświadczenie dla poszczególnych typów klientów, aktywować potrzebne moduły i zamówić indywidualne prace programistyczne u wewnętrznego zespołu mTrip. Travefy Enterprise i Axus również reklamują aplikacje z własną marką, jednak samo to określenie nie oznacza porównywalnej kontroli nad funkcjami czy elastyczności rozwojowej. Warto poprosić o prezentację faktycznego brandingu, konfiguracji i zakresu prac programistycznych. Zobacz nasze porównanie mTrip i Travefy.

Tak. mTrip to jedna z niewielu platform dla biur podróży, która obsługuje oba segmenty w ramach jednego systemu. Moduły dla turystyki wypoczynkowej obejmują tworzenie planów podróży, aplikacje mobilne pod własną marką oraz dostarczanie dokumentów. Moduły dla podróży służbowych dodają zgodność z zasadami duty of care, śledzenie lokalizacji podróżnych w czasie rzeczywistym, alerty ryzyka oraz komunikację w sytuacjach awaryjnych. Biura obsługujące oba segmenty nie potrzebują osobnych systemów.

Czas wdrożenia zależy od wybranego rozwiązania. W przypadku Trip Agent biuro podróży może rozpocząć pracę tego samego dnia po demo z mTrip, podczas którego omawiane są potrzeby klienta. Nie jest wymagane żadne wdrożenie ani konfiguracja. W przypadku pełnego rozwiązania white label standardowe wdrożenie trwa około 2–3 tygodni i obejmuje konfigurację aplikacji pod własną marką, połączenia z systemami GDS i mid-office oraz wstępną konfigurację konta. Indywidualne prace programistyczne mogą wydłużyć ten czas, w zależności od zakresu.

Tak. AI Import Wizard automatycznie przekształca istniejące potwierdzenia rezerwacji, e-maile, pliki PDF, dokumenty Word czy arkusze kalkulacyjne w uporządkowane plany podróży. Połączenia z systemami GDS i mid-office są konfigurowane już na etapie wdrożenia, dzięki czemu biura przechodzące z arkuszy kalkulacyjnych lub starszych procesów nie muszą ręcznie wprowadzać danych historycznych.

Cennik mTrip jest dostosowywany indywidualnie do każdego biura, w zależności od jego wielkości, liczby aktywnych modułów oraz wymagań dotyczących white label. Nie istnieje publiczna cena za stanowisko, ponieważ platforma jest konfigurowana pod procesy pracy każdego klienta. Aby otrzymać indywidualną wycenę dopasowaną do skali i potrzeb Państwa biura, prosimy o kontakt z mTrip.

Tak, po wcześniejszym demo. Nie jest to rozwiązanie samoobsługowe: każda współpraca zaczyna się od indywidualnej rozmowy demonstracyjnej, podczas której określamy połączenia GDS, wymagania dotyczące white label oraz zestaw modułów dla Państwa biura, a następnie organizujemy bezpłatny okres próbny przed podjęciem decyzji.