Encuentra tu opción ideal
mTrip vs Tern Travel.
Compara la creación de itinerarios, las importaciones con IA, la documentación de viaje, la comunicación con los viajeros y la entrega con tu marca. Descubre cómo mTrip y Tern respaldan el trabajo diario de las agencias de viajes, desde equipos pequeños hasta negocios en crecimiento.
Tu opción ideal, de un vistazo
Herramientas para el trabajo diario de tu agencia
- Crea y comparte itinerarios.
Crea un viaje una vez y compártelo por web, PDF y app. - Menos copiar y pegar. Más tiempo para tus clientes.
Conecta sistemas de reserva e importa documentos de proveedores. - Empieza con lo que necesitas.
Trip Agent te da acceso inmediato. Añade opciones de marca y funciones a medida que tu agencia crece.
Esta comparativa se centra en las funciones disponibles en mTrip y en cómo Tern aborda las mismas necesidades. No es un inventario completo de ninguna de las dos plataformas.
Flujos de trabajo diarios
De los datos de reserva a un viaje completo
Crea itinerarios con menos repetición
Importa correos de reserva y documentos de proveedores con el AI Import Wizard. Usa plantillas y contenido reutilizable para montar viajes, revisar los detalles y compartir el itinerario final.
Mantén toda la información del viaje en un solo lugar
Entrega itinerarios y documentación de viaje por web, PDF y app. Mantén informados a los viajeros con actualizaciones y mensajes, con el contenido descargado en la app disponible sin conexión.
Empieza de forma sencilla y crece a tu ritmo
Los equipos de agencias pequeñas pueden empezar con Trip Agent y usar su propio logo y colores. Elige una app en marca blanca bajo tu marca, conecta sistemas de reserva o añade gestión de riesgos de pago cuando esas funciones sean útiles para tu negocio.
Más información: app en marca blanca · creador de itinerarios · documentación de viaje · Duty of Care (deber de protección) · API e integraciones
Función por función
mTrip vs Tern Travel: compara las funciones
mTrip combina la creación de itinerarios, la entrega de documentación de viaje, la comunicación con el viajero y opciones de personalización de marca. Empieza con las herramientas que tu equipo necesita hoy, con integraciones y funciones adicionales disponibles a medida que cambien tus necesidades.
| Criterio | mTrip | Tern Travel |
|---|---|---|
| Pensado para | Equipos de agencias pequeñas y medianas, empresas de viajes más grandes, touroperadores, DMC (agencias receptivas), TMC (agencias de viajes corporativos) y agencias MICE. No está pensado para asesores independientes que trabajan en solitario. | Asesores independientes, agencias en crecimiento y grandes agencias matrices que gestionan redes de asesores. [1] |
| Creador de itinerarios e importación con IA | AI Import Wizard estructura correos de reserva, PDF, documentos de Word y hojas de cálculo compatibles. Crea itinerarios con plantillas y contenido reutilizable, y revisa los datos importados antes de enviarlos. | Propuestas e itinerarios asistidos por IA, importación de PDF y correos electrónicos, edición mediante arrastrar y soltar, plantillas reutilizables y contenido de cruceros. Revisa los datos importados antes de compartirlos. [4] |
| Formatos de entrega | App, itinerario web y PDF generados a partir de la misma información del viaje. La app y la web reflejan los cambios publicados; exporta un nuevo PDF cuando necesites un archivo actualizado. | App para viajeros, vistas para el cliente en el navegador y exportación a PDF. [2] [4] |
| Acceso sin conexión | Los itinerarios, la documentación de viaje, las guías de destino y los mapas están disponibles sin conexión en la app. Descarga el contenido antes de salir de viaje; las nuevas actualizaciones y los servicios conectados requieren conexión a internet. | Los itinerarios, fotos y documentos descargados están disponibles sin conexión. Los viajeros deben abrir la app con conexión para descargar el contenido y las actualizaciones posteriores. Los enlaces web externos requieren conexión. [3] |
| Personalización de marca y titularidad de la app | Elige el nivel de personalización de marca que mejor se adapte a tu agencia. Trip Agent aplica tu marca dentro de una app compartida. La opción totalmente en marca blanca, bajo tu marca, ofrece una app dedicada para iOS y Android con el nombre, el icono y los colores de tu agencia, publicada bajo tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google. | Tern for Travelers es la app documentada para iOS y Android. Las vistas para el cliente admiten la personalización de marca de la agencia. No se documenta en las fuentes revisadas una app publicada por separado bajo las cuentas de desarrollador propias de la agencia. [2] |
| Personalización de funciones y contenido de la app | Controla qué funciones y contenido de la app ven tus viajeros, adaptando la experiencia a tus servicios y tipos de clientes. El desarrollo a medida opcional puede ampliar las funciones disponibles para necesidades específicas. | Se documentan los colores de marca orientados al cliente, el contenido reutilizable, las plantillas de agencia y los roles y permisos del equipo. No se documenta en las fuentes revisadas un control comparable sobre qué funciones aparecen en la app para viajeros. [1] |
| Personalización de flujos de trabajo e integraciones | Adapta cómo se importa, gestiona y entrega la información del itinerario mediante conexiones con GDS y mid-office, la API y Zapier. Las conexiones incluyen Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Moonstride, Ezus y Juniper. Las integraciones personalizadas opcionales admiten flujos de trabajo específicos; la disponibilidad depende de tu plan y alcance. | Importación de documentos de proveedores, correo electrónico conectado, herramientas de reserva y conexiones con consorcios. No se documentan integraciones nativas con GDS específicas en las fuentes revisadas. [1] [4] |
| Viajes de grupo y colaboración en equipo | Crea itinerarios individuales y de grupo, reutiliza contenido compartido y colabora con tu equipo. Existen opciones multimarca para las agencias que las necesiten. | Colaboración en viajes, bibliotecas de contenido compartido, flujos de trabajo para viajes de grupo y roles de equipo. [1] |
| Gestión de riesgos e incidencias | La gestión de riesgos, disponible como servicio de pago, ofrece localización de viajeros, alertas de riesgo, información de países y un panel de incidencias. Está disponible como complemento o de forma independiente de la app y del PDF. | Se documenta el acceso de emergencia a los viajes de los asesores. No se documenta en las fuentes revisadas un panel dedicado de seguimiento de riesgos del viajero. [1] |
| Puesta en marcha | Trip Agent ofrece acceso inmediato para empezar a crear itinerarios. Una app estándar totalmente en marca blanca suele tardar entre 2 y 3 semanas, según la configuración y los requisitos de las tiendas de aplicaciones. El trabajo a medida es opcional y se presupuesta por separado. | Implementación autogestionada para agencias más pequeñas, y migración, formación y soporte de implantación a medida para organizaciones más grandes. [1] |
| Desarrollo a medida | Funciones e integraciones personalizadas opcionales desarrolladas por el equipo interno de mTrip. No es necesario el desarrollo a medida para usar la plataforma estándar. | No se documentan servicios de desarrollo a medida en las fuentes revisadas. [1] |
| Idiomas del portal para viajeros y agentes | Experiencia del viajero: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés.
Portal del agente: los mismos nueve idiomas, de modo que los equipos y los viajeros pueden usar la plataforma en el idioma compatible que prefieran. |
Experiencia del viajero: el inglés es el idioma indicado para la app de iPhone. No se confirman idiomas adicionales para otras interfaces del viajero en las fuentes revisadas. [5]
Portal del agente: no se confirman idiomas adicionales de la interfaz; no se ha encontrado ninguna lista de idiomas compatibles en las fuentes revisadas. |
Funcionalidades compartidas
Qué ofrecen ambas plataformas
Tanto mTrip como Tern ayudan a los profesionales de viajes a crear itinerarios y compartir la información del viaje con sus clientes.
- Importación asistida por IA a partir de documentos compatibles.
- Contenido reutilizable y plantillas de itinerario.
- Acceso del viajero a través de móvil, web y PDF.
- Acceso sin conexión a itinerarios y documentos descargados.
La tabla compara el alcance de estas funcionalidades, junto con las opciones de personalización de marca, integración y gestión de riesgos de mTrip.
Tus prioridades
Dónde mTrip va más allá
mTrip: más control sobre tu flujo de trabajo, funcionalidades y marca
Adapta tu flujo de creación de itinerarios mediante importaciones, conexiones con sistemas de reserva, la API e integraciones personalizadas opcionales. Elige las funcionalidades y el contenido de la app que verán tus viajeros. Lleva tu marca a una app dedicada con el nombre, el icono y los colores de tu agencia, publicada bajo tus propias cuentas de desarrollador. Los equipos pequeños pueden empezar con Trip Agent y añadir personalización según lo necesiten.
Tern Travel
Propuestas e itinerarios asistidos por IA, contenido reutilizable, vistas para clientes, exportación a PDF y la app Tern for Travelers. La app permite acceder sin conexión a itinerarios y documentos descargados. Estas funciones cubren las necesidades básicas de creación y difusión de itinerarios; las diferencias de esta comparativa están en la profundidad de la personalización de marca, las conexiones operativas y las herramientas de seguridad del viajero.
Cambiar de plataforma
Cambiar de Tern Travel a mTrip
Empieza con un itinerario o unas cuantas confirmaciones de reserva. Usa el AI Import Wizard de mTrip para convertir PDF, correos electrónicos, archivos Word u hojas de cálculo compatibles en un itinerario editable; después, revisa los detalles y compártelo en el formato que prefieras.
Trip Agent ofrece acceso inmediato, de modo que un equipo pequeño puede empezar con sus documentos existentes. Una conexión GDS, una app dedicada y el desarrollo a medida son opciones, no requisitos para empezar. Importar documentos compatibles no transfiere una cuenta de Tern completa.
Preguntas frecuentes de las agencias
mTrip frente a Tern Travel: preguntas frecuentes
¿Es mTrip una buena alternativa a Tern Travel?
Sí. mTrip es una alternativa sólida para los equipos de agencias que buscan creación de itinerarios, importación de documentos con IA, documentación de viaje y comunicación con el viajero en una sola plataforma. Entre sus ventajas documentadas en esta comparativa se incluyen la personalización de marca en una app dedicada, conexiones específicas con GDS y mid-office, guías de destino y mapas sin conexión, y gestión de riesgos opcional. Las agencias pequeñas y medianas pueden empezar con la plataforma estándar y añadir opciones según lo necesiten.
¿Puede una agencia de viajes pequeña usar mTrip?
Sí. Los equipos de agencias pequeñas pueden empezar con Trip Agent, que ofrece acceso inmediato y aplica el logotipo y los colores de la agencia dentro de una app compartida. No se necesita una app dedicada, integraciones de reserva ni desarrollo a medida para empezar. mTrip está diseñado para equipos de agencias, no para asesores independientes que trabajan en solitario.
¿Tiene Tern una app móvil con acceso sin conexión?
Sí. Tern for Travelers está disponible en iOS y Android. Su documentación confirma el acceso sin conexión a itinerarios, fotos y documentos descargados. Los viajeros necesitan conexión para descargar el contenido y las actualizaciones posteriores, y para abrir enlaces web externos. Ambas plataformas ofrecen acceso al viaje sin conexión.
¿Cómo se comparan mTrip y Tern en la personalización de marca de la app?
Tern documenta su app Tern for Travelers y la personalización de marca de la agencia en las vistas para clientes. Una app publicada por separado bajo las propias cuentas de desarrollador de la agencia no aparece documentada en las fuentes revisadas. mTrip ofrece Trip Agent con la marca de la agencia dentro de una app compartida, además de una opción totalmente en marca blanca con una app dedicada bajo las propias cuentas de desarrollador de la agencia.
¿Necesito integraciones con sistemas de reserva para usar mTrip?
No. Tu equipo puede crear itinerarios e importar documentos de proveedores compatibles sin una conexión GDS. mTrip también ofrece conexiones con Amadeus, Sabre, Travelport y mid-office, una API y Zapier cuando resulten útiles para tu flujo de trabajo. Tern documenta importaciones de proveedores, correo conectado, herramientas de reserva y conexiones con consorcios; las fuentes revisadas no documentan integraciones nativas con GDS concretos.
¿Puedo usar mis itinerarios existentes en mTrip?
Empieza con archivos compatibles que puedas exportar o con tus confirmaciones de reserva existentes. El AI Import Wizard puede estructurar correos electrónicos, PDF, documentos Word y hojas de cálculo compatibles en un itinerario editable. Revisa los detalles importados antes de compartirlo. Este flujo de importación de documentos no transfiere una cuenta de Tern completa.
¿Puede mTrip dar soporte tanto a viajes vacacionales como a viajes corporativos?
Sí. mTrip da soporte a programas de ocio, corporativos y MICE mediante la creación de itinerarios y su entrega al viajero. La gestión de riesgos de pago añade localización de viajeros, alertas de riesgo y herramientas ante imprevistos. Está disponible como complemento o de forma independiente a los productos de app móvil y PDF.
Sobre esta comparativa
Metodología y fuentes
Publicado por mTrip, uno de los proveedores comparados. Esta comparativa cubre funcionalidades seleccionadas disponibles en mTrip y cómo Tern responde a las mismas necesidades; no es una comparación exhaustiva de ambas plataformas. Las páginas oficiales de producto se revisaron el 14 de septiembre de 2026. Las recomendaciones reflejan los flujos de trabajo descritos por cada proveedor; no constituyen una clasificación independiente de productos ni una prueba práctica.
«No documentado» hace referencia a las fuentes revisadas y no implica que una funcionalidad no esté disponible.
Fuentes de esta comparativa
Páginas de producto oficiales y artículos de ayuda revisados el 14 de septiembre de 2026.
- Tern for Agencies: contenido compartido, colaboración en equipo y soporte de implementación.
- Tern Help Center, «Cómo acceder a tu itinerario desde el móvil»: apps para viajeros en iOS y Android.
- Tern Help Center, «Traveler Mobile App: Offline Access»: itinerarios descargados, fotos, documentos y requisitos de conexión.
- Tern for Advisors: propuestas de viaje, importación con IA, plantillas y vistas para clientes.
- Tern for Travelers, ficha en Apple App Store: el idioma de la app para iPhone figura como inglés. Las búsquedas en el Tern Help Center sobre idioma y traducción no permitieron identificar una lista de idiomas admitidos para el portal de agentes.
Documentación de mTrip: creador de itinerarios, opciones de app en marca blanca, API e integraciones, gestión de riesgos y alcance de los planes.