Novità di prodotto · Viaggi d’affari
Consigli prima della partenza: rafforza il duty of care già prima del viaggio
Aiuta i viaggiatori a conoscere la destinazione prima che il viaggio inizi.
La funzionalità Consigli prima della partenza di mTrip invia automaticamente ai viaggiatori, prima del viaggio, un’email personalizzata e specifica per la destinazione. Riunisce livelli di rischio, avvisi di viaggio, contatti di emergenza, requisiti documentali e alert rilevanti per supportare la preparazione alla partenza.
Per le TMC e i responsabili dei viaggi aziendali, è un passaggio proattivo in più nel software mTrip per la gestione dei rischi di viaggio: i viaggiatori ricevono informazioni utili sulla destinazione prima di partire, insieme agli strumenti per il monitoraggio e la comunicazione durante il viaggio.
Scopri la piattaforma
Guarda la panoramica sulla gestione dei rischi di viaggio
Cosa sono i Consigli prima della partenza?
I Consigli prima della partenza sono una funzionalità della soluzione di gestione dei rischi di viaggio di mTrip che invia ai viaggiatori, via email e prima della partenza, le informazioni sulla destinazione. Il messaggio è personalizzato in base alla destinazione e li aiuta a prepararsi con informazioni pratiche e di sicurezza pertinenti.
Supporta la fase di preparazione di un programma di viaggi aziendali. I viaggiatori possono consultare il contesto di rischio della destinazione e i contatti utili prima di arrivare, mentre i travel manager collegano questa preparazione al più ampio processo di assistenza ai viaggiatori.
Cosa include l’email prima del viaggio?
L’email dei Consigli prima della partenza riunisce quattro categorie di informazioni:
Rischi e avvisi sulla destinazione
Il livello di rischio della destinazione e gli avvisi di viaggio in vigore aiutano i viaggiatori a capire le condizioni rilevanti per il loro viaggio.
Contatti e documenti
I contatti di emergenza e i documenti richiesti offrono ai viaggiatori informazioni pratiche da verificare prima della partenza.
Alert sanitari e di sicurezza
Gli alert recenti di tipo sanitario o di sicurezza richiamano l’attenzione su situazioni che possono interessare la destinazione.
Eventi locali
Le informazioni sugli eventi locali aiutano i viaggiatori a prevedere i possibili effetti sui loro piani di viaggio.
Come si inseriscono i Consigli prima della partenza nella gestione dei rischi di viaggio?
Le informazioni prima della partenza sono solo una parte del supporto ai viaggiatori. La piattaforma mTrip nel suo complesso riunisce alert, visibilità sui viaggiatori, comunicazione diretta e informazioni sui Paesi, così i team viaggi possono prepararsi prima del viaggio e reagire ai cambiamenti.
Monitora i disservizi e gli alert di rischio
Gli alert in tempo reale avvisano viaggiatori e travel manager di eventi come scioperi, catastrofi naturali e minacce alla sicurezza. I Consigli prima della partenza aggiungono il contesto della destinazione prima del viaggio, mentre gli alert aiutano a restare informati man mano che gli eventi evolvono.
Localizza i viaggiatori con i dati dell’itinerario e della geolocalizzazione
Il monitoraggio dei viaggiatori usa i dati dell’itinerario e della geolocalizzazione per aiutare i team viaggi a localizzare i viaggiatori. Completa l’email prima del viaggio, garantendo visibilità durante lo spostamento.
Comunica direttamente con i viaggiatori
La piattaforma supporta notifiche push, SMS ed email. Con questi canali i team viaggi possono raggiungere i viaggiatori durante la gestione di un evento, in aggiunta alle informazioni sulla destinazione condivise prima della partenza.
Consulta le informazioni sui Paesi
Le schede dei Paesi includono dettagli su sicurezza, salute e aspetti pratici del viaggio, come le leggi locali e i contatti di emergenza. Offrono un contesto aggiuntivo ai travel manager che valutano una destinazione e assistono i propri viaggiatori.
Domande frequenti sui Consigli prima della partenza
Come ricevono i consigli i viaggiatori?
I viaggiatori ricevono prima del viaggio un’email automatica e personalizzata. Le informazioni sono adattate alla loro destinazione.
A chi è rivolta questa funzionalità?
La funzionalità è pensata per i travel manager aziendali e per le TMC che preparano e assistono chi viaggia per lavoro.
L’email sostituisce gli alert durante il viaggio?
No. L’email supporta la preparazione prima della partenza. Gli alert di rischio e gli strumenti di comunicazione della piattaforma hanno un ruolo diverso: servono quando gli eventi evolvono durante il viaggio.
Usare la piattaforma garantisce la sicurezza dei viaggiatori?
No. La piattaforma offre informazioni, visibilità e strumenti di comunicazione a supporto del tuo processo di duty of care. Le travel policy, le decisioni e le procedure di intervento del tuo team restano fondamentali.
Porta la preparazione pre-viaggio nel tuo programma di viaggi aziendali.
Scopri con il nostro team i Consigli prima della partenza e la piattaforma mTrip per la gestione dei rischi di viaggio.