Touroperatorsoftware: vragen en antwoorden
Wat is touroperatorsoftware?
Touroperatorsoftware is een platform dat touroperators helpt bij het aanmaken, beheren en distribueren van reisdocumenten en reisplannen voor op maat gemaakte FIT-programma’s, groepsreizen en pakketvakanties. Het platform verzorgt de reisplanning, centralisatie van leveranciersdocumenten, communicatie met reizigers en merkgebonden clientlevering via web, mobiel en PDF.
Wat is de beste touroperatorsoftware?
De beste touroperatorsoftware hangt af van uw type activiteiten en schaal. Voor touroperators die een volledig gebrandmerkte
touroperatorapp onder eigen naam nodig hebben, met meerkanaalslevering (app, web, PDF) en ondersteuning voor zowel B2B- als B2C-distributie, is mTrip de toonaangevende keuze. Voor operators die zich primair richten op proposities en groepskostenberekening is Ezus een sterke optie. Voor DMC-samenwerking werkt Axus goed. Zie onze
softwarevergelijkingsgids voor een gedetailleerd overzicht.
Wat doet de touroperatorsoftware van mTrip?
mTrip is een white-label touroperatorsoftwareplatform dat de productie van reisplannen, levering van reisdocumenten en merkgebonden klantcommunicatie centraliseert. Touroperators gebruiken het om FIT-programma’s en groepsreizen sneller te produceren, leveranciersvouchers en -documenten te centraliseren en deze via een gebrandmerkte reisapp, webportaal of PDF aan reizigers en partneragentschappen te leveren — allemaal onder de eigen naam en het eigen domein van de operator. Het ondersteunt zowel B2B-distributie via reisbureaus als B2C-levering rechtstreeks aan reizigers.
Biedt mTrip een touroperatorapp aan?
Ja. mTrip levert een volledig gebrandmerkte touroperatorapp die in de App Store en Google Play wordt gepubliceerd onder de naam en het logo van uw bedrijf. Reizigers downloaden uw app, niet een tool van derden. De app biedt offline toegang tot reisplannen, realtime vluchtupdates, bestemmingscontent, kaarten, pushmeldingen en in-app-berichten. Voor groepsreizen ondersteunt de app ook reisleiderstools voor realtime groepslocatie en deelnemerscommunicatie.
Ondersteunt mTrip zowel FIT- als groepstouroperators?
Ja. mTrip ondersteunt zowel FIT-specialisten (op maat gemaakte reizen) als groepstouroperators. Het platform verwerkt individuele maatwerkreizen en groepsvertrekken, met tools voor het beheren van meerdaagse reizen, uiteenlopende leveranciers en consistente documentatie per vertrek.
Is mTrip een CRM voor touroperators?
Nee. mTrip is een touroperatorsoftwareplatform, geen CRM. Het beheert geen verkooppijplijnen, leadtracking of commissieworkflows. mTrip richt zich op productie en levering: het bouwen van reisplannen, merkgebonden levering via de reisapp, automatisering van reisdocumenten en consolidatie van leveranciersgegevens. Touroperators die CRM-functionaliteit nodig hebben, gebruiken doorgaans een apart CRM-systeem naast mTrip voor de klantbeheerlaag, terwijl mTrip de reizigerservaring verzorgt.
Kan mTrip B2B-distributie via reisbureaus ondersteunen?
Ja. Met de B2B-touroperatorsoftware van mTrip kunnen operators reisplannen en gebrandmerkte reisdocumenten distribueren via partner-reisbureaus. Elke agentuurpartner kan een white-label versie ontvangen die is geconfigureerd met hun eigen huisstijl, terwijl de operator gecentraliseerde controle behoudt over content, prijsstelling en reisstructuur. Dit maakt mTrip geschikt voor groothandelstouroperators en operators die via agentuurnetwerken verkopen.
Welke integraties biedt mTrip voor touroperators?
mTrip integreert met GDS-platforms (Amadeus, Sabre, Travelport) en back-officesystemen waaronder Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper en Open Destination. Het omvat ook AI-gestuurde import van boekingsbevestigingen van leveranciers in elk formaat (PDF, e-mail, Word, Excel), en berichtenintegraties waaronder Zendesk.
Is mTrip een white-label platform voor touroperators?
Ja. De reisapp wordt gepubliceerd in de App Store en Google Play onder de merknaam van de touroperator, het webportaal draait onder het eigen domein van de operator en alle PDF-uitvoer draagt het logo en de huisstijl van de operator. De beschikbaarheid van functies is configureerbaar per reisbureau of klanttype.
Hoe helpt mTrip touroperators samenwerken met incoming reisbureaus en leveranciers?
mTrip centraliseert leverancierscontent, prijsstelling en bevestigingen in één werkomgeving. Touroperators kunnen gegevens importeren via API’s of leveranciersbestanden, pakketten samenstellen en uniforme reisplannen distribueren aan reizigers en agentuurpartners — zonder te hoeven vertrouwen op e-mailketens of handmatige documentopmaak.
Ondersteunt mTrip reisleiderstools voor groepsbeheer?
Ja. mTrip bevat speciale reisleiderstools in de gebrandmerkte reisapp. Reisleiders kunnen realtime locaties van groepsleden bekijken, berichten sturen naar individuele deelnemers of de hele groep, schema-updates delen en de logistiek ter plaatse beheren tijdens meerdaagse groepsreizen. Deze tools zijn direct beschikbaar voor de reisleider in dezelfde app die reizigers gebruiken.
Hoe verhoudt mTrip zich tot andere touroperatorsoftware zoals Vamoos of Travefy?
mTrip is het enige touroperatorplatform dat een volledig white-label reisapp levert onder het eigen merk van elke operator. Vamoos biedt een gebrandmerkte app, maar met beperktere back-office-integratie en geen GDS-connectiviteit. Travefy richt zich op reisadviseurs en kleine bureaus in plaats van op de productieworkflows van touroperators. mTrip dekt ook zowel B2B- als B2C-distributie, ondersteunt zowel leisure- als zakelijke reismodules, en integreert native met Amadeus, Sabre, Travelport en meer dan 10 mid-officesystemen. Zie onze
vergelijkingsgids voor een gedetailleerd overzicht.