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mTrip vs Tern Travel : quelle solution convient à votre agence ?
Tern et mTrip aident tous deux les entreprises de voyages à créer des itinéraires et à les transmettre aux voyageurs. Tern s’adresse principalement aux conseillers en voyages indépendants et aux host agencies. mTrip s’adresse aux agences, tour opérateurs, DMC et TMC qui souhaitent proposer l’expérience voyageur à leurs couleurs. Comparez ci-dessous le planificateur d’itinéraires, les imports par IA, la diffusion, le mode hors ligne et la personnalisation de marque.
La bonne solution en un coup d’œil
Des outils pour le travail quotidien de votre agence
- Créez et partagez vos itinéraires.
Créez un voyage une seule fois, puis diffusez-le via le web, le PDF et l’application mobile. - Moins de ressaisie. Plus de temps pour vos clients.
Connectez vos systèmes de réservation et importez les documents fournisseurs. - Commencez avec ce dont vous avez besoin.
Démarrez avec Trip Agent dès le jour de votre démo : pas de frais de mise en place par défaut, aucun engagement à long terme, essai gratuit disponible. Ajoutez des options de personnalisation et des fonctionnalités à mesure que votre agence se développe.
Cette comparaison porte sur les fonctionnalités proposées par mTrip et sur la manière dont Tern répond aux mêmes besoins. Elle ne constitue pas un inventaire complet de l’une ou l’autre plateforme.
Réponse rapide
Tern, fondée en 2023, construit sa plateforme autour des conseillers en voyages indépendants et des host agencies. [6] mTrip accompagne les entreprises de voyages depuis 2009 et convient aux équipes d’agences, tour opérateurs, DMC et TMC.
Choisissez mTrip si vous souhaitez une application entièrement en marque blanche publiée à vos couleurs, des connexions GDS et mid-office, ou la gestion des risques voyageurs. Les petites équipes peuvent démarrer avec Trip Agent : pas de frais de mise en place par défaut, aucun engagement à long terme, et un essai gratuit.
Flux de travail quotidiens
Des détails de réservation à un voyage complet
Créez des itinéraires avec moins de répétition
Importez les e-mails de réservation et les documents fournisseurs grâce à l’import d’itinéraires par IA. Utilisez des modèles et du contenu réutilisable pour assembler vos voyages, vérifiez les détails, puis partagez le carnet de voyage finalisé.
Centralisez les informations de voyage
Diffusez les carnets de voyage et les documents de voyage via le web, le PDF et l’application mobile. Tenez vos voyageurs informés grâce aux mises à jour et aux messages, le contenu téléchargé dans l’application restant disponible hors ligne.
Commencez simplement, évoluez à votre rythme
Les petites équipes d’agence peuvent démarrer avec Trip Agent et utiliser leur propre logo et leurs propres couleurs. Optez pour une application entièrement en marque blanche, connectez vos systèmes de réservation ou ajoutez la gestion des risques, en option payante, lorsque ces fonctionnalités deviennent utiles pour votre activité.
En savoir plus : application en marque blanche · planificateur d’itinéraires · documents de voyage · devoir de diligence · API et intégrations
Fonctionnalité par fonctionnalité
mTrip vs Tern Travel : comparez les fonctionnalités
mTrip associe création d’itinéraires, envoi de documents, communication avec les voyageurs et options de marque. Commencez avec les outils dont votre équipe a besoin aujourd’hui, avec des intégrations et des fonctionnalités supplémentaires disponibles à mesure que vos besoins évoluent.
| Critère | mTrip | Tern Travel |
|---|---|---|
| Sur le marché depuis | 2009. Logiciel d’itinéraires et applications voyageur pour les entreprises de voyage dans plus de 35 pays. | Fondé en 2023. [6] |
| Conçu pour | Les petites et moyennes équipes d’agence, les grandes entreprises de voyage, les tour opérateurs, les DMC, les TMC et les agences événementielles. Non conçu pour les conseillers indépendants travaillant seuls. | Les conseillers indépendants, les agences en croissance et les grandes agences hôtes qui gèrent des réseaux de conseillers. [1] |
| Planificateur d’itinéraires et import par IA | L’import d’itinéraires par IA structure les e-mails de réservation, les PDF, les documents Word et les tableurs pris en charge. Construisez à partir de modèles et de contenus réutilisables, puis vérifiez les détails importés avant l’envoi. | Propositions et itinéraires assistés par IA, import de PDF et d’e-mails, édition par glisser-déposer, modèles réutilisables et contenu croisière. Vérification des détails importés avant partage. [4] |
| Formats de diffusion | Application mobile, carnet de voyage en ligne et PDF générés à partir des mêmes informations de voyage. L’application et le carnet en ligne reflètent les modifications publiées ; exportez un nouveau PDF lorsqu’un fichier mis à jour est nécessaire. | Application mobile voyageur, vues client via navigateur et exports PDF. [2] [4] |
| Mode hors ligne | Les carnets de voyage, documents de voyage, guides de destination et cartes sont disponibles hors ligne dans l’application mobile. Téléchargez le contenu avant le départ ; les nouvelles mises à jour et les services connectés nécessitent une connexion internet. | Les itinéraires, photos et documents téléchargés sont disponibles hors ligne. Les voyageurs doivent ouvrir l’application en étant connectés pour télécharger le contenu et les mises à jour ultérieures. Les liens web externes nécessitent une connexion. [3] |
| Image de marque et propriété de l’application | Choisissez le niveau de personnalisation adapté à votre agence. Trip Agent applique votre image de marque dans une application partagée. L’option entièrement en marque blanche fournit une application iOS et Android dédiée, à vos couleurs, avec le nom et l’icône de votre agence, publiée sous vos propres comptes développeur Apple et Google. | Tern for Travelers est l’application iOS et Android documentée. Les vues client prennent en charge l’image de marque de l’agence. Une application publiée séparément sous les comptes développeur propres de l’agence n’est pas documentée dans les sources consultées. [2] |
| Fonctionnalités de l’application et personnalisation du contenu | Contrôlez les fonctionnalités et le contenu de l’application que voient vos voyageurs, en adaptant l’expérience à vos services et à vos types de clients. Un développement sur mesure optionnel peut étendre les fonctionnalités disponibles pour des besoins spécifiques. | Les couleurs de marque orientées client, le contenu réutilisable, les modèles d’agence, les rôles d’équipe et les permissions sont documentés. Un contrôle comparable sur les fonctionnalités de l’application voyageur affichées n’est pas documenté dans les sources consultées. [1] |
| Personnalisation des flux de travail et intégrations | Adaptez la manière dont les informations d’itinéraire sont importées, gérées et diffusées via les connexions GDS et mid-office, l’API et Zapier. Les connexions incluent Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Moonstride, Ezus et Juniper. Des intégrations sur mesure optionnelles prennent en charge des flux de travail spécifiques ; la disponibilité dépend de votre forfait et de votre périmètre. | Imports de documents fournisseurs, e-mail connecté, outils de réservation et connexions avec les consortiums. Aucune intégration GDS native nommée n’est documentée dans les sources consultées. [1] [4] |
| Voyages de groupe et collaboration d’équipe | Créez des itinéraires individuels et de groupe, réutilisez du contenu partagé et collaborez avec votre équipe. Des options multi-marques sont disponibles pour les agences qui en ont besoin. | Collaboration sur les voyages, bibliothèques de contenu partagées, flux de travail pour voyages de groupe et rôles d’équipe. [1] |
| Gestion des risques et perturbations | La gestion des risques, payante, propose le suivi des voyageurs, des alertes de risque, des informations pays et un tableau de bord des perturbations. Disponible en option, indépendamment de l’application et des produits PDF. | L’accès d’urgence aux voyages des conseillers est documenté. Un tableau de bord dédié de suivi des risques voyageurs n’est pas documenté dans les sources consultées. [1] |
| Mise en route | Trip Agent ne nécessite ni installation ni mise en œuvre, n’implique par défaut aucuns frais de configuration ni engagement de longue durée, et un essai gratuit est disponible. Après une démo avec mTrip pour comprendre les besoins de votre agence, vous pouvez commencer à créer des itinéraires le jour même. Une application entièrement en marque blanche standard prend généralement de 2 à 3 semaines, selon la configuration et les exigences des stores d’applications. Le travail sur mesure est optionnel et fait l’objet d’un périmètre séparé. | Mise en œuvre en libre-service pour les petites agences, et accompagnement sur mesure pour la migration, la formation et le déploiement pour les organisations plus importantes. [1] |
| Développement sur mesure | Fonctionnalités et intégrations sur mesure optionnelles réalisées par l’équipe interne de mTrip. Le développement sur mesure n’est pas requis pour utiliser la plateforme standard. | Les services de développement sur mesure ne sont pas documentés dans les sources consultées. [1] |
| Langues du portail voyageur et agent | Expérience voyageur : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais et japonais.
Portail agent : les neuf mêmes langues, afin que les équipes et les voyageurs puissent utiliser la plateforme dans la langue prise en charge de leur choix. |
Expérience voyageur : l’anglais est la langue indiquée pour l’application iPhone. D’autres langues pour les autres interfaces voyageur ne sont pas confirmées dans les sources consultées. [5]
Portail agent : d’autres langues d’interface ne sont pas confirmées ; aucune liste de langues prises en charge n’a été trouvée dans les sources consultées. |
Fonctionnalités communes
Ce que proposent les deux plateformes
mTrip et Tern aident tous deux les professionnels du voyage à créer des itinéraires et à transmettre les informations de voyage à leurs clients.
- Imports assistés par IA à partir de documents pris en charge.
- Contenus réutilisables et modèles d’itinéraire.
- Accès voyageur via mobile, web et PDF.
- Accès hors ligne aux itinéraires et documents téléchargés.
Le tableau ci-dessous compare l’étendue de ces fonctionnalités, ainsi que les options de personnalisation de marque, d’intégration et de gestion des risques propres à mTrip.
Vos priorités
Tern ou mTrip : lequel choisir ?
Choisissez mTrip si vous…
- souhaitez une application mobile publiée à vos couleurs sur l’App Store et Google Play
- gérez des opérations de tour opérateur, des départs groupés, des services DMC ou des déplacements professionnels
- devez vous connecter à Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan ou à un autre système mid-office
- avez besoin du suivi des voyageurs et d’alertes de risque pour votre devoir de diligence
- servez des voyageurs dans plusieurs langues : mTrip en prend en charge neuf
Les petites équipes peuvent démarrer avec Trip Agent, puis ajouter une application dédiée, des intégrations ou des développements sur mesure par la suite.
Tern peut vous convenir si vous…
- vendez beaucoup de croisières et souhaitez un contenu croisière intégré à vos propositions [4]
- gérez une agence hôte qui encadre un réseau de conseillers indépendants [1]
Tern for Travelers permet d’accéder hors ligne aux itinéraires et documents téléchargés. Les différences mises en avant dans cette comparaison portent sur la profondeur de la personnalisation de marque, les connexions opérationnelles et les outils liés au risque voyageur.
Migration
Passer de Tern Travel à mTrip
Commencez avec un seul itinéraire ou quelques confirmations de réservation. Utilisez l’import d’itinéraires par IA de mTrip pour transformer des PDF, e-mails, fichiers Word ou tableurs pris en charge en un itinéraire modifiable, puis vérifiez les détails et partagez-le dans le format de votre choix.
Après une démo avec mTrip pour cerner vos besoins, votre équipe peut commencer à utiliser Trip Agent dès le jour même avec ses documents existants. Aucune mise en place ni implémentation n’est nécessaire, il n’y a pas de frais de mise en service par défaut, et vous pouvez démarrer avec un essai gratuit. Une connexion GDS, une application dédiée et des développements sur mesure sont des options, pas des prérequis pour démarrer. L’import de documents pris en charge ne transfère pas l’intégralité d’un compte Tern.
Questions fréquentes des agences
mTrip vs Tern Travel : questions fréquentes
mTrip est-il une bonne alternative à Tern Travel ?
Oui, pour les équipes d’agence qui souhaitent proposer l’expérience voyageur sous leur propre marque. mTrip réunit la création d’itinéraires, l’import de documents par IA, les documents de voyage et la communication avec les voyageurs, et ajoute une application en marque blanche publiée au nom de votre agence, des connexions nommées aux GDS et aux mid-office, des guides de destination et des cartes hors ligne, ainsi qu’un module de gestion des risques en option. Tern construit sa plateforme autour des conseillers indépendants et des host agencies. Les petites équipes peuvent démarrer avec Trip Agent, sans frais de mise en place par défaut et sans engagement de longue durée.
Tern propose-t-elle une application en marque blanche ?
Tern documente son application Tern for Travelers et la personnalisation aux couleurs de l’agence dans les vues clients. La publication d’une application distincte sous les comptes développeur propres de l’agence n’est pas documentée dans les sources consultées. mTrip propose les deux niveaux : Trip Agent, avec le branding de l’agence au sein d’une application partagée, et une application en marque blanche entièrement publiée sous les comptes développeur Apple et Google de l’agence, généralement disponible en 2 à 3 semaines.
Quelle est la meilleure alternative à Tern pour les tour opérateurs et les DMC ?
Les tour opérateurs et les DMC ont généralement besoin d’itinéraires de groupe, d’outils pour les accompagnateurs, d’imports de documents fournisseurs et de connexions mid-office comme Tourplan. mTrip répond à ces besoins, ajoute le suivi en temps réel des itinéraires via import GPX pour les voyages d’aventure et de plein air, et vous permet de choisir les fonctionnalités de l’application visibles par vos voyageurs. Tern documente des workflows de voyages de groupe et se concentre sur les conseillers et les host agencies ; aucune connexion mid-office nommée n’est documentée dans les sources consultées.
Une petite agence de voyages peut-elle utiliser mTrip ?
Oui. Les petites équipes d’agence peuvent commencer à utiliser Trip Agent dès le jour de leur démo avec mTrip, le temps de bien cerner leurs besoins. Trip Agent n’implique aucun frais de mise en place par défaut ni engagement de longue durée, et un essai gratuit est disponible. Elle applique le logo et les couleurs de l’agence au sein d’une application partagée. Une application dédiée, des intégrations de réservation et un développement sur mesure ne sont pas nécessaires pour démarrer. mTrip est conçu pour les équipes d’agence plutôt que pour les conseillers indépendants travaillant seuls.
Ai-je besoin d’intégrations avec un système de réservation pour utiliser mTrip ?
Non. Votre équipe peut créer des itinéraires et importer les documents fournisseurs pris en charge sans connexion GDS. mTrip propose aussi des connexions Amadeus, Sabre, Travelport et mid-office, une API et Zapier lorsque cela est utile à votre workflow. Tern documente les imports fournisseurs, la messagerie connectée, des outils de réservation et des connexions aux consortiums ; aucune intégration GDS native nommée n’est documentée dans les sources consultées.
Puis-je utiliser mes itinéraires existants dans mTrip ?
Commencez avec les fichiers pris en charge que vous pouvez exporter ou vos confirmations de réservation existantes. L’import d’itinéraires par IA peut structurer les e-mails, PDF, documents Word et tableurs pris en charge en un itinéraire modifiable. Vérifiez les détails importés avant de les partager. Ce processus d’import de documents ne transfère pas l’intégralité d’un compte Tern.
mTrip peut-il prendre en charge à la fois les voyages de loisirs et les voyages d’affaires ?
Oui. mTrip prend en charge les programmes de loisirs, les déplacements professionnels et l’événementiel grâce à la création d’itinéraires et à leur diffusion aux voyageurs. Le module de gestion des risques, disponible en option payante, ajoute le suivi des voyageurs, des alertes de risque et des outils de gestion des perturbations. Il est proposé en complément ou indépendamment de l’application mobile et des documents PDF.
Tern propose-t-elle une application mobile avec accès hors ligne ?
Oui. Tern for Travelers est disponible sur iOS et Android. Sa documentation confirme l’accès hors ligne aux itinéraires, photos et documents téléchargés. Les voyageurs ont besoin d’une connexion pour télécharger le contenu et ses mises à jour ultérieures, ainsi que pour ouvrir les liens web externes. Les deux plateformes prennent en charge l’accès hors ligne aux voyages.
À propos de cette comparaison
Méthodologie et sources
Publié par mTrip, l’un des éditeurs comparés. Cette comparaison porte sur une sélection de fonctionnalités disponibles chez mTrip et sur la façon dont Tern répond aux mêmes besoins ; il ne s’agit pas d’une comparaison exhaustive des deux plateformes. Les pages produit officielles ont été consultées le 14 septembre 2026. Les recommandations reflètent les workflows décrits par chaque éditeur ; elles ne constituent ni un classement indépendant ni un test pratique des produits.
« Non documenté » fait référence aux sources consultées et ne signifie pas qu’une fonctionnalité est indisponible.
Sources de ce comparatif
Pages produit officielles et articles d’aide consultés le 14 septembre 2026.
- Tern for Agencies : contenu partagé, collaboration d’équipe et accompagnement à la mise en place.
- Centre d’aide Tern, « How to access your itinerary on mobile » : applications voyageur iOS et Android.
- Centre d’aide Tern, « Traveler Mobile App: Offline Access » : carnets de voyage téléchargés, photos, documents et conditions de connexion.
- Tern for Advisors : propositions, import par IA, modèles et vues client.
- Tern for Travelers, fiche App Store Apple : langue de l’application iPhone indiquée en anglais. Les recherches dans le centre d’aide Tern sur la langue et la traduction n’ont pas permis d’identifier de liste de langues prises en charge pour le portail agent.
- PhocusWire, « Tern raises $13 million Series A » : année de création de l’entreprise.
Documentation mTrip : planificateur d’itinéraires, options d’application à vos couleurs, API et intégrations, gestion des risques et périmètre des offres.