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Guia de compra 2026 · Por Gabrielle Colacci · Atualizado em setembro de 2026

Conheça nossas fontes e o método de comparação.

Melhor sistema para agência de viagens em 2026: 7 plataformas comparadas

Este guia compara sete plataformas para ajudar você a encontrar o melhor sistema para agência de viagens para a sua equipe, com base nos critérios que realmente pesam na decisão de agências e operadoras de turismo: como você cria e entrega roteiros, qual marca seus clientes veem, como as reservas entram, o que acontece quando uma viagem sofre imprevistos e quanto tudo isso custa. Cada plataforma indica para que tipo de agência é mais indicada.

Está comparando ferramentas de roteiros? Leia nosso guia dos melhores criadores de roteiros para agências de viagens em 2026. Quer conhecer o próprio mTrip? Veja o sistema mTrip para agência de viagens ou o software de roteiros de viagem mTrip.

Ir para a tabela comparativa
Análise ferramenta por ferramenta

7 plataformas comparadas  ·  preços públicos verificados em setembro de 2026

Uma plataforma que reúne roteiros, reservas e documentação da viagem em um único painel

Este é um guia de compra publicado pela mTrip, uma fornecedora do setor. Ele foi feito para ajudar agências a comparar o encaixe de cada plataforma, e não para apresentar um ranking independente de produtos. A mTrip se destaca na entrega de viagens com a marca da própria agência e em fluxos operacionais de viagem. Outras plataformas podem ser mais indicadas para CRM, faturamento, orçamentos ou gestão de comissões.

Resposta rápida

Qual é o melhor sistema para agência de viagens em 2026?

Nenhuma plataforma é o melhor sistema para agência de viagens para todos os negócios. Para agências, operadoras de turismo e DMCs que precisam de um aplicativo publicado com a sua própria marca, entrega integrada de roteiros e gestão de imprevistos opcional, a mTrip é uma das opções mais fortes desta comparação. Travefy, Tern e TravelJoy se destacam quando CRM, faturamento e comissões são a prioridade. A Ezus é mais forte em orçamentos e cálculo de custos, a Axus em coedição para DMCs e a Vamoos em aplicativos para hóspedes de empresas boutique. Esta é uma comparação publicada pela mTrip, uma fornecedora do setor. Use-a como ponto de partida e confira a documentação atual de cada fornecedor.

Melhor sistema para agência de viagens por caso de uso

Uma escolha por categoria. A mTrip publica este guia, e cada uma das outras seis plataformas vence nas categorias para as quais foi criada.

  • Melhor plataforma integrada para gestão de itinerários: mTrip. Uma única plataforma transforma reservas da Amadeus, da Sabre, da Travelport, de um sistema de back office ou de um e-mail em um roteiro, documentos com a sua marca, um roteiro online e um aplicativo publicado com o nome da própria empresa e a conta de desenvolvedor da agência. Os colegas compartilham viagens e modelos, e a agência pode convidar colaboradores externos, como DMCs, fornecedores e agências parceiras, para uma única viagem, sem dar acesso ao restante da conta. A gestão de riscos, opcional, inclui monitoramento de viajantes e alertas de risco. Pensada para agências de qualquer porte, de pequenas equipes no Trip Agent a grandes redes com um aplicativo white label dedicado.
  • Melhor em marca, profundidade de recursos e personalização: mTrip. Cada tipo de cliente pode ter seu próprio conjunto de recursos no aplicativo, e as agências parceiras podem operar versões separadas com a sua marca. Os módulos são ativados conforme a necessidade, de atualizações de voo em tempo real e notificações push a roteiros diários com IA do Trip Genius e ferramentas para líderes de grupo. O aplicativo funciona em nove idiomas, e o Zapier, uma API direta e o desenvolvimento sob medida cobrem o que nenhuma solução pronta oferece, sem precisar criar um aplicativo próprio.
  • Melhor solução completa para consultores independentes: Travefy. Roteiros, CRM, propostas, faturamento e controle de comissões em uma única licença de baixo custo.
  • Melhor em CRM e profundidade de fluxos de trabalho: Tern. Funil de vendas, automação, conciliação de comissões e relatórios, para agências pequenas e grandes.
  • Melhor CRM econômico com aplicativo para o cliente: TravelJoy. A partir de US$ 19 por mês, com propostas, pagamentos e um aplicativo do viajante grátis.
  • Melhor para orçamentos e cálculo de custos: Ezus. Da solicitação ao orçamento, com cálculo automático de custos e documentos de viagem para operadoras de turismo e DMCs. A Ezus também alimenta a mTrip.
  • Melhor para coedição com DMCs: Axus. Criação compartilhada de roteiros com DMCs e importação de PNR do GDS, com preço por licença.
  • Melhor aplicativo para hóspedes de operadoras boutique: Vamoos. Um aplicativo para hóspedes com preço baseado no volume anual de passageiros. Confirme o escopo do lançamento.
  • Melhor para uma agência de 20 pessoas: Tern ou mTrip, dependendo do seu principal gargalo. A Tern reúne CRM, automação e conciliação de comissões: com o preço listado de US$ 35 por licença, 20 licenças somam cerca de US$ 700 por mês, então confirme os valores do plano para agências. A mTrip se concentra em entregar viagens com a sua marca, tem preço por volume de roteiros, e não por licença, e funciona em conjunto com o seu CRM.
  • Melhor se você já tem um CRM: mTrip ou Axus. As duas acrescentam a entrega da viagem sem duplicar o seu CRM. A mTrip se conecta pelo Zapier e por uma API direta, e a Axus, pela API, a CRMs populares. Travefy, TravelJoy e Tern incluem um CRM pelo qual você pagaria duas vezes.

Também aparecem nas buscas por este termo a WeTravel, que cobre reservas e pagamentos de grupos e também documenta um criador de roteiros, e o Nutshell, um CRM de uso geral. Este guia se limita a plataformas cuja função principal é produzir e entregar o roteiro ao viajante, por isso nenhuma das duas é comparada aqui.

Precisa de uma comparação mais específica? Dois guias complementares aprofundam o assunto: Melhor aplicativo para agência de viagens em 2026 (mTrip, Travefy, Tern, Axus e TravelJoy, em profundidade offline e personalização do aplicativo) e Melhor aplicativo para operadora de turismo em 2026 (mTrip, Safari Portal, Vamoos, Travefy e Wetu, em arquitetura B2B/B2C e ferramentas para grupos).

O que essas plataformas cobrem

O que as plataformas para agências de viagens fazem em 2026

O sistema para agência de viagens, também vendido como sistema para agência de turismo ou sistema de gestão de agências, reúne as ferramentas que uma agência ou operadora de turismo usa para gerenciar o relacionamento com clientes, preparar orçamentos, cuidar de reservas e pagamentos, criar roteiros e apoiar os viajantes durante a viagem. Nenhuma plataforma cobre tudo isso sozinha. Este guia compara suítes para consultores, ferramentas de orçamento, plataformas de roteiros e aplicativos do viajante, e mostra em que casos a agência precisa de dois sistemas conectados, e não de um só.

O que elas cobrem

  • Reunir as reservas confirmadas de todas as fontes em um único registro da viagem
  • Montar o roteiro dia a dia, com conteúdo sobre o destino, mapas e horários
  • Entregar essa viagem de três formas ao mesmo tempo: aplicativo, roteiro online e documentos em PDF
  • Manter todos os formatos sincronizados quando uma reserva ou um plano muda
  • Avisar os viajantes em tempo real, inclusive sobre mudanças de voo durante o deslocamento
  • Publicar toda a experiência com a marca da agência, e não a do fornecedor da plataforma
  • Ler as confirmações de reserva automaticamente, para que ninguém precise digitá-las de novo
  • Monitorar viajantes e lidar com imprevistos, quando o duty of care se aplica

O que mudou em 2026

  • A IA assumiu a metade mais trabalhosa. Ler uma confirmação de reserva, um PDF ou uma planilha e transformar o conteúdo em um roteiro estruturado já não exige que uma pessoa digite tudo de novo. Quatro das sete plataformas deste guia oferecem esse recurso: o AI Import Wizard da mTrip, a importação de documentos por IA da Tern, a importação de conteúdo por IA da Travefy e o Itinerary Copilot da TravelJoy.
  • A pergunta de compra mudou. Não se trata mais de saber se a ferramenta cria roteiros. O que importa é qual marca o viajante vê, se a ferramenta se conecta aos sistemas em que as reservas já estão e se uma única plataforma atende tanto programas de lazer quanto corporativos.

Algumas são ferramentas de venda, com o roteiro como resultado. Outras são ferramentas de entrega, alimentadas por um sistema de reservas.

Tabela comparativa

7 plataformas para agências de viagens comparadas em 9 critérios de compra

A tabela compara mTrip, Travefy, TravelJoy, Axus, Tern, Ezus e Vamoos em nove critérios de compra extraídos de projetos reais de seleção: para quem cada ferramenta foi criada, aplicativo do viajante e personalização de marca, roteiro e documentos, entrada de dados de reservas, gestão de imprevistos, colaboração, CRM e pagamentos integrados, preços públicos e modelo de preços. No computador, role para o lado para ver todas as colunas. No celular, cada plataforma vira um card.

Dados e preços de tabela extraídos do site público de cada fornecedor, em setembro de 2026.

Plataforma Melhor indicação Criada para Aplicativo do viajante e marca white label Roteiro e documentos Entrada de dados de reservas Gestão de imprevistos Colaboração CRM e pagamentos integrados Preços públicos Modelo de preços (tabela)

mTrip
mTrip Entrega da viagem, marca e personalização totalmente white label Agências de qualquer porte, de pequenas equipes a redes com várias marcas; operadoras de turismo; DMCs; TMCs. Aplicativo com a marca da agência na App Store e no Google Play, publicado em nome dela. O plano de entrada (Trip Agent) usa uma página compartilhada, com o seu logotipo e as suas cores. Criador de roteiros com AI Import Wizard (e-mails, PDFs, Word, Excel); modelos de PDF com a sua marca; roteiro online. O aplicativo e o roteiro online são atualizados em tempo real, e os PDFs são gerados novamente a partir dos mesmos dados da viagem. Amadeus, Sabre, Travelport; sistemas de back office (Tourplan, Moonstride, Juniper, Ezus, Viaxoft e outros); AI Import Wizard; API. Alertas de voo em tempo real e notificações push incluídos. A gestão de imprevistos é um complemento pago: painel em tempo real, alertas de risco e monitoramento de viajantes. Os colegas compartilham viagens, modelos e arquivos. Você pode adicionar colaboradores externos, como DMCs, fornecedores e agências parceiras, a uma única viagem, sem dar acesso ao restante da sua conta. ✕ Não incluídos. Funciona junto com as ferramentas de CRM, faturamento e comissões que a agência já utiliza. ✕ Não divulgados. Cotados por projeto, após uma demonstração. Duas opções, ambas cobradas pelo volume de roteiros, e não por usuário. Trip Agent: sem taxa de implantação por padrão. White label completo: com taxa de implantação. Teste grátis após uma demonstração. Veja as opções de preços.

Travefy, TravelJoy e Axus
Travefy Solução completa para consultores independentes Consultores independentes, host agencies e equipes pequenas. Aplicativo compartilhado Trip Plans nos planos padrão, com o nome da Travefy em vez do nome da agência. Um aplicativo dedicado com a marca do cliente está disponível pelo programa Enterprise. Criador de roteiros e propostas com arrastar e soltar, importação de conteúdo com IA, mais de 200 integrações de conteúdo de fornecedores, saída em PDF e online. Confirmação por e-mail e importação de conteúdo com IA; API no plano Enterprise. Confirme o fluxo de trabalho com GDS e o escopo das atualizações. Atualizações de voos em tempo real no aplicativo. Confirme o escopo de duty of care. Licenças para equipe no plano Agency (licenças a partir de US$ 20 por mês). A colaboração externa não foi comprovada pela documentação que analisamos. ✓ CRM com formulários e automações, faturamento e controle de comissões incluídos. ✓ Publicado. Core a US$ 39 e Premium a US$ 59 por licença por mês. Público. Core a US$ 39 e Premium a US$ 59 por licença por mês (cobrança anual); licenças para agências a partir de US$ 20; programa para novos agentes a US$ 25. Teste grátis de 10 dias.
TravelJoy CRM econômico e aplicativo para clientes Consultores de viagens de lazer iniciantes e de pequeno porte. Aplicativo do fornecedor (Itineraries by TravelJoy) com acesso offline e detalhes de voos em tempo real. Confirme as opções de aplicativo dedicado e de conta de desenvolvedor. Criador de roteiros e propostas rápido, roteiros em grupo, IA e automações no plano Pro. Ferramentas de reserva, importação de orçamentos por Magic Email e Itinerary Copilot. Confirme o escopo dos conectores de GDS e de back office. Detalhes de voos em tempo real no aplicativo. Confirme o escopo de duty of care. Membros adicionais da equipe, pagos à parte, no plano Pro. A colaboração externa não foi comprovada pela documentação que analisamos. ✓ CRM com dados de clientes e tarefas, além de cobrança por cartão ou transferência bancária. ✓ Publicado. Starter a US$ 19 e Pro a US$ 39 por mês. Público. Starter a US$ 19 por mês (12 viagens por ano); Pro a US$ 39 por mês ou US$ 32 com cobrança anual.
Axus Coedição com DMC Consultores e agências que trabalham em parceria próxima com DMCs; membros de consórcios. Aplicativo AXUS compartilhado com a marca da agência; também há opção de aplicativo com a marca do cliente. Criador de roteiros com biblioteca de conteúdo reutilizável, coedição com DMC, roteiros online e em PDF, armazenamento de documentos e guias de destinos. Importação de localizador (PNR) via GDS (Sabre documentado; confirme o fluxo de atualização), leitura de confirmações de fornecedores, API. Notificações automáticas quando um roteiro é alterado. Confirme o escopo de duty of care. Coedição por convite: convide qualquer DMC ou planejador do mundo para trabalhar no mesmo roteiro. ✕ Nenhum. Sem CRM e sem faturamento; conecta-se aos CRMs mais usados por meio da API. ✓ Publicado. US$ 35 por licença por mês. Público. US$ 35 por licença por mês ou US$ 329 por licença por ano. Preços sob consulta para equipes de DMCs e operadoras de turismo.

Tern e Ezus
Tern CRM e fluxos de trabalho avançados Consultores e agências, de profissionais solo a equipes com várias centenas de licenças. Aplicativo do fornecedor (Tern for Travelers) com acesso offline e notificações push de voos. Confirme as opções de aplicativo dedicado e de conta de desenvolvedor. Criador de roteiros e propostas com apoio de IA, dias com arrastar e soltar, exportação de PDF com a sua marca e base de cruzeiros com mais de 50.000 saídas. Importação por e-mail/PDF e conteúdo de fornecedores. Confirme o escopo do conector de GDS. Notificações push de voos no aplicativo. Confirme o escopo de duty of care. Faixas para agências de 3 a mais de 500 licenças. A colaboração externa não foi comprovada pela documentação que analisamos. ✓ CRM completo, funil de leads, faturamento, pagamentos, conciliação de comissões e relatórios da agência. ✓ Publicado. De US$ 35 a US$ 49 por licença por mês. Público. US$ 49 por licença por mês, ou US$ 35 com cobrança trimestral ou anual. Complemento Tern Pro para uso mais intenso de IA.
Ezus Orçamentos e custos Operadoras de turismo, DMCs e agências que montam viagens individuais, em grupo e MICE sob medida. Sem aplicativo. Área do viajante na web com roteiro, documentos e mensagens. Combina com a mTrip para ter um aplicativo (integração nativa). Propostas e documentação da viagem com a sua marca, geradas com um clique a partir do mesmo orçamento. Forte na produção, não nas atualizações da viagem em tempo real. Base de fornecedores e Zapier (mais de 9.000 ferramentas); HubSpot, Salesforce, Xero e Pennylane. Confirme o escopo do conector de GDS. Nenhum. CRM integrado e base de fornecedores para a equipe. A colaboração externa não foi comprovada pela documentação que analisamos. ✓ CRM integrado, controle de pagamentos a fornecedores e conexões com HubSpot, Salesforce, Xero e Pennylane. ✓ Planos por usuário publicados na página de preços. Planos por usuário públicos na página de preços; as faixas vão das primeiras reservas a equipes em crescimento.

Vamoos
Vamoos Aplicativo para hóspedes de operadoras boutique Operadoras de turismo boutique, operadoras de villas e lodges, hotéis. Aplicativo do fornecedor com o logotipo e o conteúdo da operadora como padrão. A opção “Your Own App” coloca o ícone da operadora na App Store e no Google Play. Storyboard diário baseado em uploads, documentos, mapas, clima e contagem regressiva. Não há mecanismo de geração de propostas nem de PDF. Uploads, integração via API com o back office e conexões documentadas com Tourplan/Wetu. Confirme o fluxo de GDS. Atualizações em tempo real, mensagens 24 horas por dia, 7 dias por semana, e notificações. Confirme o alcance do duty of care. As operadoras fazem o upload do conteúdo do roteiro. A colaboração externa não ficou comprovada na documentação que analisamos. ✕ Nenhum. Não há CRM nem criação de orçamentos. ✓ Publicado. De US$ 323 a US$ 2.528 por mês, conforme o volume anual de passageiros. Público. Por passageiros por ano, de US$ 323 por mês (Starter) a US$ 2.528 (acima de 10.000 passageiros). Sem taxa de implantação.

Os preços são exemplos de assinaturas publicados, não orçamentos equivalentes para um projeto. Uma assinatura de entrada pode não incluir a marca no aplicativo, as integrações ou a implantação de que você precisa. Compare o plano relevante ou o orçamento personalizado de cada fornecedor, considerando moeda, periodicidade de cobrança, usuários adicionais, implantação, impostos e módulos opcionais.

Como comparar o custo por volume com uma assinatura por usuário

Nenhum dos modelos é automaticamente mais barato. O preço por usuário não é o preço da agência inteira: a US$ 35 por usuário, dois responsáveis pela montagem dos roteiros custam US$ 70 por mês, e incluir um gerente leva o valor a US$ 105. A cobrança por volume leva em conta os roteiros, então pergunte como são contados os rascunhos, os cancelamentos, as saídas em grupo e os roteiros compartilhados. Calcule os dois modelos para a sua equipe atual, a sua alta temporada e o crescimento esperado, ao longo de um ano completo, e some implantação, integrações, impostos e módulos opcionais.

Leia a análise completa dos custos de um sistema para agência de viagens, com calculadora e dez perguntas para fazer antes de aceitar um orçamento.

Como fizemos a comparação

  • Nove critérios práticos de compra. Para quem a ferramenta foi criada, aplicativo do viajante e marca, roteiro e documentos, como os dados de reserva entram, gestão de imprevistos, colaboração, CRM e pagamentos integrados, transparência de preços e modelo de preços. Dois dos nove, CRM integrado e preços públicos, pesam contra a mTrip. Não há nota ponderada: cada coluna mostra o que o fornecedor oferece, para que você aplique os pesos que fazem sentido para a sua agência.
  • Documentação pública, analisada em 9 de setembro de 2026. As fontes dos produtos e dos preços estão indicadas abaixo. Esta é uma comparação publicada por um fornecedor, não um teste prático independente. Confirme em uma demonstração o escopo dos planos, as condições de cobrança e as integrações.
  • Recursos não confirmados continuam sendo perguntas, e cada ferramenta é avaliada pelo público a que se destina. Um recurso que não consta nas páginas analisadas não prova que ele não existe, e uma suíte para consultores não perde pontos por não ter feeds de GDS que nunca prometeu. Peça a cada fornecedor que demonstre o fluxo de que você precisa.

Ferramenta por ferramenta

Cada plataforma para agências de viagens em detalhe

Primeiro a mTrip, depois as seis alternativas, por categoria. Cada análise traz os recursos verificados, os preços públicos e o caso em que aquela ferramenta é a melhor escolha.

Criador de roteiros white label e aplicativo do cliente com a sua marca

mTrip

O mTrip é um sistema white label para agências de viagens construído em torno da própria viagem: um criador de roteiros, um aplicativo para os clientes com a sua marca e documentos de viagem. Entre os clientes estão Globus, Abercrombie e Kent, Collette, AAA, Kontiki, Wamos e ACIS.

Ideal para: agências de qualquer porte, desde equipes pequenas no Trip Agent até grandes redes com um aplicativo white label dedicado, além de operadoras de turismo, DMCs e TMCs que querem um aplicativo de viagens corporativas com a sua marca.

Por que escolher: um aplicativo publicado com o nome da sua empresa, enquanto Travefy, Tern e TravelJoy usam aplicativos próprios para os clientes e o Axus exibe o seu logotipo e o seu tema. As reservas entram a partir de Amadeus, Sabre, Travelport, de um sistema de back office ou de um e-mail, sem precisar digitar tudo de novo. Gestão de imprevistos e duty of care, ambos opcionais, não estão documentados em nenhuma outra plataforma desta lista.

Vale saber: o mTrip não é um CRM e não inclui faturamento nem comissões; ele funciona em conjunto com o CRM e as ferramentas de back office que você já usa. Agências pequenas podem começar no Trip Agent, um aplicativo compartilhado, sem taxa de implantação por padrão, sem compromisso de longo prazo e com mensalidade baseada no volume de roteiros. Agências maiores podem ter um aplicativo white label dedicado.

Dados principais: fundado em 2009, em Montreal  ·  Leia as avaliações no G2  ·  9 idiomas  ·  AI Import Wizard lançado em fevereiro de 2026

Principais recursos do mTrip
  • Aplicativo iOS e Android totalmente white label, publicado na sua própria conta de desenvolvedor e com o nome da sua empresa
  • Criador de roteiros com AI Import Wizard: de e-mail, PDF, Word e Excel para um roteiro estruturado
  • Roteiro online white label no domínio da própria agência e documentos em PDF com a sua marca, a partir de modelos configuráveis
  • Atualizações de voo em tempo real e notificações push
  • Duty of care, monitoramento de viajantes e gestão de riscos com alertas globais em tempo real e um painel de imprevistos ao vivo (módulos opcionais)
  • GDS: Amadeus, Sabre, Travelport. Back office: Tourplan, Moonstride, Juniper, Ezus, Viaxoft e outros
  • Geração de roteiros diários com IA no Trip Genius
  • Ferramentas para o líder do grupo gerenciar viagens em grupo
  • Colaboração: colegas compartilham viagens, modelos e arquivos, e você pode adicionar colaboradores externos, como DMCs, fornecedores e agências parceiras, a uma única viagem, sem dar acesso ao restante da sua conta
  • Nove idiomas
  • Automação via Zapier, integração direta via API e desenvolvimento sob medida

Preços. O Trip Agent tem assinatura mensal baseada no volume de roteiros, sem taxa de implantação por padrão; a taxa só se aplica quando são necessários suporte adicional, auxílio no lançamento, configuração ou integrações. A solução white label completa tem uma taxa de implantação mais uma mensalidade baseada no volume de roteiros e nos módulos escolhidos, e não no número de usuários, e costuma levar de 2 a 3 semanas para ser publicada. Os preços não são divulgados, e um teste grátis está disponível após a demonstração. Veja as opções de preço ou use o guia de custos de sistemas para agência de viagens para estimar o custo total de qualquer plataforma.

Agende uma demonstração de 30 minutos   Compare o mTrip com a ferramenta que você usa hoje →

Tudo em um para consultores · conjunto de recursos mais amplo

Travefy

O Travefy é uma plataforma tudo em um para consultores independentes e host agencies: criador de roteiros e propostas, CRM, faturamento, controle de comissões e o aplicativo Trip Plans para os clientes, com modo offline e atualizações de voo ao vivo.

Ideal para: consultores independentes e host agencies para quem CRM, faturamento e comissões integrados pesam mais do que ter o próprio aplicativo.

Por que escolher: CRM, propostas, faturamento e controle de comissões em uma única licença, uma biblioteca de conteúdo de fornecedores e um preço de US$ 39 por licença, com teste grátis de 10 dias.

Escolha outra opção se: você quer que os viajantes vejam o seu nome, e não o do Travefy. Nos planos padrão, o aplicativo dos clientes é o Trip Plans, do próprio Travefy, e uma versão com a marca da agência exige o programa Enterprise. Feed de GDS, conectores de back office e fluxos de duty of care não foram confirmados na documentação que analisamos.

Preços. Core a US$ 39 e Premium a US$ 59 por licença ao mês, com cobrança anual; um plano Agency acrescenta licenças a partir de US$ 20 por mês; há um programa de US$ 25 por mês para novos agentes. O teste grátis de 10 dias não exige cartão de crédito.

Tudo em um para consultores · menor preço de entrada

TravelJoy

O TravelJoy reúne CRM, criador de roteiros e propostas, pagamentos por cartão e ACH e uma plataforma de reservas de hotéis, atividades e seguros. Os clientes veem as viagens no aplicativo gratuito Itineraries by TravelJoy, offline, com detalhes de voo ao vivo.

Ideal para: consultores de viagens de lazer iniciantes e de pequeno porte, com carteira de clientes simples e sem contas corporativas.

Por que escolher: o menor preço de entrada desta lista, US$ 19 por mês, pagamentos e reservas integrados e um aplicativo do viajante gratuito.

Escolha outra opção se: você precisa de um aplicativo dedicado, publicado na sua própria conta de desenvolvedor, o que não está documentado, ou de conectores de GDS e de back office e fluxos de duty of care, que não foram confirmados na documentação que analisamos.

Preços. Starter a US$ 19 por mês, para até 12 viagens por ano, sem IA, grupos ou membros de equipe. Pro a US$ 39 por mês, ou US$ 32 por mês com cobrança anual, com viagens ilimitadas e membros de equipe opcionais pagos à parte.

Tudo em um para consultores · CRM e back office mais fortes

Tern

O Tern reúne CRM, formulários para clientes, fluxos de e-mail, criação de roteiros e propostas e ferramentas de back office da agência, além de importação de documentos com IA. Os clientes usam o aplicativo Tern for Travelers, inclusive offline, com alertas push de voo.

Ideal para: agências cujo desafio está no funil de vendas, na automação e na conciliação de comissões, e não na entrega com a sua marca.

Por que escolher: é o CRM e o back office mais completos desta lista: funil de leads, automações, faturamento, depósitos variáveis, conciliação e divisão de comissões, uma base com 50.000 saídas de cruzeiros, relatórios da agência e preço público por usuário a partir de US$ 35.

Escolha outra opção se: você quer que os viajantes recebam o roteiro em um aplicativo publicado com o seu nome, porque o Tern faz a entrega pelo próprio aplicativo. Um conector GDS e fluxos de duty of care não foram confirmados na documentação que analisamos.

Preço. US$ 49 por usuário por mês, ou US$ 35 por usuário por mês com cobrança trimestral ou anual. Os planos para agências vão de 3 a mais de 500 usuários, com conciliação de comissões e relatórios da agência a partir de 3 usuários. O complemento Tern Pro amplia o uso de IA.

Ferramenta de roteiros e colaboração · coedição com DMC

Axus Travel App

O Axus é uma plataforma de criação de roteiros e colaboração para consultores, agências, DMCs e membros de consórcios. Seu diferencial é a coedição por convite: um consultor pode convidar qualquer DMC ou planejador do mundo para trabalhar no mesmo roteiro. Os viajantes usam o AXUS Travel App, com o logotipo e o tema da agência.

Ideal para: consultores e agências que coeditam roteiros com DMCs e parceiros de consórcio.

Por que escolher: coedição por convite com biblioteca de conteúdo reutilizável, importação de localizadores (PNR) via GDS (o Sabre consta na central de ajuda), leitura de confirmações de fornecedores, integrações com CRM e via API e preço público por usuário.

Escolha outra opção se: você precisa de um back office completo para a agência ou de duty of care. O Axus não documenta CRM nem faturamento, e fluxos de duty of care não foram confirmados na documentação que analisamos. O preço é por usuário, então o custo cresce com o tamanho da equipe e não com o volume de viagens.

Preço. US$ 35 por usuário por mês ou US$ 329 por usuário por ano. DMCs e operadoras de turismo têm preço personalizado por equipe.

Sistema de orçamentos e produção · operadoras de turismo e DMCs

Ezus

O Ezus foi feito para operadoras de turismo, DMCs e agências que criam viagens individuais, em grupo e MICE sob medida. Chega uma solicitação, a equipe monta o programa a partir de uma base de fornecedores, os orçamentos se atualizam automaticamente e uma proposta com a sua marca sai com um clique. Os mesmos dados geram documentos de viagem e uma área do viajante na web com portal de pagamento.

Nota: Ezus e mTrip são parceiros de integração, não concorrentes. As reservas criadas no Ezus podem seguir para um aplicativo mTrip, e assim a operadora pode usar o Ezus para vender e produzir e o mTrip para entregar. Detalhes da integração.

Ideal para: operadoras de turismo e DMCs que precificam viagens sob medida.

Por que escolher: orçamentos, cálculo de custos, margens e controle de pagamentos a fornecedores, CRM integrado, conexões com Zapier, HubSpot, Salesforce, Xero e Pennylane e uma integração com o mTrip para entregar a viagem ao viajante com a sua marca.

Escolha outra opção se: você precisa que os viajantes recebam um aplicativo com o seu nome ou de gestão de imprevistos. Os viajantes recebem documentos e um roteiro online, e um conector GDS não foi confirmado na documentação que analisamos.

Preço. Planos públicos por usuário, que acompanham o crescimento, das primeiras reservas até equipes maiores. Consulte a página de preços do Ezus para ver os valores atuais.

Aplicativo do viajante · operadoras boutique, vilas e hotéis

Vamoos

O Vamoos é um aplicativo para os hóspedes de empresas de turismo, hotéis e vilas. As operadoras carregam a programação diária, os documentos, os mapas e a previsão do tempo, e os hóspedes têm contagem regressiva, acesso offline, atualizações em tempo real e mensagens 24 horas por dia, 7 dias por semana. No padrão, o aplicativo traz o seu logotipo e o seu conteúdo. Com a opção "Your Own App", o seu próprio ícone e a sua própria página ficam na App Store e no Google Play.

Ideal para: operadoras boutique, vilas e hotéis que já gerenciam a operação em outro sistema e querem oferecer uma experiência refinada aos hóspedes.

Por que escolher: implantação do aplicativo para hóspedes sem taxa de adesão, preço público baseado no número de passageiros e opção de aplicativo com a sua marca.

Escolha outra opção se: você precisa de um back office. O Vamoos não documenta CRM nem orçamentos, e um fluxo com GDS não foi confirmado na documentação que analisamos. O preço é definido pelo total anual de passageiros atendidos, o que favorece volumes baixos e sobe conforme o crescimento.

Preço. Mensalidade conforme o volume anual de passageiros, de US$ 323 (Starter) a US$ 2.528 (acima de 10.000 passageiros), com 10% de desconto para pagamento anual antecipado e sem taxa de adesão. A opção de aplicativo com a sua marca tem preço à parte.

Amadeus, Sabre ou Travelport são sistemas para agência de viagens? Não. Eles são a origem das reservas

Amadeus, Sabre e Travelport são Global Distribution Systems: a infraestrutura de reservas que as agências usam para reservar voos, hotéis e carros. São uma fonte de reservas, não um produto concorrente. O sistema da agência fica acima do GDS e transforma as reservas no aplicativo com a marca da agência, no roteiro online e nos documentos que o viajante recebe. O mTrip se conecta nativamente aos três, então as reservas e as alterações posteriores chegam automaticamente, e o AI Import Wizard lê confirmações em e-mail, PDF, Word ou Excel quando não há feed de GDS. O Axus importa localizadores (PNR) sob demanda. Por isso, peça a todos os fornecedores da sua lista final que demonstrem uma primeira reserva e uma alteração posterior.

Como escolher

Quatro perguntas para escolher o sistema certo para agência de viagens

Responda a estas quatro perguntas e a lista de finalistas costuma se definir sozinha. Cada pergunta aponta para um tipo diferente de plataforma, então as respostas pesam mais do que qualquer ranking geral.

Integração de reservas: GDS, back office ou e-mail

Onde ficam as suas reservas?

Se as reservas ficam em um GDS ou em um sistema de back office, peça a cada fornecedor o conector exato e uma demonstração de uma primeira reserva e de uma alteração posterior. A mTrip lista conexões com Amadeus, Sabre, Travelport e sistemas de back office; a Axus oferece importação de localizador (PNR). Para confirmações recebidas por e-mail ou PDF, teste amostras representativas e inclua o tempo de revisão na sua comparação.

Entrega ao cliente: aplicativo, web e PDF

Como os seus clientes recebem a viagem hoje?

Se os clientes precisam de aplicativo, roteiro online e PDF, compare como cada formato é criado e atualizado. A mTrip gera os três a partir do mesmo roteiro: o aplicativo e o roteiro online são atualizados em tempo real, mas um PDF já enviado por e-mail não é, então um novo é gerado com os dados atuais da viagem. Verifique o mesmo fluxo com cada fornecedor da sua lista.

Marca white label

O nome de quem deve aparecer no aplicativo?

Se um aplicativo do fornecedor com a sua logomarca dentro atende, todas as plataformas, exceto a Ezus, oferecem essa opção. Se os viajantes precisam baixar um aplicativo publicado com o nome da sua empresa, a escolha é a mTrip ou as opções de aplicativo personalizado da Axus, da Vamoos e do Travefy Enterprise. Agências de qualquer porte podem seguir um dos dois caminhos: o Trip Agent, um aplicativo compartilhado com a sua logomarca, ou o aplicativo white label, com publicação própria.

Gestão de imprevistos

O que acontece quando um voo é cancelado às 2h da manhã?

Às 2h da manhã, um alerta de voo avisa o viajante, e um módulo de gestão de imprevistos avisa a agência. Todas as plataformas aqui, exceto a Ezus, enviam notificações de viagem ou de voo. Na documentação que analisamos, só a mTrip acrescenta um painel de imprevistos, monitoramento de viajantes e alertas de risco, como módulo opcional pago. Peça a cada fornecedor que demonstre um cancelamento durante a madrugada e confirme quem é avisado e quando.

Perguntas de quem está comprando

Perguntas frequentes sobre sistema para agência de viagens

Como escolher

Qual é o melhor sistema para agência de viagens em 2026?

Nenhuma plataforma é a melhor para todos os negócios de turismo. Para agências de qualquer porte, operadoras de turismo e DMCs, a mTrip é uma das opções mais fortes: reúne um aplicativo com o seu próprio nome, conexões com GDS e back office, importação com IA e gestão de riscos opcional. Travefy, Tern e TravelJoy reúnem CRM e faturamento para consultores independentes. A escolha certa depende de qual fluxo de trabalho você precisa melhorar.

Qual é a diferença entre a mTrip e Travefy, Tern, TravelJoy e as outras plataformas?

A mTrip foi criada para entregar a viagem com a marca da agência e funciona junto com as ferramentas de back office que você já usa. Travefy, Tern e TravelJoy reúnem CRM e faturamento, mas entregam as viagens por aplicativos próprios para clientes. A mTrip publica o aplicativo com o nome da própria agência. Com base na documentação pública analisada para este guia, é a única plataforma desta comparação que documenta, em conjunto, painel de imprevistos, monitoramento de viajantes e alertas de risco, como módulos opcionais. Ela não tem CRM nem faturamento.

Este guia é independente?

Não. Ele é publicado pela mTrip, que é uma das sete plataformas analisadas. Todas as informações sobre concorrentes vêm do site do próprio fornecedor, os preços públicos estão listados e cada item informa em que aquela ferramenta supera a mTrip. Correções são bem-vindas e serão aplicadas.

Qual é o melhor sistema para uma agência de viagens com 20 pessoas?

Depende do seu principal gargalo. A Tern reúne CRM, automação e conciliação de comissões: com o preço listado de US$ 35 por usuário, 20 usuários somam cerca de US$ 700 por mês, então confirme o preço do plano para agências. A mTrip entrega as viagens com a sua marca a partir de reservas feitas em GDS ou back office, com preço por volume de roteiros em vez de por usuário, e funciona junto com o seu CRM.

Qual é o melhor sistema para operadora de turismo?

Para a maioria das operadoras de turismo, o sistema para operadora de turismo da mTrip: as reservas chegam de um back office como Tourplan ou Moonstride, e o roteiro é entregue pelo seu próprio aplicativo, com ferramentas para o guia do grupo e atualizações em tempo real. A Ezus serve para orçamentos e cálculo de custos e alimenta a mTrip. A Axus atende à edição conjunta em DMCs e a Vamoos, a operadoras boutique. Veja nosso guia melhor sistema para operadora de turismo.

Sistema de gestão para agência de viagens é o mesmo que sistema para agência de viagens?

Na prática, sim: os fornecedores usam sistema para agência de viagens, sistema de gestão para agência de viagens e sistema para agência de turismo para a mesma categoria. "Sistema de gestão" costuma enfatizar o back office (reservas, faturamento, comissões, relatórios), enquanto as plataformas de roteiros enfatizam o que o cliente recebe. Travefy, Tern e TravelJoy ficam do lado do back office, mTrip, Axus e Vamoos na entrega ao cliente e Ezus em orçamentos.

Marca, CRM e integrações

Qual sistema para agência de viagens tem aplicativo totalmente white label?

A solução white label completa da mTrip publica o aplicativo na conta de desenvolvedor e com o nome da empresa da própria agência. Vamoos (Your Own App), os aplicativos personalizados da Axus e o Travefy Enterprise oferecem opções com a marca do cliente. Tern e TravelJoy entregam por aplicativos próprios, e a Ezus oferece documentos e um roteiro online, em vez de um aplicativo.

Eu realmente preciso de um aplicativo de viagem white label?

Nem sempre. Um aplicativo de viagem white label é publicado na App Store e no Google Play com o nome e o ícone da própria agência. Ele faz sentido quando a sua marca é um dos principais motivos pelos quais os clientes reservam, quando o volume de viagens mantém o aplicativo em uso diário ou quando contas corporativas esperam uma ferramenta com cara de solução própria. Um agente com cinquenta viagens por ano pode começar no Trip Agent, um aplicativo compartilhado com a sua logomarca dentro, e migrar depois para um aplicativo com o próprio nome.

Qual sistema para agência de viagens se conecta à Amadeus, Sabre ou Travelport?

A mTrip se conecta à Amadeus, à Sabre e à Travelport, e a Axus importa localizadores (PNR) de GDS sob solicitação. Compare as atualizações automáticas de reservas, as etapas de importação e os conectores exatos que você usa. A Travefy oferece uma API Enterprise, então pergunte sobre o fluxo de GDS proposto em vez de presumir que o acesso à API significa sincronização. Sem um feed de GDS, o AI Import Wizard da mTrip lê confirmações recebidas por e-mail, PDF, Word e Excel.

Qual sistema para agência de viagens inclui um CRM?

Travefy, TravelJoy, Tern e Ezus incluem um CRM. mTrip, Axus e Vamoos não documentam nenhum: são ferramentas de entrega e de roteiros. Escolha um CRM integrado se quiser uma única assinatura para funil de vendas, faturamento e comissões. Escolha uma ferramenta de entrega se o seu CRM já funciona bem.

Qual sistema para agência de viagens funciona melhor se eu já tenho um CRM?

mTrip ou Axus, porque ambas acrescentam a entrega da viagem sem duplicar o seu CRM. A mTrip se conecta por Zapier e por uma API direta; a Axus se conecta aos CRMs mais usados por meio da API dela. Travefy, TravelJoy e Tern trazem um CRM embutido, então você pagaria por um que já utiliza. A Ezus inclui um CRM e se conecta ao HubSpot e ao Salesforce.

Uma única plataforma atende viagens de lazer e viagens corporativas?

A mTrip atende tanto viagens de lazer quanto viagens corporativas. O módulo opcional de gestão de riscos da mTrip adiciona monitoramento de viajantes e alertas de risco aos fluxos de roteiros e de entrega ao viajante. Em qualquer fornecedor, compare as conexões de reserva corporativa e o escopo de duty of care que você precisa; um alerta de voo em tempo real não equivale a um fluxo completo de gestão de riscos.

Preços

Quanto custa um sistema para agência de viagens?

Pelos preços de tabela de setembro de 2026: TravelJoy a partir de US$ 19 por mês, Travefy a partir de US$ 39, Axus a US$ 35 e Tern de US$ 35 a US$ 49 por usuário por mês, Ezus com planos públicos por usuário e Vamoos a partir de US$ 323 por mês, conforme o volume anual de passageiros. A mTrip não divulga preços; a mensalidade depende do volume de roteiros e dos módulos, com teste grátis após uma demonstração. Veja as opções de preços da mTrip e quanto um sistema para agência de viagens realmente custa.

Como os modelos de preço dos sistemas para agência de viagens se diferenciam?

Este guia apresenta três modelos: por usuário, por volume e por plano. Travefy, Axus, Tern e Ezus cobram por usuário, então o custo cresce com o tamanho da equipe. A Vamoos cobra pelo número anual de passageiros, a partir de US$ 323 por mês, e a mTrip pelo volume de roteiros e pelos módulos, sem taxa por usuário. A TravelJoy vende planos mensais a partir de US$ 19, limitados a 12 viagens por ano no plano de entrada.

Fontes e transparência

De onde vêm as informações deste guia

As fontes abaixo embasam esta comparação feita a partir de documentação pública. Cada uma foi consultada no site público do próprio fornecedor; citamos as páginas em vez de incluir links externos. Os detalhes de produto e de preços foram revisados em 9 de setembro de 2026. Recursos que as fontes consultadas não confirmaram são perguntas a esclarecer, não afirmações de que não existem. Preços e itens incluídos nos planos podem mudar.

Autoria e transparência

Este guia é assinado por Gabrielle Colacci e publicado pela mTrip, uma das plataformas comparadas. Nossas recomendações refletem as necessidades de compra descritas aqui; não fizemos um teste prático independente com os sete produtos. Consulte a documentação de cada fornecedor e peça uma demonstração usando as suas fontes de reserva reais. Se algum detalhe precisar de correção, fale com a gente.