mTrip ora integrato con Zapier
Automatizzate i vostri flussi di lavoro di viaggio con connessioni senza codice tra mTrip e oltre 8.000 app, senza bisogno di sviluppatori.
Collegate il costruttore di viaggi e l’app mobile di mTrip con gli strumenti che già utilizzate – CRM, sistemi di prenotazione, moduli, fogli di calcolo e piattaforme di marketing – in modo che viaggi, viaggiatori e notifiche si sincronizzino automaticamente.
Che cos’è Zapier?
Zapier è la piattaforma di automazione leader nel mondo, di cui si fidano oltre 2,2 milioni di aziende. Collega più di 8.000 app senza bisogno di codifica. Con Zapier, le aziende possono automatizzare le attività ripetitive, eliminare l’immissione di dati e garantire che le informazioni fluiscano senza problemi tra i sistemi.
Per le aziende di viaggi, questo significa collegare l’itinerary builder e l’app di viaggio mobile di mTrip con gli strumenti che già utilizzate – CRM, sistemi di prenotazione, moduli, fogli di calcolo e app di messaggistica – in modo che possiate concentrarvi sui viaggiatori, non sui processi manuali.
Vantaggi per agenzie di viaggio, tour operator e TMC
- Automatizzare la creazione di viaggi: Create nuovi itinerari nel costruttore di viaggi di mTrip dal vostro CRM, dagli strumenti di prenotazione, dai moduli o dai fogli di calcolo.
- Sincronizzazione dei profili dei viaggiatori: Creare viaggiatori in mTrip quando vengono aggiunti nuovi clienti a monte.
- Mantenere i dati puliti: Rimuovete i viaggi dal vostro costruttore di itinerari quando le prenotazioni vengono cancellate nei sistemi di origine.
- Coinvolgere i viaggiatori all’istante: Attivate le notifiche push nell’app mobile dal vostro CRM o dalla vostra piattaforma di marketing.
- Flessibilità senza codice: Creare automazioni senza bisogno di sviluppatori grazie a Zapier.
Cosa si può automatizzare con l’app Zapier di mTrip
- Creare automaticamente viaggi nel costruttore di itinerari di mTrip a partire da eventi a monte.
- Aggiungere profili di viaggiatori dal CRM o dai moduli.
- Rimuovere i viaggi quando le prenotazioni vengono cancellate.
- Inviare messaggi personalizzati ai viaggiatori attraverso l’app mobile.
Casi d’uso
I casi d’uso dipendono da ciò che ciascun software di origine rende disponibile nella propria applicazione Zapier. Gli esempi che seguono illustrano scenari comuni, ma i flussi di lavoro possono variare in base ai sistemi collegati.
1) Creare viaggi automaticamente dal CRM o dalla piattaforma di prenotazione
Le prenotazioni confermate nel vostro CRM (ad esempio Salesforce, HubSpot, ecc.) o nelle piattaforme di prenotazione (ad esempio WeTravel, Zaui, Regiondo, Ezus, ecc.) possono creare automaticamente itinerari nel costruttore di viaggi di mTrip. Nessun doppio inserimento: i viaggiatori ricevono i loro itinerari digitali istantaneamente nell’app mobile.
2) Mantenere sincronizzati i profili dei viaggiatori
Quando un nuovo viaggiatore viene aggiunto nel vostro CRM (ad esempio, Salesforce, HubSpot, ecc.) o acquisito tramite moduli online (ad esempio, Google Forms, Typeform, ecc.), il suo profilo viene immediatamente creato in mTrip. Il vostro team lavora sempre con dati precisi e aggiornati sui viaggiatori all’interno dell’itinerary builder.
3) Acquisizione di prenotazioni online da strumenti di prenotazione
Le prenotazioni provenienti dai vostri sistemi di prenotazione (ad esempio WeTravel, Zaui, Checkfront, ecc.) possono confluire direttamente in mTrip come nuovi itinerari. Gli agenti possono arricchire i viaggi nel trip builder, mentre i viaggiatori possono godere di un’esperienza senza soluzione di continuità con l’app mobile.
4) Mantenere le informazioni accurate con le cancellazioni
Se una prenotazione viene cancellata dalla vostra piattaforma di prenotazione (ad esempio WeTravel, FareHarbor, Zaui, ecc.), il viaggio corrispondente può essere automaticamente rimosso dal costruttore di itinerari di mTrip. In questo modo i viaggiatori possono vedere sempre i dettagli del viaggio accurati e aggiornati nell’app.
5) Gestire le richieste tramite moduli e fogli di calcolo
Le richieste dei viaggiatori inviate tramite i vostri moduli (ad esempio Google Forms, Typeform, ecc.) o registrate in fogli di calcolo ( ad esempio Google Sheets, Airtable, ecc.) possono generare automaticamente nuovi itinerari in mTrip. Mantenete i flussi di lavoro familiari, assicurandovi che i viaggi appaiano immediatamente nel trip builder e nell’app mobile.
6) Coinvolgere i viaggiatori con campagne di marketing
I vostri strumenti di marketing (ad esempio HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, ecc.) possono attivare notifiche push personalizzate nell’app mobile di mTrip. Dai promemoria prima della partenza alle offerte di upsell, i viaggiatori ricevono aggiornamenti tempestivi direttamente sul loro smartphone.
Gli esempi sono illustrativi. Zapier supporta migliaia di app: i vostri strumenti esistenti potrebbero già essere compatibili.
Iniziare
Sei pronto ad automatizzare i tuoi flussi di lavoro di viaggio con l’itinerary builder, il trip builder e l’app mobile di mTrip tramite Zapier? Contattateci per attivare la connessione e creare la vostra prima automazione.
