História de cliente do aplicativo de viagem Selectour
Aplicativo de viagem com a sua marca: viagens de lazer e viagens corporativas
O aplicativo de viagem Selectour, Guide de voyages SELECTOUR, é um aplicativo com a marca da rede, desenvolvido com tecnologia mTrip. A Selectour, a primeira rede de agências de viagens independentes da França, segundo a imprensa especializada TourMaG, com mais de 1.000 pontos de venda, oferece o aplicativo aos seus clientes de lazer e de viagens corporativas na App Store e no Google Play, personalizado para cada agência.
Um aplicativo, dois tipos de viagem
O mesmo aplicativo atende viagens de lazer e viagens corporativas.
Sob medida para cada agência
A Selectour personaliza o aplicativo para cada agência da rede, e assim os clientes de cada agência recebem um app que atende às suas necessidades.
Útil durante a viagem
Alertas de voo, mensagens, mapas offline e guias de destino.
O que é o aplicativo de viagem Selectour e o que ele oferece aos viajantes?
Em março de 2019, a Selectour lançou o aplicativo Guide de voyages SELECTOUR. O anúncio o descreve como tudo o que o viajante precisa em um só lugar, durante toda a viagem.
Alertas de voo em tempo real
O aplicativo de viagem Selectour envia alertas de voo em tempo real. Hoje, a plataforma mTrip envia aos viajantes, em todas as viagens, avisos de mudança de portão, atrasos, informações sobre bagagem e cancelamentos, e o horário do aviso acompanha o atraso real.
Mensagens no aplicativo
O aplicativo de viagem Selectour inclui mensagens, e o viajante escreve de dentro do app, sem precisar procurar um número de telefone. O app mTrip permite chat em grupo entre viajantes e mensagens nos dois sentidos com a agência, com respostas que chegam por e-mail, Zendesk, Missive ou Genesys.
Mapas offline e guias de destino
O aplicativo oferece mapas offline e guias completos dos destinos, ambos citados no anúncio. Em 2026, os guias da mTrip cobrem mais de 3.600 destinos, e os roteiros, os documentos e os guias continuam disponíveis offline no app.
Recursos de acordo com o tipo de viagem
Conforme a viagem, o viajante vê os recursos adequados a umas férias ou a uma viagem de trabalho. O aplicativo oferece mais de 17 recursos e mais de 20 integrações com parceiros, ativados um a um para cada conta.
Gestão de imprevistos e duty of care para viagens de lazer e corporativas
O anúncio de 2019 trata de alertas e mensagens. Hoje, a mTrip também oferece gestão de imprevistos para viagens de lazer e duty of care para viagens corporativas, como complemento opcional tanto de um plano Trip Agent quanto de um aplicativo white label. Ambos partem dos roteiros que os viajantes já levam no app, e assim uma rede que atende clientes de lazer e corporativos pode estender o mesmo app aos momentos em que a viagem não sai como planejado. O anúncio não informa se a Selectour usa essas ferramentas.
Como a Selectour usa um só aplicativo para clientes de lazer e corporativos
A Selectour vende viagens de lazer e viagens corporativas, então um só aplicativo precisa funcionar tanto para uma família de férias quanto para um colega em viagem de trabalho. O anúncio diz que o app é uma solução versátil, que atende às necessidades de cada tipo de cliente e é personalizada para cada agência da rede.
Um aplicativo personalizado por agência permite que cada uma mantenha a própria identidade dentro de um esforço comum da rede. O anúncio não descreve a configuração exata, e esta página também não.
Sobre a Selectour
A Selectour se apresenta como a primeira rede de agências de viagens independentes da França, e a TourMaG usou a mesma formulação em setembro de 2025, quando contabilizou 995 agências associadas. O site da própria Selectour cita mais de 1.000 pontos de venda e cerca de 4.000 consultores na França e nos territórios ultramarinos. O grupo atende viajantes de lazer e corporativos, e o aplicativo estende esse atendimento à própria viagem.
Por que as redes escolhem um aplicativo com a sua marca, como o da Selectour
O aplicativo de viagem Selectour mostra quatro motivos para uma rede levar o seu serviço para um app próprio. Todos estão disponíveis para qualquer agência ou rede que use a mTrip, com um plano Trip Agent ou um aplicativo white label.
Mantenha cada agência visível para os clientes
Um aplicativo com a sua marca leva o nome da agência durante toda a viagem. O Trip Agent oferece um app compartilhado com a sua logomarca e as suas cores, no ar no dia em que você assina. O aplicativo white label é publicado nas suas próprias contas da App Store e do Google Play em 2 a 3 semanas.
Atenda viagens de lazer e corporativas em uma só plataforma
Uma só plataforma cobre os dois segmentos, com aplicativos para viagens corporativas e roteiros de lazer lado a lado. Os recursos são ativados por conta, e cada tipo de cliente vê o que precisa.
Transforme reservas em viagens sem redigitar
A mTrip monta uma viagem completa a partir de uma reserva, uma única vez e sem redigitar. O criador de roteiros é onde a viagem é montada. O AI Import Wizard lê e-mails, PDFs, arquivos Word e planilhas Excel, e assim a equipe evita grande parte da digitação manual.
Mantenha o contato quando os planos mudam
Alertas, mensagens e documentação da viagem chegam no mesmo app do roteiro. A gestão de imprevistos para viagens de lazer e o duty of care para viagens corporativas são complementos opcionais em qualquer uma das duas ofertas.
Quem pode seguir a mesma abordagem do aplicativo de viagem Selectour
Redes de agências independentes
Uma rede de agências independentes pode oferecer a cada agência um app personalizado conforme as suas necessidades, como faz a Selectour. O sistema para agência de viagens cobre as ferramentas do dia a dia.
Agências com clientes de lazer e corporativos
Uma agência com os dois tipos de cliente pode enviar a viajantes de férias e a viajantes corporativos o app que combina com a viagem de cada um. Inclua gestão de imprevistos para viajantes de férias ou duty of care para clientes corporativos, como complemento opcional. Veja também a história da operadora de turismo Kontiki.
Trip Agent ou white label: duas formas de lançar um aplicativo com a sua marca
A mTrip oferece duas formas de lançar um aplicativo com a sua marca: o Trip Agent, um aplicativo compartilhado com a sua logomarca e as suas cores, e um aplicativo white label publicado nas suas próprias contas de desenvolvedor. Os dois são precificados de acordo com o volume de roteiros.
Trip Agent: um aplicativo compartilhado com a sua marca
O Trip Agent é um aplicativo compartilhado, com a sua logomarca e as suas cores. Por padrão, não há taxa de implantação, que só é cobrada se você precisar de suporte adicional, configuração ou integrações. Não há fidelidade e você pode cancelar quando quiser. Depois de uma demonstração, você já pode enviar viagens no dia em que assinar.
Aplicativo white label: seu próprio aplicativo e suas próprias contas
O aplicativo white label é um ambiente dedicado, com o seu próprio aplicativo, publicado na App Store e no Google Play nas suas contas, com o seu nome e o seu ícone. A taxa de implantação é definida de acordo com o projeto, e o contrato tem duração de um ano. O lançamento acontece em 2 a 3 semanas, dependendo das integrações.
Sobre a mTrip
A mTrip desenvolve sistemas white label para viagens desde 2009, em Montreal, e faz parte do Digitrips Group. Sua plataforma atende clientes em mais de 35 países, em 9 idiomas, e seus roteiros chegam aos viajantes mais de 4 milhões de vezes por ano. Ela se conecta aos GDS Amadeus, Sabre e Travelport, a ferramentas de back office como Tourplan, Moonstride e Ezus, e ao Zapier para automações.
- 300+
- clientes
- 35+
- países
- 4M+
- viagens por ano
- 9
- idiomas
O preço acompanha o volume de roteiros, e não o número de licenças de agentes, e não há tabela de preços pública. A mTrip não é um CRM e foi criada para agências e redes com volume real de roteiros, não para agentes independentes que trabalham sozinhos. Os detalhes de segurança estão publicados na Central de Confiança da mTrip. Você pode ler mais histórias de clientes na página de clientes.
Dúvidas sobre o aplicativo de viagem da Selectour
Sobre o aplicativo da Selectour
O que é o aplicativo de viagem da Selectour?
O aplicativo de viagem da Selectour, chamado Guide de voyages SELECTOUR, é um aplicativo desenvolvido com a mTrip. A Selectour o oferece aos clientes de viagens de lazer e de viagens corporativas na App Store e no Google Play, e o personaliza para cada agência da sua rede.
Para quem é o aplicativo de viagem da Selectour?
Ele atende dois tipos de clientes da Selectour: viajantes de lazer e viajantes corporativos. Dependendo do tipo de viagem, o viajante vê os recursos adequados para as férias ou para uma viagem a trabalho.
O que os viajantes podem fazer no aplicativo?
Os viajantes recebem alertas de voo em tempo real, trocam mensagens no aplicativo, usam mapas offline e leem guias de destino. O anúncio original cita esses recursos como exemplos, não como uma lista completa.
Cada agência da rede pode colocar a sua marca no aplicativo?
Sim. Segundo o anúncio, o aplicativo é personalizado para cada agência da rede Selectour, e cada agência oferece aos seus clientes um aplicativo adaptado às suas próprias necessidades.
A Selectour é cliente da mTrip?
Sim. A Selectour anunciou em março de 2019 o aplicativo Guide de voyages SELECTOUR, desenvolvido com a mTrip. Esta página conta a história desse aplicativo e não é um estudo de caso com resultados medidos.
O aplicativo cuida de imprevistos e de duty of care?
A mTrip oferece gestão de imprevistos para viagens de lazer e duty of care para viagens corporativas, como complemento opcional no Trip Agent ou em um aplicativo white label. O anúncio da Selectour de 2019 não informa se ela utiliza esses recursos.
Lançar o seu próprio aplicativo com a sua marca
Uma rede de agências de viagens pode lançar um aplicativo com a sua marca, como a Selectour?
Sim. A mTrip oferece o Trip Agent, um aplicativo compartilhado com a sua logomarca e as suas cores, e um aplicativo totalmente white label, publicado nas suas próprias contas de desenvolvedor. Agende uma demonstração para conversar sobre a sua marca, as suas agências e o seu fluxo de trabalho.
Quanto tempo leva para lançar um aplicativo com a sua marca?
As agências que usam o Trip Agent podem enviar roteiros no dia em que assinam. Um aplicativo white label normalmente entra no ar em 2 a 3 semanas, dependendo das integrações.
Como é o preço da mTrip?
O preço acompanha o número de viagens, e não o número de licenças de agentes, e o número de usuários é ilimitado. Não há tabela de preços pública, então agende uma demonstração para receber um orçamento.
Idiomas, uso offline, segurança e resultados
Quais idiomas o aplicativo oferece?
O aplicativo da mTrip está disponível em 9 idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, português, holandês, polonês e japonês.
O aplicativo funciona offline?
No aplicativo da mTrip, roteiros, documentos e guias de destino ficam disponíveis offline, e o viajante pode abri-los sem conexão.
A mTrip é segura?
A mTrip criptografa os dados em trânsito e em repouso, segue políticas alinhadas à GDPR, está registrada no Information Commissioner’s Office do Reino Unido e opera na AWS. Os detalhes estão na Central de Confiança.
Esta página publica resultados da Selectour?
Não. O anúncio não divulga números de uso, economia de tempo nem índices de satisfação da Selectour, e esta página também não.
Dê às suas agências o próprio aplicativo
Converse com a equipe da mTrip sobre a sua marca, as suas agências e os seus viajantes.