Encuentra tu opción ideal
mTrip vs Travefy.
Compara la creación de itinerarios, las funciones para el viajero y la personalización de marca. mTrip es la opción más sólida para equipos de agencias que necesitan experiencias configurables para el viajero, conexiones con sistemas de reserva concretos y gestión de riesgos opcional, además de herramientas de itinerarios para el día a día.
La opción ideal, de un vistazo
Herramientas para el día a día de tu agencia
- Crea y comparte itinerarios.
Crea un viaje una vez y entrégalo a través de la web, en PDF y en la app. - Menos copiar y pegar. Más tiempo para tus clientes.
Conecta sistemas de reserva e importa documentos de proveedores. - Empieza con lo que necesitas.
Empieza con las herramientas de creación de itinerarios y la personalización de marca en una app compartida. Añade integraciones o una app en marca blanca bajo tu marca cuando lo necesites.
Esta comparativa se centra en las funciones disponibles en mTrip y en cómo Travefy aborda las mismas necesidades. No es un inventario completo de ninguna de las dos plataformas.
Flujos de trabajo diarios
De los datos de la reserva a un viaje completo
Crea itinerarios con menos repetición
Importa correos de reserva y documentos de proveedores con el AI Import Wizard. Usa plantillas y contenido reutilizable para montar viajes, revisa los detalles y comparte el itinerario final.
Mantén toda la información del viaje en un solo lugar
Entrega itinerarios y documentación de viaje a través de la web, en PDF y en la app. Mantén informados a los viajeros con actualizaciones y mensajes, con el contenido descargado en la app disponible sin conexión.
Empieza de forma sencilla y crece a tu ritmo
Los equipos de agencias pequeñas pueden empezar con Trip Agent y usar su propio logo y colores. Elige una app totalmente en marca blanca bajo tu marca, conecta sistemas de reserva o añade gestión de riesgos de pago cuando estas funciones sean útiles para tu negocio.
Más información: app en marca blanca · creador de itinerarios · documentación de viaje · Duty of Care (deber de protección) · API e integraciones
Función por función
mTrip vs Travefy: comparativa de funciones
Ambas plataformas permiten crear y compartir itinerarios. Las diferencias están en el nivel de configuración disponible, en cómo se conectan los datos de reserva y en cómo se da soporte a los viajeros. Travefy Enterprise se incluye siempre que sus funciones cambien la comparativa.
| Criterio | mTrip | Travefy |
|---|---|---|
| Pensado para | Equipos de agencias pequeñas y medianas, touroperadores, DMC (agencias receptivas), TMC (agencias de viajes corporativos) y agencias MICE, además de empresas de viaje de mayor tamaño. mTrip no está orientado a asesores independientes que trabajan en solitario. | Asesores independientes, agencias, touroperadores y DMC. Los planes Agency añaden contenido compartido y controles de equipo; Enterprise añade apps con marca personalizada y funcionalidad de API de itinerarios. [1] [2] |
| Creador de itinerarios e importaciones con IA | Convierte correos de reserva, PDF, documentos Word, archivos Excel y páginas web de reserva compatibles en itinerarios editables con AI Import Wizard. Reutiliza plantillas y contenido compartido, y revisa las fechas, los nombres y los datos de reserva importados antes de compartir el itinerario. | Creador de itinerarios y propuestas mediante arrastrar y soltar, con AI Content Import, una biblioteca reutilizable e integraciones de contenido de proveedores. Travefy documenta más de 200 integraciones con proveedores, incluido contenido de cruceros y tours terrestres. [3] |
| Formatos de entrega | Crea el itinerario una sola vez y entrégalo a través de una app con tu marca, un itinerario web y un PDF. La app y la vista web conectadas reciben los cambios publicados. Puedes regenerar y reenviar el PDF cuando necesites un archivo actualizado. | Comparte a través de itinerarios online, exportaciones en PDF y la app para viajeros Trip Plans. Los cambios publicados en el viaje se actualizan en la app conectada; los documentos descargados quedan como copias independientes. [3] [4] |
| Acceso sin conexión y contenido de destino | Los itinerarios descargados, la documentación de viaje, las guías de destino y los mapas siguen disponibles sin conexión. Los viajeros pueden preparar el contenido antes de salir; los mensajes, las alertas de vuelo y los nuevos cambios en el itinerario requieren conexión. | Las apps para viajeros Trip Plans y Enterprise permiten acceder al viaje descargado sin conexión. El creador de itinerarios incluye contenido de guías de destino. Las fuentes revisadas no confirman una función equivalente de mapas descargables sin conexión. [3] [4] [2] |
| Marca y titularidad de la app | Trip Agent aplica tu logotipo y tus colores dentro de una app compartida. La opción totalmente en marca blanca (app bajo tu marca) ofrece una app dedicada para iOS y Android con tu nombre, tu icono y tus colores, gestionada bajo tus propias cuentas de desarrollador. El itinerario web puede usar tu propio dominio. | La entrega estándar a los viajeros se hace mediante Trip Plans, que Travefy describe como deliberadamente sin marca. Enterprise ofrece apps nativas para iOS y Android con marca personalizada, fichas en las tiendas de apps, icono propio, enmascaramiento de dominio y de correo electrónico. La página revisada no especifica la titularidad de las cuentas de desarrollador. [4] [2] |
| Funciones de la app y personalización de contenido | Activa o desactiva funciones individuales para el viajero según la cuenta, como el diario de viaje, la guía de propinas o las herramientas para guías de grupo. Configura el contenido y la marca para distintos programas o clientes, con desarrollo a medida opcional para necesidades que superen los controles estándar. | El contenido del itinerario es personalizable, y la mensajería puede activarse o desactivarse por cada viaje. Enterprise añade la personalización de marca de la app. Las fuentes revisadas no documentan una variedad comparable de funciones activables para el viajero. [3] [5] [2] |
| Personalización del flujo de trabajo e integraciones | Adapta cómo se importan, gestionan y entregan las reservas a través de Amadeus, Sabre y Travelport, conexiones de mid-office como Tourplan, Moonstride, Ezus y Juniper, la API de mTrip y Zapier. Las integraciones personalizadas opcionales dan soporte a flujos de trabajo específicos. La disponibilidad depende del plan y del alcance contratado. | Las conexiones con proveedores y las importaciones con IA facilitan la creación de viajes. La API de itinerarios de Enterprise puede crear itinerarios a partir de sistemas de reservas o de gestión de clientes e insertar contenido de bases de datos personalizadas. Las fuentes revisadas no documentan conexiones nativas con GDS concretos. [3] [2] |
| Grupos, equipos y varias marcas | Crea itinerarios individuales y de grupo, reutiliza una biblioteca de contenido compartida y colabora con todo tu equipo. Las opciones multimarca permiten una marca, unas funciones para el viajero y unas configuraciones distintas para cada programa. | Itinerarios de viajes en grupo, plantillas y bibliotecas de contenido compartidas, además de controles de equipo en el plan Agency. Enterprise admite una app con marca personalizada; las fuentes revisadas no especifican si es posible gestionar varias marcas de app desde un mismo back office. [3] [1] [2] |
| Comunicación con el viajero | La mensajería bidireccional dentro de la app, las notificaciones push y las actualizaciones de vuelo en tiempo real mantienen al viajero conectado con la agencia. Según la configuración, la mensajería puede integrarse con herramientas operativas como el correo electrónico, Zendesk, Missive o Genesys. | Trip Plans incluye chat con el cliente y notificaciones de vuelo. Los asesores pueden gestionar los viajes y el chat a través de Travefy Pro. La mensajería puede activarse o desactivarse por itinerario. [4] [5] |
| Gestión de riesgos en viajes e incidencias | El módulo opcional de pago de gestión de riesgos añade localización de viajeros, alertas de riesgo y un panel de incidencias. Combina la información del itinerario con inteligencia de riesgos para que los equipos puedan identificar a los viajeros afectados y coordinar la comunicación. La localización por GPS requiere el consentimiento previo del viajero. | Se documentan las actualizaciones de vuelo en tiempo real. Las fuentes revisadas no documentan un panel dedicado de supervisión de riesgo del viajero ni de Duty of Care (deber de protección). [4] |
| Primeros pasos | Los equipos de agencia pueden empezar creando itinerarios, importando documentos compatibles y aplicando su marca en la app compartida de Trip Agent. Las integraciones de reservas, la app dedicada y el desarrollo a medida son opcionales, por lo que no es necesario incluirlos en la configuración inicial. | Acceso de autoservicio a la plataforma estándar, con opciones de onboarding y soporte según el plan. Las apps con marca personalizada y la automatización mediante la API de itinerarios se ofrecen a través de Enterprise. [1] [2] |
| Desarrollo a medida | El equipo interno de mTrip ofrece funciones e integraciones a medida, opcionales, más allá de la configuración estándar. Un equipo puede empezar a usar la plataforma tal cual y añadir desarrollos personalizados cuando surja una necesidad operativa concreta. | Enterprise documenta la personalización de marca de la app y la integración mediante la API de itinerarios. Las fuentes revisadas no documentan servicios más amplios de desarrollo de funciones a medida. [2] |
| Idiomas del portal para viajeros y agentes | Experiencia del viajero: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés.
Portal del agente: los mismos nueve idiomas, de modo que equipos y viajeros pueden usar el idioma compatible que prefieran. |
Experiencia del viajero: las fuentes revisadas no confirman idiomas de interfaz adicionales para las apps Trip Plans o Enterprise.
Portal del agente: el artículo de ayuda describe Travefy como una plataforma solo en inglés y sugiere usar la traducción del navegador. El artículo está fechado en noviembre de 2022 y seguía disponible en el momento de esta revisión; no constituye una tabla de idiomas actualizada por versión. [6] |
Funcionalidades compartidas
Dónde coinciden ambas plataformas
Tanto mTrip como Travefy ayudan a los profesionales de viajes a convertir la información de reservas en itinerarios que los clientes pueden usar antes y durante su viaje. Las importaciones con IA, el contenido reutilizable, el acceso móvil y la comunicación con el viajero son funcionalidades que comparten ambas plataformas, más que motivos exclusivos para elegir una u otra.
La biblioteca de contenido de proveedores y cruceros de Travefy es una ventaja práctica para los equipos que crean este tipo de viajes con frecuencia. Su oferta Enterprise también ofrece apps personalizadas con marca propia y automatización de itinerarios mediante una API. Estas funcionalidades importan a la hora de comparar opciones equivalentes.
El caso de mTrip es la combinación de funciones de viajero configurables, integraciones con GDS y mid-office con nombre propio, interfaces multilingües y gestión de riesgos opcional. Para las agencias que necesitan todas estas capacidades juntas, mTrip es la opción más adecuada.
Tus prioridades
Cuándo mTrip es la mejor opción
mTrip: control sobre el flujo de trabajo, las funciones y la marca
Elige mTrip cuando tu equipo quiera decidir cómo se convierten los datos de reserva en itinerarios, qué funciones ven los viajeros y cómo aparece tu marca en cada canal de entrega. Las integraciones operativas con nombre propio, el soporte en nueve idiomas y la gestión de riesgos opcional amplían la plataforma más allá de crear y compartir el viaje.
Esa flexibilidad resulta útil tanto para equipos de agencias pequeñas y medianas como para empresas más grandes. Empieza con las herramientas existentes y añade después una app dedicada o una integración personalizada cuando resuelva una necesidad concreta.
Travefy: creación de itinerarios y contenido de proveedores
Travefy es una opción válida cuando la prioridad es crear propuestas e itinerarios con contenido reutilizable, importaciones de proveedores y entrega mediante Trip Plans. Su biblioteca de contenido de cruceros y su app móvil para asesores pueden encajar bien con equipos muy centrados en esas áreas.
Enterprise añade apps personalizadas con marca propia y automatización de itinerarios mediante API. Por eso la personalización de marca por sí sola no es el factor decisivo; lo que importa es la profundidad de configuración de funciones, las conexiones operativas con nombre propio y los servicios para el viajero.
Cómo migrar
Cómo pasar de Travefy a mTrip
Empieza por un itinerario representativo y las confirmaciones de reserva en las que se basa. Importa correos electrónicos, PDF, documentos de Word u hojas de cálculo compatibles con el AI Import Wizard de mTrip y, después, comprueba los nombres de los viajeros, las fechas, las zonas horarias, las referencias de reserva y cualquier dato que falte antes de compartirlo.
Crea una plantilla reutilizable para los viajes que tu equipo genera con más frecuencia. Revisa juntos el itinerario web, el PDF y la experiencia móvil para que el contenido se mantenga coherente en todos los formatos que usan tus clientes. Un PDF descargado debe regenerarse después de cualquier cambio.
Tu equipo puede empezar con la plataforma estándar y Trip Agent. Las conexiones con GDS, una app dedicada y el desarrollo a medida son opcionales. La importación de documentos no traslada toda una cuenta de Travefy, su biblioteca guardada ni el historial de conversaciones.
Preguntas frecuentes de las agencias
mTrip frente a Travefy: preguntas frecuentes
¿Es mTrip una buena alternativa a Travefy para agencias de viajes?
Sí. mTrip es una alternativa sólida a Travefy para equipos de agencias que buscan creación de itinerarios, entrega con marca propia y comunicación con el viajero, con mayor control sobre las funciones y las conexiones operativas. Entre sus puntos fuertes documentados están las funciones de viajero configurables, las integraciones con nombre propio con GDS y mid-office, el soporte en nueve idiomas y la gestión de riesgos opcional. Travefy sigue siendo una opción válida para la creación de itinerarios y el contenido de proveedores, incluidas las opciones de marca y API de Enterprise.
¿Ofrece Travefy una app móvil en marca blanca?
Sí. Travefy Enterprise ofrece apps nativas para iOS y Android con marca personalizada, fichas en las tiendas de aplicaciones, icono de app propio, enmascaramiento de dominio y de correo electrónico. La entrega estándar utiliza Trip Plans, que Travefy describe como deliberadamente sin marca. mTrip ofrece personalización de marca compartida a través de Trip Agent o una app dedicada bajo tu marca, con cuentas de desarrollador propias de la agencia, gracias a su opción totalmente en marca blanca.
¿Cómo se compara mTrip con Travefy Enterprise?
Ambas ofrecen apps con marca personalizada y capacidades de API para itinerarios. mTrip documenta además controles individuales de las funciones de viajero, conexiones con nombre propio con GDS y mid-office, configuraciones multimarca y gestión de riesgos opcional. Travefy Enterprise documenta la creación automatizada de itinerarios a partir de sistemas externos y contenido de base de datos personalizado. Por tanto, la comparación depende del flujo de trabajo y del alcance de funciones que necesites, no solo de si una app puede llevar una marca.
¿Pueden los equipos de agencias pequeñas usar mTrip sin desarrollo a medida?
Sí. Los equipos de agencias pequeñas y medianas pueden usar el creador de itinerarios de mTrip, las importaciones de documentos compatibles y la personalización de marca compartida de Trip Agent. Una app dedicada, la integración con GDS y el desarrollo a medida son opcionales. mTrip está pensado para equipos de agencias, no para asesores independientes que trabajan en solitario.
¿Funcionan mTrip y Travefy sin conexión?
Ambas plataformas permiten descargar itinerarios y documentos del viajero para consultarlos sin conexión. mTrip documenta además guías de destino y mapas descargables sin conexión. Travefy ofrece contenido de destino en su creador de itinerarios, pero las fuentes revisadas no confirman mapas descargables equivalentes sin conexión. Ambas necesitan conectividad para los mensajes nuevos, la información de vuelos en tiempo real y las actualizaciones posteriores del itinerario.
¿Puedo trasladar itinerarios existentes de Travefy a mTrip?
Las confirmaciones de reserva y los documentos de origen compatibles se pueden importar con el AI Import Wizard de mTrip y revisar como itinerarios editables. Prueba con archivos representativos y comprueba los datos resultantes. Este proceso no equivale a una migración completa de la cuenta de Travefy ni traslada automáticamente su biblioteca guardada ni el historial de conversaciones.
¿Qué idiomas admiten mTrip y Travefy?
mTrip admite inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés tanto en la experiencia del viajero como en el portal del agente. El artículo de ayuda de Travefy describe su entorno de trabajo como disponible solo en inglés y sugiere usar la traducción del navegador; el artículo está fechado en noviembre de 2022 y seguía disponible en el momento de la revisión. Las fuentes revisadas no ofrecen una lista de idiomas actual y separada para Trip Plans ni para las apps de viajero de Enterprise.
Sobre esta comparativa
Metodología y fuentes
Publicado por mTrip, uno de los proveedores comparados. Esta página se centra en las funciones disponibles en mTrip y en cómo Travefy aborda las mismas necesidades; no se trata de un inventario exhaustivo ni de una clasificación independiente de productos. Las páginas oficiales de producto y los artículos de ayuda se revisaron el 14 de septiembre de 2026. Se distinguen, cuando procede, los planes estándar de Travefy de las funciones de Enterprise.
Las recomendaciones reflejan capacidades documentadas, no resultados de pruebas prácticas. Que algo figure como «no documentado» no implica que la función no esté disponible. La cobertura de nueve idiomas de mTrip en ambas interfaces fue confirmada por su CEO. El artículo de Travefy sobre idiomas, más antiguo, se identifica de forma explícita para que el lector pueda valorar la solidez de esa evidencia.
Fuentes de esta comparativa
Fuentes oficiales revisadas el 14 de septiembre de 2026. Las referencias numeradas anteriores remiten a las entradas siguientes.
- Listas de funciones de los planes Standard y Agency de Travefy.
- Apps en marca blanca y API de itinerarios de Travefy Enterprise.
- Creador de itinerarios de Travefy, importaciones de proveedores, contenido de destinos y viajes de grupo.
- App móvil Travefy Trip Plans: marca, chat, notificaciones de vuelo y acceso sin conexión.
- Centro de ayuda de Travefy: cómo desactivar la función de chat.
- Centro de ayuda de Travefy: ¿Está Travefy disponible en otros idiomas? Artículo con fecha del 28 de noviembre de 2022.
Documentación de mTrip: creador de itinerarios e importaciones, configuración de marca y funciones para el viajero, conexiones GDS y API, y gestión de riesgos.