よくあるご質問
旅行代理店向けソフトウェアとは何ですか？
旅行代理店向けソフトウェアとは、代理店の予約ソース、旅程作成、顧客とのコミュニケーション、旅行サービスの提供を一元的なワークフローに統合するテクノロジープラットフォームです。予約確認書からの情報転記、PDFの手動作成、書類の個別メール送信といった手作業を不要にします。mTrip のような最新の旅行代理店向けソフトウェアは、ブランド化されたモバイルアプリ、リアルタイムの旅行者向け更新通知、AIを活用した自動化機能も備えています。
mTrip の旅行代理店向けソフトウェアには何が含まれますか？
mTrip はホワイトラベル対応の旅行代理店プラットフォームです。AIを活用した書類インポート機能を備えた
プラン作成ツール、貴社名義で公開される
ブランド化モバイルアプリ、ウェブベースの旅程ポータル、PDF書類生成、旅行書類の自動配信、リアルタイムのフライトアラートとプッシュ通知、法人アカウント向けのオプションのデューティー・オブ・ケアモジュールが含まれます。すべてのモジュールは一つの統合システムの一部です。
mTrip はどの GDS およびミッドオフィスシステムと連携していますか？
mTrip は GDS 接続として Amadeus、Sabre、Travelport とネイティブ統合しています。ミッドオフィスおよびバックオフィスシステムについては、Tourplan、Moonstride、Viaxoft、Ezus、Juniper、Open Destination、Facilitatrip、Cornerstone、TravelWorks との連携をサポートしています。また、mTrip はカスタム自動化ワークフロー向けに Zapier、顧客サポート向けに Zendesk とも接続できます。
mTrip は独立系旅行代理店にも適していますか？
はい。mTrip は、独立系アドバイザーから大規模な多拠点ネットワークまで、あらゆる規模の代理店にサービスを提供しています。独立系代理店でも、大規模な代理店と同様のホワイトラベルモバイルアプリ、自動旅程作成、ブランド化された書類配信をご利用いただけます。顧客基盤の拡大に合わせて、プラットフォームはスケールアップします。
mTrip は旅行代理店向け CRM ですか？
いいえ。mTrip は CRM ではありません。リード管理、手数料追跡、営業パイプライン機能は対象外です。mTrip は、予約後のプロセスに特化した旅行代理店向けソフトウェアプラットフォームです。具体的には、旅程作成、ブランド化された旅行者への提供（モバイルアプリ、ウェブ、PDF）、書類の自動化、およびオプションのデューティー・オブ・ケアツールを提供します。CRM 機能が必要な代理店は、一般的に mTrip を ClientBase や VacationCRM などの専用 CRM、あるいは Travefy や Tern のような基本的な旅程ツールに CRM 機能を組み合わせたプラットフォームと併用します。
mTrip は Travefy や Axus とどう違いますか？
核心的な違いはホワイトラベルの深度です。mTrip は App Store と Google Play において、貴社名義で完全にブランド化されたモバイルアプリを公開します。旅行者が mTrip のブランドを目にすることはありません。Travefy のアプリには Travefy の名称が表示され、Axus はスタンドアロンのブランド化アプリを提供していません。mTrip はまた、専用モジュールによりレジャーと法人旅行の両方に対応していますが、Travefy と Axus はレジャーのみに特化しています。詳細な比較については、
旅行代理店向けソフトウェア比較ガイドをご覧ください。
mTrip はレジャーと法人旅行の両方に対応できますか？
はい。mTrip は、単一システムでレジャーと法人旅行の両セグメントに対応できる数少ない旅行代理店プラットフォームの一つです。レジャーモジュールは旅程作成、ブランド化モバイルアプリ、書類配信をカバーします。法人モジュールはデューティー・オブ・ケアのコンプライアンス、リアルタイムの旅行者追跡、リスクアラート、緊急時の連絡機能を追加します。複合的な業務を扱う代理店は、別々のシステムを用意する必要はありません。
AI インポートウィザードとは何ですか？
2026年2月にリリースされた AI インポートウィザードは、AI を活用して予約確認メール、PDF、Word 文書、スプレッドシートを自動的に構造化された旅程データに変換します。フライト番号、ホテルの住所、送迎の詳細を手動で転記する代わりに、エージェントがソース文書をプラットフォームにアップロードするだけで、数秒で完全な編集可能な旅程が生成されます。
mTrip はどのように旅行者に旅程を届けますか？
mTrip は各旅程を同時に3つのチャネルで配信します。オフラインアクセスに対応したブランド化モバイルアプリ（iOS および Android）、任意のブラウザからアクセスできるホワイトラベルのウェブポータル、そしてカスタマイズされた PDF です。3つのチャネルはすべてリアルタイムで同期されます。エージェントが予約を更新すると、旅行者のアプリ、ウェブ表示、PDF に変更が自動的に反映されます。
mTrip は私の代理店向けのブランド化モバイルアプリを提供していますか？
はい。mTrip の
ホワイトラベル旅行アプリは、貴社の名称、ロゴ、ブランドアイデンティティで App Store および Google Play に公開されます。旅行者はサードパーティのツールではなく、貴社のアプリをダウンロードします。アプリにはオフラインでの旅程アクセス、リアルタイムのフライト更新、目的地コンテンツ、地図、メッセージング、プッシュ通知が含まれます。
mTrip のセットアップにはどれくらいの時間がかかりますか？
導入にかかる期間は代理店の規模と統合の複雑さによって異なりますが、ほとんどの代理店は数週間以内に運用を開始できます。mTrip のチームがブランド化アプリのセットアップ、GDS およびミッドオフィスとの接続、初期設定を担当します。トレーニングはオンボーディングプロセスに含まれています。
mTrip はツアーオペレーターにも対応していますか？
はい。mTrip は同一プラットフォームで旅行代理店とツアーオペレーターの両方にサービスを提供しています。ツアーオペレーターはグループ管理ツール、ツアーリーダー機能、複数ソースの予約統合の恩恵を受けられます。詳細については、専用の
ツアーオペレーター向けソフトウェアページをご覧ください。
mTrip の料金はいくらですか？
mTrip の料金は、規模、アクティブなモジュール数、ホワイトラベル要件に基づいて各代理店ごとに設定されます。プラットフォームは各クライアントのワークフローに合わせて設定されるため、公開されている席単価はありません。貴社の取扱量とニーズに基づいたお見積もりのご依頼は、
mTrip までお問い合わせください。
