予約が完了した後も、多くの旅行体験は静的なPDF、断片的なメール、バラバラなコミュニケーションに頼ったままです。予約から旅行までのギャップを埋めるのが、ブランド対応モバイルアプリです。
mTripは、旅行代理店とツアーオペレーター向けのホワイトレーベル旅行アプリです。2009年のサービス開始以来、35カ国以上で数百万ダウンロードを達成し、信頼を獲得しています。mTripのレジャー旅行プラットフォームの一部として、このアプリは完全ブランド対応の旅行代理店アプリとモバイル旅程プラットフォームを提供します。3,600以上の目的地ガイド、リアルタイムのフライトアラート、デジタルオフライン旅行書類の配信、アプリ内メッセージングをご利用いただけます。アプリはApp StoreおよびGoogle Playに貴社名義で公開されます。
貴社の代理店名義で完全ブランド対応のモバイルアプリをお客様に提供できます。FITプログラム、複数目的地の旅程、旅行者とのコミュニケーションをひとつのプラットフォームで管理できます。
旅行代理店向けソフトウェアの詳細を見る
グループ出発やエスコートツアーを、すべての旅行者に情報を届け、スケジュール通りに運営できるモバイルアプリで管理できます。リアルタイムの更新をプッシュ通知で配信し、ブランド対応の目的地ガイドを提供します。
ツアーオペレーター向けソフトウェアの詳細を見る
世界中から信頼される
旅行代理店、ツアーオペレーター、DMCがmTripを選び、顧客体験を向上させています。
カスタムブランディング
旅行者がmTripを目にすることはありません。表示されるのは、貴社のブランドです。このホワイトレーベル旅行アプリは、貴社の社名、ロゴ、カラー、ウェルカム画面でApple App StoreおよびGoogle Playに公開されます。ブランド対応旅行アプリのあらゆる要素（アイコン、カラー、オンボーディング画面）に貴社のアイデンティティが反映されます。すべてのプッシュ通知、すべてのオフラインガイド、すべての旅程表示が、旅行代理店またはツアーオペレーションとしてのブランドタッチポイントとなります。
ブランディングにとどまらず、アプリに表示する機能、旅行者が利用できる連携サービス、旅程の表示方法を、コーディング不要でバックオフィスから自在に管理できます。
旅行者に表示する機能を自由に選択できます。翻訳、チップガイド、経費追跡、空港待ち時間、パッキングリスト、ツアーリーダーツール、旅行日記など、多彩な機能を揃えています。各機能はバックオフィスからアカウントごとに有効・無効を設定できます。
旅行者に必要なサードパーティサービスを有効化できます。配車サービスや地上交通から、eSIM、遠隔医療、フライト補償、レストラン予約まで幅広く対応しています。各連携はアカウントごとに設定可能で、ラインナップは随時拡充されています。
リストにない機能が必要ですか？アプリ内にカスタムボタンを作成し、独自のコンテンツへリンクできます。アプリに埋め込まれたオフラインページでも、任意のオンラインリソースへのリンクでも対応可能です。開発は不要です。あなたのアプリ、あなたの機能。
アプリは旅行の種類（個人旅行、グループツアー、クルーズなど）に応じて、レイアウトと機能を自動的に最適化します。手動設定は不要で、旅行者は常に最適な体験を得られます。
個人旅行・FIT旅行
FIT（完全個人旅行）プログラムを運営する旅行代理店やオペレーターのために、mTripは予約データから自動生成された日程別モバイル旅程を各旅行者に提供します。各旅行者は、日程別プラン、オフラインガイド、書類をひとまとめにした個人専用の旅行アプリを受け取ります。旅行者は自分のペースで旅を楽しみながら、常にあなたのブランドとチームとつながり続けることができます。
Trip Genius™は、旅行者の好み、人気スポット、実際の営業時間、現在地をもとにパーソナライズされた日程プランを生成します。予定が変わっても、お客様は次に何をすべきかを常に把握できます。
グループ・エスコートツアー
グループ出発とエスコートツアーの運営現場を想定して設計されています。ツアーリーダーはリアルタイムでグループを管理するための専用ツールを利用できます。グループメッセージの送信、参加者の位置確認、1日のスケジュール管理が可能です。参加者は必要なすべてのものを1か所で確認できます。その日の旅程、予約可能なオプション活動、ツアーリーダーへの直接連絡手段が揃っています。
ライブ旅行データ
ゲートの変更から手荷物規定、ホテルのチェックイン案内まで、旅程のあらゆる情報をリアルタイムで旅行者のアプリに直接配信し、常に最新の状況を把握できるようにします。
目的地コンテンツ
旅行者はすべての目的地に、厳選されたガイド、オフラインマップ、インターネット接続なしで使える実用的なツールを手にして到着します。トスカーナの山村でも、カリブ海のクルーズ寄港地でも、コンテンツは常に利用可能です。
目的地コンテンツ
乗船から下船まで、クルーズ旅程を完全にサポートします。旅行者は船の現在地を確認し、寄港地でのショアエクスカーションを予約し、寄港地の目的地ガイドにアクセスできます。これらすべてがあなたのブランドアプリ内で完結します。
テーマパーク
テーマパーク旅行を販売する旅行代理店向けに、mTripは世界90以上のパークに対応した専用ガイドを提供します。リアルタイムのアトラクション待ち時間、ショースケジュール、ダイナミックマップにより、お客様のご訪問をストレスフリーなものにします。
システム連携
mTripはチームがすでに使用しているシステムに直接接続します。GDS、ミッドオフィス、またはバックオフィスで予約が確定されると、旅程は自動的に作成され、旅行者のアプリに配信されます。
コネクテッドサポート
メールやWhatsAppに頼ることなく、旅行の前・中・後を通じてお客様との接点を維持します。アプリ内メッセージングにより、チームの既存サポートツール（Zendesk、Missive、Genesys）が、旅行者向けの統合されたブランドチャット体験に接続されます。
スマート自動化
パーソナライズされたダイナミックルールが、旅行者の旅程の各ステージに合わせて、スマートフォン・タブレット・スマートウォッチへ自動的に通知を配信します。
ソーシャル＆シェアリング
旅行者はアプリを旅行中だけでなく、思い出を残すためにも活用します。内蔵の旅行日誌機能を使えば、日ごとに写真やメモを記録でき、御社のブランドアプリの中に旅の個人記録を積み重ねていけます。旅行が終わったら、日誌をオンラインで公開し、全ページに御社代理店のブランドを載せたまま家族や友人と共有できます。
バックオフィスツール
旅行アプリは、統合プラットフォームの一部です。予約が確定すると、旅行の詳細は自動的に旅行者のアプリへ反映され、スタッフによる手動入力は不要です。フライト、ホテル、アクティビティ、乗り継ぎ、旅行書類は準備でき次第アプリに表示され、すべての更新がモバイル・ウェブ・PDF にリアルタイムで同期されます。
スタッフは一元化されたバックオフィスからすべてを管理できます。AI インポートウィザード（2026年2月リリース）がデータのインポートを担い、アプリが配信を行います。
mTRIPを選ぶ理由
汎用の旅行アプリやシンプルな旅程 PDF とは異なり、mTrip は御社の名前で公開される完全ブランド化された旅行代理店向けモバイルアプリ（ネイティブ iOS・Android）を提供します。3,600か所以上のオフライン目的地ガイド、リアルタイムのフライトアラート、双方向のアプリ内メッセージング、旅程の各ステージにおけるスマートなプッシュ通知を搭載しています。旅行者にとっては代理店が誇れるプレミアムアプリを、スタッフにとっては旅程全体を通じたシームレスなつながりを実現します。Globus、Kontiki、Wamos などのクライアントが旅行者レビューで平均4.9つ星を獲得しているのは、そのためです。
旅行代理店アプリは、mTrip ではなく御社代理店の名前で公開されます。旅行者がダウンロードするのは御社のアプリであり、御社のアイコンとウェルカム画面が表示されます。すべてのセッションが mTrip ではなく御社のブランドを強化します。
旅程、旅行書類、3,600か所以上の目的地ガイド、オフラインマップはすべてインターネット接続なしで利用可能です。遠隔地を旅行中や海外ローミング中のお客様にとって、これは不可欠な機能です。
ゲート変更、遅延、手荷物に関する最新情報が、発生と同時に旅行者のスマートフォンへ直接プッシュされます。インタラクティブな空港マップとオンラインチェックインリンクはワンタップで確認でき、スタッフへのサポートコールを削減します。
自動化されたコンテキストルールが、適切なタイミングで適切なメッセージを届けます。チェックインリマインダー、乗り継ぎアラート、到着時のアクティビティ提案をスタッフの手作業なしで配信。スマートフォン、タブレット、スマートウォッチへのプッシュ通知に対応しています。
旅行者はアプリから直接スタッフにメッセージを送れます。WhatsApp や個人の電話番号は不要です。返信は既存のサポートツール（Zendesk、Missive、Genesys）に流れ込むため、すべての会話が御社ブランドのもとで記録として残ります。
その評価を生み出すのはテクノロジーだけでなく、旅行者の体験そのものです。お客様はアプリを開き、必要なものをすべてオフラインで見つけ、スムーズな旅だったと感じながらシェアします。それが御社代理店の評価につながります。
素晴らしいパートナーでいてくださり、ありがとうございます！
動画を見る
Jeff Russell – Director of Marketing at Globus
mTrip と提携していなければ、ローンチにはるかに長い時間とコストがかかっていたでしょう。私たちのニーズにぴったりの優れた製品です。
Laura Smart Fitch VP of Customer Experience at ACIS
このアプリは単なるデジタルツール以上の存在です。まるでお客様のポケットの中に Kontiki の専門家がツアーガイドとして寄り添っているようです。チームは管理業務にかける時間が減り、本当に重要なことに集中できるようになりました。
Birgit Ohlin Head of Innovation & CEM at Kontiki
Wamos Portugal では、この2年間 mTrip アプリを活用しており、自信を持っておすすめします。常に革新を続け、新機能を追加し続けています。お客様からも大変好評です。
Mario Pires – Head of Innovation at Wamos
J'adore avoir l'itinéraire / le programme à portée de main. Les détails sont importants.
tout sur mon voyage au même endroit. 👍👍
Une application géniale pour les informations à venir.
Tellement facile à utiliser et très détaillé !
Un guide facile à comprendre pour garder votre itinéraire de voyage à portée de main ! Il est organisé comme un aperçu jour par jour, mais vous pouvez cliquer sur des éléments spécifiques pour obtenir des informations plus détaillées, et tout est à portée de main ! Cela a été d'une grande aide lors de notre récent voyage en Grèce et je m'y réfère encore pour me rappeler les détails de mes nombreuses photos. J'adore !
J'adore à quel point il a été facile de consulter notre itinéraire pour notre voyage au Japon. Facile à faire défiler et toutes les informations fournies par nos agents de voyage nous aident au quotidien.
Nous avons fréquemment utilisé l'application Trip Agent lors de notre récent voyage pour nous référer aux informations que notre agent de voyage a fournies concernant notre itinéraire, nos transports, nos guides et nos horaires de rendez-vous. Nous avons trouvé l'application facile d'accès et d'utilisation - beaucoup plus facile que d'essayer de suivre des documents imprimés.
Très bien, toujours à jour. Tout dans une seule application.
Très précis et clair
Détails de voyage concis et tout au même endroit. Parfait pour les voyages internationaux.
Trip Agent Platform：すぐにご利用を開始できます。プロビジョニングは即時完了し、旅行アプリ体験を開始するためにアプリストアへの申請は不要です。
ホワイトレーベルプラットフォーム：要件の受領後、設定およびブランドアプリ（iOS＆Android）の申請・公開を含め、通常約6週間でセットアップが完了します。カスタマーサクセスマネージャーがプロセス全体をサポートします。
料金はご選択いただくプラットフォームによって異なります。
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