Documents de voyage
Logiciel de documents de voyage pour agences de voyages et tour-opérateurs
mTrip centralise le carnet de voyage, les e-billets, les vouchers, les confirmations de transfert et les documents d’assurance de chaque voyage dans un seul dossier, puis les diffuse sous votre marque, sans filigrane mTrip, sous forme de PDF personnalisé, de carnet de voyage en ligne, ou via votre application mobile.
Une fois le voyage confirmé, mTrip assemble l’ensemble des documents, y compris les pass d’activités, et synchronise tous les formats : lorsqu’une réservation change, le carnet de voyage en ligne se met à jour en temps réel et le PDF se régénère en un clic.
Conçu pour les agences de voyages, les tour-opérateurs et les DMC (réceptifs) prêts à passer au zéro papier sans perdre leur image de marque.
Reconnu dans le monde entier
La plateforme de voyage de plus de 35 pays
Les agences de voyages, voyagistes & DMC choisissent mTrip pour rehausser l’expérience de leurs clients.
Suite complète de diffusion
Toutes les façons dont vos clients reçoivent leur voyage
PDF, carnet de voyage en ligne et tous les documents de voyage, générés à partir d’une seule réservation, tous à votre marque du premier clic à la dernière page.
Carnet de voyage PDF
Des carnets de voyage PDF à votre marque, que vos clients adoreront recevoir
Une fois le voyage créé dans le créateur d’itinéraires de mTrip, la génération d’un PDF personnalisé ne prend qu’un clic. Choisissez parmi plus de 20 modèles professionnels, ajustez vos couleurs principales et sélectionnez parmi plus de 1 000 polices pour respecter votre identité visuelle. Votre équipe obtient ainsi un document prêt à imprimer, avec tous les détails de réservation organisés jour par jour, sans passer par un outil de design ni copier d’informations depuis plusieurs systèmes.
Design et image de marque
- Plus de 20 modèles professionnels pour les voyages de luxe, les voyages de groupe, les croisières, les séjours en famille et les voyages sur mesure
- Entièrement personnalisable : logo de votre agence, couleurs de marque ajustables et choix parmi plus de 1 000 polices
- Mises en page flexibles, pour choisir la structure la plus adaptée à chaque carnet de voyage
- Cartes intégrées pour visualiser le parcours
Contenu et structure
- Génération automatique à partir de vos réservations confirmées, sans aucune mise en page à réaliser
- Structure jour par jour : vols, hébergements, transferts, activités
- Ajoutez billets, vouchers, documents de visa, attestations d’assurance et notes de voyage
- Intégrez des photos de destination et du contenu visuel riche
Format et diffusion
- PDF prêt à imprimer et optimisé pour mobile
- Prise en charge multilingue pour vos clients internationaux
- Régénérez un nouveau PDF en un clic en cas de changement de réservation
Carnet de voyage en ligne
Un carnet de voyage en ligne, à votre marque, accessible à vos clients partout
Au-delà du PDF, chaque voyage est également disponible sous forme de carnet de voyage en ligne dynamique et responsive, publié sur votre propre nom de domaine et personnalisé à votre image. Vos clients accèdent ainsi à l’ensemble de leur voyage en temps réel, sur tout appareil, sans avoir à télécharger d’application.
Accès et image de marque
- Carnet de voyage en ligne hébergé sur le nom de domaine de votre agence
- 100 % en marque blanche : votre image, votre URL, aucune mention de mTrip
- Accessible sur tout appareil : ordinateur, tablette, smartphone
- Aucun téléchargement requis : partagez un lien et votre client est prêt
Synchronisation et sécurité
- Synchronisation en temps réel : le carnet de voyage se met à jour instantanément en cas de changement de réservation
- Détail complet du voyage : vols, hôtels, transferts, activités et tous les documents
- Connecté de façon transparente à l’application mobile si votre client la télécharge
Votre marque, pas la nôtre
Chaque document porte votre identité
Chaque PDF et carnet de voyage en ligne remis à vos clients porte votre identité à 100 %. Aucune mention « Powered by mTrip » : seulement le nom de votre agence, votre logo, vos couleurs de marque et votre contenu. Vos clients profitent ainsi d’une expérience de voyage numérique professionnelle qui renforce votre marque à chaque étape du voyage.
Identité visuelle
- En-tête, pied de page et couverture personnalisés avec le logo de votre agence
- Couleurs de marque personnalisables appliquées aux modèles, séparateurs et accents de section
- Plus de 1 000 polices pour harmoniser chaque document avec votre typographie de marque
- Portail en ligne en marque blanche hébergé sur votre propre domaine
Communication client
- E-mails personnalisés, envoyés depuis votre domaine, dans votre ton
- Prise en charge des réseaux d’agences gérant plusieurs marques
Toujours à jour
Des carnets de voyage toujours exacts — sans que votre équipe ait à courir après les mises à jour
Les vols changent. Les hôtels sont modifiés. Les transferts sont reprogrammés. Dès qu’une réservation est mise à jour dans votre système, le carnet de voyage en ligne se met à jour automatiquement : vos clients voient toujours la version actuelle dès l’ouverture du lien.
Mises à jour en ligne en temps réel
Le carnet de voyage en ligne reflète les changements de réservation en temps réel. Votre client actualise la page et voit immédiatement les informations à jour.
Mise à jour du PDF simplifiée
Lorsqu’une réservation change, votre équipe génère un PDF actualisé en un clic et le renvoie au client : toujours à jour, toujours à l’image de votre marque.
Notifications client
Les clients équipés de l’application mobile reçoivent des notifications push pour les changements importants : horaires de vol, changements de porte, nouvelle réservation d’hôtel.
Remise des documents
Tous les documents de voyage réunis dans un seul pack à votre marque
Au-delà du carnet de voyage lui-même, mTrip rassemble tous les documents dont votre client a besoin pour son voyage : billets d’avion, vouchers d’hôtel, confirmations de transfert, documents de visa, assurance voyage, et plus encore, assemblés automatiquement, à votre marque, et livrés en un seul endroit.
E-billets
Tous les vols
Documents de transfert
Tous les segments
Visa & entrée
Conditions requises
Vouchers d’hôtel
Tous les établissements
Assurance
Couverture voyage
Billets d’activités
Circuits & excursions
- Documents organisés par segment de voyage : vols, hôtels, activités
- Livraison sécurisée par e-mail, portail en ligne et application mobile
- Élimine l’assemblage manuel de PDF et les envois de pièces jointes par e-mail
- Une source unique et vérifiée, sans confusion de versions
- Les clients accèdent à tous les documents hors ligne dans l’application mobile
Au-delà de la livraison
Gestion des documents de voyage, pas seulement livraison de fichiers
mTrip ne se contente pas d’envoyer des PDF par e-mail. La plateforme gère les documents de voyage comme une couche structurée du voyage lui-même, reliée à chaque voyageur et à chaque segment qu’il réserve.
Chaque vol, hôtel, transfert et activité du carnet de voyage possède ses propres documents liés, de sorte qu’aucun fichier ne reste une pièce jointe isolée sans destination claire. Un segment de vol porte son e-billet. Un segment d’hôtel porte son voucher. Un segment de transfert porte sa confirmation. Un segment d’activité porte son billet. Chaque voyageur dispose de son propre certificat d’assurance et de ses documents de visa ou d’entrée, rattachés à lui spécifiquement, et non simplement au voyage dans son ensemble.
Lorsqu’un segment change, le document qui lui est lié se met automatiquement à jour, partout où il a déjà été transmis. Cette structure, document rattaché au segment, lui-même rattaché au voyageur puis au voyage, permet de garder une réservation de groupe, un carnet de voyage multi-destinations ou un voyage en famille avec des vols différents parfaitement organisés et toujours à jour.
Pour les agences qui passent au zéro papier
La nouvelle façon de transmettre vos voyages, sans la charge administrative
Partout dans le monde, agences de voyages et tour-opérateurs abandonnent les documents imprimés et les envois d’e-mails manuels au profit de documents dynamiques et toujours à jour, qui impressionnent les clients et font gagner des heures à vos équipes chaque semaine.
L’ancienne méthode
- Créer manuellement des carnets de voyage PDF sous Word ou InDesign
- Rechercher les billets dans une multitude d’e-mails de confirmation de réservation
- Reconstruire et renvoyer le PDF manuellement à chaque modification de réservation
- Des clients qui appellent pour demander « quelle est la version à jour ? »
- Des documents génériques qui ne reflètent pas votre image de marque
Avec mTrip
- PDF à votre image généré en un clic à partir des données du voyage, sans mise en page à faire
- Tous les documents compilés et joints au carnet de voyage
- Carnet de voyage en ligne mis à jour en temps réel, un seul lien, toujours à jour
- Les clients accèdent à tout depuis un seul lien : PDF, web ou application mobile
- Entièrement à votre image : votre logo, votre domaine, vos couleurs
Comment ça fonctionne
De la réservation au client, en quelques minutes
mTrip s’intercale entre vos systèmes de réservation et vos clients. Une fois le voyage créé dans le créateur d’itinéraires, votre équipe génère le PDF et active le carnet de voyage en ligne ; ainsi, votre client reçoit en quelques minutes un dossier de voyage complet et à votre image.
- Créez le voyage une seule fois, diffusez-le simultanément en PDF, sur le web et via l’application mobile
- Un clic pour générer et envoyer le PDF à votre image à votre client
- Le carnet de voyage en ligne est publié immédiatement sous votre propre domaine
- En cas de modification de réservation, mettez à jour le carnet de voyage en ligne en temps réel et régénérez le PDF en un clic
- Tous les formats de documents restent synchronisés, sans confusion de version
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1. RÉSERVATION CONFIRMÉEDans votre GDS, votre mid-office, ou manuellement
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2. mTRIP CONSTRUIT LE VOYAGECarnet de voyage structuré automatiquement à partir des données de réservation
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3. PDF GÉNÉRÉ INSTANTANÉMENTÀ votre image, prêt à imprimer, avec tous les documents joints
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4. LE CARNET DE VOYAGE EN LIGNE EST PUBLIÉSous votre domaine, accessible sur tous les appareils
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5. LE CLIENT REÇOIT SON VOYAGEPar e-mail, lien ou application mobile, toujours à votre image
Pour en savoir plus sur les connexions de mTrip avec Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan et plus de 10 autres systèmes, consultez la page créateur d’itinéraires →
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la livraison des documents de voyage
Formats et image de marque
Quels formats mTrip prend-il en charge pour transmettre les carnets de voyage à vos clients ?
mTrip prend en charge trois formats de diffusion simultanés : un carnet de voyage PDF personnalisé à votre marque (généré en un clic, prêt à imprimer, avec tous les documents joints), un carnet de voyage en ligne (page web responsive hébergée sous votre propre domaine) et une consultation hors connexion dans l’application mobile si votre client l’installe. Les trois formats sont synchronisés et reflètent les mêmes données de réservation en temps réel.
Quelle est la différence entre mTrip et l’envoi d’un simple PDF par e-mail ?
Un PDF envoyé manuellement par e-mail se déconnecte de la réservation dès son envoi : toute modification implique de le recréer et de le renvoyer à la main. Chez mTrip, les documents restent liés à la réservation en direct : si un segment change, le PDF se régénère en un clic et le carnet de voyage en ligne se met à jour automatiquement, sans ressaisie ni renvoi manuel.
Le carnet de voyage PDF est-il personnalisé à l’image de mon agence ?
Oui. Chaque PDF est généré avec le logo, les couleurs et les modèles personnalisés de votre agence. Aucune mention mTrip n’apparaît auprès de vos clients. Le carnet de voyage en ligne est lui aussi publié sous votre propre domaine.
Puis-je personnaliser le design et la mise en page du carnet de voyage PDF ?
Oui. Vous avez le choix entre plus de 20 modèles professionnels conçus pour différents types de voyages : séjours de luxe, voyages de groupe, croisières, vacances en famille ou voyages sur mesure. Vous pouvez également adapter vos couleurs de marque, choisir parmi plus de 1 000 polices et sélectionner la mise en page la mieux adaptée au contenu de votre carnet de voyage.
Le carnet de voyage PDF peut-il inclure des cartes ?
Oui. Les cartes sont intégrées directement dans le PDF, ce qui permet à vos clients de visualiser l’ensemble du voyage en un coup d’œil.
Mises à jour et diffusion
Comment les mises à jour du carnet de voyage sont-elles communiquées aux clients en cas de changement de réservation ?
Le carnet de voyage en ligne se met à jour automatiquement en temps réel. Les PDF peuvent être régénérés et renvoyés en un clic. Les clients utilisant l’application mobile reçoivent des notifications push pour les changements majeurs, comme une modification de vol ou un nouvel hébergement.
Puis-je transmettre les documents de voyage (billets, vouchers) via la même plateforme ?
Oui. mTrip regroupe l’ensemble des documents de voyage, e-billets, vouchers d’hôtel, confirmations de transfert, attestations d’assurance et billets d’activités, dans un seul dossier personnalisé accessible en PDF, sur le web et sur mobile.
La diffusion des documents fonctionne-t-elle sans le module d’application mobile ?
Oui. Les fonctions de diffusion du carnet de voyage PDF et en ligne fonctionnent indépendamment de l’application mobile. Cette dernière est optionnelle et peut être ajoutée pour une expérience hors ligne renforcée.
Intégrations et voyages de groupe
Avec quels systèmes de réservation mTrip s’intègre-t-il ?
mTrip se connecte aux principaux GDS et systèmes mid-office, notamment Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Juniper, et bien d’autres.
Puis-je utiliser l’outil de carnet de voyage PDF de mTrip pour les voyages de groupe et les programmes accompagnés ?
Oui. mTrip prend en charge aussi bien les voyages individuels (FIT) que les voyages de groupe. La plateforme peut générer des documents par participant ou un carnet de voyage collectif, avec des outils mobiles permettant aux accompagnateurs de gérer les groupes en temps réel.
Prêt quand vous l’êtes
Arrêtez de jongler avec les versions de documents. Commencez à livrer des voyages à votre image.
Découvrez les PDF personnalisés, le carnet de voyage en ligne actualisé en temps réel et la diffusion automatisée des documents, en 30 minutes.
Une confiance établie dans plus de 35 pays. Des millions de carnets de voyage livrés. Actif depuis 2009.
