ツアーオペレーター向けソフトウェア
ツアーオペレーターの実際の業務フローに合わせて設計されたプラットフォームです。
mTripのツアーオペレーター向けソフトウェアは、B2B流通（代理店経由の販売）とB2Cチャネル（旅行者への直接販売）の両方に対応しています。オーダーメイドの旅程、グループツアー、パッケージホリデーのいずれを取り扱う場合でも、mTripは業務の効率化、DMCやサプライヤーとの連携、そして忘れられない体験の提供を、すべて貴社ブランドのもとで実現します。
ブランド管理とマルチチャネル配信に最適なツアーオペレーター向けソフトウェア
mTripのツアーオペレーター向けソフトウェアは、大量の旅程を効率的に作成し、ブランド化されたツアーオペレーターアプリを旅行者に提供し、モバイル・Web・PDFを単一のプラットフォームからまとめて配信する必要があるツアーオペレーターに最適です。
FITスペシャリスト、グループツアーオペレーター、パッケージホリデープロバイダーで、B2B（代理店ネットワーク）とB2C（旅行者直販）の両チャネルで販売する事業者に特に適しています。複数のサプライヤー、言語、出発日を持つ複雑なマルチデイプログラムを管理するオペレーターが、その自動化機能とホワイトレーベルの柔軟性を評価してmTripを選んでいます。
他のツアーオペレーター向けソフトウェアが提案作成・CRM・予約管理などの単一機能に特化しているのに対し、mTripは制作から配信までの全工程をカバーしています。旅程の組み立てとサプライヤー書類の統合から、3チャネルへのブランド配信まで、グループ現地管理向けのツアーリーダーツールもオプションでご利用いただけます。
プラットフォーム
旅程制作とクライアント配信のためのツアーオペレーター向けソフトウェア
mTripのツアーオペレーター向けソフトウェアは、旅行者や代理店パートナーが実際に目にするブランド体験、つまりクライアント向けレイヤー全体をカバーしながら、既存のバックオフィスシステムとも連携します。
旅行書類（eDocs）
サプライヤーのバウチャー、チケット、確認書を一つのワークスペースに集約します。書類は自動的にブランド化され、代理店および旅行者向けのWebおよびモバイル環境に同期されます。
ブランド化されたモバイル＆Web
貴社の社名とドメインのもと、完全にブランド化されたモバイルアプリ（iOS／Android）とWebポータルを提供します。旅行者と代理店パートナーは、日程別の予定、含まれるサービス、チケットをすべて一か所で確認できます。
旅程管理
確定済みのすべてのツアーと出発日を、一つの中央ワークスペースで整理します。WebとモバイルでのクライアントフェーシングレイヤーとなるmTripを通じて、旅行者と代理店パートナーに常に最新の旅程を提供できます。予約や料金管理システムではありません。
あらゆる種類のツアーオペレーターに対応するソフトウェア
個人旅行者向けのカスタムプログラム作成、定期的なグループ出発管理、大規模なパッケージホリデーの提供など、mTripは貴社のワークフローと流通モデルに柔軟に対応します。
FIT＆オーダーメイドスペシャリスト
個人向けカスタム旅程をより迅速に作成できます。GDSまたはサプライヤー確認書から予約データをインポートし、目的地コンテンツで充実させ、貴社ブランドで洗練された体験を提供します。
- オーダーメイド旅程の制作
- AIを活用した予約確認書インポート
- ブランド化されたPDF・Web・モバイル配信
グループツアーオペレーター
グループ出発便や複数日にわたるツアーを、多様なサプライヤーとともに一つのワークスペースで管理できます。すべての参加者が同一で最新の書類を受け取り、加えた変更はウェブとモバイルに即座に反映されます。
- グループツアー・出発便管理
- 大規模な一貫したドキュメント管理
- 反復する業務タスクの自動化
パッケージホリデー事業者
料金やオプションの柔軟性を保ちながら、商品ラインナップ全体でコンテンツを標準化できます。同一プラットフォームから、B2B代理店ネットワークとB2Cチャネルの両方を通じて販売を拡大できます。
- 一つの環境でB2BとB2Cに対応
- コンテンツの標準化
- 多言語・多通貨サポート
mTripを選ぶ理由
ツアーオペレーターがmTripのソフトウェアを選ぶ理由
旅行業界専用に構築されたmTripは、汎用ソフトウェアでは解決できなかった業務上の課題を解消します。mTripと他の旅行テクノロジーソリューションとの比較をご覧ください。
一つのソリューションでB2BとB2Cの販売に対応
単一のプラットフォームから、代理店経由の流通と旅行者への直接販売を同時に実現します。すべてのチャネルにわたって、一貫した品質と料金を維持できます。
自社ブランドで差別化を
すべての旅程、書類、アプリ、ウェブポータルに貴社のロゴとドメインが表示されます。価格ではなく、体験で競合他社と差をつけましょう。
DMCおよびサプライヤーとの連携
APIまたはベンダーファイル経由でサプライヤーのコンテンツ、料金、確認書をインポートできます。メールのやり取りなしに、パッケージを組み立て、統一された旅程を配信できます。
PDFだけでなく、デジタル体験をお客様に
旅行者は、静的な添付ファイルではなく、貴社ブランドの旅行アプリまたはウェブポータルからプログラム全体（日程、チケット、最新情報）にアクセスできます。常に貴社の名称とビジュアルアイデンティティのもとで提供されます。
複雑な業務をシンプルに
複数日のツアー、グループ、多様なサプライヤーは、手動のワークフローを圧迫しがちです。mTripは反復タスクを自動化し、複数の出発便にわたって予約を一貫したドキュメントに集約します。
グローバルに事業を拡大
多言語・多通貨サポートを標準搭載し、新たな地域への展開を支援します。世界中でブランドの一貫性を維持しながら、各旅程のプレゼンテーションをローカル市場に合わせて最適化できます。
ツアーオペレーター向けソフトウェアの実践
mTripのツアーオペレーター向けソフトウェアの仕組み
ツアーオペレーターは、テーラーメイドおよびグループプログラムの管理、代理店および直販チャネルを通じた流通、DMCやサプライヤーとの調整を、管理チームを増員することなく行う必要があります。mTripは、バックオフィスと旅行者が期待するブランドのクライアント体験をつなぎます。
サプライヤーデータのインポート
GDS、ミッドオフィス、API、またはAI搭載のファイルインポートで接続。予約データは再入力なしで旅程ワークスペースに自動的に取り込まれます。
プログラムの組み立て
FITプログラムおよびグループツアーに対応したドラッグ＆ドロップによる日程計画。オプションや料金の柔軟性を維持しながら、コンテンツを標準化できます。
eドキュメントの一元管理
サプライヤーのバウチャーやチケットは自動的にブランディングされ、ウェブおよびモバイル環境に同期されます。
貴社ブランドでの提供
旅行者は貴社のブランドアプリ、ウェブポータル、またはPDFで最終プログラムにアクセスできます。代理店にも mTrip ではなく貴社のアイデンティティで届けられます。
連携機能
ツアーオペレーターがすでに利用しているシステムとの連携
mTrip は GDS プラットフォーム、ツアーオペレーターのバックオフィスシステム、およびコミュニケーションツールと直接連携しており、再入力や手動エクスポートは一切不要です。
GDS システム
ミッドオフィス & バックオフィス
自動化 & コミュニケーション
ホワイトレーベル旅行プラットフォーム
ホワイトレーベルのツアーオペレータープラットフォーム：完全なブランドコントロール
mTrip のホワイトレーベルオプションにより、旅行者、代理店、パートナーはすべてのステップで貴社のブランドを目にします。各市場や販売チャネルに合わせてプラットフォームを設定できます。
貴社のアイデンティティによるアプリ & ウェブ
貴社のドメイン、SSL、アプリおよびウェブのブランディングを適用。貴社名でアプリストアに公開されます。
多言語・多通貨対応
ブランドをグローバルに維持しながら、現地化されたプレゼンテーションで国際市場にサービスを提供できます。
代理店・クライアントごとの設定が可能
代理店ごと、クライアントタイプごと、または市場ごとに有効・無効にする機能を選択できます。
専任オンボーディング・サポート
専任のカスタマーサクセスマネージャー、トレーニング、ドキュメントが含まれています。
ツアーオペレーター向けソフトウェア：よくある質問
ツアーオペレーター向けソフトウェアとは何ですか？
ツアーオペレーター向けソフトウェアとは、ツアーオペレーターがオーダーメイドのFITプログラム、グループツアー、パッケージ旅行の旅程および旅行書類を作成・管理・配信するためのプラットフォームです。旅程の構築、サプライヤー書類の一元管理、旅行者とのコミュニケーション、ウェブ・モバイル・PDF を通じたブランド化されたクライアント配信に対応しています。
最適なツアーオペレーター向けソフトウェアはどれですか？
最適なツアーオペレーター向けソフトウェアは、運営の種類と規模によって異なります。自社名でフルブランド化されたツアーオペレーター向けアプリ、マルチチャネル配信（アプリ・ウェブ・PDF）、B2B・B2C 両方の流通サポートを必要とするオペレーターには、mTrip が最有力の選択肢です。提案書デザインやグループコスティングを主軸とするオペレーターには Ezus が有力です。DMC との連携には Axus が適しています。詳細な比較については、ソフトウェア比較ガイドをご覧ください。
mTrip のツアーオペレーター向けソフトウェアは何ができますか？
mTrip は、旅程制作・旅行書類の配信・ブランド化されたクライアントコミュニケーションを一元化するホワイトレーベルのツアーオペレーター向けソフトウェアプラットフォームです。ツアーオペレーターは、FITプログラムやグループツアーをより迅速に制作し、サプライヤーの利用券や書類を一元管理して、すべてオペレーター自身のブランド名とドメインのもと、ブランド化されたモバイルアプリ・ウェブポータル・PDF を通じて旅行者やパートナー代理店に配信できます。旅行代理店を通じた B2B 流通と、旅行者への直接 B2C 配信の両方に対応しています。
mTrip はツアーオペレーター向けアプリを提供していますか？
はい。mTrip は、貴社の社名とロゴで App Store および Google Play に公開される、完全ブランド化されたツアーオペレーター向けアプリを提供しています。旅行者はサードパーティのツールではなく、貴社のアプリをダウンロードします。アプリにはオフラインでの旅程アクセス、リアルタイムのフライト更新、目的地コンテンツ、地図、プッシュ通知、アプリ内メッセージングが含まれています。グループツアーでは、リアルタイムのグループ位置情報と参加者コミュニケーションのためのツアーリーダーツールもサポートしています。
mTrip は FIT とグループツアーの両方に対応していますか？
はい。mTrip は FIT（オーダーメイド）専門のオペレーターとグループツアーオペレーターの両方をサポートしています。プラットフォームは個人カスタムプログラムとグループ出発の両方に対応し、複数日にわたるツアー、多様なサプライヤー、出発便をまたいだ一貫した書類管理のためのツールを備えています。
mTrip はツアーオペレーター向け CRM ですか？
いいえ。mTrip はツアーオペレーター向けソフトウェアプラットフォームであり、CRM ではありません。営業パイプライン、リードトラッキング、手数料ワークフローの管理は行いません。mTrip が担うのは制作・配信の領域です。旅程の構築、ブランド化されたモバイルアプリ配信、旅行書類の自動化、サプライヤーデータの統合がその対象です。CRM 機能を必要とするツアーオペレーターは、クライアント管理層に専用ツールを組み合わせて使用し、旅行者向けエクスペリエンスを mTrip が担うという運用が一般的です。
mTrip は旅行代理店を通じた B2B 流通に対応していますか？
はい。mTrip の B2B ツアーオペレーター向けソフトウェアにより、オペレーターはパートナーの旅行代理店を通じて旅程やブランド化された旅行書類を配信できます。各代理店パートナーは自社ブランディングが設定されたホワイトレーベル版を利用できる一方、オペレーターはコンテンツ・価格・旅程構造を一元管理できます。これにより mTrip は、ホールセールのツアーオペレーターや代理店ネットワークを通じて販売するオペレーターに適したプラットフォームとなっています。
mTrip はツアーオペレーター向けにどのような連携を提供していますか？
mTrip は GDS プラットフォーム（Amadeus、Sabre、Travelport）およびバックオフィスシステム（Tourplan、Moonstride、Viaxoft、Ezus、Juniper、Open Destination）と連携しています。また、PDF・メール・Word・Excel など任意の形式のベンダー予約確認書の AI 自動インポート機能、および Zendesk を含むメッセージング連携も備えています。
mTrip はツアーオペレーター向けのホワイトレーベルプラットフォームですか？
はい。モバイルアプリはツアーオペレーターのブランド名で App Store および Google Play に公開され、ウェブポータルはオペレーター自身のドメインで運営され、すべての PDF 出力にはオペレーターのロゴとアイデンティティが反映されます。機能の利用可否は代理店またはクライアントタイプごとに設定可能です。
mTrip はツアーオペレーターが DMC やサプライヤーと連携する際にどのように役立ちますか？
mTrip はサプライヤーのコンテンツ・価格・確認情報を一つのワークスペースに集約します。ツアーオペレーターは API またはベンダーファイルからデータをインポートし、パッケージを組み立て、メールのやり取りや手動での書類作成に頼ることなく、統一された旅程を旅行者と代理店パートナーに配信できます。
mTrip はグループ管理のためのツアーリーダーツールをサポートしていますか？
はい。mTrip はブランド化されたモバイルアプリ内に専用のツアーリーダーツールを搭載しています。ツアーリーダーは、グループメンバーのリアルタイム位置情報の確認、個々の参加者またはグループ全体へのメッセージ送信、スケジュール更新の共有、複数日にわたるグループツアー中の現地ロジスティクス管理が可能です。これらのツールは、旅行者が使用するのと同じアプリ内でツアーリーダーが直接利用できます。
mTrip は Vamoos や Travefy などのツアーオペレーター向けソフトウェアと比べてどう違いますか？
mTrip は、各オペレーター自身のブランドで完全ホワイトレーベルのモバイルアプリを提供できる唯一のツアーオペレーター向けプラットフォームです。Vamoos はブランド化されたアプリを提供していますが、バックオフィス連携の範囲はより限定的で GDS 接続には対応していません。Travefy はツアーオペレーターの制作ワークフローではなく、旅行アドバイザーや小規模代理店を対象としています。mTrip は B2B・B2C 両方の流通に対応し、レジャーと法人出張の両モジュールをサポートし、Amadeus、Sabre、Travelport および 10 以上のミッドオフィスシステムとネイティブ連携しています。詳細な比較については、比較ガイドをご覧ください。
