Guida all’acquisto 2026
Migliore app per agenzie di viaggio nel 2026: 6 piattaforme a confronto
Sei piattaforme classificate e confrontate per agenzie di viaggio e consulenti di viaggio: mTrip, Trip Agent, Travefy, Tern, Axus Travel e Vamoos, su personalizzazione white label con il tuo brand, automazione delle prenotazioni, comunicazione con i viaggiatori e strumenti di guadagno in-app.
Un’app per agenzie di viaggio è il ponte digitale tra la vostra agenzia e i vostri clienti. Quando funziona correttamente, infatti, ogni prenotazione, documento, aggiornamento di volo e consiglio sulla destinazione raggiunge il viaggiatore tramite il vostro brand, sul suo telefono, senza un solo allegato email o follow-up manuale.
State confrontando anche il back office? Scoprite il creatore di itinerari di mTrip per agenzie di viaggio e tour operator.
Criteri di valutazione
Cosa deve fare la migliore app per agenzie di viaggio nel 2026
Le agenzie di viaggio affrontano una sfida diversa rispetto ai tour operator. Vendete attraverso decine di fornitori, aggregate prenotazioni da fonti multiple e competete sulla qualità del servizio. Per questo, la vostra app deve rendere questa complessità invisibile al cliente, mantenendo il vostro brand sempre in primo piano.
Funzionalità principali di consegna
- Pubblicare con il vostro brand sull’App Store. I vostri clienti cercano il nome della vostra agenzia, scaricano la vostra app e vedono il vostro logo in ogni notifica. Se invece l’app porta il nome di un fornitore tecnologico, ogni viaggio rafforza un rapporto con un’azienda che il cliente non conosce: la pubblicazione white label, al contrario, mette il vostro brand nella tasca del cliente.
- Consolidare le prenotazioni da qualsiasi fonte in un unico itinerario. Le agenzie raccolgono prenotazioni da GDS, email dei fornitori, sistemi di mid-office, PDF e fogli di calcolo. La piattaforma, quindi, deve consolidare tutto automaticamente in un unico itinerario strutturato, senza dover reinserire i dati. È proprio nella reinserzione manuale che nascono gli errori e si perde tempo.
- Distribuire su mobile, web e PDF da un’unica fonte. Clienti diversi preferiscono formati diversi: alcuni preferiscono l’app, altri vogliono un link web da condividere con i compagni di viaggio, e alcuni hanno ancora bisogno di un PDF stampato. Per questo, un solo aggiornamento deve sincronizzarsi istantaneamente su tutti e tre i canali, senza che l’agenzia debba intervenire separatamente su ciascuno.
- Tenere i clienti informati con aggiornamenti in tempo reale. Ritardi dei voli, cambi di gate, modifiche di orario: i clienti si aspettano che la loro agenzia lo sappia prima di loro. Infatti, gli avvisi automatici sui voli in tempo reale, le notifiche push e gli aggiornamenti live dell’itinerario sostituiscono il classico «controllo e vi richiamo» con una comunicazione istantanea e brandizzata.
Strumenti di coinvolgimento e guadagno
- Abilitare la comunicazione diretta tra agente e cliente. La messaggistica bidirezionale in-app mantiene la conversazione in un unico posto e sotto il brand dell’agenzia. Infatti, quando i clienti scrivono tramite l’app invece di chiamare o scrivere email da account personali, l’agenzia controlla il canale di comunicazione e mantiene il contesto completo di ogni viaggio.
- Funzionare completamente offline per i viaggiatori all’estero. I viaggiatori internazionali perdono spesso la connettività: durante i voli, in destinazioni remote, o per evitare i costi di roaming. Per questo motivo, ogni elemento di cui il cliente potrebbe avere urgentemente bisogno, come itinerario, documenti di viaggio, mappe e contatti di emergenza, deve essere accessibile senza connessione internet.
- Generare ricavi oltre la prenotazione iniziale. Escursioni, transfer, upgrade e assicurazioni di viaggio proposti al momento giusto durante il viaggio generano ricavi che altrimenti finirebbero verso app consumer. Perciò, l’app dell’agenzia dovrebbe includere strumenti commerciali che permettano di recuperare direttamente questo valore.
In sintesi
Le 6 migliori app per agenzie di viaggio nel 2026
Sei piattaforme a confronto su branding, importazione prenotazioni, comunicazione e strumenti per il viaggiatore. Su schermi più piccoli, scorri lateralmente.
| Piattaforma | Ideale per | Branding dell’app | Importazione prenotazioni | Messaggistica con i clienti | Aggiornamenti in tempo reale | Accesso offline | Guide di destinazione | Strumenti per il viaggiatore in-app |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip | Piattaforma white label completa: app in App Store con il tuo brand, GDS, importazione AI, distribuzione multicanale. | Scheda App Store personalizzata | Amadeus, Sabre, Travelport, importazione AI, mid-office | Bidirezionale in-app | Sincronizzazione di voli e itinerario | Completo: mappe, documenti, guide | Oltre 3.600 destinazioni, parchi a tema, Trip Genius AI | Oltre 17 funzionalità attivabili per account |
| Trip Agent by mTrip |
Stessa tecnologia di base, attivazione immediata: esperienza personalizzata con il tuo brand, pagamento a viaggio, nessun vincolo. | Il tuo brand in un’app condivisa | Importazione AI e integrazioni | Bidirezionale in-app | Sincronizzazione di voli e itinerario | Completo: mappe, documenti, guide | Oltre 3.600 destinazioni, parchi a tema, Trip Genius AI | Oltre 17 funzionalità attivabili per account |
| Travefy | Soluzione all-in-one per gli agenti: CRM, fatturazione, proposte, ampia community. | Brand Travefy (componente aggiuntivo white label enterprise) | Importazione AI e fornitori, nessuna API GDS | Bidirezionale in-app | Aggiornamenti sui voli | Solo itinerario | Oltre 640 guide di città | Nessuno |
| Tern | Flusso di lavoro orientato all’AI: CRM, analisi delle commissioni, in rapida crescita. | Solo brand Tern | Analisi AI di email/PDF, nessun GDS | Solo telefono/email | Aggiornamenti sui voli | Download automatico dell’itinerario | Nessuna | Nessuno |
| Axus Travel | FIT di lusso: itinerari curati, importazione da GDS, collaborazione con i DMC. | Brand Axus (componente aggiuntivo white label premium) | Importazione PNR da Sabre e Travelport, nessun Amadeus | Bidirezionale in-app | Aggiornamenti sui voli | Itinerario e documenti | Guide Travel42 | Nessuno |
| Vamoos | Coinvolgimento visivo: contenuti pre e post viaggio, focus su boutique di lusso. | Brand Vamoos (componente aggiuntivo white label premium) | Solo inserimento manuale | Bidirezionale in-app | Notifiche push | Completo: mappe, documenti, contenuti | Nessuna | Countdown, diario, meteo |
Recensione della piattaforma · 1 di 6
mTrip (App White Label)
Ideale per: agenzie di viaggio che desiderano un’app propria, pubblicata sull’App Store con il proprio nome di brand, con pieno controllo sull’esperienza del cliente, integrazione nativa con i GDS, importazione delle prenotazioni basata sull’IA, distribuzione multicanale dell’itinerario e generazione di ricavi durante il viaggio.
mTrip sviluppa tecnologia per agenzie di viaggio dal 2009 e serve oltre 300 brand del settore viaggi in 35 Paesi, gestendo più di 4 milioni di viaggi all’anno. La piattaforma è utilizzata da agenzie di ogni dimensione, dai consulenti indipendenti alle grandi reti come Globus, Collette e AAA, e ha un punteggio di 4,9/5 su G2.
Per le agenzie, la funzionalità più rilevante dal punto di vista strutturale è il consolidamento delle prenotazioni provenienti da più fonti. mTrip si integra nativamente con Amadeus, Sabre e Travelport, oltre a collegarsi a sistemi gestionali come Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper e Facilitatrip. L’AI Import Wizard, lanciato a febbraio 2026 e basato su Google Cloud Vertex AI, analizza qualsiasi documento di viaggio (PDF del fornitore, email di conferma, esportazione di prenotazione) e lo converte automaticamente in un programma di viaggio strutturato. Per le agenzie che gestiscono prenotazioni da più fornitori e canali, questo elimina la necessità di reinserire manualmente i dati, un’operazione che richiede ore per ogni viaggio.
Un’app white label con tre canali di distribuzione
L’app rivolta ai clienti è completamente white label: viene pubblicata con il nome e il logo dell’agenzia sull’Apple App Store e su Google Play. I viaggiatori cercano il brand dell’agenzia, scaricano la sua app e vedono solo la sua identità in ogni fase del percorso. Ogni notifica push, ogni avviso di volo, ogni aggiornamento dell’itinerario proviene dall’agenzia, non da un fornitore tecnologico.
Gli itinerari vengono distribuiti simultaneamente su tre canali a partire da un’unica fonte: l’app brandizzata, una versione web sul dominio dell’agenzia e un PDF brandizzato. Una singola modifica si sincronizza istantaneamente su tutti e tre i canali. La messaggistica bidirezionale in-app mantiene la comunicazione tra agente e cliente in un unico canale brandizzato. Gli avvisi di volo in tempo reale informano i viaggiatori di ritardi, cambi di gate e cancellazioni, senza alcun monitoraggio manuale da parte dell’agente.
Trip Genius, il motore di raccomandazione basato sull’IA di mTrip, genera suggerimenti di attività giornaliere personalizzati in base alle prenotazioni confermate e alle preferenze del viaggiatore. Le agenzie possono proporre escursioni facoltative, trasferimenti e servizi turistici direttamente in app, recuperando ricavi che altrimenti finirebbero verso app di terze parti rivolte ai consumatori.
Punti di forza principali
- Pubblicazione dell’app white label sull’App Store con il tuo brand
- Integrazione nativa con i GDS: Amadeus, Sabre, Travelport
- AI Import Wizard: da qualsiasi documento all’itinerario in pochi secondi
- Tre canali di distribuzione: app, web e PDF da un’unica fonte
- Generazione di ricavi in app: escursioni, trasferimenti, servizi
- 4,9/5 su G2 · Fondata nel 2009 · Oltre 300 clienti in più di 35 Paesi
Limiti
La pubblicazione di un’app white label prevede un processo di onboarding strutturato. Le agenzie che devono essere operative entro un giorno possono valutare Trip Agent, basato sulla stessa tecnologia mTrip ma con implementazione immediata. mTrip non include un CRM o una fatturazione integrati; le agenzie lo abbinano ai propri strumenti di back office già in uso.
Recensione della piattaforma · 2 di 6
Trip Agent (by mTrip)
Trip Agent prevede un abbonamento mensile basato sul volume di itinerari, senza impegno a lungo termine. È possibile disdire in qualsiasi momento. Di norma non sono previsti costi di attivazione; si applicano solo se sono necessari assistenza aggiuntiva, supporto al lancio, configurazione o integrazioni.
Ideale per: piccole e medie agenzie di viaggio che desiderano la stessa tecnologia di base della piattaforma white label di mTrip (importazione IA, avvisi sui voli in tempo reale, accesso offline, contenuti sulle destinazioni, upselling in-app) con attivazione immediata, nessun costo di configurazione di norma, utenti illimitati e abbonamento mensile basato sul volume di itinerari.
Trip Agent è la versione self-service della piattaforma mTrip, pensata per le agenzie di viaggio che vogliono iniziare subito a offrire ai propri clienti un’esperienza mobile personalizzata, senza un processo di onboarding su misura né investimenti iniziali. Il prodotto si basa sulla stessa infrastruttura tecnologica che alimenta le app white label di mTrip per agenzie come Globus e Collette.
La differenza sta nel modello di distribuzione. Invece di pubblicare un’app autonoma a nome dell’agenzia sull’App Store, Trip Agent utilizza un’app condivisa (con una valutazione di 4,9 stelle, disponibile su iOS e Android) in cui il brand, i contatti e la configurazione delle funzionalità di ogni agenzia vengono applicati singolarmente. Quando un cliente apre Trip Agent, vede il logo, i colori e i contenuti dell’agenzia, non un’interfaccia generica. L’esperienza è personalizzata per ogni agenzia, ma l’app resta condivisa.
Stesse funzionalità della piattaforma mTrip completa
Ciò che conta di più per le agenzie che valutano questa opzione è quali funzionalità Trip Agent mantiene rispetto alla piattaforma mTrip completa. Le funzionalità principali restano invariate: l’importazione automatica dei documenti tramite intelligenza artificiale, che trasforma conferme di prenotazione, email e PDF in itinerari strutturati; avvisi sui voli in tempo reale e notifiche push; accesso completo offline a itinerari, documenti, mappe e contenuti sulle destinazioni; i consigli sulle attività generati dall’IA di Trip Genius; e strumenti in-app per proporre ai viaggiatori escursioni, transfer e servizi. Gli itinerari vengono consegnati tramite app, link web e PDF personalizzato, a partire da un’unica fonte.
Il modello di prezzo elimina le barriere che in genere rallentano l’adozione da parte delle piccole agenzie. Di norma non ci sono costi di attivazione, canoni per utente né impegni minimi. Le agenzie pagano un abbonamento mensile basato sul volume di itinerari, quindi il costo cresce direttamente in base all’utilizzo effettivo. Quando l’agenzia raggiunge una dimensione tale da giustificare una presenza completamente white label sull’App Store, il passaggio alla piattaforma mTrip completa avviene senza intoppi, senza perdita di dati né migrazioni complesse.
Punti di forza
- Stessa tecnologia di base di mTrip: importazione IA, Trip Genius, avvisi sui voli
- Attivazione immediata: operativo in pochi giorni, non settimane
- Abbonamento mensile basato sul volume di itinerari: nessun costo di attivazione di norma, nessun canone per utente, utenti illimitati
- Brand personalizzato: il vostro logo, i vostri colori e i vostri contenuti nell’app
- Passaggio graduale alla soluzione white label di mTrip quando siete pronti
Limiti
L’app non viene pubblicata sull’App Store con il nome dell’agenzia. I clienti scaricano «Trip Agent» e all’interno trovano il brand dell’agenzia. Le agenzie che necessitano di una propria scheda autonoma sull’App Store dovrebbero valutare l’opzione white label completa di mTrip. Il livello di personalizzazione è più semplificato rispetto alla piattaforma completa.
Recensione piattaforma · 3 di 6
Travefy
Ideale per: agenti di viaggi indipendenti e piccole agenzie di viaggio alla ricerca di una piattaforma all-in-one che combini creazione di itinerari, CRM, fatturazione, tracciamento delle commissioni e un costruttore di siti web, e che privilegiano l’ampiezza delle funzionalità di back-office rispetto al branding con il tuo brand per l’app dedicata ai clienti.
Travefy è la piattaforma per agenti di viaggi più diffusa nel mercato statunitense, con oltre 30.000 brand di viaggio registrati dalla sua fondazione a Lincoln, Nebraska, nel 2012. Si è aggiudicata il primo posto nelle categorie creazione di itinerari, CRM, costruzione di siti web e creazione di moduli nel sondaggio Host Agency Reviews 2025 (oltre 2.600 intervistati), oltre al TravelTech Breakthrough Award 2024 come Agent Support Solution Provider of the Year. La piattaforma è comparsa nella classifica Inc. 5000 per tre anni consecutivi.
Il punto di forza di Travefy è l’ampiezza dell’offerta. La piattaforma comprende la creazione di itinerari con un builder drag-and-drop, una libreria di 1,3 milioni di strutture alberghiere e oltre 640 guide di città, una funzione AI «Smart Import», la creazione di proposte con flussi di approvazione da parte del cliente, un CRM lanciato a luglio 2025 con integrazione email, la fatturazione con tracciamento delle commissioni e un costruttore di siti web no-code. Le integrazioni comprendono oltre 60 compagnie di crociera, oltre 40 tour operator e partner come Virtuoso, Flight Centre Travel Group e Travel Leaders Network.
L’app Trip Plans e l’importazione delle prenotazioni
L’app rivolta ai viaggiatori, «Trip Plans», è multi-tenant: i viaggiatori la scaricano dall’App Store con il nome Trip Plans, non con il brand dell’agenzia. Travefy descrive l’app come «volutamente priva di branding», ma la scheda sull’App Store appartiene a Travefy stessa. La pubblicazione completa con il tuo brand (nome, icona e scheda App Store dell’agenzia) è disponibile solo come componente aggiuntivo enterprise. L’app supporta la visualizzazione offline, la messaggistica bidirezionale, gli aggiornamenti in tempo reale sui voli e l’accesso ai documenti.
L’importazione delle prenotazioni si basa sullo strumento AI «Smart Import» di Travefy, che analizza PDF, email e contenuti web trasformandoli in eventi strutturati dell’itinerario, oltre a integrazioni dirette con più di 200 fornitori. Non esiste una connessione API GDS diretta, anche se gli agenti possono copiare e incollare i dati PNR da Sabre e Travelport. I prezzi partono da 39 $/mese per postazione (piano Core) o 59 $/mese (piano Premium), con una prova gratuita di 10 giorni disponibile.
Punti di forza
- Suite all-in-one più ampia: CRM, fatturazione, proposte, sito web
- Community di agenti più numerosa: oltre 30.000 brand
- Ampie integrazioni con i fornitori: oltre 60 compagnie di crociera, oltre 40 tour operator
- Messaggistica bidirezionale in-app con i clienti
- Creatore di itinerari #1, Host Agency Reviews 2025 · Inc. 5000 (3x)
Limiti
L’app clienti standard porta il branding di Travefy, non quello dell’agenzia. Nessuna connessione API GDS diretta. Interfaccia solo in inglese, prezzi solo in USD. Nessuno strumento di generazione di ricavi in-app. Nessun supporto multivaluta.
Recensione della piattaforma · 4 di 6
Tern
Ideale per: consulenti in fase di crescita e reti di host agency che cercano un sistema operativo basato sull’IA in grado di sostituire più strumenti (CRM, pianificatore, moduli, tracciamento delle commissioni) con un’unica piattaforma, e che privilegiano l’automazione dei flussi di back office rispetto alla personalizzazione white label per il cliente.
Tern è la piattaforma più recente di questo confronto, fondata nel 2022 da tre ex dipendenti di Handshake e lanciata pubblicamente dopo ASTA 2023. È cresciuta fino a superare gli 8.000 consulenti e le 1.000 agenzie, ha raccolto 17 milioni di dollari di finanziamenti e gestisce un volume stimato di 2 miliardi di dollari di prenotazioni su base annua. Il CEO David Shull ha vinto l’ASTA Entrepreneur of the Year Award 2024.
Il punto di forza più distintivo di Tern è la profondità della sua integrazione con l’IA. Uno strumento AI Assist analizza PDF ed email dei fornitori trasformandoli in itinerari strutturati. L’AI Notetaker (lanciato nel primo trimestre del 2026) partecipa alle chiamate telefoniche tra consulente e cliente e aggiorna automaticamente il CRM con note di conversazione e azioni da intraprendere. Un «Conversational CRM» consente ai consulenti di interrogare la cronologia dei clienti in linguaggio naturale. La piattaforma include inoltre una funzione di pianificazione integrata, la generazione di preventivi assicurativi con un clic da cinque fornitori, tour e transfer prenotabili, l’autorizzazione delle carte di credito e la gestione dei viaggi di gruppo con pagine di iscrizione self-service.
L’app «Tern for Travelers»
L’app per i clienti, Tern for Travelers, viene pubblicata con il brand di Tern. Non è disponibile alcuna opzione white label. Offre viste giornaliere dell’itinerario, accesso ai documenti, aggiornamenti sui voli con notifiche push e accesso offline. Non è presente una chat bidirezionale integrata nell’app; i clienti contattano il proprio consulente tramite pulsanti per chiamate o email. Tra le partnership con host agency figurano Travel Planners International, Vacation Planners, Gifted Travel Network e KHM Travel Group.
I prezzi partono da 49 $/mese per i singoli professionisti (piano mensile) o 25 $/mese per postazione con i piani annuali per agenzie. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.
Punti di forza
- Integrazione IA più avanzata: Notetaker, CRM, analisi delle commissioni
- Sostituisce oltre 5 strumenti: CRM, pianificatore, moduli, fatturazione
- Solide partnership con host agency: TPI, KHM, Gifted
- Multivaluta: USD, CAD, EUR, GBP
- ASTA Entrepreneur of the Year 2024 · 17 milioni $ raccolti
Limiti
Tern non offre un’opzione white label per l’app, non dispone di messaggistica bidirezionale in-app tra consulente e cliente e non ha connettività GDS. Manca inoltre un’app mobile dedicata ai consulenti e l’interfaccia è disponibile solo in inglese. Trattandosi di una piattaforma giovane, alcuni flussi di lavoro sono ancora in fase di sviluppo.
Recensione della piattaforma · 5 di 6
Axus Travel
Ideale per: consulenti di viaggi luxury e FIT che privilegiano una presentazione curata dell’itinerario, l’importazione diretta da GDS Sabre e Travelport e strumenti di collaborazione con i DMC (operatori incoming), e che dispongono già di sistemi separati di CRM e back office.
Axus Travel è stata fondata nel 2014 a Chicago da Julia Douglas, un’agente di viaggi specializzata in itinerari FIT complessi multi-paese. Acquisita nel 2017 da Northstar Travel Group (proprietaria di Travel Weekly, TravelAge West e Phocuswright), Axus ha vinto il Virtuoso Global Award 2024 per il miglior Specialty Partner, scelto tramite voto dei membri del network luxury.
Il punto di forza principale di Axus Travel è la creazione e la consegna di itinerari per i viaggi di fascia alta. Il suo creatore di itinerari supporta la modifica drag-and-drop, l’importazione diretta dei PNR da GDS Sabre e Travelport, l’analisi delle email di conferma tramite AwardWallet, un concierge basato su Google per ristoranti e attività, oltre 4 milioni di immagini, gli orari delle crociere e la ricerca voli in tempo reale. La funzionalità più distintiva è il Collaborator Network: le agenzie possono invitare qualsiasi DMC o tour operator nel mondo a co-editare gli itinerari in tempo reale e a personalizzarli in white label con il brand dell’agenzia. Un’integrazione con ClientBase/Tres/Trams, lanciata nell’aprile 2025, collega i dati di itinerario e CRM tra i due sistemi.
App per i clienti e prezzi per i consorzi
L’app rivolta ai clienti viene pubblicata di default con il brand Axus, con oltre 50.000 download su Google Play. È disponibile un’opzione white label come servizio premium personalizzato. L’app supporta l’accesso offline, la messaggistica bidirezionale in-app, le notifiche push per le modifiche all’itinerario e gli aggiornamenti sui voli, e guide di destinazione basate su Travel42. Tra le relazioni con i consorzi figurano Virtuoso, Signature Travel Network, Travel Leaders Network e Internova.
I prezzi partono da 35 $/mese per postazione (piano mensile) o 329 $/anno, con sconti per i consorzi disponibili per alcuni membri.
Punti di forza
- Importazione diretta da GDS: PNR Sabre + Travelport
- Collaborator Network con DMC per la modifica collaborativa in tempo reale
- Output visivo curato dell’itinerario per il segmento luxury FIT
- Messaggistica bidirezionale in-app con i clienti
- Virtuoso Best Specialty Partner 2024
Limiti
Axus non è uno strumento di CRM o fatturazione e non dispone di tracciamento delle commissioni, motore di prenotazione o elaborazione dei pagamenti. Mancano inoltre strumenti di generazione di ricavi in-app e la connettività GDS con Amadeus. Le agenzie necessitano di sistemi separati per CRM, gestione finanziaria e marketing.
Recensione della piattaforma · 6 di 6
Vamoos
Ideale per: agenzie di viaggio di lusso boutique che creano itinerari FIT su misura e che privilegiano la qualità visiva della presentazione al cliente e il coinvolgimento pre e post viaggio, il cui mix di programmi non richiede l’importazione da GDS, strumenti di back office o il supporto di una rete di host agency.
Vamoos è una piattaforma con sede nel Regno Unito, fondata nel 2014, che si presenta come una delle migliori app per le aziende del turismo in Europa. Sebbene il suo pubblico principale sia rappresentato dai tour operator, anche diverse agenzie di viaggio utilizzano la piattaforma, in particolare quelle che creano itinerari di lusso su misura in cui la presentazione visiva è una componente centrale del valore del servizio. Tra i clienti di rilievo figurano Black Tomato, Wexas Travel e Original Travel.
Ciò che distingue Vamoos da tutte le altre piattaforme di questo confronto è il coinvolgimento del cliente prima e dopo il viaggio. Dal momento della prenotazione compare un conto alla rovescia personalizzato con il proprio brand. Il creatore di itinerari «Storyboard» genera presentazioni giorno per giorno incentrate sulle immagini, pensate per alimentare l’attesa. «Inspirations» funge da brochure digitale integrata nell’app che promuove viaggi futuri con un pulsante diretto per una nuova prenotazione. La funzione «Photobook» consente ai viaggiatori di stampare libri fotografici a partire dalle foto del viaggio, generando per l’agenzia una commissione del 10%. Notifiche push programmate dopo la conclusione del viaggio favoriscono la ripetizione degli acquisti.
L’app Vamoos e i prezzi
L’app per il cliente è pubblicata come «Vamoos» negli app store, un’app multi-tenant in cui il logo dell’agenzia compare dopo il login. Un’opzione white label completa è disponibile nei piani tariffari superiori. L’app offre un accesso offline solido, messaggistica istantanea bidirezionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, notifiche push comprese quelle attivate dalla geolocalizzazione, mappe interattive con tracce GPX e supporto per 9 lingue. Un aggiornamento di dicembre 2025 denominato «Vamoos Studio» ha introdotto applicazioni dinamiche personalizzate all’interno dell’app.
I prezzi seguono un modello per passeggero, su base annua, a partire da circa 220 $/mese per un massimo di 500 passeggeri all’anno, con incrementi in base al volume.
Punti di forza principali
- Strumenti di coinvolgimento pre e post viaggio tra i migliori del settore
- Presentazioni di itinerari curate visivamente e incentrate sulle immagini
- Notifiche push attivate dalla geolocalizzazione
- 9 lingue · Accesso offline solido · App Vamoos Studio
- Opzione app white label nel piano premium
Limiti
Vamoos non dispone di connettività GDS né di consolidamento delle prenotazioni da fonti esterne, quindi l’inserimento dei dati è esclusivamente manuale. Non è previsto alcun supporto per CRM, fatturazione, tracciamento delle commissioni, host agency o consorzi. Inoltre, i prezzi per passeggero crescono in modo lineare con il volume e la piattaforma è pensata principalmente per i tour operator, non per le agenzie di viaggio.
Schema decisionale
Come scegliere: le domande da porsi prima di qualsiasi demo
Domande su branding e dati
- Quale brand vede il vostro cliente sul telefono? Se un cliente cerca la vostra agenzia nell’App Store e scarica un’app con il nome di un’altra azienda, è quell’azienda a possedere il punto di contatto con il cliente. mTrip è l’unica piattaforma di questo elenco in cui una scheda App Store completamente white label è una funzione standard. Trip Agent offre una via intermedia: l’app porta il nome Trip Agent, ma tutto il suo contenuto appartiene all’agenzia. Travefy, Axus e Vamoos offrono il white label solo come opzione aggiuntiva premium o enterprise. Tern non prevede alcuna opzione white label.
- Quante fonti di prenotazione dovete consolidare? Le agenzie che vendono attraverso più GDS, fornitori e contratti diretti hanno bisogno di una piattaforma in grado di attingere da tutte queste fonti. mTrip e Trip Agent si collegano ad Amadeus, Sabre e Travelport e analizzano qualsiasi documento tramite l’IA. Axus si collega a Sabre e Travelport. Travefy offre l’importazione intelligente basata sull’IA e oltre 200 integrazioni con fornitori, ma nessuna API GDS diretta. Tern analizza e-mail e PDF tramite l’IA, ma non dispone di alcuna connessione GDS. Vamoos richiede l’inserimento manuale.
Domande sul modello di business
- Avete bisogno di un’app rivolta al cliente, di un sistema di back office o di entrambi? Travefy e Tern si distinguono come sistemi operativi di back office (CRM, fatturazione, tracciamento delle commissioni) affiancati da un’app per il cliente. mTrip, Trip Agent e Axus eccellono come piattaforme di erogazione rivolte al cliente, con strumenti avanzati per itinerari, comunicazione ed esperienza del viaggiatore. Vamoos eccelle invece nel coinvolgimento del cliente.
- Qual è il vostro modello di budget: per postazione o per viaggio? La maggior parte delle piattaforme applica un costo mensile per postazione, il che significa che la spesa resta fissa indipendentemente dal numero di viaggi gestiti. Trip Agent è l’unica piattaforma di questo confronto con un abbonamento mensile basato sul volume di itinerari, di norma senza costi di attivazione e con postazioni illimitate. Per le agenzie con volumi variabili o un team numeroso, questo cambia sensibilmente l’economia complessiva.
- State perdendo entrate durante il viaggio? Escursioni, trasferimenti, upgrade e servizi turistici acquistati durante il viaggio finiscono oggi per default nelle app di consumo generiche. mTrip e Trip Agent sono le uniche piattaforme di questo confronto dotate di strumenti commerciali integrati per proporre queste opzioni direttamente ai viaggiatori. Vamoos genera entrate indirette tramite la commissione della funzione Photobook. Le altre tre piattaforme non dispongono di strumenti per generare entrate durante il viaggio.
Domande sulle app per agenzie di viaggio
Domande frequenti
Cos’è un’app per agenzie di viaggio?
Un’app per agenzie di viaggio è un’applicazione mobile brandizzata (iOS e Android) che le agenzie di viaggio mettono a disposizione dei propri clienti come punto di accesso unico a itinerario, documenti di viaggio, guide di destinazione, mappe offline, aggiornamenti dei voli in tempo reale e comunicazione diretta con il proprio consulente prima, durante e dopo il viaggio. Le migliori app per agenzie di viaggio nel 2026 vanno oltre la semplice consegna dei documenti: consolidano le prenotazioni provenienti da più fonti in itinerari strutturati, vengono pubblicate sull’App Store con il brand dell’agenzia, supportano la messaggistica bidirezionale in-app, funzionano completamente offline e offrono strumenti per generare ricavi durante il viaggio.
Qual è la differenza tra mTrip e Trip Agent?
Entrambi i prodotti sono sviluppati dalla stessa azienda e utilizzano la stessa piattaforma tecnologica. mTrip pubblica un’app completamente white label con il tuo brand sull’App Store: i clienti cercano e scaricano l’app a nome dell’agenzia. Trip Agent utilizza invece un’app condivisa in cui il brand, i contatti e la configurazione delle funzionalità di ogni agenzia vengono applicati singolarmente, ma la scheda sull’App Store appartiene a Trip Agent. Trip Agent di norma non prevede costi di attivazione né canoni per utente e adotta un abbonamento mensile basato sul volume di itinerari con utenti illimitati. Le agenzie che iniziano con Trip Agent possono passare senza interruzioni alla app di viaggio white label completa di mTrip non appena lo desiderano.
Qual è la differenza tra un’app white label e un’app condivisa?
Un’app white label per agenzie di viaggio viene pubblicata su Apple App Store e Google Play con il nome e il logo dell’agenzia. I clienti cercano il brand dell’agenzia, scaricano la sua app e vedono solo la sua identità durante tutta l’esperienza. Un’app condivisa o multi-tenant, come Trip Plans di Travefy, Tern for Travelers di Tern o Trip Agent, è invece un’unica applicazione che i viaggiatori scaricano in comune, con diversi livelli di personalizzazione per singola agenzia. mTrip è l’unica piattaforma, tra quelle qui confrontate, che pubblica app completamente white label come funzionalità standard.
Quale app per agenzie di viaggio offre la migliore integrazione con i GDS?
mTrip e Trip Agent si collegano entrambi in modo nativo a tutti e tre i principali GDS: Amadeus, Sabre e Travelport, oltre ai sistemi di back office e all’AI Import Wizard per qualsiasi documento di viaggio. Axus Travel offre l’importazione diretta del PNR da Sabre e Travelport, ma non da Amadeus. Travefy offre AI Smart Import e integrazioni dirette con i fornitori, ma nessuna connessione nativa alle API dei GDS. Tern e Vamoos non si collegano ad alcun GDS.
Le app per agenzie di viaggio possono generare ricavi aggiuntivi durante il viaggio?
mTrip e Trip Agent includono entrambi strumenti commerciali integrati che permettono alle agenzie di proporre ai viaggiatori, direttamente tramite l’app e nei momenti più opportuni del viaggio, escursioni facoltative, transfer, upgrade e servizi turistici. Vamoos offre una funzione Photobook che garantisce all’agenzia una commissione del 10% sui photobook di viaggio stampati. Travefy, Tern e Axus non includono strumenti per generare ricavi durante il viaggio.
Quale app per agenzie di viaggio funziona meglio offline?
mTrip e Trip Agent offrono entrambi accesso offline completo a itinerari, documenti, mappe offline, guide di destinazione e contatti di emergenza. Anche Vamoos offre una solida funzionalità offline per mappe, itinerari e documenti. Axus supporta l’accesso offline a itinerari e documenti. Tern scarica automaticamente gli itinerari per la consultazione offline. Travefy offre la visualizzazione offline dell’itinerario.
Serve un CRM separato se si utilizza un’app per agenzie di viaggio?
Dipende dalla piattaforma scelta. Travefy e Tern includono entrambi funzionalità CRM integrate. mTrip, Trip Agent, Axus e Vamoos non includono un CRM e sono progettati per integrarsi con i sistemi CRM e di back office già in uso dalle agenzie.
Come funzionano gli aggiornamenti dei voli in tempo reale nelle app per agenzie di viaggio?
Le migliori piattaforme si collegano ad API di dati di volo in tempo reale e inviano notifiche push automatiche al telefono del viaggiatore in caso di ritardo, riprogrammazione o cambio gate. mTrip e Trip Agent includono avvisi automatici sui voli in tempo reale come funzionalità standard, sincronizzati contemporaneamente su app, web e PDF. Anche Travefy, Tern e Axus includono funzionalità di aggiornamento voli. Vamoos offre notifiche di base, con un monitoraggio automatico dello stato dei voli meno approfondito.
Quale app per agenzie di viaggio supporta il maggior numero di lingue?
Vamoos supporta 9 lingue nella sua app rivolta ai clienti. mTrip e Trip Agent supportano più lingue su tutta la piattaforma e sui canali rivolti ai clienti. Travefy, Tern e Axus sono disponibili solo in inglese.
Quale app per agenzie di viaggio ha la barriera d’ingresso più bassa?
Trip Agent ha la barriera d’ingresso più bassa tra le piattaforme che offrono l’intera gamma di funzionalità per le app delle agenzie: nessun costo di attivazione di norma, nessun canone per utente e un abbonamento mensile basato sul volume di itinerari con utenti illimitati. Travefy offre una prova gratuita di 10 giorni a partire da 39 $/mese per utente. Tern offre una prova di 14 giorni a 49 $/mese per singolo utente oppure 25 $/mese per utente con piani annuali per agenzie. Axus parte da 35 $/mese per utente con una prova di 14 giorni. Vamoos utilizza un prezzo per passeggero a partire da circa 220 $/mese.