Application voyage d’affaires · Logiciel pour TMC et déplacements professionnels
L’application voyage d’affaires pour TMC et entreprises
mTrip est une application mobile et web en marque blanche dédiée à la gestion des voyages d’affaires. Elle permet aux TMC et aux entreprises de mettre à disposition de chaque voyageur, à vos couleurs, les itinéraires, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur directement sur son téléphone, connectée au GDS, à l’outil de réservation en ligne et aux systèmes de notes de frais déjà utilisés par vos équipes.
L’application de base couvre la gestion des itinéraires, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur, personnalisées selon la marque et les besoins de votre client. Le suivi GPS en temps réel et les informations sur les risques par destination sont disponibles séparément, dans un module optionnel de devoir de diligence.
La confiance des plus grandes marques du voyage
- Pays
- 35+
- Création
- 2009
- Marques de voyage
- 300+
- Voyages gérés/an
- 4M+
- Notée sur G2
- 4.9/5
Des marques de voyage qui s’appuient sur la plateforme intégrée mTrip
- Globus, tour opérateur leader mondial utilisant la plateforme planificateur d’itinéraires et application mobile de mTrip
- Abercrombie & Kent, voyagiste de luxe utilisant la plateforme carnet de voyage sur mesure et application mobile de mTrip
- Collette, plus ancien tour opérateur de circuits accompagnés en Amérique du Nord, utilisant le planificateur d’itinéraires et l’application mobile de mTrip
- ACIS, premier tour opérateur de voyages éducatifs pour groupes scolaires utilisant la plateforme technologique de voyage intégrée de mTrip
- Exo Travel, tour opérateur spécialiste de l’Asie utilisant le planificateur d’itinéraires et l’application mobile de mTrip
- XL Travel, groupe d’agences de voyages leader utilisant la plateforme intégrée mobile et itinéraires de mTrip
- AAA, l’une des plus grandes agences de voyages de loisirs d’Amérique du Nord, utilisant l’appli carnet de voyage en marque blanche et le planificateur d’itinéraires de mTrip
- Kontiki, tour opérateur suisse utilisant les modules intégrés itinéraire et application mobile de mTrip
- Enchanting Travels, voyagiste de luxe sur mesure utilisant la plateforme carnet de voyage sur mesure et application mobile de mTrip
L’objection que soulève chaque TMC
« Nos voyageurs ont déjà les applications des compagnies aériennes. Pourquoi aurions-nous besoin de la nôtre ? »
Une application aérienne suit un vol, sur une seule compagnie. Elle ne montre ni l’hôtel, ni le transfert terrestre, ni les exigences de visa, ni le collègue qui voyage la même semaine, et elle porte la marque de la compagnie aérienne, pas la vôtre. Dès qu’un voyage implique trois fournisseurs et deux dossiers GDS, rien ne permet de tout regrouper dans un espace unique contrôlé par votre politique voyages.
Une application voyage d’affaires comble cet écart. mTrip réunit l’itinéraire, les alertes de perturbation en temps réel et le devoir de diligence déjà promis par votre politique voyages dans une seule application publiée à vos couleurs, connectée à vos systèmes de réservation, à votre GDS et à vos notes de frais, pas à ceux de la compagnie aérienne.
Pourquoi les TMC et les entreprises choisissent mTrip
Applications de voyages d’affaires en marque blanche conçues pour les TMC et les équipes déplacements professionnels
Les TMC ont besoin d’une expérience numérique fluide qui garde les voyageurs satisfaits, en sécurité et engagés, sans multiplier les fournisseurs pour chaque fonctionnalité. mTrip réunit itinéraire, alertes et devoir de diligence au sein d’une seule plateforme. Vous comparez des solutions ? Consultez notre check-list des logiciels devoir de diligence.
Expérience et engagement des voyageurs
Des carnets de voyage toujours à jour avec un accès hors ligne complet, un chat en direct et des contacts d’urgence, ainsi que des rappels personnalisés, le tout dans une expérience cohérente à vos couleurs. L’application et la version web connectées reçoivent les mises à jour, avec des PDF à vos couleurs générés à partir du carnet de voyage.
Alertes de risques et de perturbations en temps réel
Le suivi automatisé des vols et les alertes de retards, annulations et changements de porte, associés à une intelligence sur les destinations, informent les voyageurs dès que les plans changent.
Personnalisable et intégré
Des applications entièrement à vos couleurs, adaptées à chaque client, avec une intégration fluide aux moteurs de réservation, aux systèmes mid-office et back-office, au GDS, ainsi que des modules complémentaires pour les réunions, les notes de frais et le support.
Plateforme en marque blanche
Des applications déplacements professionnels hautement personnalisées
Proposez une application voyage d’affaires entièrement à vos couleurs, qui va bien au-delà d’un simple e-mail de confirmation d’un outil de réservation en ligne. Elle est publiée sous votre identité d’entreprise et configurée pour chaque client, combinant accès hors ligne, prise en charge multilingue et intégration poussée avec votre GDS, votre mid-office ou votre back-office, pour offrir à chaque voyageur professionnel une expérience fluide et personnalisée.
- Publiée sous votre identité d’entreprise
- Intègre l’image de marque de vos clients
- Fonctionnalités personnalisées pour chaque client
- L’application mobile fonctionne entièrement hors ligne
- Disponible sur iOS, Android et en version web HTML5
- Disponible en 9 langues
- Se connecte à votre GDS, votre mid-office ou votre back-office
Carnet de voyage, guidage et partage
Toutes les informations de voyage réunies, en ligne et hors ligne
Offrez à chaque voyageur la clarté qu’une application de gestion des itinéraires professionnels doit apporter. Suivi des vols, enregistrement mobile, mises à jour en temps réel et prévisions de retard cohabitent avec l’hébergement, les transferts terrestres et les règles de bagages, le tout au même endroit.
- Détails des vols et enregistrement mobile
- Statut des vols en temps réel, alertes et prévisions de retard
- Analyse des e-mails de confirmation et politique de bagages des compagnies aériennes
- Détails de l’hébergement et des transferts terrestres
- Documents de voyage hors ligne, conditions de visa, météo et temps d’attente aux aéroports
- Guides de destination, cartes et itinéraires hors ligne
Module gestion des risques en option
Besoin de sécurité pour vos voyageurs aussi ? Elle s’intègre directement
Certains programmes de voyage nécessitent aussi un suivi des voyageurs en temps réel, des alertes de risque par destination et des conseils de sécurité pour répondre aux exigences de devoir de diligence. Il s’agit d’un module mTrip distinct : il n’est pas nécessaire pour utiliser l’application voyage d’affaires et peut être activé par client, selon vos besoins.
- Activez-le pour n’importe quel compte entreprise, sans fournisseur supplémentaire
- S’intègre directement dans l’application à vos couleurs que vos voyageurs utilisent déjà
- Tous les détails se trouvent sur la plateforme de gestion des risques dédiée
Découvrez la plateforme complète de gestion des risques mTrip pour les déplacements professionnels →
Assistance voyageurs
Un service client qui s’adapte à chaque client
Le service voyages d’affaires doit s’adapter aux besoins de chaque client. Des options de contact flexibles, des mises à jour en temps réel et une messagerie intégrée permettent à votre équipe d’offrir un support rapide et personnalisé sans jongler entre plusieurs outils.
- Options de contact personnalisées par compte entreprise
- Mises à jour d’informations en temps réel
- Messagerie intégrée connectée à l’e-mail, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat, ou tout autre système sur demande
- Enquêtes de satisfaction intégrées à l’application
Connexions systèmes
Intégration avec votre logiciel de gestion des déplacements professionnels et vos outils de réservation en ligne
Plateforme tout-en-un, l’application voyages d’affaires mTrip s’intègre aux partenaires sur lesquels votre programme s’appuie déjà, via authentification unique, deep linking, API et SDK, pour offrir aux voyageurs et aux clients professionnels une expérience fluide. Les réservations effectuées dans votre outil de réservation en ligne se synchronisent automatiquement avec l’itinéraire du voyageur, et les données GDS alimentent les détails de vol et d’hôtel sans ressaisie manuelle.
- Outils de réservation en ligne et de gestion des notes de frais tels que GetThere, Atriis, Cytric et SAP Concur, synchronisés via API ou SSO pour que réservations et dépenses s’intègrent directement à l’itinéraire de chaque voyageur
- Gestion des profils et intégration avec le portail voyages
- Fournisseurs de gestion des risques et de prédiction de vols
- Services annexes, visas, excursions et activités
Données et documents
Gestion des données et envoi des documents
Simplifiez vos opérations grâce à une solution qui optimise la gestion des itinéraires et des documents. L’envoi automatique des documents par e-mail, les sauvegardes PDF et les documents personnalisés à vos couleurs tiennent les voyageurs informés, tandis que l’intégration de données multi-sources, du GDS aux API, centralise tout dans un espace sécurisé unique.
- Solution de gestion des itinéraires avec envoi automatique par e-mail
- Sauvegarde PDF de l’itinéraire et tableau de bord voyages en ligne
- Documents de voyage disponibles sur l’application mobile
- Rapport d’empreinte carbone, documents personnalisés et image de marque en ligne
- Intégration de données multi-sources via GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), l’API mTrip, Cornerstone, BCD Travel, CWT, TravelPerk, Airgateway, et bien d’autres
En savoir plus sur la solution de gestion des données de voyage de mTrip →
Le reste de l’application
Toutes les fonctionnalités, classées par usage
Les sections précédentes couvrent le cœur de la plateforme. Voici les détails qui déterminent si elle correspond à votre politique voyages.
Cartes de crédit virtuelles et outil de notes de frais
Intégration de cartes de crédit virtuelles, saisie rapide de notes de frais multidevises et envoi des reçus par e-mail directement depuis l’application. Compatible avec votre outil de gestion des notes de frais existant.
Workflow d’approbation des voyages
Un outil permettant aux managers, aux travel bookers et aux voyageurs de demander, d’approuver ou de refuser un voyage, depuis un ordinateur, par e-mail ou via les notifications push de l’application mobile.
Réunions et événements
Nombre de participants illimité, programmes quotidiens détaillés avec photos, notifications push de groupe, documents d’événement consultables hors ligne et localisation des participants en temps réel. Découvrez nos applications voyage pour l’événementiel en entreprise →
Sécurité et conformité en entreprise
Chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès basé sur les rôles, traitement des données conforme au RGPD et pratiques de sécurité alignées sur SOC 2. Consultez le Trust Center de mTrip →
Localisation soumise au consentement du voyageur
Le suivi GPS n’est activé que sur consentement explicite. Les politiques d’entreprise sont paramétrables, mais chaque voyageur garde toujours le contrôle de son propre consentement.
Multilingue et multiplateforme
Applications iOS, Android et web (HTML5) disponibles en 9 langues, pour s’adapter aux habitudes de chaque voyageur.
64 % des voyageurs d’affaires ajoutent au moins une extension loisirs à leur voyage
Extension loisirs moyenne : 4 jours · 60 % voyagent accompagnés · Source : PhoCusWright
Combiner affaires et loisirs
Le planificateur de voyage d’affaires qui donne aux voyageurs une bonne raison de prolonger leur séjour
Le même planificateur de voyage d’affaires qui gère l’itinéraire professionnel du voyageur peut ensuite prendre en charge une extension loisirs, sans jamais quitter votre plateforme ni vos couleurs.
- Guides de voyage hors ligne couvrant plus de 2 600 destinations dans le monde
- Attractions, restaurants, vie nocturne, shopping, hôpitaux et ambassades
- Cartes hors ligne et itinéraires à pied, en métro ou en voiture
- Carnets de voyage suggérés automatiquement par Trip Genius™
- Journal de voyage partageable sur les réseaux sociaux, avec découverte en réalité augmentée
Pourquoi ne pas simplement utiliser l’application de la compagnie aérienne ou un tableur
Chaque solution couvre une partie du voyage. Une seule couvre l’ensemble du programme.
Comparatif entre mTrip, les applications des compagnies aériennes et les confirmations génériques des OBT. Ces deux dernières ne gèrent qu’une réservation, et le devoir de diligence, dans la plupart des programmes, repose encore sur un tableur et une chaîne d’e-mails. mTrip remplace les trois par une seule application à vos couleurs, avec carnet de voyage et alertes de perturbation intégrés, et le suivi GPS ou les alertes de risque par destination disponibles via le module optionnel de devoir de diligence.
| Fonctionnalité | Application compagnie aérienne | Confirmation OBT générique | Application voyage d’affaires mTrip |
|---|---|---|---|
| Couvre chaque étape du voyage, pas seulement une compagnie aérienne | Non | Partiel, réservation uniquement | Oui |
| Publiée sous la marque de votre entreprise | Non | Non | Oui |
| Suivi GPS des voyageurs en temps réel pour le devoir de diligence | Non | Non | Oui, via module optionnel |
| Alertes de risque avec évaluation du niveau de risque par destination | Non | Non | Oui, via module optionnel |
| Fonctionne entièrement en mode hors ligne | Rarement | Non | Oui |
| Messagerie bidirectionnelle intégrée avec votre équipe voyages | Non | Non | Oui, dans l’application |
| Les vues application et web connectées reçoivent les mises à jour du carnet de voyage | Partiel | Non | Oui |
| S’intègre à votre GDS, votre mid-office/back-office et vos outils de notes de frais | Non | Partiellement | Oui |
| Workflow d’approbation des voyages intégré | Non | Parfois | Oui |
| Disponible en plusieurs langues (9) | Généralement en anglais uniquement | Non | Oui, 9 langues |
D’après les fonctionnalités publiquement documentées des principales applications de compagnies aériennes et outils de réservation en ligne, en 2026.
Construire ou acheter
Votre équipe pourrait-elle développer cela en interne ?
L’IA donne l’impression qu’une première version est simple à produire. Faire fonctionner une application dont dépendent vos voyageurs d’affaires, avec un devoir de diligence à la clé, est un tout autre métier.
Sécurité : elle reste entre vos mains
Les données des voyageurs d’affaires exigent un code sécurisé, des tests et des correctifs réguliers. Lors des tests menés par Veracode au printemps 2026, 45 % des tâches de codage par IA ont introduit une faille de sécurité connue.
Maintenance : elle ne s’arrête jamais
Les règles des stores, les systèmes d’exploitation et les correctifs de sécurité évoluent chaque année, sans compter les correctifs de bugs à suivre en continu. Chaque connexion à votre GDS, à votre outil de réservation en ligne, à votre back-office, à votre système de notes de frais et à vos alertes vol doit continuer de fonctionner à mesure que ces partenaires font évoluer leurs systèmes.
Stabilité : elle ne peut pas flancher en plein voyage
Les voyageurs d’affaires attendent que l’application fonctionne pendant une perturbation, au moment même où tout le monde l’ouvre en même temps. Cela suppose une supervision continue, des tests de charge et une infrastructure fiable. mTrip gère plus de 4 millions de voyages par an.
Les questions que se posent les TMC et les entreprises
Questions fréquentes
Généralités
Qu’est-ce que l’application voyage d’affaires de mTrip ?
C’est une solution mobile et web en marque blanche, personnalisable, conçue pour les TMC et les programmes de déplacements professionnels afin d’assurer la gestion des itinéraires, les alertes en cas de perturbation, l’engagement des voyageurs et les intégrations avec les systèmes de réservation et de notes de frais.
Qui sont les clients voyage d’affaires habituels de mTrip ?
Les travel management companies (TMC), les équipes de déplacements professionnels, les agences et les grands comptes. La plateforme est modulaire et s’adapte aussi bien à de petits programmes de voyages qu’à de grands comptes multinationaux. Les agences de voyages de loisirs et les tour opérateurs disposent de leur propre version de l’application : voir l’application pour agences de voyages et tour opérateurs.
En quoi mTrip se différencie-t-il de TripIt, TripCase ou CheckMyTrip ?
Ce sont des applications grand public qui portent leur propre marque. mTrip est conçu pour les TMC et les entreprises : l’application est publiée sous le nom de votre société, pas sous celui de mTrip, avec une personnalisation en marque blanche plus poussée, une intégration au GDS et au mid/back-office, ainsi que des modules complémentaires comme le devoir de diligence, que les applications grand public n’offrent pas. Découvrez en détail comment mTrip se compare à TripCase et CheckMyTrip.
Quelles plateformes et quelles langues l’application prend-elle en charge ?
iOS, Android et web (HTML5), disponible en 9 langues : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais et japonais.
Image de marque, déploiement et délais
L’application peut-elle être en marque blanche à nos couleurs ?
Oui. L’application est publiée au nom de votre entreprise, sur vos propres comptes développeur Apple App Store et Google Play. Le carnet de voyage en ligne peut lui aussi fonctionner sur votre propre domaine, entièrement à vos couleurs.
Combien de temps faut-il pour lancer l’application ?
Les déploiements les plus simples peuvent être opérationnels en 1 à 2 semaines. Une application entièrement à vos couleurs avec des intégrations sur mesure demande plus de temps, selon la complexité, et s’accompagne d’un Customer Success Manager dédié qui pilote le déploiement.
Quel est le modèle tarifaire de mTrip ?
Trip Agent fonctionne avec un abonnement mensuel, sans frais de mise en place. La solution complète en marque blanche comprend des frais de mise en place ainsi qu’un abonnement mensuel calculé selon le volume d’itinéraires et les modules choisis, et non selon le nombre d’utilisateurs. Chaque déploiement étant dimensionné selon vos intégrations et vos modules, contactez l’équipe commerciale de mTrip pour obtenir un devis personnalisé.
Fonctionnalités et capacités
L’application voyage d’affaires fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Les voyageurs peuvent consulter leurs itinéraires, cartes, guides de destination et documents de voyage même sans connexion données ou Wi-Fi.
Quelles alertes de perturbation l’application prend-elle en charge ?
Statut des vols en temps réel, prévisions de retard, notifications de changement de porte d’embarquement et alertes d’annulation, envoyées sur le téléphone du voyageur dès qu’elles se produisent.
L’application suit-elle les itinéraires des voyageurs ?
Oui, par défaut l’application suit l’itinéraire de chaque voyageur à partir des données PNR et envoie des notifications push en cas de changement. La géolocalisation en temps réel et les alertes de risque par destination font partie du module de devoir de diligence distinct, et non de l’application de base.
La gestion des risques est-elle incluse dans l’application de base ?
Non, c’est un module distinct. Il n’est pas nécessaire à l’utilisation de l’application voyage d’affaires et peut être activé par client corporate lorsque le suivi de la sécurité des voyageurs, les alertes et les informations pays sont nécessaires. Consultez la plateforme de gestion des risques dédiée de mTrip pour plus de détails.
Peut-on utiliser l’application uniquement pour la diffusion des itinéraires, sans le module de gestion des risques ?
Oui. L’application de base, qui couvre la gestion des itinéraires, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur, fonctionne de manière totalement autonome. Le module de devoir de diligence est optionnel et peut être ajouté par la suite pour tout compte corporate qui a besoin du suivi des voyageurs en temps réel et des alertes de risque par destination.
Avec quels systèmes l’application voyage d’affaires s’intègre-t-elle ?
Intégrations via API, SDK ou SSO avec les outils de réservation en ligne (Atriis, GetThere, SAP Concur et autres) pour synchroniser réservations et notes de frais directement dans l’itinéraire du voyageur, les GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) pour les données PNR et de vol automatiques, les systèmes mid-office et back-office (Cornerstone et autres), les outils de notes de frais, les systèmes RH, ainsi que des prestataires tiers de gestion des risques ou de devoir de diligence.
Sécurité et confidentialité
Comment mTrip protège-t-il les données des voyageurs et des entreprises ?
mTrip utilise le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès stricts basés sur les rôles, ainsi que des pratiques de développement sécurisées. L’accès aux données de production est limité au strict nécessaire et audité.
mTrip est-il conforme aux réglementations mondiales en matière de confidentialité ?
Oui. mTrip respecte le RGPD et les autres lois applicables en matière de confidentialité, et applique les principes de transparence, de traitement licite et de minimisation des données.
Quel référentiel de sécurité mTrip suit-il ?
mTrip applique les bonnes pratiques SOC 2 en matière de gestion de la sécurité de l’information, avec une surveillance et des audits de sécurité continus.
Comment mTrip gère-t-il le consentement pour le suivi GPS et la géolocalisation ?
Le suivi de localisation est optionnel et nécessite l’accord explicite du voyageur. Les politiques voyages de l’entreprise sont paramétrables, mais le voyageur garde toujours le contrôle de son propre consentement.
Où puis-je en savoir plus sur la posture de sécurité de mTrip ?
Consultez le mTrip Trust Center pour plus de détails sur l’architecture de sécurité, la conformité et la confidentialité.
Découvrir la plateforme
Solutions mTrip complémentaires pour le voyage d’affaires
Prêts quand vous l’êtes
Réunissez carnet de voyage, alertes et messagerie voyageur dans une seule application à vos couleurs
Rejoignez les TMC et les entreprises qui pilotent leur programme voyages avec mTrip. Découvrez l’application et votre propre marque en direct lors d’un appel de 30 minutes.
Une seule application pour tout le voyage, pas seulement pour un vol.