35カ国以上・300社以上の旅行会社に選ばれています
- 対応国数
- 35+
- 創業
- 2009
- 旅行ブランド
- 300+
- 年間管理旅行件数
- 4M+
- G2での評価
- 4.9/5
mTripの統合プラットフォームを活用する旅行ブランド
- JTB(日本を代表する旅行会社)は、mTripの旅行プラットフォームを利用しています。
- Globus(世界的なツアー造成会社)は、mTripの旅行プラットフォームを利用しています。
- Wings Travel(グローバルなTMC)は、mTripの旅行プラットフォームを利用しています。
- Collette(ツアー造成会社)は、mTripの統合プラットフォームを活用しています。
- Exo Travel(アジア専門のツアー造成会社)は、旅行業務にmTripを導入しています。
- XL Travel(旅行会社グループ)は、mTripのプラットフォームで旅行を提供しています。
- AAA(レジャー旅行会社)は、mTripのホワイトラベルアプリと旅行プラットフォームを利用しています。
- Kontiki(スイスのツアー造成会社)は、mTripの旅行プラットフォームを利用しています。
- Omega World Travel(トラベルマネジメントカンパニー(TMC))は、mTripの統合プラットフォームを活用しています。
Trip Agent
貴社のロゴと連絡先を表示する、すぐに使えるプラットフォームとアプリです。当日から旅程の作成と送付を始められます。
ホワイトラベル
高度なカスタマイズが可能な貴社専用のプラットフォームです。ストアで公開する貴社のアプリ、貴社のドメイン、貴社ブランドで一貫した提供ができます。
Trip Agentとホワイトラベルを比較
どちらのプランも同じmTripのプラットフォームで動き、利用者数は無制限で、月額料金は旅程の件数に応じて決まります。「オプション」は追加料金がかかる機能です。無料トライアルはデモの後にご利用いただけます。
| 機能 | Trip Agentすぐに始められるプラン | ホワイトラベル貴社ブランドで一貫して提供 |
|---|---|---|
導入について |
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| 向いている企業 | 旅行会社、旅行会社(ツアーの企画・運営)、DMCのうち、規模を問わず、セットアップや導入作業なしですぐに使えるプラットフォームを求める企業。 | 旅行会社、旅行会社(ツアーの企画・運営)、出張手配会社、ラグジュアリー専門の旅行会社のうち、規模を問わず、貴社ブランドで統一した提供、複数ブランドの運用、高度なカスタマイズを必要とする企業。 |
| 主な利用シーン | レジャー旅行、FIT、少人数グループ、MeetingsとEvents、旅程の迅速な提供。 | レジャー旅行と出張、複数ブランドの運用、MeetingsとEvents、複雑な旅行プログラム。 |
| 開始までの期間 | 当日から。デモで貴社のご要望を伺った後、旅程の作成を始められます。 | 通常2~3週間です。ブランド設定、各種設定、連携、アプリストアの要件によって変わります。カスタム開発を行う場合は、さらに期間が延びることがあります。 |
| オンボーディング | mTripのデモの後、当日からアクセスできます。セットアップや導入作業は不要です。 | カスタマーサクセスが担当し、ワークショップと本番稼働に向けた計画を含む、体系的なプロジェクトとして進めます。 |
主要プロダクト |
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| AI搭載の旅程作成ツール | 含まれます | 含まれます |
| iOS・Androidネイティブアプリ | 含まれます
すぐに使えるTrip Agentアプリです。ログイン後、旅行者の画面には貴社のロゴ、連絡先、貴社が選んだ機能が表示されます。 |
含まれます
貴社の名称とアイコンによる専用アプリを、App StoreとGoogle Playで公開します。 |
| アプリ内の旅行機能 | 含まれます
3,600以上の目的地ガイド、テーマパークとクルーズ向けの機能、旅行記、グループ向けツール。 |
含まれます
3,600以上の目的地ガイド、テーマパークとクルーズ向けの機能、旅行記、グループ向けツール。 |
| 旅程の一元管理 | 含まれます | 含まれます |
| PDF日程表と書類の配信 | カスタマイズ可能なテンプレートで作成する、貴社ブランドのPDF日程表。 | カスタマイズ可能なテンプレートで作成する、貴社ブランドのPDF日程表。 |
| 対応言語 | 9言語 | 9言語 |
カスタマイズとブランディング |
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| ロゴとカラー | 含まれます | 含まれます |
| 機能のカスタマイズ | 限定的 | きめ細かく設定可能 |
| 貴社ブランドで公開するアプリ | 対応していません | 含まれます |
| アプリストアでの公開 | 不要です。旅行者はTrip Agentアプリを利用します。 | 貴社のAppleおよびGoogleデベロッパーアカウントで、mTripが公開を代行します。 |
| Web日程表 | tripagent.comドメインで提供します。 | 貴社独自のドメインで、貴社ブランドに統一して提供します。 |
| 貴社ドメインでのプラットフォーム | 対応していません | 含まれます |
| 複数ブランドの管理 | オプション(追加費用) | 複数ブランド・複数法人での運用を想定した設計です |
| 環境 | 標準のTrip Agent環境をすぐにご利用いただけます。 | クライアントまたはブランドごとに専用の設定を用意します。ステージング環境やテスト環境もオプションで追加できます。 |
| カスタム開発 | 対応していません | 対応可能
mTripの社内チームが開発します。 |
メッセージと通知 |
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| アプリ内の双方向メッセージ | 含まれます | 含まれます |
| フライト通知とリアルタイムの更新 | 含まれます | 含まれます |
| 状況に応じた通知 | 含まれます | 含まれます |
| グループチャット | 含まれます | 含まれます |
| メッセージセンター | プッシュ通知とメールに対応します。 | プッシュ通知とメールに対応します。SMSは追加オプションです。 |
| API経由の通知 | 対応していません | 含まれます |
書類管理 |
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| 旅行書類の保管 | 含まれます | 含まれます |
| アプリでのオフライン書類表示 | 含まれます | 含まれます |
| ライブラリ | 旅程テンプレート、書類、写真、場所、旅行の添付ファイルを保管できます。 | 旅程テンプレート、書類、写真、場所、旅行の添付ファイルを保管できます。 |
連携とデータ |
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| メール解析 | 含まれます | 含まれます |
| AI Import Wizard | 含まれます | 含まれます |
| mTrip API | オプション(追加料金) | 含まれます |
| Zapier連携 | オプション(追加料金) | 含まれます |
| GDS連携 | オプション(追加料金) | 含まれます |
| ミッドオフィス連携 | オプション(追加料金) | 含まれます |
| 高度な連携 | オプション(追加料金) | 含まれます |
| SSO・SDK連携 | ご利用いただけません | 含まれます |
| ディープリンク連携 | 制限あり | 含まれます |
サポートとトレーニング |
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| 動画トレーニング | 含まれます | 含まれます |
| サポートチャットボットとFAQ | 含まれます | 含まれます |
| ライブトレーニング | オプション(追加料金) | 含まれます |
| 専任のカスタマーエクスペリエンスマネージャー | オプション(追加料金) | 含まれます |
| 優先サポート | オプション(追加料金) | 含まれます |
運航乱れへの対応と危機管理 |
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| 運航乱れとリスクのダッシュボード | オプション(追加料金) | オプション(追加料金) |
| 旅行者の所在確認 | オプション(追加料金) | オプション(追加料金) |
| リスク通知 | オプション(追加料金) | オプション(追加料金) |
| 国別の危険情報 | オプション(追加料金) | オプション(追加料金) |
| 出発前のアドバイス | オプション(追加料金) | オプション(追加料金) |
サステナビリティ |
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| CO2排出量レポート | オプション(追加費用) | オプション(追加費用) |
料金条件 |
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| 料金体系 | 旅程件数に応じた月額サブスクリプションです。 | 旅程件数に応じた月額料金に、プロジェクトの内容に応じた初期費用が加わります。 |
| 初期費用 | 初期費用は原則かかりません。追加のサポート、公開支援、設定、連携が必要な場合にのみ費用が発生します。 | 必要です。プロジェクトの内容に応じて決まります。 |
| 契約期間 | 長期契約の義務はありません。いつでも解約できます。 | 1年契約です。 |
| 利用者数とエージェント数 | 無制限 | 無制限 |
| 無料トライアル | デモ後にご利用いただけます | デモ後にご利用いただけます |
| 利用開始 | デモの後、貴社は当日から利用を始められます。 | 連携の内容にもよりますが、通常は2〜3週間で利用を開始できます。 |
| はじめる | Trip Agentのデモを申し込む | ホワイトラベルのデモを申し込む |
料金に関するご質問
mTripの料金に関するよくある質問
mTripの料金の基本
mTripの料金はいくらですか?
mTripには公開の料金表はありません。料金は旅程件数とお選びのプランによって決まり、利用者数は無制限です。Trip Agentは月額サブスクリプションで、初期費用は原則かかりません。ホワイトラベルでは、プロジェクトの内容に応じた初期費用が加わります。デモをお申し込みいただくと、貴社の件数に合わせた見積をご案内します。
mTripの料金はどのように算出されますか?
月額料金は、送信する旅程の件数に応じて決まります。連携、導入作業、オプションモジュールの内容はデモの中で確認しますので、ご契約前に全体像をご確認いただけます。
mTripはユーザーごと、または利用者数ごとに課金されますか?
いいえ。どちらのプランも利用者数は無制限です。同僚を追加しても料金は変わりません。料金を左右するのは件数です。
無料トライアルはありますか?
はい。デモ後に無料トライアルをご利用いただけます。デモで貴社の業務の進め方を伺い、それに合った設定でトライアルを始めます。
初期費用はありますか?
Trip Agentは、初期費用は原則かかりません。追加のサポート、公開支援、設定、連携が必要な場合にのみ費用が発生します。ホワイトラベルには、プロジェクトの内容に応じた初期費用があります。
長期契約はありますか?
Trip Agentには長期契約の義務はなく、いつでも解約できます。ホワイトラベルは1年契約です。
mTripのプランの選び方
Trip Agentとホワイトラベルソリューションの違いは何ですか?
Trip Agentは、共通のアプリを使ってすぐに始められるプラットフォームです。旅行者には、貴社のロゴ、連絡先、選択した機能が表示されます。ホワイトラベルソリューションは専用環境で、貴社の開発者アカウントでApp StoreとGoogle Playに貴社専用のアプリを公開し、独自ドメインと送信元メールアドレスを使用します。詳しくはプラン比較で項目ごとにご確認いただけます。
mTripにはアプリ内メッセージ機能が含まれますか?
はい、どちらのプランにも含まれます。旅行者はアプリから貴社のチームにメッセージを送り、チームが返信します。WhatsAppや個人のメールに切り替える必要はありません。返信はメールでチームに届き、mTripはZendesk、Missive、Genesysと連携します。旅行者同士のグループチャットも利用できます。
Trip Agentはホワイトラベルですか?
いいえ。Trip Agentは、すぐに利用を開始できるmTripの既製プラットフォームです。貴社名義でのアプリ公開や、個別の開発は含まれません。貴社独自のアプリとブランドを一貫して使いたい場合は、ホワイトラベルソリューションをお選びください。
どのくらいで利用を開始できますか?
Trip Agentは、デモと同じ日に利用を開始し、すぐに旅程を送信できます。ホワイトラベルソリューションは、ブランド設定、連携、アプリストアの要件にもよりますが、通常2~3週間で公開されます。
mTripは小規模な旅行会社にも適していますか?
はい。mTripは、小規模から大規模まで、あらゆる規模の旅行会社、DMC、TMCにご利用いただけます。小規模なチームでは、標準で初期費用がかからず、長期契約の縛りもないため、Trip Agentから始めるケースが多くあります。旅行会社での活用方法もご覧ください。
mTripでカスタム機能を開発できますか?
はい、ホワイトラベルソリューションで対応しています。mTripの社内チームがカスタム開発を行い、範囲、費用、スケジュールは作業開始前に合意します。Trip Agentには個別の開発は含まれません。
モジュール、連携、セキュリティ
mTripの料金に運航乱れへの対応は含まれますか?
いいえ。運航乱れと危機管理は、どちらのプランでも追加できる有料オプションです。運航乱れのダッシュボード、出張者の所在確認、リスク通知、国別情報、出発前のアドバイスが含まれます。
mTripはどのシステムと連携しますか?
mTripは、GDS(Amadeus、Sabre、Travelport)や、Tourplan、Moonstride、Viaxoft、Ezus、Juniper、Open Destinationなどのミッドオフィスシステムと連携します。ZapierとAPIにも対応しています。Trip Agentではこれらの連携は有料の追加オプションで、ホワイトラベルソリューションには含まれます。
mTripはCRMですか?
いいえ。mTripはCRMではありません。貴社のCRM、ミッドオフィス、GDSと併用し、予約が確定した後の、旅程の作成と旅行者への配信を担います。
mTripは何か国語に対応していますか?
9言語に対応しています。英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、日本語です。
データの安全性は確保されていますか?
mTripはAWS上で稼働し、通信中および保存中のデータを暗号化しています。ポリシーはGDPRに沿っており、英国の情報コミッショナーオフィス(ICO)にも登録しています。ポリシー、サブプロセッサー、ペネトレーションテストの概要はmTrip Trust Centerで公開しています。
自社でアプリを開発したほうがよいですか?
検討される会社もあります。mTripは2009年から旅行アプリを開発しており、iOSとAndroidのネイティブアプリを公開しています。自社開発と導入の比較ガイドでは、費用、保守、ストアの要件を整理していますので、比較にお役立てください。
ご準備が整いましたら
mTripの料金見積を依頼する
30分のデモをご用意しています。プラットフォームをご覧いただき、旅程の件数と連携について確認したうえで、明確な料金をご案内します。デモの後は無料トライアルをご利用いただけます。
導入実績300社以上、35か国以上。G2で4.9/5の評価。ホワイトラベルソリューションは、通常2~3週間で公開されます。