DMC-software voor Destination Management Companies

Het grondoperationsplatform waarmee uw klanten er uitzonderlijk uitspringen.

mTrip is een white-label platform dat incoming reisbureaus in 35+ landen vertrouwen sinds 2009. Als grondoperator ontwerpt en voert u het programma uit — mTrip automatiseert de programmaproductie met een AI Import Wizard, beheert groepen met speciale reisleiderstools en levert elk programma aan reizigers via de branded app, het webportaal of een PDF van de touroperator of het reisbureau. Uw expertise. Hun identiteit. Naadloze uitvoering.

Demo aanvragen
DMC-software voor incoming reisbureaus

WAT IS MTRIP DMC-SOFTWARE?

Software voor destination management companies, gebouwd voor grondoperators

mTrip is een white-label platform gebouwd voor destination management companies — de B2B-grondoperators die programma’s ontwerpen en uitvoeren namens touroperators, reisbureaus, evenementenbureaus en zakelijke opdrachtgevers. De expertise van een DMC is lokaal. Hun rol is onzichtbaar voor de eindreiziger. mTrip is precies voor dit model gebouwd: de DMC beheert het platform, stelt het programma samen en coördineert de grondlogistiek — terwijl reizigers uitsluitend het merk van de klant ervaren.

Anders dan een touroperator of reisbureau verkoopt een DMC niet rechtstreeks aan reizigers. Zij zijn de strategische partner die gecontracteerd is om het programma ter plaatse te realiseren. mTrip geeft hen de tools om dat op schaal te doen: door documentintensieve workflows te automatiseren, bestemmingscontent en programmalogistiek in realtime aan reizigers te verspreiden en meerdere gelijktijdige groepen vanuit één dashboard te beheren.

Het platform wordt gebruikt door destination management companies in 35+ landen en beheert meer dan 4 miljoen reizen per jaar. Reizigers ontvangen hun programma via de branded iOS- en Android-app van de klant, een white-label webportaal of een PDF — en hebben toegang tot de eigen bestemmingscontent, offlinemaps en grondlogistiek van de DMC, zonder internetverbinding op de bestemming.

HOE HET WERKT

Hoe mTrip werkt voor DMC’s

Van programmabrief tot naadloze uitvoering ter plaatse — in drie stappen.

📥

Het programma samenstellen

Geef de AI Import Wizard elk reisdocument — een bevestigingsmail, een PDF-programma, een kamerlijst, een transportmanifest — en mTrip bouwt het reisdocument automatisch op. Of koppel via Zapier of de mTrip API voor geautomatiseerde imports. Voeg uw eigen bestemmingscontent, lokale ervaringen en grondlogistiek toe.

🚀

Leveren onder het merk van uw klant

Publiceer het programma naar de branded reisapp, het white-label webportaal of een PDF van de touroperator of het reisbureau — alles in realtime gesynchroniseerd. De reiziger ziet uitsluitend de identiteit van de klant. Het werk van de DMC is de onzichtbare ruggengraat die alles naadloos laat verlopen.

📱

Beheer ter plaatse

Reizigers hebben toegang tot de eigen samengestelde bestemmingscontent, offlinemaps en realtime grondlupdates van de DMC — geen internet nodig op de bestemming. Reisleiders gebruiken de reisleiderfunctie voor groepsberichten en het delen van locaties. Stuur elke planningswijziging direct als pushmelding — het volledige programma blijft gesynchroniseerd zonder ook maar één e-mail.

HET PLATFORM

Één platform. Elk programmaonderdeel.

mTrip verzorgt de volledige klantgerichte laag — de branded programma-ervaring die reizigers daadwerkelijk zien — geleverd onder de identiteit van de touroperator of het reisbureau, en naadloos ingebed in uw grondoperationele workflows.

🗺️

Reisplan & programma-aanmaak

De AI Import Wizard begrijpt elk reisdocument — bevestigingsmails, PDF-programma’s, kamerlijsten, transportmanifesten, Word-documenten — en bouwt het programma automatisch op. Drag-and-drop dagplanning, import vanuit meerdere bronnen, klaar binnen minuten.

Ontdek de Reisplanner →

🌍

Uw bestemmingscontent, offline beschikbaar

Publiceer de eigen samengestelde bestemmingscontent van uw DMC — lokale tips, aanbevolen ervaringen, bezienswaardigheden, praktische informatie — rechtstreeks naar reizigers via de app. In combinatie met offlinemaps en GPS-navigatie bereikt uw expertise reizigers precies wanneer en waar ze die nodig hebben, zonder internetverbinding.

📱

Reisapp in de huisstijl van de klant

Reizigers ontvangen hun programma via de iOS- en Android-app in de huisstijl van de touroperator of het reisbureau — gepubliceerd onder de naam van uw klant, niet de uwe. Beschikbaar in 10 talen. De incoming reisbureau levert de content; de klant bezit de identiteit.

Bekijk de white-label app →

👥

Groeps- en MICE-programmaoperaties

Reisleider-functie met groepsberichten, locatiedeling voor deelnemers en dagbeheer. Groepschatwand, gedeelde dagelijkse schema’s en realtime pushmeldingen voor elke groep en elk programma ter plaatse.

Ontdek de MICE-functies →

Waarom mTrip

Waarom incoming reisbureaus kiezen voor mTrip

DMC’s zijn strategische partners, geen leveranciers. mTrip is gebouwd voor ground operators die complexe, meerdelige programma’s beheren — en een platform nodig hebben dat de operationele last afhandelt, zodat zij zich kunnen richten op wat zij het beste doen: de bestemming zijn.

🌍

Uw bestemmingsexpertise, in handen van reizigers

De lokale kennis van uw DMC is uw concurrentievoordeel. Met mTrip publiceert u uw eigen samengestelde bestemmingscontent — aanbevolen ervaringen, lokale tips, bezienswaardigheden, praktische informatie ter plaatse — rechtstreeks in de reisapp, aangevuld met offline kaarten en gps-navigatie die werken zonder internet op de bestemming.

🤖

Elk document wordt een programmagegevens

De AI Import Wizard begrijpt elk reisdocument — bevestigingsmails, PDF-programma’s, kamerindelingslijsten, transportmanifesten, Word-documenten — en voegt dit automatisch toe aan het programma. Geen handmatige gegevensinvoer, geen herformattering, geen kopiëren en plakken.

📢

Reisleidercontrole ter plaatse

Stuur realtime wijzigingen in het schema rechtstreeks naar reizigers en reisleiders. De reisleiderfunctie geeft uw team ter plaatse groepsberichten, zichtbaarheid van de locatie van deelnemers en dag-voor-dag-beheer — zonder WhatsApp-groepen of persoonlijke telefoonnummers.

🏷️

De huisstijl van uw klant. Uw expertise ter plaatse.

Reizigers zien alleen de identiteit van de touroperator of het reisbureau — de gebrandmerkte app, hun domein, hun kleuren. De DMC verzorgt onzichtbaar elke bestemmingsgids, update ter plaatse en groepscommunicatie. Beschikbaar in 10 talen, zodat de ervaring voor elke reiziger lokaal aanvoelt.

🤝

Native samenwerking in de distributieketen

Touroperators en reisbureaus werken op hetzelfde mTrip-platform — zodat de programma-inhoud van de DMC rechtstreeks doorstroomt naar de leveringslaag van de klant. Geen integratiewerk, geen dubbele gegevensinvoer. Één gedeeld platform verbindt de volledige keten, van ground operator tot eindreiziger.

💬

In-app berichten — onder de huisstijl van de klant

Reizigers sturen berichten rechtstreeks naar het team binnen de gebrandmerkte app van de klant — geen WhatsApp, geen persoonlijke nummers. Gesprekken zijn verbonden met Zendesk, Missive, Genesys en andere ondersteuningstools. Elke interactie geregistreerd, onder de identiteit van de klant.

BESTEMMINGSCONTENT

Uw lokale expertise
rechtstreeks bij reizigers gebracht

Het concurrentievoordeel van uw DMC is de kennis ter plaatse die geen enkel generiek platform kan evenaren. mTrip geeft u de tools om die expertise om te zetten in gestructureerde, gebrandmerkte content die via de app van de klant aan reizigers wordt geleverd — voor, tijdens en na hun programma.

Voeg uw eigen samengestelde aanbevelingen, bezienswaardigheden, lokale tips en praktische bestemmingsinformatie toe. Combineer dit met offline kaarten en gps-navigatie die werken zonder internetverbinding op de bestemming — zodat uw content reizigers bereikt precies op het moment dat het er het meest toe doet, of ze nu in een afgelegen dorp zijn of een drukke haven.

  • Publiceer uw eigen bestemmingscontent: lokale tips, ervaringen, POI’s, praktische informatie
  • Offline kaarten met gps-navigatie — geen internet vereist op de bestemming
  • Augmented reality en ontdekking van nabijgelegen plekken
  • Vertaler, valutaomrekener, paklijsten, weer
  • Trip Genius™ — door AI gegenereerde dagplannen op basis van voorkeuren en locatie
  • Content gesynchroniseerd in realtime naarmate programma’s ter plaatse wijzigen
  • Aangevuld met ingebouwde gidsen voor 3.600+ bestemmingen waar relevant
mTrip DMC software dashboard
DMC documentbezorging

GROEPS- & MICE-BEHEER

Reisleider-tools voor programma’s op locatie

Incoming reisbureaus die groepsreizen, incentive travel en MICE-programma’s beheren, hebben realtime controle ter bestemming nodig. De reisleider-functie van mTrip geeft uw team op de grond die controle — zonder WhatsApp-groepen of persoonlijke telefoonnummers die privécontacten blootstellen.

Alle deelnemers delen een gezamenlijke groepschat en hebben toegang tot gedeelde dagelijkse schema’s. Stuur realtime updates voor roosterwijzigingen, ontmoetingspunten of logistiek op het laatste moment rechtstreeks naar de reisapp van elke reiziger — zodra er iets verandert.

  • Reisleider-functie: groepsberichten, locatiedeling van deelnemers, dagbeheer
  • Gezamenlijke groepschatwand voor alle deelnemers aan een programma
  • Gedetailleerde dagelijkse reisdocumenten en activiteitenschema’s
  • Realtime pushmeldingen voor roosterwijzigingen en ontmoetingspunten
  • FIT-, groeps- en meersteden-programma’s beheerd vanuit één dashboard
  • Meerdere gelijktijdige groepen en programma’s tegelijkertijd ondersteund
  • Aanpasbare functieset per klant of programmatype
Meer informatie over documentlevering Right-open Right-open

LOKALE ERVARINGEN & AANVULLENDE INKOMSTEN

Maak van lokale curatie extra omzet

Incoming reisbureaus weten welk restaurant de omweg waard is, welke excursie past bij het tempo van het programma en welke ervaring de groep er nog jaren over laat praten. mTrip geeft u een kanaal om die aanbevelingen rechtstreeks in handen van reizigers te plaatsen — en gecureerde lokale kennis om te zetten in boekingen.

Via de app met het merk van de klant kunnen reizigers activiteiten, attractietickets, stadspassen, tours, transfers en visadiensten bekijken en boeken. Elke verkoop vindt plaats onder het merk van de klant, met de curatie van uw incoming reisbureau als drijvende kracht achter het aanbod.

  • In-app boeking van activiteiten, attractietickets, stadspassen en tours
  • Boeking van shore-excursies en ondersteuning van cruiseprogramma’s
  • Transfer- en grondserviceboeking geïntegreerd in het programma-reisdocument
  • Visadiensten in-app boekbaar voor extra gemak voor de reiziger
  • Omzet gegenereerd onder het merk van de klant — uw curatie, hun identiteit
  • Trip Genius™ — AI-gegenereerde dagelijkse suggesties op basis van reizigersvoorkeuren en locatie
  • Alle boekingen realtime gesynchroniseerd met het programma-reisdocument
AI Import Wizard verwerkt een DMC-programma document

INTEGRATIES

Verbindt met de systemen die uw incoming reisbureau al gebruikt

mTrip verbindt met de GDS-platforms, back-officesystemen en communicatietools die centraal staan in uw ground operation — geen dubbele invoer, geen handmatige exports, geen wrijving tussen uw systemen en de deliverylaag van uw klant.

GDS-SYSTEMEN

Amadeus Sabre Travelport

MID-OFFICE & BACK-OFFICE

Tourplan Moonstride Viaxoft Ezus Juniper Open Destination Facilitatrip Cornerstone TravelWorks

AUTOMATISERING & COMMUNICATIE

Zapier Zendesk Missive Genesys AI Import (tekst, Word, Excel, PDF)

Veelgestelde vragen over mTrip’s DMC-software

Wat is mTrip DMC-software?

mTrip DMC-software is een white-label platform voor incoming reisbureaus. Het automatiseert programmaproductie met een AI Import Wizard, beheert groepsprogramma’s met een speciale reisleider-functie en distribueert merkgebonden klantervaringen via reisapp, webportaal of PDF — geleverd onder het merk van de touroperator of het reisbureau, niet onder het eigen merk van het incoming reisbureau.

Hoe werkt mTrip voor een incoming reisbureau?

mTrip werkt in drie stappen. Eerst worden programma’s opgebouwd door elk reisdocument in de AI Import Wizard te laden — bevestigingsmails, PDF-programma’s, kamerindelingslijsten, transportmanifesten — of via een koppeling met Zapier of de mTrip API voor geautomatiseerde imports. Vervolgens worden bestemmingscontent, offlinegidsen en groepslogistiek toegevoegd en wordt het programma gepubliceerd in de reisapp, het webportaal of als PDF onder het merk van de klant. Ten slotte hebben reizigers via hun telefoon toegang tot alles — offline kaarten, realtime updates, reisleiderberichten en boekingen in de app — terwijl het team van het incoming reisbureau het programma beheert vanuit één dashboard.

Kan een incoming reisbureau programma’s onder een ander merk leveren voor elke klant?

Ja. mTrip is precies voor dit model ontwikkeld. Een incoming reisbureau dat samenwerkt met meerdere touroperators of reisbureaus kan de programma’s van elke klant beheren onder een volledig afzonderlijk merk — met eigen app-identiteit, kleuren, domein en content — allemaal vanuit één beheerdersportaal. Reizigers geboekt via Touroperator A zien uitsluitend de huisstijl van Touroperator A; reizigers geboekt via Reisbureau B zien uitsluitend de identiteit van Reisbureau B. Het incoming reisbureau beheert het platform achter de schermen voor alle klanten tegelijkertijd.

Ondersteunt mTrip MICE- en incentivereisprogramma’s?

Ja. mTrip bevat speciale tools voor MICE en incentive travel: de reisleider-functie met groepsberichten en het delen van deelnemerslocaties, een groepschatwall die door alle deelnemers wordt gedeeld, gedeelde dagelijkse schema’s en realtime pushmeldingen bij programmawijzigingen of updates van ontmoetingspunten. Meerdere gelijktijdige groepen en programma’s worden ondersteund vanuit één operationeel dashboard.

Hoe ontvangen reizigers hun programma?

Reizigers ontvangen hun programma via de merkgebonden reisapp (iOS en Android) van de touroperator of het reisbureau, een white-label webportaal op het eigen domein van de klant, of een merkgebonden PDF — allemaal realtime gesynchroniseerd. De eindreiziger heeft gedurende het hele traject uitsluitend contact met het merk van de klant. De reisapp werkt volledig offline, zodat reizigers toegang hebben tot hun reisdocument, bestemmingsgidsen en grondlogistiek, ook zonder internetverbinding op de bestemming.

Kan mTrip een incoming reisbureau helpen samenwerken met touroperators en reisbureaupartners?

Ja. mTrip is een gedeeld platform dat wordt gebruikt door incoming reisbureaus, touroperators en reisbureaus. Distributiepartners krijgen via hetzelfde platform toegang tot programma’s en klantcommunicatie, zonder maatwerkkoppelingen of handmatige exports. Realtime programmasynchronisatie is ingebouwd, zodat iedereen in de distributieketen altijd dezelfde versie ziet.

Ondersteunt mTrip offline bestemmingscontent voor reizigers?

Ja. Met mTrip kunnen incoming reisbureaus hun eigen samengestelde bestemmingscontent publiceren — lokale aanbevelingen, bezienswaardigheden, praktische informatie en grondlogistiek — rechtstreeks in de reisapp. Alle content is offline beschikbaar, gecombineerd met offline kaarten en GPS-navigatie die werken zonder internet op de bestemming. Het platform bevat ook ingebouwde gidsen voor meer dan 3.600 bestemmingen als aanvulling waar nodig.

Wat zijn de reisleiderfuncties voor groepsprogramma’s?

De reisleider-functie geeft uw team op de grond toegang tot groepsberichten, het delen van deelnemerslocaties en dag-voor-dag-beheer in de reisapp. Alle deelnemers delen een groepschatwall en ontvangen realtime pushmeldingen bij programmawijzigingen. Ondersteunt FIT-, meersteden- en gelijktijdige groepsprogramma’s.

In welke talen is de reisapp beschikbaar?

De white-label reisapp van mTrip is beschikbaar in 10 talen: Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Duits, Nederlands, Portugees, Pools, Japans en Koreaans. Incoming reisbureaus die meertalige reizigersgroepen bedienen, kunnen voor elke reiziger een volledig merkgebonden ervaring leveren in de eigen taal.

Hoe importeert mTrip documenten in programma’s?

De AI Import Wizard begrijpt elk reisdocument — bevestigingsmails, PDF-programma’s, kamerindelingslijsten, transportmanifesten, Word-documenten — en stelt het programma automatisch samen, zonder handmatige gegevensinvoer of herformattering. Voor geautomatiseerde workflows biedt mTrip ook een Zapier-integratie en volledige API-toegang.

Kan een incoming reisbureau een merkgebonden app publiceren onder hun eigen naam?

Incoming reisbureaus leveren de reizigerservaring doorgaans onder het merk van de touroperator of het reisbureau — niet onder hun eigen merk. mTrip is precies voor dit model ontwikkeld: het incoming reisbureau bouwt en beheert de bestemmingscontent en het grondprogramma op het platform, terwijl reizigers door de hele app, het webportaal en de PDF uitsluitend de identiteit van de klant zien. Het platform ondersteunt meerdere klantmerken die vanuit één beheerdersportaal worden beheerd.

Klaar om de toekomst van reizen te bouwen?

Sluit u aan bij meer dan 300 reismerken die uitzonderlijke ervaringen leveren met mTrip.

Demo aanvragen