デモ

法務

利用規約

本規約は、mTripのモバイルアプリ、mTripクラウドプラットフォーム、およびmtrip.comウェブサイトに適用されます。ご利用前に必ずお読みください。

最終更新日：2026年9月26日

1. 本規約について

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様とmTrip Inc.（以下「mTrip」または「当社」）との間の契約を構成します。当社はカナダ、ケベック州モントリオール、4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, H2J 2L1に所在します。

本規約は、以下（総称して「本サービス」）を対象とします。

  • モバイルアプリ： mTripの技術を基盤とするiOSおよびAndroidアプリ。TripAgentアプリ、旅行会社の名称およびブランドで公開されるアプリ、ならびにこれらに付随するWeb日程表を含みます。
  • クラウドプラットフォーム： 旅程作成ツール、書類配信、旅行者とのコミュニケーション、危機管理ツール、および関連するAPIと連携機能を含む、mTripのWebプラットフォーム。
  • ウェブサイト： www.mtrip.comおよびその各言語版。

本サービスをダウンロード、アクセス、または利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2. 本規約の適用対象

旅行者について 旅行会社、ツアー造成会社、TMCその他の旅行会社（以下「本旅行会社」）が、アプリまたはWeb日程表を通じてお客様に旅行を共有している場合、本規約はそのアプリまたは日程表の利用に適用されます。旅行情報は本旅行会社が提供するものであり、旅行の手配についての責任は本旅行会社が負います。

法人のお客様について mTripとの間でサブスクリプション契約を締結した企業のために貴社がクラウドプラットフォームを利用する場合、当該企業による本サービスの利用には当該契約が適用されます。本規約は、個々の利用者としての貴社にも適用されます。本規約と貴社の契約内容が矛盾する場合は、契約の内容が優先されます。

ウェブサイト訪問者について www.mtrip.comを閲覧する場合、本規約はそのウェブサイトの利用に適用されます。

3. 利用資格

本サービスをご利用いただくには、お住まいの地域における成年年齢に達している必要があります。未成年の方は、保護者または法定後見人の同意および監督のもとでご利用ください。未成年者に本サービスの利用を許可した保護者または法定後見人は、当該未成年者に代わって本規約に同意したものとみなされ、その利用について責任を負うものとします。

4. アカウントとアクセス

本サービスの一部の利用には、アカウントまたはアクセスコードが必要です。お客様は以下に同意するものとします。

  • 正確な情報を提供し、常に最新の状態に保つこと
  • ログイン情報を第三者に開示せず、アカウントを共有しないこと
  • 第三者が無断でアカウントを使用したと思われる場合は、速やかに[email protected]までご連絡いただくこと

お客様は、ご自身のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。法人のお客様は、クラウドプラットフォームに招待するユーザー、およびそのユーザーに付与するアクセス権について責任を負います。

5. 適正利用

当社は、お客様に対し、本サービスの本来の目的の範囲内で、限定的、非独占的、譲渡不可かつ取消可能な利用権を付与します。お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

  • 本サービスまたはその一部を複製、改変、頒布、販売、貸与またはサブライセンスすること
  • 法令上明示的に認められる場合を除き、アプリ、プラットフォームまたはウェブサイトのソースコードを逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは抽出しようとすること
  • 本サービスの二次的著作物、翻訳または改変版を作成すること
  • 当社の書面による同意なく、自動化された手段により本サービスからデータを収集または抽出すること
  • 本サービスのセキュリティを調査もしくは試験し、これを回避し、またはその運用を妨害すること
  • ウイルス、悪意のあるコード、または違法、権利侵害、名誉毀損もしくは有害なコンテンツをアップロードすること
  • 本サービスを利用して迷惑メッセージを送信し、または適用法に違反すること
  • 適用される経済制裁、輸出管理法または貿易規制に違反して本サービスを利用すること

当社は、お客様がこれらの規則に違反したと合理的に判断した場合、アクセスを停止または制限することがあります。

6. 旅行情報と旅行書類

本サービスは旅行をより便利にするものであり、正式な旅行書類に代わるものではありません。パスポート、ビザ、航空券、搭乗券、その他航空会社、運送会社または渡航先が要求する書類は、引き続きお客様ご自身でご用意いただく必要があります。

旅程の詳細は、ご利用の旅行会社、および航空会社、フライト状況提供会社、気象情報サービス、コンテンツ提供元などの第三者から提供されます。当社はこれらの情報を正確に表示するよう合理的な注意を払いますが、その完全性、最新性または正確性を保証することはできません。フライトの時刻、搭乗ゲートおよびスケジュールは直前に変更される場合があります。空港内の表示、案内放送および運送会社の公式情報を必ずご確認ください。

安全、セキュリティおよび渡航先に関する情報（危機管理ツールからのアラートを含む）は、一般的な参考情報としてのみ提供されるものです。お客様は、常に最新情報を把握し、渡航に関する判断を行う責任を負います。本サービスに表示された情報に基づいて旅行を変更または取り消したことにより生じた費用または損害について、mTripおよびいかなる第三者提供者も責任を負わないものとします。

7. 位置情報機能と通知

地図、ライブロケーションおよび旅行者向け安全機能など、一部の機能はお使いの端末の位置情報を使用します。これらの機能は、端末の設定でお客様が許可した場合にのみ動作し、その許可はいつでも取り消すことができます。許可を取り消した場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

位置情報機能は、目的地までの道のりを確認するため、またご利用の旅行会社がお客様をサポートするために役立ちます。ただし、緊急サービス、公式の地図または専門的なナビゲーション機器の代替となるものではなく、特に屋外や人里離れた地域ではご注意ください。ネットワークまたはGPS信号がない場合、位置情報が不正確になる、または取得できないことがあります。緊急時には、まず現地の緊急サービスにご連絡ください。

アプリは、スケジュール変更、メッセージおよびアラートなど、旅行に関するプッシュ通知を送信することがあります。端末の設定でこれらの通知をオフにすることもできますが、その場合、重要な更新情報を見逃すおそれがあります。

8. インターネット接続とデータ通信料

アプリの一部の機能を利用するには、Wi-Fiまたはモバイルネットワークを通じたインターネット接続が必要です。インターネット接続がない場合、すべての機能が正常に動作することを保証することはできません。

アプリをご利用いただく場合でも、お客様とモバイルネットワーク事業者との契約は引き続き適用されます。データ通信、ローミングその他の料金については、データローミングを有効にした状態で本国以外でアプリをご利用いただく場合を含め、お客様ご自身の負担となります。お客様が端末の利用料金の支払者でない場合、当社は、お客様が支払者からアプリ利用の許可を得ているものとみなします。

9. 更新、提供状況および終了

当社は本サービスを継続的に改善しています。機能の追加、変更または削除を行うことがあり、iOS、Androidおよび対応ブラウザのシステム要件が変更されることもあります。アプリを引き続きご利用いただくには、アップデートのインストールが必要になる場合があります。当社は、すべてのバージョンのアプリがすべての端末またはオペレーティングシステムのバージョンで動作することを保証するものではありません。

当社は本サービスを継続的に利用可能な状態に保つよう努めますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。メンテナンス、アップデート、または当社の管理が及ばない事象により、サービスが中断することがあります。

当社は、いつでも本サービスの全部または一部の提供を停止または中止することがあります。法人のお客様には、サブスクリプション契約に定める通知が行われます。お客様のアクセスが終了した場合、本規約に基づき付与された権利も終了し、お客様は本サービスの利用を停止し、当社から求められた場合には端末からアプリを削除する必要があります。

10. お客様が投稿するコンテンツ

日程表、書類、写真、メッセージ、コメントなど、お客様が本サービスを通じてアップロード、投稿または作成するコンテンツの所有権は、お客様が保持します。

お客様は、mTripおよび当社に代わって業務を行うサービスプロバイダーに対し、本サービスの運営、保護、改善、ならびにお客様が共有先として選んだ相手への提供に必要な範囲に限り、当該コンテンツをホスティング、保存、複製、処理、送信、表示、翻案および翻訳するための、世界規模かつ無償の非独占的ライセンスを付与するものとします。

お客様は、コンテンツを投稿するために必要な権利を有していること、および当該コンテンツが法律に違反せず、第三者の権利を侵害しないことを保証します。法人のお客様については、顧客データの取り扱いについて、サブスクリプション契約および締結済みのデータ処理契約もあわせて適用されます。

お客様が本サービスに関するアイデア、提案、その他のフィードバックを当社に送付された場合、当社はお客様に対して何ら義務を負うことなく、これを自由に製品の改善のために利用することができます。

11. プライバシー

当社のプライバシーポリシーでは、個人情報の収集、利用および保護の方法について説明しています。旅行会社がお客様と旅程を共有する場合、当該旅行会社もそれぞれのプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を処理します。

12. 知的財産

本サービスおよびそのコンテンツ（ソフトウェア、ソースコード、デザイン、テキスト、グラフィック、画像、データベースを含みます）は、著作権、商標その他の知的財産に関する法律により保護されています。これらはmTrip、そのライセンサー、またはアプリ内に名称やブランドが表示される旅行会社に帰属します。本規約は、これらの所有権をお客様に移転するものではありません。

お客様は、個人的かつ非商業的な利用に限り、本ウェブサイトのページを閲覧、ダウンロードおよび印刷することができます。それ以外の複写、複製、頒布または保存には、権利者による事前の書面による同意が必要です。

13. 第三者のコンテンツ、リンクおよびサービス

本サービスには、地図、フライト情報、天気、旅行先ガイド、航空会社・ホテルその他のサプライヤーのウェブサイトなど、第三者が提供するコンテンツ、リンク、オファーまたは機能が含まれる場合があります。当社はこれらの第三者を管理しておらず、そのコンテンツ、製品、サービスまたはプライバシー慣行について責任を負いません。お客様は、これらを自己の責任において、それぞれの規約に従ってご利用ください。

14. App StoreおよびGoogle Play

本アプリは、mTripまたはお客様の旅行会社がその名称で、Apple App StoreおよびGoogle Playを通じて配信します（以下「アプリ提供者」）。これらのストアからアプリをダウンロードされた場合、以下の内容も適用されます。

  • 本規約は、お客様とアプリ提供者との間の契約であり、AppleまたはGoogleとの契約ではありません。AppleおよびGoogleは、アプリおよびそのコンテンツについて責任を負いません。
  • アプリを利用する権利は、ダウンロード元のストアの利用規則で認められる範囲において、お客様が所有または管理する端末に限られます。
  • AppleおよびGoogleは、アプリの保守またはサポートを提供する義務を負いません。
  • アプリが適用される保証を満たさない場合、お客様はAppleに通知することができ、その場合Appleはアプリの購入代金（ある場合）を返金します。法律で認められる範囲において、Appleはアプリに関してその他の保証義務を負いません。
  • AppleおよびGoogleは、製造物責任に関する請求、アプリが法令上の要件を満たしていないという請求、消費者保護またはプライバシーに関する請求、アプリが第三者の知的財産権を侵害しているという請求など、アプリに関するいかなる請求についても責任を負いません。
  • お客様は、米国政府による禁輸措置の対象国または「テロ支援」国に指定された国に所在しておらず、また米国政府が定める禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを確認するものとします。
  • お客様は、アプリの利用にあたり、携帯通信事業者の規約など、適用される第三者の規約を遵守する必要があります。
  • Apple、Googleおよびその子会社は、本規約における第三者受益者であり、お客様に対して本規約を執行することができます。

本規約が、アプリをダウンロードしたストアの規約と抵触する場合、当該抵触する範囲においてストアの規約が優先します。

15. 保証の否認

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されるものであり、商品性、特定目的への適合性または権利非侵害についての黙示の保証を含め、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証も条件もありません。

MTRIPおよびその第三者プロバイダーは、本サービスまたはそれを支えるサーバーが中断なく、エラーがなく、あるいはウイルスその他の有害な要素を含まないことを保証しません。

16. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、mTrip、その関連会社および第三者提供者は、本サービスまたはそこからリンクされている情報もしくはウェブサイトの利用または利用不能に起因または関連する、間接的、付随的、特別、懲罰的または結果的損害、あるいは利益、収益、事業機会、信用またはデータの損失について、そのような損害が生じる可能性を通知されていた場合であっても、一切責任を負いません。

法人のお客様については、本セクションに代えてサブスクリプション契約の責任条項が適用されます。本規約のいかなる内容も、過失による死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的な不実表示、重過失または故意の不正行為、その他法律上排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。また、本規約は、契約により排除できない消費者保護法上の権利を制限するものではありません。

17. 不可抗力

自然災害、感染症の世界的流行、戦争、テロ、ストライキ、政府の措置、インターネットや通信、電力、ホスティングプロバイダーの障害、航空会社やフライト情報提供者などの第三者データソースの障害など、当社が合理的に管理できない事由による本サービスの提供の不履行または遅延について、当社は責任を負いません。

18. 補償

法律で認められる範囲において、お客様は、お客様が投稿したコンテンツ、本サービスを通じて入手した資料の不正な利用、または本規約への違反に起因する、合理的な弁護士費用を含む一切の請求、責任および費用について、mTrip、その関連会社、従業員、代理人、代表者および第三者サービス提供者を補償し、免責するものとします。

20. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。更新版はこのページに掲載し、上記の「最終更新日」も変更します。変更内容が重要なものである場合は、合理的な方法でお知らせするよう努めます。更新後も本サービスの利用を継続された場合、お客様は改定後の規約に同意したものとみなされます。

21. 準拠法

本規約は、ケベック州法および同州に適用されるカナダ連邦法に準拠します。お客様の居住国の強行法規により他の場所で訴訟を提起する権利が認められている場合を除き、本規約または本サービスに関する一切の紛争については、ケベック州モントリオール司法管轄区の裁判所が専属管轄権を有します。

22. 一般条項

  • 完全合意。本規約は、当社のプライバシーポリシー、および法人のお客様についてはサブスクリプション契約とあわせて、本サービスに関するお客様とmTripとの間の完全な合意を構成します。
  • 分離可能性。裁判所が本規約の一部を無効または執行不能と判断した場合、その部分は必要最小限の範囲で制限または削除され、本規約の残りの部分は引き続き有効です。
  • 権利放棄の不存在。当社が本規約の規定を行使しなかった場合であっても、当社は後日その権利を行使する権利を放棄したものとはみなされません。
  • 権利義務の譲渡。お客様は、当社の書面による同意なしに、本規約に基づく権利を第三者に譲渡することはできません。当社は、関連会社に対して、または合併、買収もしくは資産譲渡における承継人に対して、当社の権利を譲渡することができます。

23. お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、[email protected]まで、または郵送でmTrip Inc., 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Canada宛てにご連絡ください。

24. クレジットおよび権利表示

  • © 2026 mTrip Inc. All rights reserved.
  • コンテンツの一部はWikipediaより、クリエイティブ・コモンズ・ライセンスのもとで使用しています。
  • 地図データ © OpenStreetMap contributors。
  • フライトアラートはFlightStatsによって提供されています。
  • 本アプリでは、著作権者およびコントリビューターより「現状有姿」で提供される、第三者のオープンソースライブラリを使用しています。これらのライブラリには、明示または黙示を問わずいかなる保証も付されていません。当該ソフトウェアの使用に起因して生じるいかなる直接的、間接的、偶発的、特別、懲罰的または結果的損害についても、著作権者およびコントリビューターは一切責任を負いません。