Integraties · Workflowgids
mTrip + Zapier: automatiseer de workflows van je reisbureau
De mTrip Zapier-integratie koppelt je reistools aan mTrip: een gebeurtenis in een andere app kan een reis aanmaken, een reiziger toevoegen, een reis verwijderen of een bericht versturen via de reisapp — zo hoef je dezelfde boeking niet twee keer in te voeren.
Je team blijft gewoon werken met het vertrouwde CRM, boekingsplatform of intakeformulier. mTrip brengt de reizigerservaring samen via een itinerary builder en een white label reisapp in je eigen huisstijl, en Zapier verbindt de specifieke stappen daartussen.
Hoe werkt de mTrip Zapier-integratie?
Zapier koppelt applicaties via geautomatiseerde workflows, ook wel Zaps genoemd. Een Zap begint met een trigger — een bevestigde boeking, een ingevuld formulier, een statuswijziging in je CRM — en voert vervolgens een actie uit in een andere app. Voor mTrip kies je een ondersteunde actie en koppel je de velden die daarvoor nodig zijn aan je bronsysteem.
Het instellen van een koppeling zorgt niet automatisch voor de overdracht van alle velden of voor synchronisatie tussen beide systemen — je bronapp moet precies de gebeurtenis en gegevens beschikbaar stellen die de mTrip-actie nodig heeft.
Wat kun je automatiseren met mTrip en Zapier?
De Zapier-koppeling van mTrip ondersteunt vier soorten acties. Begin met de actie die een terugkerende taak uit het dagelijkse werk van je team haalt.
- Reis aanmaken — gebruik een gebeurtenis in je CRM, boekingstool, formulier of spreadsheet. Controleer eerst welke velden beschikbaar zijn voordat je bepaalt welke onderdelen van het reisprogramma de workflow meeneemt.
- Reiziger toevoegen — maak een reizigersprofiel aan op basis van informatie die al is verzameld via een formulier of CRM.
- Reis verwijderen — koppel een annuleringsgebeurtenis aan het verwijderen van de bijbehorende reis. Test hoe de workflow de juiste reis identificeert voordat je deze inschakelt voor actieve boekingen.
- Bericht versturen — activeer een persoonlijk bericht via de mTrip-reisapp vanuit een gebeurtenis in een gekoppelde tool. Controleer ontvanger, inhoud en verzending eerst met een test.
Drie workflowautomatiseringen om mee te beginnen
Deze voorbeelden zijn een startpunt voor reisbureaus, touroperators en TMC’s. Elke workflow hangt af van de triggers, velden en acties die beschikbaar zijn in je gekoppelde accounts.
01 / Boekingen
Maak van een bevestigde boeking een reis
Je team registreert een bevestigde boeking in één systeem en maakt vervolgens dezelfde reis handmatig opnieuw aan in mTrip.
- Activeer het aanmaken van een reis vanuit een boekingsbevestiging en controleer het resultaat in de itinerary builder.
- Controleer eerst of je boekingsplatform die gebeurtenis beschikbaar stelt — het aanmaken van een reis garandeert geen compleet reisprogramma met elke vlucht, elk hotel en elke activiteit.
02 / Reizigers
Maak een reiziger aan vanuit een intakeformulier
Een reiziger vult zijn of haar gegevens in en je team kopieert deze handmatig naar een ander systeem.
- Koppel de velden van het formulier aan de mTrip-actie, zodat het reizigersprofiel automatisch wordt aangemaakt.
- Test wat er gebeurt bij een dubbele inzending voordat je de workflow uitbreidt, om dubbele profielen te voorkomen.
03 / Berichten
Verstuur een herinnering vanuit een gekoppelde tool
Je team verstuurt handmatig dezelfde soort herinnering telkens wanneer een boeking een bepaalde fase bereikt.
- Activeer het bericht vanuit een gebeurtenis in je CRM of een andere gekoppelde app.
- Test de verzending eerst met een voorbeeldontvanger, om te bevestigen dat het bericht de juiste reiziger bereikt.
Begin hier
- Kies één taak die je team vaak herhaalt — het aanmaken van een reiziger vanuit een formulier is een veelvoorkomende eerste stap. Test deze volledig, controleer het resultaat in mTrip en bouw van daaruit verder.
Zo koppel je mTrip aan Zapier
In vijf stappen ga je van idee naar een werkende Zap.
Voor algemene uitleg over de opzet bekijk je de gids van Zapier over de werking van hun automatiseringsplatform. Voor hulp met je mTrip-koppeling neem je contact op met ons team.
Veelgestelde vragen over mTrip en Zapier
Heb ik een developer nodig?
Met Zapier stel je workflows in zonder te programmeren. Je moet nog wel de accounts koppelen, ondersteunde gebeurtenissen en acties kiezen, velden koppelen en het resultaat testen. Vraag mTrip om hulp als je brondata of workflow een specifiekere opzet nodig heeft.
Kan ik mijn CRM of boekingsplatform koppelen?
Dat hangt af van de Zapier-integratie van dat platform. Dat een app in Zapier staat vermeld, betekent niet dat elke gebeurtenis of elk veld beschikbaar is. Controleer welke trigger en data je precies nodig hebt voordat je de workflow bouwt.
Houdt Zapier reizigersprofielen in beide richtingen gesynchroniseerd?
De hier beschreven acties omvatten het aanmaken van reizigers, geen algemene tweerichtingssynchronisatie van profielen. Ga er niet vanuit dat latere wijzigingen in je CRM een bestaand mTrip-profiel bijwerken. Bespreek je updatevereisten met mTrip voordat je die workflow ontwerpt.
Wordt de automatisering direct uitgevoerd?
De timing hangt af van de trigger van de bronapp en je Zapier-configuratie. Test de timing van de workflow voordat je erop vertrouwt voor een tijdgevoelig bericht aan reizigers.
Vervangt Zapier de mTrip itinerary builder?
Nee. Zapier koppelt een stap in een ander systeem aan een actie in mTrip. Je team gebruikt nog steeds de itinerary builder om de reis te controleren en aan te vullen, en levert de reiservaring vervolgens via mTrip.
Welke taak wil je niet langer handmatig herhalen?
Demo aanvragen