Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind und was diese Richtlinie umfasst

mTrip Inc. („mTrip“, „wir“, „uns“) ist ein Reisetechnologieunternehmen mit Sitz in 4388 Rue Saint-Denis, Suite 200, Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada, und Teil der Digitrips-Gruppe. Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Mobile Apps: die iOS- und Android-Apps auf Basis der mTrip-Technologie, einschließlich der TripAgent-App und der Apps, die unter dem Namen und der Marke eines Reiseunternehmens veröffentlicht werden, sowie der dazugehörige Online-Reiseverlauf (zusammen „die App“);
• Cloud-Plattform: die mTrip-Weblösung, die Reisebüros, Reiseveranstalter, TMCs und andere Reiseunternehmen nutzen, um Reisepläne zu erstellen, Reiseunterlagen zu versenden, mit Reisenden zu kommunizieren und die Reisesicherheit zu verwalten;
• Website: www.mtrip.com und seine Sprachversionen.

Sie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie gelesen werden.

2. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Unsere Rolle hängt davon ab, wie Sie mit mTrip interagieren:

• Reisende, die eine App oder einen Online-Reiseverlauf nutzen. Das Reiseunternehmen, das Ihre Reise organisiert und Ihnen zur Verfügung gestellt hat (Ihr „Reiseunternehmen“), entscheidet, welche Daten erhoben werden und zu welchem Zweck. Es ist der Verantwortliche. mTrip verarbeitet diese Daten in seinem Auftrag und nach seinen Anweisungen als Auftragsverarbeiter (Dienstleister). Wenden Sie sich bei den meisten Anfragen zu Ihren Reisedaten zunächst an Ihr Reiseunternehmen. Wir unterstützen es bei der Beantwortung.
• Mitarbeitende unserer Geschäftskunden, die die Cloud-Plattform nutzen. Ihr Arbeitgeber ist der Verantwortliche für die Reise- und Reisendendaten, die er in der Plattform verwaltet. mTrip ist der Verantwortliche für die Kontodaten, die wir zur Bereitstellung des Dienstes für Sie benötigen, etwa Ihre Anmeldedaten und Supportanfragen.
• Website-Besucher, Interessenten und Geschäftskontakte. mTrip ist der Verantwortliche für die Daten, die über www.mtrip.com, unsere Demo- und Kontaktformulare, Veranstaltungen und unsere Geschäftskommunikation erhoben werden.

3. Erfasste Datenarten

Zu den Arten personenbezogener Daten, die der Anbieter dieser mobilen App oder Web-App (“die App”) selbst oder über Dritte erhebt, gehören: geografische Position, Berechtigung für Speicher, Berechtigung für Kalender, Berechtigung für Kamera, Berechtigung für genauen Standort (kontinuierlich), Berechtigung für ungefähren Standort (nicht kontinuierlich), Berechtigung für Telefon, Berechtigung für Social-Media-Konten, Cookies, Nutzungsdaten, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eindeutige Gerätekennungen für Werbezwecke (zum Beispiel Google Advertiser ID oder IDFA).

Je nach genutztem Dienst verarbeiten wir außerdem:

• Reisedaten, die von Ihrem Reiseunternehmen oder dessen Systemen bereitgestellt werden: Namen der Reisenden, Kontaktdaten, Angaben zum Reiseplan wie Flüge, Unterkünfte, Transfers und Aktivitäten, Buchungsreferenzen, Reiseunterlagen sowie mit dem Reiseunternehmen ausgetauschte Nachrichten. Entscheidet sich ein Reiseunternehmen, sensiblere Informationen wie Passdaten oder Angaben zu Ernährungsbedürfnissen oder Barrierefreiheit einzubeziehen, verarbeiten wir diese nur nach Anweisung dieses Unternehmens.
• Von KI-Funktionen verarbeitete Inhalte: Dokumente, Reisepläne und Texte, die ein Reiseunternehmen oder ein gewerblicher Nutzer bei einer KI-Funktion der Plattform einreicht, wie im Abschnitt zu KI-Diensten weiter unten beschrieben.
• Plattform-Kontodaten für gewerbliche Nutzer: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Funktion, Login- und Aktivitätsprotokolle.
• Geschäftliche Kontaktdaten, die über unsere Website-Formulare, Veranstaltungen oder direkten Austausch erhoben werden: Name, Unternehmen, Position, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Inhalt Ihrer Anfrage.

Vollständige Angaben zu jeder Art von erfassten personenbezogenen Daten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder in spezifischen Hinweistexten, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.

Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben werden oder, im Fall von Nutzungsdaten, bei der Verwendung der App automatisch erfasst werden.

Sofern nicht anders angegeben, sind alle angeforderten Daten verpflichtend. Werden diese Daten nicht bereitgestellt, kann es unmöglich sein, die entsprechenden Dienste zu erbringen. Weist die App ausdrücklich darauf hin, dass bestimmte Daten nicht verpflichtend sind, steht es den Nutzern frei, diese Daten nicht mitzuteilen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verfügbarkeit oder Funktionsweise des Dienstes hat.

Nutzer, die unsicher sind, welche personenbezogenen Daten verpflichtend sind, können sich jederzeit an den Verantwortlichen wenden.

Der Einsatz von Cookies oder anderen Tracking-Tools dient der Bereitstellung des vom Nutzer angeforderten Dienstes sowie gegebenenfalls weiteren in diesem Dokument und, sofern vorhanden, in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecken.

Nutzer sind verantwortlich für personenbezogene Daten Dritter, die sie über mTrip erhalten, veröffentlichen oder teilen, und bestätigen, dass sie über die Einwilligung des Dritten verfügen, diese Daten an den Verantwortlichen weiterzugeben.

4. Art und Ort der Datenverarbeitung

Verarbeitungsmethoden

Der Verantwortliche trifft geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff auf, die Offenlegung, Änderung oder unbefugte Vernichtung von Daten zu verhindern.

Die Datenverarbeitung erfolgt mithilfe von Computern und/oder IT-gestützten Werkzeugen gemäß organisatorischen Verfahren, die eng mit den angegebenen Zwecken verknüpft sind. Neben dem Verantwortlichen können die Daten in bestimmten Fällen für bestimmte Personengruppen zugänglich sein, die an der Tätigkeit von mTrip beteiligt sind (Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Recht, Systemadministration), oder für externe Parteien (etwa technische Dienstleister, Postdienste, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen), die der Verantwortliche bei Bedarf als Auftragsverarbeiter benennt. Die aktualisierte Liste dieser Parteien kann jederzeit beim Verantwortlichen angefordert werden.

Unsere Mitarbeiter und Dienstleister, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Der Zugriff ist auf das beschränkt, was für die jeweilige Rolle erforderlich ist.

Sicherheitsvorfälle

Führt ein Sicherheitsvorfall mit personenbezogenen Daten zu einem Schadensrisiko, informieren wir die betroffenen Reiseunternehmen oder Geschäftskunden, die zuständigen Behörden und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die betroffenen Personen innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten von Nutzern verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt. Hinweis: Nach manchen Rechtsordnungen darf der Verantwortliche personenbezogene Daten verarbeiten, bis der Nutzer dieser Verarbeitung widerspricht (“Opt-out”), ohne sich auf eine Einwilligung oder eine der folgenden Rechtsgrundlagen stützen zu müssen. Dies gilt jedoch nicht, sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt;
• die Bereitstellung der Daten ist für die Erfüllung einer Vereinbarung mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Pflichten erforderlich;
• die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
• die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse des Verantwortlichen erfolgt;
• die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich.

In jedem Fall hilft der Verantwortliche gerne dabei, die konkrete Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu klären, insbesondere ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht oder eine für den Vertragsabschluss notwendige Voraussetzung ist.

Ort

Die Daten können in den USA oder in Deutschland verarbeitet werden. Gerne erfahren Sie auf Anfrage mehr über den genauen Speicherort der Daten.

Je nach Standort des Nutzers können Datenübertragungen die Übermittlung der Daten des Nutzers in ein anderes Land als sein eigenes umfassen. Um mehr über den Ort der Verarbeitung solcher übermittelten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Auftragsverarbeiter.

Nutzer haben außerdem das Recht, Informationen über die Rechtsgrundlage von Datenübermittlungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation des öffentlichen Völkerrechts oder eine von zwei oder mehr Ländern gegründete Einrichtung, wie etwa die UN, sowie über die vom Verantwortlichen zum Schutz ihrer Daten getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten.

Sollte eine solche Übermittlung stattfinden, können Nutzer weitere Informationen in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments nachlesen oder sich mit den im Kontaktabschnitt angegebenen Informationen an den Auftragsverarbeiter wenden.

Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen

mTrip hat seinen Sitz in Kanada, das von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau für kommerzielle Organisationen anerkannt ist. Werden personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land ohne eine solche Anerkennung übermittelt, etwa in die USA, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK International Data Transfer Addendum oder, sofern anwendbar, auf die Zertifizierung unserer Dienstleister im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework. Bevor wir personenbezogene Daten außerhalb von Québec übermitteln, prüfen wir, wie es das Recht von Québec vorschreibt, ob diese dort angemessen geschützt sind. Eine Kopie der jeweiligen Schutzmaßnahmen kann beim Verantwortlichen angefordert werden.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck ihrer Erhebung erfordert.

Daher gilt:

• Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Verantwortlichen und dem Nutzer erhoben wurden, werden aufbewahrt, bis der Vertrag vollständig erfüllt ist.
• Personenbezogene Daten, die zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erhoben wurden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nähere Informationen zu den vom Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen finden Nutzer in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder erhalten sie auf Anfrage beim Verantwortlichen.

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten über einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn der Nutzer in eine solche Verarbeitung eingewilligt hat, solange diese Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Verantwortliche verpflichtet sein, personenbezogene Daten über einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.

Reisedaten, die im Auftrag eines Reiseunternehmens verarbeitet werden, werden für den von diesem Reiseunternehmen und in unserer Vereinbarung mit ihm festgelegten Zeitraum aufbewahrt und bei Beendigung dieser Vereinbarung gelöscht oder zurückgegeben, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung vorschreibt.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Das Recht auf Auskunft, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit können daher nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die den Nutzer betreffenden Daten werden erhoben, damit der Verantwortliche seine Dienste erbringen kann, sowie für folgende Zwecke: standortbezogene Interaktionen, Gerätezugriffsberechtigungen für personenbezogene Daten, Analysen, Hosting und Backend-Infrastruktur, Interaktion mit Online-Umfrageplattformen, Registrierung und Authentifizierung, Heatmaps und Session-Recording, Infrastrukturüberwachung, Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen, Spam-Schutz sowie Kontaktverwaltung und Versand von Nachrichten.

Wir verwenden personenbezogene Daten außerdem, um im Auftrag von Reiseunternehmen Reiseinformationen und Hinweise zu übermitteln, Programme zur Reisesicherheit und Fürsorgepflicht zu unterstützen, KI-Funktionen wie das Importieren und Strukturieren von Reiseplänen sowie das Erstellen oder Übersetzen von Reiseinhalten zu ermöglichen, Kundensupport zu leisten, unsere Dienste abzusichern und Betrug vorzubeugen sowie Anfragen über unsere Website zu beantworten und geschäftliche Mitteilungen zu versenden, die Sie jederzeit abbestellen können.

Nähere Informationen zu diesen Verarbeitungszwecken und den dafür jeweils verwendeten personenbezogenen Daten finden Nutzer in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments.

6. Geräteberechtigungen für den Zugriff auf personenbezogene Daten

Je nach Gerät des Nutzers kann die App bestimmte Berechtigungen anfordern, die ihr den Zugriff auf die Gerätedaten des Nutzers wie nachstehend beschrieben ermöglichen.

Standardmäßig müssen diese Berechtigungen vom Nutzer erteilt werden, bevor auf die jeweiligen Informationen zugegriffen werden kann. Nach Erteilung der Berechtigung kann der Nutzer sie jederzeit widerrufen. Um diese Berechtigungen zu widerrufen, können Nutzer die Geräteeinstellungen aufrufen oder sich an den Betreiber wenden, und zwar über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

Das genaue Verfahren zur Verwaltung der App-Berechtigungen kann vom Gerät und der Software des Nutzers abhängen.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf solcher Berechtigungen die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigen kann.

Wenn der Nutzer eine der nachstehend aufgeführten Berechtigungen erteilt, können die entsprechenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden (d. h. abgerufen, geändert oder gelöscht).

Mobiltelefon und SMS

mTrip bietet unseren Kunden die Möglichkeit, mit Reisenden zu kommunizieren, um Reiseinformationen bereitzustellen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Senden Sie HELP an [Number], um Hilfe zu erhalten. Antworten Sie mit STOP, um den Dienst abzubestellen. Die Mobilfunkanbieter haften nicht für Verzögerungen oder nicht zugestellte Nachrichten.

Keine Mobilfunkinformationen werden zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte/verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle oben genannten Kategorien schließen Opt-in-Daten und Einwilligungen der SMS-Absender aus; diese Informationen werden an keine Dritten weitergegeben.

Berechtigung für ungefähren Standort (nicht kontinuierlich)

Wird verwendet, um auf den ungefähren Gerätestandort des Nutzers zuzugreifen. Die App kann Standortdaten des Nutzers erfassen, nutzen und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Die geografische Position des Nutzers wird nicht kontinuierlich ermittelt. Das bedeutet, dass die App die ungefähre Position des Nutzers nicht fortlaufend bestimmen kann.

Kalenderberechtigung

Wird verwendet, um auf den Kalender des Nutzergeräts zuzugreifen, einschließlich des Lesens, Hinzufügens und Löschens von Einträgen.

Kameraberechtigung

Wird verwendet, um auf die Kamera zuzugreifen oder Fotos und Videos mit dem Gerät aufzunehmen.

Telefonberechtigung

Wird verwendet, um auf eine Reihe typischer Telefoniefunktionen zuzugreifen. Dies ermöglicht beispielsweise einen lesenden Zugriff auf den „Telefonstatus“, also auf die Telefonnummer des Geräts, aktuelle Mobilfunknetzinformationen oder den Status laufender Anrufe.

Berechtigung für genauen Standort (kontinuierlich)

Wird verwendet, um auf den genauen Gerätestandort des Nutzers zuzugreifen. Die App kann Standortdaten des Nutzers erfassen, nutzen und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Berechtigung für Social-Media-Konten

Wird verwendet, um auf die Social-Media-Profile des Nutzers zuzugreifen, etwa bei Facebook und X (ehemals Twitter).

Speicherberechtigung

Wird verwendet, um auf den gemeinsam genutzten externen Speicher zuzugreifen, einschließlich des Lesens und Hinzufügens von Dateien.

7. Reisesicherheit und Travel Risk Management

Manche Reiseunternehmen und Arbeitgeber nutzen die Travel-Risk-Management-Tools von mTrip, um ihrer Fürsorgepflicht gegenüber Reisenden nachzukommen. In diesem Fall, und nur wenn diese Funktion vom Reiseunternehmen oder Arbeitgeber aktiviert wurde, verarbeiten wir:

• Reiseplandaten, um Reisende zu identifizieren, die von einem Vorfall, einer Reiseunterbrechung oder einer Risikowarnung betroffen sein könnten;
• Standortdaten aus der App, sofern der Reisende die Standortberechtigung erteilt hat;
• Nachrichten und Sicherheits-Check-ins, die zwischen dem Reisenden und dem Reiseunternehmen oder Arbeitgeber ausgetauscht werden.

Diese Informationen sind für autorisierte Mitarbeiter des Reiseunternehmens oder Arbeitgebers, etwa dessen Travel- oder Risikomanager, über deren Zugang zur Plattform einsehbar. Das Reiseunternehmen oder der Arbeitgeber ist dafür verantwortlich, Reisende über diese Nutzung zu informieren. Reisende können die Freigabe ihres Gerätestandorts jederzeit in den Geräteeinstellungen beenden.

8. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden zu den folgenden Zwecken und unter Verwendung der folgenden Dienste erhoben:

Analyse

Die in diesem Abschnitt enthaltenen Dienste ermöglichen es dem Verantwortlichen, den Web-Traffic zu überwachen und zu analysieren, und können verwendet werden, um das Verhalten der Nutzer nachzuverfolgen.

Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google LLC (“Google”). Google nutzt die erhobenen Daten, um die Nutzung der App zu verfolgen und auszuwerten, Berichte über ihre Aktivitäten zu erstellen und diese mit anderen Google-Diensten zu teilen.

Google kann die erhobenen Daten nutzen, um die Werbung seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung · Opt-Out

Google Analytics for Firebase (Google LLC)
Google Analytics for Firebase bzw. Firebase Analytics ist ein Analysedienst von Google LLC.

Um die Datennutzung durch Google nachzuvollziehen, lesen Sie die Partnerrichtlinie von Google.

Firebase Analytics kann Daten mit anderen von Firebase bereitgestellten Tools teilen, etwa Crash Reporting, Authentication, Remote Config oder Notifications. Nutzer können in dieser Datenschutzerklärung nähere Angaben zu den weiteren vom Verantwortlichen verwendeten Tools finden.

Die App verwendet Kennungen für Mobilgeräte (u. a. die Android Advertising ID bzw. den Advertising Identifier für iOS) sowie cookieähnliche Technologien, um den Dienst Firebase Analytics zu betreiben.

Nutzer können bestimmte Firebase-Funktionen über die entsprechenden Geräteeinstellungen deaktivieren, etwa die Werbeeinstellungen des Mobilgeräts, oder den Anweisungen in anderen Firebase-bezogenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung folgen, sofern vorhanden.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies, eindeutige Gerätekennungen für Werbezwecke (z. B. Google Advertiser ID oder IDFA) und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager ist ein Tag-Management-Dienst von Google LLC. Er lädt die in diesem Abschnitt beschriebenen Analysetools auf unserer Website.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Dienste für künstliche Intelligenz (KI)

Diese Dienste betreiben die KI-Funktionen der Plattform, zum Beispiel das Extrahieren und Strukturieren von Reiseplandaten aus Dokumenten, die ein Reiseunternehmen hochlädt, das Erstellen von Reiseplanbeschreibungen und das Übersetzen von Reiseinhalten. Die an diese Dienste übermittelten Inhalte können die zur Verarbeitung eingereichten Reisedaten und Dokumente umfassen, die personenbezogene Daten wie Namen von Reisenden und Buchungsdetails enthalten können.

Wir nutzen diese Dienste über deren Business- und API-Angebote. Gemäß ihren Bedingungen verarbeiten sie die Daten, um uns den Dienst bereitzustellen, können sie für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherheits- und Missbrauchsüberwachung speichern und verwenden sie nicht zum Trainieren ihrer Modelle. Von KI-Funktionen erzeugte Ergebnisse können Fehler enthalten, und Reiseunternehmen bleiben dafür verantwortlich, diese vor der Weitergabe an Reisende zu prüfen.

OpenAI API (OpenAI, L.L.C.)
Die OpenAI API ist ein Dienst für künstliche Intelligenz von OpenAI, L.L.C.

Erhobene personenbezogene Daten: zur Verarbeitung eingereichte Reisedaten, Dokumente und sonstige Inhalte sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Google Gemini API (Google LLC)
Die Gemini API ist ein Dienst für künstliche Intelligenz von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: zur Verarbeitung eingereichte Reisedaten, Dokumente und sonstige Inhalte sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung · Gemini-API-Nutzungsbedingungen

Claude API (Anthropic PBC)
Die Claude API ist ein Dienst für künstliche Intelligenz von Anthropic PBC.

Erhobene personenbezogene Daten: zur Verarbeitung eingereichte Reisedaten, Dokumente und sonstige Inhalte sowie Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Geräteberechtigungen für den Zugriff auf personenbezogene Daten

Die App fordert von Nutzern bestimmte Berechtigungen an, die ihr den Zugriff auf Gerätedaten der Nutzer ermöglichen, wie hier zusammengefasst und in diesem Dokument beschrieben.

Erhobene personenbezogene Daten: Berechtigung für ungefähren Standort (nicht kontinuierlich), Kalenderberechtigung, Kameraberechtigung, Telefonberechtigung, Berechtigung für genauen Standort (kontinuierlich), Berechtigung für Social-Media-Konten und Speicherberechtigung.

Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen

Heatmap-Dienste zeigen an, in welchen Bereichen einer Seite Nutzer am häufigsten die Maus bewegen oder klicken. So lässt sich erkennen, wo die Interessenschwerpunkte liegen. Diese Dienste ermöglichen es, den Web-Traffic zu überwachen und zu analysieren und das Nutzerverhalten nachzuvollziehen.

Einige dieser Dienste können Sitzungen aufzeichnen und für eine spätere visuelle Wiedergabe bereitstellen.

Inspectlet (Inspectlet Inc.)
Inspectlet ist ein Dienst von Inspectlet Inc. zur Sitzungsaufzeichnung und für Heatmaps.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Hosting und Backend-Infrastruktur

Diese Art von Dienst dient dem Hosting von Daten und Dateien, die den Betrieb und die Bereitstellung der App ermöglichen, sowie der Bereitstellung einer vorgefertigten Infrastruktur zur Ausführung bestimmter Funktionen oder Teile der App. Einige dieser Dienste arbeiten über geografisch verteilte Server, wodurch sich der tatsächliche Speicherort der personenbezogenen Daten nur schwer bestimmen lässt.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon)
Amazon Web Services ist ein Hosting- und Backend-Dienst von Amazon Web Services, Inc.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: siehe die Datenschutzerklärung von Amazon. Datenschutzerklärung

Skyloud (Skyloud SAS)
Skyloud ist ein verwalteter Cloud-Infrastrukturdienst von Skyloud SAS mit Sitz in Lyon, Frankreich. Skyloud betreibt, sichert und wartet die Cloud-Infrastruktur, auf der die App und die mTrip-Plattform laufen. Die Mitarbeiter von Skyloud können ausschließlich zu diesem Zweck auf die dort gespeicherten Daten zugreifen.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Europäische Union (Frankreich). Datenschutzerklärung

Firebase Cloud Functions (Google LLC)
Firebase Cloud Functions ist ein Hosting- und Backend-Dienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Firebase Cloud Storage (Google LLC)
Firebase Cloud Storage ist ein Hosting-Dienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Firebase Realtime Database (Google LLC)
Firebase Realtime Database ist ein Hosting- und Backend-Dienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
Cloudflare ist ein Content-Delivery-Network- und Sicherheitsdienst von Cloudflare, Inc. Er stellt unsere Website schnell bereit und schützt sie vor Angriffen und Missbrauch.

Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten (einschließlich IP-Adresse) und für die Sicherheit unbedingt erforderliche Cookies.
Verarbeitungsort: globales Netzwerk von Rechenzentren. Datenschutzerklärung

Infrastrukturüberwachung

Diese Art von Dienst ermöglicht es der App, die Nutzung und das Verhalten ihrer Komponenten zu überwachen, um Leistung, Betrieb, Wartung und Fehlerbehebung zu verbessern.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt von den Merkmalen und der Art der Implementierung dieser Dienste ab, deren Funktion darin besteht, die Aktivitäten der App zu filtern.

Firebase Crashlytics (Google LLC)
Crashlytics ist ein Überwachungsdienst von Google LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: geografischer Standort, eindeutige Gerätekennungen für Werbezwecke (zum Beispiel Google Advertiser ID oder IDFA) und verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

New Relic (New Relic, Inc.)
New Relic ist ein Überwachungsdienst von New Relic, Inc.

Durch die Art der Einbindung filtert New Relic den gesamten Traffic der App, also die Kommunikation zwischen der App und dem Browser oder Gerät des Nutzers, und ermöglicht gleichzeitig die Erfassung von Analysedaten zur App.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen

Diese Art von Dienst ermöglicht die Interaktion mit sozialen Netzwerken oder anderen externen Plattformen direkt von den Seiten der App aus.

Die über die App erzielte Interaktion und die dabei erhaltenen Informationen unterliegen stets den Datenschutzeinstellungen des Nutzers für das jeweilige soziale Netzwerk.

Dieser Dienst kann dennoch Zugriffsdaten für die Seiten erfassen, auf denen er installiert ist, selbst wenn die Nutzer ihn nicht verwenden.

Facebook-Like-Button und Social Widgets (Meta Platforms, Inc.)
Der Facebook-Like-Button und Social Widgets sind Dienste, die die Interaktion mit dem sozialen Netzwerk Facebook ermöglichen und von Meta Platforms, Inc. bereitgestellt werden.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

YouTube-Video-Widget, datenschutzfreundlicher Modus (Google LLC)
Unsere Website bindet Videos von YouTube, einer von Google LLC bereitgestellten Videoplattform, im datenschutzfreundlichen Modus ein (youtube-nocookie.com). YouTube kann dennoch Nutzungsdaten erfassen, wenn ein Video abgespielt wird.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Interaktion mit Online-Umfrageplattformen

Diese Art von Dienst ermöglicht es Nutzern, direkt von den Seiten der App aus mit Online-Umfrageplattformen Dritter zu interagieren.

Falls einer dieser Dienste installiert ist, kann er Browsing- und Nutzungsdaten auf den Seiten erfassen, auf denen er installiert ist, selbst wenn die Nutzer ihn nicht aktiv verwenden.

SurveyMonkey Widget (SurveyMonkey Inc.)
Das SurveyMonkey Widget ist ein Dienst zur Interaktion mit der Online-Umfrageplattform SurveyMonkey, bereitgestellt von SurveyMonkey Inc.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Standortbasierte Interaktionen

Geolokalisierung
Die App kann Standortdaten des Nutzers erheben, verwenden und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Die meisten Browser und Geräte bieten standardmäßig Mittel, um diese Funktion abzulehnen. Wurde eine ausdrückliche Erlaubnis erteilt, können die Standortdaten des Nutzers durch die App erfasst werden.

Erhobene personenbezogene Daten: geografische Position.

Nicht kontinuierliche Geolokalisierung
Die App kann Standortdaten des Nutzers erheben, verwenden und weitergeben, um standortbezogene Dienste bereitzustellen.

Die meisten Browser und Geräte bieten standardmäßig Mittel, um diese Funktion abzulehnen. Wurde eine ausdrückliche Erlaubnis erteilt, können die Standortdaten des Nutzers durch die App erfasst werden.

Die geografische Position des Nutzers wird nicht kontinuierlich ermittelt, entweder auf ausdrückliche Anfrage des Nutzers oder dann, wenn der Nutzer seinen aktuellen Standort nicht im entsprechenden Feld angibt und der App erlaubt, die Position automatisch zu erkennen.

Erhobene personenbezogene Daten: geografische Position.

Verwaltung von Kontakten und Versand von Nachrichten

Diese Art von Dienst ermöglicht die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, Telefonkontakten oder sonstigen Kontaktdaten zur Kommunikation mit dem Nutzer.

Diese Dienste können außerdem Daten darüber erfassen, wann eine Nachricht vom Nutzer angesehen wurde und wie dieser mit ihr interagiert hat, etwa durch Klicken auf in der Nachricht enthaltene Links.

Mandrill, jetzt Mailchimp Transactional Email (The Rocket Science Group, LLC)
Mandrill ist ein Dienst zur Verwaltung von E-Mail-Adressen und zum Versand von Nachrichten, bereitgestellt von The Rocket Science Group, LLC.

Erhobene personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
Firebase Cloud Messaging ist ein von Google LLC bereitgestellter Nachrichtendienst. Firebase Cloud Messaging ermöglicht es dem Betreiber, Nachrichten und Benachrichtigungen an Nutzer plattformübergreifend zu senden, etwa auf Android, iOS und im Web. Nachrichten können an einzelne Geräte, Gerätegruppen oder bestimmte Themen beziehungsweise Nutzersegmente gesendet werden.

Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

Pipedrive (Pipedrive OÜ)
Pipedrive ist ein Customer-Relationship-Management-Dienst, bereitgestellt von Pipedrive OÜ. Wir nutzen ihn, um Anfragen über unsere Website-Formulare sowie unsere Beziehungen zu Interessenten und Geschäftskunden zu verwalten.

Erhobene personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Position sowie der Inhalt Ihrer Anfrage.
Verarbeitungsort: Europäische Union. Datenschutzerklärung

Registrierung und Authentifizierung

Durch Registrierung oder Authentifizierung ermöglichen Nutzer der App, sie zu identifizieren und ihnen Zugang zu bestimmten Diensten zu gewähren.

Je nach den nachfolgend beschriebenen Angaben können Drittanbieter Registrierungs- und Authentifizierungsdienste bereitstellen. In diesem Fall kann die App zu Registrierungs- oder Identifizierungszwecken auf bestimmte Daten zugreifen, die bei diesen Drittanbietern gespeichert sind.

Direkte Registrierung
Der Nutzer registriert sich, indem er das Registrierungsformular ausfüllt und die personenbezogenen Daten direkt an die App übermittelt.

Erhobene personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname.

SPAM-Schutz

Diese Art von Dienst analysiert den Datenverkehr der App, der unter Umständen personenbezogene Daten der Nutzer enthält, mit dem Ziel, Verkehrsanteile, Nachrichten und Inhalte herauszufiltern, die als SPAM erkannt werden.

Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA ist ein SPAM-Schutzdienst von Google LLC.

Die Nutzung von reCAPTCHA unterliegt der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.

Erhobene personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten. Datenschutzerklärung

9. Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten

Push-Benachrichtigungen

Die App kann dem Nutzer Push-Benachrichtigungen senden. Nutzer können diese jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um dem Nutzer Dienstleistungen bereitzustellen oder Waren zu verkaufen, einschließlich Zahlung und gegebenenfalls Lieferung.

Die zur Abwicklung der Zahlung erhobenen personenbezogenen Daten können die Kreditkarte, das für die Überweisung verwendete Bankkonto oder ein anderes vorgesehenes Zahlungsmittel umfassen. Die Art der von der App erhobenen Daten hängt vom verwendeten Zahlungssystem ab.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren

Nutzer erklären, nach dem für sie geltenden Recht volljährig zu sein. Minderjährige dürfen die App nur mit Unterstützung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Personen unter 13 Jahren ist die Nutzung der App unter keinen Umständen gestattet.

Kein Verkauf personenbezogener Daten

mTrip verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir verwenden personenbezogene Daten, die im Auftrag von Reiseunternehmen verarbeitet werden, nicht für unser eigenes Marketing.

Automatisierte Entscheidungsfindung

mTrip trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen auf Nutzer haben.

10. Die Rechte der Nutzer

Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Eigentümer verarbeiteten Daten geltend machen.

Nutzer haben insbesondere das Recht:

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Nutzer haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
• Der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen. Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt. Weitere Einzelheiten finden sich im entsprechenden Abschnitt weiter unten.
• Auf ihre Daten zuzugreifen. Nutzer haben das Recht zu erfahren, ob Daten vom Eigentümer verarbeitet werden, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten.
• Die Richtigkeit ihrer Daten zu überprüfen und deren Berichtigung zu verlangen. Nutzer haben das Recht, die Richtigkeit ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
• Die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen. In diesem Fall verarbeitet der Eigentümer die Daten ausschließlich zu Speicherzwecken.
• Die Löschung oder anderweitige Entfernung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, vom Eigentümer die Löschung ihrer Daten zu verlangen.
• Ihre Daten zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Nutzer haben das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch machbar, ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Dies gilt, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers, auf einem Vertrag, an dem der Nutzer beteiligt ist, oder auf vorvertraglichen Pflichten beruht.
• Beschwerde einzulegen. Nutzer haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

Einzelheiten zum Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

Werden personenbezogene Daten aus Gründen des öffentlichen Interesses, in Ausübung einer dem Eigentümer übertragenen hoheitlichen Aufgabe oder zur Wahrung der vom Eigentümer verfolgten berechtigten Interessen verarbeitet, können Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem sie einen Grund angeben, der sich aus ihrer besonderen Situation ergibt.

Nutzer sollten jedoch wissen, dass sie der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen können, sofern diese Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden. Ob der Eigentümer personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, erfahren Nutzer in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments.

Wie Sie diese Rechte ausüben können

Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Eigentümer gerichtet werden. Diese Anfragen sind kostenlos und werden vom Eigentümer so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, bearbeitet.

Betrifft Ihre Anfrage Reisedaten, die ein Reiseunternehmen mit Ihnen geteilt hat, leiten wir sie gegebenenfalls an dieses Reiseunternehmen weiter, das für die Beantwortung verantwortlich ist, und wir unterstützen es dabei. Wir können vor Bearbeitung einer Anfrage Ihre Identität überprüfen müssen.

Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten

Um Ihr App-Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenden Sie sich an das Reiseunternehmen, das Ihre Reise geteilt hat, oder schreiben Sie uns von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus an [email protected]. Das Deinstallieren der App allein löscht Ihre Daten nicht.

Einwohner Kanadas und Québecs

Gemäß dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und dem Gesetz von Québec über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor (in der durch Gesetz 25 geänderten Fassung) können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese berichtigen lassen, Ihre Einwilligung widerrufen und in Québec verlangen, dass wir die Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder diese deindexieren. Die für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Person bei mTrip ist unser Datenschutzbeauftragter, der über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichbar ist. Sie können außerdem Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner of Canada oder, in Québec, bei der Commission d’accès à l’information du Québec einreichen.

Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz

Sie können Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des Landes einreichen, in dem Sie leben oder arbeiten, oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, etwa der CNIL in Frankreich, der AEPD in Spanien oder dem Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich.

Einwohner der Vereinigten Staaten

Je nach Bundesstaat, in dem Sie leben, wie etwa Kalifornien, haben Sie möglicherweise das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben und warum, auf diese zuzugreifen, sie zu berichtigen oder löschen zu lassen sowie dem Verkauf oder der Weitergabe dieser Daten und gezielter Werbung zu widersprechen. Wie oben erläutert, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten. Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter mit der Einreichung einer Anfrage in Ihrem Namen beauftragen.

11. Cookie-Richtlinie

Die App verwendet Cookies. Weitere Informationen und einen ausführlichen Cookie-Hinweis finden Nutzer in der Cookie-Richtlinie.

12. Zusätzliche Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung

Rechtliche Schritte

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Eigentümer für rechtliche Zwecke vor Gericht oder in den Verfahrensstadien verwendet werden, die zu möglichen rechtlichen Schritten aufgrund einer missbräuchlichen Nutzung der App oder der zugehörigen Dienste führen.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Eigentümer möglicherweise verpflichtet ist, personenbezogene Daten auf Anfrage von Behörden offenzulegen.

Zusätzliche Informationen zu den personenbezogenen Daten des Nutzers

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen kann die App dem Nutzer auf Anfrage weitere und kontextbezogene Informationen zu bestimmten Diensten oder zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen.

Systemprotokolle und Wartung

Zu Betriebs- und Wartungszwecken können die App und etwaige Drittanbieterdienste Dateien erheben, die die Interaktion mit der App aufzeichnen (Systemprotokolle), oder zu diesem Zweck andere personenbezogene Daten (etwa die IP-Adresse) verwenden.

Informationen, die nicht in dieser Richtlinie enthalten sind

Weitere Details zur Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit beim Eigentümer angefragt werden. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Umgang mit „Do Not Track“-Anfragen

Die App unterstützt keine „Do Not Track“-Anfragen.

Um festzustellen, ob die von ihr genutzten Drittanbieterdienste „Do Not Track“-Anfragen berücksichtigen, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, indem er seine Nutzer auf dieser Seite sowie gegebenenfalls innerhalb der App informiert und/oder, soweit technisch und rechtlich möglich, eine Mitteilung über die ihm vorliegenden Kontaktinformationen an die Nutzer sendet. Es wird dringend empfohlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen und dabei das Datum der letzten Änderung oben zu beachten. Falls ein Nutzer einer der Änderungen dieser Richtlinie widerspricht, muss er die Nutzung dieser Anwendung einstellen und kann den Eigentümer auffordern, seine personenbezogenen Daten zu löschen. Sofern nicht anders angegeben, gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung für alle personenbezogenen Daten, die der Eigentümer über die Nutzer besitzt.

14. Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Personenbezogene Daten (oder Daten)
Jede Information, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen, einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer, die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglicht.

Nutzungsdaten
Informationen, die automatisch über die App (oder über in der App eingesetzte Drittanbieterdienste) erhoben werden und Folgendes umfassen können: die IP-Adressen oder Domainnamen der von den Nutzern verwendeten Computer, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), den Zeitpunkt der Anfrage, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort empfangenen Datei, den numerischen Code, der den Status der Serverantwort angibt (erfolgreiches Ergebnis, Fehler usw.), das Herkunftsland, die Merkmale des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, verschiedene zeitliche Angaben je Besuch (z. B. die auf jeder Seite innerhalb der Anwendung verbrachte Zeit) sowie Angaben zum innerhalb der Anwendung verfolgten Pfad, insbesondere zur Abfolge der besuchten Seiten, sowie weitere Parameter zum Betriebssystem des Geräts und/oder zur IT-Umgebung des Nutzers.

Nutzer
Die Person, die die App nutzt und, sofern nicht anders angegeben, mit der betroffenen Person übereinstimmt.

Betroffene Person
Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Auftragsverarbeiter
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Verantwortlicher (oder Eigentümer)
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung der App. Der Verantwortliche ist, sofern nicht anders angegeben, der Eigentümer der App.

Reiseunternehmen
Das Reisebüro, der Reiseveranstalter, die TMC oder ein anderes Reiseunternehmen, das die mTrip-Plattform nutzt und Reisen mit Reisenden teilt.

Diese Anwendung
Das Mittel, über das die personenbezogenen Daten des Nutzers erhoben und verarbeitet werden.

Dienst
Der Dienst, wie in den entsprechenden Bedingungen (sofern verfügbar) und auf dieser Website/App beschrieben.

Europäische Union (oder EU)
Sofern nicht anders angegeben, schließen alle Verweise in diesem Dokument auf die Europäische Union sämtliche aktuellen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie den Europäischen Wirtschaftsraum ein.

Cookies
Kleine Datensätze, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

15. Rechtliche Hinweise

Diese Datenschutzerklärung wurde auf Grundlage verschiedener Rechtsvorschriften erstellt, darunter Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung), die britische Datenschutz-Grundverordnung, der kanadische Personal Information Protection and Electronic Documents Act, das Gesetz von Québec über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor sowie geltende Datenschutzgesetze einzelner US-Bundesstaaten.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die App, die mTrip-Cloud-Plattform und www.mtrip.com, sofern in diesem Dokument nicht anders angegeben.

16. Kontakt

Auftragsverarbeiter
mTrip Inc., Datenschutzbeauftragter
4388 Rue Saint-Denis, Suite 200
Montreal, Quebec H2J 2L1, Kanada
[email protected]

Verantwortlicher
Verantwortlicher ist der Herausgeber dieser mobilen Anwendung / Website. Für Reisedaten in einer unter der Marke eines Reiseunternehmens veröffentlichten App ist dieses Reiseunternehmen der Verantwortliche. Für www.mtrip.com und unsere Geschäftsbeziehungen ist mTrip Inc. unter der oben genannten Adresse der Verantwortliche.

So beantragen Sie Zugriff auf personenbezogene Daten: Wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected].