製品アップデート・出張
渡航前アドバイス:出発前の安全配慮義務を強化
出張者が出発前に渡航先について理解できるようサポートします。
mTripの渡航前アドバイス機能は、出発前に渡航者へ渡航先に合わせたパーソナライズされたメールを自動送信します。リスクレベル、渡航情報、緊急連絡先、必要書類、関連するアラートを一つにまとめ、出発前の準備をサポートします。
TMC(出張管理会社)や企業のトラベルマネージャーにとって、この機能はmTripの危機管理プラットフォームに先を見据えた一歩を加えます。出発前に渡航者へ役立つ渡航先情報を提供し、渡航中の状況把握やコミュニケーションに使うツールと組み合わせて活用できます。
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渡航前アドバイスとは?
渡航前アドバイスは、mTripの危機管理ソリューションの機能の一つで、出発前に渡航者へ渡航先情報をメールで直接届けます。メッセージは渡航先ごとにパーソナライズされており、安全面や実務面で役立つ情報をもとに準備を進められます。
この機能は、企業の出張プログラムにおける準備段階をサポートします。渡航者は到着前に渡航先のリスク状況や役立つ連絡先を確認でき、トラベルマネージャーはその準備を、より幅広い出張者サポートのプロセスと連携させることができます。
渡航前メールには何が含まれますか?
渡航前アドバイスのメールは、4つのカテゴリーの情報を一つにまとめています。
渡航先のリスクと渡航情報
渡航先のリスクレベルと最新の渡航情報により、渡航者は自分の旅行に関わる状況を理解できます。
連絡先と必要書類
緊急連絡先と必要書類により、渡航者は出発前に確認すべき実務情報を得られます。
健康・治安に関するアラート
最近の健康・治安関連のアラートにより、渡航先に影響しうる問題への注意を促します。
現地のイベント情報
現地のイベントに関する情報により、渡航者は旅行計画への影響を事前に把握できます。
渡航前アドバイスは出張のリスクマネジメントにどのように組み込まれますか?
出発前の情報提供は、渡航者サポートの一部にすぎません。mTripのプラットフォームはさらに、アラート、出張者の位置情報の把握、渡航者との直接のコミュニケーション、国・地域情報を組み合わせることで、出張担当チームが出発前に準備し、状況の変化に応じて対応できるようにします。
運行状況やリスクアラートを把握する
リアルタイムのアラートにより、ストライキや自然災害、治安上の脅威といった事象を渡航者とトラベルマネージャーに通知します。渡航前アドバイスは出発前に渡航先の背景情報を提供し、アラートは事象の展開に応じた状況把握をサポートします。
旅程と位置情報データで出張者の所在を把握する
出張者トラッキングは、旅程データと位置情報を使って出張担当チームが出張者の所在を把握できるようにします。渡航前メールを補完し、渡航中の可視性向上を支えます。
渡航者と直接コミュニケーションをとる
プラットフォームはプッシュ通知、SMS、メールに対応しています。これらのチャネルにより、出張担当チームは出発前に共有した渡航先情報とあわせて、対応の一環として渡航者と直接連絡を取ることができます。
国・地域情報を確認する
国・地域情報には、現地の法律や緊急連絡先など、安全・健康・実務に関わる情報が含まれます。トラベルマネージャーが渡航先を評価し、渡航者をサポートする際の追加情報として役立ちます。
渡航前アドバイスに関するよくある質問
旅行者はどのようにアドバイスを受け取りますか?
旅行者は出発前に、自動で送信されるパーソナライズされたメールを受け取ります。内容は渡航先に合わせて作成されます。
この機能はどなたのための機能ですか?
本機能は、出張者の準備とサポートを行うトラベルマネージャーやTMC(出張管理会社)を支援します。
このメールは渡航中のアラートに代わるものですか?
いいえ。このメールは出発前の準備を支援するものです。渡航中に発生する事象については、プラットフォームの危険情報アラートやコミュニケーションツールが別の役割を担います。
本プラットフォームを利用すれば旅行者の安全を保証できますか?
いいえ。本プラットフォームは、貴社のDuty of Care(安全配慮義務)対応を支援するための情報、可視性、コミュニケーションツールを提供します。貴社の出張規程、判断、対応手順が引き続き重要です。
渡航前の準備を出張プログラムに取り入れましょう。
渡航前アドバイス機能や、mTripの危機管理プラットフォーム全体について、担当チームがご案内します。

