Software per le Travel Management Company (TMC)

Automatizza la distribuzione degli itinerari. Offri programmi di viaggi aziendali brandizzati. Gestisci ogni account corporate da un’unica piattaforma.

I clienti corporate si aspettano molto più di una semplice conferma di prenotazione. Vogliono un’app di viaggio brandizzata, aggiornamenti del viaggio in tempo reale, itinerari chiari e un canale diretto con il tuo team quando qualcosa cambia. La maggior parte delle società di gestione dei viaggi d’affari fatica a garantire tutto questo in modo coerente su decine di account, mantenendo al contempo un’operatività snella.

mTrip mette a disposizione del tuo team un’unica piattaforma per automatizzare la creazione degli itinerari, distribuire documenti di viaggio e app brandizzati e mantenere la visibilità su ogni viaggio attivo. I dati di prenotazione confluiscono direttamente da Amadeus, Sabre o Travelport. I tuoi clienti corporate ricevono un’esperienza di viaggio curata e sincronizzata, sotto il tuo brand.

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mTrip è la soluzione ideale per le società di gestione dei viaggi d’affari che gestiscono più account corporate, richiedono connettività GDS e OBT e desiderano distribuire itinerari digitali e documenti di viaggio brandizzati senza dover sviluppare una propria tecnologia. È particolarmente adatto alle TMC che devono anche soddisfare i requisiti di dovere di diligenza e sicurezza del viaggiatore per i propri clienti corporate.

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La piattaforma

Un’unica piattaforma. Ogni punto di contatto corporate.

Il software TMC di mTrip copre l’intero livello rivolto al cliente — l’esperienza brandizzata che i tuoi viaggiatori aziendali vedono concretamente — integrandosi perfettamente con i sistemi GDS e di back-office che già utilizzi.

App di viaggio white-label per i viaggiatori aziendali

Offri ai tuoi clienti corporate un’app di viaggio completamente brandizzata, pubblicata su iOS e Android con l’identità della tua TMC. I viaggiatori ricevono aggiornamenti sui voli in tempo reale, accesso offline agli itinerari, contenuti sulla destinazione, mappe interattive e messaggistica diretta in-app con il tuo team. Tutto ciò di cui hanno bisogno, senza mai uscire dall’esperienza del tuo brand.

Scopri l’app di viaggio white-label →

Distribuzione automatica dei documenti di viaggio

Smetti di inviare manualmente biglietti, voucher e documenti di policy via email. mTrip centralizza tutti i documenti di viaggio sotto il brand della tua TMC e li consegna automaticamente ai viaggiatori tramite web e mobile. Gli aggiornamenti si sincronizzano in tempo reale: quando un volo cambia, il documento si aggiorna prima ancora che il tuo agente risponda al telefono.

Scopri di più sulla distribuzione dei documenti →

Piattaforma di gestione dei documenti di viaggio di mTrip su schermo di computer, accanto a PDF di documenti di viaggio personalizzati pronti per la consegna automatica
Piattaforma centralizzata di gestione dei documenti di viaggio di mTrip

Piattaforma centralizzata degli itinerari per operazioni multi-account

Gestisci tutti gli account clienti corporate da un’unica dashboard. Consolida i viaggi provenienti da GDS, OBT e sistemi mid-office, standardizza la reportistica e sincronizza le comunicazioni ai viaggiatori su tutto il tuo portafoglio clienti. mTrip cresce con le tue operazioni senza aumentare il personale né la complessità.

Scopri le soluzioni per i viaggi aziendali →

Gestione del rischio e dovere di diligenza per i tuoi clienti corporate

I tuoi clienti corporate si aspettano che la loro TMC protegga i propri viaggiatori — non solo prenoti i loro viaggi. Il modulo di gestione del rischio di mTrip è integrato nella stessa piattaforma che già utilizzi per gli itinerari e le app brandizzate, così puoi offrire la conformità al dovere di diligenza come parte del tuo servizio gestito, senza aggiungere un fornitore o un sistema separato.

Dalla tua dashboard TMC, monitora ogni viaggiatore attivo su tutti gli account corporate. Configura avvisi di rischio automatici per account, livello di rischio e canale — notifica push, email o SMS — in modo che i viaggiatori di ciascun cliente ricevano solo gli avvisi pertinenti al loro itinerario in corso. Invia automaticamente avvisi pre-viaggio prima della partenza, con informazioni sui livelli di rischio della destinazione, requisiti di ingresso e contatti di emergenza. Fornisci ai tuoi clienti corporate reportistica pronta per la conformità, compresi i log di invio degli avvisi e le conferme di presa visione dei viaggiatori, per aiutarli a documentare i propri obblighi di dovere di diligenza.

Il modulo include intelligence per 206 paesi, punteggi di sicurezza per quartiere, localizzazione del viaggiatore in tempo reale tramite GPS e dati PNR, e il supporto di più provider di intelligence sul rischio attivi contemporaneamente — tutto distribuito sotto il brand della tua TMC.

Scopri la gestione del rischio e il dovere di diligenza →

Perché mTrip

Perché le TMC scelgono mTrip

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Smetti di ricostruire gli itinerari da zero per ogni viaggio

I tuoi agenti raccolgono dati dalle conferme GDS, dagli export OBT e dalle email dei fornitori, poi li assemblano manualmente in un documento. Per una TMC che gestisce decine di account corporate contemporaneamente, questo processo non è scalabile.

mTrip consolida automaticamente i dati di prenotazione da tutte le tue fonti. Che la prenotazione provenga da Amadeus, Sabre, Travelport o da un OBT, confluisce direttamente in un itinerario strutturato e brandizzato, pronto per essere distribuito tramite app, portale web o PDF. Le integrazioni native con i tre principali GDS significano che non occorre sviluppare né mantenere connettori personalizzati.

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Il tuo brand su ogni schermata che il tuo viaggiatore vede

La maggior parte dei viaggiatori d’affari riceve app e documenti generici, senza alcun riferimento al brand. Non riescono a identificare la propria società di gestione dei viaggi d’affari dalla sola esperienza d’uso. Si tratta di un’opportunità mancata per rafforzare il tuo rapporto con ogni singolo viaggio.

mTrip è 100% white-label. Il tuo logo, i tuoi colori e il tuo brand appaiono sull’app di viaggio pubblicata a tuo nome su iOS e Android, sul documento di viaggio web e su ogni documento che invii. I clienti aziendali vedono il tuo brand. I viaggiatori interagiscono con il tuo brand. Non vi è alcun riferimento visibile a mTrip nell’esperienza d’uso.

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Trasforma la tua società di gestione dei viaggi d’affari da fornitore di prenotazioni a partner strategico

I clienti aziendali che considerano la propria società di gestione dei viaggi d’affari esclusivamente come uno strumento di prenotazione cambieranno fornitore al prossimo rinnovo contrattuale. Le società di gestione dei viaggi d’affari che fidelizzano e fanno crescere i propri account sono quelle che offrono un valore quotidiano misurabile.

Combinando la consegna automatizzata dei documenti di viaggio, esperienze brandizzate su mobile e web, l’accesso in tempo reale ai documenti di viaggio e gli strumenti per la sicurezza dei viaggiatori opzionali, mTrip fornisce al tuo team l’infrastruttura necessaria per dimostrare il proprio valore durante l’intero viaggio, non solo al momento della prenotazione. Questo si traduce direttamente in fidelizzazione dei clienti e crescita degli account.

Specifiche della piattaforma

Progettato per come operano davvero le società di gestione dei viaggi d’affari

Brand e personalizzazione

  • 100% white-label: brand della società di gestione dei viaggi d’affari su web, mobile e documenti.
  • App di viaggio pubblicata sotto l’identità della tua società di gestione dei viaggi d’affari su iOS e Android.
  • Supporto multilingua e multivaluta.
  • Configurazione delle funzionalità per account cliente aziendale.

Onboarding e supporto

  • Customer Success Manager dedicato per ogni società di gestione dei viaggi d’affari.
  • Onboarding personalizzato, adattato ai flussi di lavoro esistenti e alla configurazione GDS.
  • Documentazione completa, formazione del team e supporto continuativo.
  • Valutato 4.9/5 su G2 dai professionisti del settore viaggi.

Integrazioni

Si connette ai sistemi che la tua società di gestione dei viaggi d’affari già utilizza

mTrip si integra direttamente con le piattaforme GDS, i sistemi OBT e mid-office e gli strumenti di comunicazione su cui si affida il tuo team — senza reinserimento manuale dei dati, senza esportazioni manuali.

Sistemi GDS

Amadeus Sabre Travelport

OBT & Mid-Office

Cornerstone Gestour e altri

Automazione & comunicazione

Zapier Zendesk Missive AI Import (text, Word, Excel, PDF)

Domande frequenti

Qual è il software di mTrip per le società di gestione dei viaggi d’affari?

Il software TMC di mTrip è una piattaforma white-label che consente alle società di gestione dei viaggi d’affari di automatizzare la consegna dei documenti di viaggio, centralizzare le operazioni di viaggio aziendale multi-account e offrire esperienze digitali brandizzate ai clienti corporate. Fondata nel 2009 a Montreal, mTrip è utilizzata da oltre 300 aziende del settore travel in più di 35 paesi per gestire oltre 4 milioni di viaggi all’anno.

Con quali sistemi GDS si integra mTrip?

mTrip si integra nativamente con Amadeus, Sabre e Travelport. I dati di prenotazione provenienti da questi sistemi vengono consolidati automaticamente in documenti di viaggio brandizzati, eliminando la necessità di reinserimento manuale. mTrip si connette inoltre con le principali piattaforme OBT e mid-office, tra cui Cornerstone e Gestour, nonché con l’AI Import Wizard per l’analisi automatica di qualsiasi formato di documento.

Possiamo applicare il white-label di mTrip con il nostro brand per ciascun cliente corporate?

Sì. mTrip è una piattaforma 100% white-label. Il nome, il logo e l’identità visiva del vostro TMC sono presenti in tutta la app di viaggio, nel portale web degli itinerari e in tutti i documenti di viaggio. L’app viene pubblicata su iOS e Android con il vostro nome, senza alcun riferimento visibile a mTrip nell’esperienza riservata al viaggiatore. I set di funzionalità possono essere configurati anche per singolo account corporate.

In che modo mTrip supporta il dovere di diligenza per i TMC?

Grazie al modulo di gestione del rischio di mTrip, i TMC possono monitorare in tempo reale le posizioni dei viaggiatori, ricevere alert per interruzioni di natura politica, sanitaria e ambientale, e comunicare direttamente con i viaggiatori coinvolti dalla piattaforma stessa. Queste funzionalità consentono ai TMC di adempiere ai propri obblighi di dovere di diligenza senza dover aggiungere un fornitore o uno strumento separato al proprio stack tecnologico.

Quanto tempo richiede l’onboarding di un TMC su mTrip?

I tempi di onboarding variano in base al numero di integrazioni GDS e mid-office richieste e alla complessità della struttura degli account corporate. A ogni TMC viene assegnato un Customer Success Manager dedicato che gestisce il processo di onboarding, configura le integrazioni e forma il vostro team. La maggior parte dei TMC è pienamente operativa entro poche settimane dal kickoff.

mTrip è in grado di gestire operazioni TMC multi-brand e multi-account?

Sì. La piattaforma mTrip è progettata per operazioni multi-brand e multi-mercato. I TMC possono gestire più account di clienti corporate da un’unica dashboard, con branding separato, configurazioni di funzionalità e reportistica dedicata per ciascun account. Questo la rende particolarmente adatta a grandi TMC o reti di TMC che servono portfolio corporate diversificati su più mercati.

Pronti a modernizzare la tecnologia del vostro TMC?

Scoprite come mTrip può automatizzare la gestione dei vostri documenti di viaggio, rafforzare le relazioni con i clienti corporate e offrire esperienze brandizzate che distinguono il vostro TMC dalla concorrenza.

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