mTrip e Facilitatrip: dalla pianificazione di viaggio a un’app con il tuo brand

La partnership tra mTrip e Facilitatrip unisce due ambiti complementari della tecnologia per il turismo: gli strumenti di progettazione, preventivo e prenotazione di viaggio di Facilitatrip e le app con il tuo brand per i viaggiatori di mTrip. Annunciata nell’aprile 2024, la collaborazione punta a supportare agenzie di viaggio e tour operator dalla pianificazione del viaggio alla consegna dell’esperienza al cliente.

Cosa porta Facilitatrip alla partnership?

Facilitatrip mette a disposizione di agenzie di viaggio e tour operator una piattaforma per progettare viaggi, preparare preventivi e gestire le prenotazioni. I suoi strumenti supportano il lavoro necessario per creare proposte di viaggio e organizzare più servizi.

Questo copre la fase di pianificazione del viaggio: trasformare le esigenze del cliente in una proposta di viaggio e gestire i servizi che compongono la prenotazione.

Cosa porta mTrip alla partnership?

mTrip offre app con il tuo brand per agenzie di viaggio e tour operator. Queste app offrono ai viaggiatori un’esperienza mobile con il brand dell’agenzia di viaggio, con strumenti come la gestione dell’itinerario e le mappe offline.

L’app estende il servizio dell’agenzia fino al viaggio stesso. I viaggiatori possono consultare il proprio itinerario ed esplorare la destinazione attraverso un’esperienza associata all’azienda che ha organizzato il loro viaggio.

Perché unire la pianificazione di viaggio e l’esperienza dell’app?

Per un’azienda del settore turistico, preparare un viaggio e presentarlo al viaggiatore sono attività strettamente collegate. La partnership unisce la competenza di Facilitatrip nella pianificazione e prenotazione di viaggio con l’esperienza di mTrip nella tecnologia mobile per il turismo.

Offre ad agenzie di viaggio e tour operator l’opportunità di considerare insieme entrambe le parti del proprio servizio:

• Prima della partenza: progettare il viaggio, preparare la proposta e gestire il processo di prenotazione.
• Per il viaggiatore: presentare il viaggio attraverso un’esperienza mobile con il tuo brand, con informazioni sull’itinerario e strumenti sulla destinazione.
• Per l’azienda: valutare come il flusso di lavoro di pianificazione e l’app rivolta al cliente possano supportare il servizio che intende offrire.

L’obiettivo è favorire un’esperienza più coerente lungo tutto il viaggio, collegando il lavoro dell’agenzia alle informazioni che i suoi clienti utilizzano durante lo spostamento.

A chi è rivolta la partnership?

La collaborazione è pensata per agenzie di viaggio e tour operator che vogliono valutare sia il proprio processo di pianificazione dei viaggi sia l’esperienza digitale offerta ai viaggiatori.

Nel valutare le due piattaforme, partite dal flusso di lavoro del vostro team: come create le proposte, gestite le prenotazioni e fornite i dettagli del viaggio ai clienti. Confrontatevi poi con i rispettivi team sui requisiti di configurazione e scambio dati per la vostra azienda.

Scoprite la partnership per la vostra attività

Richiedete una demo per scoprire l’esperienza dell’app mobile di mTrip e valutare come potrebbe integrarsi con l’utilizzo di Facilitatrip nella vostra agenzia. Portate un itinerario rappresentativo e una panoramica dei sistemi utilizzati dal vostro team, così da concentrare la conversazione sulle vostre esigenze operative.

Potete inoltre consultare il sito di Facilitatrip per maggiori informazioni sulla sua piattaforma di pianificazione viaggi.