Aplicativos de viagens corporativas
mTrip comparado com TripCase, CheckMyTrip e TripIt
Quando se trata de estratégia mobile, as TMCs (agências de viagens corporativas) priorizam o aumento do engajamento dos usuários, o duty of care (dever de cuidado), o aumento da conformidade com a política de viagens corporativas e a redução de reservas fora do programa. Para alcançar esses objetivos e ampliar a adoção do aplicativo de viagens corporativas, as TMCs precisam de um app centrado no viajante corporativo que vá além do padrão dos aplicativos de viagens corporativas tradicionais: um app que cubra toda a viagem, integre recursos de bleisure, seja personalizado para a TMC e seus clientes corporativos, e melhore a comunicação com a agência.
Um aplicativo de viagens confiável é importante para viajantes corporativos, pois permite gerenciar roteiros, acompanhar atualizações de voos e se planejar com eficiência. Esta tabela compara quatro aplicativos: mTrip, TripCase, CheckMyTrip e TripIt, todos voltados para viagens corporativas, desde notificações em tempo real até mapas offline e compartilhamento de roteiros.
| Critério | mTrip | TripCase Pro (Sabre) | Checkmytrip Pro (Amadeus) | TripIt Pro (Concur) |
|---|---|---|---|---|
| Marca e personalização | ||||
| Publicado na conta da App Store da TMC | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Marca do aplicativo totalmente personalizada | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Integração da marca do cliente corporativo | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Gerenciamento de múltiplas contas de clientes | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Personalizações prontas para uso | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Personalização sob demanda | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Recursos | ||||
| Aplicativos móveis funcionam offline | Sim | Limitado | Muito limitado | Limitado |
| Idiomas da interface | 9 | 9 | 6 | Inglês |
| Atualizações e alertas de voo em tempo real | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Check-in de voo | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Tempo de espera no aeroporto | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Mapas interativos de aeroportos | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Sim |
| Leitura automática de e-mails de confirmação | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Requisitos de visto | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Clima | Sim | Sim | Limitado | Não confirmado publicamente |
| Mapas e rotas offline | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Documentos de viagem offline fornecidos pela TMC | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Recurso de duty of care (dever de cuidado) | Sim | Limitado | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Atendimento ao cliente via mensagens no aplicativo | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Mensagens enviadas pela agência (notificações push, SMS) | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Pesquisa de satisfação | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Limitado ao uso do aplicativo |
| Recursos de bleisure | ||||
| Guias de destino offline | Sim | Guias incorporados online para alguns destinos | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Roteiros de visitas sugeridos | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Diário de viagem | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Realidade aumentada, cartões-postais, recurso de proximidade | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Compartilhamento em redes sociais | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| OBT, despesas, produtos adicionais e mais | ||||
| Ferramentas de reserva online | Integra qualquer OBT | Somente Sabre | Somente Amadeus | Somente Concur |
| Controle de despesas | Sim | Taxa extra | Não confirmado publicamente | Não integrado ao aplicativo TripIt |
| Produtos adicionais | Integra qualquer fornecedor de produtos adicionais | Diversos fornecedores selecionados pela Sabre | Diversos fornecedores selecionados pela Amadeus | Não confirmado publicamente |
| Passeios e atividades pagos | Viator, GetYourGuide e outros, sob solicitação | Site online da Viator | Site online da Viator | Não confirmado publicamente |
| Recursos de MICE | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Gestão de riscos | ||||
| Monitoramento de viajantes em tempo real | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Medidas sanitárias de companhias aéreas e aeroportos | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Alertas de risco | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
| Perfis de risco por país | Sim | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente | Não confirmado publicamente |
«Não confirmado publicamente» significa que o recurso não foi encontrado nas informações públicas de produto de cada fornecedor no momento da análise, não que o fornecedor não o ofereça. TripCase, CheckMyTrip, TripIt, Sabre, Concur e Amadeus são propriedade de seus respectivos donos.