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mTrip vs Tern Travel: qual è la soluzione giusta per la vostra agenzia?

Sia Tern che mTrip aiutano le aziende del settore viaggi a creare itinerari e a consegnarli ai viaggiatori. Tern si concentra su advisor indipendenti e host agency. mTrip si rivolge ad agenzie, tour operator, DMC e TMC che vogliono offrire l’esperienza del viaggiatore con il proprio brand. Di seguito confrontiamo la creazione degli itinerari, gli import con l’AI, la consegna, l’accesso offline e la personalizzazione del brand.

Revisionato il 14 settembre 2026Aggiornato il 2 ottobre 2026Fonti pubbliche

Illustrazione concettuale della pianificazione di itinerari collegata a documenti di viaggio, funzionalità configurabili dell'app e un'app per viaggiatori brandizzata.

La soluzione giusta in breve

Strumenti per il lavoro quotidiano della vostra agenzia

  • Create e condividete itinerari.
    Create un viaggio una sola volta e consegnatelo tramite web, PDF e app.
  • Meno copia e incolla. Più tempo per i clienti.
    Collegate i sistemi di prenotazione e importate i documenti dei fornitori.
  • Iniziate con ciò che vi serve.
    Iniziate a usare Trip Agent lo stesso giorno della demo: nessun costo di attivazione di default, nessun impegno a lungo termine, prova gratuita disponibile. Aggiungete opzioni di branding e funzionalità man mano che la vostra agenzia cresce.

Questo confronto si concentra sulle funzionalità disponibili in mTrip e su come Tern risponde alle stesse esigenze. Non è un elenco completo di nessuna delle due piattaforme.

Risposta rapida

Tern, fondata nel 2023, costruisce la propria piattaforma attorno ad advisor di viaggio indipendenti e host agency. [6] mTrip è al servizio delle aziende del settore viaggi dal 2009 ed è adatta a team di agenzie, tour operator, DMC e TMC.

Scegliete mTrip se desiderate un’app white label completa pubblicata con il vostro nome, connessioni GDS e gestionale, oppure travel risk management per i viaggiatori. I team più piccoli possono iniziare con Trip Agent: nessun costo di attivazione di default, nessun impegno a lungo termine e una prova gratuita.

Il lavoro quotidiano nel settore viaggi

Dai dettagli della prenotazione a un viaggio completo

Create itinerari con meno ripetizioni

Importate le e-mail di prenotazione e i documenti dei fornitori con AI Import Wizard. Utilizzate modelli e contenuti riutilizzabili per assemblare i viaggi, verificare i dettagli e condividere l’itinerario finito.

Mantenete le informazioni di viaggio in un unico posto

Consegnate itinerari e documenti di viaggio tramite web, PDF e app. Mantenete i viaggiatori informati con aggiornamenti e messaggi, con i contenuti dell’app scaricati disponibili anche offline.

Iniziate in modo semplice, crescete al vostro ritmo

I team di piccole agenzie possono iniziare con Trip Agent e utilizzare il proprio logo e i propri colori. Scegliete un’app white label completa, collegate i sistemi di prenotazione o aggiungete il modulo a pagamento di travel risk management quando queste funzionalità sono utili per la vostra attività.

Per saperne di più: app white label · creatore di itinerari · documenti di viaggio · duty of care · API e integrazioni

Funzionalità nel dettaglio

mTrip vs Tern Travel: confronto delle funzionalità

mTrip unisce creazione di itinerari, consegna dei documenti di viaggio, comunicazione con i viaggiatori e opzioni di branding. Partite con gli strumenti di cui il vostro team ha bisogno oggi, con integrazioni e funzionalità aggiuntive disponibili man mano che le vostre esigenze cambiano.

Funzionalità selezionate offerte da mTrip, a confronto con Tern. Revisionato il 14 settembre 2026, aggiornato il 2 ottobre 2026. I riferimenti alle fonti sono elencati di seguito.
Criterio mTrip Tern Travel
Sul mercato dal 2009. Software per itinerari e app per viaggiatori per aziende del settore viaggi in oltre 35 paesi. Fondata nel 2023. [6]
Pensato per Team di agenzie piccole e medie, aziende di viaggi più grandi, tour operator, DMC, TMC e agenzie MICE. Non pensato per agenti indipendenti che lavorano da soli. Agenti indipendenti, agenzie in crescita e grandi host agency che gestiscono reti di agenti. [1]
Creatore di itinerari e importazione con AI L’AI Import Wizard struttura email di prenotazione, PDF, documenti Word e fogli di calcolo supportati. Create itinerari con modelli e contenuti riutilizzabili, poi verificate i dettagli importati prima della consegna. Proposte e itinerari assistiti da AI, importazione di PDF ed email, modifica drag-and-drop, modelli riutilizzabili e contenuti per crociere. I dettagli importati vanno verificati prima della condivisione. [4]
Formati di consegna App mobile, itinerario web e PDF generati dalle stesse informazioni di viaggio. App e versione web riflettono le modifiche pubblicate; esportate un nuovo PDF quando serve un file aggiornato. App mobile per i viaggiatori, viste cliente basate su browser ed export in PDF. [2] [4]
Accesso offline Itinerari, documenti di viaggio, guide alle destinazioni e mappe sono disponibili offline nell’app mobile. Scaricate i contenuti prima della partenza: i nuovi aggiornamenti e i servizi connessi richiedono una connessione internet. Itinerari, foto e documenti scaricati sono disponibili offline. I viaggiatori devono aprire l’app mentre sono connessi per scaricare i contenuti e i successivi aggiornamenti. I link web esterni richiedono una connessione. [3]
Branding e proprietà dell’app Scegliete il livello di branding più adatto alla vostra agenzia. Trip Agent applica il vostro branding all’interno di un’app condivisa. L’opzione completamente white label fornisce un’app dedicata iOS e Android con nome, icona e colori della vostra agenzia, pubblicata sotto i vostri account sviluppatore Apple e Google. Tern for Travelers è l’app documentata per iOS e Android. Le viste cliente supportano il branding dell’agenzia. Un’app pubblicata separatamente sotto gli account sviluppatore dell’agenzia non risulta documentata nelle fonti esaminate. [2]
Funzionalità dell’app e personalizzazione dei contenuti Controllate quali funzionalità e contenuti dell’app vedono i vostri viaggiatori, adattando l’esperienza ai vostri servizi e alle tipologie di clienti. Uno sviluppo su misura opzionale può estendere le funzionalità disponibili per esigenze specifiche. Sono documentati colori del brand lato cliente, contenuti riutilizzabili, modelli d’agenzia, ruoli e permessi del team. Un controllo comparabile su quali funzionalità dell’app per viaggiatori appaiono non risulta documentato nelle fonti esaminate. [1]
Personalizzazione del flusso di lavoro e integrazioni Adattate le modalità di importazione, gestione e consegna delle informazioni di itinerario tramite connessioni GDS e gestionale, API e Zapier. Le connessioni includono Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Moonstride, Ezus e Juniper. Integrazioni personalizzate opzionali supportano flussi di lavoro specifici; la disponibilità dipende dal piano e dall’ambito scelto. Importazione di documenti fornitore, email connesse, strumenti di prenotazione e connessioni con consorzi. Integrazioni GDS native specifiche non risultano documentate nelle fonti esaminate. [1] [4]
Viaggi di gruppo e collaborazione in team Create itinerari individuali e di gruppo, riutilizzate contenuti condivisi e collaborate con il vostro team. Opzioni multi-brand sono disponibili per le agenzie che ne hanno bisogno. Collaborazione sui viaggi, librerie di contenuti condivisi, flussi di lavoro per viaggi di gruppo e ruoli del team. [1]
Travel risk management e imprevisti Il modulo a pagamento di travel risk management offre localizzazione dei viaggiatori, avvisi di rischio, informazioni sui paesi e una dashboard per i disservizi. Disponibile come componente aggiuntivo o indipendentemente dai prodotti app e PDF. È documentato l’accesso d’emergenza ai viaggi degli agenti. Una dashboard dedicata al monitoraggio dei rischi per i viaggiatori non risulta documentata nelle fonti esaminate. [1]
Per iniziare Trip Agent non richiede configurazione o implementazione, non prevede costi di attivazione per impostazione predefinita, né vincoli di lungo termine, ed è disponibile una prova gratuita. Dopo una demo con mTrip per comprendere le esigenze della vostra agenzia, potete iniziare a creare itinerari lo stesso giorno. Un’app completamente white label standard richiede in genere dalle 2 alle 3 settimane circa, a seconda della configurazione e dei requisiti degli app store. Gli sviluppi personalizzati sono opzionali e definiti a parte. Implementazione self-service per le agenzie più piccole e supporto su misura per migrazione, formazione e avvio per le organizzazioni più grandi. [1]
Sviluppo personalizzato Funzionalità e integrazioni personalizzate opzionali dal team interno di mTrip. Lo sviluppo personalizzato non è necessario per utilizzare la piattaforma standard. Servizi di sviluppo su misura non risultano documentati nelle fonti esaminate. [1]
Lingue del portale per viaggiatori e agenti Esperienza del viaggiatore: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, olandese, polacco e giapponese.

Portale agente: le stesse nove lingue, così i team e i viaggiatori possono usare la piattaforma nella lingua supportata di loro preferenza.

Esperienza del viaggiatore: l’inglese è la lingua indicata per l’app iPhone. Ulteriori lingue per altre interfacce rivolte ai viaggiatori non sono confermate nelle fonti esaminate. [5]

Portale agente: ulteriori lingue dell’interfaccia non sono confermate; non è stato trovato alcun elenco di lingue supportate nelle fonti esaminate.

Funzionalità comuni

Cosa offrono entrambe le piattaforme

Sia mTrip che Tern aiutano i professionisti del turismo a costruire itinerari e a condividere le informazioni di viaggio con i clienti.

  • Importazione assistita dall’IA da documenti supportati.
  • Contenuti riutilizzabili e modelli di itinerario.
  • Accesso del viaggiatore via mobile, web e PDF.
  • Accesso offline agli itinerari e ai documenti scaricati.

La tabella confronta l’ampiezza di queste funzionalità, insieme alle opzioni di branding, integrazione e travel risk management di mTrip.

Le vostre priorità

Tern o mTrip: quale scegliere?

Scegliete mTrip se…

  • volete un’app di viaggio pubblicata con il vostro nome su App Store e Google Play
  • gestite operazioni da tour operator, partenze di gruppo, servizi DMC o viaggi d’affari
  • vi serve la connessione ad Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan o un altro gestionale
  • avete bisogno di localizzazione dei viaggiatori e avvisi di rischio per il duty of care
  • servite viaggiatori in più lingue: mTrip ne supporta nove

I team più piccoli possono iniziare con Trip Agent e aggiungere in seguito un’app dedicata, integrazioni o sviluppi personalizzati.

Tern potrebbe fare al caso vostro se…

  • vendete molte crociere e volete contenuti per crociere integrati nelle proposte [4]
  • gestite un’agenzia host che coordina una rete di consulenti di viaggio indipendenti [1]

Tern for Travelers supporta l’accesso offline agli itinerari e ai documenti scaricati. Le differenze in questo confronto riguardano la profondità del branding, le connessioni operative e gli strumenti per il rischio viaggiatori.

Il passaggio

Passare da Tern Travel a mTrip

Iniziate con un itinerario o con alcune conferme di prenotazione. Utilizzate l’AI Import Wizard di mTrip per trasformare PDF, email, file Word o fogli di calcolo supportati in un itinerario modificabile, poi verificate i dettagli e condividetelo nel formato che preferite.

Dopo una demo con mTrip per capire le vostre esigenze, il vostro team può iniziare a usare Trip Agent lo stesso giorno con i documenti già esistenti. Non è richiesta alcuna configurazione o implementazione, non è previsto alcun costo di attivazione di default ed è possibile iniziare con una prova gratuita. Una connessione GDS, un’app dedicata e sviluppi personalizzati sono opzioni, non prerequisiti per iniziare. L’importazione di documenti supportati non trasferisce un intero account Tern.

Le domande più frequenti delle agenzie

Domande frequenti su mTrip e Tern Travel

mTrip è una buona alternativa a Tern Travel?

Sì, per i team di agenzia che desiderano offrire l’esperienza del viaggiatore con il proprio marchio. mTrip unisce creazione di itinerari, importazione di documenti tramite AI, documenti di viaggio e comunicazione con il viaggiatore, e aggiunge un’app completamente white label pubblicata a nome della vostra agenzia, connessioni con GDS specifici e gestionali, guide e mappe offline delle destinazioni e, come opzione, il travel risk management. Tern costruisce la propria piattaforma intorno ad advisor indipendenti e host agency. I team più piccoli possono iniziare con Trip Agent, senza costi di attivazione predefiniti e senza vincoli di lungo periodo.

Tern offre un’app white label?

Tern documenta la propria app Tern for Travelers e la personalizzazione del marchio dell’agenzia nelle viste riservate ai clienti. Un’app pubblicata separatamente con gli account sviluppatore dell’agenzia non risulta documentata nelle fonti consultate. mTrip offre entrambi i livelli: Trip Agent, con il marchio dell’agenzia all’interno di un’app condivisa, e un’app completamente white label pubblicata con gli account sviluppatore Apple e Google dell’agenzia stessa, normalmente attiva in 2-3 settimane.

Qual è la migliore alternativa a Tern per tour operator e DMC?

I tour operator e le DMC hanno solitamente bisogno di itinerari di gruppo, strumenti per i tour leader, importazione di documenti dai fornitori e connessioni con gestionali come Tourplan. mTrip copre queste esigenze, aggiunge il tracciamento in tempo reale dei percorsi GPX per i viaggi outdoor e avventura, e vi permette di scegliere quali funzionalità dell’app mostrare ai vostri viaggiatori. Tern documenta flussi di lavoro per i viaggi di gruppo e si concentra su advisor e host agency; connessioni specifiche con gestionali non risultano documentate nelle fonti consultate.

Una piccola agenzia di viaggio può utilizzare mTrip?

Sì. I team delle piccole agenzie possono iniziare a utilizzare Trip Agent lo stesso giorno della demo con mTrip, utile per comprendere le proprie esigenze. Trip Agent non prevede costi di attivazione predefiniti né vincoli di lungo periodo, ed è disponibile una prova gratuita. Applica il logo e i colori dell’agenzia all’interno di un’app condivisa. Per iniziare non sono necessari un’app dedicata, integrazioni con i sistemi di prenotazione o sviluppi personalizzati. mTrip è pensato per team di agenzia piuttosto che per singoli advisor indipendenti.

È necessario integrare i sistemi di prenotazione per utilizzare mTrip?

No. Il vostro team può creare itinerari e importare i documenti dei fornitori supportati senza una connessione GDS. mTrip offre inoltre connessioni con Amadeus, Sabre, Travelport, gestionali, un’API e Zapier quando utili al vostro flusso di lavoro. Tern documenta l’importazione di documenti dai fornitori, l’email collegata, strumenti di prenotazione e connessioni con i consorzi; integrazioni native specifiche con i GDS non risultano documentate nelle fonti consultate.

Posso utilizzare i miei itinerari esistenti in mTrip?

Potete partire dai file supportati che riuscite a esportare o dalle conferme di prenotazione già in vostro possesso. L’AI Import Wizard può strutturare email, PDF, documenti Word e fogli di calcolo supportati in un itinerario modificabile. Verificate i dettagli importati prima di condividerli. Questo flusso di importazione dei documenti non trasferisce l’intero account Tern.

mTrip può supportare sia i viaggi leisure sia i viaggi d’affari?

Sì. mTrip supporta programmi leisure, corporate e MICE attraverso la creazione degli itinerari e la consegna ai viaggiatori. Il travel risk management, a pagamento, aggiunge il tracciamento dei viaggiatori, gli avvisi di rischio e gli strumenti per gestire gli imprevisti. È disponibile come opzione aggiuntiva o indipendentemente dai prodotti app e PDF.

Tern dispone di un’app con accesso offline?

Sì. Tern for Travelers è disponibile su iOS e Android. La documentazione conferma l’accesso offline agli itinerari, alle foto e ai documenti scaricati. I viaggiatori necessitano di una connessione per scaricare i contenuti e i successivi aggiornamenti, e per aprire i link web esterni. Entrambe le piattaforme supportano l’accesso offline al viaggio.

Informazioni su questo confronto

Metodologia e fonti

Pubblicato da mTrip, uno dei fornitori messi a confronto. Questo confronto copre funzionalità selezionate disponibili in mTrip e il modo in cui Tern risponde alle stesse esigenze; non si tratta di un confronto esaustivo tra le due piattaforme. Le pagine prodotto ufficiali sono state consultate il 14 settembre 2026. Le indicazioni riflettono i flussi di lavoro descritti da ciascun fornitore; non costituiscono una classifica indipendente dei prodotti né un test pratico.

“Non documentato” si riferisce alle fonti consultate e non significa che una funzionalità non sia disponibile.

Fonti di questo confronto

Pagine prodotto ufficiali e articoli di assistenza consultati il 14 settembre 2026.

  1. Tern for Agencies: contenuti condivisi, collaborazione tra team e supporto all’implementazione.
  2. Centro assistenza Tern, “How to access your itinerary on mobile”: app per viaggiatori su iOS e Android.
  3. Centro assistenza Tern, “Traveler Mobile App: Offline Access”: itinerari scaricati, foto, documenti e requisiti di connessione.
  4. Tern for Advisors: proposte, importazione AI, modelli e viste cliente.
  5. Scheda Tern for Travelers su Apple App Store: lingua dell’app per iPhone indicata come inglese. Le ricerche sul centro assistenza Tern relative a lingua e traduzione non hanno individuato un elenco di lingue supportate per il portale agenti.
  6. PhocusWire, “Tern raises $13 million Series A”: anno di fondazione dell’azienda.

Documentazione mTrip: creatore di itinerari, opzioni di app brandizzata, API e integrazioni, travel risk management e copertura dei piani.