mTrip i Facilitatrip: od planowania podróży do aplikacji pod własną marką

Partnerstwo mTrip i Facilitatrip łączy dwa uzupełniające się obszary technologii turystycznej: narzędzia Facilitatrip do projektowania podróży, przygotowywania ofert i rezerwacji oraz aplikacje mobilne mTrip pod własną marką dla podróżnych. Współpraca ogłoszona w kwietniu 2024 roku ma na celu wsparcie biur podróży i touroperatorów na każdym etapie — od planowania wyjazdu po dostarczenie doświadczenia klientowi.

Co Facilitatrip wnosi do partnerstwa?

Facilitatrip oferuje platformę, dzięki której biura podróży i touroperatorzy mogą projektować podróże, przygotowywać oferty i zarządzać rezerwacjami. Narzędzia te wspierają pracę związaną z tworzeniem ofert podróży oraz organizacją wielu usług jednocześnie.

Odpowiada to za etap planowania podróży: przekształcenie wymagań klienta w propozycję wyjazdu oraz zarządzanie usługami składającymi się na rezerwację.

Co mTrip wnosi do partnerstwa?

mTrip dostarcza aplikacje mobilne pod własną marką dla biur podróży i touroperatorów. Aplikacje te zapewniają podróżnym mobilne doświadczenie pod marką firmy turystycznej, oferując narzędzia takie jak zarządzanie planem podróży i mapy offline.

Aplikacja mobilna rozszerza usługę biura podróży na czas trwania samej podróży. Podróżni mogą sprawdzać swój plan podróży i odkrywać miejsce docelowe dzięki doświadczeniu powiązanemu z firmą, która zorganizowała ich wyjazd.

Dlaczego warto połączyć planowanie podróży z aplikacją?

Dla firmy turystycznej przygotowanie podróży i przedstawienie jej podróżnemu to ściśle powiązane zadania. Partnerstwo łączy doświadczenie Facilitatrip w planowaniu podróży i rezerwacjach z wiedzą mTrip w zakresie mobilnych technologii podróżniczych.

Daje to biurom podróży i touroperatorom możliwość spojrzenia na obie części usługi jako całość:

• Przed wyjazdem: zaprojektuj podróż, przygotuj ofertę i zarządzaj procesem rezerwacji.
• Dla podróżnego: przedstaw podróż za pomocą mobilnego doświadczenia pod własną marką, z informacjami o planie podróży i narzędziami dotyczącymi miejsca docelowego.
• Dla firmy: oceń, jak proces planowania i aplikacja dla klienta mogą wspierać usługę, którą chcesz świadczyć.

Celem jest wspieranie spójniejszego doświadczenia na każdym etapie podróży, łącząc pracę biura podróży z informacjami, z których korzystają jego klienci podczas wyjazdu.

Dla kogo przeznaczone jest to partnerstwo?

Współpraca skierowana jest do biur podróży i touroperatorów, którzy chcą przyjrzeć się zarówno procesowi planowania podróży, jak i cyfrowemu doświadczeniu podróżnego.

Oceniając obie platformy, zacznij od przeanalizowania sposobu pracy Twojego zespołu: jak tworzycie oferty, zarządzacie rezerwacjami i przekazujecie klientom szczegóły podróży. Następnie omów z zespołami wymagania dotyczące konfiguracji i wymiany danych w Twojej firmie.

Poznaj możliwości współpracy dla Twojej firmy

Umów demo, aby zobaczyć aplikację mobilną mTrip i omówić, jak mogłaby uzupełnić Twoją pracę z Facilitatrip. Przygotuj przykładowy plan podróży oraz przegląd systemów używanych przez Twój zespół, dzięki czemu rozmowa będzie mogła skupić się na Twoich potrzebach operacyjnych.

Możesz też odwiedzić stronę Facilitatrip, aby dowiedzieć się więcej o jej platformie do planowania podróży.