Software de gestão de riscos de viagem para conformidade com o dever de cuidado

A plataforma de gestão de riscos de viagem da mTrip é uma solução de software marca branca que ajuda empresas de gestão de viagens corporativas, corporações e gestores de viagens a monitorar ameaças globais, rastrear viajantes corporativos em tempo real e cumprir as obrigações de dever de cuidado — cobrindo 206 países e territórios. Ela combina alertas de risco em tempo real, inteligência por país, avisos pré-viagem automatizados, rastreamento de viajantes e pontuações de segurança por bairro em um único painel, implantado sob a marca e o domínio da sua organização.

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Monitor

Real-time global threat map & alert feed

Assess

Country & city risk intelligence

Track

Locate every active business traveler

Alert

Notify affected travelers instantly

Globus
NetViagens
Collette
El Corte Inglés
Exo Travel
Copastur
Top Atlântico
Kontiki
Geostar

35+

Países

2009

Fundada em

300+

Marcas de viagem

4M+

Viagens gerenciadas/ano

4.9/5

Avaliação no G2

PARA QUEM É

Uma plataforma, duas experiências

A plataforma de gestão de riscos de viagem da mTrip atende dois grupos de usuários distintos simultaneamente — cada um com uma interface personalizada e um conjunto de ferramentas desenvolvido para sua finalidade

Viajantes corporativos

Colaboradores em viagem recebem tudo o que precisam para se manter seguros e informados — diretamente no aplicativo móvel com a marca da empresa, junto ao seu roteiro de viagem. Sem login separado, sem aplicativo adicional para instalar.

🔔 Alertas de risco personalizados
Receba apenas os alertas relevantes para o roteiro atual — por notificação push, e-mail ou SMS — no idioma do próprio viajante.

📋 Avisos pré-viagem
Entregues automaticamente antes da partida: nível de risco do destino, requisitos de entrada, contatos de emergência e alertas ativos.

🗺️ Pontuações de segurança por bairro
Inteligência de segurança hiperlocal para cada área visitada — segurança diurna/noturna, saúde, furtos e muito mais.

📱 Integrado ao aplicativo de roteiro
As informações de risco aparecem dentro do mesmo aplicativo móvel marca branca que contém os voos, hotéis e documentos de viagem do viajante.

Consultores de viagens & gestores de riscos

Consultores de viagens, gestores de riscos e gestores de viagens têm acesso a um centro de comando completo no back-office — com visibilidade em tempo real sobre todos os viajantes ativos e as ferramentas para agir imediatamente quando algo dá errado.

📍 Painel de rastreamento de viajantes em tempo real
Localize instantaneamente todos os viajantes corporativos ativos por conta, país ou destino — via dados de GPS do aplicativo ou roteiro PNR.

⚡ Motor de regras de alertas
Configure quais alertas são enviados a quais viajantes, em qual limite de risco e por quais canais — as regras podem variar por conta corporativa.

🌐 Inteligência por país & perfis de risco
Acesso completo à pontuação de risco por país, avisos de segurança e saúde, e requisitos de entrada em 206 países.

📊 Relatórios de conformidade
Registros detalhados de envio de alertas, confirmações de leitura pelos viajantes e resumos de viagem — exportáveis para Excel para auditorias de dever de cuidado.

COMO FUNCIONA

Como o software de gestão de riscos de viagem garante o dever de cuidado

Quando uma crise ocorre — um incidente de segurança, desastre natural ou emergência de saúde — os gestores de viagens precisam de respostas imediatas: quais viajantes foram afetados? Onde estão agora? Como entrar em contato com eles rapidamente? O software de gestão de riscos de viagem da mTrip responde a essas perguntas automaticamente, em tempo real.

A plataforma se conecta ao seu GDS — Amadeus, Sabre ou Travelport — e aos sistemas mid-office para importar os roteiros dos viajantes sem entrada manual de dados. Ela cruza continuamente a inteligência de risco global em tempo real com esses roteiros, para que cada viajante afetado possa ser identificado, avaliado e contactado a partir de um único painel, sob sua marca e domínio.

VISÃO GERAL DA PLATAFORMA

Fortaleça o dever de cuidado com um software inteligente de gestão de riscos

Eventos imprevistos podem ocorrer durante viagens corporativas. A segurança dos seus colaboradores nunca deve ser deixada ao acaso — seja diante de um desastre natural, incidente de segurança ou emergência de saúde no exterior.

⚡

Implementação fácil e rápida

Integração com GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e ferramentas mid-office de terceiros. Ativação por conta corporativa com marca e domínio personalizados. Disponível em inglês, francês, espanhol e português.

⚙️

Configuração avançada

Defina regras para a distribuição de alertas de risco por nível de risco, tipo de destinatário (viajantes, gestores de riscos, gestores de viagens) e canal (e-mail, SMS, push). As regras podem variar por conta.

📈

Relatórios detalhados e rastreamento de viajantes

Rastreamento aprofundado — GPS em tempo real via app de viagens ou PNR. Perfis de países com atualizações diárias. Ferramentas de intervenção rápida disponíveis diretamente no painel. Exportação para Excel para registros de conformidade.

🔗

Múltiplos provedores

Combine múltiplos provedores de inteligência de risco dentro da mesma plataforma. Atribua diferentes provedores a diferentes clientes corporativos — oferecendo flexibilidade operacional sem abrir mão da supervisão centralizada.

🌍

Cobertura global

Inteligência de risco para 206 países e territórios, com informações atualizadas diariamente sobre condições de segurança. Disponível em vários idiomas para programas multinacionais.

📱

Integração com app de viagens

Integrado nativamente ao app de viagens corporativas marca branca da mTrip. Os viajantes recebem alertas de risco e avisos pré-viagem no mesmo app personalizado que contém seu roteiro digital.

INTEGRA-SE COM

Amadeus Sabre Travelport Cornerstone TravelPerk BCD Travel Egencia E mais…

MÓDULOS PRINCIPAIS

Cinco módulos, uma plataforma de dever de cuidado

Do monitoramento de ameaças à segurança hiperlocal de bairros — todas as funcionalidades que sua equipe precisa para proteger os viajantes em cada etapa da jornada.

Alertas de risco

Analistas monitoram dados globais 24/7/365 para acompanhar novos incidentes, emergências em andamento e interrupções de viagem. No momento em que um evento relevante é detectado, alertas de risco em tempo real são enviados aos viajantes e gestores afetados via notificação push, e-mail ou SMS.

Regras de negócio determinam quem é notificado, em qual nível de risco e por quais canais — garantindo que os viajantes recebam apenas os alertas relevantes para seu roteiro ativo.

Alertas em tempo real sobre segurança, saúde e meio ambiente
Segmentação baseada no roteiro — sem listas manuais de destinatários
Entrega via notificação push, e-mail e SMS
Regras configuráveis por conta, nível de risco e tipo de risco
Registro completo de envios para documentação de conformidade

100.000 fontes monitoradas 34.000 alertas de risco enviados por ano 220+ países cobertos

Inteligência por país

Antes de enviar colaboradores ao exterior, os gestores de viagens precisam de um panorama completo do ambiente do destino. A mTrip fornece perfis detalhados de risco por país para todos os 206 países e territórios — combinando pontuação de segurança, dados de saúde e informações práticas em uma única referência.

Pontuação global de risco por país e categoria
Pontuação de risco: segurança, saúde e político
Avisos de segurança e saúde
Requisitos de entrada, visto e orientações sobre documentação
Contatos de emergência e informações práticas para viajantes
Links para alertas ativos relacionados e viagens futuras
206 países e territórios — cobertura global completa

Avisos pré-viagem

A preparação é a primeira linha do dever de cuidado. Avisos pré-viagem automatizados são enviados a cada viajante antes da partida, resumindo os níveis de risco do destino, alertas ativos, contatos de emergência, requisitos de entrada e necessidades de documentação.

Os avisos são gerados automaticamente a partir do roteiro do viajante — sem preparação manual. O conteúdo é atualizado diariamente para refletir as condições atuais.

Envio automatizado acionado pelo roteiro do viajante
Resumo de risco do destino e compilação de alertas ativos
Números de emergência e contatos de assistência local
Requisitos de entrada, visto e documentação
Incidentes recentes e eventos futuros
Conteúdo de segurança atualizado diariamente

Rastreamento de viajantes

Durante um incidente, o tempo de resposta é tudo. O painel de rastreamento de viajantes em tempo real da mTrip oferece uma visão instantânea de todos os viajantes corporativos ativos — sua localização, quais alertas os afetam e como entrar em contato com eles — sem precisar alternar entre sistemas.

Os dados do roteiro são sincronizados automaticamente a partir das integrações com GDS e mid-office. Os gestores filtram por agência, país ou indivíduo e enviam notificações push, e-mail ou SMS diretamente do painel.

Visão em tempo real de todos os viajantes corporativos ativos
Rastreamento por GPS via app de viagens ou dados de roteiro por PNR
Filtragem por conta, país, destino ou viajante
Envio direto de push, e-mail e SMS pelo painel
Rastreamento de reservas feitas fora do motor de reservas principal
Exportação para Excel para relatórios de incidentes e conformidade

Parte da plataforma mTrip para agências de viagens de negócios

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Perguntas frequentes sobre o software de gestão de riscos de viagem mTrip

O que diferencia o software de gestão de riscos da mTrip no setor de riscos de viagem?

A plataforma de gestão de riscos de viagem da mTrip é white-label — ela é implantada com a marca e o domínio da sua organização, não da mTrip. Ela se integra diretamente com sistemas GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e ferramentas de mid-office para importar automaticamente os roteiros dos viajantes, eliminando a inserção manual de dados. Suporta múltiplos provedores de inteligência de risco simultâneos e cobre 206 países e territórios. Para empresas de gestão de viagens corporativas que administram vários clientes corporativos, a configuração de provedores por cliente torna a plataforma escalável para qualquer tamanho de portfólio.

A mTrip oferece serviços de resposta médica ou de segurança?

A mTrip é uma plataforma de software, não um serviço de assistência ou resposta. Ela fornece a infraestrutura de inteligência e comunicação — alertas de risco, visibilidade da localização dos viajantes, avisos pré-viagem — que permite à sua equipe ou ao provedor de assistência contratado responder com eficiência. A plataforma se integra aos provedores de inteligência de risco de terceiros que você já utiliza, centralizando as informações sem substituir os relacionamentos de resposta existentes.

Qual é a velocidade e a confiabilidade do sistema de alertas da mTrip?

Os alertas de risco são distribuídos em tempo real via notificação push, e-mail e SMS no momento em que um evento é detectado. A plataforma monitora continuamente os feeds de inteligência global e aplica regras de negócio configuradas para determinar quais viajantes recebem quais alertas — com base no roteiro em andamento e no destino. Cada envio de alerta é registrado para fins de relatórios de conformidade e auditoria.

Que tipo de dados e insights o software de gestão de riscos da mTrip fornece?

A plataforma oferece perfis de risco por país com pontuação global por categoria (segurança, saúde, política), alertas de risco em tempo real, avisos de segurança e saúde, requisitos de entrada e documentação, e pontuações de segurança por bairro fornecidas pelo Geosure — abrangendo segurança diurna e noturna, dano físico, risco de saúde, segurança LGBTQ+, risco de furto e segurança para mulheres. Os dados são atualizados diariamente em todos os 206 países e territórios.

Qual é a abrangência global da inteligência de risco da mTrip?

A inteligência de risco da mTrip cobre 206 países e territórios. As informações estão disponíveis em vários idiomas. Os clientes da mTrip operam em mais de 35 países ao redor do mundo, desde empresas de gestão de viagens corporativas independentes até grandes empresas globais de gestão de viagens.

A mTrip é acessível para empresas de gestão de viagens corporativas menores?

A mTrip foi desenvolvida para crescer junto com o seu negócio. A arquitetura white-label permite que empresas de gestão de viagens corporativas menores acessem a mesma inteligência de risco de nível empresarial e os mesmos recursos de rastreamento de viajantes disponíveis para operadores globais — configurados e precificados de acordo com a base de clientes e o portfólio específico de cada empresa. Entre em contato com nossa equipe para discutir o escopo e os preços para o seu programa.

Podemos usar a mTrip junto com nossos provedores de risco existentes?

Sim. A mTrip suporta múltiplos provedores de inteligência de risco simultâneos. Você pode configurar qual provedor está associado a qual cliente corporativo, oferecendo total flexibilidade para honrar contratos existentes ou diversificar as fontes de inteligência — centralizando a experiência voltada ao viajante e ao gestor em uma única interface com sua marca.

Qual é a abordagem da mTrip para o rastreamento de viajantes?

O rastreamento de viajantes da mTrip combina dados de localização baseados em roteiro (importados automaticamente das integrações com GDS e mid-office) com um painel de controle ao vivo para gestores. Os gestores de viagens podem filtrar por agência, país, destino ou viajante individual e se comunicar diretamente via notificação push, e-mail ou SMS. Os dados dos viajantes podem ser exportados para Excel para documentação de resposta a incidentes e relatórios de dever de cuidado.

Como a mTrip apoia as obrigações de dever de cuidado?

A mTrip apoia o dever de cuidado ao longo de todo o ciclo da viagem para ambos os grupos de usuários. Para viajantes corporativos: avisos pré-viagem automatizados os informam antes da partida, e alertas de risco personalizados em tempo real os mantêm informados durante a viagem. Para consultores de viagens e gestores de risco: o painel de controle back-office fornece rastreamento de viajantes em tempo real, um motor de regras de alertas configurável, inteligência por país e relatórios de conformidade — apoiando as diretrizes de gestão de riscos de viagem da ISO 31030 e os requisitos da política de viagens corporativas.

O módulo de gestão de riscos da mTrip pode se integrar a aplicativos móveis?

Sim. O módulo de gestão de riscos da mTrip se integra nativamente à app de viagens corporativas white-label da mTrip. Os viajantes recebem alertas de risco e avisos pré-viagem diretamente no aplicativo com a sua marca, ao lado do roteiro digital, enquanto os gestores de viagens mantêm supervisão total no painel de risco back-office.

Como a mTrip aprimora a gestão de riscos de viagem para as organizações?

A mTrip aprimora a gestão de riscos de viagem combinando a ingestão automatizada de dados de roteiro (via integrações com GDS e mid-office), inteligência de risco em tempo real, alertas direcionados aos viajantes e um painel de controle para gestores em uma única plataforma white-label. Isso elimina o rastreamento manual, reduz o tempo de resposta durante incidentes e fornece o registro de auditoria necessário para conformidade e relatórios de dever de cuidado.