FAQ
Wat is mTrip?
mTrip is een white-label reisplatform opgericht in 2009, gebruikt door reisbureaus, touroperators, incoming reisbureaus en zakenreisbureaus (TMC’s) in meer dan 35 landen. Het platform combineert vier geïntegreerde modules: een branded reisapp, een professionele reisroutebouwer, geautomatiseerde levering van reisdocumenten en zorgplicht-tools voor zakelijk reizen. Alle modules worden aangeboden onder de eigen merkidentiteit van de klant. Reizigers zien de naam mTrip nooit. Het platform beheert jaarlijks meer dan 4 miljoen reizen.
Wat betekent white-label reisplatform?
Een white-label reisplatform betekent dat het platform volledig onder uw eigen merknaam draait, niet onder die van de leverancier. Met mTrip wordt uw reisapp gepubliceerd in de App Store en Google Play onder uw bedrijfsnaam, uw webportal voor reisroutes draait op uw eigen domein, en reizigers komen nooit in contact met het merk mTrip. Dit geeft reisbureaus, touroperators en zakenreisbureaus volledige controle over de reizigerservaring, van het eerste scherm tot de laatste melding.
Welke functies biedt mTrip?
mTrip omvat vier kernmodules die samen één geïntegreerd platform vormen:
- White-label reisapp: een volledig branded iOS- en Android-app gepubliceerd onder uw bedrijfsnaam, met offline reisroutes, realtime vluchtmeldingen, bestemmingsgidsen, in-app berichten en pushmeldingen.
- Reisroutebouwer: een webgebaseerde tool die boekingen van GDS-systemen, mid-office platforms, leveranciersdocumenten en e-mails samenvoegt tot branded digitale reisroutes, verspreid via app, webportal of PDF.
- Levering van reisdocumenten: geautomatiseerde bezorging van tickets, vouchers en e-documenten rechtstreeks naar de reisapp of het webportal van de reiziger, waardoor handmatige e-mailworkflows overbodig worden.
- Zorgplicht en risicobeheer: realtime tracking van reizigers, wereldwijde risicomeldingen en communicatietools voor noodsituaties voor zakenreisbureaus en zakelijke reisprogramma’s.
Werkt mTrip voor zowel leisure- als zakenreizen op hetzelfde platform?
Ja. mTrip is het enige platform in zijn categorie dat zowel leisure- als zakenreizen bedient met toegewijde modules voor elk segment. Eén white-label app kan tegelijk leisurereisroutes, zakelijke reizen, zorgplicht-functies en evenementenprogramma’s omvatten. Reisbureaus en zakenreisbureaus die beide markten bedienen, kunnen alle reizigerstypen vanuit één back-office beheren, onder één merknaam, zonder van platform te wisselen.
Ondersteunt mTrip MICE en evenementenbureaus?
Ja. mTrip ondersteunt meetings, incentives, conferenties en evenementen (MICE) via een toegewijde module. Evenementenorganisatoren kunnen groepsprogramma’s, deelnemersschema’s, gedeeld vervoer, hotellogistiek en vergaderagenda’s beheren binnen hetzelfde platform. Deelnemers ontvangen realtime updates en hebben toegang tot hun programma via de branded reisapp.
Hoe helpt mTrip reisbureaus?
Reisbureaus gebruiken mTrip om hun klanten een volledig branded digitale ervaring te bieden — van het opstellen van reisroutes tot de levering van documenten — onder hun eigen naam. Het platform werkt voor zelfstandige reisbureaus, netwerken van hostbureaus en grote organisaties met meerdere vestigingen. Meer informatie over mTrip voor reisbureaus →
Hoe helpt mTrip touroperators en incoming reisbureaus?
Touroperators en incoming reisbureaus gebruiken mTrip voor het beheren van complexe reisroutes uit meerdere bronnen voor groepsreizen, begeleide tours, FIT-programma’s en MICE-evenementen — geleverd via een branded app, webportal of PDF. Meer informatie over mTrip voor touroperators →
Hoe helpt mTrip zakenreisbureaus en corporate travel managers?
Zakenreisbureaus gebruiken mTrip om een white-label app en reisrouteplatform aan te bieden aan hun zakelijke klanten, met ingebouwde zorgplicht, reizigersTracking en risicobeheer-tools. Meer informatie over mTrip voor zakenreisbureaus →
Hoe verhoudt mTrip zich tot Travefy of andere reisroutebouwers?
In tegenstelling tot gedeelde platforms zoals Travefy is mTrip gebouwd voor reisbureaus, touroperators en zakenreisbureaus die een volledig white-label omgeving vereisen — inclusief een reisapp gepubliceerd onder hun eigen naam in de App Store en Google Play. Bekijk onze gedetailleerde vergelijking van mTrip vs. Travefy of bekijk alle softwarevergelijkingen.
Wat onderscheidt mTrip van andere reisbureauplatforms?
Drie dingen maken mTrip uniek:
- Echt white-label: de reisapp wordt gepubliceerd onder uw naam in de App Store en Google Play. Reizigers komen uitsluitend in contact met uw merk.
- Leisure en zakelijk reizen in één platform: de meeste platforms richten zich op één segment. mTrip bedient beide met toegewijde modules, zodat reisbureaus en zakenreisbureaus met gemengde portefeuilles geen aparte systemen nodig hebben.
- 9 talen: Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Nederlands, Pools en Japans — waardoor het een van de meest internationaal inzetbare platforms in zijn categorie is.
Integreert mTrip met GDS- en back-officesystemen?
Ja. mTrip integreert rechtstreeks met Amadeus, Sabre en Travelport voor GDS-connectiviteit, evenals mid-office platforms zoals Tourplan, Moonstride, Ezus en Juniper. Workflowautomatisering is ook beschikbaar via Zapier.
Wat is het verschil tussen Trip Agent en een volledig white-label app?
Trip Agent is de instapversie van mTrip’s branded app — uw logo en kleuren toegepast op een gedeelde infrastructuur, waarmee bureaus snel en tegen lagere kosten kunnen starten. Een volledig white-label app wordt onafhankelijk gepubliceerd onder de eigen bedrijfsnaam in de App Store en Google Play, met volledige merkonafhankelijkheid. Bureaus kunnen starten met Trip Agent en opschalen naarmate hun behoeften groeien.
Hoe lang duurt het om een branded reisapp te lanceren met mTrip?
Voor Trip Agent kan de installatie worden voltooid in 1 tot 2 weken. Voor een volledig white-label app gepubliceerd onder uw eigen bedrijfsnaam varieert de doorlooptijd doorgaans van enkele weken tot een paar maanden, afhankelijk van de integraties en de vereisten voor App Store-indiening. mTrip stelt gedurende het hele onboardingproces een toegewijde Customer Success Manager beschikbaar.
Werkt mTrip voor kleine reisbureaus én grote operators?
Ja. mTrip bedient zelfstandige reisbureaus, middelgrote operators en wereldwijde ondernemingen. Het platform is modulair, zodat bureaus kunnen starten met de functies die ze nodig hebben en later kunnen uitbreiden. Trip Agent biedt een toegankelijk instappunt voor bureaus met een beperkt budget, terwijl grote operators en zakenreisbureaus profiteren van enterprise-integraties en opties voor maatwerkontwikkeling.
Welke reisbedrijven gebruiken mTrip?
mTrip wordt gebruikt door meer dan 300 reisbureaus, touroperators en zakenreisbureaus in meer dan 35 landen, waaronder wereldwijde touroperators, zelfstandige leisurebureaus, destination management companies en zakelijke reismanagementbedrijven. Het platform is sinds 2009 ononderbroken in bedrijf en beheert jaarlijks meer dan 4 miljoen reizen.
Hoe worden reizigersgegevens beveiligd?
mTrip past beveiligingspraktijken conform de industriestandaard toe om reizigersgegevens en reisroutegegevens te beschermen. De platforminfrastructuur draait op AWS en Google Cloud, met gegevensverwerking in overeenstemming met de toepasselijke privacyregelgeving. Bureaus behouden te allen tijde de controle over hun klantgegevens.
Is mTrip wereldwijd beschikbaar?
Ja. mTrip bedient klanten in meer dan 35 landen in Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific, Latijns-Amerika en het Midden-Oosten. Het platform ondersteunt meerdere talen, valuta’s en regionale workflows.
