App per agenzie di viaggio · App per tour operator

App white label
per agenzie di viaggio e tour operator

Mantenete i viaggiatori in contatto con la vostra agenzia per tutta la durata del viaggio. Fornite programmi di viaggio, guide offline, aggiornamenti sui voli e chat di gruppo in un’app con il vostro brand.

App di viaggio white label con programmi di viaggio personalizzati con il vostro brand, documenti di viaggio, aggiornamenti sui voli in tempo reale, guide e mappe offline e messaggistica in-app

La fiducia dei grandi marchi del turismo

  • Logo Globus
  • Logo Monograms
  • Logo Collette
  • Logo ACIS Educational Tours
  • Logo Exo Travel
  • Logo XL Travel
  • Logo AAA
  • Logo Kontiki
  • Logo Enchanting Travels
Paesi
35+
Anno di fondazione
2009
Brand del turismo
300+
Viaggi gestiti/anno
4M+
Valutazione su G2
4.9/5

Brand del turismo che utilizzano la piattaforma integrata mTrip

  • Globus — tour operator leader a livello mondiale che utilizza l’Itinerary Builder e la Mobile App di mTrip
  • Monograms — brand di viaggio indipendente della famiglia Globus, alimentato dalla piattaforma tecnologica integrata di mTrip
  • Collette — il più antico tour operator con accompagnatore del Nord America, che utilizza l’Itinerary Builder e la Mobile App di mTrip
  • ACIS — operatore leader nel turismo educativo per gruppi studenteschi, che utilizza la piattaforma tecnologica integrata di mTrip
  • Exo Travel — tour operator specializzato in Asia che utilizza l’Itinerary Builder e la Mobile App di mTrip
  • XL Travel — principale gruppo di agenzie di viaggio che utilizza la piattaforma mobile e di itinerari integrata di mTrip
  • AAA — una delle maggiori agenzie di turismo leisure del Nord America, che utilizza l’app di viaggio white-label e l’itinerary builder di mTrip
  • Kontiki — tour operator svizzero che utilizza i moduli integrati di itinerario e app mobile di mTrip
  • Enchanting Travels — agenzia di viaggi luxury su misura che utilizza la piattaforma di itinerari personalizzati e app mobile di mTrip

Perché i brand del turismo scelgono mTrip

Un’app di viaggio con il vostro brand per ogni fase del viaggio

Offrite ai viaggiatori un unico punto di accesso al programma di viaggio, ai documenti e al vostro team, dalla prenotazione al rientro.

Con il vostro brand

Pubblicata sull’App Store e su Google Play con l’identità della vostra azienda. La vostra icona, i vostri colori, la vostra schermata di benvenuto.

Funziona in modalità offline

Programmi di viaggio, documenti (voucher, biglietti elettronici, fatture) e oltre 3.600 guide alle destinazioni si caricano senza connessione. Niente roaming, nessun problema.

Dati di volo e di viaggio in tempo reale

Cambi di gate, ritardi e aggiornamenti sui bagagli arrivano sul telefono del viaggiatore nel momento in cui si verificano.

Messaggistica bidirezionale in-app

Nessun numero personale da rintracciare. Le risposte passano attraverso email, Zendesk, Missive o Genesys e restano tracciate.

Dentro l’app

Programmi di viaggio, avvisi e chat di gruppo in un’unica app di viaggio

Tipi di viaggio

Un’app per ogni tipo di viaggio

  • FIT e viaggi indipendenti: programmi giornalieri generati dall’IA con Trip Genius™
  • Tour di gruppo e tour accompagnati: messaggistica per il tour leader e gestione delle giornate in tempo reale
  • Crociere: tracciamento della nave, escursioni a terra, guide ai porti
  • Parchi tematici: oltre 90 guide dinamiche con tempi di attesa delle attrazioni in tempo reale
  • Viaggi avventura: percorsi offline per trekking, ciclismo e sport acquatici
Un'unica app per ogni tipo di viaggio

Schermata di mTrip con guida alla destinazione offline e mappa

Dati in tempo reale

Guide, mappe e dettagli del viaggio sempre a portata di mano

  • Avvisi sui voli in tempo reale, link per il check-in online e politiche sui bagagli delle compagnie aeree
  • Una notifica non appena si apre il check-in per ogni volo, così nessuno perde la finestra del check-in
  • Oltre 3.600 guide di destinazione offline con consigli su ristoranti e attrazioni curati dall’IA
  • Mappe offline con navigazione GPS, requisiti per il visto, meteo in tempo reale, un convertitore di valuta integrato, spese di viaggio, tempi di attesa in aeroporto, traduttore, consigli e molto altro

Coinvolgimento

Un collegamento diretto con il vostro team

  • Messaggistica bidirezionale in-app collegata a email, Zendesk, Missive o Genesys
  • Notifiche contestuali attivate da orario, posizione o fase della prenotazione
  • Ogni conversazione resta collegata al viaggio del viaggiatore, così il vostro team ha sempre il contesto completo senza dover cercare
Messaggistica bidirezionale tra un viaggiatore e la sua agenzia nell'app per agenzie di viaggio

Avvisi su voli e destinazioni

Aggiornamenti sui voli e avvisi sulle destinazioni

I viaggiatori ricevono avvisi automatici su ritardi, cambi di gate e cancellazioni dei voli direttamente nell’app con il vostro brand.

Se la vostra agenzia di viaggio o il tour operator attiva il servizio opzionale di gestione dei rischi di viaggio, i viaggiatori ricevono anche avvisi su eventi che vanno da proteste locali a incidenti critici. Questi avvisi vengono inviati solo ai viaggiatori che si trovano nella destinazione interessata o che stanno per partire per quella destinazione.

Scoprite la gestione dei rischi di viaggio →

Notifiche sui voli visualizzate sul telefono di un viaggiatore nell'app mTrip

Viaggi di gruppo

Chat di gruppo e strumenti per i tour leader

Offrite ai vostri viaggiatori uno spazio condiviso per restare in contatto durante tutto il viaggio di gruppo. I partecipanti possono chattare tra loro e con il tour leader, se presente, scambiarsi foto e contribuire con messaggi e immagini a una bacheca di gruppo.

I tour leader possono inviare informazioni importanti a tutti i partecipanti, ad esempio un nuovo punto di incontro o una variazione al programma della giornata. Possono inoltre utilizzare la localizzazione dei viaggiatori per aiutare a rintracciare un partecipante che incontra un problema. La nostra guida alla gestione degli itinerari per i tour di gruppo illustra l’intero processo.

Chat di gruppo nell'app di viaggio mTrip, con Chat Wall, tour leader e altri viaggiatori

Diario di viaggio

Un diario di viaggio da conservare e condividere

Offrite ai viaggiatori uno spazio per raccontare la propria esperienza all’interno della vostra app con il vostro brand. Possono aggiungere foto geolocalizzate e note personali durante tutto il viaggio, documentando i luoghi visitati e i momenti da ricordare.

  • Catturate i ricordi lungo il percorso. I viaggiatori possono abbinare foto a note su una visita, un pasto o le avventure di una giornata.
  • Conservate il luogo insieme al ricordo. Le foto geolocalizzate aiutano i viaggiatori a ricordare dove è stato scattato ogni scatto.
  • Condividete il viaggio. I viaggiatori possono condividere il proprio diario online con amici e familiari durante il viaggio o al ritorno a casa.
  • Un ricordo da portare a casa. Possono esportare il proprio diario in PDF e conservarlo insieme alle foto del viaggio.

Per la vostra agenzia o il vostro tour operator, il diario offre ai viaggiatori un motivo in più per usare la vostra app durante tutto il viaggio e per tornare a consultarla anche dopo.

Integrazioni di mTrip con Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Juniper, ecc.

Connessioni di sistema

Integrazioni e importazione dati

mTrip si collega direttamente ai sistemi che il vostro team già utilizza. Quando una prenotazione viene confermata nel vostro GDS, mid-office o back office, il programma di viaggio viene creato automaticamente e inviato all’app per i viaggiatori.

  • Booking engine, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e mid-office come Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus e altri
  • Automazione no-code con Zapier
  • Conferme di prenotazione dei fornitori analizzate automaticamente, senza reinserimento manuale
  • Sistemi di chat come Zendesk collegati alla stessa inbox in-app

Personalizzazione

La vostra app per agenzie di viaggio, personalizzata con il vostro brand

Con la soluzione white label completa, la vostra agenzia possiede i propri account sviluppatore Apple e Google e controlla l’identità dell’app. Configurate le funzionalità e i contenuti per i viaggiatori in base alle esigenze di ogni brand. Per richieste che vanno oltre la configurazione, il team interno di mTrip offre, su richiesta, sviluppi su misura, con ambito e prezzo concordati per il vostro progetto.

Schermate dell'app per agenzie di viaggio personalizzate con il vostro brand

Ogni punto di contatto, il vostro brand

  • App native iOS e Android e il vostro itinerario online, tutti sotto un’unica identità
  • Icona, schermata di login, colori, schermate di benvenuto e grafica dell’intestazione impostati per ogni brand
  • Il portale dell’itinerario online funziona sul vostro dominio, con SSL incluso
  • Gestite più brand oppure esperienze separate per viaggi leisure e viaggi d’affari da un unico portale di amministrazione

Ogni funzionalità, la vostra scelta

  • Oltre 17 funzionalità, tra cui diario di viaggio, guida alle mance, liste per la valigia, strumenti per i tour leader e altro ancora, attivabili o disattivabili per ogni account
  • Oltre 20 integrazioni con partner attivabili singolarmente, dal ride-hailing alle eSIM fino alle prenotazioni di ristoranti
  • Create funzionalità e blocchi di contenuto personalizzati, senza bisogno di programmare
  • Il layout si adatta automaticamente ai viaggi FIT, di gruppo o alle crociere, senza configurazione manuale

Pensata per il modo in cui vendete i viaggi

Pensata per agenzie di viaggio, tour operator e DMC

Scegliete l’esperienza più adatta ai vostri viaggiatori. Configurate le funzionalità per viaggi indipendenti, tour di gruppo, itinerari outdoor e programmi di destinazione.




Per agenzie specializzate in FIT e itinerari su misura

Trip Genius™ e gli strumenti per itinerari giorno per giorno sono attivi.

  • Trip Genius™ suggerisce piani giornalieri basati su orari di apertura reali, posizione e preferenze del viaggiatore
  • Check-in online e avvisi in tempo reale sugli aggiornamenti dei voli, oltre ai dettagli delle prenotazioni di alloggio e trasporto, tutto in un unico posto
  • Accesso offline a biglietti elettronici e voucher, più la possibilità di prenotare tour e attività direttamente in app per una fonte di guadagno aggiuntiva

Per partenze di gruppo e tour con accompagnatore

Gli strumenti per tour leader e la messaggistica di gruppo sono attivi. I viaggiatori trovano un programma di viaggio giorno per giorno con i documenti offline già disponibili nell’app.

  • Gli strumenti per tour leader inviano messaggi di gruppo, condividono la posizione in tempo reale e permettono di gestire la giornata in tempo reale
  • La chat di gruppo permette ai viaggiatori della stessa partenza di comunicare tra loro, non solo con il tour leader
  • Attività facoltative prenotabili con recensioni, direttamente all’interno del programma di viaggio
  • L’invio automatico del programma di viaggio riduce il lavoro manuale del vostro team operativo per ogni partenza
  • Gestione dei partecipanti prima e dopo il tour, dagli elenchi di gruppo prima della partenza al follow-up al termine del viaggio
Approfondimenti consigliati

Per tour operator di viaggi avventura e outdoor

L’importazione di tracce GPX e il tracciamento offline in tempo reale sono attivi. I viaggiatori vedono la propria posizione esatta sul sentiero, non un programma statico giorno per giorno.

  • Importate un file GPX e i viaggiatori ottengono una mappa dinamica in tempo reale con profilo altimetrico e tutti i waypoint che avete aggiunto
  • Funziona in modalità offline una volta scaricata, quindi resta affidabile in montagna, nei boschi e ovunque manchi il segnale
  • Pensata per trekking, ciclismo, alpinismo, sport acquatici e sport invernali, qualsiasi attività con una traccia GPS

Per DMC

Ogni brand cliente ha la propria configurazione, strumenti FIT per un programma, strumenti di gruppo per un altro, da un unico portale di amministrazione.

  • Gestite i programmi a terra per decine di agenzie e tour operator partner da un unico back office
  • Inviate variazioni ai trasferimenti, dettagli sulle guide locali e aggiornamenti dell’ultimo minuto tramite la stessa messaggistica in-app già utilizzata dai viaggiatori
  • I viaggiatori di ogni partner vedono il brand del rispettivo partner, mai il vostro, anche se siete voi a gestire il viaggio dietro le quinte
Approfondimenti consigliati

Altri approfondimenti

Altre funzionalità per la vostra app per agenzie di viaggio

Scoprite altre funzionalità per i viaggi venduti dalla vostra agenzia o dal vostro tour operator.

Crociere

Guide ai porti di destinazione, prenotazione delle escursioni a terra e tracciamento in tempo reale della posizione della nave, consultabili dai viaggiatori direttamente dalla cabina.

Oltre 90 guide ai parchi a tema

Mappe dinamiche dei parchi con tempi di attesa delle attrazioni in tempo reale e orari degli spettacoli, per le agenzie che vendono vacanze nei parchi a tema.

Tracciamento del percorso in tempo reale (GPX)

Importate un file GPX e i viaggiatori ottengono una mappa dinamica con profilo altimetrico e tutti i waypoint aggiunti, completamente offline. Pensato per trekking, ciclismo, alpinismo e altri percorsi all’aperto.

Notifiche contestuali

Regole attivate da orario, posizione o fase della prenotazione inviano avvisi nel momento esatto in cui si apre il check-in del volo, oltre a promemoria per i trasferimenti e suggerimenti sulle attività, su telefono, tablet o smartwatch. Scoprite come automatizzare la comunicazione con i clienti per la vostra agenzia.

9 lingue

L’app e l’itinerario online parlano la lingua dei viaggiatori, di serie.

Scoperta in realtà aumentata

Inquadrando la fotocamera verso una strada o un monumento compaiono sovrapposizioni in realtà aumentata e consigli nelle vicinanze, integrati con le guide alle destinazioni disponibili offline.

Mappe interattive degli aeroporti

Mappe dei terminal che i viaggiatori possono consultare in tempo reale, insieme alle informazioni sui gate e ai link per il check-in online, senza più girare a vuoto per trovare il gate giusto.

Ogni modo per arrivare a destinazione

Non solo voli: treno, autonoleggio, jet privato, traghetto e navette trovano posto nello stesso programma di viaggio, non in un’email di conferma separata.

Condividere il viaggio in un tocco

I viaggiatori inoltrano il programma di viaggio via email, SMS o social media direttamente dall’app, senza passaggi di esportazione separati.

Convalidato dai viaggiatori

Trip Agent Travel Assistant ha un punteggio di 4,9/5 su 393 recensioni sull’App Store statunitense. Queste valutazioni si riferiscono all’app iOS Trip Agent e non a ogni singola app white label pubblicata separatamente. Visualizzate la scheda sull’App Store. Verificato il 9 settembre 2026.


4.9/5

Valutazioni dei
viaggiatori

  • ★★★★★
  • da 357 recensioni verificate
Cilicon
★★★★★

Ottimo!

Rock Bit
★★★★★

Rockbit

In a pickel
★★★★★
sharilynL
★★★★★

Facile da usare!!

Thrubrendaseyes
★★★★★

Ottimo Guida di Viaggio

Trinafig
★★★★★

Itinerario utile

GSO Guy
★★★★★

Molto utile

Werner Böhme
★★★★★
Roswitha Reichl
★★★★★
Beckie Moore
★★★★★

Fiducia dei clienti

Cosa dicono le aziende di viaggio di mTrip?

Le agenzie che utilizzano mTrip registrano fino al 70% in meno di tempo dedicato alla distribuzione delle informazioni di viaggio ai viaggiatori.

mTrip è più di uno strumento digitale, è come avere un esperto Kontiki in tasca per ogni viaggiatore.

Birgit Ohlin — Head of Innovation & CEM, Kontiki
Kontiki

Usiamo mTrip da 2 anni e lo consigliamo vivamente. I nostri clienti lo adorano.

Mario Pires — Head of Innovation, Wamos
Wamos

Grazie per essere un partner eccezionale! Guarda il video

Jeff Russell — Director of Marketing, Globus
Globus

Senza mTrip il lancio sarebbe stato più lungo e costoso. Un prodotto eccellente per le nostre esigenze.

Laura Smart Fitch — VP of Customer Experience, ACIS
ACIS

Premi e riconoscimenti

Membro di

Come riportato da

Travel Daily MediaTravolutionBusiness Travel NewsTravel WeeklyPhocusWire

Per iniziare

Due modi per lanciare la vostra app per agenzie di viaggio

Scegliete Trip Agent per un’app condivisa con il vostro logo e i vostri colori, oppure lanciate la vostra app white label con il nome della vostra azienda.

Trip Agent
by mTrip · listing condiviso

GET

Trip Agent

Attivazione dopo la demo

Accesso in giornata dopo la demo. Nessuna configurazione o implementazione richiesta.

  • Il vostro logo e i colori del vostro brand all’interno dell’app Trip Agent
  • Soluzione di ingresso a costo più contenuto per le agenzie che vogliono partire subito
  • Programma di viaggio completo, guide offline e messaggistica fin dal primo giorno

Perché non inviare semplicemente un PDF o usare un’altra app

Confrontate il livello di completezza della vostra app per i viaggiatori

mTrip unisce un’app pubblicata con il vostro brand a funzionalità configurabili per i viaggiatori, contenuti sulle destinazioni disponibili offline e sviluppo su misura. Confrontate ciò che potete offrire ai viaggiatori, dagli aggiornamenti di viaggio quotidiani alla gestione di gruppi guidati e percorsi outdoor.

Funzionalità Programma di viaggio in PDF / email Cosa offrono altre app di viaggio Cosa ottenete con mTrip
Pubblicata con il vostro brand Sì Branding dell’agenzia in un’app condivisa, oppure una versione brandizzata dell’app del fornitore. Un’app con la vostra identità. App white label completa con il nome della vostra azienda e i vostri account sviluppatore.
Libreria di funzionalità attivabili o disattivabili per account No Impostazioni di branding e contenuti; moduli aggiuntivi possono essere opzioni a pagamento. Oltre 17 funzionalità per i viaggiatori attivabili o disattivabili per account.
Sviluppo di funzionalità su misura disponibile No API e integrazioni; i moduli personalizzati possono richiedere un partner di sviluppo esterno. Il team di sviluppo interno di mTrip può realizzare funzionalità su misura per le vostre esigenze.
Oltre 3.600 guide alle destinazioni offline incluse No I contenuti sulle destinazioni variano a seconda del fornitore. AXUS offre le guide travel42. Oltre 3.600 guide sulle destinazioni incluse, pronte da scaricare per l’uso offline.
Messaggistica bidirezionale nell’app No, serve una chiamata o un’email separata Disponibile anche con Travefy, AXUS e Vamoos. Comunicazione diretta con il viaggiatore nella stessa app in cui trova il programma di viaggio e i documenti.
Si aggiorna automaticamente in caso di modifiche No, va reinviato Disponibile anche qui. I viaggiatori devono avere una connessione per ricevere le modifiche. Pubblicate le modifiche direttamente nell’app del viaggiatore senza reinviare un PDF. Gli aggiornamenti arrivano quando il dispositivo è connesso.
Avvisi sui voli in tempo reale No Disponibile anche qui, incluse le notifiche sui voli di Travefy. Avvisi automatici per ritardi, cambi di gate e cancellazioni.
Strumenti per accompagnatori e gestione dei gruppi No Notifiche di gruppo e, con alcuni fornitori, moduli di chat di gruppo personalizzati. Strumenti di gruppo integrati: chat, condivisione foto, annunci dell’accompagnatore e supporto per la localizzazione dei viaggiatori.
Tracciamento del percorso offline in tempo reale (importazione di tracce GPX) No Alcuni fornitori offrono mappe offline e note di percorso, tra cui Vamoos. Seguite tracce GPX importate offline con posizione del dispositivo in tempo reale, profili altimetrici e waypoint.
Consultabile offline una volta scaricato Sì L’accesso al viaggio offline è disponibile anche con Travefy e Vamoos. Programmi di viaggio, documenti, guide e mappe disponibili dopo il download.

Il confronto utilizza esempi pubblicati da Travefy, AXUS e Vamoos, verificati il 23 settembre 2026. Le funzionalità e i piani variano in base al fornitore. L’app standalone di mTrip richiede l’offerta white label completa; lo sviluppo su misura viene definito separatamente.

Fonti: Travefy app · Travefy white label · AXUS · Funzionalità Vamoos · Strumenti personalizzati Vamoos · Gruppi Vamoos · Vacanze attive Vamoos.

Sviluppare internamente o affidarsi a un fornitore

Potreste creare la vostra app di viaggio con l’AI?

Potreste realizzare una prima versione più velocemente che mai. Gestirla nel tempo è un altro discorso: il vero lavoro inizia quando i viaggiatori iniziano a dipendere da essa.

Sicurezza: la responsabilità è vostra

La vostra app contiene nomi dei viaggiatori, documenti e posizioni. Nei test di Veracode della primavera 2026, il 45% delle attività di programmazione con AI ha introdotto una vulnerabilità di sicurezza nota: ogni rilascio richiede quindi revisione, test e correzioni.

Manutenzione: un lavoro continuo

Apple e Google alzano i requisiti ogni anno, i sistemi operativi e i dispositivi cambiano, e le correzioni di bug non finiscono mai. Anche ogni connessione al vostro mid-office, agli strumenti di prenotazione, agli avvisi sui voli e ai contenuti sulle destinazioni deve essere mantenuta funzionante.

Stabilità: non può fallire durante il viaggio

I viaggiatori aprono l’app in aeroporto, alle 2 di notte, offline in montagna. Deve rimanere veloce e affidabile anche in alta stagione, su ogni dispositivo. mTrip gestisce oltre 4 milioni di viaggi all’anno.

Le domande più frequenti dei brand di viaggio

Domande frequenti

Informazioni su mTrip

Che cos’è un’app per agenzie di viaggio e in cosa si differenzia quella di mTrip da un comune pianificatore di viaggi?

Un’app per agenzie di viaggio invia programmi di viaggio, documenti e aggiornamenti ai viaggiatori direttamente sul telefono. mTrip offre due opzioni di branding: Trip Agent applica il vostro logo e i vostri colori all’interno di un’app condivisa, mentre la soluzione white label completa vi garantisce una vostra identità sugli store, sotto i vostri account sviluppatore. Agenzie di viaggio, tour operator e DMC possono configurare l’esperienza del viaggiatore e richiedere sviluppi su misura.

In cosa si differenzia mTrip dal semplice invio di un programma di viaggio in PDF via email?

Un PDF inviato via email o scaricato è una fotografia del viaggio in un dato momento. L’app, quando è connessa, può ricevere modifiche al programma di viaggio, aggiornamenti sui voli e messaggi, mentre i programmi, i documenti, le guide e le mappe scaricati in precedenza restano accessibili anche offline. Se inviate anche un PDF, rigeneratelo e condividetelo di nuovo dopo ogni modifica rilevante.

Perché mTrip è considerata una delle migliori app di viaggio per agenzie e tour operator?

mTrip è particolarmente indicata per le agenzie che necessitano di un’identità app propria, funzionalità configurabili per il viaggiatore e sviluppi su misura, oltre a programmi di viaggio, documenti offline, guide, avvisi sui voli e messaggistica. Leggete le recensioni dei viaggiatori su questa pagina e confrontate l’effettiva ampiezza di branding e configurazione disponibile. Il nostro confronto delle migliori app per agenzie di viaggio analizza la più ampia gamma di piattaforme.

Funzionalità e compatibilità

L’app può essere personalizzata per FIT, tour di gruppo, crociere e programmi multi-giorno?

Sì. L’app adatta automaticamente il layout al tipo di viaggio: viaggi indipendenti, tour organizzati, crociere o parchi tematici. Ogni account può inoltre personalizzare il brand e configurare le funzionalità in modo diverso per cliente o programma.

L’app funziona con il mio sistema di prenotazione esistente?

A partire dal vostro flusso di prenotazione esistente. Una volta creato un programma di viaggio in mTrip, digitato manualmente, importato o estratto dal vostro GDS o mid-office, questo appare automaticamente nell’app del viaggiatore. Non è necessario alcun caricamento separato. Scoprite come inserire questi dati nella sezione dedicata alla creazione e gestione degli itinerari.

I viaggiatori hanno bisogno di una connessione internet per usarla?

I viaggiatori possono consultare in modalità offline i programmi di viaggio, i documenti, le guide delle destinazioni e le mappe scaricati in precedenza. È necessario scaricare i contenuti del viaggio prima della partenza. Nuovi messaggi, avvisi sui voli in tempo reale e modifiche al programma di viaggio richiedono una connessione per essere ricevuti.

Modifiche di volo e orario

L’app avvisa automaticamente i viaggiatori quando il loro volo cambia?

Sì. Quando un volo presente nel programma di viaggio subisce un ritardo, viene cancellato o cambia gate, il viaggiatore riceve una notifica push nella vostra app con il vostro brand. Non dovete inviare nulla manualmente. I viaggiatori devono disporre di una connessione per ricevere l’avviso.

Cosa succede quando una compagnia aerea modifica l’orario di un volo?

Il viaggiatore viene avvisato e il programma di viaggio nella sua app si aggiorna automaticamente con i nuovi dettagli del volo. Vede la modifica direttamente sul telefono senza dover attendere l’emissione di un nuovo documento da parte vostra. Se avete inviato anche un PDF, rigeneratelo e condividetelo, perché il PDF non si aggiorna automaticamente.

Anche gli agenti di viaggio ricevono una notifica delle modifiche di volo?

Gli avvisi vengono inviati al viaggiatore. mTrip non invia una notifica separata delle modifiche di volo all’agente. I viaggiatori vedono l’aggiornamento immediatamente, senza dover attendere che voi lo inoltriate.

Quali voli monitora mTrip?

mTrip monitora i voli presenti nel programma di viaggio del viaggiatore. Aggiungeteli digitandoli manualmente, importandoli o estraendoli dal vostro GDS o mid-office: una volta inseriti, appaiono nell’app e vengono monitorati automaticamente. I voli non presenti nel programma di viaggio non vengono monitorati.

Come iniziare

Quanto tempo serve per l’avvio?

Trip Agent non richiede configurazione, implementazione né invio separato agli app store. Dopo una demo con mTrip per comprendere le esigenze della vostra agenzia, potete iniziare lo stesso giorno. L’implementazione completa in white label richiede in genere circa 2-3 settimane, a seconda della configurazione, delle integrazioni e dei requisiti degli app store. Uno sviluppo su misura può allungare i tempi. È disponibile una prova gratuita dopo la demo.

Cosa comprende l’onboarding?

L’onboarding completo in white label comprende la configurazione dell’app e la preparazione per gli app store insieme al vostro referente Customer Success. Concordate insieme formazione, integrazioni e ambito dei test per il vostro progetto. Trip Agent non richiede configurazione né implementazione. Una demo con mTrip ci aiuta a comprendere le esigenze della vostra agenzia e, subito dopo, potete iniziare lo stesso giorno. Il supporto dipende dal piano scelto.

Branding e personalizzazione

mTrip è pensato per le piccole agenzie o solo per i grandi tour operator?

mTrip è pensato per team di agenzie, tour operator, DMC e organizzazioni di viaggio di maggiori dimensioni. Non si rivolge ad agenti indipendenti che lavorano da soli. Potete scegliere Trip Agent per un’app condivisa con il vostro brand e con accesso già lo stesso giorno della demo, senza bisogno di configurazione o implementazione, oppure la soluzione white label completa per un’app con identità propria e una personalizzazione più approfondita.

Possiamo gestire più brand da un unico account?

Sì. mTrip supporta più brand con branding, funzionalità e configurazioni distinte. Concordate il numero di brand, di app e la struttura dell’account in fase di configurazione, in modo che l’implementazione rispecchi la vostra organizzazione.

Quali opzioni di branding e configurazione sono disponibili?

Icona dell’app, schermata di login, colori, schermate di benvenuto e grafiche dell’intestazione, tutto impostabile per singolo brand, oltre a una dashboard self-service con cui potete attivare o disattivare autonomamente le singole funzionalità. Il portale dell’itinerario online può inoltre funzionare sul vostro dominio personalizzato, con certificato SSL e il vostro logo, anziché su un sottodominio condiviso di mTrip.

Posso scegliere quali funzionalità vedono i viaggiatori?

Sì. Diario di viaggio, guida alle mance, strumenti per i tour leader e altro ancora possono essere attivati o disattivati singolarmente per ogni account, in modo che ogni brand mostri ai viaggiatori solo ciò che è pertinente ai loro viaggi.

mTrip supporta integrazioni personalizzate oltre alla configurazione standard?

Sì. Accesso API/SDK, SSO con i vostri sistemi esistenti, deep link e sviluppo di funzionalità su misura sono disponibili per i team che necessitano di un’app personalizzata oltre la configurazione standard.

Prezzi

Come funzionano i prezzi?

I prezzi di mTrip dipendono dal volume di programmi di viaggio, dai moduli e dall’ambito dell’implementazione. La soluzione white label completa prevede un costo di configurazione iniziale più un canone mensile; lo sviluppo su misura viene definito e quotato separatamente. Trip Agent offre un’opzione di ingresso a costo più contenuto, basata su un’app condivisa. Dopo la demo è disponibile una prova gratuita. Consultate il confronto tra i piani oppure richiedete un preventivo in base alle vostre esigenze.

Portate il vostro brand dove i vostri viaggiatori si trovano già

Unitevi a oltre 300 brand di viaggio che gestiscono l’esperienza dei propri viaggiatori con mTrip. Scoprite l’app e il vostro brand dal vivo in una chiamata di 30 minuti.

Richiedete una demo

Esplorate l’app, le opzioni di branding e la configurazione insieme al nostro team.