mTrip désormais intégré à Zapier
Automatisez vos flux de travail grâce à des connexions sans code entre mTrip et plus de 8 000 applications – aucun développement n’est nécessaire.
Connectez le générateur de voyage et l’application mobile de mTrip avec les outils que vous utilisez déjà – CRM, systèmes de réservation, formulaires, feuilles de calcul et plateformes marketing – pour que les voyages, les voyageurs et les notifications se synchronisent automatiquement.
Qu’est-ce que Zapier ?
Zapier est la première plateforme d’automatisation au monde, à laquelle plus de 2,2 millions d’entreprises font confiance. Elle connecte plus de 6 000 applications sans qu’il soit nécessaire de coder. Avec Zapier, les entreprises peuvent automatiser les tâches répétitives, éliminer la saisie de données et s’assurer que les informations circulent de manière transparente entre les systèmes.
Pour les entreprises de voyage, cela signifie connecter l’outil de création d’itinéraires et l’application mobile de voyage de mTrip aux outils que vous utilisez déjà – CRM, systèmes de réservation, formulaires, feuilles de calcul et applications de messagerie – afin que vous puissiez vous concentrer sur les voyageurs, et non sur les processus manuels.
Avantages pour les agences de voyages, les tour-opérateurs et les TMC
- Automatisez la création de voyages : Créez de nouveaux itinéraires dans le générateur de voyages mTrip à partir de votre CRM, de vos outils de réservation, de vos formulaires ou de vos feuilles de calcul.
- Synchroniser les profils des voyageurs : Créez des voyageurs dans mTrip lorsque de nouveaux clients sont ajoutés en amont.
- Gardez vos données propres : Supprimez les voyages de votre générateur d’itinéraires lorsque les réservations sont annulées dans les systèmes sources.
- Engagez les voyageurs instantanément : Déclenchez des notifications push dans l’application mobile à partir de votre CRM ou de votre plateforme marketing.
- Flexibilité sans code : Créez des automatismes sans passer par un développeur grâce à Zapier.
Ce que vous pouvez automatiser avec l’application Zapier de mTrip
- Créer des voyages automatiquement dans l’outil de création d’itinéraires de mTrip à partir d’événements en amont.
- Ajouter des profils de voyageurs à partir de votre CRM ou de formulaires.
- Supprimer des voyages lorsque des réservations sont annulées.
- Envoyer des messages personnalisés aux voyageurs via l’application mobile.
Cas d’utilisation
Les cas d’utilisation dépendent de ce que chaque logiciel source met à disposition dans son application Zapier. Les exemples ci-dessous illustrent des scénarios courants, mais vos flux de travail peuvent varier en fonction des systèmes que vous connectez.
1) Créer des voyages automatiquement à partir de votre CRM ou de votre plateforme de réservation
Les réservations confirmées dans votre CRM (par exemple Salesforce, HubSpot, etc.) ou les plateformes de réservation (par exemple WeTravel, Zaui, Regiondo, Ezus, etc.) peuvent automatiquement créer des itinéraires dans le trip builder de mTrip. Pas de double saisie – les voyageurs reçoivent leurs itinéraires numériques instantanément dans l’application mobile.
2) Synchronisation des profils des voyageurs
Lorsqu’un nouveau voyageur est ajouté dans votre CRM (par exemple Salesforce, HubSpot, etc.) ou capturé via des formulaires en ligne (par exemple Google Forms, Typeform, etc.), son profil est instantanément créé dans mTrip. Votre équipe travaille toujours avec des données précises et actualisées sur les voyageurs dans l’outil de création d’itinéraires.
3) Capturer les réservations en ligne à partir d’outils de réservation
Les réservations provenant de vos systèmes de réservation (par exemple WeTravel, Zaui, Checkfront, etc.) peuvent être transférées directement dans mTrip en tant que nouveaux itinéraires. Les agents peuvent enrichir les voyages dans le trip builder, tandis que les voyageurs bénéficient d’une expérience transparente dans l ‘application mobile de la marque.
4) Maintenir l’exactitude des informations en cas d’annulation
Si une réservation est annulée sur votre plateforme de réservation (par exemple WeTravel, FareHarbor, Zaui, etc.), le voyage correspondant peut être automatiquement supprimé de l’outil de création d’itinéraires de mTrip. Cela permet aux voyageurs de toujours voir les détails exacts et à jour de leur voyage dans l’application.
5) Gérer les demandes via les formulaires et les feuilles de calcul
Les demandes des voyageurs soumises via vos formulaires (par exemple Google Forms, Typeform, etc.) ou enregistrées dans des feuilles de calcul (par exemple Google Sheets, Airtable, etc.) peuvent automatiquement générer de nouveaux itinéraires dans mTrip. Conservez vos flux de travail habituels tout en vous assurant que les voyages apparaissent instantanément dans le générateur de voyages et l’application mobile.
6) Engager les voyageurs avec des campagnes marketing
Vos outils marketing (par exemple HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, etc.) peuvent déclencher des notifications push personnalisées dans l’application mobile mTrip. ) peuvent déclencher des notifications push personnalisées dans l’application mobile mTrip. Qu’il s’agisse de rappels avant le départ ou d’offres promotionnelles, les voyageurs reçoivent des mises à jour opportunes directement sur leur smartphone.
Les exemples sont illustratifs. Zapier prend en charge des milliers d’applications – vos outils existants sont peut-être déjà compatibles.
Commencer
Prêt à automatiser vos flux de travail de voyage avec l’organisateur d’itinéraires, l’organisateur de voyages et l’application mobile de mTrip via Zapier ? Contactez-nous pour activer votre connexion et créer votre première automatisation.
