Klantverhaal over de Selectour reisapp
Selectour reisapp in jouw huisstijl voor vakantiereizen en zakenreizen
De Selectour reisapp, Guide de voyages SELECTOUR, is een mobiele app in eigen huisstijl, mogelijk gemaakt door mTrip. Selectour is volgens de vakpers het eerste netwerk van onafhankelijke reisbureaus in Frankrijk (bron: TourMaG) en heeft meer dan 1.000 verkooppunten. Het netwerk biedt de app aan klanten voor vakantie- en zakenreizen aan in de App Store en Google Play, aangepast per reisbureau.
Eén app, twee soorten reizen
Dezelfde app is bedoeld voor reizigers op vakantie en voor zakenreizigers.
Aangepast per reisbureau
Selectour past de app aan per reisbureau in het netwerk, zodat de klanten van elk reisbureau een app krijgen die bij hun behoeften past.
Handig tijdens de reis
Vluchtmeldingen, berichten, offline kaarten en bestemmingsinformatie.
Wat is de Selectour reisapp en wat bieden reizigers daarmee?
In maart 2019 bracht Selectour de app Guide de voyages SELECTOUR uit. In de aankondiging staat dat reizigers er tijdens de hele reis alles op één plek vinden.
Vluchtmeldingen in realtime
De Selectour reisapp stuurt vluchtmeldingen in realtime. Tegenwoordig stuurt het mTrip-platform wijzigingen van gate, vertragingen, bagage-updates en annuleringen naar reizigers op elke reis, en de timing volgt de werkelijke vertraging.
Berichten in de app
De Selectour reisapp heeft een berichtenfunctie, zodat reizigers direct vanuit de app schrijven en niet naar een telefoonnummer hoeven te zoeken. De mTrip-app ondersteunt groepschat tussen reizigers en tweerichtingsberichten met het reisbureau, waarbij antwoorden binnenkomen via e-mail, Zendesk, Missive of Genesys.
Offline kaarten en bestemmingsinformatie
De app biedt offline kaarten en uitgebreide bestemmingsinformatie, beide genoemd in de aankondiging. In 2026 beslaan de mTrip-gidsen meer dan 3.600 bestemmingen, en reisprogramma’s, reisdocumenten en gidsen blijven offline beschikbaar in de app.
Functies die passen bij het soort reis
Afhankelijk van de reis zien reizigers de functies die passen bij een vakantie of een zakenreis. De reisapp biedt 17+ functies en 20+ koppelingen met partners, die je per account afzonderlijk activeert.
Verstoringsmanagement en zorgplicht voor vakantie- en zakenreizen
De aankondiging uit 2019 gaat over meldingen en berichten. Tegenwoordig biedt mTrip ook verstoringsmanagement voor vakantiereizen en zorgplicht voor zakenreizen, als optionele uitbreiding op een Trip Agent-abonnement of een whitelabel-app. Beide bouwen voort op de reisprogramma’s die reizigers al in de app hebben, zodat een netwerk met klanten voor vakantie- en zakenreizen dezelfde app ook kan inzetten voor momenten waarop een reis anders loopt. In de aankondiging staat niet of Selectour deze tools gebruikt.
Zo gebruikt Selectour één app voor klanten met vakantie- en zakenreizen
Selectour verkoopt zowel vakantiereizen als zakenreizen, dus één app moet werken voor een gezin op vakantie en voor een collega op zakenreis. Volgens de aankondiging is de app een veelzijdige oplossing die past bij de behoeften van elk type klant en per reisbureau in het netwerk wordt aangepast.
Met een aangepaste app per reisbureau behoudt elk reisbureau zijn eigen identiteit binnen een gezamenlijke netwerkaanpak. De aankondiging beschrijft de exacte configuratie niet, dus deze pagina doet dat ook niet.
Over Selectour
Selectour noemt zichzelf het eerste netwerk van onafhankelijke reisbureaus in Frankrijk, en TourMaG gebruikte in september 2025 dezelfde formulering, toen het 995 aangesloten reisbureaus telde. Op de eigen site noemt Selectour meer dan 1.000 verkooppunten en zo’n 4.000 adviseurs in Frankrijk en de overzeese gebieden. De groep bedient zowel reizigers op vakantie als zakenreizigers, en de app zet die service voort tijdens de reis zelf.
Waarom netwerken kiezen voor een app in eigen huisstijl, zoals de Selectour reisapp
De Selectour reisapp laat vier redenen zien waarom een netwerk zijn service onderbrengt in een eigen app. Elk van deze voordelen is beschikbaar voor elk reisbureau of netwerk dat mTrip gebruikt, met een Trip Agent-abonnement of een whitelabel-app.
Houd elk reisbureau zichtbaar voor zijn klanten
Een mobiele app in eigen huisstijl toont de naam van het reisbureau tijdens de hele reis. Trip Agent is een gedeelde app met jouw logo en kleuren, die live staat vanaf de dag van je abonnement. De whitelabel-app wordt na 2 tot 3 weken gepubliceerd onder je eigen accounts in de App Store en Google Play.
Bedien vakantie- en zakenreizen vanuit één platform
Eén platform dekt beide segmenten, met apps voor zakenreizen en reisprogramma’s voor vakantiereizen naast elkaar. Functies activeer je per account, zodat elk type klant ziet wat het nodig heeft.
Maak van boekingen reizen zonder overtypen
mTrip maakt in één keer een complete reis van een boeking, zonder overtypen. In de reisplanner stel je de reis samen. De AI Import Wizard leest e-mails, pdf’s, Word-bestanden en Excel-sheets, zodat medewerkers het meeste handmatige invoerwerk overslaan.
Blijf in contact als plannen veranderen
Meldingen, berichten en reisdocumenten staan in dezelfde app als het reisprogramma. Verstoringsmanagement voor vakantiereizen en zorgplicht voor zakenreizen zijn optionele uitbreidingen bij beide varianten.
Voor wie werkt dezelfde aanpak als de Selectour reisapp
Netwerken van onafhankelijke reisbureaus
Een netwerk van onafhankelijke reisbureaus kan elk reisbureau een app geven die is aangepast aan de eigen behoeften, zoals Selectour doet. Reisbureau software dekt de dagelijkse tools.
Reisbureaus met klanten voor vakantie- en zakenreizen
Een reisbureau met beide soorten klanten kan reizigers op vakantie en zakenreizigers de app sturen die bij hun reis past. Voeg verstoringsmanagement toe voor reizigers op vakantie of zorgplicht voor zakelijke klanten, als optionele uitbreiding. Lees ook het klantverhaal van touroperator Kontiki.
Trip Agent of whitelabel: twee manieren om een app in jouw huisstijl te lanceren
mTrip biedt twee manieren om een app in jouw huisstijl te lanceren: Trip Agent, een gedeelde app met jouw logo en kleuren, en een whitelabel-app die onder je eigen developeraccounts wordt gepubliceerd. Beide worden geprijsd op basis van het aantal reisprogramma’s.
| Trip Agent | Whitelabel-app | |
|---|---|---|
| Wat het is | Gedeelde app met jouw logo en kleuren | Aparte omgeving met een eigen app |
| Waar de app wordt gepubliceerd | In de gedeelde Trip Agent-app | In de App Store en Google Play, onder je eigen accounts, met je eigen naam en icoon |
| Opstartkosten | Standaard geen; alleen als je extra ondersteuning, configuratie of koppelingen nodig hebt | Afgestemd op het project |
| Looptijd | Geen verplichting, op elk moment opzegbaar | Eén jaar |
| Tijd tot de start | De dag dat je je abonneert, na een demo | 2 tot 3 weken, afhankelijk van de koppelingen |
Over mTrip
mTrip ontwikkelt sinds 2009 whitelabel reissoftware in Montreal en maakt deel uit van de Digitrips Group. Het platform wordt gebruikt door klanten in meer dan 35 landen, in 9 talen, en de reizen bereiken reizigers meer dan 4 miljoen keer per jaar. Het koppelt met de GDS’en van Amadeus, Sabre en Travelport, met mid-office tools zoals Tourplan, Moonstride en Ezus, en met Zapier voor automatisering.
- 300+
- klanten
- 35+
- landen
- 4 mln.+
- reizen per jaar
- 9
- talen
De prijs is gebaseerd op het aantal reisprogramma’s, niet op het aantal agentlicenties, en er is geen openbare prijslijst. mTrip is geen CRM en is bedoeld voor reisbureaus en netwerken met een flink aantal reisprogramma’s, niet voor zelfstandige reisadviseurs die alleen werken. Details over beveiliging staan in het mTrip Trust Center. Meer verhalen over reizigers lees je op de klantenpagina.
Vragen over de Selectour reisapp
Over de Selectour reisapp
Wat is de Selectour reisapp?
De Selectour reisapp, met de naam Guide de voyages SELECTOUR, is een mobiele app die mogelijk wordt gemaakt door mTrip. Selectour biedt de app aan zijn klanten voor vakantie- en zakenreizen aan in de App Store en Google Play en past hem aan voor elk reisbureau in het netwerk.
Voor wie is de Selectour reisapp bedoeld?
De app is bedoeld voor twee soorten klanten van Selectour: reizigers op vakantie en zakenreizigers. Afhankelijk van het soort reis zien reizigers de functies die passen bij een vakantie of een zakenreis.
Wat kunnen reizigers in de app doen?
Reizigers ontvangen vluchtmeldingen in realtime, sturen berichten in de app, gebruiken offline kaarten en lezen bestemmingsinformatie. De oorspronkelijke aankondiging noemt deze functies als voorbeelden en geeft geen volledige lijst.
Kan elk reisbureau in het netwerk de app in eigen huisstijl aanbieden?
Ja. Volgens de aankondiging wordt de app aangepast voor elk reisbureau in het Selectour-netwerk. Zo biedt elk reisbureau zijn klanten een app die past bij de eigen behoeften.
Is Selectour klant van mTrip?
Ja. In maart 2019 kondigde Selectour zijn app Guide de voyages SELECTOUR aan, mogelijk gemaakt door mTrip. Deze pagina vertelt het verhaal van die app en is geen gemeten casestudy.
Ondersteunt de app verstoringsmanagement en zorgplicht?
mTrip biedt verstoringsmanagement voor vakantiereizen en zorgplicht voor zakenreizen aan als optionele uitbreiding bij Trip Agent of een whitelabel-app. De aankondiging van Selectour uit 2019 zegt niet of Selectour hiervan gebruikmaakt.
Je eigen app in jouw huisstijl lanceren
Kan een netwerk van reisbureaus een app in eigen huisstijl lanceren, zoals Selectour?
Ja. mTrip biedt een gedeelde Trip Agent-app met jouw logo en kleuren, en een volledige whitelabel-app die wordt gepubliceerd onder je eigen developeraccounts. Vraag een demo aan om je huisstijl, je reisbureaus en je werkwijze te bespreken.
Hoe lang duurt het om een app in eigen huisstijl te lanceren?
Reisbureaus met Trip Agent kunnen reisprogramma’s versturen op de dag dat ze zich abonneren. Een whitelabel-app staat doorgaans binnen 2 tot 3 weken live, afhankelijk van de koppelingen.
Hoe zijn de prijzen van mTrip opgebouwd?
De prijs hangt af van het aantal reizen, niet van het aantal medewerkersaccounts, en het aantal gebruikers is onbeperkt. Er is geen openbare prijslijst. Vraag een demo aan voor een offerte.
Talen, offlinegebruik, beveiliging en resultaten
Welke talen ondersteunt de app?
De mTrip-app ondersteunt 9 talen: Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Nederlands, Pools en Japans.
Werkt de app offline?
Reisprogramma’s, reisdocumenten en bestemmingsinformatie zijn offline beschikbaar in de mTrip-app, zodat reizigers ze zonder internetverbinding kunnen openen.
Is mTrip veilig?
mTrip versleutelt gegevens tijdens transport en opslag, hanteert beleid dat aansluit bij de AVG, is geregistreerd bij het Britse Information Commissioner’s Office en draait op AWS. Meer details vind je in het Trust Center.
Publiceert deze pagina resultaten van Selectour?
Nee. De aankondiging publiceert geen gebruikscijfers, tijdwinst of tevredenheidsscores van Selectour, en deze pagina doet dat dus ook niet.
Geef je reisbureaus hun eigen app
Bespreek je huisstijl, je reisbureaus en je reizigers met het mTrip-team.