Suivi des voyageurs pour les voyages d’affaires

Cette fonctionnalité localise les voyageurs d’affaires pendant leur déplacement, à partir de leurs réservations ou, avec leur consentement, de leur téléphone. mTrip réunit les deux sur une même carte.

Une entreprise suit ses collaborateurs en voyage d’affaires en réunissant deux sources sur une même carte : l’itinéraire issu de leurs réservations et, si le collaborateur l’accepte, le GPS de l’application mobile. mTrip indique au travel manager ou au responsable des risques où se trouve chaque collaborateur, précise si la position provient d’une réservation ou d’un appareil, et permet d’envoyer un message par notification push, e-mail ou SMS aux collaborateurs concernés par un incident. Via une TMC qui utilise mTrip, le responsable des risques d’une entreprise peut disposer d’un accès limité aux seuls voyageurs de cette entreprise.

Oui. mTrip les place sur la carte à partir des données de leur itinéraire, le PNR : la couverture ne dépend donc pas de l’adoption de l’application. La position est signalée comme issue du PNR, afin que le gestionnaire sache qu’elle provient d’une réservation et non d’un appareil.

Un PNR indique où le voyageur est censé se trouver. Les voyageurs peuvent réserver en dehors de leur TMC et modifier leurs plans : le PNR seul peut donc être inexact. Le GPS d’une application que le voyageur utilise pour d’autres raisons indique où se trouve l’appareil. La combinaison des deux donne ainsi une image plus précise que le PNR seul.

Non. Le partage GPS repose sur l’accord du voyageur, qui le contrôle, et les voyageurs qui ne partagent rien peuvent tout de même apparaître grâce à leur réservation. Les règles relatives aux données de localisation des salariés varient selon les pays : définissez votre politique avec vos équipes juridiques et RH avant le déploiement.

Oui. Dans la vue en liste, sélectionnez les voyageurs concernés et envoyez-leur un message par notification push, e-mail ou SMS depuis l’écran de suivi, sans avoir à chercher leurs coordonnées ailleurs.

Parce qu’elle est utile pour le voyage lui-même, avec l’itinéraire, le statut des vols, les guides de destination et les scores de sécurité des villes. Les applications de gestion des risques sont généralement conçues pour le seul risque, et les voyageurs ont donc peu de raisons de les installer. Dans l’application mTrip, le partage de la position repose sur l’accord du voyageur et fonctionne en arrière-plan.

mTrip s’intègre aux trois principaux GDS, aux outils de réservation en ligne et aux systèmes de back-office des TMC, tous présentés plus haut. Confirmez le flux de données exact pour votre configuration lors d’une démo.

Non. mTrip ne réserve pas de voyages. La plateforme reprend les données d’itinéraire que vos systèmes de réservation contiennent déjà.

Développer cette solution en interne, c’est maintenir vous-même les intégrations GDS et de réservation, les applications natives iOS et Android, ainsi que l’écran de suivi. mTrip réunit tout cela sur une seule plateforme : l’équipe consacre son temps aux voyageurs plutôt qu’à la maintenance. Le guide développer ou acheter détaille la comparaison.

Oui, c’est une option complémentaire de la gestion des risques. Le tarif dépend de votre programme : demandez une démo pour le définir.

mTrip chiffre les données en transit et au repos, et traite les données des voyageurs selon des politiques conformes au RGPD. L’entreprise est enregistrée auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni.

mTrip prend en charge 9 langues : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais et japonais.