Migliori app per agenzie di viaggio · guida all’acquisto 2026
Le migliori app per agenzie di viaggio nel 2026: 6 a confronto
Le migliori app per agenzie di viaggio e agenti di viaggi nel 2026 a confronto: mTrip, Trip Agent, Travefy, Tern, Axus Travel e Vamoos.
La nostra scelta, in base alle tue esigenze:
- Il nome della tua agenzia sull’App Store: mTrip
- Il tuo logo in un’app condivisa, senza vincoli a lungo termine: Trip Agent
Pubblicato da mTrip. Scritto da Gabrielle Colacci. Prezzi dei concorrenti verificati il 23 settembre 2026.
Criteri di scelta
Cosa devono offrire le migliori app per agenzie di viaggio nel 2026
Nel 2026 le migliori app per agenzie di viaggio svolgono sette funzioni: portano il tuo brand, riuniscono le prenotazioni da ogni fonte, consegnano i contenuti su mobile, web e PDF, inviano aggiornamenti sui voli in tempo reale, permettono lo scambio di messaggi in app tra agenti e clienti, funzionano completamente offline e generano ricavi durante il viaggio.
Le agenzie di viaggio affrontano una sfida diversa da quella dei tour operator. Vendi attraverso decine di fornitori, raccogli prenotazioni da più fonti e competi sulla qualità del servizio. La tua app deve rendere invisibile questa complessità al cliente, mantenendo sempre in primo piano il tuo brand. Per scoprire nel dettaglio come funziona un’app per agenzie di viaggio white label, consulta la pagina dedicata all’app di mTrip; questa guida mette a confronto le alternative.
Funzionalità di base delle migliori app per agenzie di viaggio
- Decidi se ti serve una scheda sull’App Store a tuo nome. Le agenzie che vogliono una presenza propria negli app store dovrebbero scegliere un’app white label dedicata. Le agenzie che puntano soprattutto a consegnare i programmi di viaggio con il proprio brand e a partire più in fretta possono trovarsi bene con un’app condivisa.
- Riunisci le prenotazioni dalle fonti che usa la tua agenzia. Le agenzie raccolgono prenotazioni da GDS, e-mail dei fornitori, sistemi mid-office, PDF e fogli di calcolo. La piattaforma dovrebbe riunire tutto automaticamente in un unico itinerario strutturato, senza dover reinserire i dati. È il reinserimento manuale a generare errori e a far perdere tempo.
- Consegna su mobile, web e PDF da un’unica fonte. Clienti diversi vogliono formati diversi: c’è chi preferisce l’app, chi un link web da condividere con i compagni di viaggio e chi ha ancora bisogno di un PDF stampabile. Cerca aggiornamenti collegati tra app e web e la generazione di PDF con il tuo brand a partire da un solo itinerario.
- Tieni i clienti informati con aggiornamenti in tempo reale. Ritardi dei voli, cambi di gate, modifiche di orario: i clienti si aspettano che la loro agenzia lo sappia prima di loro. Avvisi sui voli in tempo reale, notifiche push e aggiornamenti dal vivo del programma di viaggio sostituiscono il “controllo e ti richiamo” con una comunicazione immediata e con il tuo brand.
Strumenti di coinvolgimento e ricavo
- Permetti la comunicazione diretta tra agente e cliente. La messaggistica bidirezionale in app tiene la conversazione in un unico posto e con il brand dell’agenzia. Quando i clienti scrivono tramite l’app invece di chiamare o inviare e-mail da account personali, l’agenzia controlla il canale di comunicazione e conserva il contesto completo di ogni viaggio.
- Funziona completamente offline per chi viaggia all’estero. Chi viaggia all’estero perde spesso la connessione: in volo, in destinazioni remote, per evitare i costi di roaming. Tutto ciò che il cliente può avere bisogno di consultare con urgenza, come programma di viaggio, documenti, mappe e contatti di emergenza, deve essere accessibile senza connessione a internet.
- Genera ricavi oltre la prenotazione iniziale. Escursioni, transfer, upgrade e assicurazioni di viaggio proposti al momento giusto durante il viaggio creano ricavi che altrimenti finiscono alle app consumer. L’app dell’agenzia dovrebbe includere strumenti commerciali che permettano di recuperare direttamente questo valore.
In sintesi
Le 6 migliori app per agenzie di viaggio nel 2026 a confronto
Sei app a confronto su brand, importazione delle prenotazioni, comunicazione e strumenti per i viaggiatori.
Quale delle migliori app per agenzie di viaggio è adatta alla tua agenzia?
La migliore app per agenzie di viaggio dipende da quale nome devono vedere i tuoi clienti. Tra le sei app confrontate, mTrip è l’unica in cui la scheda sull’App Store a nome dell’agenzia è inclusa di serie: i clienti cercano la tua agenzia, scaricano la tua app e vedono solo il tuo brand, in genere con la messa online in due o tre settimane. Trip Agent, anch’essa di mTrip, mette il tuo logo e i tuoi colori in un’app condivisa, senza costi di attivazione di default, senza vincoli a lungo termine e con prezzi mensili in base al volume di programmi di viaggio. Travefy, Axus Travel e Vamoos offrono la scheda a nome dell’agenzia solo come componente aggiuntivo a pagamento, mentre Tern non la offre. mTrip e Trip Agent includono entrambe la messaggistica bidirezionale in app, gli aggiornamenti sui voli in tempo reale e l’accesso offline completo, e sono le sole due a proporre durante il viaggio la vendita di escursioni e transfer. I dettagli dei concorrenti sono stati verificati sulle pagine pubbliche dei fornitori il 23 settembre 2026.
Il confronto tra le migliori app per agenzie di viaggio
Su schermi piccoli scorri la tabella in orizzontale. mTrip e Trip Agent, entrambe sviluppate da mTrip, sono evidenziate. Il branding dell’app e l’importazione delle prenotazioni sono descritti e non valutati, perché queste funzionalità differiscono per natura più che per grado. Nelle altre colonne, ✅ indica disponibile di serie, ⚠️ indica disponibile con limitazioni o come componente aggiuntivo a pagamento, ❌ indica non disponibile. "Aggiornamenti in tempo reale sui voli" indica il monitoraggio automatico dello stato dei voli. "Funzionalità aggiuntive per i viaggiatori" indica le funzionalità che vanno oltre la consultazione del programma di viaggio, i documenti, la messaggistica e gli aggiornamenti sui voli, che tutte le piattaforme qui confrontate offrono.
Le sei app a confronto
| Piattaforma | Ideale per | Branding dell’app | Importazione delle prenotazioni | Messaggistica con i clienti | Aggiornamenti in tempo reale sui voli | Accesso offline | Guide delle destinazioni | Funzionalità aggiuntive per i viaggiatori |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip | La tua app nell’App Store, con il nome della tua agenzia. | Scheda dedicata nell’App Store, inclusa di serie | Amadeus, Sabre, Travelport, importazione con AI, mid-office | Bidirezionale nell’app | Sincronizzazione di voli e programma di viaggio | Completo: mappe, documenti, guide | Oltre 3.600 destinazioni, parchi a tema, Trip Genius AI | Upselling di escursioni e transfer, Trip Genius AI |
| Trip Agent di mTrip |
Il tuo logo e i tuoi colori in un’app condivisa. | Il tuo brand all’interno di un’app condivisa | Importazione con AI e integrazioni | Bidirezionale nell’app | Sincronizzazione di voli e programma di viaggio | Completo: mappe, documenti, guide | Oltre 3.600 destinazioni, parchi a tema, Trip Genius AI | Upselling di escursioni e transfer, Trip Genius AI |
| Travefy | Un’app con il brand Travefy, con consultazione offline e messaggistica. | Brand Travefy; scheda dedicata con componente aggiuntivo enterprise | Importazione con AI e oltre 200 fornitori, nessuna API GDS | Bidirezionale nell’app | Aggiornamenti sui voli | Solo programma di viaggio | Oltre 640 guide di città | Nessuna documentata |
| Tern | Un’app con il brand Tern, con aggiornamenti sui voli e accesso offline, senza chat nell’app. | Solo brand Tern, nessuna opzione white label | Analisi di e-mail e PDF con AI, nessun GDS | Solo telefono e e-mail | Aggiornamenti sui voli | Download automatico del programma di viaggio | Nessuna | Nessuna documentata |
| Axus Travel | FIT di lusso: messaggistica, documenti offline, guide Travel42. | Brand Axus; scheda dedicata con componente aggiuntivo premium | Importazione dei PNR da Sabre e Travelport, senza Amadeus | Bidirezionale nell’app | Aggiornamenti sui voli | Programma di viaggio e documenti | Guide Travel42 | Nessuna documentata |
| Vamoos | Lusso boutique: un’app dall’impronta visiva, con coinvolgimento prima e dopo il viaggio. | Brand Vamoos; scheda dedicata con componente aggiuntivo premium | Integrazioni con sistemi di prenotazione, nessun GDS diretto | Bidirezionale nell’app | Avvisi sui voli e Flight Hub | Completo: mappe, documenti, contenuti | Nessuna | Conto alla rovescia, diario, meteo, Photobook |
Cosa emerge dal confronto
Il brand dell’agenzia è incluso di serie solo con mTrip e Trip Agent. Travefy, Axus e Vamoos offrono la pubblicazione su App Store con il nome dell’agenzia come componente aggiuntivo a pagamento, mentre Tern non la prevede. L’importazione diretta dal GDS è disponibile su mTrip, Trip Agent e Axus, mentre Travefy, Tern e Vamoos importano tramite parsing con intelligenza artificiale, fornitori o integrazioni con i sistemi di prenotazione. L’accesso offline completo, comprese mappe e documenti, è disponibile su mTrip, Trip Agent e Vamoos.
Abbiamo confrontato le sei app in base a brand, importazione delle prenotazioni, messaggistica, aggiornamenti sui voli, accesso offline, guide alle destinazioni e funzionalità per i viaggiatori. Le descrizioni delle funzionalità si basano sulla documentazione pubblica dei fornitori; non si tratta di una prova diretta.
Stai confrontando anche il back office? Scopri il creatore di itinerari per agenzie di viaggio e tour operator di mTrip.
Recensione della piattaforma · 1 di 6
mTrip (app white label)
Ideale per: agenzie di viaggio che vogliono un’app propria, pubblicata con il nome del loro brand su App Store, con pieno controllo sull’esperienza del cliente, integrazione nativa con i GDS, importazione delle prenotazioni tramite intelligenza artificiale, invio degli itinerari su più canali e ricavi generati durante il viaggio.
mTrip sviluppa tecnologia per le agenzie di viaggio dal 2009 e serve più di 300 brand del settore in 35 paesi, gestendo oltre 4 milioni di viaggi all’anno. La piattaforma è usata da agenzie di ogni dimensione, dalle realtà in crescita alle grandi reti di agenzie, e ha una valutazione di 4,9/5 su G2.
Per le agenzie, la funzionalità più importante a livello strutturale è il consolidamento delle prenotazioni da più fonti. mTrip si collega in modo nativo ad Amadeus, Sabre e Travelport e si integra con mid-office come Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper e Facilitatrip. L’AI Import Wizard, lanciato a febbraio 2026 e basato su Google Cloud Vertex AI, analizza i documenti di viaggio più comuni (PDF dei fornitori, email di conferma, esportazioni di prenotazioni) e li trasforma automaticamente in un itinerario strutturato. Per le agenzie che gestiscono prenotazioni di più fornitori e canali, questo riduce il lavoro di inserimento manuale necessario per costruire un itinerario da fonti diverse.
Un’app white label con tre canali di invio
L’app per i clienti è completamente white label: viene pubblicata con il nome e il logo dell’agenzia su Apple App Store e Google Play. I viaggiatori cercano il brand dell’agenzia, scaricano la sua app e vedono solo la sua identità in ogni schermata. Ogni notifica push, ogni avviso sui voli e ogni aggiornamento del programma di viaggio arriva dall’agenzia, non da un fornitore di tecnologia.
I programmi di viaggio vengono inviati contemporaneamente su tre canali a partire da un’unica fonte: l’app mobile con il tuo brand, un itinerario online sul dominio dell’agenzia e un PDF personalizzato. Le versioni collegate di app e web ricevono le modifiche, mentre i PDF personalizzati vengono generati dallo stesso itinerario. La messaggistica bidirezionale in app mantiene la comunicazione tra agente e cliente in un unico canale con il brand dell’agenzia. Gli avvisi sui voli in tempo reale informano i viaggiatori di ritardi, cambi di gate e cancellazioni, senza alcun monitoraggio manuale da parte dell’agente.
Trip Genius, il motore di raccomandazioni basato su intelligenza artificiale di mTrip, genera suggerimenti di attività giornaliere personalizzati in base alle prenotazioni confermate e alle preferenze del viaggiatore. Le agenzie possono proporre direttamente nell’app escursioni, transfer e servizi di viaggio opzionali, recuperando ricavi che altrimenti finiscono alle app di terze parti per i consumatori.
Punti di forza
- Pubblicazione su App Store con il tuo brand, in white label
- Integrazione nativa con i GDS: Amadeus, Sabre, Travelport
- AI Import Wizard: dai documenti più comuni all’itinerario in pochi secondi
- Tre canali di invio: app, web e PDF da un’unica fonte
- Ricavi generati in app: escursioni, transfer, servizi
- 4,9/5 su G2 · Fondata nel 2009 · Oltre 300 clienti in più di 35 paesi
Limiti
La pubblicazione di un’app white label prevede un processo di onboarding strutturato. Le agenzie che devono essere operative subito possono valutare Trip Agent, che si basa sulla stessa tecnologia mTrip. Un’app white label dedicata di solito va online in due o tre settimane, a seconda delle integrazioni. mTrip non include un CRM né la fatturazione integrati: le agenzie lo abbinano agli strumenti di back office che già usano. mTrip è adatto ad agenzie di qualsiasi dimensione, dai piccoli team su Trip Agent alle grandi reti con un’app white label dedicata.
Recensione della piattaforma · 2 di 6
Trip Agent (di mTrip)
Ideale per: agenzie di qualsiasi dimensione, dai piccoli team alle agenzie più strutturate, che vogliono la stessa tecnologia di base della piattaforma white label di mTrip (importazione con AI, avvisi sui voli in tempo reale, accesso offline, contenuti sulle destinazioni, upselling nell’app) con attivazione immediata, nessun costo di setup di default, utenti illimitati e un canone mensile basato sul volume di programmi di viaggio.
Trip Agent è la versione con app condivisa della piattaforma mTrip, pensata per le agenzie che vogliono offrire subito ai clienti un’esperienza mobile con il proprio brand, senza un processo di onboarding personalizzato e senza dover commissionare un’app dedicata. Il prodotto si basa sullo stesso stack tecnologico che alimenta le app white label di mTrip.
La differenza sta nel modello di distribuzione. Invece di pubblicare sull’App Store un’app autonoma con il nome dell’agenzia, Trip Agent usa un’app mobile condivisa (disponibile su iOS e Android) in cui brand, recapiti e configurazione delle funzionalità vengono applicati singolarmente a ogni agenzia. Quando un cliente apre Trip Agent, vede il logo, i colori e i contenuti dell’agenzia, non un’interfaccia generica. L’esperienza è personalizzata con il brand di ciascuna agenzia, ma l’app resta condivisa.
Funzionalità di base in comune con l’offerta white label di mTrip
Per le agenzie che valutano questa opzione, conta soprattutto ciò che Trip Agent mantiene della piattaforma mTrip completa. Le funzionalità di base restano: importazione dei documenti con AI, che trasforma conferme di prenotazione, e-mail e PDF in itinerari strutturati; avvisi sui voli in tempo reale e notifiche push; accesso offline completo a programmi di viaggio, documenti, mappe e contenuti sulle destinazioni; consigli sulle attività generati dall’AI con Trip Genius; strumenti nell’app per proporre ai viaggiatori escursioni, transfer e servizi. I programmi di viaggio vengono consegnati tramite app mobile, link web e PDF con il tuo brand, a partire da un’unica fonte.
Il modello di prezzo elimina gli ostacoli che di solito frenano l’adozione nelle piccole agenzie. Di default non c’è alcun costo di setup, né un costo per utente, né un impegno minimo. Il costo di setup si applica solo quando l’agenzia ha bisogno di supporto aggiuntivo, assistenza al lancio, configurazione o integrazioni. L’agenzia paga un abbonamento mensile in base al volume di programmi di viaggio, quindi il costo segue il volume e non il numero di persone del team. Quando l’agenzia raggiunge una dimensione in cui ha senso una presenza white label completa sull’App Store, il passaggio alla piattaforma completa di mTrip mantiene i programmi di viaggio e i dati dell’account già esistenti.
Punti di forza
- Stessa tecnologia di base di mTrip: importazione con AI, Trip Genius, avvisi sui voli
- Inizia a inviare programmi di viaggio con il tuo brand, senza impegni a lungo termine
- Abbonamento mensile in base al volume di programmi di viaggio: nessun costo di setup di default, nessun costo per utente, utenti illimitati
- Personalizzazione completa: il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi contenuti nell’app
- Passaggio all’offerta white label di mTrip quando sei pronto
Limiti
L’app non è pubblicata con il nome dell’agenzia sull’App Store. I clienti scaricano “Trip Agent” e al suo interno vedono il brand dell’agenzia. Le agenzie che vogliono una scheda autonoma sull’App Store dovrebbero valutare l’offerta white label completa di mTrip. Il livello di configurazione è più snello rispetto alla piattaforma completa.
Recensione della piattaforma · 3 di 6
Travefy
Ideale per: consulenti di viaggio indipendenti e piccole agenzie che cercano una piattaforma all-in-one con creazione di itinerari, CRM, fatturazione, gestione delle commissioni e website builder, e che danno più peso alla ricchezza delle funzioni di back office che all’app white label per i clienti.
Travefy è una delle piattaforme per consulenti di viaggio più diffuse negli Stati Uniti e dichiara oltre 30.000 brand del turismo sulla piattaforma dalla sua fondazione a Lincoln, Nebraska, nel 2012. Nel sondaggio Host Agency Reviews 2025 (oltre 2.600 rispondenti) ha ottenuto il primo posto per creazione di itinerari, CRM, creazione di siti web e creazione di moduli, e nel 2024 ha vinto il TravelTech Breakthrough Award come Agent Support Solution Provider of the Year. La piattaforma compare nella classifica Inc. 5000 da tre anni consecutivi.
Il punto di forza di Travefy è l’ampiezza. La piattaforma copre la creazione di itinerari con un costruttore drag-and-drop, una libreria di 1,3 milioni di strutture ricettive e oltre 640 guide di città, la funzione AI “Smart Import”, la creazione di proposte con flussi di approvazione da parte del cliente, un CRM lanciato a luglio 2025 con integrazione e-mail, la fatturazione con gestione delle commissioni e un website builder no-code. Le integrazioni comprendono oltre 60 compagnie di crociera, oltre 40 tour operator e partner come Virtuoso, Flight Centre Travel Group e Travel Leaders Network.
L’app Trip Plans e l’importazione delle prenotazioni
L’app mobile per i clienti, “Trip Plans”, è multi-tenant: i viaggiatori la scaricano dall’App Store con il nome Trip Plans, non con il brand dell’agenzia. Travefy la descrive come “volutamente senza brand”, ma la scheda sull’App Store appartiene comunque a Travefy. La pubblicazione white label completa (con nome, icona e scheda App Store dell’agenzia) è disponibile solo come componente aggiuntivo enterprise. L’app supporta la consultazione offline, la messaggistica bidirezionale, gli aggiornamenti sui voli in tempo reale e l’accesso ai documenti.
L’importazione delle prenotazioni usa lo strumento AI “Smart Import” di Travefy, che trasforma PDF, e-mail e contenuti web in eventi di itinerario strutturati, oltre a integrazioni dirette con più di 200 fornitori. Non esiste una connessione API diretta ai GDS, ma gli agenti possono copiare e incollare i dati PNR da Sabre e Travelport. I prezzi partono da 39 $ al mese (Core) o 59 $ al mese (Premium), con fatturazione annuale, e utenti aggiuntivi a 20 $ e 39 $ al mese rispettivamente. È disponibile una prova di 10 giorni.
Punti di forza
- Suite all-in-one completa: CRM, fatturazione, proposte, sito web
- Ampia community di consulenti: oltre 30.000 brand
- Numerose integrazioni con i fornitori: oltre 60 crociere, oltre 40 tour operator
- Messaggistica bidirezionale con i clienti nell’app
- N. 1 come creatore di itinerari secondo Host Agency Reviews 2025 · Inc. 5000 (3 volte)
Limiti
L’app standard per i clienti riporta il brand di Travefy, non quello dell’agenzia. Non c’è una connessione API diretta ai GDS né strumenti per generare ricavi nell’app. Il supporto multilingua e i prezzi in più valute non sono documentati.
Recensione della piattaforma · 4 di 6
Tern
Ideale per: consulenti in fase di crescita e reti di host agency che cercano un sistema operativo basato sull’intelligenza artificiale, capace di sostituire più strumenti (CRM, agenda appuntamenti, moduli, tracciamento delle commissioni) con un’unica piattaforma, e che danno più peso all’automazione dei flussi di back office che al brand white label per i clienti.
Tern è la piattaforma più giovane di questo confronto: l’azienda è stata fondata nel 2022 da tre ex dipendenti di Handshake e la piattaforma è stata lanciata pubblicamente dopo ASTA 2023. Oggi conta oltre 8.000 consulenti e più di 1.000 agenzie, ha raccolto 17 milioni di dollari di finanziamenti e gestisce prenotazioni stimate in 2 miliardi di dollari su base annua. Il CEO David Shull ha vinto l’ASTA Entrepreneur of the Year Award 2024.
Il punto di forza più distintivo di Tern è la profondità dell’integrazione dell’intelligenza artificiale. Lo strumento AI Assist trasforma PDF ed email dei fornitori in itinerari strutturati. L’AI Notetaker (lanciato nel primo trimestre 2026) partecipa alle telefonate tra consulente e cliente e aggiorna in automatico il CRM con note e azioni da svolgere. Un “Conversational CRM” permette ai consulenti di interrogare lo storico del cliente in linguaggio naturale. La piattaforma include anche agenda appuntamenti, preventivi assicurativi in un clic da cinque compagnie, tour e transfer prenotabili, autorizzazione della carta di credito e gestione dei viaggi di gruppo con pagine di iscrizione self-service.
L’app Tern for Travelers
L’app per i clienti, “Tern for Travelers”, è pubblicata con il brand di Tern. Non esiste un’opzione white label. Offre la vista giornaliera dell’itinerario, l’accesso ai documenti, aggiornamenti sui voli con notifiche push e accesso offline. Nell’app non c’è una chat bidirezionale: i clienti contattano il proprio consulente tramite i pulsanti per telefono o email. Tra le partnership con host agency citate ci sono Travel Planners International, Vacation Planners, Gifted Travel Network e KHM Travel Group.
Il prezzo è di 49 $ al mese per postazione con fatturazione mensile, oppure di 35 $ al mese per postazione con fatturazione trimestrale o annuale. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.
Punti di forza
- Intelligenza artificiale in tutto il flusso di lavoro del consulente: Notetaker, CRM, lettura delle commissioni
- Sostituisce più di 5 strumenti: CRM, agenda appuntamenti, moduli, fatturazione
- Solide partnership con le host agency: TPI, KHM, Gifted
- Multivaluta: USD, CAD, EUR, GBP
- ASTA Entrepreneur of the Year 2024 · 17 milioni di $ raccolti
Limiti
Tern non offre un’app white label, né messaggistica bidirezionale nell’app tra consulente e cliente, né connettività GDS. Manca inoltre un’app mobile per i consulenti e non risulta documentato il supporto multilingua. Trattandosi di una piattaforma giovane, alcuni flussi di lavoro sono ancora in fase di maturazione.
Recensione della piattaforma · 5 di 6
Axus Travel
Ideale per: consulenti di viaggio specializzati in viaggi di lusso e FIT che danno priorità a programmi di viaggio curati nella presentazione, all’importazione diretta dai GDS Sabre e Travelport e a strumenti di collaborazione con i DMC, e che dispongono già di CRM e sistemi di back office separati.
Axus Travel è stata fondata nel 2014 a Chicago da Julia Douglas, un’agente di viaggio specializzata in itinerari FIT complessi in più paesi. Acquisita nel 2017 da Northstar Travel Group (proprietaria di Travel Weekly, TravelAge West e Phocuswright), nel 2024 Axus ha vinto il Virtuoso Global Award come Best Specialty Partner, assegnato con il voto dei colleghi della rete del turismo di lusso.
Il punto di forza di Axus Travel è la creazione e la consegna dei programmi di viaggio per il segmento alto di gamma. Il suo creatore di itinerari supporta la modifica drag-and-drop, l’importazione diretta dei PNR dai GDS Sabre e Travelport, la lettura delle email di conferma tramite AwardWallet, un concierge basato su Google per ristoranti e attività, oltre 4 milioni di immagini, gli orari delle partenze delle crociere e la ricerca dei voli in tempo reale. La funzione che si distingue è la Collaborator Network: le agenzie possono invitare qualsiasi DMC o tour operator nel mondo a modificare gli itinerari insieme in tempo reale e a pubblicare il prodotto finito in white label con il brand dell’agenzia. L’integrazione con ClientBase, Tres e Trams, lanciata ad aprile 2025, collega i dati degli itinerari e del CRM tra i due sistemi.
App per i clienti e prezzi per i consorzi
L’app per i clienti è pubblicata di default con il brand Axus e conta oltre 50.000 download su Google Play. Un’opzione white label è disponibile come servizio premium personalizzato. L’app supporta l’accesso offline, la messaggistica bidirezionale nell’app, le notifiche push per le modifiche all’itinerario e gli aggiornamenti sui voli, e guide alle destinazioni realizzate con Travel42. Tra i consorzi con cui collabora ci sono Virtuoso, Signature Travel Network, Travel Leaders Network e Internova.
Il prezzo è di 35 $ al mese per postazione con fatturazione mensile, oppure di 329 $ all’anno per postazione con fatturazione annuale. Per alcuni membri sono previsti sconti dedicati ai consorzi.
Punti di forza
- Importazione diretta dai GDS: PNR Sabre e Travelport
- Collaborator Network con i DMC per la modifica condivisa in tempo reale
- Programmi di viaggio curati nella grafica per il FIT di lusso
- Messaggistica bidirezionale con i clienti nell’app
- Virtuoso Best Specialty Partner 2024
Limiti
Axus non è uno strumento di CRM né di fatturazione e non offre tracciamento delle commissioni, booking engine o gestione dei pagamenti. Mancano anche strumenti per generare ricavi nell’app e la connettività con il GDS Amadeus. Le agenzie hanno bisogno di sistemi separati per CRM, contabilità e marketing.
Recensione della piattaforma · 6 di 6
Vamoos
Ideale per: agenzie di nicchia di fascia luxury che creano itinerari FIT su misura, danno priorità alla qualità visiva della presentazione al cliente e al coinvolgimento prima e dopo il viaggio, e il cui mix di programmi non richiede importazione GDS, strumenti di back office o supporto di una rete di host agency.
Vamoos è una piattaforma con sede nel Regno Unito, fondata nel 2014, che si presenta come una delle migliori app per le aziende di viaggio in Europa. Il suo pubblico principale sono i tour operator, ma la piattaforma è usata anche da diverse agenzie di viaggio, in particolare da quelle che creano itinerari di lusso su misura, in cui la presentazione visiva è parte integrante del valore del servizio. Tra i clienti più noti figurano Black Tomato, Wexas Travel e Original Travel.
Ciò che distingue Vamoos da tutte le altre piattaforme di questo confronto è il coinvolgimento del cliente prima e dopo il viaggio. Un conto alla rovescia con il brand dell’agenzia compare fin dal momento della prenotazione. Il creatore di itinerari “Storyboard” realizza presentazioni giorno per giorno guidate dalle immagini, pensate per far crescere l’attesa. “Inspirations” funziona come brochure digitale nell’app per promuovere i viaggi futuri, con un pulsante di nuova prenotazione diretta. La funzione “Photobook” permette ai viaggiatori di stampare libri fotografici con le immagini del viaggio, e l’agenzia riceve una commissione del 10%. Le notifiche push programmate dopo la fine del viaggio incoraggiano nuove prenotazioni.
L’app Vamoos e i prezzi
L’app per i clienti è pubblicata negli store con il nome “Vamoos” ed è un’app multi-tenant, in cui il logo dell’agenzia compare dopo il login. Un’opzione white label completa è disponibile nei piani superiori. L’app offre un solido accesso offline, messaggistica istantanea bidirezionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, notifiche push, compresi avvisi attivati dalla geolocalizzazione, mappe interattive con tracce GPX e supporto per 9 lingue. Un aggiornamento di dicembre 2025, chiamato “Vamoos Studio”, ha introdotto applicazioni dinamiche personalizzate all’interno dell’app.
I prezzi seguono un modello a scaglioni in base al volume, a partire da 323 $ al mese (USD, IVA esclusa) fino a 500 passeggeri all’anno, con un costo per passeggero che diminuisce all’aumentare del volume.
Punti di forza
- Strumenti di coinvolgimento prima e dopo il viaggio tra i migliori della categoria
- Presentazioni degli itinerari curate e guidate dalle immagini
- Notifiche push attivate dalla geolocalizzazione
- 9 lingue · Solido accesso offline · App Vamoos Studio
- Opzione app white label nel piano premium
Limiti
I dettagli del viaggio arrivano tramite integrazioni con i sistemi di prenotazione, non tramite una connessione GDS diretta. Non sono previsti CRM, fatturazione, monitoraggio delle commissioni, supporto per host agency o consorzi. La piattaforma è pensata soprattutto per i tour operator, non per le agenzie.
Come decidere
Come scegliere tra le migliori app per agenzie di viaggio: le domande da fare prima di ogni demo
Domande su brand e dati
- Quale brand vede il cliente sul proprio telefono? Se un cliente cerca la tua agenzia nell’App Store e scarica un’app con il nome di un’altra azienda, è quel nome a comparire nel punto di contatto. mTrip è l’unica piattaforma di questo elenco in cui una scheda sull’App Store completamente white label è una funzione di serie. Trip Agent offre una via di mezzo: l’app porta il nome Trip Agent, ma tutto ciò che c’è all’interno è dell’agenzia. Travefy, Axus e Vamoos offrono il white label solo come opzione premium o enterprise a pagamento. Tern non prevede alcuna opzione white label.
- Quante fonti di prenotazione devi consolidare? Le agenzie che vendono tramite più GDS, fornitori e contratti diretti hanno bisogno di una piattaforma in grado di raccogliere i dati da tutti. mTrip e Trip Agent si collegano ad Amadeus, Sabre e Travelport e analizzano i documenti più comuni con l’intelligenza artificiale. Axus si collega a Sabre e Travelport. Travefy offre AI Smart Import e oltre 200 integrazioni con i fornitori, ma nessuna API GDS diretta. Tern analizza e-mail e PDF con l’intelligenza artificiale, ma non ha connessione GDS. Vamoos si integra con i sistemi di prenotazione, ma non ha una connessione GDS diretta.
Domande sul modello di business
- Ti serve un’app per i clienti, un sistema di back office o entrambi? Travefy e Tern sono più forti come sistemi operativi di back office (CRM, fatturazione, monitoraggio delle commissioni) con un’app per i clienti collegata. mTrip, Trip Agent e Axus sono più forti come piattaforme per i clienti, con strumenti avanzati per itinerari, comunicazione ed esperienza del viaggiatore. Vamoos eccelle nel coinvolgimento dei clienti.
- Qual è il tuo modello di budget: per utente o in base al volume di itinerari? La maggior parte delle piattaforme addebita un canone mensile per utente, quindi il costo resta fisso a prescindere dal numero di viaggi gestiti. Trip Agent applica i prezzi in base al volume di itinerari e non per utente, senza costi di attivazione di default e con utenti illimitati. Anche Vamoos si basa sul volume, ma i prezzi sono calcolati per passeggero. Per le agenzie con volumi variabili o un team numeroso, l’impatto economico cambia in modo significativo.
- Stai lasciando ricavi sul tavolo durante il viaggio? Escursioni, trasferimenti, upgrade e servizi di viaggio acquistati durante il viaggio vanno oggi, di default, alle app consumer. mTrip e Trip Agent sono le uniche piattaforme di questo confronto con strumenti commerciali integrati per proporre queste opzioni direttamente ai viaggiatori. Vamoos genera ricavi indiretti con la commissione sulla funzione Photobook. Le altre tre piattaforme non hanno strumenti per generare ricavi durante il viaggio.
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Sviluppo interno. Fondata a Montréal nel 2009.
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App per agenzie di viaggio: le risposte alle tue domande
Che cos’è un’app per agenzie di viaggio?
Un’app per agenzie di viaggio è un’applicazione mobile (iOS e Android) con il brand dell’agenzia, che permette ai clienti di trovare in un unico posto il programma di viaggio, i documenti di viaggio, le guide delle destinazioni, le mappe offline, gli aggiornamenti in tempo reale sui voli e il contatto diretto con il proprio consulente prima, durante e dopo il viaggio. Nel 2026 le migliori app per agenzie di viaggio vanno oltre l’invio dei documenti: raccolgono le prenotazioni di più fonti in itinerari strutturati, riportano il brand dell’agenzia, con una scheda dedicata sull’App Store quando l’agenzia ne ha bisogno, supportano la messaggistica bidirezionale in-app, funzionano completamente offline e offrono strumenti per generare ricavi durante il viaggio.
Quali sono le migliori app per agenti di viaggio?
Per agenti e agenzie di viaggio di qualsiasi dimensione, mTrip e Trip Agent. Entrambi consegnano ai viaggiatori programma di viaggio, documenti, guide delle destinazioni e aggiornamenti live sui voli con il brand dell’agenzia, e mTrip pubblica un’app white label completa con la scheda dell’App Store intestata all’agenzia. Le altre opzioni principali sono Travefy e Tern, che aggiungono CRM e fatturazione per i consulenti, Axus Travel per viaggi FIT di lusso costruiti con i DMC e Vamoos per la presentazione visiva del viaggio.
Qual è la differenza tra mTrip e Trip Agent?
Entrambi i prodotti sono sviluppati dalla stessa azienda e funzionano sulla stessa piattaforma tecnologica. mTrip pubblica un’app white label completa con il nome dell’agenzia sull’App Store: i clienti cercano e scaricano l’app dell’agenzia. Trip Agent usa un’app mobile condivisa, in cui brand, recapiti e configurazione delle funzionalità sono applicati singolarmente per ogni agenzia, ma la scheda sull’App Store appartiene a Trip Agent. Trip Agent non prevede di default costi di attivazione né costi per utente e ha un prezzo mensile basato sul volume di itinerari, con utenti illimitati. Le agenzie che iniziano con Trip Agent possono passare senza interruzioni alla completa app di viaggio white label di mTrip quando sono pronte.
Qual è la differenza tra un’app white label e un’app condivisa?
Un’app white label per agenzie di viaggio viene pubblicata su Apple App Store e Google Play con il nome e il logo dell’agenzia. I clienti cercano il brand dell’agenzia, scaricano la sua app e per tutta l’esperienza vedono solo l’identità dell’agenzia. Un’app condivisa o multi-tenant, come l’app Trip Plans di Travefy, l’app Tern for Travelers di Tern o Trip Agent, è un’unica applicazione che i viaggiatori scaricano in comune, con diversi livelli di personalizzazione per agenzia. mTrip è l’unica piattaforma di questo confronto che pubblica app completamente white label come funzionalità di serie.
Quale app per agenzie di viaggio ha la migliore integrazione con i GDS?
mTrip e Trip Agent si collegano in modo nativo a tutti e tre i principali GDS (Amadeus, Sabre e Travelport), oltre ai sistemi mid-office, e dispongono dell’AI Import Wizard per i documenti di viaggio più comuni. Axus Travel offre l’importazione diretta dei PNR da Sabre e Travelport, ma non da Amadeus. Travefy offre AI Smart Import e integrazioni dirette con i fornitori, ma nessuna connessione API nativa ai GDS. Tern e Vamoos non si collegano a nessun GDS.
Le app per agenzie di viaggio possono generare ricavi aggiuntivi durante il viaggio?
mTrip e Trip Agent includono strumenti commerciali integrati che permettono alle agenzie di proporre ai viaggiatori, tramite l’app e nei momenti giusti del viaggio, escursioni facoltative, transfer, upgrade e altri servizi di viaggio. Vamoos offre la funzione Photobook, che garantisce all’agenzia una commissione del 10% sui fotolibri stampati del viaggio. Travefy, Tern e Axus non includono strumenti per generare ricavi durante il viaggio.
Quale app per agenzie di viaggio funziona meglio offline?
mTrip e Trip Agent offrono accesso offline completo a programma di viaggio, documenti, mappe offline, guide delle destinazioni e contatti di emergenza. Anche Vamoos offre solide funzionalità offline per mappe, programmi di viaggio e documenti. Axus supporta l’accesso offline a programmi di viaggio e documenti. Tern scarica automaticamente i programmi di viaggio per la consultazione offline. Travefy permette di consultare offline il programma di viaggio.
Se uso un’app per agenzie di viaggio, mi serve anche un CRM separato?
Dipende dalla piattaforma che scegli. Travefy e Tern includono funzionalità CRM integrate. mTrip, Trip Agent, Axus e Vamoos non includono un CRM e sono progettati per integrarsi con i CRM e i sistemi di back office già in uso nelle agenzie.
Come funzionano gli aggiornamenti in tempo reale sui voli nelle app per agenzie di viaggio?
Le migliori piattaforme si collegano ad API con dati di volo live e inviano automaticamente notifiche push sul telefono del viaggiatore quando un volo è in ritardo, viene riprogrammato o cambia il gate. mTrip e Trip Agent includono di serie gli avvisi sui voli in tempo reale, con le modifiche disponibili nelle viste app e web collegate. I PDF con il tuo brand vengono generati dagli stessi dati dell’itinerario. Anche Travefy, Tern e Axus includono funzioni di aggiornamento sui voli. Vamoos documenta gli avvisi sui voli e un Flight Hub che informa i viaggiatori dei cambiamenti.
Quale app per agenzie di viaggio supporta più lingue?
Vamoos supporta 9 lingue nell’app rivolta ai clienti. mTrip e Trip Agent supportano 9 lingue sull’intera piattaforma e nei canali rivolti ai clienti: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, olandese, polacco e giapponese. Travefy, Tern e Axus non documentano il supporto multilingue.
Come si confronta il prezzo di Trip Agent con quello delle piattaforme a costo per utente?
Trip Agent prevede un abbonamento mensile in base al volume di programmi di viaggio, senza costi per utente, senza vincoli a lungo termine e, di default, senza costi di attivazione. L’opzione più conveniente dipende dalle dimensioni del tuo team e dal volume di programmi di viaggio. Travefy offre una prova di 10 giorni e parte da 39 $ al mese con fatturazione annuale. Tern offre una prova di 14 giorni a 49 $ per utente al mese con pagamento mensile, oppure 35 $ per utente al mese con piani trimestrali e annuali. Axus parte da 35 $ per utente al mese con una prova di 14 giorni. Vamoos ha tariffe a scaglioni in base al volume, a partire da 323 $ al mese per un massimo di 500 passeggeri all’anno. Prezzi verificati a settembre 2026.