Nutzungsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) bilden eine Vereinbarung zwischen Ihnen und der mTrip Inc. („mTrip“, „wir“, „uns“), einem Unternehmen mit Sitz in 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada.

Die Bedingungen gelten für Folgendes (zusammen die „Services“):

• Mobile Apps: die auf mTrip-Technologie basierenden iOS- und Android-Apps, einschließlich der TripAgent-App und der Apps, die unter dem Namen und der Marke eines Reiseunternehmens veröffentlicht werden, sowie der dazugehörige Web-Reiseverlauf.
• Cloud-Plattform: die mTrip Web-Plattform, einschließlich Reiseplaner, Zustellung von Reiseunterlagen, Kommunikation mit Reisenden, Travel Risk Management-Tools sowie der zugehörigen APIs und Integrationen.
• Website: www.mtrip.com und ihre Sprachversionen.

Durch das Herunterladen, den Zugriff auf oder die Nutzung der Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Services nicht.

2. Für wen diese Bedingungen gelten

Reisende. Wenn ein Reisebüro, Reiseveranstalter, Travel Management Company oder ein anderes Reiseunternehmen (Ihr „Reiseunternehmen“) eine Reise mit Ihnen über eine App oder einen Web-Reiseverlauf geteilt hat, gelten diese Bedingungen für Ihre Nutzung dieser App oder dieses Reiseverlaufs. Ihr Reiseunternehmen stellt Ihre Reiseinformationen bereit und bleibt für Ihre Reisearrangements verantwortlich.

Geschäftskunden. Wenn Sie die Cloud-Plattform im Auftrag eines Unternehmens nutzen, das eine Abonnementvereinbarung mit mTrip abgeschlossen hat, regelt diese Vereinbarung die Nutzung der Services durch Ihr Unternehmen. Diese Bedingungen gelten außerdem für Sie als einzelnen Nutzer. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und der Vereinbarung Ihres Unternehmens hat die Vereinbarung Vorrang.

Website-Besucher. Wenn Sie www.mtrip.com besuchen, gelten diese Bedingungen für Ihre Nutzung der Website.

3. Voraussetzungen für die Nutzung

Um die Services zu nutzen, müssen Sie das Alter der Volljährigkeit an Ihrem Wohnort erreicht haben oder sie mit der Zustimmung und unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen. Ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter, der einer minderjährigen Person die Nutzung der Services erlaubt, akzeptiert diese Bedingungen in deren Namen und ist für diese Nutzung verantwortlich.

4. Konten und Zugang

Für manche Bereiche der Services benötigen Sie ein Konto oder einen Zugangscode. Sie verpflichten sich:

• wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten;
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Ihr Konto nicht weiterzugeben;
• uns unverzüglich unter [email protected] zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihr Konto ohne Erlaubnis genutzt hat.

Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Geschäftskunden sind verantwortlich für die Nutzer, die sie zur Cloud-Plattform einladen, sowie für die Zugriffsrechte, die sie ihnen einräumen.

5. Zulässige Nutzung

Wir räumen Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, die Services für ihren vorgesehenen Zweck zu nutzen. Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• die Services oder Teile davon zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu verkaufen, zu vermieten oder unterzulizenzieren;
• die Apps, die Plattform oder die Website zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder deren Quellcode zu extrahieren, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist;
• abgeleitete Werke, Übersetzungen oder veränderte Versionen der Services zu erstellen;
• Daten mit automatisierten Mitteln aus den Services ohne unsere schriftliche Zustimmung auszulesen, zu sammeln oder zu extrahieren;
• die Sicherheit der Services zu untersuchen, zu testen oder zu umgehen oder deren Betrieb zu stören;
• Viren, schädlichen Code oder Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig, rechtsverletzend, verleumderisch oder schädlich sind;
• die Services zu nutzen, um unaufgeforderte Nachrichten zu versenden oder gegen geltendes Recht zu verstoßen;
• die Services unter Verstoß gegen geltende Wirtschaftssanktionen, Exportkontrollgesetze oder Handelsvorschriften zu nutzen.

Wir können den Zugang sperren oder einschränken, wenn wir begründeten Anlass zur Annahme haben, dass Sie gegen diese Regeln verstoßen haben.

6. Reiseinformationen und Reiseunterlagen

Die Services machen das Reisen bequemer. Sie ersetzen nicht Ihre offiziellen Reisedokumente. Sie benötigen weiterhin Ihren Reisepass, Visa, Tickets, Bordkarten und alle sonstigen Dokumente, die Ihre Fluggesellschaft, Ihr Beförderungsunternehmen oder Ihr Reiseziel verlangt.

Die Reisedetails stammen von Ihrem Reiseunternehmen sowie von Dritten wie Fluggesellschaften, Flugstatusanbietern, Wetterdiensten und weiteren Inhaltsquellen. Wir bemühen uns, diese Informationen korrekt darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass sie vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind. Flugzeiten, Gates und Flugpläne können sich kurzfristig ändern. Prüfen Sie daher stets die Anzeigen am Flughafen, Durchsagen und die offiziellen Kanäle Ihres Beförderungsunternehmens.

Sicherheits- und Reisezielinformationen, einschließlich Hinweisen der Travel-Risk-Management-Tools, dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung. Sie bleiben selbst dafür verantwortlich, sich zu informieren und über Ihre Reise zu entscheiden. Weder mTrip noch ein Drittanbieter haftet für Kosten oder Verluste, die daraus entstehen, dass Sie eine Reise auf Grundlage von in den Services angezeigten Informationen ändern oder stornieren.

7. Standortfunktionen und Benachrichtigungen

Manche Funktionen, wie Karten, Live-Standort und Sicherheitstools für Reisende, nutzen den Standort Ihres Geräts. Dies geschieht nur, wenn Sie dies in Ihren Geräteeinstellungen zulassen, und Sie können diese Erlaubnis jederzeit widerrufen. In diesem Fall funktionieren manche Funktionen möglicherweise nicht mehr.

Standortfunktionen helfen Ihnen bei der Orientierung und unterstützen Ihr Reiseunternehmen dabei, Sie zu betreuen. Sie ersetzen keine Notfalldienste, offiziellen Karten oder professionelle Navigationsgeräte, insbesondere im Freien oder in abgelegenen Gebieten. Standortdaten können ungenau oder ohne Netzwerk- oder GPS-Signal nicht verfügbar sein. Wenden Sie sich im Notfall zuerst an die örtlichen Notfalldienste.

Die Apps können Push-Benachrichtigungen zu Ihrer Reise senden, etwa zu Planänderungen, Nachrichten und Hinweisen. Sie können diese in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren, verpassen dann aber möglicherweise wichtige Aktualisierungen.

8. Internetverbindung und Datenkosten

Manche Funktionen der Apps benötigen eine Internetverbindung über WLAN oder Ihr Mobilfunknetz. Ohne eine solche Verbindung können wir die volle Funktionalität nicht gewährleisten.

Ihre Vereinbarung mit Ihrem Mobilfunkanbieter gilt auch bei der Nutzung der Apps weiterhin. Sie sind für alle Daten-, Roaming- oder sonstigen Kosten verantwortlich, auch wenn Sie die Apps außerhalb Ihres Heimatlandes mit aktiviertem Daten-Roaming nutzen. Sind Sie nicht selbst der Rechnungsempfänger für Ihr Gerät, gehen wir davon aus, dass Sie die Erlaubnis des Rechnungsempfängers zur Nutzung der Apps haben.

9. Aktualisierungen, Verfügbarkeit und Beendigung

Wir entwickeln die Services laufend weiter. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, und die Systemanforderungen für iOS, Android und unterstützte Browser können sich ändern. Um die Apps weiter nutzen zu können, müssen Sie unter Umständen Updates installieren. Wir sichern nicht zu, dass jede Version der Apps mit jedem Gerät oder jeder Betriebssystemversion funktioniert.

Wir bemühen uns, die Services verfügbar zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Zugriff. Wartungsarbeiten, Updates oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können zu Unterbrechungen führen.

Wir können die Services jederzeit ganz oder teilweise aussetzen oder einstellen. Geschäftskunden erhalten die in ihrer Abonnementvereinbarung vorgesehene Ankündigungsfrist. Mit Beendigung Ihres Zugriffs enden auch die Ihnen unter diesen Bedingungen eingeräumten Rechte. Sie müssen die Nutzung der Services dann einstellen und die Apps von Ihren Geräten löschen, wenn wir Sie dazu auffordern.

10. Von Ihnen bereitgestellte Inhalte

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie über die Services hochladen, übermitteln oder erstellen, etwa Reiseverläufe, Dokumente, Fotos, Nachrichten und Kommentare.

Sie räumen mTrip sowie den in unserem Auftrag tätigen Dienstleistern eine weltweite, gebührenfreie, nicht ausschließliche Lizenz ein, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen, anzupassen und zu übersetzen, jedoch ausschließlich im erforderlichen Umfang, um die Services zu betreiben, abzusichern und weiterzuentwickeln sowie an die von Ihnen ausgewählten Empfänger bereitzustellen.

Sie bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Rechte zur Bereitstellung der Inhalte verfügen und dass diese kein Gesetz verletzen und keine Rechte Dritter beeinträchtigen. Bei Geschäftskunden richtet sich der Umgang mit Kundendaten außerdem nach der Abonnementvereinbarung und einer gegebenenfalls bestehenden Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge oder anderes Feedback zu den Services zusenden, können wir dieses ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber frei zur Verbesserung unserer Produkte nutzen.

11. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wenn ein Reiseunternehmen eine Reise mit Ihnen teilt, verarbeitet dieses Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Die Services und ihre Inhalte, einschließlich Software, Quellcode, Design, Texten, Grafiken, Bildern und Datenbanken, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Sie gehören mTrip, dessen Lizenzgebern oder den Reiseunternehmen, deren Namen und Marken in den Apps erscheinen. Diese Bedingungen übertragen Ihnen kein Eigentum.

Sie dürfen Seiten der Website für Ihren eigenen, nicht kommerziellen Gebrauch ansehen, herunterladen und ausdrucken. Jede weitergehende Vervielfältigung, Reproduktion, Verbreitung oder Speicherung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.

13. Inhalte, Links und Dienste Dritter

Die Services können Inhalte, Links, Angebote oder Funktionen Dritter enthalten, etwa Karten, Fluginformationen, Wetterdaten, Reiseführer sowie Websites von Fluggesellschaften, Hotels oder anderen Anbietern. Wir haben keinen Einfluss auf diese Dritten und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder Datenschutzpraktiken. Sie nutzen diese auf eigenes Risiko und gemäß deren eigenen Bedingungen.

14. App Store und Google Play

Die Apps werden über den Apple App Store und Google Play vertrieben, entweder von mTrip oder von Ihrem Reiseunternehmen unter dessen eigenem Namen (der „App-Anbieter”). Wenn Sie eine App aus einem dieser Stores heruntergeladen haben, gilt zusätzlich Folgendes:

• Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und dem App-Anbieter, nicht zwischen Ihnen und Apple oder Google. Apple und Google sind nicht für die App oder deren Inhalte verantwortlich.
• Ihr Recht zur Nutzung der App ist auf Geräte beschränkt, die Sie besitzen oder kontrollieren, entsprechend den Nutzungsregeln des Stores, aus dem Sie die App heruntergeladen haben.
• Apple und Google sind nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten.
• Sollte die App eine geltende Gewährleistung nicht erfüllen, können Sie dies Apple melden, und Apple erstattet Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis der App. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Apple keine weiteren Gewährleistungspflichten für die App.
• Apple und Google sind nicht verantwortlich für Ansprüche im Zusammenhang mit der App, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben, verbraucherschutz- oder datenschutzrechtlichen Ansprüchen sowie Ansprüchen wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter durch die App.
• Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als „staatlicher Unterstützer des Terrorismus” eingestuft ist, und dass Sie nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung geführt werden.
• Bei der Nutzung der App müssen Sie geltende Bedingungen Dritter einhalten, etwa die Bedingungen Ihres Mobilfunkanbieters.
• Apple, Google und deren Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen und können diese Ihnen gegenüber durchsetzen.

Widersprechen diese Bedingungen den Bedingungen des Stores, aus dem Sie die App heruntergeladen haben, gehen die Bedingungen des Stores im Umfang des Widerspruchs vor.

15. Gewährleistungsausschluss

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DIE SERVICES „WIE BESEHEN” UND „WIE VERFÜGBAR” OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

MTRIP UND SEINE DRITTANBIETER GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE SERVICES ODER DIE SIE UNTERSTÜTZENDEN SERVER UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND.

16. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN MTRIP, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND SEINE DRITTANBIETER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, BEISPIELHAFTE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, UMSATZEINBUSSEN, GESCHÄFTSVERLUSTEN, GOODWILL-VERLUSTEN ODER DATENVERLUSTEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG ODER NICHTNUTZBARKEIT DER DIENSTE ODER DARÜBER VERLINKTER INFORMATIONEN ODER WEBSITES ENTSTEHEN, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Für Geschäftskunden gelten anstelle dieses Abschnitts die Haftungsbestimmungen der Abonnementvereinbarung. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten oder für sonstige gesetzlich nicht ausschließbare oder beschränkbare Haftung aus oder beschränkt sie. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt Rechte, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht zustehen und die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

17. Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erbringung der Dienste, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Streiks, staatliche Maßnahmen, Ausfälle des Internets, von Telekommunikations-, Strom- oder Hosting-Anbietern oder Ausfälle von Datenquellen Dritter wie Fluggesellschaften und Flugdatenanbietern.

18. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, mTrip, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Beauftragten, Vertreter und Drittanbieter von Ansprüchen, Haftungen und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die aus von Ihnen eingereichten Inhalten, Ihrer unbefugten Nutzung von über die Dienste erhaltenem Material oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

19. Beschwerden wegen Urheberrechtsverletzungen

Wir respektieren Rechte des geistigen Eigentums und reagieren auf Hinweise auf mutmaßliche Urheberrechtsverletzungen im Einklang mit dem US-amerikanischen Digital Millennium Copyright Act von 1998 und anderen anwendbaren Gesetzen. Wenn Sie Inhaber eines Urheberrechts sind oder befugt sind, für den Inhaber zu handeln, und der Ansicht sind, dass Material in den Diensten dieses Recht verletzt, senden Sie eine Mitteilung an unseren Copyright Agent mit folgenden Angaben:

1. Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks oder, falls die Mitteilung mehrere Werke betrifft, eine repräsentative Liste;
2. Identifizierung des Materials, das Ihrer Ansicht nach die Rechte verletzt, mit ausreichenden Angaben, damit wir es auffinden können, etwa eine URL oder einen Screenshot des betreffenden App-Bildschirms;
3. Ihre Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
4. folgende Erklärung: „Ich bin in gutem Glauben davon überzeugt, dass die beanstandete Nutzung des urheberrechtlich geschützten Materials nicht vom Rechteinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist“;
5. folgende Erklärung: „Die Angaben in dieser Mitteilung sind zutreffend, und ich versichere unter Strafandrohung wegen Falschaussage, dass ich Inhaber des Urheberrechts oder eines ausschließlichen, angeblich verletzten Rechts daran bin oder befugt bin, im Namen des Inhabers zu handeln“;
6. Ihren vollständigen rechtlichen Namen sowie Ihre eigenhändige oder elektronische Unterschrift.

Senden Sie die Mitteilung per E-Mail an [email protected] oder per Post an: mTrip Copyright Agent, 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada. Wir können das Material nach eigenem Ermessen entfernen oder den Zugriff darauf sperren.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Version auf dieser Seite und ändern das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“. Bei wesentlichen Änderungen unternehmen wir angemessene Schritte, um Sie darüber zu informieren. Wenn Sie die Dienste nach einer Aktualisierung weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen.

21. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Provinz Québec sowie den dort anwendbaren kanadischen Bundesgesetzen. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Montreal, Québec, zuständig, es sei denn, zwingendes Recht Ihres Wohnsitzlandes räumt Ihnen das Recht ein, Verfahren an einem anderen Ort einzuleiten.

22. Allgemeine Bestimmungen

• Vollständige Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und, für Geschäftskunden, der Abonnementvereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und mTrip bezüglich der Dienste.
• Salvatorische Klausel. Sollte ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklären, wird dieser Teil im notwendigen Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, während der übrige Teil der Bedingungen in Kraft bleibt.
• Kein Verzicht. Wenn wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, verzichten wir dadurch nicht auf unser Recht, sie später durchzusetzen.
• Übertragung. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können unsere Rechte an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten übertragen.

23. Kontakt

Haben Sie Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns an [email protected] oder per Post an mTrip Inc., 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada.

24. Danksagungen und Quellennachweise

• © 2026 mTrip Inc. Alle Rechte vorbehalten.
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• Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.
• Flugbenachrichtigungen bereitgestellt von FlightStats.
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