旅行代理店・旅行アドバイザー向けに6プラットフォームをランキング形式で比較します。
旅行代理店向けアプリは、代理店とクライアントをつなぐデジタルの架け橋です。適切に機能すれば、すべての予約・書類・フライト更新・目的地情報が、貴社のブランドを通じて旅行者のスマートフォンに届きます。メール添付も手動フォローアップも不要です。
2026年現在、代理店向けテクノロジーの評価において常に名前が挙がる6つのプラットフォームがあります。mTrip、Trip Agent、Travefy、Tern、Axus Travel、Vamoosです。それぞれ異なる代理店のニーズに対応し、重視する機能も異なります。まずはクライアント向けアプリに代理店が実際に求めるものを明確にすることが出発点となります。
旅行代理店が直面する課題は、ツアーオペレーターとは異なります。数十の仕入先にまたがる販売、複数ソースからの予約集約、そしてサービス品質による差別化が求められます。クライアントにその複雑さを感じさせることなく、貴社ブランドを常に前面に打ち出せるアプリが必要です。
| プラットフォーム | 最適な用途 | アプリブランディング | 予約取込 | クライアントへのメッセージ | リアルタイム更新 | オフラインアクセス | 目的地ガイド | アプリ内旅行者向けツール |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip | 完全ホワイトレーベルプラットフォーム：独自のApp Store掲載、GDS連携、AIインポート、マルチチャネル配信 | ✅ 独自のApp Store掲載 | ✅ Amadeus + Sabre + Travelport + AI + ミッドオフィス | ✅ アプリ内双方向メッセージ | ✅ フライト・旅程の同期 | ✅ 完全対応（地図・書類・ガイド） | ✅ 3,600以上の目的地 + テーマパーク + Trip Genius AI | ✅ アカウントごとに切替可能な17以上の機能 |
| Trip Agent (by mTrip) | 同じコアテクノロジーで即時導入：ブランド体験、旅程単位の課金、コミットメント不要 | ✅ 共有アプリ内に貴社ブランドを表示 | ✅ AIインポート + 連携機能 | ✅ アプリ内双方向メッセージ | ✅ フライト・旅程の同期 | ✅ 完全対応（地図・書類・ガイド） | ✅ 3,600以上の目的地 + テーマパーク + Trip Genius AI | ✅ アカウントごとに切替可能な17以上の機能 |
| Travefy | アドバイザー向けオールインワン：CRM、請求管理、提案書作成、大規模コミュニティ | ⚠️ Travefyブランド（エンタープライズはWL対応） | ⚠️ AIインポート + 仕入先連携（GDS API非対応） | ✅ アプリ内双方向メッセージ | ✅ フライト更新 | ⚠️ 旅程のみ | ⚠️ 640以上の都市ガイド | ❌ なし |
| Tern | AI主導のワークフロー：CRM、コミッション管理、急成長中 | ❌ Ternブランドのみ | ⚠️ AIによるメール・PDF解析（GDS非対応） | ❌ 電話・メールのみ | ✅ フライト更新 | ⚠️ 旅程の自動ダウンロード | ❌ なし | ❌ なし |
| Axus Travel | ラグジュアリーFIT向け：洗練された旅程、GDSインポート、DMC協業 | ⚠️ Axusブランド（プレミアムWL対応） | ✅ Sabre + Travelport（Amadeus非対応） | ✅ アプリ内双方向メッセージ | ✅ フライト更新 | ⚠️ 旅程 + 書類 | ⚠️ Travel42ガイド | ❌ なし |
| Vamoos | ビジュアル重視のエンゲージメント：旅行前後のコンテンツ配信、ラグジュアリー・ブティック特化 | ⚠️ Vamoosブランド（プレミアムWL対応） | ❌ 手動入力のみ | ✅ アプリ内双方向メッセージ | ⚠️ プッシュ通知 | ✅ 完全対応（地図・書類・コンテンツ） | ❌ なし | ⚠️ カウントダウン、旅行日記、天気 |
プラットフォームレビュー — 1 / 6
こんな方に最適： 自社ブランド名でApp Storeにアプリを公開し、クライアント体験を完全にコントロールしたい旅行代理店。ネイティブGDS連携、AIを活用した予約インポート、マルチチャネル旅程配信、旅行中の収益創出に対応しています。
mTripは2009年から旅行代理店向けテクノロジーの開発を続け、35カ国以上の300を超える旅行ブランドにサービスを提供し、年間400万件以上の旅程を管理しています。独立系アドバイザーからGlobus、Collette、AAAといった大規模ネットワークまで幅広い旅行代理店に採用されており、G2では4.9／5の評価を獲得しています。
旅行代理店にとって構造的に最も重要な機能が、複数ソースからの予約一元管理です。mTripはAmadeus、Sabre、Travelportとネイティブ接続し、Tourplan、Moonstride、Ezus、Juniper、Facilitatripなどのミッドオフィスシステムとも連携しています。2026年2月にリリースされたAIインポートウィザードは、Google Cloud Vertex AIを活用し、あらゆる旅行書類（サプライヤーのPDF、メール確認書、予約エクスポート）を自動的に解析して構造化された旅程コンテンツに変換します。複数のサプライヤーやチャネルからの予約を処理する旅行代理店にとって、1件の旅程ごとに何時間もかかっていた手動再入力作業を解消できます。
クライアント向けアプリは完全ホワイトレーベル対応で、Apple App StoreおよびGoogle Playに代理店自身の名前とロゴで公開されます。旅行者は代理店のブランドを検索し、代理店のアプリをダウンロードし、全ての画面で代理店のアイデンティティだけを目にします。プッシュ通知、フライトアラート、旅程の更新はすべてテクノロジーベンダーではなく代理店から届きます。
旅程は1つのソースから同時に3つのチャネルへ配信されます。ブランド化されたモバイルアプリ、代理店独自ドメイン上のウェブ旅程、そしてブランド入りPDFです。1か所を変更するだけで3チャネルに瞬時に反映されます。アプリ内の双方向メッセージングにより、エージェントとクライアントのやり取りをひとつのブランドチャネルに集約できます。リアルタイムのフライトアラートは、エージェントが手動で監視することなく、遅延・ゲート変更・欠航を旅行者に通知します。
mTripのAIレコメンドエンジンであるTrip Geniusは、旅行者の確定済み予約と好みに基づいて、パーソナライズされた日別アクティビティ提案を生成します。代理店はオプションの観光ツアー、送迎、旅行サービスをアプリ内で直接提示し、サードパーティの消費者向けアプリに流れていた収益を取り戻すことができます。
ホワイトレーベルアプリの公開には、体系的なオンボーディングプロセスが伴います。即日運用を必要とする旅行代理店は、同じmTripテクノロジーで即時展開が可能なTrip Agent（下記参照）をご検討ください。mTripには組み込みのCRMや請求機能は含まれていないため、代理店は既存のバックオフィスツールと組み合わせてご利用いただきます。
プラットフォームレビュー — 2 / 6
こんな方に最適： mTripのホワイトレーベルプラットフォームと同等のコアテクノロジー（AIインポート、リアルタイムフライトアラート、オフラインアクセス、目的地コンテンツ、アプリ内アップセル）を、即時展開・初期費用なし・無制限シート・トリップ単位の料金体系で利用したい中小規模の旅行代理店。
Trip AgentはmTripプラットフォームのセルフサービス版です。カスタムオンボーディングや初期投資なしに、ブランド化されたモバイル体験をすぐにクライアントへ提供したい旅行代理店向けに設計されています。GlobusやColletteといった代理店向けmTripのホワイトレーベルアプリを支えるのと同じテクノロジースタックで動作します。
違いは展開モデルにあります。App Storeに代理店名で独立したアプリを公開する代わりに、Trip Agentは共有モバイルアプリ（4.9スター評価、iOSおよびAndroid対応）を利用し、各代理店のブランディング、連絡先情報、機能設定が個別に適用されます。クライアントがTrip Agentを開くと、汎用的なインターフェースではなく、代理店のロゴ、カラー、コンテンツが表示されます。体験は代理店ごとにブランド化されていますが、アプリ自体は共有です。
このオプションを検討している旅行代理店にとって最も重要なのは、Trip AgentがフルmTripプラットフォームから何を引き継いでいるかです。コア機能はそのまま利用できます。予約確認書、メール、PDFを構造化された旅程に解析するAI書類インポート、リアルタイムのフライトアラートとプッシュ通知、旅程・書類・地図・目的地コンテンツへの完全なオフラインアクセス、Trip Genius AIによるアクティビティ提案、そして観光ツアー・送迎・サービスを旅行者に提示するアプリ内ツール。旅程はモバイルアプリ、ウェブリンク、ブランド入りPDFの3チャネルを通じて1つのソースから配信されます。
料金モデルは、小規模代理店の導入を阻む障壁を取り除いています。初期費用なし、シート単位の料金なし、最低契約なし。代理店は旅程単位で料金を支払うため、実際の利用量に応じてコストが変動します。月10件でも100件でも、経済性は自動的に調整されます。代理店が完全ホワイトレーベルのApp Store展開を必要とする規模に成長した際には、mTripのフルプラットフォームへのアップグレードがシームレスに行え、移行やデータ損失は発生しません。
アプリはApp Storeに代理店独自の名称では公開されません。クライアントは「Trip Agent」をダウンロードし、アプリ内で代理店のブランディングを確認する形になります。独立したApp Storeリスティングが必要な代理店は、mTripのフルホワイトレーベルオプションをご検討ください。設定の深さはフルプラットフォームと比較して簡略化されており、高度なワークフローに対するきめ細かな制御は限られます。
プラットフォームレビュー — 3 / 6
こんな方に最適： 旅程作成、CRM、請求、手数料管理、ウェブサイトビルダーを統合したオールインワンプラットフォームを求める独立系旅行アドバイザーや小規模代理店で、ホワイトレーベルのクライアントアプリブランディングよりもバックオフィス機能の充実度を重視する方。
Travefyは、2012年にネブラスカ州リンカーンで設立されて以来、30,000以上の旅行ブランドが利用する、米国市場で最も広く普及した旅行アドバイザー向けプラットフォームです。2025年のHost Agency Reviewsによる調査（回答者2,600名以上）において、旅程作成・CRM・ウェブサイト構築・フォーム作成の各部門で第1位を獲得。さらに2024年TravelTech Breakthrough Awardのエージェントサポートソリューションプロバイダー・オブ・ザ・イヤーを受賞し、Inc. 5000リストに3年連続でランクインしています。
Travefyの強みは、その幅広い機能にあります。ドラッグ&ドロップ式の旅程作成ツール、130万件以上のホテル物件と640以上のシティガイドからなるライブラリ、AIを活用した「Smart Import」機能、クライアント承認ワークフローを含む提案書作成、2025年7月に開始したメール連携付きCRM、コミッション追跡機能付きの請求書発行、ノーコードのウェブサイトビルダーなど、多彩な機能を網羅しています。連携パートナーは60以上のクルーズライン、40以上のツアーオペレーターにおよび、Virtuoso（2025年9月の独占APIローンチパートナー）、Flight Centre Travel Group、Travel Leaders Networkなどの著名パートナーとも統合されています。
旅行者向けのモバイルアプリ「Trip Plans」はマルチテナント方式を採用しており、旅行者はApp StoreからTravefy名義の「Trip Plans」としてダウンロードします。代理店のブランド名でのリリースにはなりません。Travefyはこのアプリを「意図的にブランドレスに設計した」と説明していますが、App StoreのリスティングはTravefy名義です。代理店独自の名称・アイコン・App Storeリスティングを使用したホワイトレーベルでの公開は、エンタープライズアドオンとしてのみ提供されます。アプリはオフライン閲覧、双方向メッセージング、フライトのリアルタイム更新、ドキュメントアクセスに対応しています。
予約のインポートには、AIを活用した「Smart Import」ツールを使用します。このツールはPDF、メール、ウェブコンテンツを解析し、構造化された旅程イベントとして取り込みます。また、60以上のクルーズライン・40以上のツアーオペレーターを含む200以上のサプライヤーとの直接連携により、確認番号から予約情報を取得することも可能です。GDS APIへの直接接続はありませんが、SabreおよびTravelportからPNRデータをコピー&ペーストして利用することはできます。料金はCore（1シートあたり月額39ドル）またはPremium（月額59ドル）からで、10日間のトライアルが利用可能です。
標準のクライアント向けアプリは代理店ではなくTravefyのブランドで提供されます。GDS APIへの直接接続はありません（AIインポートとサプライヤー連携で主要なソースはカバーしていますが、Amadeus・Sabre・Travelportへのネイティブフィードはありません）。インターフェースは英語のみ、価格はUSD表示のみとなります。アプリ内での収益化ツール（オプショナルツアー、送迎など）はありません。複数通貨には対応していません。アドバイザー向けモバイルアプリでは完全な編集機能が利用できず、これはユーザーからよく指摘される点です。
プラットフォームレビュー — 4 of 6
こんな方に最適： 複数のツール（CRM、スケジューラー、フォーム、コミッション管理）をひとつのプラットフォームに統合するAI搭載のオペレーティングシステムを求める成長段階のアドバイザーやホスト代理店ネットワーク、そしてホワイトレーベルのクライアントブランディングよりもバックオフィス業務の自動化を優先する方。
Ternは本比較の中で最も新しいプラットフォームです。2022年にHandshakeの元社員3名によって設立され、ASTA 2023の後に一般公開されました。現在8,000名以上のアドバイザーと1,000以上の代理店に導入され、総額1,700万ドルの資金調達（シード400万ドル、2025年5月のシリーズA1,300万ドル）を実施。年間換算で約20億ドルの予約を処理しています。CEOのDavid Shullは2024年ASTA Entrepreneur of the Year Awardを受賞しています。
Ternの最大の特長は、AIとの深い統合にあります。AI AssistツールはサプライヤーのPDFやメールを解析し、構造化された旅程データとして取り込みます。AI Notetaker（2026年第1四半期リリース）はアドバイザーとクライアントの通話に参加し、会話のメモとアクションアイテムをCRMに自動反映します。「Conversational CRM」では、アドバイザーが自然言語でクライアント履歴を照会できます。AIによるコミッション明細の解析は、支払いと予約の自動照合を実現します。さらに、スケジューリング機能の内蔵、5社の保険プロバイダーからのワンクリック見積もり、予約可能なツアーと送迎、クレジットカード承認、セルフサービスのサインアップページを備えたグループ旅行管理機能も備えています。
クライアント向けアプリ「Tern for Travelers」はTernのブランドで公開されており、ホワイトレーベルのオプションはありません。日別の旅程ビュー、ドキュメントアクセス、プッシュ通知付きのフライト更新、オフラインアクセスに対応しています。ただし、アプリ内に双方向のチャットやメッセージング機能はなく、クライアントはアドバイザーへの連絡に電話またはメールボタンを使用します。ホスト代理店の主なパートナーには、Travel Planners International（アドバイザー5,600名）、Vacation Planners、Gifted Travel Network、KHM Travel Groupが含まれます。複数通貨対応はUSD、CAD、EUR、GBPをサポートしています。
料金は個人向け月払いで月額49ドル、代理店の年間プランでは1シートあたり月額25ドルです。14日間の無料トライアルが利用可能です。
ホワイトレーベルのアプリオプションはありません。アドバイザーとクライアント間のアプリ内双方向メッセージング機能がありません。GDS接続には対応していません。アドバイザー向けモバイルアプリもありません。インターフェースは英語のみです。2023年にリリースされた新しいプラットフォームであるため、一部のワークフローはまだ成熟段階にあります。開発スピードは速いものの、予定されている機能のリリース待ちが続くという声がユーザーから繰り返し挙がっています。
プラットフォームレビュー — 5 of 6
こんな方に最適： 洗練された旅程プレゼンテーション、SabreおよびTravelportからの直接GDSインポート、DMCとのコラボレーションツールを重視し、すでに別途CRMとバックオフィスシステムを導入しているラグジュアリー旅行およびFIT旅行のアドバイザー。
Axus Travelは、複雑な多国間FITの旅程を専門とする旅行代理人、Julia Douglasによって2014年にシカゴで設立されました。2017年にNorthstar Travel Group（Travel Weekly、TravelAge West、Phocuswrightの親会社）に買収され、ラグジュアリー旅行ネットワークによる同業者投票で選ばれた2024年Virtuoso Global Award「ベスト・スペシャルティ・パートナー」を受賞しました。
プラットフォームの中核となる強みは、ハイエンド旅行向けの旅程作成と提供です。ビルダーはドラッグ＆ドロップ編集、SabreおよびTravelportからのGDS PNRの直接インポート（これらのプラットフォーム間では珍しい直接接続）、AwardWalletによるメール確認書の解析、レストランやアクティビティのためのGoogle連携コンシェルジュ、400万枚以上の画像、クルーズ航行スケジュール、フライトのリアルタイム検索に対応しています。特筆すべき機能はコラボレーターネットワークです。旅行代理店は世界中のDMCやツアーオペレーターを招待し、旅程をリアルタイムで共同編集でき、完成した旅程を代理店のブランドのマーク ブランコで提供できます。2025年4月にリリースされたClientBase／Tres／Tramsとの連携により、両システム間で旅程とCRMデータが連携されます。
クライアント向けアプリはデフォルトでAxusブランドで公開されており、Google Playでのダウンロード数は50,000件以上です。ホワイトレーベルオプションはカスタムプレミアムサービスとして提供されています。アプリはオフラインアクセス、双方向のアプリ内メッセージング、旅程変更およびフライト更新のプッシュ通知、Travel42が提供する目的地ガイドに対応しています。コンソーシアとの提携にはVirtuoso、Signature Travel Network、Travel Leaders Network、Internovaが含まれます。
料金は1シートあたり月額35ドル（月払い）または年額329ドルです。コンソーシア割引により、一部の会員は年額289ドルまで価格が引き下げられます。
CRM機能、請求ツール、手数料管理機能はありません。予約エンジンや決済処理機能もありません。アプリ内収益化ツールもありません。Amadeus GDSへの接続はなく（SabreとTravelportのみ対応）、AndroidアプリのAndrの不安定さも繰り返し指摘されています。旅行代理店はCRM、財務管理、マーケティングのためにそれぞれ別のシステムを用意する必要があります。
プラットフォームレビュー — 6 of 6
最適な用途： クライアントへのプレゼンテーションのビジュアル品質と旅行前後のエンゲージメントを重視し、GDSインポート、バックオフィスツール、ホスト代理店ネットワークのサポートを必要としない、オーダーメイドのFIT旅程を作成するブティック系ラグジュアリー旅行代理店。
Vamoosは2014年に設立された英国拠点のプラットフォームで、ヨーロッパの旅行会社向けトップアプリとしての地位を確立しています。主なターゲットはツアーオペレーターですが、特にビジュアルプレゼンテーションがサービス価値の核となるオーダーメイドのラグジュアリー旅程を作成している旅行代理店にも広く利用されています。主要なクライアントにはBlack Tomato、Wexas Travel、Original Travelが含まれます。
Vamoosが本比較における他のプラットフォームと一線を画しているのは、旅行前後のクライアントエンゲージメントです。予約の瞬間からブランドのカウントダウンタイマーが表示されます。「ストーリーボード」旅程ビルダーは、期待感を高めるためにビジュアル主導の日程別プレゼンテーションを作成します。「インスピレーション」は、直接再予約ボタンを備えたアプリ内デジタルパンフレットとして将来の旅行を訴求します。「フォトブック」機能により、旅行者は旅行写真からコーヒーテーブルブックを印刷でき、代理店には10%のコミッションが還元されます。旅行終了後のタイミング指定プッシュ通知はリピート予約を促進します。Vamoosは3年間のクライアントデータに基づき、これらのツールが再予約率を測定可能な形で向上させると報告しています。
クライアントアプリはアプリストアで「Vamoos」として公開されています（ログイン後に代理店のロゴが表示されるマルチテナント型アプリ）。より上位の料金プランではフルホワイトレーベルオプションも利用可能です。アプリは強固なオフラインアクセス、24時間365日対応の双方向インスタントメッセージング、ジオロケーションによるトリガーアラート（独自の機能）を含むプッシュ通知、GPXトラックに対応したインタラクティブマップ、9言語のサポートを提供しています。2025年12月のアップデート「Vamoos Studio」では、動的なカスタムアプリ内アプリケーションが導入されました。
料金は乗客1人あたり・年あたりのモデルで、年間最大500人の乗客に対して月額約220ドルから始まり、ボリュームに応じてスケールします。
GDS接続機能はありません。外部ソースからの予約の一元管理はできません（手動入力のみ）。CRM、請求、手数料管理機能もありません。ホスト代理店やコンソーシアのサポートもありません。B2B流通レイヤーもありません。乗客1人あたりの料金体系はボリュームに比例してリニアにスケールするため、予約パターンが変動する代理店にとってはコストが予測しにくくなります。主にツアーオペレーター向けに設計されており、旅行代理店向けではありません。
