Applications de voyage d’affaires
mTrip comparé à TripCase, CheckMyTrip et TripIt
En matière de stratégie mobile, les TMC (agences de voyages d’affaires) donnent la priorité à l’engagement des utilisateurs, au duty of care (devoir de protection), au respect de la politique voyages et à la réduction des réservations hors politique. Pour atteindre ces objectifs et développer l’adoption des applications de voyage d’affaires, les TMC ont besoin d’une application centrée sur le voyageur d’affaires qui va au-delà des applications de voyage d’affaires classiques : une application qui couvre l’ensemble du voyage, intègre des fonctionnalités bleisure, s’adapte à la TMC et à ses clients grands comptes, et améliore la communication avec l’agence.
Une application de voyage fiable est essentielle pour les voyageurs d’affaires : elle leur permet de gérer leurs carnets de voyage, de suivre l’actualité de leurs vols et de s’organiser efficacement. Ce tableau compare quatre applications dédiées au voyage d’affaires — mTrip, TripCase, CheckMyTrip et TripIt —, des notifications en temps réel aux cartes hors ligne, en passant par le partage de carnets de voyage.
| Critère | mTrip | TripCase Pro (Sabre) | Checkmytrip Pro (Amadeus) | TripIt Pro (Concur) |
|---|---|---|---|---|
| Image de marque et personnalisation | ||||
| Publiée sous le compte App Store de la TMC | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Personnalisation complète de l’image de marque de l’application | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Intégration de l’image de marque du client corporate | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Gestion de comptes multi-clients | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Personnalisations prêtes à l’emploi | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Personnalisation sur demande | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Fonctionnalités | ||||
| Fonctionnement hors ligne de l’application mobile | Oui | Limité | Très limité | Limité |
| Langues de l’interface | 9 | 9 | 6 | Anglais |
| Mises à jour et alertes de vols en temps réel | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Enregistrement des vols | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Temps d’attente en aéroport | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Cartes interactives des aéroports | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Oui |
| Analyse automatique des e-mails de confirmation | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Formalités de visa | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Météo | Oui | Oui | Limité | Non confirmé publiquement |
| Cartes et itinéraires hors ligne | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Documents de voyage hors ligne fournis par la TMC | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Fonctionnalité duty of care (devoir de protection) | Oui | Limité | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Messagerie de service client intégrée à l’application | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Messages envoyés par l’agence (notifications push, SMS) | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Enquête de satisfaction | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Limité à l’usage de l’application |
| Fonctionnalités bleisure | ||||
| Guides de destination hors ligne | Oui | Guides en ligne intégrés pour certaines destinations | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Itinéraires de visites suggérés | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Journal de voyage | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Réalité augmentée, cartes postales, fonctionnalité à proximité | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Partage sur les réseaux sociaux | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| OBT, notes de frais, services additionnels et plus | ||||
| Outils de réservation en ligne | Intégration de n’importe quel OBT | Sabre uniquement | Amadeus uniquement | Concur uniquement |
| Suivi des notes de frais | Oui | Option payante | Non confirmé publiquement | Non intégré à l’application TripIt |
| Services additionnels | Intégration de n’importe quel fournisseur de services additionnels | Différents fournisseurs sélectionnés par Sabre | Différents fournisseurs sélectionnés par Amadeus | Non confirmé publiquement |
| Excursions et activités payantes | Viator, GetYourGuide et tout autre fournisseur, sur demande | Site web Viator | Site web Viator | Non confirmé publiquement |
| Fonctionnalités MICE | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Gestion des risques | ||||
| Géolocalisation des voyageurs en temps réel | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Mesures sanitaires des compagnies aériennes et des aéroports | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Alertes de risque | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
| Profils de risque par pays | Oui | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement | Non confirmé publiquement |
« Non confirmé publiquement » signifie que la fonctionnalité n’a pas été trouvée dans les informations produit publiques de l’éditeur au moment de l’analyse, et non que l’éditeur ne la propose pas. TripCase, CheckMyTrip, TripIt, Sabre, Concur et Amadeus sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.