Traveller Tracking · een module van het risicobeheerplatform van mTrip
Traveller tracking software voor zakenreizen
De traveller tracking software van mTrip lokaliseert elke zakenreiziger in realtime, met of zonder gebruik van de reisapp, en toont dat overzicht op één online dashboard gebouwd voor zorgplicht (duty of care).
Reizigers die de reisapp installeren, worden via gps gelokaliseerd. Reizigers die dat niet doen, worden nog steeds gevolgd op basis van hun reisschema-gegevens, zodat de dekking nooit afhankelijk is van het gebruik van de app. Het is een optionele aanvulling op het volledige risicobeheerplatform van mTrip, en werkt ook volledig zelfstandig.
Kort samengevat
- Reizigers met de app worden via gps gelokaliseerd, opt-in
- Reizigers zonder de app worden automatisch gevolgd op basis van hun reisschema
- Eén dashboard toont beide, filterbaar en exporteerbaar voor compliance
Wereldwijd vertrouwd
Reismerken in 35+ landen versterkt
Reisbureaus, touroperators & DMC’s kiezen mTrip om de reiservaring van hun klanten naar een hoger niveau te tillen.
Als er iets gebeurt, is de helft van je reizigers onbereikbaar
Je kunt alleen reizigers beschermen die je ook echt kunt vinden
Het probleem: De meeste reisprogramma’s kunnen alleen de reizigers lokaliseren die de bedrijfsapp hebben geïnstalleerd en locatiedeling hebben ingeschakeld. Alle anderen, de reizigers die de app niet downloadden, gps uitschakelden of buiten het gebruikelijke kanaal boekten, worden tijdens een incident een telefoontje en een gok.
De oplossing: Traveller tracking van mTrip overbrugt dat gat. Elke reiziger met een actief reisschema is traceerbaar, via gps als ze de app gebruiken, via reisschema-gegevens als ze dat niet doen, zodat de kaart van een manager nooit de helft van het programma mist.
-
ALLEEN APP-TRACKINGToont alleen reizigers die de app installeerden en gps inschakelden
-
HANDMATIGE PNR-OPZOEKINGConsultants doorzoeken boekingen één voor één om te gokken wie waar is
-
VEROUDERDE SPREADSHEETSOpnieuw opgebouwd uit GDS-exports, verouderd zodra een reis verandert
-
MET mTRIPElke reiziger op één kaart, automatisch gevolgd via gps of reisschema
Twee trackingmethoden, één dashboard
Tracking die niet afhankelijk is van app-gebruik
Sommige reizigers installeren de reisapp, anderen doen dat nooit. mTrip volgt beide groepen, zodat de zorgplicht (duty of care) niet ophoudt bij de reizigers die iets hebben gedownload.
Nauwkeurige GPS-tracking via de reisapp in je eigen huisstijl
Reizigers die de white label reisapp van mTrip in je eigen huisstijl installeren, zijn met GPS-precisie te lokaliseren. De locatiebepaling is gekoppeld aan hetzelfde reisschema dat ze al gebruiken voor vluchten, hotels en reisbescheiden, waardoor tracking een bijproduct is van een app die reizigers daadwerkelijk openen, in plaats van een apart hulpmiddel om te onthouden.
Locatiedeling is opt-in: reizigers houden zelf controle over hun toestemming, en managers zien direct een actuele positie zodra dat nodig is, niet een verouderd laatst bekend punt.
- GPS-nauwkeurige locatie via de reisapp
- Opt-in toestemming, beheerd door de reiziger
- Dezelfde app die reizigers al gebruiken voor hun reisschema
- Actuele positie, geen verouderde laatst bekende locatie
- Werkt naast push-, e-mail- en sms-risicomeldingen
Tracking op basis van het reisschema wanneer reizigers de app niet gebruiken
Zorgplicht kan niet afhangen van welke reizigers toevallig een app hebben geïnstalleerd. Voor reizigers zonder de app bepaalt mTrip de locatie op basis van hun reisschema, vluchten, hotels en andere geboekte onderdelen, automatisch opgehaald uit je GDS of mid-office-systeem.
De dekking stopt niet bij het hoofdboekingssysteem. Reizen die daarbuiten worden geboekt, kunnen handmatig worden toegevoegd, zodat een reiziger op een zelfstandige tussenstop toch op de kaart verschijnt.
- Locatie afgeleid uit actuele reisschema- en boekingsgegevens
- Geen handmatige PNR-opzoekingen tijdens een incident
- Geldt ook voor reizigers die de app nooit hebben geïnstalleerd
- Omvat ook boekingen buiten het hoofdboekingssysteem
- Synchroniseert automatisch via GDS- en mid-office-koppelingen
Managementdashboard
Eén dashboard om elke reiziger te zien, waar ze ook zijn
Elke actieve reiziger verschijnt op dezelfde kaart, of ze nu via GPS of reisschemagegevens zijn gelokaliseerd. Zo werken reisadviseurs en risicomanagers vanaf één scherm, in plaats van te schakelen tussen de GDS, het beheerpaneel van de app en een spreadsheet.
- Filter op reisbureau, zakelijk account, land, bestemming of individuele reiziger
- Geautomatiseerde risicobeoordelingen gekoppeld aan de locatie van elke reiziger
- Directe pushnotificatie, e-mail of sms naar getroffen reizigers
- Analyses en rapportages over het volledige reizigersbestand
- Exporteren naar Excel voor incidentafhandeling en compliance-documentatie
- Centraliseert alle traveller tracking-gegevens in één aanpasbare interface
Voor wie
Twee doelgroepen, één live overzicht
Traveller tracking is er voor zowel de reiziger onderweg als de manager die het programma bewaakt, elk met een op maat gemaakt overzicht.
Zakenreizigers
Reizigers die de app installeren, bepalen zelf of ze hun locatie delen, direct in de app waarin ook hun reisschema staat. Reizigers die dat niet doen, zijn nog steeds gedekt, zonder dat ze iets extra hoeven in te stellen.
- Opt-in GPS-locatiedeling. De reiziger houdt zelf de controle; delen kan op elk moment worden aan- of uitgezet.
- Geen aparte app nodig. Locatietracking zit in dezelfde app die ook voor vluchten, hotels en reisbescheiden wordt gebruikt.
- Altijd gedekt. Reizigers die de app niet gebruiken, worden nog steeds gevolgd op basis van hun geboekte reisschema.
Reisadviseurs & risicomanagers
Reisadviseurs, risicomanagers en travel managers krijgen een live kaart van het hele programma, met de tools om direct te reageren zodra er iets verandert.
- Realtime dashboard. Alle reizigers op één kaart, filterbaar op account, land, bestemming of individu.
- Directe communicatie. Stuur push-, e-mail- of sms-berichten naar getroffen reizigers, direct vanuit het dashboard.
- Compliance-rapportage. Locatiegeschiedenis en verzendlogs exporteerbaar naar Excel voor audits in het kader van zorgplicht (duty of care).
Waarom teams hiervoor kiezen
Gebouwd voor programma’s waarin elke reiziger telt
Twee vormen van tracking
GPS via de reisapp en tracking op basis van het reisschema voor de rest, zodat de dekking nooit afhankelijk is van app-gebruik.
Opt-in privacyinstellingen
GPS-locatiedeling is opt-in en wordt beheerd door de reiziger. Tracking op basis van het reisschema dekt de rest, zonder extra toestemmingsstappen.
Realtime dashboard voor managers
Eén live kaart, filterbaar op reisbureau, account, land, bestemming of individu, in plaats van een handmatig bijgewerkt spreadsheet.
GDS- en mid-office-integratie
Reisgegevens worden automatisch gesynchroniseerd vanuit Amadeus, Sabre, Travelport en je mid-office-systeem, zonder handmatige invoer.
Exports voor compliance
Locatiegeschiedenis, verzendlogs van meldingen en reisoverzichten worden geëxporteerd naar Excel voor zorgplicht-audits en incidentrapportages.
Native platformintegratie
Werkt zelfstandig of samen met de zakenreisapp van mTrip en de volledige risicobeheermodule.
Werkt samen met
Verbonden met de systemen die je programma al gebruikt
Reisgegevens stromen automatisch binnen vanuit je boekings- en mid-office-systemen, waardoor het trackingdashboard altijd werkt met actuele boekingen in plaats van een handmatig bijgehouden lijst.
| Categorie | Ondersteunde platforms |
|---|---|
| GDS-systemen | Amadeus, Sabre, Travelport |
| Mid-office en backoffice | Cornerstone, TravelPerk, BCD Travel, Egencia en meer |
| Risico-informatie | Meerdere providers tegelijk ondersteund, instelbaar per bedrijfsaccount |
Bekijk op de pagina over reisgegevensbeheer hoe mTrip reisgegevens beheert binnen GDS-, mid-office- en backofficesystemen.
Vragen die TMC’s en travel managers stellen
Veelgestelde vragen over mTrip-software voor reizigerstracking
Algemeen en hoe het werkt
Wat is software voor reizigerstracking?
Software voor reizigerstracking lokaliseert zakenreizigers tijdens hun reis, zodat travel managers en risicomanagers hen kunnen beschermen en snel kunnen reageren bij een incident. Zo volgt de oplossing van mTrip reizigers op twee manieren: via gps in de reisapp, of via reisgegevens voor reizigers die de app niet gebruiken, waardoor de dekking niet afhankelijk is van het gebruik van de app.
Hoe volgt mTrip reizigers die de reisapp niet installeren?
Voor reizigers zonder de app bepaalt mTrip de locatie op basis van hun reisprogramma: vluchten, hotels en andere geboekte onderdelen die automatisch worden gesynchroniseerd vanuit je GDS of mid-office-systeem. Bovendien kunnen boekingen die buiten de hoofdboekingsengine zijn gemaakt ook handmatig worden toegevoegd, zodat losse zijreizen toch op het dashboard verschijnen.
Is het delen van gps-locatie verplicht voor reizigers?
Nee. Gps-tracking via de reisapp is opt-in, maar reizigers die hun locatie niet willen delen, blijven toch gedekt dankzij tracking op basis van reisgegevens. Zo is de zorgplicht (duty of care) niet afhankelijk van individuele toestemming voor gps specifiek.
Dashboard, data en privacy
Wat kunnen travel managers doen vanuit het trackingdashboard?
Managers kunnen reizigers filteren op reisbureau, bedrijfsaccount, land, bestemming of individu, geautomatiseerde risicobeoordelingen bekijken die aan elke reizigerslocatie zijn gekoppeld, getroffen reizigers rechtstreeks berichten via push, e-mail of sms, en data exporteren naar Excel voor compliance en incidentrapportage.
Kunnen we locatie- en trackingdata van reizigers exporteren voor compliance?
Ja. Het dashboard exporteert reizigersdata, verzendlogs en reisoverzichten naar Excel, zodat travel managers en risicomanagers documentatie hebben voor zorgplicht-audits en incidentrapportages.
Is de reizigerstracking van mTrip white label?
Ja. Net als de rest van het mTrip-platform wordt reizigerstracking uitgerold onder de eigen merknaam en het eigen domein van je organisatie, in je eigen huisstijl, of het nu los draait of samen met de reisapp en de module risicobeheer.
Aansluiting, integratie en prijzen
Werkt reizigerstracking met onze GDS- en mid-office-systemen?
Ja. mTrip integreert met Amadeus, Sabre en Travelport, plus mid-office- en backofficetools zoals Cornerstone, TravelPerk, BCD Travel en Egencia, zodat reisgegevens automatisch doorstromen naar het trackingdashboard.
Wat is het verschil tussen reizigerstracking en het volledige risicobeheerplatform van mTrip?
Reizigerstracking is een van de vier modules binnen het travel risk management-platform van mTrip, naast realtime risicomeldingen, landeninformatie en geautomatiseerde reisadviezen vooraf. De module draait los of als onderdeel van het volledige platform; in combinatie met de andere modules komt er een risicoscore per bestemming en proactieve melding bovenop de locatie-inzichten.
Kost reizigerstracking extra bovenop het basisplatform?
Ja, het wordt geprijsd als add-onmodule naast het volledige risicobeheerplatform van mTrip, afgestemd op de omvang van je programma. Zo krijgen kleinere TMC’s dezelfde realtime inzichten als grotere operators, zonder een contract op enterprise-schaal. Neem contact op met het team van mTrip om de scope en prijzen te bespreken.
Ontdek het platform
Gerelateerde mTrip-oplossingen voor zakenreizen
Klaar wanneer jij dat bent
Zie elke reiziger op één kaart, hoe je ze ook volgt
Sluit je aan bij de TMC’s en bedrijven die zorgplicht (duty of care) beheren met mTrip. Bekijk het trackingdashboard, de reisapp en je eigen huisstijl live in een gesprek van 30 minuten.
GPS- en reisprogramma-gebaseerde tracking in één dashboard. Geen spreadsheet.
