Perguntas frequentes
O que é o Criador de Roteiros da mTrip?
O Criador de Roteiros da mTrip é uma solução baseada na nuvem que permite a agências de viagens, operadoras de turismo e TMCs criar, gerenciar e entregar roteiros digitais detalhados. Todos os componentes da viagem (voos, hotéis, traslados, atividades e documentos) são consolidados em um único roteiro acessível por meio de um aplicativo móvel de marca branca, interface web responsiva, exportação em PDF e Word.
O que é um software de planejamento de itinerários?
Um software de planejamento de itinerários é uma ferramenta que ajuda profissionais de viagens a organizar detalhes de viagem — como voos, hotéis, atividades e traslados — em um roteiro estruturado e compartilhável. Softwares modernos de planejamento de itinerários como o mTrip vão além do agendamento básico: automatizam a importação de reservas de sistemas GDS e mid-office, personalizam documentos com a identidade visual da agência e entregam roteiros via app de viagens, portal web e PDF em tempo real. Isso substitui o processo manual de montar roteiros no Word ou por e-mail.
Qual é o melhor software de planejamento de viagens para agências?
O mTrip é um software de planejamento de viagens desenvolvido especificamente para agências de viagens e operadoras de turismo. Ele consolida reservas de múltiplas fontes (sistemas GDS, plataformas mid-office, documentos de fornecedores e e-mails) em um único roteiro com identidade visual da agência, distribuído via app de viagens, portal web ou PDF. Ao contrário de ferramentas de planejamento genéricas, o mTrip é totalmente de marca branca, ou seja, as agências entregam a experiência sob sua própria marca. É utilizado por agências em mais de 35 países para automatizar a produção de roteiros e aprimorar a experiência do viajante.
O que diferencia o mTrip de outros criadores de itinerários?
O mTrip é o único criador de itinerários que inclui, como padrão, um aplicativo móvel totalmente de marca branca sob a própria marca de cada agência — e não como um complemento. A maioria dos concorrentes entrega roteiros apenas via link web ou PDF. O mTrip distribui por três canais sincronizados (app de viagens, portal web, PDF) a partir de uma única fonte de verdade. O mTrip também consolida reservas de qualquer fonte, incluindo GDS, mid-office, e-mail e PDF, por meio do seu AI Import Wizard lançado em fevereiro de 2026. Fundado em 2009 e com a confiança de mais de 300 agências em mais de 35 países, o mTrip atende tanto viagens de lazer quanto corporativas em uma única plataforma integrada.
O mTrip é uma boa alternativa ao Travefy?
Sim. O mTrip e o Travefy atendem profissionais de viagens, mas diferem em aspectos importantes. O mTrip oferece um aplicativo móvel totalmente de marca branca publicado sob o nome e a marca de cada agência na App Store e no Google Play. O aplicativo do Travefy carrega a marca Travefy. O mTrip também oferece importação de reservas de múltiplas fontes (GDS, mid-office, análise de e-mails, importação de documentos por IA), módulos de viagens corporativas e MICE, e entrega por três canais (app, web, PDF) sincronizados em tempo real. Para agências que precisam de propriedade completa da marca e recursos em escala empresarial, o mTrip é uma forte alternativa ao Travefy. Veja a comparação completa de softwares para agências de viagens.
O mTrip é um criador de itinerários com IA para profissionais de viagens?
Sim. O mTrip é um criador de itinerários com inteligência artificial desenvolvido especificamente para agências de viagens, operadoras de turismo e TMCs. Seu AI Import Wizard extrai e estrutura automaticamente os detalhes de viagem a partir de confirmações de reserva, documentos de fornecedores, PDFs e e-mails, montando-os em um roteiro completo e pronto para entrega. Isso elimina a entrada manual de dados e acelera a produção de roteiros para profissionais de viagens que gerenciam grandes volumes de reservas.
O mTrip pode centralizar reservas e confirmações de viagem de diferentes fontes?
Sim. O mTrip é projetado para centralizar reservas e confirmações de múltiplas fontes em um único roteiro unificado. Independentemente de as reservas virem de um GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), de um sistema mid-office, de uma API de fornecedor, ou serem encaminhadas como e-mails e documentos, o mTrip consolida todos os componentes (voos, hotéis, traslados, atividades, aluguel de carros) em um único registro de viagem estruturado. Isso oferece aos consultores de viagens um único ponto de controle para gerenciar e distribuir o roteiro completo.
Para quem o Criador de Roteiros da mTrip foi desenvolvido?
O Criador de Roteiros foi desenvolvido para agências de viagens de lazer, provedores de viagens corporativas, operadoras de turismo, especialistas em programas FIT e organizadores de viagens em grupo que desejam oferecer experiências de roteiro modernas e com identidade própria.
Como o Criador de Roteiros funciona na prática?
Os consultores de viagens podem criar roteiros do zero, gerá-los a partir de reservas existentes ou partir de modelos reutilizáveis. Os componentes da viagem são adicionados e organizados no Criador de Roteiros, que então publica o roteiro no app de viagens com identidade visual da agência, no roteiro web, em PDF e nos formatos Word. Qualquer atualização feita pela agência é refletida instantaneamente em todos os canais, para que os viajantes sempre vejam a versão mais recente.
O Criador de Roteiros suporta pré-viagens e pós-viagens?
Sim. Você pode gerenciar pré-viagens e pós-viagens dentro de um único roteiro, permitindo estruturar noites adicionais, atividades ou serviços antes ou depois da viagem principal. Isso ajuda a entregar um programa de viagens completo e organizado aos seus clientes.
Os roteiros podem ser personalizados para cada viajante?
Sim. Você pode personalizar cada roteiro com os dados, serviços e conteúdo específicos de cada viajante. O Criador de Roteiros suporta experiências sob medida para viajantes de lazer, viajantes corporativos, roteiros FIT e viagens em grupo.
Ele se integra ao meu sistema de reservas ou mid-office atual?
Sim. O mTrip se integra com os principais sistemas GDS: Amadeus, Sabre e Travelport. Também contamos com conexões existentes com diversos sistemas mid-office e podemos adicionar outros sob solicitação. O mTrip também disponibiliza sua própria API para integrações diretas, e o Zapier está disponível para automação de fluxos de trabalho. Essas conexões permitem que os roteiros sejam criados automaticamente a partir de reservas existentes.
Posso importar reservas e confirmações de múltiplos fornecedores em um único roteiro?
Sim. Você pode importar reservas de múltiplos fornecedores (companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, linhas de cruzeiro, DMCs e outros) e consolidá-las em um único roteiro. Isso permite apresentar uma viagem completa mesmo quando os serviços vêm de fontes diferentes.
Posso usar IA para importar reservas e roteiros de diferentes fornecedores?
Sim. O AI Import Wizard do mTrip é uma ferramenta com inteligência artificial que extrai e estrutura automaticamente os detalhes de viagem a partir de documentos de fornecedores, eliminando a necessidade de os agentes de viagens reinserir manualmente os dados de reserva. Ele processa PDFs, e-mails, documentos Word, arquivos Excel, documentos de cruzeiros e passeios, além de outras confirmações de reserva. O sistema mescla automaticamente os itens extraídos em um roteiro unificado.
Os agentes de viagens podem usar o mTrip como planejador de viagens?
Sim. O mTrip funciona como um planejador de viagens completo para agentes de viagens, combinando criação de itinerários por arrastar e soltar, importação de documentos com IA, bibliotecas de modelos e entrega multicanal. Os agentes podem planejar viagens do zero, importar do GDS ou mid-office, ou usar o AI Import Wizard para converter confirmações de reserva em roteiros estruturados automaticamente. A plataforma suporta os tipos de viagem FIT, em grupo, corporativa e MICE em uma única interface.
Quais formatos de arquivo posso importar no Criador de Roteiros?
Você pode importar confirmações de viagem de uso comum, incluindo PDFs, e-mails, documentos Word, arquivos Excel e documentos gerados por fornecedores. Esses arquivos podem ser encaminhados ou carregados e processados pelo mTrip para construir ou enriquecer o roteiro.
Quais plataformas são suportadas?
Os viajantes podem acessar seus roteiros por meio de um app de viagens com identidade visual da agência (iOS e Android) ou de um roteiro web responsivo. Ambas as opções suportam atualizações em tempo real, documentos, mapas e conteúdo sobre o destino. O Criador de Roteiros também exporta roteiros em PDF e Word para clientes que preferem documentos impressos ou sem conexão.
O acesso offline está disponível para os viajantes?
Sim. O app de viagens suporta acesso offline para que os viajantes possam visualizar seu roteiro, documentos de viagem e conteúdo sobre o destino mesmo sem conexão com a internet.
Posso anexar documentos de viagem, vouchers e ingressos?
Sim. Você pode anexar PDFs, e-vouchers, ingressos e outros documentos de viagem a qualquer parte do roteiro, garantindo que os viajantes sempre tenham as informações certas à mão.
Posso incluir conteúdo sobre o destino e recomendações?
Sim. A plataforma fornece guias de destino, pontos de interesse, mapas e conteúdo curado opcional, ajudando as agências a oferecer valor agregado e informações práticas junto ao roteiro.
O mTrip está disponível em vários idiomas e moedas?
Sim. A plataforma suporta múltiplos idiomas e moedas, permitindo que as agências atendam clientes internacionais e operações em múltiplos mercados.
O mTrip suporta viagens corporativas e programas MICE?
Sim. O Criador de Roteiros suporta programas corporativos e MICE, permitindo que as agências criem agendas estruturadas de vários dias, atividades e logística para os participantes.
O mTrip é adequado para viagens em grupo?
Sim. A plataforma suporta roteiros em grupo, permitindo que múltiplos viajantes acessem o mesmo roteiro e recebam atualizações pelo app de viagens ou por link web.
Como o mTrip lida com mudanças e imprevistos na viagem?
O mTrip fornece alertas em tempo real sobre mudanças, atrasos e imprevistos em voos. Os viajantes recebem notificações no app de viagens ou por meio do roteiro web, ajudando-os a se manterem informados durante toda a viagem.
Como o mTrip contribui para melhorar o engajamento dos viajantes?
As agências podem engajar os viajantes por meio de notificações push, mensagens no aplicativo, conteúdo sobre o destino e alertas em tempo real. Isso ajuda a manter a comunicação antes, durante e após a viagem.
Como o criador de itinerários do mTrip se compara ao Travefy ou ao Axus?
O mTrip é o único criador de itinerários que entrega um aplicativo móvel totalmente de marca branca sob a própria marca de cada agência. O aplicativo do Travefy carrega o nome Travefy, e o Axus não oferece um aplicativo com marca própria independente. O mTrip também suporta consolidação de reservas de múltiplas fontes (GDS, mid-office, análise de e-mails), entrega por três canais sincronizados (app, web, PDF) e módulos tanto para viagens de lazer quanto corporativas em uma única plataforma. Para uma comparação detalhada, consulte nosso guia comparativo de softwares para agências de viagens.
Por que os agentes de viagens devem usar o Criador de Roteiros da mTrip?
O Criador de Roteiros automatiza a criação e a distribuição de roteiros, reduz o trabalho manual e garante consistência nos formatos mobile, web, PDF e Word. Ele ajuda as agências a oferecer uma experiência moderna e com identidade própria ao viajante, diferenciando-as da concorrência.
A plataforma é totalmente de marca branca?
Sim. O app de viagens e o roteiro web podem ser personalizados com o logotipo, as cores e o conteúdo da sua agência para oferecer uma experiência fluida e profissional aos viajantes.
Como os dados dos viajantes são acessados e compartilhados?
Os viajantes acessam seus roteiros pelo app de viagens com identidade visual da agência ou por um link web seguro. Os consultores de viagens gerenciam os roteiros no Criador de Roteiros, e somente usuários autorizados podem visualizar ou atualizar as informações da viagem.
Os dados dos viajantes são seguros?
O mTrip aplica práticas de segurança padrão do setor para proteger os dados de viajantes e roteiros. O acesso é restrito a usuários autorizados, tanto no lado da agência quanto no lado do viajante.
Há uma demonstração disponível?
Sim. Você pode solicitar uma demo para explorar como a plataforma funciona. Um membro da equipe mTrip irá guiá-lo por uma demonstração personalizada.
