Aktualizacja produktu · Podróże służbowe
Pre-Travel Advice: wzmocnienie duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej) przed wyjazdem
Pomaga podróżnym poznać destynację, zanim wyruszą w podróż.
Funkcja Pre-Travel Advice od mTrip automatycznie wysyła podróżnym spersonalizowaną wiadomość e-mail dotyczącą konkretnej destynacji przed wyjazdem. Łączy poziomy ryzyka, zalecenia dla podróżnych, kontakty awaryjne, wymogi dotyczące dokumentów oraz istotne alerty, wspierając przygotowanie przed wyjazdem.
Dla firm zarządzających podróżami służbowymi (TMC) oraz travel managerów to dodatkowy, proaktywny etap w platformie mTrip do zarządzania ryzykiem: podróżni otrzymują przydatne informacje o destynacji jeszcze przed wyjazdem, obok narzędzi służących do monitorowania i komunikacji podczas podróży.
Zobacz platformę
Zobacz przegląd platformy do zarządzania ryzykiem
Czym jest Pre-Travel Advice?
Pre-Travel Advice to funkcja rozwiązania mTrip do zarządzania ryzykiem, która dostarcza podróżnym informacje o destynacji bezpośrednio na e-mail przed wyjazdem. Wiadomość jest spersonalizowana pod kątem konkretnej destynacji i pomaga podróżnym przygotować się dzięki istotnym informacjom dotyczącym bezpieczeństwa oraz kwestii praktycznych.
Funkcja wspiera etap przygotowania w ramach programu podróży służbowych. Podróżni mogą zapoznać się z kontekstem ryzyka w danej destynacji oraz przydatnymi kontaktami jeszcze przed przyjazdem, natomiast travel managerowie łączą ten etap przygotowań z szerszym procesem wsparcia podróżnych.
Co zawiera wiadomość e-mail przed podróżą?
Wiadomość Pre-Travel Advice łączy cztery kategorie informacji:
Ryzyko w destynacji i zalecenia dla podróżnych
Poziom ryzyka w destynacji oraz aktualne zalecenia dla podróżnych pomagają podróżnym zrozumieć warunki istotne dla ich podróży.
Kontakty i dokumentacja
Kontakty awaryjne oraz wymagana dokumentacja dostarczają podróżnym praktycznych informacji do sprawdzenia przed wyjazdem.
Alerty zdrowotne i dotyczące bezpieczeństwa
Najnowsze alerty zdrowotne lub dotyczące bezpieczeństwa zwracają uwagę na kwestie, które mogą wpłynąć na sytuację w destynacji.
Wydarzenia lokalne
Informacje o lokalnych wydarzeniach pomagają podróżnym przewidzieć możliwy wpływ na plany podróży.
Jak Pre-Travel Advice wpisuje się w zarządzanie ryzykiem podróży służbowych?
Informacje przekazywane przed wyjazdem to tylko jeden z elementów wsparcia podróżnych. Szersza platforma mTrip łączy alerty, widoczność lokalizacji podróżnych, bezpośrednią komunikację oraz informacje o krajach, dzięki czemu zespoły odpowiedzialne za podróże służbowe mogą przygotować się przed wyjazdem i reagować na zmieniające się warunki.
Monitorowanie zakłóceń i alertów ryzyka
Alerty w czasie rzeczywistym informują podróżnych i travel managerów o zdarzeniach takich jak strajki, klęski żywiołowe czy zagrożenia bezpieczeństwa. Pre-Travel Advice dodaje kontekst dotyczący destynacji przed wyjazdem, natomiast alerty wspierają świadomość sytuacji w miarę jej rozwoju.
Lokalizowanie podróżnych na podstawie planu podróży i danych geolokalizacyjnych
Śledzenie lokalizacji podróżnych wykorzystuje dane z planu podróży i geolokalizacji, aby pomóc zespołom podróży służbowych zlokalizować podróżnych. Uzupełnia to wiadomość wysyłaną przed podróżą, zapewniając widoczność podczas jej trwania.
Bezpośrednia komunikacja z podróżnymi
Platforma obsługuje powiadomienia push, SMS oraz e-mail. Te kanały pozwalają zespołom podróży służbowych docierać do podróżnych w ramach reakcji na sytuację, obok informacji o destynacji przekazywanych przed wyjazdem.
Informacje o krajach
Informacje o krajach obejmują dane dotyczące bezpieczeństwa, zdrowia oraz praktyczne informacje o podróży, takie jak lokalne przepisy i kontakty awaryjne. Stanowią one dodatkowy kontekst dla travel managerów oceniających destynację i wspierających swoich podróżnych.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące porad przedwyjazdowych
W jaki sposób podróżni otrzymują te informacje?
Podróżni otrzymują automatyczną, spersonalizowaną wiadomość e-mail przed wyjazdem. Informacje są dostosowane do miejsca docelowego podróży.
Dla kogo przeznaczona jest ta funkcja?
Funkcja wspiera travel managerów oraz firmy zarządzające podróżami służbowymi (TMC) w przygotowaniu i wsparciu podróżnych służbowych.
Czy e-mail zastępuje alerty w trakcie podróży?
Nie. Wiadomość e-mail wspiera przygotowania przed wyjazdem. Alerty ryzyka i narzędzia komunikacji platformy pełnią odrębną rolę w miarę rozwoju sytuacji podczas podróży.
Czy korzystanie z platformy gwarantuje bezpieczeństwo podróżnych?
Nie. Platforma zapewnia informacje, widoczność i narzędzia komunikacji wspierające Państwa proces duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej). Kluczowe pozostają polityka podróży służbowych, decyzje i procedury reagowania Państwa zespołu.
Wprowadź przygotowanie przedwyjazdowe do Państwa programu podróży służbowych.
Poznaj porady przedwyjazdowe oraz szerszą platformę mTrip do zarządzania ryzykiem podróży służbowych wraz z naszym zespołem.
