mTrip und Facilitatrip: von der Reiseplanung zur White-Label-App

Die Partnerschaft zwischen mTrip und Facilitatrip verbindet zwei sich ergänzende Bereiche der Reisetechnologie: die Tools von Facilitatrip für Reisedesign, Angebotserstellung und Buchung sowie die White-Label-Apps von mTrip für Reisende. Die im April 2024 angekündigte Zusammenarbeit unterstützt Reisebüros und Reiseveranstalter von der Reiseplanung bis zum Kundenerlebnis.

Was bringt Facilitatrip in die Partnerschaft ein?

Facilitatrip bietet Reisebüros und Reiseveranstaltern eine Plattform zur Gestaltung von Reisen, zur Angebotserstellung und zur Buchungsverwaltung. Die Tools unterstützen die Arbeit rund um die Erstellung von Reiseangeboten und die Koordination mehrerer Leistungen.

Damit deckt Facilitatrip die Planungsseite der Reise ab: die Anforderungen eines Kunden in einen Reisevorschlag zu verwandeln und die Leistungen zu verwalten, aus denen sich die Buchung zusammensetzt.

Was bringt mTrip in die Partnerschaft ein?

mTrip bietet White-Label-Apps für Reisebüros und Reiseveranstalter. Diese Apps bieten Reisenden ein mobiles Erlebnis unter der Marke des Reiseunternehmens, mit Funktionen wie der Verwaltung des Reiseverlaufs und Offline-Karten.

Die App erweitert den Service des Reisebüros bis in die Reise selbst hinein. Reisende können ihren Reiseverlauf einsehen und ihr Reiseziel über ein Erlebnis erkunden, das mit dem Unternehmen verbunden ist, das ihre Reise organisiert hat.

Warum Reiseplanung und App-Erlebnis zusammenführen?

Für ein Reiseunternehmen hängen die Vorbereitung einer Reise und ihre Präsentation gegenüber dem Reisenden eng zusammen. Die Partnerschaft verbindet den Fokus von Facilitatrip auf Reiseplanung und Buchung mit der Expertise von mTrip im Bereich mobiler Reisetechnologie.

Sie gibt Reisebüros und Reiseveranstaltern die Möglichkeit, beide Teile ihres Angebots gemeinsam zu betrachten:

• Vor der Abreise: die Reise gestalten, das Angebot erstellen und den Buchungsprozess steuern.
• Für den Reisenden: die Reise über ein White-Label-Erlebnis mit Informationen zum Reiseverlauf und Tools zum Reiseziel präsentieren.
• Für das Unternehmen: prüfen, wie der Planungsworkflow und die kundenseitige App den gewünschten Service unterstützen können.

Ziel ist ein durchgängigeres Erlebnis über die gesamte Reise hinweg, das die Arbeit des Reisebüros mit den Informationen verbindet, die Kundinnen und Kunden unterwegs nutzen.

Für wen ist die Partnerschaft gedacht?

Die Zusammenarbeit richtet sich an Reisebüros und Reiseveranstalter, die sowohl ihren Reiseplanungsprozess als auch ihr digitales Erlebnis für Reisende weiterentwickeln möchten.

Betrachten Sie beim Vergleich der beiden Plattformen zunächst den Workflow Ihres Teams: wie Sie Angebote erstellen, Buchungen verwalten und Reisedetails an Ihre Kunden übermitteln. Besprechen Sie anschließend mit den jeweiligen Teams die Anforderungen an Konfiguration und Datenaustausch für Ihr Unternehmen.

Entdecken Sie die Partnerschaft für Ihr Unternehmen

Fordern Sie eine Demo an, um die App von mTrip kennenzulernen und zu besprechen, wie sie sich in Ihre Nutzung von Facilitatrip einfügen könnte. Bringen Sie einen repräsentativen Reiseverlauf sowie einen Überblick über die von Ihrem Team genutzten Systeme mit, damit sich das Gespräch auf Ihre betrieblichen Anforderungen konzentrieren kann.

Außerdem können Sie die Website von Facilitatrip besuchen, um mehr über deren Plattform für die Reiseplanung zu erfahren.