Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind und was diese Erklärung umfasst

mTrip Inc. („mTrip“, „wir“, „uns“) ist ein Reisetechnologieunternehmen mit Sitz in 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada, und Teil der Digitrips-Gruppe. Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Apps: die iOS- und Android-Apps auf Basis der mTrip-Technologie, einschließlich der TripAgent-App und der Apps, die unter Name und Marke eines Reiseunternehmens veröffentlicht werden, sowie der zugehörige Web-Reiseverlauf (zusammen „die App“);
• Cloud-Plattform: die mTrip-Webplattform, die von Reisebüros, Reiseveranstaltern, Travel Management Companies und anderen Reiseunternehmen genutzt wird, um Reiseverläufe zu erstellen, Reiseunterlagen zu übermitteln, mit Reisenden zu kommunizieren und die Sicherheit von Reisenden zu verwalten;
• Website: www.mtrip.com und ihre Sprachversionen.

Sie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie gelesen werden.

2. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Unsere Rolle hängt davon ab, wie Sie mit mTrip interagieren:

• Reisende, die eine App oder einen Web-Reiseverlauf nutzen. Das Reiseunternehmen, das Ihre Reise organisiert und mit Ihnen geteilt hat (Ihr „Reiseunternehmen“), entscheidet, welche Daten erhoben werden und zu welchem Zweck. Es ist der Verantwortliche. mTrip verarbeitet diese Daten in seinem Auftrag und nach seinen Anweisungen als Auftragsverarbeiter (Dienstleister). Bei den meisten Anfragen zu Ihren Reisedaten wenden Sie sich bitte zunächst an Ihr Reiseunternehmen. Wir unterstützen es bei der Beantwortung.
• Mitarbeiter unserer Geschäftskunden, die die Cloud-Plattform nutzen. Ihr Arbeitgeber ist der Verantwortliche für die Reise- und Reisendendaten, die er in der Plattform verwaltet. mTrip ist der Verantwortliche für die Kontodaten, die wir benötigen, um den Dienst für Sie bereitzustellen, wie Ihre Anmeldedaten und Supportanfragen.
• Website-Besucher, Interessenten und Geschäftskontakte. mTrip ist der Verantwortliche für die Daten, die über www.mtrip.com, unsere Demo- und Kontaktformulare, Veranstaltungen und unsere Geschäftskommunikation erhoben werden.

3. Arten der erhobenen Daten

Zu den Arten personenbezogener Daten, die der Anbieter dieser App oder Web-App („die App“) selbst oder über Dritte erhebt, gehören: geografischer Standort, Zugriff auf Speicher, Zugriff auf den Kalender, Zugriff auf die Kamera, präzise Standortberechtigung (kontinuierlich), ungefähre Standortberechtigung (nicht kontinuierlich), Zugriff auf Telefonfunktionen, Zugriff auf Social-Media-Konten, Cookies, Nutzungsdaten, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eindeutige Gerätekennungen für Werbezwecke (z. B. Google Advertiser ID oder IDFA).

Je nach genutztem Service verarbeiten wir außerdem gegebenenfalls:

• Reisedaten, die von Ihrem Reisebüro bzw. Reiseveranstalter oder dessen Systemen bereitgestellt werden: Namen der Reisenden, Kontaktdaten, Details zum Reiseverlauf wie Flüge, Unterkünfte, Transfers und Aktivitäten, Buchungsreferenzen, Reiseunterlagen sowie Nachrichten, die mit dem Reisebüro bzw. Reiseveranstalter ausgetauscht wurden. Entscheidet sich ein Reisebüro bzw. Reiseveranstalter dafür, sensiblere Informationen wie Passdaten oder Angaben zu Ernährung oder Barrierefreiheit einzubeziehen, verarbeiten wir diese ausschließlich im Auftrag dieses Unternehmens.
• Durch KI-Funktionen verarbeitete Inhalte: Dokumente, Reiseverläufe und Texte, die ein Reisebüro, ein Reiseveranstalter oder ein geschäftlicher Nutzer in eine KI-Funktion der Plattform einreicht, wie im nachfolgenden Abschnitt zu Diensten künstlicher Intelligenz beschrieben.
• Plattform-Kontodaten von geschäftlichen Nutzern: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Funktion, Anmelde- und Aktivitätsprotokolle.
• Geschäftliche Kontaktdaten, die über Formulare auf unserer Website, bei Veranstaltungen oder im direkten Austausch erhoben werden: Name, Unternehmen, Position, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Inhalt Ihrer Anfrage.

Vollständige Angaben zu jeder Art personenbezogener Daten finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder in gesonderten Hinweistexten, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.

Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig bereitgestellt werden oder, im Fall von Nutzungsdaten, automatisch bei der Nutzung der App erhoben werden.

Sofern nicht anders angegeben, sind alle angeforderten Daten obligatorisch, und die Nichtbereitstellung dieser Daten kann dazu führen, dass die Services nicht erbracht werden können. In Fällen, in denen die App ausdrücklich angibt, dass bestimmte Daten nicht obligatorisch sind, steht es den Nutzern frei, diese Daten nicht mitzuteilen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verfügbarkeit oder Funktion des Service hat.

Nutzer, die sich nicht sicher sind, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind, können sich gerne an den Verantwortlichen wenden.

Der Einsatz von Cookies oder anderen Tracking-Tools dient der Bereitstellung des vom Nutzer angeforderten Service sowie den weiteren in diesem Dokument und, sofern vorhanden, in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecken.

Nutzer sind verantwortlich für personenbezogene Daten Dritter, die sie über mTrip erlangen, veröffentlichen oder teilen, und bestätigen, dass sie die Einwilligung des Dritten zur Weitergabe dieser Daten an den Verantwortlichen eingeholt haben.

4. Art und Ort der Datenverarbeitung

Verarbeitungsmethoden

Der Verantwortliche trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung der Daten zu verhindern.

Die Datenverarbeitung erfolgt mithilfe von Computern und/oder IT-gestützten Werkzeugen gemäß organisatorischen Verfahren und Modalitäten, die eng mit den genannten Zwecken verbunden sind. Neben dem Verantwortlichen können in bestimmten Fällen auch andere mit dem Betrieb von mTrip befasste Personengruppen (Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Recht, Systemadministration) oder externe Parteien (z. B. externe technische Dienstleister, Postzusteller, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen) Zugriff auf die Daten haben, sofern diese vom Verantwortlichen bei Bedarf als Auftragsverarbeiter benannt wurden. Die aktuelle Liste dieser Parteien kann jederzeit beim Verantwortlichen angefragt werden.

Unsere Mitarbeitenden und Dienstleister, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, unterliegen Vertraulichkeitspflichten. Der Zugriff beschränkt sich auf das, was jede Person für ihre jeweilige Aufgabe benötigt.

Sicherheitsvorfälle

Sollte ein Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ein Schadensrisiko darstellen, informieren wir die betroffenen Reisebüros bzw. Reiseveranstalter oder Geschäftskunden, die zuständigen Behörden sowie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die betroffenen Personen innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten von Nutzern verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt. Hinweis: Nach manchen Rechtsordnungen darf der Verantwortliche personenbezogene Daten verarbeiten, bis der Nutzer dieser Verarbeitung widerspricht („Opt-out“), ohne sich dabei auf eine Einwilligung oder eine der folgenden Rechtsgrundlagen stützen zu müssen. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt;
• die Bereitstellung der Daten für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Pflichten erforderlich ist;
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt;
• die Verarbeitung im Zusammenhang mit einer Aufgabe steht, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt liegt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
• die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich ist, die vom Verantwortlichen oder von einem Dritten verfolgt werden.

In jedem Fall unterstützt der Verantwortliche gerne dabei, die jeweils geltende spezifische Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu klären, insbesondere ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht oder eine für den Vertragsabschluss erforderliche Voraussetzung darstellt.

Ort

Die Daten können in den USA oder in Deutschland verarbeitet werden. Sie können uns gerne kontaktieren, um mehr über den genauen Speicherort der Daten zu erfahren.

Je nach Standort des Nutzers kann eine Datenübermittlung in ein anderes Land als sein eigenes erfolgen. Um mehr über den Ort der Verarbeitung solcher übermittelten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Datenverarbeiter.

Nutzer haben zudem das Recht, Informationen über die Rechtsgrundlage einer Datenübermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale, dem öffentlichen Völkerrecht unterliegende bzw. von zwei oder mehr Ländern gegründete Organisation, wie beispielsweise die UN, sowie über die vom Verantwortlichen getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten zu erhalten.

Findet eine solche Übermittlung statt, können Nutzer weitere Informationen in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments finden oder sich mit den im Kontaktabschnitt angegebenen Informationen an den Verarbeiter wenden.

Garantien für internationale Datenübermittlungen

mTrip hat seinen Sitz in Kanada, das von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau für kommerzielle Organisationen anerkannt ist. Wenn personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land ohne eine solche Anerkennung übermittelt werden, etwa die Vereinigten Staaten, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK International Data Transfer Addendum oder gegebenenfalls auf die Zertifizierung unserer Dienstleister im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework. Bevor wir personenbezogene Daten außerhalb von Québec übermitteln, prüfen wir, wie es das Recht von Québec vorschreibt, ob sie dort einen angemessenen Schutz erhalten. Eine Kopie der jeweiligen Garantien kann beim Verantwortlichen angefordert werden.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, für den sie erhoben wurden.

Daher gilt:

• Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Verantwortlichen und dem Nutzer erhoben wurden, werden aufbewahrt, bis der Vertrag vollständig erfüllt ist.
• Personenbezogene Daten, die zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erhoben wurden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nutzer finden spezifische Informationen zu den vom Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder können sich diesbezüglich an den Verantwortlichen wenden.

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten länger aufbewahren, wenn der Nutzer seine Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung erteilt hat, solange diese Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Verantwortliche verpflichtet sein, personenbezogene Daten länger aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.

Reisedaten, die im Auftrag eines Reiseunternehmens verarbeitet werden, werden für den vom jeweiligen Reiseunternehmen und in unserer Vereinbarung mit diesem festgelegten Zeitraum aufbewahrt und bei Beendigung dieser Vereinbarung gelöscht oder zurückgegeben, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrung vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Das Recht auf Auskunft, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit können daher nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die den Nutzer betreffenden Daten werden erhoben, damit der Verantwortliche seine Dienste erbringen kann, sowie für folgende Zwecke: standortbasierte Interaktionen, Gerätezugriffsberechtigungen für den Zugriff auf personenbezogene Daten, Analysen, Hosting und Backend-Infrastruktur, Interaktion mit Online-Umfrageplattformen, Registrierung und Authentifizierung, Heatmapping und Sitzungsaufzeichnung, Infrastrukturüberwachung, Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen, Spam-Schutz sowie Kontaktverwaltung und Versand von Nachrichten.

Wir verwenden personenbezogene Daten außerdem, um im Auftrag von Reiseunternehmen Reiseinformationen und Warnmeldungen bereitzustellen, um Programme zur Reisesicherheit und Fürsorgepflicht zu unterstützen, um KI-Funktionen wie das Importieren und Strukturieren von Reiseverläufen sowie das Erstellen oder Übersetzen von Reiseinhalten zu ermöglichen, um Kundensupport zu leisten, um unsere Dienste abzusichern und Betrug vorzubeugen sowie um Anfragen über unsere Website zu beantworten und geschäftliche Mitteilungen zu versenden, die Sie jederzeit abbestellen können.

Nutzer finden weitere detaillierte Informationen zu diesen Verarbeitungszwecken sowie zu den für jeden Zweck verwendeten spezifischen personenbezogenen Daten in den jeweiligen Abschnitten dieses Dokuments.

6. Gerätefreigaben für den Zugriff auf personenbezogene Daten

Je nach Gerät des Nutzers kann die App bestimmte Berechtigungen anfordern, die ihr den Zugriff auf die nachfolgend beschriebenen Gerätedaten des Nutzers ermöglichen.

Diese Berechtigungen müssen vom Nutzer erteilt werden, bevor auf die jeweiligen Informationen zugegriffen werden kann. Sobald eine Berechtigung erteilt wurde, kann der Nutzer sie jederzeit widerrufen. Um Berechtigungen zu widerrufen, kann der Nutzer die Geräteeinstellungen aufrufen oder sich unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Inhaber wenden.

Das genaue Verfahren zur Steuerung der App-Berechtigungen kann vom Gerät und der Software des Nutzers abhängen.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf solcher Berechtigungen die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigen kann.

Erteilt der Nutzer eine der nachfolgend aufgeführten Berechtigungen, können die jeweiligen personenbezogenen Daten verarbeitet werden (d. h. abgerufen, geändert oder gelöscht werden).

Mobiltelefon und SMS

mTrip bietet unseren Kunden die Möglichkeit, mit Reisenden zu kommunizieren, um Reiseinformationen bereitzustellen. Die Nachrichtenfrequenz variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Senden Sie HELP an [Number], um Hilfe zu erhalten. Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden. Mobilfunkanbieter haften nicht für Verzögerungen oder nicht zugestellte Nachrichten.

Mobilfunkinformationen werden nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle oben genannten Kategorien schließen Opt-in-Daten und Einwilligungen des Absenders von Textnachrichten aus; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Berechtigung für ungefähren Standort (nicht kontinuierlich)

Wird verwendet, um auf den ungefähren Gerätestandort des Nutzers zuzugreifen. Die App kann Standortdaten des Nutzers erheben, verwenden und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Die geografische Position des Nutzers wird nicht kontinuierlich ermittelt. Das bedeutet, dass die App die ungefähre Position des Nutzers nicht durchgehend erfassen kann.

Kalenderberechtigung

Wird verwendet, um auf den Kalender des Nutzergeräts zuzugreifen, einschließlich des Lesens, Hinzufügens und Entfernens von Einträgen.

Kameraberechtigung

Wird verwendet, um auf die Kamera zuzugreifen oder Fotos und Videos mit dem Gerät aufzunehmen.

Telefonberechtigung

Wird verwendet, um auf verschiedene typische Telefoniefunktionen zuzugreifen. Dies ermöglicht beispielsweise einen schreibgeschützten Zugriff auf den „Telefonstatus“, also den Zugriff auf die Telefonnummer des Geräts, aktuelle Mobilfunknetzinformationen oder den Status laufender Anrufe.

Berechtigung für genauen Standort (kontinuierlich)

Wird verwendet, um auf den genauen Gerätestandort des Nutzers zuzugreifen. Die App kann Standortdaten des Nutzers erheben, verwenden und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Berechtigung für Social-Media-Konten

Wird verwendet, um auf die Social-Media-Profile des Nutzers zuzugreifen, etwa bei Facebook und X (ehemals Twitter).

Speicherberechtigung

Wird verwendet, um auf gemeinsam genutzten externen Speicher zuzugreifen, einschließlich des Lesens und Hinzufügens von Dateien.

7. Sicherheit der Reisenden und Travel Risk Management

Einige Reiseunternehmen und Arbeitgeber nutzen die Travel-Risk-Management-Tools von mTrip, um ihrer Fürsorgepflicht gegenüber Reisenden nachzukommen. In diesem Fall, und nur wenn diese Funktion vom Reiseunternehmen oder Arbeitgeber aktiviert wurde, verarbeiten wir:

• Reiseverlaufsdaten, um Reisende zu identifizieren, die von einem Vorfall, einer Störung oder einer Reisewarnung betroffen sein könnten;
• Standortdaten aus der App, sofern der Reisende die Standortberechtigung erteilt hat;
• Nachrichten und Sicherheits-Check-ins, die zwischen dem Reisenden und dem Reiseunternehmen oder Arbeitgeber ausgetauscht werden.

Diese Informationen sind für autorisierte Mitarbeiter des Reiseunternehmens oder Arbeitgebers, etwa dessen Travel- oder Risk-Manager, über deren Zugriff auf die Plattform sichtbar. Das Reiseunternehmen oder der Arbeitgeber ist dafür verantwortlich, die Reisenden über diese Nutzung zu informieren. Reisende können die Freigabe ihres Gerätestandorts jederzeit in ihren Geräteeinstellungen beenden.

8. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke und unter Verwendung der folgenden Dienste erhoben:

Analytics

Die in diesem Abschnitt genannten Dienste ermöglichen es dem Betreiber, den Web-Traffic zu überwachen und zu analysieren, und können zur Nachverfolgung des Nutzerverhaltens verwendet werden.

Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google LLC (“Google”). Google nutzt die erhobenen Daten, um die Nutzung der App nachzuverfolgen und zu untersuchen, Berichte über deren Aktivitäten zu erstellen und diese mit anderen Google-Diensten zu teilen.

Google kann die erhobenen Daten nutzen, um Anzeigen im eigenen Werbenetzwerk zu kontextualisieren und zu personalisieren.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung · Opt-out

Google Analytics for Firebase (Google LLC)
Google Analytics for Firebase bzw. Firebase Analytics ist ein Analysedienst von Google LLC.

Um zu verstehen, wie Google die Daten nutzt, lesen Sie bitte die Partnerrichtlinie von Google.

Firebase Analytics kann Daten mit anderen von Firebase bereitgestellten Tools teilen, etwa Crash Reporting, Authentication, Remote Config oder Notifications. Nutzer können in dieser Datenschutzerklärung eine ausführliche Erläuterung zu den weiteren vom Betreiber verwendeten Tools finden.

Die App verwendet Kennungen für Mobilgeräte (unter anderem die Android Advertising ID bzw. den Advertising Identifier für iOS) sowie cookieähnliche Technologien, um den Firebase-Analytics-Dienst zu betreiben.

Nutzer können bestimmte Firebase-Funktionen über die entsprechenden Geräteeinstellungen deaktivieren, etwa über die Werbeeinstellungen des Mobilgeräts, oder den Anweisungen in weiteren firebasebezogenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung folgen, sofern vorhanden.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies, eindeutige Gerätekennungen für Werbung (z. B. Google Advertiser ID oder IDFA) sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager ist ein Tag-Management-Dienst von Google LLC. Er lädt die in diesem Abschnitt beschriebenen Analysetools auf unserer Website.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Künstliche-Intelligenz-Dienste (KI)

Diese Dienste ermöglichen die KI-Funktionen der Plattform, zum Beispiel das Extrahieren und Strukturieren von Reisedaten aus Dokumenten, die von einem Reiseunternehmen hochgeladen werden, das Erstellen von Reisebeschreibungen und das Übersetzen von Reiseinhalten. Die an diese Dienste übermittelten Inhalte können die zur Verarbeitung eingereichten Reisedaten und Dokumente umfassen, die personenbezogene Daten wie Reisendennamen und Buchungsdetails enthalten können.

Wir nutzen diese Dienste über deren Business- und API-Angebote. Gemäß deren Bedingungen verarbeiten sie die Daten, um uns den Dienst bereitzustellen, dürfen sie für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheits- und Missbrauchsüberwachungszwecken speichern und verwenden sie nicht zum Trainieren ihrer Modelle. Von KI-Funktionen erzeugte Ergebnisse können Fehler enthalten. Reiseunternehmen bleiben dafür verantwortlich, diese vor der Weitergabe an Reisende zu prüfen.

OpenAI API (OpenAI, L.L.C.)
Die OpenAI API ist ein Dienst für künstliche Intelligenz von OpenAI, L.L.C.

Erhobene personenbezogene Daten: zur Verarbeitung eingereichte Reisedaten, Dokumente und sonstige Inhalte sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Google Gemini API (Google LLC)
Die Gemini API ist ein Dienst für künstliche Intelligenz von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: zur Verarbeitung eingereichte Reisedaten, Dokumente und sonstige Inhalte sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung · Gemini-API-Nutzungsbedingungen

Claude API (Anthropic PBC)
Die Claude API ist ein Dienst für künstliche Intelligenz von Anthropic PBC.

Erhobene personenbezogene Daten: zur Verarbeitung eingereichte Reisedaten, Dokumente und sonstige Inhalte sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Geräteberechtigungen für den Zugriff auf personenbezogene Daten

Die App fordert von Nutzern bestimmte Berechtigungen an, die ihr den Zugriff auf Gerätedaten des Nutzers ermöglichen, wie hier zusammengefasst und in diesem Dokument beschrieben.

Erhobene personenbezogene Daten: ungefähre Standortberechtigung (nicht kontinuierlich), Kalenderberechtigung, Kameraberechtigung, Telefonberechtigung, präzise Standortberechtigung (kontinuierlich), Berechtigung für Social-Media-Konten und Speicherberechtigung.

Heatmapping und Session-Recording

Heatmapping-Dienste zeigen an, in welchen Bereichen einer Seite Nutzer am häufigsten mit der Maus agieren oder klicken. So wird sichtbar, wo die Interessenschwerpunkte liegen. Diese Dienste ermöglichen es, den Web-Traffic zu überwachen, zu analysieren und das Nutzerverhalten nachzuvollziehen.

Einige dieser Dienste können Sitzungen aufzeichnen und für eine spätere visuelle Wiedergabe zur Verfügung stellen.

Inspectlet (Inspectlet Inc.)
Inspectlet ist ein Session-Recording- und Heatmapping-Dienst von Inspectlet Inc.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Hosting und Backend-Infrastruktur

Diese Art von Dienst hat den Zweck, Daten und Dateien zu hosten, die den Betrieb und die Bereitstellung der App ermöglichen, sowie eine fertige Infrastruktur für bestimmte Funktionen oder Teile der App bereitzustellen. Einige dieser Dienste arbeiten über geografisch verteilte Server, wodurch sich der tatsächliche Speicherort der personenbezogenen Daten nur schwer bestimmen lässt.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon)
Amazon Web Services ist ein Hosting- und Backend-Dienst von Amazon Web Services, Inc.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Siehe die Datenschutzerklärung von Amazon. Datenschutzerklärung

Skyloud (Skyloud SAS)
Skyloud ist ein Managed-Cloud-Infrastruktur-Dienst von Skyloud SAS mit Sitz in Lyon, Frankreich. Skyloud betreibt, sichert und wartet die Cloud-Infrastruktur, auf der die App und die mTrip-Plattform laufen, und dessen Techniker können ausschließlich zu diesem Zweck auf die dort gespeicherten Daten zugreifen.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Europäische Union (Frankreich). Datenschutzerklärung

Firebase Cloud Functions (Google LLC)
Firebase Cloud Functions ist ein Hosting- und Backend-Dienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Firebase Cloud Storage (Google LLC)
Firebase Cloud Storage ist ein Hosting-Dienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Firebase Realtime Database (Google LLC)
Firebase Realtime Database ist ein Hosting- und Backend-Dienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
Cloudflare ist ein Content-Delivery-Network- und Sicherheitsdienst von Cloudflare, Inc. Er stellt unsere Website schnell bereit und schützt sie vor Angriffen und Missbrauch.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten (einschließlich IP-Adresse) und für die Sicherheit unbedingt erforderliche Cookies.
Verarbeitungsort: globales Netzwerk von Rechenzentren. Datenschutzerklärung

Infrastrukturüberwachung

Diese Art von Dienst ermöglicht es der App, die Nutzung und das Verhalten ihrer Komponenten zu überwachen, um Leistung, Betrieb, Wartung und Fehlerbehebung zu verbessern.

Welche personenbezogenen Daten dabei verarbeitet werden, hängt von den Merkmalen und der Umsetzungsart dieser Dienste ab, deren Funktion darin besteht, die Aktivitäten der App zu filtern.

Firebase Crashlytics (Google LLC)
Crashlytics ist ein Überwachungsdienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: geografische Position, eindeutige Geräte-Kennungen für Werbezwecke (z. B. Google Advertiser ID oder IDFA) und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

New Relic (New Relic, Inc.)
New Relic ist ein Überwachungsdienst von New Relic, Inc.

Durch die Art der Integration filtert New Relic den gesamten Datenverkehr der App, also die Kommunikation zwischen der App und dem Browser oder Gerät des Nutzers, und ermöglicht gleichzeitig die Erhebung analytischer Daten zur App.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen

Diese Art von Dienst ermöglicht die Interaktion mit sozialen Netzwerken oder anderen externen Plattformen direkt von den Seiten der App aus.

Die Interaktion und die dabei über die App erhaltenen Informationen unterliegen stets den Datenschutzeinstellungen des Nutzers für das jeweilige soziale Netzwerk.

Diese Art von Dienst kann auch dann Traffic-Daten für die Seiten erfassen, auf denen er eingebunden ist, wenn Nutzer ihn nicht aktiv verwenden.

Facebook-Like-Button und Social-Widgets (Meta Platforms, Inc.)
Der Facebook-Like-Button und die Social-Widgets sind Dienste von Meta Platforms, Inc., die eine Interaktion mit dem sozialen Netzwerk Facebook ermöglichen.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

YouTube-Video-Widget im datenschutzfreundlichen Modus (Google LLC)
Unsere Website bindet Videos von YouTube ein, einer Videoplattform von Google LLC, im datenschutzfreundlichen Modus (youtube-nocookie.com). YouTube kann dennoch Nutzungsdaten erfassen, wenn ein Video abgespielt wird.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Interaktion mit Online-Umfrageplattformen

Diese Art von Dienst ermöglicht es Nutzern, direkt von den Seiten der App aus mit Online-Umfrageplattformen von Drittanbietern zu interagieren.

Wenn einer dieser Dienste eingebunden ist, kann er Browsing- und Nutzungsdaten auf den Seiten erfassen, auf denen er installiert ist, auch wenn die Nutzer ihn nicht aktiv verwenden.

SurveyMonkey-Widget (SurveyMonkey Inc.)
Das SurveyMonkey-Widget ist ein Dienst von SurveyMonkey Inc. zur Interaktion mit der Online-Umfrageplattform SurveyMonkey.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Standortbasierte Interaktionen

Geolokalisierung
Die App kann Standortdaten des Nutzers erfassen, verwenden und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Die meisten Browser und Geräte bieten standardmäßig Möglichkeiten, diese Funktion zu deaktivieren. Bei ausdrücklicher Zustimmung kann die App den Standort des Nutzers erfassen.

Erhobene personenbezogene Daten: geografische Position.

Nicht kontinuierliche Geolokalisierung
Die App kann Standortdaten des Nutzers erfassen, verwenden und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Die meisten Browser und Geräte bieten standardmäßig Möglichkeiten, diese Funktion zu deaktivieren. Bei ausdrücklicher Zustimmung kann die App den Standort des Nutzers erfassen.

Der geografische Standort des Nutzers wird nicht kontinuierlich ermittelt, entweder auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers oder dann, wenn der Nutzer seinen aktuellen Standort nicht in das entsprechende Feld einträgt und der App die automatische Standorterkennung erlaubt.

Erhobene personenbezogene Daten: geografische Position.

Kontaktverwaltung und Versand von Nachrichten

Diese Art von Dienst ermöglicht die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, Telefonkontakten oder anderen Kontaktinformationen, um mit dem Nutzer zu kommunizieren.

Diese Dienste können auch Daten darüber erfassen, wann eine Nachricht vom Nutzer angesehen wurde und wann der Nutzer mit ihr interagiert hat, etwa durch das Anklicken von in der Nachricht enthaltenen Links.

Mandrill, jetzt Mailchimp Transactional Email (The Rocket Science Group, LLC)
Mandrill ist ein Dienst von The Rocket Science Group, LLC zur Verwaltung von E-Mail-Adressen und zum Versand von Nachrichten.

Erhobene personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
Firebase Cloud Messaging ist ein Nachrichtendienst von Google LLC. Firebase Cloud Messaging ermöglicht es dem Betreiber, Nachrichten und Benachrichtigungen an Nutzer über Plattformen wie Android, iOS und das Web zu senden. Nachrichten können an einzelne Geräte, Gerätegruppen oder bestimmte Themen bzw. Nutzersegmente gesendet werden.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Pipedrive (Pipedrive OÜ)
Pipedrive ist ein Customer-Relationship-Management-Dienst von Pipedrive OÜ. Wir nutzen ihn zur Verwaltung von Anfragen, die über unsere Website-Formulare eingehen, sowie zur Pflege unserer Beziehungen zu Interessenten und Geschäftskunden.

Erhobene personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Position und der Inhalt Ihrer Anfrage.
Verarbeitungsort: Europäische Union. Datenschutzerklärung

Registrierung und Authentifizierung

Durch die Registrierung oder Authentifizierung kann die App Nutzer identifizieren und ihnen Zugriff auf bestimmte Dienste gewähren.

Je nach den nachfolgenden Angaben können Registrierungs- und Authentifizierungsdienste von Drittanbietern bereitgestellt werden. In diesem Fall kann die App auf bestimmte Daten zugreifen, die von diesen Drittanbietern zu Registrierungs- oder Identifizierungszwecken gespeichert werden.

Direkte Registrierung
Der Nutzer registriert sich, indem er das Registrierungsformular ausfüllt und die personenbezogenen Daten direkt an die App übermittelt.

Erhobene personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname.

SPAM-Schutz

Diese Art von Dienst analysiert den Datenverkehr der App, der möglicherweise personenbezogene Daten von Nutzern enthält, um darin Datenverkehr, Nachrichten und Inhalte zu erkennen und herauszufiltern, die als SPAM eingestuft werden.

Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA ist ein von Google LLC bereitgestellter SPAM-Schutzdienst.

Die Nutzung von reCAPTCHA unterliegt der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

9. Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten

Push-Benachrichtigungen

Die App kann dem Nutzer Push-Benachrichtigungen senden. Nutzer können diese jederzeit in ihren Geräteeinstellungen deaktivieren.

Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um dem Nutzer Dienstleistungen bereitzustellen oder Waren zu verkaufen, einschließlich Zahlung und gegebenenfalls Lieferung.

Die zur Abwicklung der Zahlung erhobenen personenbezogenen Daten können die Kreditkarte, das für die Überweisung genutzte Bankkonto oder ein anderes vorgesehenes Zahlungsmittel umfassen. Die Art der von der App erhobenen Daten hängt vom verwendeten Zahlungssystem ab.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren

Nutzer erklären, nach dem für sie geltenden Recht volljährig zu sein. Minderjährige dürfen die App nur mit Unterstützung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Personen unter 13 Jahren dürfen die App unter keinen Umständen nutzen.

Kein Verkauf personenbezogener Daten

mTrip verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir nutzen personenbezogene Daten, die wir im Auftrag von Reiseunternehmen verarbeiten, nicht für unser eigenes Marketing.

Automatisierte Entscheidungsfindung

mTrip trifft keine Entscheidungen, die auf ausschließlich automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Nutzer haben.

10. Die Rechte der Nutzer

Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf die vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten geltend machen.

Insbesondere haben Nutzer das Recht auf Folgendes:

• Widerruf ihrer Einwilligung jederzeit. Nutzer haben das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn sie zuvor der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten. Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt. Weitere Einzelheiten finden sich im entsprechenden Abschnitt weiter unten.
• Zugang zu ihren Daten. Nutzer haben das Recht zu erfahren, ob Daten vom Verantwortlichen verarbeitet werden, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten.
• Überprüfung und Berichtigung verlangen. Nutzer haben das Recht, die Richtigkeit ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten. Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen. In diesem Fall wird der Verantwortliche die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.
• Löschung oder anderweitige Entfernung ihrer personenbezogenen Daten. Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, vom Verantwortlichen die Löschung ihrer Daten zu verlangen.
• Erhalt ihrer Daten und Übertragung an einen anderen Verantwortlichen. Nutzer haben das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch machbar, ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Dies gilt, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers, einem Vertrag, an dem der Nutzer beteiligt ist, oder vorvertraglichen Pflichten beruht.
• Beschwerde einreichen. Nutzer haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Einzelheiten zum Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer dem Verantwortlichen übertragenen amtlichen Befugnis oder zur Wahrung der vom Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen verarbeitet, können Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem sie einen Grund angeben, der sich aus ihrer besonderen Situation ergibt.

Nutzer sollten jedoch wissen, dass sie im Falle einer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Ob der Verantwortliche personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, können Nutzer den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen.

So machen Sie diese Rechte geltend

Anträge zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Verantwortlichen gerichtet werden. Diese Anträge sind kostenlos und werden vom Verantwortlichen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, bearbeitet.

Betrifft Ihre Anfrage Reisedaten, die Ihnen von einem Reiseunternehmen zur Verfügung gestellt wurden, leiten wir sie gegebenenfalls an dieses Reiseunternehmen weiter, das für die Beantwortung verantwortlich ist, und unterstützen es dabei. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir einem Antrag nachkommen.

Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten

Um Ihr App-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten zu löschen, wenden Sie sich an das Reiseunternehmen, das Ihnen die Reise zur Verfügung gestellt hat, oder schreiben Sie uns von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus an [email protected]. Das Deinstallieren der App allein löscht Ihre Daten nicht.

Einwohner Kanadas und Quebecs

Gemäß dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und dem Quebecer Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor (in der durch Gesetz 25 geänderten Fassung) können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese berichtigen, Ihre Einwilligung widerrufen und in Quebec verlangen, dass wir die Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder diese aus Suchergebnissen entfernen. Für den Schutz personenbezogener Daten bei mTrip ist unser Datenschutzbeauftragter zuständig, den Sie über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Sie können außerdem eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner of Canada oder, in Quebec, bei der Commission d’accès à l’information du Québec einreichen.

Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz

Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des Landes einreichen, in dem Sie leben oder arbeiten, oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß stattgefunden hat, etwa der CNIL in Frankreich, der AEPD in Spanien oder dem Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich.

Einwohner der Vereinigten Staaten

Je nach Bundesstaat, in dem Sie leben, etwa Kalifornien, haben Sie möglicherweise das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben und zu welchem Zweck, Zugang dazu zu erhalten, sie zu berichtigen oder zu löschen sowie dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer Daten und personalisierter Werbung zu widersprechen. Wie oben erläutert, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten. Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter mit der Einreichung eines Antrags in Ihrem Namen beauftragen.

11. Cookie-Richtlinie

Die App verwendet Cookies. Weitere Informationen und einen detaillierten Cookie-Hinweis finden Nutzer in der Cookie-Richtlinie.

12. Zusätzliche Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung

Rechtliche Schritte

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Eigentümer für rechtliche Zwecke vor Gericht oder in den Phasen verwendet werden, die einem möglichen rechtlichen Vorgehen aufgrund einer missbräuchlichen Nutzung der App oder der zugehörigen Dienste vorausgehen.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Eigentümer möglicherweise verpflichtet ist, personenbezogene Daten auf Anfrage von Behörden offenzulegen.

Zusätzliche Informationen zu den personenbezogenen Daten des Nutzers

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen kann die App dem Nutzer auf Anfrage weitere und kontextbezogene Informationen zu bestimmten Diensten oder zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen.

Systemprotokolle und Wartung

Zu Betriebs- und Wartungszwecken können die App und etwaige Drittanbieterdienste Dateien erfassen, die die Interaktion mit der App aufzeichnen (Systemprotokolle), oder hierfür andere personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) verwenden.

Informationen, die nicht in dieser Richtlinie enthalten sind

Weitere Einzelheiten zur Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit beim Eigentümer angefragt werden. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Umgang mit „Do Not Track“-Anfragen

Die App unterstützt keine „Do Not Track“-Anfragen.

Um festzustellen, ob einer der von der App genutzten Drittanbieterdienste „Do Not Track“-Anfragen berücksichtigt, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, indem er seine Nutzer auf dieser Seite und gegebenenfalls innerhalb der App informiert und, soweit technisch und rechtlich möglich, eine Benachrichtigung über die dem Eigentümer verfügbaren Kontaktinformationen an die Nutzer sendet. Es wird dringend empfohlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen und dabei auf das oben angegebene Datum der letzten Änderung zu achten. Widerspricht ein Nutzer einer der Änderungen dieser Richtlinie, muss er die Nutzung dieser Anwendung einstellen und kann den Eigentümer auffordern, seine personenbezogenen Daten zu löschen. Sofern nicht anders angegeben, gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung für alle personenbezogenen Daten, die der Eigentümer über die Nutzer besitzt.

14. Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Personenbezogene Daten (oder Daten)
Jede Information, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen, einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer, die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglicht.

Nutzungsdaten
Informationen, die automatisch über die App (oder von in der App eingesetzten Drittanbieterdiensten) erfasst werden und Folgendes umfassen können: die IP-Adressen oder Domainnamen der von den Nutzern der App verwendeten Computer, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Uhrzeit der Anfrage, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort empfangenen Datei, den numerischen Code, der den Status der Serverantwort angibt (erfolgreiches Ergebnis, Fehler usw.), das Herkunftsland, die Merkmale des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, verschiedene Zeitangaben je Besuch (z. B. die auf jeder Seite innerhalb der Anwendung verbrachte Zeit) sowie Angaben zum innerhalb der Anwendung verfolgten Pfad, insbesondere zur Abfolge der besuchten Seiten, sowie weitere Parameter zum Betriebssystem des Geräts und/oder zur IT-Umgebung des Nutzers.

Nutzer
Die Person, die die App nutzt und, sofern nicht anders angegeben, mit der betroffenen Person übereinstimmt.

Betroffene Person
Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Auftragsverarbeiter (oder Datenverantwortlicher)
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Verantwortlicher (oder Eigentümer)
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen für den Betrieb und die Nutzung der App. Sofern nicht anders angegeben, ist der Verantwortliche der Eigentümer der App.

Reiseunternehmen
Das Reisebüro, der Reiseveranstalter, das Travel Management Company oder ein anderes Reiseunternehmen, das die mTrip-Plattform nutzt und Reisen mit Reisenden teilt.

Diese Anwendung
Das Mittel, mit dem die personenbezogenen Daten des Nutzers erhoben und verarbeitet werden.

Dienst
Der Dienst, wie in den entsprechenden Bedingungen (falls verfügbar) und auf dieser Website/Anwendung beschrieben.

Europäische Union (oder EU)
Sofern nicht anders angegeben, umfassen alle Verweise auf die Europäische Union in diesem Dokument alle aktuellen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie des Europäischen Wirtschaftsraums.

Cookies
Kleine Datensätze, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

15. Rechtliche Hinweise

Diese Datenschutzerklärung wurde auf Grundlage mehrerer Rechtsvorschriften erstellt, darunter Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung), die britische General Data Protection Regulation, der Personal Information Protection and Electronic Documents Act (Kanada), das Gesetz von Québec über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor sowie die anwendbaren Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die App, die mTrip Cloud-Plattform und www.mtrip.com, sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist.

16. Kontakt

Auftragsverarbeiter
mTrip Inc., Datenschutzbeauftragter
4388 Rue Saint-Denis, Suite 200
Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada
[email protected]

Verantwortlicher
Verantwortlicher ist der Herausgeber dieser mobilen Anwendung bzw. Website. Für Reisedaten in einer App, die unter der Marke eines Reiseunternehmens veröffentlicht wird, ist dieses Reiseunternehmen der Verantwortliche. Für www.mtrip.com und unsere Geschäftsbeziehungen ist mTrip Inc. unter der oben genannten Adresse der Verantwortliche.

Um Zugang zu personenbezogenen Daten zu beantragen: wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected].